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Hoteles en Akumal

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Akumal, Quintana Roo, México
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Información útil

Temporada baja agosto
Temporada alta diciembre
  Precio medio (entre semana): $8012
  Precio medio (en fin de semana): $6975

el mes más barato

24%

bajada de precio esperada

el mes más caro

62%

aumento de precio esperado

(precio promedio en las últimas 2 semanas)

dom. - jue.

(entre semana)

(precio promedio en las últimas 2 semanas)

vie. y sáb.

(noche de fin de semana)

Preguntas frecuentes al reservar hoteles en Akumal

¿Cuánto cuesta un hotel económico en Akumal?
Los usuarios de KAYAK encontraron habitaciones dobles en Akumal a partir de $378 en los últimos 3. El precio promedio es de $5794.
¿Cuánto cuesta un hotel en Akumal esta noche?
En las últimas 3 horas los usuarios encontraron Akumal hoteles para hoy a partir de $1933. También encontraron hoteles 3 estrellas desde $1933 y 4 estrellas desde $930.
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Detalles Opiniones
Este alojamiento en primera línea de playa en Akumal ofrece una buena ubicación cerca de un campo de golf, a menos de 5 kilómetros de Playa Akumal, Laguna Yal-ku y Aktun Chen. Parque Xel-Há y Cenote Dos Ojos también están a menos de 15 kilómetros.
10.0 Excelente
Ventajas: Nos encantó el profesional, rápido y alegre personal. Ellos son los que hacen una estancia estupenda y agradable. Todo estaba siempre limpio y organizado. Tienen personal por todos lados que lo hace todo perfecto.
Desventajas: No fue una estancia suficientemente larga! Seguro que volveremos.
10.0 Excelente
Ventajas: Todo el personal era fenomenal. Abraham (camarero junto a la piscina) tenía todas las bebidas llenas y era muy amable. Después del primer día conoció sus órdenes de bebidas y le hizo sugerencias de bebidas impresionantes. Rene, Halmet, Jonas, Laura, Felix y Miguel fueron increíbles en el equipo de entretenimiento. Jugar al voleibol y a los juegos de la tarde en la piscina tuvo que ser uno de nuestros puntos destacados del viaje. También organizaron algunos espectáculos increíbles en el teatro de entretenimiento por la noche.
Desventajas: Hay muchos mosquitos en esta zona. Tuvimos que cubrirnos en gran spray cada noche y todavía lograría morirse. El complejo rociaba una niebla pesada cada mañana y noche para ayudar a mantener los mosquitos alejados. El spray no fue agradable y dejó una persistente niebla en el aire durante 20 minutos o así que tuvimos que respirarlo.
8.3 Excelente
Ventajas: The people and workers were very polite and always very helpful. “It’s a pleasure”
Desventajas: Bed was uncomfortable. Salt and pepper shakers at breakfast were clogged due to their wet wipe down of the tops. The gym smells terrible, they desperately need to figure that out. Drinks are very weak at the pool. Thermostat in the room was programmed to a very warm low setting. Air conditioning didn’t keep up.
9.6 Excelente
Ventajas: Amazing room, hot tub in bathroom and on balcony. Comfortable bed. 3 amazing pools one was the quite pool which was great. Fab food in the restaurants and amazing service from all the staff. Plenty of sun loungers everywhere and great beach. We were celebrating our wedding anniversary and the concierge in building 5 Javier helped to make it really special for us by decorating our room and filling a bubbly hot tub and giving us champagne.
Desventajas: The choice of cocktails was limited and not very sophisticated for a resort like this. You never got the same one twice as each person mixed them differently. The bottles of wines which you needed to pay for were seriously overpriced even for a place like this. £65 for a bottle I can buy for £7 in my local supermarket. The house wine by the glass was great so we stuck to this.The spa was lovely but also crazy prices.
9.0 Excelente
Ventajas: Playa
Desventajas: Aire acondidionado habitacion no enfria bien
9.7 Excelente
Ventajas: The resort was great for relaxing and unwinding! My wife and I traveled with another couple. Rave reviews all around. Resort is not massive as many resorts in the area are that they require transportation to even get to dinner or go to the beach. Everything was within short walking distance. The beach though public was amazing primarily because of the ability to snorkel with turtles just a few yards off shore. There are also little clumps of reef you can see exotic fish at. You do get groups or snorkel tours but it does not affect the beach or the enjoyment. The resort is very peaceful. Even the activities pool always has soft island music and not any thumping boom boom music. There are 3 total pools and the serene one is like a peaceful oasis of silence. Service was great. Couple of bars right by main pool one being a swim-up. Basic food service also available right at the pool. And 2 restaurants about 50 feet away from main pool. Excellent entertainment team (Felix, Karen, Jonas, Hamlet, Guadalupe and Laura to name a few) with a good amount of activities ranging from water polo, beach volleyball, pool basketball and volleyball, etc. Beach is just a few steps away from main pool. Enjoyed the fact you dont need bracelets or room key exchanges to get towels. You grab or ask for all the towels you need. Simple as that. Drinks were great which included good liquors such as Johnny Walker Black, 1800 Anejo Tequila, Bacardi, Herradura, Flor De Cana, and more. Restaurants were also top notch. There's Japanese, Italian, Mexican, French, Steakhouse and a seafood. Note there is no dinner buffet. Only breakfast and lunch. Kinda missed a dinner buffet for when we got the munchies. But all the restaurant food was for the most part top notch. Steaks, seafood, pasta, etc. all done very well. Desserts were hit or miss though. So we each just ordered 2 of what kind of looked good and you'd at least get one you liked. They are very small too. Evening shows were great too. Resort is close to Xel-Ha and Tulum ruins which we visited. They were great! Playa del Carmen is a $30 taxi ride each way if you want to visit. Would definitely stay here again!
Desventajas: We agreed to go to the time-share presentation for $100 credit. DONT DO IT!!! Its high pressure and the last salesperson got nasty. Really left a bad taste in our mouth. Not worth the credit nor the supposed 2 free nights at another resort. Wish there was an evening buffet when you just dont feel like doing the dinner restaurant thing or youre tired or not feeling well.
10.0 Excelente
Ventajas: The entire experience was fantastic!
9.4 Excelente
Ventajas: The resort layout and grounds was beautiful, the service was impeccable, the spa is wonderful.
Desventajas: The room could have been cleaner and it was difficult to get in the restaurants for dinner.
1.0 Malo
Ventajas: Comida
Desventajas: El alcohol pésimo y de pésima calidad El precio me pareció excesivo y más por que hubo un mal entendido y me cobraron una tarifa exagerada. Intente mostrarles y fue inútil hacerlos entender
9.6 Excelente
Ventajas: Todo. Es excepcional Totalmente recomendable
Desventajas: Nada
8.3 Excelente
Ventajas: La atención del personal muy buena, aunque a veces un poco excesivo. Al llegar al hotel con hambre, calor y cansancio en lugar de entregarnos la habitación y dejar el equipaje y listo. Parecía que todos se esmeraban por tardar más de la cuenta... ejemplo: se nos puso a hablar la del vacation club intentando vendernos en lugar de comprender que acabábamos de llegar y sólo queríamos ir a cambiarnos y comer. Luego nos hablan del valet parking que no encontraban nuestro boleto y por ende no sabían cuál era nuestro coche. Y así más cosas
Desventajas: La comida se nos hizo de muy mala calidad. Los vinos sabían a vinos de tetra pack. La verdad tienen un Area de oportunidad en alimentos y bebidas.
10.0 Excelente
Ventajas: Facilities, service, the beach, the people working there are also very kind.
Desventajas: The food could be better. It is not really a gourmet experience specially in the French and Italian restaurants.
9.0 Excelente
Ventajas: Excelente lugar
Desventajas: Hubo un inconveniente al pagar
Grand Sirenis Riviera Maya Hotel & Spa - Akumal - Habitación
2
8.7 Excelente (3,757 opiniones)
Detalles Opiniones
En la playa, este alojamiento de Akumal se encuentra a 4,1 km de Biblioteca Hekab y a 4,6 km de Playa Akumal. Centro ecológico Akumal está a 4,4 km de distancia.
10.0 Excelente
Ventajas: Staff very welcoming and friendly The room is like a palace ! There's so much to do here , lots going on , the park is huge so much to see and the wild life running around being free
Desventajas: No ash trays around the pool Breakfast served till 10 ...could make it 10.30
4.0 Bueno
Ventajas: Todo regular
Desventajas: El servicio, el trato, hubo una seNorita de concierge llamada Elena que me grito y me trato mal al.indicarle que mi habitation tenis detalles de mantenimiento muy notables, me respondio eso fue lo que compro, por esa ha itacion pago esa es l a que tiene puesto que en la pagina se vende como un hotel moderno y no lleno de detalles o con infraestructura Antigua.
10.0 Excelente
Ventajas: Actividades muy lindas y entretenidas. La comida es exquisita y muy diversa. El personal es super amable y servicial.
Desventajas: Es muy grande y necesitas caminar mucho porque los carritos no pasan seguido.La discoteca queda lejos y mucha gente no va por esa razón.
8.0 Excelente
Ventajas: The location of the beach is simply stunning! That little bay is breathtaking! The food is also good. Great selection! The staff is also very attentive and friendly.
Desventajas: I didn't like the smell if our room. The humidity there is very high and the rooms have a strong mold smell. Not good at all. They need to fix this problem.
4.0 Bueno
Ventajas: The design of the room was aesthetically pleasing, the location of the resort was convenient, the concierge staff were very kind and helpful.
Desventajas: The plumbing in the rooms didn't work - toilets wouldn't flush for hours a day (had to use a coat hanger to unclog it every day), sink clogged up as did shower. Disgusting. The food was horrible. Overly salty and we got food poisoning after our first day after the buffet restaurant. We spent the bulk of our trip vomiting in the perpetually clogging toilet. Some of the staff were incredibly rude, including one man who refused to help us get to our rooms via a golf cart when I was doubled over in pain and holding in my vomit. When I explained how much pain I was in, he told me to sit down and be quiet. Then he picked up several other guests and deliberately took a longer route to get to our room going far out of the way to drop off the other guests first, even as they asked him to drop us off first as well. Eventually, I was forced to throw up on the ground before we got to the room and he laughed. I was absolutely humiliated. This was a horrific trip. Perhaps if we hadn't fallen ill (both of us did), then we would have found the resort more enjoyable. But, the food was so disgusting even before we got sick and the pools were freezing cold, the drinks watered down, and it really wasn't worth any of our time or money. I wish we hadn't have gone on this trip at all.
8.0 Excelente
Ventajas: When booking this resort, I was looking for a nice family place to be a "vegetable" for a couple of days. Partly, this mission was completed: the territory is big and well-looked after, my daughters had a lovely swim with the dolphins and I had a great walk around looking at wild monkeys, iguanas and enjoying the wild beach. The rooms are spacious and the wi-fi connection is fast. The hotel offers concierge service - in every building there is a person who helps customers find their way round / book restaurants / do whatever they might need. Nice idea and the guys were very helpful!
Desventajas: Difficult to say why, but often in resorts of this level there are spooky traditions which bewilder frequent travelers like myself. In the Sirenis it's the towel cards! First you pay from US$ 300 per night, and then they give you a piece of plastic and say that you will be fined if you loose it. Because in exchange for this card, one can get a beach towel! I don't know how many towels have been stolen so far or how many cards lost - I am ready to pay US$ 20 not to experience humiliating questions when trying to leave the hotel for a night out. Because when we decided to go out one night, the security said that we could not leave the hotel. Why? - we asked, as we paid for the room upfront and had all our suitcases in the room! The answer was: you still have our towel cards on your hands! Guys, you can't be serious.
5.4 Bueno
Ventajas: La playa es lo mejor del hotel y la piscina de niños.
Desventajas: 45 minutos de espera para check in. El aseo de los baños de las habitaciones mediocre. El papel higienico es vergonzoso, lo mas barato que existe y de pesima calidad. La limpieza mediocre. Colchon incomodo. Las toallas de baño percudidas y algunas manchadas. Las toallas de playa muy pequeñas. Insectos en la habitacion (falta fumigacion?) El personal era siempre muy amable y atento, esta vez vimos como ha empeorado un poco el servicio. He ido muchas veces y veo como lamentablemente decae....
9.0 Excelente
Ventajas: La comodidad, tanto la habitación muy completa y grande. La ubicación de todo en su lugar aparenta una extensión muy grande pero todo esta muy cerca, con atajos para llegar rápidamente a la playa,piscinas,lobys, Spa, restaurantes... no falta de nada, servicio atento, sobretodo los conserjes "Ivan" muy atento y servicial, las chicas de las copas en la playa y piscinas, muy majas y profesionales. Centro de buceo ok. Y otros servicios ok. Muchas agencias ofreciéndole actividades ok. El tour de bicicleta lo recomiendo. Nivel muy fácil y visitando cenote con los monos... una experiencia bonita,relajante,festiva...en el paraiso del Caribe.
Desventajas: Todo muy bien, lo que si se podría mejorar son los restaurantes que hay fuera del bufet. Me esperaba que un restaurante por ejemplo Japonés,Brasileño,Italiano...la comida y el servicio fuera más auténtico. En realidad sigue siendo servicio autóctono de la zona y la comida sigue el mismo modo operandi. Por todo lo demás muy bien, comodo, limpio y un Buffet muy completo. El servicio hay de todo, simpáticos y no tan simpáticos o falta de profesionalidad, a un que viendo como funciona este país lo vean normal. En este punto solo puntualizar el servicio en los restaurantes. Resto ok.
5.4 Bueno
Ventajas: El hotel
Desventajas: Lastima del pésimo servicio que tienen en cualquier área del hotel, únicamente puedes cenar a la carta 1 vez y en el restaurante que ellos puedan y suerte con el tema de facturar tu estancia si es que lo requieren porque no dan respuesta!
9.6 Excelente
Ventajas: Todo excelente! La atención del personal en general es excepcional. Todos muy amables y el hotel muy completo. Quedamos muy contentos con la estadía.
2.9 Regular
Ventajas: Nada
Desventajas: El servicio pésimo por parte del personal que trabaja, las personas son déspotas te tratan mal y quieren abusar del turista La habitación estaba pésimo el baño olía mal la regadera estaba oxidada las bisagras del baño estaban oxidadas El spa fue pésimo la masajista nos dejó abierta la puerta mientras nos cambiábamos nos quisieron cobrar a parte de un day pass un fee de proveedor externo Pésima atención y pésimo el hotel
2.0 Regular
Desventajas: there is many much better hotels around poor service and low quality
Bahia Principe Grand Coba - Akumal - Habitación
3
9.2 Excelente (8,392 opiniones)
Detalles Opiniones
Este alojamiento de Akumal para familias se encuentra cerca de la playa, a menos de 2 kilómetros de Aktun Chen y Riviera Maya Golf Club. Playa Akumal y Playa de Xcacel también están a menos de 5 kilómetros.
10.0 Excelente
Ventajas: Conocimos a José en el bar Iguana. Dirige su bar increíblemente. Hizo que todo el mundo disfrutara de la visita. Un barman profesional que destaca en lo que hace. Esperamos ver a José otra vez en nuestra próxima visita.
10.0 Excelente
Desventajas: Las camas. Algo incomodas
7.0 Muy bueno
Ventajas: Family friendly
Desventajas: My bed was extremely uncomfortable with really poor pillows- my body hurts after staying one week here. Plus mosquitoes were all over including our room, we are covered in bites
7.0 Muy bueno
Ventajas: Cost was good for exploring the area.
Desventajas: Distance from Tulum. Taxi fees added up on excursions to beach as the hotel beach was all rock and wall. Place was a maze so I ended up wandering aimlessly looking for the beach...which was a bit of a disappointment. For a family, this would be great. For somebody that wants to sit on the beach and explore - pay a bit more and stay either in the hotel zone of tulum or la Puebla. You’ll spend the difference in taxis within a day or two unless you take the collectivo.
5.0 Bueno
Ventajas: The warm weather, golf cart transportation was the Best. Bartender at the Tulum was Awesome.
Desventajas: Hard to find entertainment. The Resturant that cooks in front of you, staff was so rude. Had to buy $27.00 bottle of wine to sit at table. Should of been included in package. Not enough staff at bars, especially pool bars. Entertainment was poor.
6.0 Muy bueno
Ventajas: El personal muy amable.
Desventajas: La comida deja mucho que desear.
8.0 Excelente
Ventajas: Very well organised, good food, nice beach, good logistics with trolleys everywhere if you didn't want to walk. Entertainment in the evening ok. Great service after check out as you can still eat and even have a shower before late afternoon journey. Service in a la carte restaurants very good. Overall we were happy with our 6 days here, thank you.
Desventajas: Huge complex/resort. Beds were a bit uncomfortable. Maybe not enough umbrellas on beach.
7.5 Muy bueno
Ventajas: I love d water park and the pool. My kids love it
Desventajas: Mosquitos
10.0 Excelente
Ventajas: Everything was perfect
10.0 Excelente
Ventajas: Instalaciones muy lindas , playa hermosa, servicio excelente , las áreas comunes y los jardines muy limpios , mucha vegetación, deliciosa la comida en particular en el restaurante Mashua deliciosa mezcla de platillos japoneses y peruanos. Muy atenta y premurosa la gerente Gladys Sánchez con consejos de los mejores platillos , salieron a saludarnos el Chef Jorge González y su-chef Rodolfo Cepeda , experiencia culinaria inolvidable. Durante nuestra visita al hotel exquisita atención de parte de los gerentes de relaciones públicas Nayla y Oscar . BRAVO !
Desventajas: todo perfecto !! No encuentro nada que no nos haya gustado. Hemos viajado mucho y conocemos muchos hoteles de la Riviera Maya y Bahia Principe es muy muy bueno.
9.0 Excelente
Ventajas: La cama muy cómoda... extragrande... la habitación muy amplia... los parques muy bellos y las piletas fantasticas
Desventajas: Es demasiado grande para moverse... las habitaciones lejos de los comedores y más que nada de la playa...
8.0 Excelente
Desventajas: Pool bar closing at 5pm
10.0 Excelente
Ventajas: Excelentes instalaciones y un gran servicio. Muy amable el personal
Grand Palladium Colonial Resort & Spa - Akumal - Edificio
4
9.1 Excelente (2,640 opiniones)
Detalles Opiniones
Este alojamiento junto a la playa de Kantenah se encuentra a menos de 15 kilómetros de Playa Xpu-ha, Cenote Cristalino y Marina de Puerto Aventuras. Playa Akumal y Bahía de la Media Luna también están a menos de 15 kilómetros.
4.2 Bueno
Ventajas: Había un montón de algas en el agua de la zona cuando fuimos, y el complejo hizo un gran trabajo de limpieza. La piscina y la playa eran geniales.
Desventajas: La recepción era terrible. Esperamos 2 horas en el check-in para obtener una habitación con 2 camas según nuestra reserva. Al salir, nuestra caja fuerte dejó de funcionar y les llevó más de una hora enviar a alguien que no lo reparó y luego otra hora para que 2 hombres se presentaran y lo arreglaran. El agua en la mini nevera sabía a agua del grifo y nos dio dolores de estómago. Y los restaurantes eran todos terribles.
10.0 Excelente
Ventajas: La calidez del personal y la limpieza de las instalaciones
Desventajas: La playa, un desastre, mucha piedra al entrar, y sargazo, el hotel es muy bueno, pero la playa hortible, estuvimos 8 dias y solo pudimos entrar al mar 2 dias, con tantas piedras en la orilla se hacia imposible.
8.0 Excelente
Ventajas: We liked the activities and convenience that everything was located within walking distance. The staff was also great.
Desventajas: The room had a mildew/rustic smell.
7.9 Muy bueno
Ventajas: the general layout, the pools the drinks
Desventajas: the late night shuttle very slow. lacking entertainment after hours. The resort is too far from the airport.
3.0 Regular
Desventajas: Accommodation was terrible. Rooms were dirty and despite several complaints bed linen was not changed. Long queues for all restaurants and bars. Poor value for money.
7.5 Muy bueno
Ventajas: I would return. Reasonably priced and lots of on site activities : tennis, mini golf, exercise class at the pool and gym. Pools are fantastic and beach front was nice. Food in main dinning room seemed better than the restaurants. Finally the property is beautifully landscaped..lush greenery, tropical birds and of course the family iguanas...
Desventajas: Restaurants ....service excellent, but food not so much. Again, the buffets won’t disappoint you.
7.9 Muy bueno
Ventajas: Very nice grounds. Good beach without all the seaweed of a year ago.
Desventajas: Food at the specialty restaurants has improved since the last time I was here but is still only average. Waitstaff is friendly but a little undertrained.
9.2 Excelente
Ventajas: El hotel es enorme, me gustaron mucho la piscina y las vistas del hotel
Desventajas: Los mosquitos y algunas arañitas no venenosas en la habitación debido a la vegetación de los alrededores
7.5 Muy bueno
Ventajas: Comida
Desventajas: La playa
9.0 Excelente
Ventajas: Breakfast was good. Food options were good. Beach was good. Liked location near Tulum and Cenotes. Wonderful wildlife
Desventajas: Beach was a little far from the rooms. For my elderly mum and handicapped brother it was a little difficult for them to get to and from the beach
8.8 Excelente
Desventajas: Necesita mejorar el mantenimiento en instalaciones hidráulicas, y barniz en puertas y closets. Se ve viejo los muebles y con mal olor los cuartos
6.3 Muy bueno
Ventajas: Las instalaciones fantásticas, preciosas
Desventajas: El servicio muy malo. WiFi se corta constantemente. Se acaban las toallas de piscina. El servicio es muy muy lento. Transporte interno con retrasos de hasta 45 minutos. Listas de espera en restaurantes temáticos aún con reserva. Las bañeras no son de hidromasaje como indica en la descripción. Aún con el todo incluido todo el tiempo te acosan para bebidas premium. No se puede abrir puerta terraza xq te comen los insectos. Un desastre de servicio más acorde con un hotel de 1 o 2 estrellas. Los carritos de traslado pasan vacíos pero sino eres de alojamiento premium no te paran. Pagas un montón de dinero para que te hagan sentir como un paria. Reservamos con meses de antelación habitación con 2 camas y cuando llegamos nos habían asignado 1 sola cama, disponibilidad había porque tras largo tiempo de espera nos la cambiaron. Poca reposición de alimentos en buffets cuando se acaba la primera tanda. Nos querían cobrar la estancia cuando ya estaba pagada
6.3 Muy bueno
Ventajas: Habitación cómoda. Gran alberca. Comida regular, sin mucha variedad.
Desventajas: El personal no te brinda buen servicio a menos que te vea extranjero. El carrito solo subía a los recién llegados. Poco personal de meseros, espere 30min por 1 café
Bahia Principe Grand Tulum - Akumal - Habitación
5
9.0 Excelente (8,410 opiniones)
Detalles Opiniones
En la playa, este alojamiento de Akumal se encuentra a menos de 2 kilómetros de Aktun Chen y Riviera Maya Golf Club. Playa Akumal y Playa de Xcacel también están a menos de 5 kilómetros.
10.0 Excelente
Ventajas: Me gustó todo sobre este complejo, especialmente el personal. Su objetivo es complacer
Desventajas: Me gustó todo, especialmente la comida, ¡fue increíble!
10.0 Excelente
Ventajas: La comida, el resort y todo!
Desventajas: Nada
7.7 Muy bueno
Ventajas: La playa de arena blanca era precioso, el hotel era sorprendente en su diseño. (La costa de Tulum es magnífica). El complejo tenía todas las cosas que una persona podría pedir en un todo incluido. La comida en el restaurante de buffet era en su mayoría bien hecha, usted siempre puede encontrar algo bueno a pesar de unos "fallos" que difícilmente se pueden evitar en gran escala, como por ejemplo una operación. El restaurante al lado de la playa ofrece un increíble buffet para aquellos que no desean salir de sus trajes de baño. Los jardines del hotel eran preciosos y bien cuidados. El personal estaba bien e intentaron hacer mi viaje cómodo.
Desventajas: Era nuestra primera vez en un todo incluido y no me gustó la idea de que no había personalidad en el lugar. Parecía bastante institucional. También el día que llegamos nos dijeron que no podíamos comer en cualquiera de los restaurantes de especialidades durante toda nuestra estancia. Habíamos pagado por lo menos llegar a algunos lugares diferentes de comedor y tuvimos que comer en el buffet cada cena. Volvimos a la programación de la cena para buscar efectuado pero no sirvió para nada. Parecía que había muchas "reglas" para mantener a los clientes en línea. Había algas secas y la playa estaba cubierta de algas y escombros en frente del complejo. Había que caminar en vasos de plástico, bolsas de plástico, etc, para llegar al mar. ¡Ay!
6.0 Muy bueno
Ventajas: The Tulum facility was right near the beach. Building one was great.
Desventajas: I previously stayed at all three of the Bahia properties multiple times more than 10 years back and thought the food and quality of the towels and bedding really had fallen. The staff and the facility were great but the food was substantially poorer than the Rio where we stayed last year. A limited number of ala carte restaurants openings with reservations only available at 10 p.m. when we booked them at 7 on the day of arrival. Bottom line is that it was priced right but you need to not expect great food.
6.7 Muy bueno
Ventajas: La playa privada que era de acceso a los de Akumal adultos que por error fui a dar ahi.
Desventajas: La calidad de la playa no se condice con toda la propaganda. El complejo es grande y hay que desplazarce en carritos que se demoraban mucho. Los restaurantes tematicos pesimos dejaron mucho que desear y el acoso por parte de los ejecutivos que intentan que contrates sus planes de menbresia peor.
8.0 Excelente
Ventajas: El lobby la alberca y los restaurantes muy bien y muy completos. Me gustó qué todo se veía muy limpio y había comida en muchos puntos.
Desventajas: La distribución, todo queda muy lejos y los camiones que transportan a la gente del cuarto al lobby no pasan por todos los cuartos todo el tiempo. Se pierde mucho tiempo en ir y venir. La llave de mi cuarto se descompuso y tardé más de una hora en dar varias vueltas para que me la arreglaran.
9.0 Excelente
Ventajas: Eventos para miños
Desventajas: Nada
8.0 Excelente
Ventajas: The staff was super nice at any time of the day.
Desventajas: More attention to detail and cleanliness
8.0 Excelente
Ventajas: Nice staff mostly the entertainment team
Desventajas: The bath tub, no good for people with disabilities
8.0 Excelente
Ventajas: Staff in the restaurants were very friendly and attentive
Desventajas: Very hard time to get into the alacarte restaurants Only one Buffett on our property which was a long ways from our room Resort is a bit dated
6.0 Muy bueno
Ventajas: Great room---good sea view---nice clean and large beach.
Desventajas: Food was very average---hot food not hot---cold food not cold. Lots of birds invading dining room and landing on vacated tables. Work out facilities ho hum.
4.0 Bueno
Ventajas: La atención del personal en comedor
Desventajas: En recepción, dan atención preferencial a los extranjeros. El 95% de la programación en habitaciones es en idioma ingles, una muestra mas de preferencia a extranjeros.
9.6 Excelente
Ventajas: The service, the food, the room and the pools very great.
Desventajas: Extremely big and therefore felt like a large scale industry. Not very unique and charming.
8.8 Excelente
Desventajas: La distancia que había entre el hotel y las excursiones el hotel ... es más bien para quedarse tiempo para disfrutar de ellas . Muy bueno el restaurante tortuga .
10.0 Excelente
Ventajas: Me gusto mucho este Resort, quiero rescatar que había una buena selección de comidas para Celiacos
Akumal Bay Beach & Wellness Resort - Akumal - Edificio
6
9.4 Excelente (1,080 opiniones)
Detalles Opiniones
En la playa, este alojamiento de Akumal se encuentra a menos de 2 kilómetros de Biblioteca Hekab y Playa Akumal. Bahía de la Media Luna y Riviera Maya Golf Club también están a menos de 5 kilómetros.
10.0 Excelente
Ventajas: Este todo incluido de un centro de bienestar es realmente bueno! Clases de yoga y meditación están incluidas todo el día!!!
Desventajas: Todo el mundo y todo fue fantástico
6.0 Muy bueno
Ventajas: Really wanted to like but...On first day, requested quiet room but was put near large construction site. Was told that it would be quiet because it was holiday week and not construction would occur. Jackhammers started and 7 a.m. and continued until 7:30 at night. Called to ask why they told me that information, and they didn't have an answer but said the hotel was full and I would have to wait the next day. I called the next day and got the same answer. On the THIRD day, I went to the front desk and told them that I was told I could be moved that day. The front desk said no because others were being moved first. The front desk had no record of these phone calls. I felt lied to and manipulated. They also moved be finally to a room where the fan rattled continuously even when turned off. Hard to sleep.
9.4 Excelente
Ventajas: The resort is a wonderful size. The staff are fabulous. The food is flavourful. The location is superb. The jacuzzi tub on the patio is a great idea. Every room faces a beautiful ocean view. The snorkelling and swimming were beyond our expectations. Who knew sushi on the pool deck would be such a great idea? Very firm but soft mattresses.
Desventajas: We were not warned that construction was ongoing and we could not sleep later than 7:00 due to the noise. The room patio only has one chair and we asked for two but none was forthcoming. We were locked out of our room due to a malfunctioning electronic lock and it took well over one hour to have the boss return to the hotel and open our door. Smoking is allowed on room patios and as non smokers we did NOT enjoy our neighbours nasty habit. Double beds instead of queen size made it difficult for my 6'3" hubby to get comfortable - they should find some way to put the two beds together.
7.1 Muy bueno
Ventajas: Snorkeling. Staff. Activities. Restaurants. Penthouse suite! Overall, it was a good stay for the price but we probably won't return in the near future.
Desventajas: Seaweed was definitely an issue for about 4 of our 8 days. Staff work all day to clean but it's still bad from morning to 1ish. Hotel is a little older but well maintained.
8.5 Excelente
Ventajas: Traveled in June for 8 nights. Wonderful staff, very friendly. Only had a little bit of trouble finding space at the beach or by the pools - but we did hear the hotel was at capacity. No problems with our room, which was on the bottom floor of building 2, but heard about flooding in other rooms during the storm that hit. It was worth it not to have any room issues, but our room was super close to the snack bar and main pool, so not a great view. Was nice to walk easily out of our patio door and to the pool or bar though. Loved the yoga instructor for vinyasa yoga - wish I remembered his name - he was a really terrific instructor and the location/view was out of this world. For an hour a day you could rent free snorkeling gear from the hotel, but I recommend bringing your own so you can be out in the water with the sea turtles for hours. Lots of tour groups, so the best time to go is early in the morning, but we went out many afternoon and still saw plenty of turtles, rays, and fish, without being crowded. The food at the a la carte restaurants was great - our favorites were the Mexican and the Gourmet (just skip the chicken at the gourmet). Restaurants were all small though, so we heard there were frequently long waits to eat dinner at any of them (though we usually went at the beginning of service ~ 6 or 630pm and were seated immediately). The made to order eggs for breakfast and pasta for lunch and dinner at the buffet were excellent. The sushi bar was so so and very slow service. I think I got very sick from eating a mushroom at the Japanese/Peruvian restaurant (it was just about the only thing I ate that my boyfriend did not eat that day). The room service was included with all-inclusive 24/7 and usually very good (though it varied from day to day with regards to quality, quantity, and even ingredients for the same menu item).
10.0 Excelente
Ventajas: We loved the snorkeling, saw lots of fish and turtles everyday. Although sparce, the rooms were very comfortable, the jacuzzi is a nice idea but we never used it. The staff were extremely friendly and helpful.
Desventajas: Overall the food was OK, some we liked some we didn't. We ate most of the time at the buffet because of the variety. We did not like the sushi restaurant of the asian fusion. The brazilian restaurant was pretty good once we learned to ask for rare and medium rare pieces, otherwise the meat was so overcooked it was like leather. Our biggest disappointment was the lack of Mexican food, there was chips and guacamole but would have liked more variety of local foods.
Grand Palladium White Sand Resort & Spa - Akumal - Habitación
7
9.3 Excelente (1,927 opiniones)
Detalles Opiniones
Este alojamiento junto a la playa de Kantenah se encuentra a menos de 15 kilómetros de Playa Xpu-ha, Cenote Cristalino y Marina de Puerto Aventuras. Playa Akumal y Bahía de la Media Luna también están a menos de 15 kilómetros.
5.4 Bueno
Ventajas: En general buenas instalaciones. Buenas opciones de buffette y restaurante.
Desventajas: Deslealtad comercial. A la hora de reservar dieron un precio por 3 adultos y 1 niño hasta 3 años. Una vez en el hotel avisan que se debió a un error de booking y que debo pagar un adicional por uno de mis niños. Muchas respuestas de manual. Mala atención. Repitieron hasta el hartazgo que me entendían y que tenía razón, pero igual me debían cobrar porque era error de booking. Dicen que es mi responsabilidad arreglar el tema con booking. Cuidado a la hora de las reservas, te dan un precio y una vez allá, cuando ya es tarde para cancelar o regresarte te agregan. Un desastre. Adicional: había cucarachas en la habitación. Dijeron que para un restaurante japonés había que reservar, cuando fuimos a reservar nos dijeron que no hacía falta, que la reserva era solo si queríamos estar en la barra alrededor del chef. Una vez que vamos al restaurante dicen que están llenos y deberíamos haber reservado... una locura.
3.3 Regular
Ventajas: Food was ok but still need to improve the quality of the ingredients
Desventajas: The staff was mostly unfriendly and left unsolved matters for a while. Their responses very discomforting. After a few attempts we started getting our concerns resolved.
7.5 Muy bueno
Desventajas: Travel Club hard selling (time sharing).
9.2 Excelente
Ventajas: Food was consistently good, including the buffets. Never felt crowded, always a trolley to help get around, staff always eager and helpful
Desventajas: Petty complaint, but there is No elevator to rooms. And the beach can be rockey when entering the water.
10.0 Excelente
Ventajas: -The service was great, the staff were always there to help. -Te food selection was very good, there is always a restaurant open. -The beds were very comfortable and the room was very big. -The resort itself was beautiful and surrounded by nature.
Desventajas: nothing really, we had an amazing time!
10.0 Excelente
Ventajas: food was very good, great variety
Desventajas: view , distance to beach
7.9 Muy bueno
Ventajas: Muy buenos los servicios, la comida (sobre todo en los restaurantes temáticos) y la bebida.
Desventajas: Limpian el sargazo pero lamentablemente no es suficiente. La mayoría de los días es imposible bañarse en la playa. Por otro lado la limpieza en las piscinas es regular. Mi Sra pisó materia fecal un día, y aunque eso no fue culpa del hotel, al avisar la juntaron con un calderín y nada más.. como si nada. Uno esperaría que agregaran más desinfectante, pero no ocurrió.
9.2 Excelente
Ventajas: Excelente trato de personal Amenidades muy bien cuidadas y limpias
8.8 Excelente
Ventajas: Muy buenas instalaciones y bar 24 horas
Desventajas: El aire acondicionado hacia un charco de agua en el suelo
5.4 Bueno
Ventajas: Es un hotel muy grande y sus instalaciones estan muy bien.
Desventajas: Que no tengan un control de calidad que revise las habitaciones antes de entregarlas a un nuevo huesped, que no esten al pendiente de las inconformidades de los clientes
8.8 Excelente
Ventajas: Personal agradable, habitaciones amplias y limpias
10.0 Excelente
Ventajas: Tiene un lago artificial donde puedes navegar en un barquito muy lindo, las albercas estás muy funcionales La comida está deliciosa
Bahia Principe Luxury Sian Ka'an - Akumal - Habitación
8
9.4 Excelente (3,238 opiniones)
Detalles Opiniones
En la playa, este alojamiento de Akumal se encuentra a menos de 2 kilómetros de Aktun Chen y Riviera Maya Golf Club. Playa Akumal y Playa de Xcacel también están a menos de 5 kilómetros.
8.0 Excelente
Ventajas: La comida
Desventajas: El recibimiento
9.6 Excelente
Ventajas: Great facility well organized
Desventajas: Wish all working there would smile a little more lot of them although great workers looked sad first time in Mexico that this happened been in many other resorts . Rest was awesome .
9.6 Excelente
Ventajas: De por si está en un lugar mágico, rodeado de la naturaleza, inmerso en la selva y preservando la fauna y flora. Caminar por los senderos que te llevan a cualquiera de las innumerables partes de que consta el complejo es un placer. Una cosa que nos ha encantado es poder ir a cualquier parte del complejo turístico bahía principe, que son como 5 complejos turísticos uno al lado del otro, con total libertad y poder hacer uso de todas sus instalaciones como si fuera tu hotel. Piscinas, actividades, playas, bufetes, bebida,.... Todo el personal es súper encantador y servicial.
Desventajas: El traslado entre los complejos turísticos dentro del grupo Bahía Principe es algo lento. Para ir del Sian ka’an a la playa son 35-45 minutos.
3.0 Regular
Ventajas: Good food, waiting staff, personal butler for the Jacuzzi, bar staff, cleaners, various restaurants, beach front
Desventajas: Attitude of check in staff as they haven't told us anything (how to get beach towels, facilities, services, how to book restaurants). We had a problem with our transfer to the hotel as they never picked us up and didn't answer calls or emails, we complained at reception but the manager was very rude and called us liars. The rooms aren't luxury at all, very basic, no attention to details, poor finishing, no soundproof and very loud air con.
8.0 Excelente
Ventajas: El complejo hotelero en sí es bonito y bien cuidado. La amabilidad de todo el personal es excelente. Los restaurantes a la carta, si eres capaz de reservarlos con toda la antelación posible, valen la pena. La comida del bufet también está bastante bien. La habitación es correcta, sin demasiado a destacar.
Desventajas: En general parece un resort orientado al turismo americano. Animación y actividades pobres. Esta lejos de la playa y tienes que desplazarte continuamente en una especie de trenecito turístico. Entiendo el por qué, pero es un poco cansado que se esté buscando continuamente la propina, aunque esto pasa en toda la zona.
9.0 Excelente
Ventajas: Los alimentos súper , bebidas a su nivel , servicio de todo el personal súper se agradece que te sientas en casa
Desventajas: El servicio del personal que transporta de un lado a otro lugar los trenes , deben ser más amables con todos en general son poco serviciales y me toco con varios chicos no solo uno en específico , eso es lo único malo
9.6 Excelente
Ventajas: the food buffet was excellent. everyday dishes are different. Free drinks, and the people were very helpful, polite and humble. absolutely worth my stay here in Tulum.
Desventajas: the aircon problem, someone entered our room to fix for almost an hour. so we have to wait inside and wait til they were done.
5.0 Bueno
Ventajas: Good facility and cleanliness was good.
Desventajas: Location was not good at all.
10.0 Excelente
Ventajas: La cama
10.0 Excelente
Ventajas: Everything! Paradise on earth
Desventajas: Who dislikes something here has serious mental illness
5.0 Bueno
Ventajas: La playa, la comida y las bebidas
Desventajas: Cero cero orientados a user experience. No saben resolver situaciones fuera de su protocolo. Todos los lugares hay que moverse en carritos de golf que se tardan hasta 1 hora en pasar a recogerte. No hay opción para hacer booking por anticipado de los restaurantes de especialidad. El check in fue hasta las 4 PM!!
9.2 Excelente
Ventajas: Todo estaba muy limpio, cama cómoda y personal muy atento
Desventajas: Cuando llegamos tuvimos problemas para reservar en los restaurantes a los que queríamos ir, a pesar de estar alojados una semana. Estaban todos ocupados, sin plazas.
Grand Oasis Tulum - Akumal - Habitación
9
7.6 Muy bueno (1,388 opiniones)
10.0 Excelente
Ventajas: Good snorkeling right off the beach-we saw lots of fish and a spotted eagle ray! Life guards will bring you a bandaid by the pool if needed (part of the caring staff). Lots of activities, after dinner shows are thoroughly entertaining. We thought the food was great, especially Cafe del Mar's dinner. You are given a schedule of live music during dinner-we didn't notice it until the last day but still had dinner music every night-even in the buffet. Kids club staff is wonderful, and the buffet crew will let you practice your Spanish on them (como se dice waffles?). Short drive or taxi ride to Tulum ruins and Akumal beach (where the sea grass bed is located- we saw 10 turtles in an hour). Oasis has a guided boat tour to Akumal that looked nice (and avoids the beach crowd), though we ended up driving. Last note is about bottled water: you get 4 sodas and 2 bottles of water daily in the minibar, but if that doesn't seem like enough water, you can exchange your canned drinks for more water. Especially nice if you leave campus on a hot day!
Hotel Akumal Caribe - Akumal - Habitación
10
9.2 Excelente (149 opiniones)
Detalles Opiniones
Si decides alojarte en Hotel Akumal Caribe de Akumal, estarás a pie de playa, a pocos pasos de Playa Akumal y a apenas 14 min a pie de Bahía de la Media Luna. Tendrás check-in exprés, check-out exprés y consigna de equipaje a tu disposición. Pagando un pequeño suplemento podrás aprovechar prestaciones como servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago y aparcamiento sin asistencia gratuito.
10.0 Excelente
Ventajas: Close to the Beach where it was great to snorkel. Great swimming pool. Great restaurant. Friendly staff. Good view from the room.
Desventajas: Be aware that breakfast is ala carte and not buffet. The breakfast included is Continental (1 glas of juice, bread with butter jam or muffin, fruit, coffee/tea).
8.3 Excelente
Ventajas: Ubicación y club de buceo
Desventajas: Habitación con olor a humedad y ducha atascada. Aire acondicionado muy ruidoso.
10.0 Excelente
Ventajas: Aparte de muy buena ubicación del hotel, la calidad de servicio de personal es excelente! Super buena hospitalidad!
9.6 Excelente
Ventajas: Muy buen costo / beneficio el restaurante. El personal muy amable, me dejaron hacer check in antes, tenían la.cuna que solicité ya lista.
Desventajas: La pileta es linda, pero no tiene sector para niños pequeños
10.0 Excelente
Ventajas: Beautiful, peaceful, relaxing, wonderful staff, great food!
Desventajas: Nothing bothered us to the point of complaining.
9.0 Excelente
Ventajas: The appartments are directly on a beautiful white sandy beach in a bay where you can snorkel with turtles and on the reef but there are also protections in place for the wildlife. The views are stunning. Sunbeds and palapas are included in the room rate as are beach towels. Food in the on site restaurant Lol-Ha and the cafe is excellent and very reasonably priced. The swimming pool is large and the whole area is very well maintained. The appartments have a kitchenette including a microwave, fridge, two ring hob and coffee maker. Free drinking water is also provided. The buildings are older and not as 'upmarket' as some of the Yucatan resorts but still comfortable and kept spotlessly clean. Local couples and families use the beach at the weekends and the resort has a much more local feel than some of its neighbours. The staff are friendly and helpful. There is secure on site parking.
Desventajas: Nothing
9.2 Excelente
Ventajas: Espectacular ubicación, excelente restaurante muy bien situado y servido, y a precio muy adecuado. El hotel es en el mejor sentido básico y no trata de quitarle protagonismo a la naturaleza, no hay contaminación sonora y por la mañana y al anochecer es espectacular.
Desventajas: Le falta un poco de inversión
10.0 Excelente
Ventajas: Fue excelente, cama queen, amplia habitación, servicios de cortesía, bidon de agua en la habitación, toallas y reposeras par playa y pileta, al lado de la playa. El personal muy amable y simpatico.
Desventajas: No tenia tv en la habitación
9.0 Excelente
Ventajas: This area has the best chill vacation vibe! The people are so friendly and the food is amazing. We love the beaches and cenotes in Akumal! So nice!
Desventajas: I would have enjoyed a tv one night since I had to stay in bed. But not that big of a deal.
9.0 Excelente
Ventajas: The location right on the beach was perfect. Palapas and lounge chairs were provided - also beach towels. Two restaurants and a bar on site. We loved the large balcony overlooking palm trees and the beach - it even had a couch with cushions. You can rent golf carts to tour around town which was fun and very reasonable.
Desventajas: No TVs in the room and no elevators.
8.0 Excelente
Ventajas: Proximity to beach. Quiet Access to private beach with beach chairs Proximity to restaurants and bars
Desventajas: Bar stools and chairs at restaurant LOL HA are awful
9.2 Excelente
Ventajas: El desayuno no es abundante pero suficiente. Las habitaciones limpias, amplias y cómodas, considerando que esta en la playa. Está en buena ubicación en Akumal. Cerca a supermercado y restaurantes. Facilidad en los servicios de buceo. Pudimos ver a las tortugas en el buceo, aparte de calamares, rayas y langostas.
Desventajas: La playa estuvo son sargazo, pero fue por la movida del mar. No lo pudimos gozar totalmente. Mucho viento. La comida no es tan buena.
Del Sol Beachfront Hotel And Condos - Akumal - Edificio
11
8.5 Excelente (343 opiniones)
Detalles Opiniones
Si optas por alojarte en Del Sol Beachfront Hotel and Condos durante tu estancia en Akumal, estarás a pie de playa, a pocos pasos de Bahía de la Media Luna y a apenas 13 min a pie de Laguna Yal-ku. La recepción tiene un horario limitado. Hay un aparcamiento sin asistencia gratuito disponible.
10.0 Excelente
Ventajas: Playa a 5 metros de la habitación del hotel. Excelente restaurante a 1 minuto a pie (también justo en la playa), personal muy amable y de habla inglesa... a unos 2 minutos en coche de la zona de tiendas
Desventajas: Nada.
9.6 Excelente
Ventajas: Very friendly and nice staff. Clean and comfortable beds. Beach was beautiful and a very nice restaurang near the hotell for all meals and a nice place to hang out. Very good with the pool, especially for the kids.
5.0 Bueno
Desventajas: Everything in the room was old and not in a good state, that is why I feel that I overpaid considering the state of the room. The only thing worthed was the view.
8.0 Excelente
Ventajas: View and location amazing lovely sunrise every morning
Desventajas: Not enough mirrors and also not enough space for clothes very windy and noise of wind at night
10.0 Excelente
Ventajas: Su vista a la playa
9.0 Excelente
Ventajas: 30 steps to the beach! Great restaurants near by and shopping. Off the resorts is this gem in Akumal!
Desventajas: A little more room to put clothes.....of course who needs more than a couple bathing suits and flip flops
10.0 Excelente
Ventajas: La vista al mar. La atencion muy buena del recepcionista Juan Carlos, mucha amabilidad e informacion. Estar en las reposeras al lado del mar
Desventajas: Nada
6.0 Muy bueno
Ventajas: Está junto a la playa y tienes salida directo de tu cuarto, la vista al mar es muy bonita
Desventajas: La cama y almohadas demasiado incomodas, lo que ponen en el baño del cuarto es muy básico.
8.0 Excelente
Ventajas: The room had a superb view of beautiful Half Moon Bay, allowing one to enjoy sunrises and palm trees. The beach had few tourists and a tranquil setting. The room was small, but the deck with sea view made up for the room size. The room was clean and the staff were attentive to our needs.
Desventajas: The room had a king size bed, side tables and a dresser but it would have been helpful to have a chair or two for our personal things. Not a big deal though.
8.0 Excelente
Ventajas: The location of the property being right on the beach was Awesome. The room was very bright, the TV had multiple English speaking channels which was much appreciated. It was nice having a full and well equipped kitchen to use.
Desventajas: The bed was abit hard and the sectional couch cushion could be cleaned as it had a stain which we had to cover with a beach towel when sitting on the couch.
8.0 Excelente
Ventajas: La cama era muy cómoda y estaba espacioso.
Desventajas: El personal no limpiaba el sargazo de la playa, no se podía sentarse en la arena. Sería bueno que pusieran un espejo de cuerpo completo en la habitación.
10.0 Excelente
Ventajas: Large family friendly space
Desventajas: Location of pool
10.0 Excelente
Ventajas: The staff was wonderful, the location so breathtaking! The rooms perfect for sea gazing!
Desventajas: I liked it all!!!!
Villas De Rosa Beach Resort - Akumal - Piscina
12
8.7 Excelente (274 opiniones)
Detalles Opiniones
Si decides alojarte en Villas De Rosa Beach Resort de Akumal, estarás a pie de playa y a menos de cinco minutos en coche de Playa Akumal y Riviera Maya Golf Club. Tendrás un servicio de recepción las 24 horas, consigna de equipaje y una lavandería a tu disposición. Pagando un pequeño suplemento podrás aprovechar prestaciones como servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) (disponible las 24 horas) y aparcamiento sin asistencia gratuito.
4.0 Bueno
Ventajas: En la playa
Desventajas: No hay agua caliente y un constante olor a cloaca. Hormigas por todos lados.
3.8 Regular
Ventajas: Location
Desventajas: Lights don’t work, Fan wasn’t working, door to the balcony was so hard to open, the TV and remote and very badly conditions, coffee maker was so gross inside, neighbor dog barking at night. Very poor for the price. Garden view ? Is pool view..
9.0 Excelente
Ventajas: Me gusto la atencion al momento del check in la abitacion tenia muy buena ubicacion enfrente de la playa de facil acceso y cama comoda.
Desventajas: falta un poco de mantenimiento en puertas y ventanas son algo ruidosas y de dificil manejo
9.0 Excelente
Ventajas: Home away from home!!! Third time here in 4 years!!! We'll be back!!
10.0 Excelente
Ventajas: At first we made a reservation in room with garden view, but while we were waiting on the private beach to get the room ready, we saw apartments with a terrace right on the beach.. So we change the rooms (for a fee of course :-))) but it was worth it :-)) First we wanted to stay only three nights, but we stayed all week :-))
10.0 Excelente
Ventajas: Absolutely everything. What a place, I mean this is paradise alright. Nice welcome, great apartment with new fridge and microwave, maid service very good. The beach was just unimaginable, far away from my wildest dreams of paradise. Great sun beds lots of shade, towels provided for the beach beds. WiFi is exerlant.
Desventajas: Nothing
10.0 Excelente
Ventajas: The staff were friendly and the food was good, a comfortable stay right on the beach.
7.0 Muy bueno
Ventajas: The beach is amazing and very beautiful. The AC in the room is fantastic and there is a fridge, too. Staff (except the guy in the reception) is very nice!
Desventajas: The room smelled very moldy , so that our cloth now smell moldy too. The shower did not have a lot of pressure. All in all the hotel does not reflect the price they are asking for . The guy in the office is not very polite and not service oriented and did not seem to be ibterested in making any money with diving excursions , as we asked for it 3 times and he did not even call the diving school .
9.0 Excelente
Ventajas: The staff are wonderful. The location is AMAZING. Very clean and comfortable. You have everything you need in your room including fridge and microwave. We enjoyed our stay very much.
Desventajas: The food is a little expensive.
10.0 Excelente
Ventajas: Todo genial! Ideal para descansar y escapar del estrés de la ciudad. Muy limpio y cómodo, ojalá y pudiéramos venir màs seguido!
10.0 Excelente
Ventajas: GREAT Staff, helpful and met all our needs. Wonder beach Everything one needs to relax and enjoy right at your fingertips
10.0 Excelente
Ventajas: Son súper serviciales, la comida es muy rica
8.8 Excelente
Ventajas: Great location directly on the beach, very quiet inside-no noise at all, felt very private. Really lovely part of the beach, clear water and lovely for swimming. Comfortable bed, with little balcony overlooking the pool. Great onsite rooftop bar- this was empty every night, but don’t let that deter you- the barman Carlos was up for a chat, views were great, and the food and drinks were well priced and delicious! Beach towels included in the room, and room serviced every day. LOTS of free water which was excellent ! Having a car would be helpful- Location was far from Akumal town, and taxis were VERY expensive. We walked the 4km along the beach one day to Akumal, which have the nearest bars and restaurants.
Desventajas: Room decor was quite tired and could do with a revamp.
Casa de Las Tortugas I Tour Akumal - Akumal - Habitación
13
9.1 Excelente (192 opiniones)
Si decides alojarte en Villa Tortugas de Akumal, apenas te separarán diez minutos en coche de Playa Akumal y Riviera Maya Golf Club. Tendrás tintorería o lavandería, atención multilingüe y consigna de equipaje a tu disposición. Hay un aparcamiento sin asistencia gratuito disponible.
Maya Eco Village - Akumal - Habitación
14
8.9 Excelente (249 opiniones)
Detalles Opiniones
Si decides alojarte en Maya Eco Village de Akumal, apenas te separarán diez minutos en coche de Playa Akumal y Riviera Maya Golf Club. Tendrás atención multilingüe, consigna de equipaje y un microondas en la zona común a tu disposición. Hay un aparcamiento sin asistencia gratuito disponible.
9.6 Excelente
Ventajas: Everything fantastic!! Beautiful garden, delicious breakfast, dream beds, super clean!
9.2 Excelente
Ventajas: Between too much touristic places such as Tulum and Cancún, Akumal and especially Maya Eco Village is a fresh air inside the nature. You don’t have to pay or enter into amusement parks to see monkeys jumping from trees. Staff is super nice and is a real quiet place into the amazing mexican jungle. Totally recommend
8.0 Excelente
Ventajas: The houses are in a beautiful tropical garden in the middle of the jungle - but close to nice beaches as well Tulum / Akumal. The garden is spacious enough, that you barely see the neighbours - so u you`ll have our space. The veranda is nice to sit, especially when there is rain... The two persons who work there are helpful and kind.
Desventajas: We had booked with Breakfast, which is a bit limited - especially if you stay longer then one or two nights (always same and also we was not sure, if we order more, we have to pay or not nor what are the options) cause of communication "problems". At the last day we realized they offer additional options from a "menue" - so maybe ask for it, if you´ve been still hungry... The capsules for the coffee machine where just replaced on the first mornin - afterwards we had to ask - not sure why? At least the swing on the veranda is kinda noisy... not a big deal for us, but maybe for the neighbours. Oh - it´s in the jungle. So there are of course mosquitos and a lot if other animals including their noises - we like it, but might be disturbing to others :) And after heavy rainfall the uneven dirt road gots even more difficult to drive with a standard rental car - but still possible. At least: english is not really spoken and with our few word spanish it´s sometimes bit difficult to communicate. But we got along...
9.0 Excelente
Ventajas: El entorno con hermosa vegetación. El tamaño de la habitación.
Desventajas: Arrastrar las valjas por la tierra, pero soliciten carretilla.
10.0 Excelente
Ventajas: The rooms are comfortable and the breakfast was good also the staff is very kind
9.6 Excelente
Ventajas: Precioso y muy tranquilo
8.0 Excelente
Ventajas: peacefulness and quiet
Desventajas: although very clean and well done, restaurant options are limited to euro/north american style food preparation. I would have appreciated local Yucatan food options
8.0 Excelente
Ventajas: Beautiful grounds, lovely design, large, clean rooms, and great breakfast.
Desventajas: It would have helped if they had a crib available for our baby. Gravel paths are difficult with rolling suitcases. Some mosquitoes (but that's part of the experience being in the jungle)
7.1 Muy bueno
Ventajas: It’s a beautifully cared for place! Lovely sleeping/private rooms with screened in porches that are terrific! Pool is nice, too.
Desventajas: It’s far from everything, which would be fine if there was a full-service restaurant on site. The included breakfasts are not good. Poorly prepared eggs with a piece of white bread toast. It was disappointing. They advertise it as a delicious Mexican breakfast- it’s not. They didn’t even offer tortillas.
9.0 Excelente
Ventajas: El lugar es un sueño. Está internado en medio de una zona selvática muy atractiva. Las instalaciones son fantásticas, desde los espacios comunes a las habitaciones. El desayuno está muy bien y no tienen problema en hacer cambios si uno se lo pide. Siempre están bien predispuestos. La pileta llena de agua natural y el silencio absoluto del lugar; lo hacen muy especial. Capitulo aparte, la atención de Leticia y Guillermo. Dos anfitriones de lujo, super amables y atentos.
Desventajas: La única "contra" de este lugar increíble, son los cubiertos y vajilla de las cabañas. Son muy lindos, pero no sirven. Podrían agregar servilletas y un repasador. Hay que tener en cuenta que está a 1 km. de la ruta y no hay postes de luz.
7.5 Muy bueno
Ventajas: El lugar es lindo y el servicio bueno, cumple con la expectativa, pero se pueden pulir mucho más por ejemplo, cuidar la cloracion de la alberca pues estaba un poco pasada y en el desayuno ofrecer más salsas aunque sean de bote
Desventajas: Algunas cosas no funcionan bien, cómo la hielera, la puerta de acceso a la terraza, hay mucho polvo en los caminos
10.0 Excelente
Ventajas: Increíble, ojalá me hubiese podido quedar más tiempo ❤️❤️❤️❤️❤️ me encantó
Hotel Akumal - Akumal - Habitación
15
8.0 Excelente (105 opiniones)
Detalles Opiniones
Si decides alojarte en Hotel Akumal de Akumal, estarás junto al mar y a menos de cinco minutos en coche de Playa Akumal y Riviera Maya Golf Club. Tendrás un servicio de recepción las 24 horas y una caja fuerte en recepción a tu disposición.
9.6 Excelente
Ventajas: Very nice family run hotel with small shop on the side. Lovely and clean, good air conditioning. Wonderful balcony overlooking the centre of akumal town. Really nicely looked after and felt very welcome.
8.0 Excelente
Ventajas: Habitación amplia y que hay un espacio común (terraza con mesa y sillas) para descansar. El personal es amable. Mucho ojo solo es un piso de habitaciones el hotel no es grande
Desventajas: No cambian las sábanas ni las toallas a menos que lo solicites en recepción. No hay ninguna opción de alimentos o café. Hay que salir del hotel (a bajito hay un super)
9.6 Excelente
Ventajas: Nice staff, clean rooms and a big shared balcony
Desventajas: Had to request to turn on hot water in the shower
7.9 Muy bueno
Ventajas: Nice bed, comfortable room amenities.
Desventajas: The room had no windows.
6.7 Muy bueno
Ventajas: Ubicación
Desventajas: Agua fría
8.8 Excelente
Ventajas: Nos gusto mucho , tanto que decidímos seguir pasando otro día más aquí
9.0 Excelente
Ventajas: calm and quiet place in general
Desventajas: - woke up at 5a.m. because of the very loud music from the receptions office. it only stopped after telling that guy who was very nice in general. - many mosquitos
10.0 Excelente
Ventajas: El cuarto en general muy bueno, cómodo, bonito y a buen precio
10.0 Excelente
Ventajas: Lovely stafd very polite and nice tarrace and spotless clean. 15minutes walk from the beach. Easy access to collectivo.
8.0 Excelente
Ventajas: Very clean, not far from beach.
Desventajas: Close to street, very noisy.
8.0 Excelente
Ventajas: The bed was great! Never slept better on vacation! It was clean and the room was big! Would stay there anytime!
Desventajas: The wifi wasn't great... We had to stay in the hall to have some wifi... And the hotel is a bit hard to find...But ok!
3.8 Regular
Ventajas: Que está relativamente nuevo
Desventajas: En booking pone que es una habitación con terraza, cuando llegamos allí descubrimos que la terraza está en la habitación, cualquiera del hotel tiene acceso y puede estar en la terraza. Que problema tiene esto? Que tienes CERO privacidad, tuvimos que bajar ls persianas nada más llegar y no las pudimos subir en toda la estancia, ya que si las subías te veían de lleno. A las 18 de la tarde se instaló un grupo de personas con 2 guitarras a cantar y beber durante 2h lo que no podíamos ni hablarnos del ruido que hacían, estaban en nuestra puerta!No paró de haber gente en la terraza comiendo, bebiendo y de risas durante toda la noche, me puse tapones pero aún así les oía , a las 3 a.m. Ya no podíamos más y salimos a decir que por favor no eran horas de seguir ahí. A las 8 de la mañana ya hay ruido en la calle por lo que podéis imaginaros lo que hemos dormido. No me parece normal que te vendan una habitación con terraza como algo privado y positivo cuando no es más que un inconveniente y un gran problema. Adjunto foto para que os hagáis una idea de lo que puede ser el tener una fiesta en la puerta de tu habitación, recomendiendo al hotel que si alquilan esa habitación privaticen la terraza pero lo que están haciendo es una estafa y una gran faena para el huésped.
Casa Gatos - Akumal - Gym
16
9.5 Excelente (17 opiniones)
Detalles Opiniones
La Casa Gatos, situada en la localidad de Akumal, en la Riviera Maya, se encuentra a pocos minutos a pie de la laguna de Yal-Ku y a 200 metros de la playa y ofrece un solárium, conexión Wi-Fi gratuita y aparcamiento gratuito. Los apartamentos y las suites presentan una decoración en tonos vivos con suelo de baldosa y disponen de aire acondicionado, TV vía satélite y zona de estar. También hay un balcón con vistas al jardín y una cocina totalmente equipada. El baño es privado e incluye ducha y secador de pelo. Si lo desea, podrá reservar excursiones a Chichén Itzá, Tulum, Xcaret, Cozumel, Cancún e Isla Mujeres, a través de varias agencias de viajes. Los servicios de ferry de Playa del Carmen se encuentran a 30 minutos en coche. El aeropuerto internacional de Cancún está situado a 1 hora en coche de la Casa Gatos y el parque de Xel-Ha, a 15 minutos en coche. Las localidades de Playa del Carmen y Tulum se encuentran a 20 minutos en coche.
8.8 Excelente
Ventajas: This is the second time I've stayed in Casa Gatos and the place is a great value for the price. David and Dan are very friendly and helpful. It's very close to Yal Ku and Half Moon Bay so you are a short walk to the best snorkeling spots in the area. It's a bit further away from the beach though so if you don't have a car you might want to consider renting bikes.
Desventajas: The wi-fi is a little spotty but it works if you are downstairs.
8.0 Excelente
Ventajas: The location was superb! Our main reason for going to Akumal was to snorkel in Yalku Lagoon. Casa Gatos is just a couple hundred meters from the entrance and you get a discount for telling them you are staying at Casa Gatos. Also just a short walk to ocean snorkeling out to the reef. Right next door to the wonderful Que Onda restaurant. And a pleasant walk to oceanfront restaurants. The owners were great and did everything possible to make our stay enjoyable and memorable. Even loaned us a bottle of wine when we arrived late in the evening :) From the rooftop patio we saw the most spectacular meteor we have ever seen. Very dark sky from up there.
Desventajas: We had one problem which we discussed with the owners and I am not going to mention here because I am sure it has been dealt with by now.
10.0 Excelente
Ventajas: Our hosts were great, the place was great, just a charming, quiet place where you get a real feel for the area. Not a lot of tourists, very safe, super gardens and a fabulous roof top for star-gazing and moon watching. Just splendid!
10.0 Excelente
Ventajas: Friendly owners, quiet place
10.0 Excelente
Ventajas: We loved our stay here. Dan and David are gracious hosts. Our welcome breakfast was amazing and generous. The location is incredibly quiet but close enough to activities should we want them. We loved the rooftop terrace.
10.0 Excelente
Ventajas: Dave and Dan are excellent hosts. We felt very welcome!
10.0 Excelente
Ventajas: La atención fue súper!!! La ubicación es muy buena si piensas conocer la riviera, ya que queda en medio.. por un lado tulum y del otro playa del carmen!!! Muy hermosa área y tranquila
10.0 Excelente
Ventajas: It felt like staying with family more than renting a hotel room. David and Dan are so personable, welcoming, helpful, and friendly that it made this trip awesome. Our suite was spacious and beautiful and the neighborhood was quiet and clean. I didn’t want to be in a loud, drunken crowd and this was quiet, private, and lovely. We walked to town every day, rode the colectivo to our destination, and made the most of our trip. I hadn’t heard of Koba until David suggested it and it was our favorite Mayan ruin (and I just want to add that you should always pay extra to get a guide — they add tremendously to the experience). I’d love to stay here an extra week because there’s so much to see and do.
Desventajas: Nothing

Las mejores habitaciones en Akumal

Detalles Opiniones
Este alojamiento en primera línea de playa en Akumal ofrece una buena ubicación cerca de un campo de golf, a menos de 5 kilómetros de Playa Akumal, Laguna Yal-ku y Aktun Chen. Parque Xel-Há y Cenote Dos Ojos también están a menos de 15 kilómetros.
10.0 Excelente
Ventajas: Nos encantó el profesional, rápido y alegre personal. Ellos son los que hacen una estancia estupenda y agradable. Todo estaba siempre limpio y organizado. Tienen personal por todos lados que lo hace todo perfecto.
Desventajas: No fue una estancia suficientemente larga! Seguro que volveremos.
10.0 Excelente
Ventajas: Todo el personal era fenomenal. Abraham (camarero junto a la piscina) tenía todas las bebidas llenas y era muy amable. Después del primer día conoció sus órdenes de bebidas y le hizo sugerencias de bebidas impresionantes. Rene, Halmet, Jonas, Laura, Felix y Miguel fueron increíbles en el equipo de entretenimiento. Jugar al voleibol y a los juegos de la tarde en la piscina tuvo que ser uno de nuestros puntos destacados del viaje. También organizaron algunos espectáculos increíbles en el teatro de entretenimiento por la noche.
Desventajas: Hay muchos mosquitos en esta zona. Tuvimos que cubrirnos en gran spray cada noche y todavía lograría morirse. El complejo rociaba una niebla pesada cada mañana y noche para ayudar a mantener los mosquitos alejados. El spray no fue agradable y dejó una persistente niebla en el aire durante 20 minutos o así que tuvimos que respirarlo.
8.3 Excelente
Ventajas: The people and workers were very polite and always very helpful. “It’s a pleasure”
Desventajas: Bed was uncomfortable. Salt and pepper shakers at breakfast were clogged due to their wet wipe down of the tops. The gym smells terrible, they desperately need to figure that out. Drinks are very weak at the pool. Thermostat in the room was programmed to a very warm low setting. Air conditioning didn’t keep up.
9.6 Excelente
Ventajas: Amazing room, hot tub in bathroom and on balcony. Comfortable bed. 3 amazing pools one was the quite pool which was great. Fab food in the restaurants and amazing service from all the staff. Plenty of sun loungers everywhere and great beach. We were celebrating our wedding anniversary and the concierge in building 5 Javier helped to make it really special for us by decorating our room and filling a bubbly hot tub and giving us champagne.
Desventajas: The choice of cocktails was limited and not very sophisticated for a resort like this. You never got the same one twice as each person mixed them differently. The bottles of wines which you needed to pay for were seriously overpriced even for a place like this. £65 for a bottle I can buy for £7 in my local supermarket. The house wine by the glass was great so we stuck to this.The spa was lovely but also crazy prices.
9.0 Excelente
Ventajas: Playa
Desventajas: Aire acondidionado habitacion no enfria bien
9.7 Excelente
Ventajas: The resort was great for relaxing and unwinding! My wife and I traveled with another couple. Rave reviews all around. Resort is not massive as many resorts in the area are that they require transportation to even get to dinner or go to the beach. Everything was within short walking distance. The beach though public was amazing primarily because of the ability to snorkel with turtles just a few yards off shore. There are also little clumps of reef you can see exotic fish at. You do get groups or snorkel tours but it does not affect the beach or the enjoyment. The resort is very peaceful. Even the activities pool always has soft island music and not any thumping boom boom music. There are 3 total pools and the serene one is like a peaceful oasis of silence. Service was great. Couple of bars right by main pool one being a swim-up. Basic food service also available right at the pool. And 2 restaurants about 50 feet away from main pool. Excellent entertainment team (Felix, Karen, Jonas, Hamlet, Guadalupe and Laura to name a few) with a good amount of activities ranging from water polo, beach volleyball, pool basketball and volleyball, etc. Beach is just a few steps away from main pool. Enjoyed the fact you dont need bracelets or room key exchanges to get towels. You grab or ask for all the towels you need. Simple as that. Drinks were great which included good liquors such as Johnny Walker Black, 1800 Anejo Tequila, Bacardi, Herradura, Flor De Cana, and more. Restaurants were also top notch. There's Japanese, Italian, Mexican, French, Steakhouse and a seafood. Note there is no dinner buffet. Only breakfast and lunch. Kinda missed a dinner buffet for when we got the munchies. But all the restaurant food was for the most part top notch. Steaks, seafood, pasta, etc. all done very well. Desserts were hit or miss though. So we each just ordered 2 of what kind of looked good and you'd at least get one you liked. They are very small too. Evening shows were great too. Resort is close to Xel-Ha and Tulum ruins which we visited. They were great! Playa del Carmen is a $30 taxi ride each way if you want to visit. Would definitely stay here again!
Desventajas: We agreed to go to the time-share presentation for $100 credit. DONT DO IT!!! Its high pressure and the last salesperson got nasty. Really left a bad taste in our mouth. Not worth the credit nor the supposed 2 free nights at another resort. Wish there was an evening buffet when you just dont feel like doing the dinner restaurant thing or youre tired or not feeling well.
10.0 Excelente
Ventajas: The entire experience was fantastic!
9.4 Excelente
Ventajas: The resort layout and grounds was beautiful, the service was impeccable, the spa is wonderful.
Desventajas: The room could have been cleaner and it was difficult to get in the restaurants for dinner.
1.0 Malo
Ventajas: Comida
Desventajas: El alcohol pésimo y de pésima calidad El precio me pareció excesivo y más por que hubo un mal entendido y me cobraron una tarifa exagerada. Intente mostrarles y fue inútil hacerlos entender
9.6 Excelente
Ventajas: Todo. Es excepcional Totalmente recomendable
Desventajas: Nada
8.3 Excelente
Ventajas: La atención del personal muy buena, aunque a veces un poco excesivo. Al llegar al hotel con hambre, calor y cansancio en lugar de entregarnos la habitación y dejar el equipaje y listo. Parecía que todos se esmeraban por tardar más de la cuenta... ejemplo: se nos puso a hablar la del vacation club intentando vendernos en lugar de comprender que acabábamos de llegar y sólo queríamos ir a cambiarnos y comer. Luego nos hablan del valet parking que no encontraban nuestro boleto y por ende no sabían cuál era nuestro coche. Y así más cosas
Desventajas: La comida se nos hizo de muy mala calidad. Los vinos sabían a vinos de tetra pack. La verdad tienen un Area de oportunidad en alimentos y bebidas.
10.0 Excelente
Ventajas: Facilities, service, the beach, the people working there are also very kind.
Desventajas: The food could be better. It is not really a gourmet experience specially in the French and Italian restaurants.
9.0 Excelente
Ventajas: Excelente lugar
Desventajas: Hubo un inconveniente al pagar
Akumal Bay Beach & Wellness Resort - Akumal - Edificio
2
9.4 Excelente (1,080 opiniones)
Detalles Opiniones
En la playa, este alojamiento de Akumal se encuentra a menos de 2 kilómetros de Biblioteca Hekab y Playa Akumal. Bahía de la Media Luna y Riviera Maya Golf Club también están a menos de 5 kilómetros.
10.0 Excelente
Ventajas: Este todo incluido de un centro de bienestar es realmente bueno! Clases de yoga y meditación están incluidas todo el día!!!
Desventajas: Todo el mundo y todo fue fantástico
6.0 Muy bueno
Ventajas: Really wanted to like but...On first day, requested quiet room but was put near large construction site. Was told that it would be quiet because it was holiday week and not construction would occur. Jackhammers started and 7 a.m. and continued until 7:30 at night. Called to ask why they told me that information, and they didn't have an answer but said the hotel was full and I would have to wait the next day. I called the next day and got the same answer. On the THIRD day, I went to the front desk and told them that I was told I could be moved that day. The front desk said no because others were being moved first. The front desk had no record of these phone calls. I felt lied to and manipulated. They also moved be finally to a room where the fan rattled continuously even when turned off. Hard to sleep.
9.4 Excelente
Ventajas: The resort is a wonderful size. The staff are fabulous. The food is flavourful. The location is superb. The jacuzzi tub on the patio is a great idea. Every room faces a beautiful ocean view. The snorkelling and swimming were beyond our expectations. Who knew sushi on the pool deck would be such a great idea? Very firm but soft mattresses.
Desventajas: We were not warned that construction was ongoing and we could not sleep later than 7:00 due to the noise. The room patio only has one chair and we asked for two but none was forthcoming. We were locked out of our room due to a malfunctioning electronic lock and it took well over one hour to have the boss return to the hotel and open our door. Smoking is allowed on room patios and as non smokers we did NOT enjoy our neighbours nasty habit. Double beds instead of queen size made it difficult for my 6'3" hubby to get comfortable - they should find some way to put the two beds together.
7.1 Muy bueno
Ventajas: Snorkeling. Staff. Activities. Restaurants. Penthouse suite! Overall, it was a good stay for the price but we probably won't return in the near future.
Desventajas: Seaweed was definitely an issue for about 4 of our 8 days. Staff work all day to clean but it's still bad from morning to 1ish. Hotel is a little older but well maintained.
8.5 Excelente
Ventajas: Traveled in June for 8 nights. Wonderful staff, very friendly. Only had a little bit of trouble finding space at the beach or by the pools - but we did hear the hotel was at capacity. No problems with our room, which was on the bottom floor of building 2, but heard about flooding in other rooms during the storm that hit. It was worth it not to have any room issues, but our room was super close to the snack bar and main pool, so not a great view. Was nice to walk easily out of our patio door and to the pool or bar though. Loved the yoga instructor for vinyasa yoga - wish I remembered his name - he was a really terrific instructor and the location/view was out of this world. For an hour a day you could rent free snorkeling gear from the hotel, but I recommend bringing your own so you can be out in the water with the sea turtles for hours. Lots of tour groups, so the best time to go is early in the morning, but we went out many afternoon and still saw plenty of turtles, rays, and fish, without being crowded. The food at the a la carte restaurants was great - our favorites were the Mexican and the Gourmet (just skip the chicken at the gourmet). Restaurants were all small though, so we heard there were frequently long waits to eat dinner at any of them (though we usually went at the beginning of service ~ 6 or 630pm and were seated immediately). The made to order eggs for breakfast and pasta for lunch and dinner at the buffet were excellent. The sushi bar was so so and very slow service. I think I got very sick from eating a mushroom at the Japanese/Peruvian restaurant (it was just about the only thing I ate that my boyfriend did not eat that day). The room service was included with all-inclusive 24/7 and usually very good (though it varied from day to day with regards to quality, quantity, and even ingredients for the same menu item).
10.0 Excelente
Ventajas: We loved the snorkeling, saw lots of fish and turtles everyday. Although sparce, the rooms were very comfortable, the jacuzzi is a nice idea but we never used it. The staff were extremely friendly and helpful.
Desventajas: Overall the food was OK, some we liked some we didn't. We ate most of the time at the buffet because of the variety. We did not like the sushi restaurant of the asian fusion. The brazilian restaurant was pretty good once we learned to ask for rare and medium rare pieces, otherwise the meat was so overcooked it was like leather. Our biggest disappointment was the lack of Mexican food, there was chips and guacamole but would have liked more variety of local foods.
Villa Morena Ecoliving - Akumal - Habitación
3
9.7 Excelente (230 opiniones)
Detalles Opiniones
Si decides alojarte en Villa Morena Ecoliving de Akumal, apenas te separarán 15 minutos en coche de Playa Akumal y Riviera Maya Golf Club. Tendrás tintorería o lavandería, un servicio de recepción las 24 horas y consigna de equipaje a tu disposición. Pagando un pequeño suplemento podrás aprovechar prestaciones como servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) (disponible las 24 horas) y aparcamiento sin asistencia gratuito.
10.0 Excelente
Ventajas: Very friendly staff, amazing garden with a stunning pool. This is a quiet place that was perfect to relax for a few days. The rooms are spacious and well furnished.
9.0 Excelente
Ventajas: Very beautiful setting, the small houses are beautiful, comfortable and clean. Although there is no air conditioning, the temperature inside the house was perfect. Excellent restaurant service provided by the Sig.ra Morena. Highly recommended.
9.0 Excelente
Ventajas: - beautiful location in midst of nature - very friendly owners and staff - amazing food - lovely pool - play area for kids (trampoline, slide etc...)
Desventajas: - lots of mosquitoes due to forest setting, I got so many bites but my husband and son less so - they have 3 dogs, 2 of them are very nice but the third one barks at people sometimes - it's possible to stay if you don't have a car but requires either taxi or longish walk to main road
10.0 Excelente
Ventajas: What a gem! Villa Morena is a peaceful oasis in the middle of the jungle. It is far enough off the road to feel like you are off the grid, but still close enough to explore beaches and cenotes nearby. The casitas and property are beautifully designed and immaculately maintained. The hosts are gracious and make you feel at home. The complimentary breakfast is wonderful - a delightful combination of juices, fruits, granola, yogurt, and pastries. It is also possible to make a reservation to have a delicious on-site Italian dinner, which we did and very much enjoyed. Villa Morena is absolutely charming - highly recommend! Thank you Villa Morena for your hospitality!
Desventajas: You are in the middle of the jungle, so expect mosquitoes and bring insect repellent. We also found mosquito coils to be extremely helpful.
10.0 Excelente
Ventajas: Very much hospitality and great Good.
10.0 Excelente
Ventajas: We stayed here for 4 nights right in the middle of the jungle and it was just great. This place is so calm and amazing. The staff and owner were all so friendly and helpful. We can recommend this place.
Desventajas: -
10.0 Excelente
Ventajas: A 5 minute drive or so into the jungle near Akumal, this little collection of rounded ecological bungalows is a true delight. The sense of tranquillity is overwhelming, as is the feeling of being away from the hustle and bustle of the towns and villages in the area (although there is a quiet rumbling from the highway at times). The breakfast in the main reception is wonderful and they also serve dinners there on prior request. Each bungalow has a little theme and the level of service is appropriately high.
Desventajas: No complaints.
9.0 Excelente
Ventajas: La amabilidad de la.dueña
Desventajas: No hubo ningún registro de nuestra estancia
9.6 Excelente
Ventajas: The best stay we ever had.
10.0 Excelente
Ventajas: Todo estaba muy bien. Un luego maravilloso, puedes recomendarlo al 100 por ciento. Gracias!
10.0 Excelente
Ventajas: A perfect place far from the all inclusive hotels chains. Waking up by exotic birds, a delicious fruity breakfast and homemade patisseries. No TV, no air con, this delightful family run holiday business is the perfect opportunity for relaxing in a quiet, slightly remote yet a short drive away from Akumal resort turtles beach. And thanks to the knowledgeable advice from the host, a vast array of amazing experiences - and restaurants too. It felt like the beginning of an adventure :-)
Desventajas: Nothing
10.0 Excelente
Ventajas: La atención de Morena y el personal q la acompaña fue excepcional. El lugar sumamente tranquilo y limpio.
Grand Palladium White Sand Resort & Spa - Akumal - Habitación
4
9.3 Excelente (1,927 opiniones)
Detalles Opiniones
Este alojamiento junto a la playa de Kantenah se encuentra a menos de 15 kilómetros de Playa Xpu-ha, Cenote Cristalino y Marina de Puerto Aventuras. Playa Akumal y Bahía de la Media Luna también están a menos de 15 kilómetros.
5.4 Bueno
Ventajas: En general buenas instalaciones. Buenas opciones de buffette y restaurante.
Desventajas: Deslealtad comercial. A la hora de reservar dieron un precio por 3 adultos y 1 niño hasta 3 años. Una vez en el hotel avisan que se debió a un error de booking y que debo pagar un adicional por uno de mis niños. Muchas respuestas de manual. Mala atención. Repitieron hasta el hartazgo que me entendían y que tenía razón, pero igual me debían cobrar porque era error de booking. Dicen que es mi responsabilidad arreglar el tema con booking. Cuidado a la hora de las reservas, te dan un precio y una vez allá, cuando ya es tarde para cancelar o regresarte te agregan. Un desastre. Adicional: había cucarachas en la habitación. Dijeron que para un restaurante japonés había que reservar, cuando fuimos a reservar nos dijeron que no hacía falta, que la reserva era solo si queríamos estar en la barra alrededor del chef. Una vez que vamos al restaurante dicen que están llenos y deberíamos haber reservado... una locura.
3.3 Regular
Ventajas: Food was ok but still need to improve the quality of the ingredients
Desventajas: The staff was mostly unfriendly and left unsolved matters for a while. Their responses very discomforting. After a few attempts we started getting our concerns resolved.
7.5 Muy bueno
Desventajas: Travel Club hard selling (time sharing).
9.2 Excelente
Ventajas: Food was consistently good, including the buffets. Never felt crowded, always a trolley to help get around, staff always eager and helpful
Desventajas: Petty complaint, but there is No elevator to rooms. And the beach can be rockey when entering the water.
10.0 Excelente
Ventajas: -The service was great, the staff were always there to help. -Te food selection was very good, there is always a restaurant open. -The beds were very comfortable and the room was very big. -The resort itself was beautiful and surrounded by nature.
Desventajas: nothing really, we had an amazing time!
10.0 Excelente
Ventajas: food was very good, great variety
Desventajas: view , distance to beach
7.9 Muy bueno
Ventajas: Muy buenos los servicios, la comida (sobre todo en los restaurantes temáticos) y la bebida.
Desventajas: Limpian el sargazo pero lamentablemente no es suficiente. La mayoría de los días es imposible bañarse en la playa. Por otro lado la limpieza en las piscinas es regular. Mi Sra pisó materia fecal un día, y aunque eso no fue culpa del hotel, al avisar la juntaron con un calderín y nada más.. como si nada. Uno esperaría que agregaran más desinfectante, pero no ocurrió.
9.2 Excelente
Ventajas: Excelente trato de personal Amenidades muy bien cuidadas y limpias
8.8 Excelente
Ventajas: Muy buenas instalaciones y bar 24 horas
Desventajas: El aire acondicionado hacia un charco de agua en el suelo
5.4 Bueno
Ventajas: Es un hotel muy grande y sus instalaciones estan muy bien.
Desventajas: Que no tengan un control de calidad que revise las habitaciones antes de entregarlas a un nuevo huesped, que no esten al pendiente de las inconformidades de los clientes
8.8 Excelente
Ventajas: Personal agradable, habitaciones amplias y limpias
10.0 Excelente
Ventajas: Tiene un lago artificial donde puedes navegar en un barquito muy lindo, las albercas estás muy funcionales La comida está deliciosa