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Hotel Serrano
Mejor Compras

Marques de Villamejor, 8, 28006 Madrid, Comunidad de Madrid, España
+34 915 769 626

$1451+

Calificación general

8.1/10 Excelente
Basado en 1,141 comentarios

Opiniones destacadas

  • 9.3
  • 8.6
  • 5.5
  • 4.8

Información útil

  • Bienvenida magnífica
  • Servicio amable
  • Genial para ir de compras

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    Acerca del hotel

    Este hotel de la zona de Castellana se sitúa a menos de 2 kilómetros de ABC Serrano y Parque de El Retiro. Museo del Prado y Plaza Mayor también están a menos de 3 kilómetros.

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    Expedia

    Servicios

    • WiFi gratuito
    • Alquiler de autos
    • Internet
    • Servicios de lavandería/tintorería
    • Servicio de habitaciones
    • Bar / sala de estar
    • Estacionamiento
    • Aire acondicionado
    • Recepción las 24 horas
    • Caja de seguridad
    • Espacio de almacenamiento
    • Habitaciones para no fumadores disponibles
    • Lavandería
    • Restaurante
    • Cafetería
    • Niñeras/servicio para niños (con cargos)
    • No se permiten mascotas
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    Opiniones

    Opiniones de los huéspedes

    Opinión general

    8.1 Excelente
    Basado en 1,141 comentarios
    • 9.3 "La ubicación es inmejorable."
      10.0 "Al 100% le gustó la cercanía de las zonas comerciales."
      10.0 "Cerca del transporte público, dijo el 100%."
      7.0 "El aparcamiento era estupendo, dijo el 70%."
      8.3 "Es fácil llegar al centro, opinó el 83%."
      10.0 "El 100% disfrutó de los bares y restaurantes cercanos."
      8.0 "Se accede muy fácilmente en coche, dijo el 80%."
    • 8.6 "Servicio fantástico."
      9.8 "Al 98% el personal le pareció muy amable."
      8.4 "El 84% dijo que el personal de recepción era maravilloso."
      9.8 "El 98% opinó que el servicio era muy profesional."
    • 8.6 "La comida es deliciosa."
    • 7.0 "Internet funciona."
    • 7.0 "Buen nivel de limpieza."
      5.6 "El 56% opinó que la limpieza del hotel era aceptable."
    • 5.5 "El desayuno es deficiente."
    • 4.8 "No muy cómodo."
      4.4 "El 56% opinó que las camas no eran cómodas."
      3.1 "El aire acondicionado fue criticado por el 69%."
      2.5 "El 75% criticó el tamaño del baño."
    • 4.4 "Las habitaciones no están mal."
      4.4 "El 56% opinó que las camas no eran cómodas."
      4.9 "El 51% se quejó del baño."
      2.5 "El 75% encontró las habitaciones viejas."
      1.3 "El 87% opinó que el cuidado era malo."
      3.1 "El aire acondicionado fue criticado por el 69%."
      2.5 "El 75% encontró problemas con los muebles."
      2.5 "El 75% criticó el tamaño del baño."
      0.6 "Al 94% no le gustaron las vistas."
    • 3.0 "Terribles servicios."
      3.1 "Al 69% no le gustó el edificio."
      0.0 "Según el 100%, la entrada del vestíbulo era deficiente."
      0.0 "El 100% no quedó satisfecho con las instalaciones de acceso para personas con discapacidad."
      1.3 "El 87% opinó que deberían modernizar las instalaciones."
    • 1.6 "Ambiente horrible."
      1.6 "Un 84% criticó el poco estilo del hotel."
      0.0 "Según el 100%, la entrada del vestíbulo era deficiente."
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    Opinión general

    8.0 Bueno
    Basado en 581 comentarios
    • 9.4 "La ubicación es inmejorable."
      10.0 "Al 100% le gustó la cercanía de las zonas comerciales."
      10.0 "Cerca del transporte público, dijo el 100%."
    • 8.8 "Servicio fantástico."
      9.9 "Al 99% el personal le pareció muy amable."
      8.7 "El 87% dijo que el personal de recepción era maravilloso."
      9.7 "El 97% opinó que el servicio era muy profesional."
    • 8.8 "La comida es deliciosa."
    • 5.5 "El desayuno es deficiente."
    • 5.5 "Relación calidad-precio estándar."
    • 4.9 "No muy cómodo."
      4.1 "El 59% opinó que las camas no eran cómodas."
      2.3 "El 77% criticó el tamaño del baño."
    • 4.3 "Las habitaciones no están mal."
      4.1 "El 59% opinó que las camas no eran cómodas."
      4.6 "El 54% se quejó del baño."
      2.1 "El 79% encontró las habitaciones viejas."
      2.3 "El 77% criticó el tamaño del baño."
      2.4 "El 76% encontró problemas con los muebles."
    • 2.9 "Terribles servicios."
      3.0 "Al 70% no le gustó el edificio."
      0.0 "Según el 100%, la entrada del vestíbulo era deficiente."
      0.0 "El 100% no quedó satisfecho con las instalaciones de acceso para personas con discapacidad."
    • 1.2 "Ambiente horrible."
      1.3 "Un 87% criticó el poco estilo del hotel."
      0.0 "Según el 100%, la entrada del vestíbulo era deficiente."
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    Opinión general

    8.1 Excelente
    Basado en 159 comentarios
    • 9.5 "La ubicación es inmejorable."
    • 8.8 "Servicio fantástico."
      9.9 "Al 99% el personal le pareció muy amable."
    • 5.9 "El desayuno es deficiente."
    • 4.6 "No muy cómodo."
      4.9 "El 51% dijo que las habitaciones eran pequeñas."
      3.8 "El 62% opinó que las camas no eran cómodas."
    • 4.1 "Las habitaciones no están mal."
      3.8 "El 62% opinó que las camas no eran cómodas."
      4.9 "El 51% dijo que las habitaciones eran pequeñas."
      4.8 "El 52% se quejó del baño."
    • 2.6 "Terribles servicios."
      2.7 "Al 73% no le gustó el edificio."
    • 1.5 "Ambiente horrible."
      1.6 "Un 84% criticó el poco estilo del hotel."
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    Opinión general

    8.3 Excelente
    Basado en 34 comentarios
    • 9.4 "La ubicación es inmejorable."
    • 7.4 "Buen nivel de limpieza."
      7.7 "El 77% dijo que las habitaciones estaban limpias."
    • 5.6 "El desayuno es deficiente."
    • 4.8 "Las habitaciones no están mal."
    • 4.7 "No muy cómodo."

    Opinión general

    8.1 Excelente
    Basado en 365 comentarios
    • 9.3 "La ubicación es inmejorable."
    • 8.3 "Servicio fantástico."
      9.9 "Al 99% el personal le pareció muy amable."
      9.8 "El 98% opinó que el servicio era muy profesional."
    • 6.5 "Internet va normal."
      6.1 "Un 61% pensó que la calidad del wifi era aceptable."
    • 6.4 "Nivel de limpieza regular."
      6.9 "Solo el 69% dijo que las habitaciones estaban suficientemente limpias."
    • 5.4 "El desayuno es deficiente."
    • 4.9 "Relación calidad-precio regular."
    • 4.6 "No muy cómodo."
      4.8 "El 52% dijo que las habitaciones eran pequeñas."
      4.5 "El 55% opinó que las camas no eran cómodas."
    • 4.5 "Las habitaciones no están mal."
      4.8 "El 52% dijo que las habitaciones eran pequeñas."
      4.5 "El 55% opinó que las camas no eran cómodas."
      2.5 "El 75% encontró las habitaciones viejas."
      4.7 "El 53% se quejó del baño."
    • 3.0 "Terribles servicios."
      3.2 "Al 68% no le gustó el edificio."
    • 1.8 "Ambiente horrible."
      1.7 "Un 83% criticó el poco estilo del hotel."
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