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SilverOaks Resort Heritage

349 Fenton Street, Rotorua, Nueva Zelanda
+64 7347 7686

$1094+

Calificación general

5.3/10 Aceptable
Basado en 1,107 comentarios

Opiniones destacadas

  • 9.2
  • 4.9
  • 4.8
  • 4.2

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    Acerca del hotel

    Disfruta de tu visita a Rotorua alojándote en SilverOaks Resort Heritage. Tras una sesión de servicios de bienestar en el spa, podrás comer algo en el restaurante. Hay una piscina al aire libre y un bar o lounge, y los alojamientos cuentan con frigorífico y microondas.

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    Servicios

    • Se permiten mascotas a solicitud. Ello puede implicar un costo extra.
    • Movilidad reducida
    • Centro de negocios
    • Gimnasio
    • Wifi
    • Servicios de lavandería/tintorería
    • Instalaciones para reuniones
    • Piscina (descubierta)
    • Salida exprés
    • Estacionamiento gratuito
    • Parque infantil
    • Espacio de almacenamiento
    • Habitaciones para no fumadores disponibles
    • Terraza/patio
    • Servicio de conserjería
    • Lavandería
    • Servicio de habitaciones
    • Spa
    • Piscina (para niños)
    • Restaurante
    • Bar / sala de estar
    • TV por cable o vía satélite
    • Aire acondicionado
    • Niñeras/servicio para niños (con cargos)
    • Internet (con cargos)
    • Tenis exterior
    • Parrilla
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    Opiniones

    Opiniones de los huéspedes

    Opinión general

    5.3 Aceptable
    Basado en 1,107 comentarios
    • 9.2 "La ubicación es inmejorable."
      8.0 "Es fácil llegar al centro, opinó el 80%."
      9.5 "El aparcamiento era estupendo, dijo el 95%."
      7.1 "Al 71% le gustó la cercanía de las atracciones turísticas."
      10.0 "Al 100% le gustó la cercanía de las zonas comerciales."
      8.9 "Se accede muy fácilmente en coche, dijo el 89%."
    • 7.7 "Buen servicio."
      8.7 "Al 87% el personal le pareció muy amable."
      7.8 "El 78% dijo que el personal de recepción era maravilloso."
      7.6 "La gerencia era excelente, dijo el 76%."
      10.0 "El 100% opina el personal de recreación era genial."
    • 4.9 "La piscina está por debajo de la media."
      1.3 "La piscina estaba sucia, dijo el 87%."
    • 4.8 "El desayuno está por debajo de la media."
    • 4.2 "Internet va mal."
      3.4 "Un 66% se quejó de la calidad del wifi."
    • 3.0 "Las instalaciones de wellness/deportivas son decepcionantes."
      0.6 "94% opinaron que las instalaciones deportivas y de wellness estuvieron sucias."
      1.5 "Al 85% no le gustó la zona de gimnasio."
    • 2.9 "Las habitaciones son horribles."
      0.5 "El 95% opinó que el cuidado era malo."
      2.1 "El 79% dijo que las habitaciones estaban sucias."
      2.4 "El 76% se quejó del baño."
      4.4 "El 56% opinó que las camas no eran cómodas."
      1.2 "El 88% encontró problemas con los muebles."
      3.3 "El 67% encontró las habitaciones viejas."
      3.0 "El 70% opinó que el televisor no era de suficiente calidad."
      2.7 "El 73% quedó descontento con la cocina integrada."
      0.7 "El 93% dijo que el baño estaba sucio."
      3.0 "Un 70% tuvo problemas con la ducha."
      3.5 "Al 65% le decepcionó el minibar."
      4.5 "El aire acondicionado fue criticado por el 55%."
      2.2 "El 78% criticó el tamaño del baño."
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    Opinión general

    5.4 Aceptable
    Basado en 276 comentarios
    • 9.1 "La ubicación es inmejorable."
    • 8.0 "Servicio fantástico."
      9.0 "Al 90% el personal le pareció muy amable."
      8.0 "La gerencia era excelente, dijo el 80%."
    • 4.8 "El desayuno está por debajo de la media."
    • 4.8 "La piscina está por debajo de la media."
    • 4.3 "Internet va mal."
    • 3.3 "Las habitaciones no están mal."
      0.3 "El 97% opinó que el cuidado era malo."
      2.6 "El 74% se quejó del baño."
      4.6 "El 54% opinó que las camas no eran cómodas."
      2.2 "El 78% dijo que las habitaciones estaban sucias."
      3.0 "El 70% opinó que el televisor no era de suficiente calidad."
      1.3 "El 87% encontró problemas con los muebles."
      2.9 "El 71% encontró las habitaciones viejas."
      0.8 "El 92% dijo que el baño estaba sucio."
      3.7 "Al 63% le decepcionó el minibar."
      3.5 "Un 65% tuvo problemas con la ducha."
      2.9 "El 71% quedó descontento con la cocina integrada."
    • 3.0 "Las instalaciones de wellness/deportivas son decepcionantes."
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    Opinión general

    5.3 Aceptable
    Basado en 785 comentarios
    • 9.2 "La ubicación es inmejorable."
    • 7.4 "Buen servicio."
      8.6 "Al 86% el personal le pareció muy amable."
      7.9 "La gerencia era excelente, dijo el 79%."
      7.4 "El 74% dijo que el personal de recepción era maravilloso."
    • 4.7 "No muy cómodo."
      3.8 "El 62% opinó que las camas no eran cómodas."
    • 4.6 "La piscina está por debajo de la media."
      1.1 "La piscina estaba sucia, dijo el 89%."
    • 4.3 "Internet va mal."
      3.4 "Un 66% se quejó de la calidad del wifi."
    • 4.3 "El desayuno está por debajo de la media."
    • 2.8 "Ambiente horrible."
      2.9 "Un 71% criticó el poco estilo del hotel."
      1.5 "Según el 85%, la entrada del vestíbulo era deficiente."
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    Opinión general

    6.3 Bueno
    Basado en 44 comentarios
    • 8.1 "Servicio fantástico."
      8.9 "Al 89% el personal le pareció muy amable."
      8.1 "El 81% dijo que el personal de recepción era maravilloso."
    • 3.2 "Las habitaciones son horribles."
      2.5 "El 75% se quejó del baño."
      1.8 "El 82% dijo que las habitaciones estaban sucias."
      0.4 "El 96% opinó que el cuidado era malo."
      2.6 "El 74% opinó que el televisor no era de suficiente calidad."
    • 1.7 "Mayormente bastante sucio."
      1.8 "El 82% dijo que las habitaciones estaban sucias."
    • 1.7 "Terribles servicios."
      1.2 "Al 88% no le gustó el edificio."
    Datos proporcionados por TrustYou

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