Kyriad Vannes Centre-Ville

Good size room, excellent sound proofing for busy road.

Very uncomfortable bed, Decor was tired.

Nada. Personal poco profesional. Hotel viejo . Habitación sucia, moqueta sucia, la funda de la cama con pelos...Nos tocó hacernos la cama para cambiar las sábanas sucias. Las fotos del baño que figuraban no se correspondían con las de la habitación y es más nos dijeron que no había en el hotel ningún baño así, lo cual en España es publicidad engañosa.

Experiencia nefasta. La habitación que nos dieron tenía un baño anticuado y sucio que no se correspondía con las fotos que publicitaban cuando contratamos en booking respecto a esa habitación y que "curiosamente" han desaparecido una vez planteamos nuestra reclamación pero que aún continúan estando en otras webs como triapdvisor. Adjunto la foto de tripadvisor que también figuraba en booking para que se vea la diferencia. Al plantear la situación en recepción tanto la persona que nos atendió como la directora del hotel fueron muy poco profesionales y como si el tema no fuera con ellas, diciendo además que no podían darnos otra habitación cuando estaban asignando habitaciones delante de nosotros a otras personas. Dado que no había ni una habitación en Vannes ese día decidimos quedarnos una noche (teníamos contratadas dos) e irnos a la mañana siguiente. Las sábanas de la habitación sucias, con pelos (nos trajeron unas sábanas y tuvimos que hacer nosotros mismos la cama), la moqueta muy sucia...Somos viajeros frecuentes y nunca hemos tenido una situación tan lamentable en un hotel. No volveré nunca a un hotel de esta cadena.

The hotel was clean and quiet and the staff were friendly and helpful.

Hotel situated on a very busy road - view of a large car park in front and houses behind. The information on booking.com led me to believe that the hotel was in the old sector of Vannes. Bedroom very small and cramped.