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La atención al cliente fue lo mejor. Muy amables y nos atendieron en todo momento para todos los fallos que encontramos en la habitación. La ubicación perfecta, justo al lado de la playa y de la zona de ocio.
La ducha estaba rota, se estropeó también el aparato para poner la tarjeta y tener luz, estaba todo con mucho polvo y el suelo muy sucio. El baño no estaba limpio del todo...
que tenía parking, aunque se asigna al primero que haga el cheking y eso genera muchísima ansiedad, En esa zona es prácticamente imposible aparcar.
La zona de la playa que está a dos minutos, está horriblemente sucia, huele a vómito, se pegan los pies, la playa es larga pero con poco espacio para poner la toalla, no recomendable sino vas a beber y discotecas. Qué pena de playa.
El hotel superó mis expectativas, muy bien ubicado cerca de la playa, limpio, con terraza y muy bien de precio para la temporada, sin duda lo mejor su personal Albert el recepcionista, todo un encanto, servicial, no escatimó en darnos información de la zona, muy profesional, amable y colaborador, 5 estrellas para él, también Patricia y la Sra. del aseo María, dejaban todo impecable muy buena limpi...
Me faltó el desayuno, no tenían este servicio pero en la zona hay multitud de cafeterías y se puede solucionar rápidamente.Ver más
Está muy cerca de la playa
Tiene un acceso complicado y los huéspedes son muy ruidosos No tiene servicio de cafetería
La zona no es muy segura. Y el parking imposible
Buen espacio de la habitación, armario con perchas, la iluminación de la habitación, el hall.
Pedí almohadas duras y seguían poniendo las mismas, es caro solo por la ubicación y no recomiendo estar en el barrio del Arenal ya que no es muy buen lugar.
Su organización, la localización, las habitaciones y terraza muy grandes y cómodas
Tamaño de habitaciones.
No andaba el aire acondicionado. Balcón sucio. Cuando hacían limpieza de cuarto solo tendian la cama el resto lo dejaban sucio.
El aire acondicionado y la comodidad de las habitaciones
No podía darme un baño porque no había tapón en la beñera
La amabilidad del personal
Se necesita cambiar o renovar: Cama, colchón toallas.. etc. La primera noche dormí fatal porque el colchón se undia y la cama metía mucho ruido
