Valoraciones de viajeros
Opinión general
6.1
Muy bueno
Basado en 63 opiniones
Abordaje
6.4
Confort
6.2
Tripulación
6.7
Entretenimiento
5.4
Comida
5.7
Encuentra vuelos baratos en Viva Air Peru
Ida y vuelta
Económica
Información sobre Viva Air Peru
| Código IATA | VV |
|---|---|
| Rutas | 19 |
| Ruta principal | Cusco Aeropuerto Internacional Alejandro Velasco Astete a Lima Aeropuerto Internacional Jorge Chávez |
| Aeropuertos en los que opera | 10 |
| Aeropuerto principal | Lima Aeropuerto Internacional Jorge Chávez |
Comentarios recientes
Puntuación de viajeros
6
7
5
6
11
-
2.0
Ventajas: nada.
Desventajas: las politicas, darle solucion al cliente ante eventual fallo de su propio sistema, contrate servicios adicionales que se registraron en la reserva, pero al momento de abordar, salio la operacion rechazada. cobran por maleta una tarifa abusiva cuando ya estas en el aeropuerto, y uno quiere solucion pero no te la dan
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6.0
Ventajas: El vuelo fue a la hora y llegó rápido a destino
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3.6
Desventajas: Give clear information as to what is included in reduced fair. A small carry on should always be allowed without additional charges. And they didn’t seat my partner and I next to each other, wanted to charge to put us together, and the seat was empty.
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2.0
Ventajas: Nothing is worth mentioning
Desventajas: Charged $45 for carry on baggage. And this was only asked at the gate. No water or drinks were provided in context of possible turbulence. Do not recommend this flight at all. Stay clear of it. Pay the extra and travel Sky or Latam.
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6.5
Desventajas: Trato de la tripulación.
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10.0
Ventajas: It was a basic flight. You can only carry on a personal item, no roller bags without extra costs.
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2.0
Desventajas: We paid for tickets only to find out at check-in that we would have to pay another $165 USD for printed boarding passes and two carry-on bags. I understand budget airlines, but that price for two pieces of paper and two carry-ons is absurd.
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6.6
Ventajas: El personal amable
Desventajas: La organización de los vuelos podría mejorar, los tiempos de salidas cambian sin motivo
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5.6
Desventajas: They are very unkindness and too much pay hidden cost. Never use this company. Never!!!! .......
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10.0
Ventajas: Good
Desventajas: Good
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2.0
Bad
Ventajas: Nothing
Desventajas: We could not check in we had to wait that is not good we didnt have a chanse to eat never flying agin with that air line
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7.0
Plane being delayed
Ventajas: That I received email it was going to be late
Desventajas: Having my dad waiting for his flight. He’s elderly and now he looks tired this morning from being at the airport for over 8 hours
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2.0
You can’t like a flight that forgets all passengers luggage
Desventajas: They did not put any of our luggage on the plane and we had to wait for 2 hours for it to arrive on the next flight.
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10.0
Ventajas: Great thank you
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8.0
Ventajas: Pleasent
Desventajas: Price should be lower
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10.0
Ventajas: It was good just some turbulence
Desventajas: Turbulence
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2.0
Desventajas: Worst airline ever! Had to pay to print boarding pass and for carry on baggage, although this seemed to be applied only to gringos. Don't ever fly Viva Air.
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7.0
Ventajas: Las condiciones del avión
Desventajas: Que los asientos no sean recargables
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2.0
Awful experience ever
Ventajas: Nothing. There’s no food offered since it’s a 1 hr and 15 minute flight you have to buy it. Twice our flight was delayed even after we purchased the departure time to be 6:05am to arrive in Cusco before the 8:25am train leaves.
Desventajas: The one thing that really was terrible about this airline is that not only was our departure late but we were suppose to leave Cusco at 8:05 am and our flight was delayed 7 hrs with 2 small children and they didn’t even offer you water as a Curtisy of being late. This airline or any Peruvian airline is garbage, please splurge on a decent airline that will at least give their passengers water. I really would like my money back but they wouldn’t even give me anything because it’s not ‘there fault’.
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4.3
Desventajas: Had to buy ticket again because we were supposed to have online tickets beforehand, and I failed to do this because I never saw any notification to the effect.
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4.0
I'm not flying with Viva Aerobus again.
Desventajas: An airline that charges if you go over 10kg as overweight luggage on carry on (about 30%-35% upcharge to the airline ticket). They have a security personnel actually verifying weights to charge the additional fee. An airline that doesn't allow you to board with coffee. I've been traveling quite heavily for the past 11 years, and it's the first airline that has this policy for a 1hr flight. Ridiculous.
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10.0
Ventajas: Everything. No complaints.
Desventajas: In cabin was not very cool
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7.5
Desventajas: service
opinión proveniente de
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2.0
Worst
Ventajas: Nothing
Desventajas: They lost All fligth luggage, and they didn't Say anything 4 days after and didn't give ya answer
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-
2.0
Airline sucks
Ventajas: Nothing
Desventajas: Everything
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3.0
Desventajas: Flight time was changed prior to the trip to be about 5 hours later than when I booked. Lost a whole evening of my vacation and arrived at 1 a.m.
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2.0
Worst airline ever
Ventajas: Getting off the plane
Desventajas: Their staff was extremely rude in Guadalajara. They threatened to not let us on the plane just for wanting to take some shoes out of our bag prior to checking the bag in. The front desk person got upset out of nowhere just because he briefly had to wait for us to remove the shoes from the bag. He then purposely issued us tickets for three that were all spread away from each other when we were originally suppose to sit together. The flight was delayed for 4 and a half hours. Every 30 mins they would add another 30 mins to the delay. Made it nearly impossible to know when we were going to board. The flight attendant on the plane wouldn't allow me to get up to use the restroom until everyone was on board. I have bladder issues, so that was not ok. The flight attendants were rude as well. No one seemed to enjoy their job on that flight. The overall quality of the plane was pretty bad. They advertise having the newest planes, but that was by far the oldest and most run down plane that I've been on. No leg room at all, and the seats do not recline at all. Made it a very tight squeeze. Never flying with VIVA AEROBÚS ever again.
opinión proveniente de
-
2.0
Desventajas: The worst customer service I have ever experience. Also Kayak failed to give me the details of this flight and ended paying a lot of money for getting our boarding passes and checking in two bags. VivaAereobus charged us for printing boarding passes when I wasn't even allowed to check-in online. Terrible experience but also I blame Kayak for not giving me the details when I purchased my ticket.
opinión proveniente de
-
5.3
Ventajas: Good price
Desventajas: Flight did not leave on time although my email said it did. There was no entertainment. My bag was marked fragile and I had many things broken when I looked in it after the flight.
opinión proveniente de
-
5.3
Tip: Boarding Gates
Desventajas: All flights are listed as gate B at MEX until they're assigned a gate. But that doesn't sometimes happen until 20 mins before the flight takes off. Or in my case, never. So check in with information 25-30 mins before departure so they can tell you the gate. Mine was never posted, and the signage at the gate was listed a different city. So be sure to ask over & over again!
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-
3.3
Very uncomfortable seats
Desventajas: Male crew member was rude, bags took forever to come out. The seats are the most umcomfortable seats, they don't recline
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-
10.0
Ventajas: Staff was friendly & helpful.
opinión proveniente de
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2.6
Deanne
Desventajas: We had to pay for boarding pass . Which was a surprise ad there was no notification in booking the flt that there was a charge, ,seats small and cramped no room to enen fold your legs . Very uncomfortable flight.
opinión proveniente de
-
8.0
Ventajas: Everything was okay!
Desventajas: Not, everything good.
opinión proveniente de
-
3.0
Desventajas: Long flight delay. Slow boarding. Uncomfortable seats.
opinión proveniente de
-
3.6
Desventajas: Dar información clara sobre lo que se incluye en la feria reducida. Siempre se debe permitir un pequeño acarreo sin cargos adicionales. Y no coloqué a mi pareja y a mí al lado, querían cobrarnos para juntarnos, y el asiento estaba vacío.
opinión proveniente de
-
2.0
Ventajas: Nada vale la pena mencionar
Desventajas: Cargo de 45 dólares por equipaje de mano. Y esto sólo se preguntó en la puerta. No se proporcionó agua ni bebidas en el contexto de posibles turbulencias. No recomiendo este vuelo en absoluto. Manténgase alejado de él. Pague el extra y viaje Sky o Latam.
opinión proveniente de
-
10.0
Ventajas: Era un vuelo básico. Sólo puede llevar un artículo personal, sin bolsas de rodillos sin costes adicionales.
opinión proveniente de
-
2.0
Desventajas: Pagamos por los billetes sólo para averiguar en el check-in que tendríamos que pagar otros $165 USD por tarjetas de embarque impresas y dos bolsas de mano. Entiendo a las compañías aéreas del presupuesto, pero ese precio para dos papeles y dos carritos es absurdo.
opinión proveniente de
-
5.6
Desventajas: Son muy indecentes y pagan demasiado el costo oculto. Nunca utilice esta compañía. ¡¡Nunca!! ...
opinión proveniente de
-
10.0
Ventajas: Bien
Desventajas: Bien
opinión proveniente de
-
2.0
Malo
Ventajas: Nada
Desventajas: No pudimos registrarnos, tuvimos que esperar, eso no es bueno, no tuvimos un chancé para comer nunca volando con esa línea de aire
opinión proveniente de
-
7.0
El avión se retrasa
Ventajas: Que recibí el correo electrónico iba a ser tarde
Desventajas: Tener a mi padre esperando su vuelo. Es anciano y ahora se ve cansado esta mañana de estar en el aeropuerto durante más de 8 horas
opinión proveniente de
-
2.0
No se puede gustar de un vuelo que olvida el equipaje de todos los pasajeros
Desventajas: No pusieron nada de nuestro equipaje en el avión y tuvimos que esperar 2 horas para que llegara en el siguiente vuelo.
opinión proveniente de
-
10.0
Ventajas: Genial
opinión proveniente de
-
8.0
Ventajas: Agradable
Desventajas: El precio debería ser menor
opinión proveniente de
-
10.0
Ventajas: Fue bueno, tan sólo hubo algunas turbulencias
Desventajas: Turbulencias
opinión proveniente de
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2.0
Desventajas: ¡la peor aerolínea! Tenía que pagar para imprimir la tarjeta de embarque y para llevar el equipaje, aunque esto parecía aplicarse sólo a los gringos. Nunca vuele Viva Air.
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4.3
Desventajas: Tuvimos que volver a comprar el billete porque se suponía que teníamos boletos en línea de antemano, y no lo hice porque nunca vi ninguna notificación al efecto.
opinión proveniente de
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4.0
No volaré de nuevo con Viva Aerobus.
Desventajas: Una aerolínea que cobra si usted pasa por encima de 10kg como exceso de equipaje de mano (aproximadamente un 30%-35% de recargo en el billete de avión). Tienen un personal de seguridad que realmente verifica los pesos para cobrar la tarifa adicional. Una aerolínea que no le permite tomar café. He estado viajando mucho durante los últimos 11 años, y es la primera aerolínea que tiene esta política para un vuelo 1 hora. Ridículo.
opinión proveniente de
-
10.0
Ventajas: Todo. No tengo ninguna queja.
Desventajas: En la cabaña no era muy guay.
opinión proveniente de
-
7.5
Desventajas: Servicio
opinión proveniente de
-
2.0
Peor
Ventajas: Nada
Desventajas: Perdieron todo el equipaje, y no Dijeron nada 4 días después y no dieron respuesta
opinión proveniente de
-
2.0
La Aerolínea es una mierda
Ventajas: Nada
Desventajas: Todo
opinión proveniente de
-
3.0
Desventajas: La hora del vuelo se cambió antes del viaje para que fuera aproximadamente 5 horas más tarde que cuando hice la reserva. Perdí toda la noche de mis vacaciones y llegué a la 1 de la mañana
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-
2.0
Desventajas: El peor servicio al cliente que he tenido jamás. También Kayak no me dio los detalles de este vuelo y terminó pagando mucho dinero por conseguir nuestras tarjetas de embarque y hacer el check in de dos maletas. VivaAereobus nos cobró por imprimir tarjetas de embarque cuando ni siquiera me permitieron hacer el check-in en línea. Terrible experiencia pero también culpo a Kayak por no darme los detalles cuando compré mi billete.
opinión proveniente de
-
5.3
Ventajas: Buen precio
Desventajas: El vuelo no salió a tiempo, aunque mi correo electrónico dijo que lo hizo. No había entretenimiento. Mi bolso estaba marcado frágil y tenía muchas cosas rotas cuando lo miré después del vuelo.
opinión proveniente de
-
5.3
Consejo: Puertas De Embarque
Desventajas: Todos los vuelos se enumeran como puerta B en MEX hasta que se les asigna una puerta. Pero eso no sucede a veces hasta 20 minutos antes de que el vuelo despegue. O en mi caso, nunca. Por lo tanto, el registro de entrada con información 25-30 minutos antes de la salida para que te puedan decir la puerta. La mía nunca fue publicada, y la señalización en la puerta estaba listada en una ciudad diferente. ¡así que asegúrate de preguntar una y otra vez!
opinión proveniente de
-
3.3
Asientos muy incómodos
Desventajas: Un miembro de la tripulación fue grosero, las bolsas tardaron una eternidad en salir. Los asientos son los más incómodos, no se recostan
opinión proveniente de
-
10.0
Ventajas: El personal fue amable y servicial.
opinión proveniente de
Estado del vuelo
Mapa de rutas de Viva Air Peru
Principales aeropuertos en los que opera Viva Air Peru
- Aeropuerto Lima Aeropuerto Internacional Jorge Chávez (LIM)
- Aeropuerto Cusco Aeropuerto Internacional Alejandro Velasco Astete (CUZ)
- Aeropuerto Arequipa Rodriguez Ballon (AQP)
- Aeropuerto Piura (PIU)
- Aeropuerto Iquitos C.F. Secada (IQT)
- Aeropuerto Tarapoto (TPP)
- Aeropuerto Chiclayo Cornel Ruiz (CIX)
- Aeropuerto Juliaca (JUL)
- Aeropuerto Medellín José María Córdova (MDE)
Información de contacto de Viva Air Peru
- VV Código IATA
- +51 800 78200 Llamar
- vivaair.com Visita
Resumen de Viva Air Peru
Viva Air Perú es una aerolínea de bajo coste originaria de Perú. Forma parte del grupo Irelandia Aviation, en el que también figuran otras compañías aéreas de bajo coste (low cost) de reconocida trayectoria como Ryanair, Allegiant Air o Tigerair. Actualmente, conecta diferentes puntos de Colombia y Perú a través de más de tres mil vuelos mensuales. Su flota está compuesta, fundamentalmente, por aeronaves de tipo Airbus 320, que tienen una capacidad para ciento ochenta pasajeros.
La aerolínea peruana permite a los pasajeros viajar con sus mascotas. Es posible llevar en cabina un perro o un gato cuyo peso, incluido el del transportín, no exceda los 10 kg. Las medidas máximas permitidas para la caja transportadora son de 55 × 35 × 25 cm. Esta debe ser de tela y con cierre de seguridad.
Una de las ventajas de adquirir la tarifa VivaSuper o VivaMax es que incluye el servicio de fila rápida. De esta manera, los viajeros no tendrán que esperar mucho tiempo en la cola de facturación del aeropuerto.
Viva Air Perú dispone de tres tarifas en sus vuelos: Viva, VivaSuper y VivaMax. La tarifa Viva es la más económica e incluye únicamente un artículo personal de hasta 10 kg de peso y con unas medidas máximas de 40 × 35 × 25 cm. Por su parte, la tarifa VivaSuper también permite viajar con un artículo personal en cabina y una maleta de hasta 15 kg para llevar en bodega. Por último, la tarifa VivaMax es la opción premium, pues no solo posibilita viajar en cabina con un artículo personal, sino también con una pieza de equipaje de mano de hasta un máximo de 12 kg de peso y unas medidas de 55 × 45 × 25 cm. Igualmente, permite facturar una maleta de hasta 20 kg.
Datos sobre el estado del vuelo, cancelaciones y retrasos proporcionados por Flightstats.com. Los datos de Flightstats pueden contener errores. Confirma siempre la información indicada aquí con la aerolínea.