El emblemático Fairmont Copley Plaza, que alberga el vestíbulo más lujoso de Boston, se remonta a 1912. Conocido como «la gran dama de Boston», el hotel ha recibido a celebridades como Tom Cruise y Frank Sinatra, a casi todos los presidentes de Estados Unidos desde Taft, y a las figuras más poderosas del mundo.
Hoy, el Fairmont Copley Plaza atrae a una amplia gama de huéspedes, desde convencionalistas y padres de universitarios hasta turistas de la ruta Freedom Trail. El hotel se encuentra justo en Copley Square, en el corazón del barrio de Back Bay. Los huéspedes podrán llegar fácilmente hasta Copley Square, así como al resto de la ciudad. A poca distancia a pie hay varias zonas populares, como el centro comercial Prudential Center, Newbury Street, el río Charles, la iglesia de la Trinidad y la Biblioteca Pública de Boston.
El Fairmont Copley Plaza no ofrece tantas instalaciones como otros hoteles de lujo cercanos. Sin embargo, las que ofrece son más prácticas y modernas. El gran centro de fitness está en la planta superior y ofrece vistas a la ciudad e incluye zonas separadas para entrenamiento con pesas, cardio y aeróbic. Se pueden celebrar conferencias, bodas y eventos especiales en las salas de reuniones y en el salón de baile. El sofisticado restaurante OAK Long Bar and Kitchen ofrece ingredientes locales y comida estadounidense moderna.
El establecimiento puede tener más de cien años, pero todas las habitaciones son modernas y elegantes. Como es habitual en los edificios más antiguos, las habitaciones estándar son más pequeñas que la mayoría pero muy asequibles para la zona. Las suites especiales están bien equipadas y presentan una temática inspirada en eventos y lugares de interés de Boston. Las habitaciones Gold Club disponen de conexión wifi gratuita, salón con desayuno gratuito, centro de negocios privado, aperitivos gratuitos y una biblioteca. Todos los alojamientos cuentan con nevera pequeña, cafetera y otras comodidades, así como vistas a la ciudad.