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Hoteles en Puerto de la Cruz

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Puerto de la Cruz, Tenerife, España
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Información útil

Temporada baja octubre
Temporada alta febrero
  Precio medio (entre semana): $1663
  Precio medio (en fin de semana): $1072

el mes más barato

22%

bajada de precio esperada

el mes más caro

92%

aumento de precio esperado

(precio promedio en las últimas 2 semanas)

dom. - jue.

(entre semana)

(precio promedio en las últimas 2 semanas)

vie. y sáb.

(noche de fin de semana)

Preguntas frecuentes al reservar hoteles en Puerto de la Cruz

¿Cuánto cuesta un hotel económico en Puerto de la Cruz?
Los usuarios de KAYAK encontraron habitaciones dobles en Puerto de la Cruz a partir de $387 en los últimos 3. El precio promedio es de $1613.
¿Cuánto cuesta un hotel en Puerto de la Cruz esta noche?
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Los mejores hoteles en Puerto de la Cruz

Ver todo
Club Ambassador - Puerto de la Cruz
1
9.6 Excelente (457 opiniones)
Si decides alojarte en Apartamentos Ambassador de Puerto de la Cruz, apenas te separarán cinco minutos en coche de Piscinas del Lago Martiánez y Playa Jardín. Tendrás un servicio de recepción las 24 horas y una biblioteca a tu disposición.
Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden - Puerto de la Cruz - Edificio
2
9.3 Excelente (1,579 opiniones)
Detalles Opiniones
Si decides alojarte en Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden de Puerto de la Cruz, estarás cerca de la playa y a menos de cinco minutos en coche de Piscinas del Lago Martiánez y Playa Jardín. Tendrás un centro de negocios, un servicio de limusina o coche con chófer y tintorería o lavandería a tu disposición. Si estás organizando una reunión en Puerto de la Cruz, este hotel pone a tu disposición 1502 metros cuadrados de espacio para eventos. Hay un aparcamiento con asistencia gratuito disponible.
7.9 Bueno
Ventajas: Facilities, breakfast
Desventajas: The room is small, the beds aren’t great, old furniture, isn’t what you expect from a 5 star hotel.
10.0 Excelente
Ventajas: Todo era excelente, la amabilidad del personal, las instalaciones muy bien cuidadas, la habitación era un sueño y muy cómoda El spa estupendo y muy limpio 10/10
9.6 Excelente
Ventajas: Estupendo spa, con 2 jacuzzis y varias saunas. Pero podían tener más opciones de hidromasaje, las duchas no funcionaban correctamente. Bonito jardín con cisnes negros. Selección de productos en desayuno.
Desventajas: El café de la máquina Nespresso en la sala del de desayuno tenía sabor artificial, y el café del bar estaba muy cargado. Un hotel de 5 estrellas debería servir buen café. La aislación acústica podía ser mejor, en particular para los ruidos del pasillo.
9.6 Excelente
Ventajas: El sitio es idílico, los jardines espectaculares, muy limpio y el personal muy amable!
Desventajas: El edifico por fuera podría ser modernizado.
9.6 Excelente
Ventajas: Muy bien,buena comida,muy amable el personal!!volveré a repetir
10.0 Excelente
Ventajas: Se nota la calidad del hotel desde que entras, el hotel es muy bonito, el desayuno uno de los mejores que he visto, el spa espectacular con zona al aire libre y zona cubierta, el personal muy amable y siempre dispuestos a ayudarte, la chica de recepción se dio cuenta que era mi cumpleaños sin yo decirle nada y nos subieron una tarta y cava de cortesía a la habitación. Sin palabras para agradecer lo bien que se portaron con nosotros!!
Desventajas: Por poner una pega que no haya parking cubierto y tenga que dejar el coche al sol.
9.2 Excelente
Ventajas: La atención del personal es un diez de diez. Restaurante,piscina y Spa es un hotel para disfrutar de él cien por cien.
Desventajas: No estar unos días más,....las vacaciones llegaron a su fin.
7.1 Bueno
Ventajas: Los jardines, el albornoz muy suave. La partde exterior del Spa muy bien pero la parte interior creo que debería retocarla y mejorarla. El personal, muy amable.
Desventajas: Hola. lamentablemente creo que el hotel debería de modernizar las instalaciones para convertirse en un 5 estrellas deluxe. Para nosotros la estancia ha estado bien pero lo equiparo más a un hotel de 4 estrellas. La habitación dispone de tele planas pero antigua, y con canales de muchos idiomas pero todos de tv publicas, y ofrecen alquilar dvd, no tienes conexión de usb, secador de poca potencia, y el colchón muy incomodo por citar algunos ejemplos. El desayuno no me impresionó.
7.5 Bueno
Ventajas: Comodidad y el personal.
Desventajas: Deberían actualizar las instalaciones, tanto interiores de las habitaciones (baño y aire acondicionado) como el spa.
7.9 Bueno
Ventajas: El spa que sea de acceso libre desde por la mañana a las 8 de la noche con Iinfusión y agua gratis. Tuvimos media pensión y la comida exelente con una atención del personal de los restaurantes del 10. Un muy buen desayuno buffet tambien con una gran variedad de productos. La piscina climatizada es otro punto a favor También climatizadas las del spa exteriores . Otra cosa es tener toallas de piscina y albornoz sin ningún coste ni limitación. Habitación con agua gratis. En fin solo cosas buenas repetiría sin dudarlo
Desventajas: Nada no me gusto. Muy buena atención del personal y cálidad
10.0 Excelente
Ventajas: The most impressive is that every staff is nice and friendly, which make us feel like being at home. A great variety for breakfast. Italian restaurant offers very delicious food, and the sunset view is very beautiful. The bed is very very comfortable. Free spa access zone is quiet and cost. In a word, this hotel became one of our favorite hotels! Recommend it!
Desventajas: We tried the volcanic stone spa, if the massage is more strong that will be nicer!
8.8 Excelente
Ventajas: El SPA, desayuno, todo perfecto!
Hotel Riu Garoé - Puerto de la Cruz - Edificio
3
9.2 Excelente (1,395 opiniones)
Si decides alojarte en Hotel Riu Garoé de Puerto de la Cruz, estarás en el paseo marítimo y a menos de cinco minutos en coche de Piscinas del Lago Martiánez y Playa Jardín. Tendrás conexión a Internet por cable (de pago), una sala de ordenadores y periódicos gratuitos en el vestíbulo a tu disposición. Las instalaciones para eventos de este hotel incluyen zona para conferencias y salas de reuniones. Pagando un pequeño suplemento podrás aprovechar prestaciones como servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) (disponible las 24 horas) y aparcamiento sin asistencia (de pago).
RF San Borondon - Puerto de la Cruz - Edificio
4
8.9 Excelente (1,339 opiniones)
Detalles Opiniones
Si decides alojarte en RF San Borondon de Puerto de la Cruz, apenas te separarán cinco minutos en coche de Playa Jardín y Piscinas del Lago Martiánez. Tendrás un servicio de recepción las 24 horas, consigna de equipaje y un ascensor a tu disposición.
9.2 Excelente
Ventajas: Me pareció un hotel muy agradable, las habitaciones resultaban muy acogedoras y alegres, recientemente reformado. La ubicación es perfecta porque está muy cerca del mar y también de restaurantes y de la plaza del Charco y a pocos metros del Lago Martianez que son lugares con mucho ambiente. También hay que destacar que el personal es amabilísimo, siempre dispuestos a atenderte con una sonrisa, son encantadores. Gracias a todos. Mi experiencia ha sido buenísima y este hotel ha contribuido a que pasáramos unos días muy felices que nunca olvidaremos.
Desventajas: La falta del aire acondicionado
9.6 Excelente
Ventajas: La piscina
Desventajas: La ducha, potencia de ducha, bidet sin agua caliente. 2 cucarachas
9.2 Excelente
Ventajas: Todo muy limpio y cómodo, servicio excelente. El desayuno muy bueno. Mucho mejor de lo que pensaba, todo estupendo.
Desventajas: El café se podía mejorar.
7.9 Bueno
Ventajas: La ubicación, las instalaciones y el personal.
Desventajas: El precio de la caja fuerte era excesivo (3 euros por noche).
7.5 Bueno
Ventajas: La habitación
Desventajas: El buffet muy pobre
10.0 Excelente
Ventajas: Trato personal, limpieza, ubicación
9.6 Excelente
Ventajas: The pool, the palms and the bed was really comfy.
Desventajas: Nothing
10.0 Excelente
Ventajas: El personal súper amable, me ayudaron a solucionar un problema con el vuelo de vuelta. El estudio muy limpio, tuvieron en cuenta las peticiones que hicimos. Cogimos media pensión y no nos arrepentimos para nada, muy bueno todo. La zona de la piscina muy cuidada. Muy buena relación calidad-precio (144€ por dos noches).
Desventajas: Un poco complicado encontrar aparcamiento a según qué hora. El horario de la cena podría ser un poco más amplio (es hasta las 21:30h).
10.0 Excelente
Ventajas: Un hotel bonito y tranquilo para disfrutar de la estancia sin aglomeraciones pero cerca de la plaza del charco, las habitaciones amplias, limpias y cómodas, la piscina de agua salada con jardín y bar; buen desayuno y la cena sin mucha variedad pero todo muy rico, destacar el personal del hotel, son unos profesionales, muchas gracias a todos ellos por hacernos una estancia muy agradable desde el personal de recepción así como a los del restaurante Jose, Víctor, Isidro, Candi, etc... ellos hacen que te sientas acogido dándote consejos para disfrutar de esta maravillosa isla.
Desventajas: Nada, he estado en hoteles de 4 estrellas que han tenido peor calidad-precio.
10.0 Excelente
Ventajas: Todo. Las instalaciones, la tranquilidad, el personal muy amable, la ubicación perfecta...
Desventajas: Nada.
3.3 Regular
Desventajas: We had to upgrade the room to have safety locker and the fridge was not included while it was included in our room facilities. The room didn’t worth the value for the price.
10.0 Excelente
Ventajas: It was located in a central but quiet area. It was so clean and the pool area was just perfect. There was no crowding at pool. Staff were very friendly. Snack food was delicious. The hotel had a quaint and quirky air to it. It felt safe and secure. We liked everything about this hotel. And it was excellent value for money.
Hotel Trh Atalaya - Puerto de la Cruz
5
8.8 Excelente (1,806 opiniones)
Detalles Opiniones
Si decides alojarte en Hotel TRH Taoro Garden - Only Adults Recommended de Puerto de la Cruz, apenas te separarán cinco minutos en coche de Zoológico Loro Parque y Playa Jardín. Tendrás un servicio de recepción las 24 horas, consigna de equipaje y un ascensor a tu disposición. Hay un aparcamiento sin asistencia gratuito disponible.
9.6 Excelente
Ventajas: The hotel is a bit tricky to get to, but that just made it feel more exclusive and isolated. There didn’t seem to be that many people during our stay, that or everyone was just quiet. From our experience the hotel was indeed child-free, as advertised.
Desventajas: The hotel is next to sone residential houses and one house had a dog that would bark really loudly in the evening some times. Even with the windows closed it was still really loud. We were in the wing directly facing the house so that didn’t help, other areas may not have even heard it.
10.0 Excelente
Ventajas: Nos encantó, fuimos para celebrar el aniversario de bodas e increíble. Las habitaciones cómodas y decoradas con mucho gusto. El buffet el mejor con diferencia. Jamás había visto tanta variedad El personal encantador, el chico de recepción súper amable, el servicio de restaurante encantadores también y el socorrista súper simpático.
Desventajas: Nada
9.2 Excelente
Ventajas: Los desayunos y las comidas están bastante bien y sin aglomeraciones.
Desventajas: Es complicado aparcar.
8.8 Excelente
Ventajas: La amplitud de la suite y los dos cuartos de baño
Desventajas: Calidad justa para el desayuno y cena
7.1 Bueno
Ventajas: En general es un buen hotel. La cama era muy cómoda (aunque nos hubiera gustado cama doble y no dos camas individuales grandes pegadas). Las vistas al mar y la montaña de la habitación también muy buenas. El desayuno es variado.
Desventajas: No limpiaron un día. Salimos a las 14 horas de la habitación y según nos habían dicho otro día el servicio de limpieza era hasta las 16 horas. La iluminación de la habitación, falta una luz central en el techo, no solo las luces de mesilla. El aparcamiento más cercano es pequeño, tienen otro más grande pero casi siempre lleno. En general es un buen hotel aunque sí o sí es necesario el coche ya que está en una colina ( de ahí las buenas vistas) y no hay mucho restaurante cerca (aunque tienen en el hotel). Esta valoración la hacemos teniendo en cuenta los altos precios de la temporada de verano (agosto), quizá en otra época la relación calidad/precio es más equilibrada.
10.0 Excelente
Ventajas: El personal y la limpieza, muy satisfecha con el hotel
Desventajas: Nos gustó mucho, el personal de recepción, en especial Iván, la limpieza, la habitación e instalaciones, no es un hotel grande, pero me parece perfecto para estar tranquilos y desconectar, tengo muy claro que repetiré. Sólo tuvimos desayuno y nos pareció muy completo, no faltaba nada.
9.2 Excelente
Ventajas: - breakfast and dinner were awesome - nice pool - very clean - good view to the volcano - free parking behind the pool - live music in the evening
Desventajas: - strange, but there was no beverages at dinner (for free, only to buy), at same time during the breakfast everything is available (tea, coffee, water, juice)
9.6 Excelente
Ventajas: Comida
Desventajas: Las camas de 90cm. Prefiero un de 135cm
9.2 Excelente
Ventajas: El hotel es tranquilo. La habitación es comoda y está limpia. El buffet está bien, está limpio y ordenado. La piscina y su entorno ajardinado está muy bien. Muy agradecido a todo el personal del hotel, en especial a Raquel que nos organizó una partida de dardos, a Jose Luis que nos atendió en el bar de la piscina y a Iván que nos fue de gran ayuda en la recepción facilitandonos nuestras últimas horas en el hotel. Gracias
9.2 Excelente
Desventajas: Nos dijeron que, dado que nuestro vuelo salía tarde, nos dejarían ducharnos tras la piscina aún no teniendo ya la habitación. Después de estar en la piscina y sabiendo que teníamos prisa, tardaron 20 minutos en darnos las toallas y, cuando fuimos a las duchas que nos indicaron alado de las piscinas, solo había alguna fría. A todo esto NO buscaron ninguna solución.
7.9 Bueno
Ventajas: Correcto, algo repetitivo. El café regular.
10.0 Excelente
Ventajas: Limpieza,el trato cordial d sus empleados,servicio de buffet....
Desventajas: Todo fue excelente!!
Hotel Bahía Príncipe San Felipe - Puerto de la Cruz - Edificio
6
8.7 Excelente (3,662 opiniones)
Detalles Opiniones
Si decides alojarte en Sunlight Bahia Principe San Felipe, disfrutarás de una fantástica ubicación en el centro de Puerto de la Cruz, a solo cinco minutos en coche de Piscinas del Lago Martiánez y Playa Jardín. Tendrás un centro de negocios abierto las 24 horas, tintorería o lavandería y un servicio de recepción las 24 horas a tu disposición. ¿Estás organizando un evento en Puerto de la Cruz? En este hotel tienes a tu disposición 241 metros cuadrados de espacio con una sala de reuniones. Hay un aparcamiento sin asistencia gratuito disponible.
7.9 Bueno
Ventajas: El personal era amable y atento para ayudar, habitaciones ampliias y limpias, aunque le falta modernidad, haY algunas que estan remodelando, la ubicacion y las vistas espectaculares, mas si la habitacion es cara al mar
Desventajas: Habitaciones un poco anticuadas, el buffet desayuno abria a las 7h pero realmente no estaba todo lo que ofrecian hasta las 8h aprox
7.9 Bueno
Ventajas: La atención de todo el personal y su ubicación.
Desventajas: Las habitaciones un poco descuidadas.... y la comida de los restaurantes a la carta no son lo que esperaba.
10.0 Excelente
Ventajas: Todo, es un hotel muy bueno, buenos servicios, personal muy amable desde el principio y bastante cómodo. Siempre venimos a este hotel varías veces al año.
10.0 Excelente
Ventajas: Desayuno, comida y cena muy completos, con varios platos a elegir. Limpieza buena. Personal estupendo
Desventajas: El baño de la habitación se podría reformar. La alfombra del pasillo de las habitaciones está vieja
3.8 Regular
Desventajas: No sé cumplió lo que yo tenia supuestamente contratado, cuando llame antes de contratarlo para cerciorarme de las condiciones, por lo tanto me sentí engañado.
7.9 Bueno
Ventajas: El personal, en especial la limpieza
Desventajas: El bufet, para la categoría del hotel muy malo Aparcamiento inexistente, de pago y encima no había 10 euros diarios
7.9 Bueno
Ventajas: Comida buena, aunque poco variada si decidas estar una semana.
Desventajas: El mobiliario de las habitaciones es antiguo y algunas personas de servicio (camareros de bar y recepción) se les nota que no disfrutan con su trabajo, relacionándose de forma muy fría y distante.
8.3 Excelente
Ventajas: Great location in centre of Puerto de la Cruz, pool area very nice with many sunbeds, food (breakfast and especially bread) very varied and delicious
Desventajas: Old furnishing, fee for parking (10 Euro a day), few vegetarian options for dinner (only salad, potatoes, pasta), most of the cooked vegetables contain meat
8.8 Excelente
Ventajas: Las instalaciones y la ubicación
Desventajas: Alguna de las normas (etiqueta) para las cenas temáticas
10.0 Excelente
Ventajas: Fuimos a pasar una semana en Tenerife, y la verdad es que nos gusta mucha, mi hija de 5 años ya es la tercera vez que va. A este hotel ya habíamos estado cuando ella tenía 1 año y nos gustó mucho por la ubicación ya que puedes ir andando al paseo que son 2 minutos. Esta vez nos dieron una habitación en la planta P, y la habitación era nueva con un cuarto de baño increible con ducha enorme!! y todo el pasillo era de rachola, muy bien hasta que vimos las vistas!! Las vistas eran al parking!!! Eso no nos gustó nada y pedimos que por favor nos cambiaran de habitación, nos dijeron que no tenían que a los 3 días. Bueno, finalmente nos cambiaron de habitación a la planta 14 con unas vistas increibles al mar, pero la habitación no era tan nueva como la otra. El pasillo con moqueta que olía un poco mal, y el cuarto de baño con bañera que daba un poco de miedo al entrar por no resbalarse, ya que tenías que sacar la manpara para fuera totalmente sino era complicado de entrar. Bueno, al final estuvimos unos días sin vistas pero con una habitación totalmente nueva y un cuarto de baño increible, y la otra mitad con unas vistas increibles y con una habitación más vieja pero siempre todo limpio. El buffet está bien, tiene variedad y cocina en vivo, que siempre va bien. Y la ubicación es increible!!! La piscina de los niños está muy bien porque es rollo playa, hay una zona que no cubre nada para los peques. Y el spa está muy bien!! Y los masajes tb!!! Mi recomendación es que quiten la moqueta de los pasillos y que vayan arreglando las habitaciones como la junior suite que nos dieron de la planta P.
9.6 Excelente
Ventajas: El servicio, la atención del personal, la cama muy cómoda y la comida en general excelente.
Desventajas: Deberían tener una zona reservada para sólo adultos, tras la cena, para poder disfrutar de un ambiente relajado tomando copas y con diversiones o espectáculos exclusivos para mayores. No todos los adultos viajamos con menores, a la vez que la inmensa mayoría de tutores se desentienden de los mismos, en estos lugares, sufriendo los demás las consecuencias.
10.0 Excelente
Ventajas: location good plenty of food not much choice for gluten free diet . no pasta or signs om sauces to say if they were gluten free so food was the same each day
Hotel Vallemar - Puerto de la Cruz - Edificio
7
8.7 Excelente (1,134 opiniones)
Detalles Opiniones
Si decides alojarte en Hotel ValleMar, disfrutarás de una fantástica ubicación en el centro de Puerto de la Cruz, a solo cinco minutos en coche de Piscinas del Lago Martiánez y Playa Jardín. Tendrás un servicio de recepción las 24 horas, atención multilingüe y un ascensor a tu disposición. Hay un aparcamiento sin asistencia (de pago) disponible.
9.6 Excelente
Ventajas: - Location - Facilities - Bathroom - Terrace (balcony) - Quality of food
Desventajas: - Beds (King size bed should be better instead of two beds and gap between the matresses) - Early breakfast (breakfast package would be more helpful instead of having some cold food locally while you have to hurry)
10.0 Excelente
Ventajas: Everything was GREAT. Thank you!
Desventajas: All was PERFECT THANK YOU VERY very much!
9.2 Excelente
Ventajas: El baño recién reformado perfecto. La comida muy buena y tanto la atención como la ubicación inmejorables.
Desventajas: Algunas habitaciones aún no han sido reformadas y son un poco antiguas.
8.3 Excelente
Ventajas: beautiful position, lovely decor and very comfortable
Desventajas: Too much noise and music late night on the street below. Insufficient personal service and too much distraction from wedding parties and events .
6.7 Bueno
Ventajas: En recepción trato excepcional. La ubicación muy buena. Baños reformados.
Desventajas: Las habitaciones estan muy antiguas y los muebles y puertas muy estropeados.La moqueta olia mal.el buffet no era muy variado.La repostería era bollería congelada y tartas y pastelería muy baja calidad.El parking muy estrecho y complicado.
8.3 Excelente
Ventajas: La ubicación realmente excelente. La piscina en el techo con una vista espectacular
Desventajas: En el caso d ellas 2 habitaciones que tuve, en la tv solo habían canales de musica. Nada para ver. Y en ambas habitaciones no servia el secador de cabello y a pesar del reporte, no solventaron el inconveniente.
7.9 Bueno
Ventajas: Cama. Zona de piscina y situación hotel.
10.0 Excelente
Ventajas: Muy bien ubicado y trato excelente. Totalmente recomendable
9.6 Excelente
Ventajas: El desayuno excelente,muy completo.La ubicación magnífica,a dos pasos de todo.Lo peor ha sido el tema aparcamiento,el del hotel estaba completo y los otros muy caros. Pretendían cobrar 55 euros por dos días.En general,todo estupendo.
Desventajas: Ya lo he expuesto anteriormente : el aparcamiento.
8.3 Excelente
Ventajas: excelente ubicación, pero las habitaciones con vista al bulevard, son muy ruidosas de noche.
Desventajas: llamamos para informar que los secadores de cabello de las 2 habitaciones que teníamos y no nos solucionaron el tema. Los televisores solo tenían música, no canales para ver. Y alquilamos carro... el puesto de estacionamiento nos lo cambiaban a diario, eso si nos molestaba ya que ademas, era muy incomodo para estacionar
8.3 Excelente
Ventajas: Piscina genial , limpieza de habitacion y otras dependencias , amabilidad de todo el personal, comida buena en general. En conclusión muy bueno.
Desventajas: Si tengo que ponerle un pero, comentar que el colchón era algo incómodo.
8.3 Excelente
Ventajas: La ubicación y zonas comunes
Desventajas: La habitación necesita mejorar, camas independientes, y se movían.
Hotel Las Aguilas - Puerto de la Cruz - Piscina
8
8.6 Excelente (2,013 opiniones)
Detalles Opiniones
Si decides alojarte en Hotel Las Aguilas de Puerto de la Cruz, estarás a 5 min en coche de Playa Jardín y a 6 de Zoológico Loro Parque. Tendrás tintorería o lavandería, un servicio de recepción las 24 horas y atención multilingüe a tu disposición. Hay un aparcamiento sin asistencia gratuito disponible.
3.3 Regular
Ventajas: La bañera, por decir algo. Fuimos ahí por ese motivo y tampoco es que fuera gran cosa
Desventajas: Para tratarse de un hotel con 4 estrellas, diré que nos hemos quedado muy decepcionadas con prácticamente todo!! La habitación muy cutre, daba la sensación de apart-hotel más que de otra cosa. Cobran la conexión wifi en las habitaciones (otra cosa que es muy cutre). La comida poca variedad y mala, tanto en la cena como en el desayuno. Para lo que cobran y la estrellas que tiene el hotel, ya podrían estirarse un poco más. Mi mujer y yo totalmente decepcionadas. Es una pena, porque no volveremos más!!
8.8 Excelente
Ventajas: Huge and very clean room with kitchen. It was very helpfull with the baby Big bubble bath
Desventajas: No free wifi in room - not expensive but it already free in most places No water at dinner... Make no sense Not a lot of vegi options..everything is with meat. Even
7.5 Bueno
Ventajas: The pool is nice. The room was suitable for 5 pax.
Desventajas: The room wasn't ready on time. We had to wait almost an hour, and we came only for one night. Every thing is with prepay deposit and expensive.
9.2 Excelente
Ventajas: La cama. El jacuzzi. La habitación y la limpieza. Las piscinas!!
6.3 Bueno
Desventajas: Very old hotel and facilities... They add a kitchen in the room, but there are no utilities(plates, caps, cattle...), the buffet is ok no more.
7.5 Bueno
Ventajas: La habitación
Desventajas: La animación
10.0 Excelente
Ventajas: La ubicacion, las instalaciones, el personal, la comida. Excelente
Desventajas: No hay nada negativo de este hotel, ha sido uno de mis mejores aniversarios de boda
7.5 Bueno
Ventajas: Los jardines
Desventajas: En general estuvo bien pero la comida muy repetitiva
8.8 Excelente
Ventajas: Spacious rooms and balconies, great view. Food was OK. The Flamenco dancers were good and all the staff were very polite , friendly and hardworking. I would love to go back but the rest of the family aren’t so keen ( see below)
Desventajas: My husband didn’t like the location , the hotel sits on a plateau above the town and it’s a long walk up and down - there is a bus but he likes to be independent. Daughter didn’t like the heated pool which was cold.
7.9 Bueno
Ventajas: Trato del personal, la limpieza y gran variedad en comida.
Desventajas: Lo sucio que estaba el aire acondicionado y ruido del ventilador de techo
9.2 Excelente
Ventajas: Todo en general
8.3 Excelente
Ventajas: La tranquilidad
Desventajas: Quizás le falta una zona de gimnasio
Hotel Rf Astoria - Puerto de la Cruz - Edificio
9
8.6 Excelente (768 opiniones)
Detalles Opiniones
Si decides alojarte en RF Astoria - Only Adults, disfrutarás de una fantástica ubicación en el centro de Puerto de la Cruz, a solo cinco minutos en coche de Piscinas del Lago Martiánez y Playa Jardín. Tendrás un servicio de recepción las 24 horas, atención multilingüe y consigna de equipaje a tu disposición. Hay un aparcamiento sin asistencia (de pago) disponible.
7.9 Bueno
Ventajas: The rooms are big
Desventajas: The singles beds, I asked for a double bed but they didn’t have it
10.0 Excelente
Desventajas: Súper bien excelente
9.6 Excelente
Ventajas: La ubicación y la limpieza.
Desventajas: El parking
10.0 Excelente
Ventajas: Hotel muy limpio y habitaciones muy amplias. Las chicas de recepción son encantadoras.
Desventajas: Si tengo que poner un “pero”, sería el sitio para poder aparcar el coche. Es una zona llena de hoteles y tiendas con muchas zonas de carga y descarga. Es recomendable reservar plaza de aparcamientos en el hotel para evitar dar vueltas y vueltas.
10.0 Excelente
Ventajas: La habitación, la comodida de la cama!!
Desventajas: Lo único que puedo decir "malo" es que la señal de la wifi en la habitación no era muy buena (cosa de la que nos informaron al hacer el check in porque hacía poco que la habían instalado)
9.6 Excelente
Ventajas: Parking spot in the hotel.
Desventajas: No A/C in the room. Limited choice of fruits and veggies for breakfast.
9.6 Excelente
Ventajas: La ubicación y que estaba muy limpio. El personal muy amable y simpáticos.
Desventajas: No tiene aire acondicionado. Dispone de un ventilador de techo que se apaga a los 15 minutos. Hacia mucho calor y para que el ventilador fincionara, habia que darle al interruptor cada 15 minutos. Una locura
10.0 Excelente
Ventajas: Personal extraordinario, ubicación y gran comodidad en la habitación.
Desventajas: Nada
8.3 Excelente
Ventajas: A destacar la amabilidad del personal. La amplitud de la habitación y la limpieza de la misma era muy buena. Por último nos resultó muy útil la amplia nevera y la cocina aunque no la usáramos mucho. Nos alojamos durante una semana completa y nuestra estancia fue agradable.
Desventajas: No había aire acondicionado, si que había un ventilador pero se apagaba cada minuto y medio. Con la ventana abierta se estaba bien pero al estar en el centro de la ciudad se escuchaba mucho ruido. Solo daban 1 bote de gel y champú pequeños por semana.
9.2 Excelente
Ventajas: The rooms are really spacious. There is a lot of room beside the bed. The location is ideal as it is in the center of Puerto de la Cruz. In addition the personal is friendly. Finally it has a small kitchen and fridge.
Desventajas: The disadvantage of the spacious room, is that the wifi is not build for it. In other words, it usually functions well near the door and doesn't function near the window. Also when showering the flow of the water is good for the cold water. Only the hotter it gets, the less water comes out of it.
8.3 Excelente
Ventajas: Buena ubicación, personal de recepción muy amable y servicio de limpieza excelente, la ausencia de niños es un buen punto a favor para descansar agusto.
Desventajas: La nevera no enfriaba bien y hacía un ruido molesto por la noche
10.0 Excelente
Ventajas: Modern rooms, good location. Fan in room. We stayed for 2 nights in Puerto de la Cruz in this hotel and one other hotel. This hotel was far superior to the other hotel and it was cheaper. I would definitely recommend
Desventajas: The room fan was on a timer for some reason, we kept having to switch on
H10 Tenerife Playa - Puerto de la Cruz - Edificio
10
8.5 Excelente (2,598 opiniones)
Detalles Opiniones
Si decides alojarte en H10 Tenerife Playa, disfrutarás de una fantástica ubicación en el centro de Puerto de la Cruz, a unos pasos de Piscinas del Lago Martiánez y a solo cinco minutos en coche de Playa Jardín. Tendrás conexión a Internet por cable gratis, una sala de ordenadores y tintorería o lavandería a tu disposición. Las instalaciones para eventos de este hotel incluyen zona para conferencias y una sala de reuniones.
10.0 Excelente
Ventajas: Loved everything about the hotel. Wonderful location, beautiful rooms overlooking the sea, great selection of food and friendly and helpful staff in all departments.
8.3 Excelente
Ventajas: Lo más que me gusto fue el trato del personal. Atentos y amables. La comida buffet con mucha variedad. Y la zonas de piscina, limpias.
7.9 Bueno
Ventajas: Area people
Desventajas: They charged me an extra day I called and. Told them we missed our.flight I would like a refund
10.0 Excelente
Ventajas: Todo el hotel está remodelado a nuevo. El chico de recepción de unos treinta y pico años y moreno es súper amable.
Desventajas: No hay parking
7.5 Bueno
Ventajas: Everything!
Desventajas: No kettle in the room. Would be nice if there is one and some tea or coffee items.
5.0 Aceptable
Desventajas: Había cucarachas ji..
8.3 Excelente
Ventajas: Relacion calidad precio buena. Personal agradable
Desventajas: Masajes del hotel muy caros. En las cercanias hay miles a mitad de precio. Pone que incluye gimnasio pero es una mini sala con tres maquinas que ni siquiera funcionaban
7.9 Bueno
Ventajas: Las vistas al lago
Desventajas: Que no hubiera parking
9.2 Excelente
Ventajas: Ubicación excepcional, amabilidad del personal, limpieza de la habitación y comodidad de las camas.
Desventajas: A tener en cuenta por personas con alergias alimentarias: El hotel no puede garantizar la correcta manipulación de los alimentos en la cocina, en casos de alergia al marisco. Ante el riesgo de contaminación cruzada sólo pueden ofrecerme un plato elaborado en el momento, por lo que no hemos podido disfrutar del buffet. Pese a la predisposicion y amabilidad del personal, no es lo esperado en un hotel de cuatro estrellas. En otros establecimientos, al exponer nuestras alergias nos d han podido asegurar que no hay riesgo de contaminación debido a que siguen estrictas normas de manipulación, por lo que hemos podido disfrutar de una parte del buffet en la que no estaban presentes los alergenos. En este aspecto, el servicio de restauración es mejorable.
4.2 Aceptable
Ventajas: ubicacion
Desventajas: Personal de recepcion Habitacion ruidosa y cuarto de baño con el grifo de la bañera roto nos duchamos sentados todos los dias. Piscina siempre sin sitio para dejar la toalla No tiene parking
10.0 Excelente
Ventajas: La ubicación y vistas geniales. La habitación muy confortable, sobre todo la cama.
7.5 Bueno
Ventajas: La amabilidad del personal sobre todo recepción
Desventajas: Poca animación y el olor a comida en el pasillo de las habitaciones.
Hotel Puerto Palace - Puerto de la Cruz - Edificio
11
8.5 Excelente (2,593 opiniones)
Detalles Opiniones
Si decides alojarte en Puerto Palace de Puerto de la Cruz, apenas te separarán cinco minutos en coche de Zoológico Loro Parque y Playa Jardín. Tendrás un centro de negocios, tintorería o lavandería y un servicio de recepción las 24 horas a tu disposición. Hay un aparcamiento sin asistencia gratuito disponible.
10.0 Excelente
Ventajas: Todo me pareció fantástico
7.1 Bueno
Ventajas: Buena limpieza , personal muy amable y comida variada y buena calidad - precio
Desventajas: Habitaciones y piscina parecen más grandes en las fotos de la web de lo que son en realidad
7.5 Bueno
Desventajas: Pues ciertas cosas que para ser un hotel de 4 estrellas, no se deberían tolerar....
7.5 Bueno
Ventajas: My room had a really great view on the city, ocean and Teide. Swimming pools also were great. The hotel has a underground parking, however it small and usually I wasn’t able to park on it in the evening.
Desventajas: Food. Of course for this price it would be nice to have a breakfast at all. However, juice was mostly water. Hard to find what to it.
7.1 Bueno
Ventajas: Relación calidad-precio, instalaciones en buen estado, buen desayuno, habitación en cuanto a amplitud y equipamiento notable.
Desventajas: Habitación muy ruidosa, el ruido de la maquinaria(entiendo que de la piscina o de la cocina)no procedía.Gym de pago(5 euros el día!!)creo que ese servicio lo debería de incluir en el Precio de la habitación o indicar en la web que es de pago.
9.2 Excelente
Ventajas: Clean friendly comfortable
9.2 Excelente
Ventajas: Habitaciones amplias y cómodas. Hotel muy tranquilo. Todo el personal es muy amable y cercano. Hacer mención al personal del restaurante, por preocuparse en todo momento de que nuestro grupo estuviese a gusto. Agradecer especialmente a Felipe por tener el detalle de organizar una sorpresa para mi hijo que cumplió años durante la estancia.
9.6 Excelente
Ventajas: La cama era muy comoda. El personal muy atento.
7.9 Bueno
Desventajas: Poca variedad en el buffet
10.0 Excelente
Ventajas: La ubicación. Zona tranquila. Las instalaciones. El personal.
Desventajas: El zumo de naranja del desayuno.
9.2 Excelente
Ventajas: Instalaciones, desayuno y personal muy amable
Desventajas: Todo bien
6.3 Bueno
Ventajas: La limpieza de las habitaciones era muy buena aunque eran pequeñas, y el personal de limpieza muy amable. La zona de las piscinas es estupenda para pasar algunos ratos. La comida del hotel tanto del desayuno como de la cena es bastante normal, nada del otro mundo.
Desventajas: La ubicación del hotel no es nada buena, se encuentra lejos de cualquier sitio turístico y hay que coger coche para todo incluido para bajar al Puerto De la Cruz. La animación del hotel es pésima no tiene una animación adecuada al resort. Y algunos de los empleados no son nada agradables con los clientes.
Hotel Don Cándido - Puerto de la Cruz - Edificio
12
8.3 Excelente (1,004 opiniones)
Detalles Opiniones
El hotel está ubicado a unos 500 mts del Centro de la Ciudad, zona residencial muy tranquila, lugar pintoresco y grandes jardines en las inmediaciones.
7.5 Bueno
Ventajas: It was peaceful.
8.0 Excelente
Ventajas: Me ha encantado, el recibimiento, el personal, la tranquilidad, es un hotelito pequeño para descansar, el señor que nos atendió se portó de maravilla, en general todos muy amables, la habitación impoluta, a falta de alguna reformilla en el mobiliario y en el baño, pero por el precio tan bueno, es un sitio ideal.Sin duda cuando vuelva no busco otro, repetiré sitio
Desventajas: muy calurosa la habitación, eché en falta un pequeño ventilador
9.2 Excelente
Ventajas: La ubicación es estupenda salvo por una cuesta que saca la lengua a todo campeón que se atreve a subirla andando para acceder al hotel. Personal encantador y muy atento.
Desventajas: La piscina es algo pequeña, aunque sirve para refrescarse.
9.0 Excelente
Ventajas: La amabilidad de sus anfitriones
Desventajas: Dificultad para aparcar
7.9 Bueno
Desventajas: Falto un ventilador de techo
7.9 Bueno
Ventajas: Personal,amabilidad,limpieza y tranquilidad.
Desventajas: No hay aparcamientos
10.0 Excelente
Ventajas: Todo Sobre todo el perrito mascota del hotel, el cual se hizo amigo mío! Viaje sola y padezco Cáncer, era el animal de compañía en la sala de estar del hotel Los animales saben cuando necesitamos un apoyo y unos buenos ánimos... La atención del recepcionista y dueño, mujer e hija... Siempre repito y es mi hotel en Tenerife Volveré siempre
Desventajas: Nada...
8.3 Excelente
Ventajas: Best value for the money. The room was clean and quiet. Easy access to the town.
Desventajas: They only change the towels every 6 days, unless you ask them to do it.
3.3 Regular
Ventajas: Nada
Desventajas: La ubicación , las habitaciones, el que no tiene ascensor
8.8 Excelente
Ventajas: Lo primero a destacar la amabilidad y hospitalidad de los recepcionistas. Relación-calidad-precio inmejorable. Superó nuestras expectativas.
Desventajas: Todo correcto pero podría ampliarse el horario de la piscina.
9.0 Excelente
Ventajas: LA TOTAL TRANQUILIDAD DEL ESTABLECIMIENTO Y TRATO DEL PERSONAL. LIMPIEZA DE LAS ZONAS COMUNES ASÍ COMO DE HABITACIÓN, para su categoría, Excelente!!!!
Desventajas: Algo que no está en las manos del propietario/Dirección del Establecimiento... El Estacionamiento IMPOSIBLE!!!!! Por encontrarse en una de las zonas más concurridas y antiguas de la Ciudad, se ha construido tanto y tan mal, que no hay plazas de aparcamientos ni para los propietarios de viviendas, siendo un GRAN PERJUICIO PARA LOS Clientes del Hotel.
8.8 Excelente
Desventajas: The walk up to the hotel
Hotel Best Semiramis - Puerto de la Cruz - Edificio
13
8.2 Excelente (4,029 opiniones)
Detalles Opiniones
Si decides alojarte en Hotel Best Semiramis de Puerto de la Cruz, estarás en la zona ribereña y a menos de cinco minutos en coche de Piscinas del Lago Martiánez y Playa Jardín. Tendrás check-in exprés, un servicio de recepción las 24 horas y atención multilingüe a tu disposición. Las instalaciones para eventos de este hotel incluyen zona para conferencias y una sala de reuniones.
9.2 Excelente
Ventajas: La habitación
Desventajas: Q la piscina de relax ( spa estaba llena de niños jugando ) . Se supone q es una zona de relax
9.2 Excelente
Ventajas: El restaurante, la ubicación.
7.9 Bueno
Ventajas: The hotel staff are helpful and efficient. The hotel is well equipped and the interior looks stylish. There is a wide choice of dishes for breakfast and dinner. Last but not least, the view is absolutely amazing. It is the best view you can find in Tenerife. The view makes up for it all.
Desventajas: My room was on the 3rd floor and it was always noisy. At any time of day or night I could hear cars and motorbikes passing by the hotel, driving along the motorway. The hotel is quite big, so when it is fully booked it might be quite difficult to find a seat in the restaurant for dinner, also there are proper "rush hours" in the morning and in the evening when the elevator stops at every floor and getting to the restaurant from one of the lower floors might take around a quarter of an hour. Also, once I saw a cockroach in my room, had never seen one before in any hotel or accommodation. The beach is within walking distance, around 10 minutes on foot. It is beautiful, but the ocean is always choppy there. If you're not a great swimmer, check out the other beach, Jardin.
10.0 Excelente
Ventajas: Las instalaciones
Desventajas: Poca variedad de comida
9.6 Excelente
Ventajas: All hotel
Desventajas: No wi-fi in room
6.3 Bueno
Ventajas: La comida y la limpieza
Desventajas: Mucho ruido en habitación y en la piscina con la música todo el día....el espectáculo malo
5.8 Aceptable
Ventajas: La habitacion cumplia con lo que quiero en un 5 estrellas.
Desventajas: El horario de la cafeteria de la piscina, tenia un todo incluido y la mayoria de las bebidas e incluso unas patatas fritas de bolsa las tenia que pagar, la comida del buffet de baja calidad y muy repetituva, mas bien de un hotel de 3 estrellas
9.6 Excelente
Ventajas: Friendly staff, amazing location and proximity to the city, good breakfast buffet.
Desventajas: Elevators are slow and some seem to not be working.
9.6 Excelente
Ventajas: Perfecto para desconectar, buen servicio y buena comida. La habitación era amplia y confortable. Repetiremos.
7.5 Bueno
Ventajas: El personal en general es increible hacen que pases una estancia inmejorable empezando por limpiadoras, recepción, comedor y sin lugar a dudas los camareros del bar de la piscina son espectaculares. Miguel , Isabel y George y las dos animadoras Vero y Judith grandes personas y grandes trabajadores cuiden al personal porque sin duda es lo mejor que tiene el hotel.
Desventajas: La comida del buffet es bastante floja para nada se corresponde con un 5 estrellas ,más bien un 4 bajo.
8.8 Excelente
Ventajas: Ubicación y habitación. La ubicación perfecta, se puede aparcar cerca. El personalmuy bien. La habitación espaciosa y limpia, nunca te faltade nada, reponen todos los días. Las instalaciones están bien.
Desventajas: La cena. El desayuno correcto pero la cena bastante floja, los postres bien pero el resto muy normalito. Arroces malos, pescados de baja calidad, todas las sopas iguales. Se salvaban algunas carnes guisadas, sobre todo el pollo y carnes a la plancha. Solo tiene un bar, por la noche un poco justo, mucho rato para que te sirvan
5.8 Aceptable
Ventajas: El buffet era bastante bueno tanto en el desayuno como en la cena y el personal muy amable
Desventajas: La categoría de 5 estrellas no corresponde como está el hotel, las habitaciones están reformadas pero tanto los pasillos como algunas zonas comunes dejan bastante que desear. Es un hotel bastante grande y los ascensores en horas de desayuno y cena siempre están colapsados y tardan muchisimo en llegar. La ubicación no es del todo buena, para poder bajar al paseo marítimo hay que bajar por una puerta secundaria del hotel que solo está abierta hasta las 22:45 de la noche, si vuelves más tarde tienes que entrar por la puerta principal y se tarda sobre unos 40 min en dar la vuelta.
Sol Costa Atlantis - Puerto de la Cruz - Habitación
14
8.2 Excelente (2,512 opiniones)
Detalles Opiniones
Si decides alojarte en Sol Costa Atlantis Tenerife, disfrutarás de una fantástica ubicación en el centro de Puerto de la Cruz, a solo cinco minutos en coche de Piscinas del Lago Martiánez y Playa Jardín. Tendrás tintorería o lavandería, un servicio de recepción las 24 horas y atención multilingüe a tu disposición. Hay un aparcamiento sin asistencia (de pago) disponible.
7.9 Bueno
Ventajas: The breakfast buffet was good and had gluten free options. Also staff during breakfast was very kind.
Desventajas: The buffet dinner was expensive. The spa is 12 euros for a 2h maximum stay. We booked the hotel for the spa and thought was expensive. Also the elevators are always busy.
7.5 Bueno
Ventajas: las instalaciones, el trato del personal, atento y simpatico. las vistas son muy buenas.
Desventajas: la comida repetitiva y poca calidad. muy dificil aparcar en la zona y parking muy caro cuando otros hoteles de la zona no cobran parking a sus clientes.
8.8 Excelente
Ventajas: Ubicación, trato del personal
Desventajas: Las cenas muy poco variado, el spa y el mobiliario de las habitaciones muy pobre para un hotel 4 estrellas
9.6 Excelente
Ventajas: Todo en general estaba genial!
Desventajas: El precio elevado de las bebidas
6.3 Bueno
Ventajas: la ubicación para estar justo en la zona animada de bares y tiendas, y también playa
Desventajas: Comida calidad básica. Habitaciones anticuadas. Sin aire acondicionado en el Hall y en zonas de comedor, los camareros sudaban y los clientes también (antihigiénico). Parking lleno y no reservan.
3.8 Regular
Ventajas: Good location
Desventajas: Room really old with a broken chair. No fridge in room. Not very clean. Very poor amenities. Food and drinks not great
9.2 Excelente
Ventajas: Ha sido una estancia magnífica, el alojamiento y sus instalaciones, su personal maravillosos y la localización inmejorable. Descansamos muchísimo y a la vez nos distrajimos. Nos obsequiaron en nuestro aniversario y todo lo que solicitábamos buscaban la forma de ofrecerlo y mejorarlo. Repetiremos. Muchas gracias a todo el personal por su atención. Saludos
7.0 Bueno
Ventajas: La ubicación es excelente muy cerca de tiendas, restaurantes, lago Martiánez, etc. El personal muy amable, destacando la Srta. Ana del control de entrada al restaurante, gracias a ella pudimos solventar algunos problemas que surgieron. El spa y servicios de masaje en planta 13 y 14, son muy recomendables. Las vistas desde el spa son impresionantes. La comida es variada y en general buena. Las camas son cómodas. La piscina enorme, cuidada y muy limpia.
Desventajas: La limpieza y mantenimiento de las habitaciones, dejan que desear. Sillones y sanitarios sucios. Falta limpieza en los grifos. Bombillas fundidas sin cambiar toda una semana, a pesar de avisarlo al servicio de habitaciones. Cambio de toallas escaso. No cuentan con nevera o minibar, lo que nos produjo problemas para conservar medicaciones que necesitan frio, teniendo que bajar a recepción para su conservación, con la consiguiente molestia a diario. Finalmente la Srta. Ana pudo conseguir una, por lo que le estamos muy agradecidos. Para tener nevera hay que reservar una habitación extra con vistas al mar, con el consiguiente encarecimiento en la estancia. Hay que pagar por usar la caja fuerte de la habitación. Muy dificil aparcar en la zona y el Parking del hotel es muy pequeño, por lo que siempre está lleno. Los ascensores son escasos y muy lentos, teniendo en cuenta que son 14-15 plantas y parking, solo hay 3 ascensores, de forma que en horas punta hay que esperar mucho o subir y bajar andando. Poca animación nocturna comparando con otros hoteles, aunque si cuenta con música en vivo.
9.6 Excelente
Ventajas: El trato y la tranquilidad.
Desventajas: Las bebidas en el bar de la piscina un poco excesivo el precio, me parece bien para los peninsulares y extranjeros pero para el residente canario deberían de ser mucho más baratas.
9.6 Excelente
Ventajas: Todo
Desventajas: Que el parking estaba lleno y tuve que aparcar muy lejos para llegar al hotel
7.1 Bueno
Ventajas: Las camas cómodas. La piscina limpia y agua a buena temperatura. Limpieza de las instalaciones.
Desventajas: La comida se podria mejorar.
8.8 Excelente
Ventajas: Las habitaciones guay, personal amable sobre todo recepción y limpieza camas cómodas y piscina aunque pequeña coqueta
Desventajas: El café horrible, el zumo artificial y nada bueno, falta crema suavizante del pelo y body milk en la habitación, también debería haber almuerzo...
Hotel Marte - Puerto de la Cruz - Edificio
15
8.2 Excelente (2,415 opiniones)
Detalles Opiniones
Si decides alojarte en Hotel Marte de Puerto de la Cruz, apenas te separarán cinco minutos en coche de Playa Jardín y Piscinas del Lago Martiánez. Tendrás tintorería o lavandería, un servicio de recepción las 24 horas y una lavandería a tu disposición. Hay un aparcamiento sin asistencia (de pago) disponible.
10.0 Excelente
Desventajas: Nada que decir ....todo perfecto ...gracias
5.4 Aceptable
Ventajas: Only location.
Desventajas: I booked it with parking facilities but there was no space when we got there. Very old fashinoned rooms and there was no air conditioner not even a celing vent.
7.9 Bueno
Ventajas: La ubicación
Desventajas: El no tener aparcamiento y el ruido nocturno
7.5 Bueno
Ventajas: Recepcionista muy simpático.
Desventajas: Faltaba un ventilador en la habitación.
7.9 Bueno
Ventajas: El trato del personal y la limpieza
Desventajas: El ruido, me tocó una habitación que daba al exterior y al lado del ascensor
8.3 Excelente
Ventajas: Muy buen servicio por parte del personal y la limpieza
Desventajas: Resulta muy ruidoso de noche, quizás sería recomendable poner doble cristal en las ventanas.
10.0 Excelente
Ventajas: La ubicación. Las camas muy comodas
Desventajas: El café con leche
7.5 Bueno
Ventajas: La ubicación
Desventajas: No había aire acondicionado
5.8 Aceptable
Ventajas: Didn't have breakfast location was good it was a second choice as the one I usually use was booked ,staff excellent clean
Desventajas: As we have an aircon company it's the first thing I notice the room was far too hot and stuffy and the noise was horrendous I have booked to stay this week hopefully in a better room I'll give it a second chance
9.2 Excelente
Ventajas: El personal y la ubicación
Desventajas: La habitación daba a la calle y para dormir molestaba el ruido exterior.
10.0 Excelente
Ventajas: La comida, los servicios, el trato del personal, la situación del hotel, etc.
7.1 Bueno
Ventajas: La ubicación
Desventajas: Las habitaciones no tienen aire acondicionado, y solo unas pocas tienen ventilador de techo. Se pasa mucho calor en ellas. Además el primer día nos alojaron en una habitación oscura y que da a un patio interior diminuto hacia la cocina y con los aparatos de aire acondicionado. Muy ruidosa! Solicitud Ramos un cambio de habitación y el recepcionista nos dijo que estaban completos y que no podía ser. Comprobé de nuevo con booking y había habitaciones libres. A la mañana siguiente entre l ruido de la cocina y de los aparatos de aire acondicionado no pudimos dormir desde bien temprano. Baje de nuevo a quejarme y la recepcionista mucho más competente y amable nos cambio enseguida. La primera habitación debería ser para otro uso y no como habitación
Catalonia Las Vegas - Puerto de la Cruz - Edificio
16
8.2 Excelente (2,046 opiniones)
Detalles Opiniones
Si decides alojarte en Catalonia Las Vegas de Puerto de la Cruz, estarás cerca de la playa y a menos de cinco minutos en coche de Piscinas del Lago Martiánez y Playa Jardín. Tendrás un centro de negocios, tintorería o lavandería y un servicio de recepción las 24 horas a tu disposición.
8.8 Excelente
Ventajas: La ubicación. Relación calidad-precio. Habitación grande. Bufet muy completo y abundante
Desventajas: Falta Completar algo más el set de baño, incluir limpiazapatos y pequeño set de costura. No hay mucha animación.
9.2 Excelente
Ventajas: La cama lo mejor la habitación buena y las vistas excelentes El servicio estupendo un 10 a la limpieza Volveré
7.9 Bueno
Ventajas: Lo mejor, sin duda, es la ubicación que es muy buena y por lo que realmente vale la pena este hotel. La zona de la piscina y el bar también está muy bien, así como el desayuno buffet que tiene bastante variedad.
Desventajas: Al hotel le pesan los años, en algunas cosas no le veía las cuatro estrellas. En la habitación, la puerta del balcón no cerraba del todo bien por lo que no aislaba nada la música que hay afuera (por suerte a las 00.00 horas ya dejaban de poner la música a tope y se podía dormir). En la habitación solo hay 2 enchufes y bastante incómodos de usar. Uno de ellos solo funciona si el interruptor del aire acondicionado está encendido, si apagas el aire el enchufe no funciona. El aire acondicionado se encendía y se apagaba con un interruptor de la pared y siempre a una temperatura. No se puede ni subir no bajar. Al salir de la habitación y quitar la tarjeta se apagaban las luces de la habitación (lógico), pero dejaba de funcionar la neverita, con lo que no puedes usarla para tener nada que necesite refrigeración. El baño necesita una renovación, se ve antiguo y muy oscuro, al solo disponer dos luces cerca del espejo y estar muy oscuro la zona de la bañera.
9.6 Excelente
Ventajas: La ubicación y el trato del personal fueron excelentes, habitaciones y bufete muy buenos
5.0 Aceptable
Ventajas: Very central - restaurant was very good room adequate-nice pool area. Would stay again
Desventajas: Bit tired looking on arrival, but enjoyed our stay
7.5 Bueno
Ventajas: Wonderful beds
Desventajas: Cleaning rooms not good , baths not cleaned
7.9 Bueno
Ventajas: Great views, comfy bed, great choice at breakfast.
Desventajas: Nothing
8.8 Excelente
Ventajas: Relación calidad precio, el buffe
Desventajas: Nada
7.1 Bueno
Ventajas: La ubicación, las habitaciones
Desventajas: El ruido del aire acondicionado de la habitación 1002 era un infierno, imposible dormir con el aire encendido
9.6 Excelente
Ventajas: La verdad que quedamos encantados, muy céntrico,he de destacar la gran comodidad y el confort de su cama. También el buffet en el desayuno y la cena ha resultado bastante variado y todo estaba muy bueno. La vistas desde el balcón de la habitación excelentes.
Desventajas: Por poner alguna pega,la dificultad para el aparcamiento
8.8 Excelente
Ventajas: Las noches de animación en el hotel fueron muy satisfactorias: bingo, magia, .....
Desventajas: El horario de piscina es muy pequeño. Deberían cerrarla más tarde. Pero es una "pega" menor. Estuvimos muy bien alojados.
7.5 Bueno
Ventajas: La ubicación excelente, no podría pedir más. Las vistas espectaculares del Lago Martianez , la ciudad y el Teide.
Desventajas: Desde la habitación se oía todo el ruido exterior tanto del mar como de la gente y el ambiente exterior, ya que es un hotel viejo y las ventanas no cerraban bien, así que por la noche se oía todo.

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Hotel Sun Holidays - Puerto de la Cruz - Edificio
1
8.5 Excelente (1,330 opiniones)
Detalles Opiniones
Si decides alojarte en Hotel Sun Holidays de Puerto de la Cruz, estarás cerca de la playa y a menos de cinco minutos en coche de Playa Jardín y Piscinas del Lago Martiánez. Tendrás una sala de ordenadores, check-out exprés y periódicos gratuitos en el vestíbulo a tu disposición.
9.6 Excelente
Ventajas: Se aparca super fácil en la explanada del muelle. Me sorprendió la decoración del hotel y el silencio en el interior pese a estar junto al ascensor y haber bastantes habitaciones por planta. A dos pasos de toda la zona de restaurantes y un bar karaoke que me encantó.
Desventajas: Lo peor el ruido del camión de limpieza sobre las 6 de la mañana que te despertará seguro sobre todo porque se queda muchísimo tiempo ahí parado. Es bastante frustrante. Por otro lado al menos en mi habitación la alcachofa de la ducha no la puedes colgar porque esta mal situada y no te da el agua. Al final aunque sea una bañera te sientes en una ducha enana. También se agradecería algo de sitio para colocar tus cosas de aseo porque es imposible dejar espacio al servicio de limpieza. Con todos estos inconvenientes la relación calidad precio sigue siendo excelente y volvería seguro. Espero que disfruten el champú que me olvidé.
5.0 Aceptable
Ventajas: Le ubicación
Desventajas: En general sucio y hace calor
9.2 Excelente
Ventajas: Céntrico y cómodo
7.1 Bueno
Ventajas: Ubicación espectacular
Desventajas: La habitación nuestra estaba un poco vieja. Seguramente hayan reformado algunas como se aprecia en las fotos, pero no están todas reformadas.
5.4 Aceptable
Ventajas: Este era el tercer año que escogíamos este alojamiento, principalmente por su ubicación y porque siempre habíamos tenido una buena experiencia. Las dos primeras veces que nos alojamos en él nos dieron habitaciones que daban a la calle principal, y aunque eran algo ruidosas, nos gustaron mucho. A pesar de que no cuenta con aire acondicionado, teníamos balcón y refrescaba bastante. La atención y la limpieza siempre fueron buenas.
Desventajas: Este año, (¡para nuestra sorpresa y aún habiendo reservado con más de 6 meses de antelación!), nos alojaron en una habitación mínima que además daba a la calle (callejón) trasero. La habitación era súper calurosa por lo que tuvimos que dormir con la puerta del balcón abierta toda la noche, lo cual no nos daba nada de confianza porque además estábamos en un 1º piso. Al no contar con aire acondicionado, solo nos quedó esa opción, y encender un ventilador que estaba en la habitación, lo cual fue insuficiente. El baño era lo peor de todo, contaba con una ventana que daba a una pared (es decir, no ventilaba nada), y el único fragmento que se podía abrir, daba a una escalera de servicio que estaba permanentemente accesible a cualquier huésped del hotel, por lo que tampoco la podíamos tener abierta. El ruido era constante, tanto de la calle, como el ruido generado por las mañanas con la limpieza (rodando camas, hablando, etc). Todos los años volvíamos a este hotel porque nos encantaba, pero después de la experiencia de este año, y sintiéndolo mucho, no repetiremos más.
8.8 Excelente
Ventajas: La ubicación y el personal. Zona tranquila, sin ruidos y en la parte antigua de la ciudad, que recuerda a un pueblo marinero. Todos los años vamos y nunca defraudan. Ideal para pasar un fin de semana en el puerto
Desventajas: Nada
10.0 Excelente
Ventajas: The location, value for money and the quietness in the area
Desventajas: The shower pressure
2.9 Regular
Desventajas: Lo primero la limpieza del baño había pelo en la vasija.Tenia contratado dos noches y solo me quedé una.Solo le preocupó al recepcionista si me iba a ocupar la habitación otra noche.
8.3 Excelente
Ventajas: Great location, quiet place, helpful staff, easy checkin & check out
Desventajas: Very basic, no air-con, no hand wash, shower gel or hair amenities.
7.9 Bueno
Ventajas: La ubicación, la cama muy comoda, luminoso
Desventajas: Nada
8.8 Excelente
Ventajas: La habitación y el personal
Desventajas: Se oye a la gente hablar en la calle
6.7 Bueno
Ventajas: Calidad precio
Desventajas: Baño antiguo
Hotel Gran Turquesa Playa - Puerto de la Cruz - Edificio
2
7.7 Bueno (2,709 opiniones)
Detalles Opiniones
Si decides alojarte en Hotel Gran Turquesa Playa de Puerto de la Cruz, estarás en el paseo marítimo y a apenas 1 min en coche de Playa Jardín y a 5 de Zoológico Loro Parque. Tendrás tintorería o lavandería, un servicio de recepción las 24 horas y atención multilingüe a tu disposición.
6.3 Bueno
Ventajas: El restaurante y el personal muy atento
Desventajas: El aire acondicionado de la habitación no funcionaba pasamos mucho calor y no dormimos bien
10.0 Excelente
Ventajas: Limpieza
Desventajas: Estaba todo perfecto. Muy recomendable.
7.5 Bueno
Ventajas: Cómoda.. Pero mejor sin plástico.. Produce más calor.. Y el aire acondicionado no funcionaba..
Desventajas: El aire acondicionado y arreglar el ascensor del fondo del pasillo..
9.2 Excelente
Desventajas: Buena comida buena ubicación todo bien limpio
9.2 Excelente
Ventajas: El todo incluido
Desventajas: Los almuerzos eran flojos
10.0 Excelente
Ventajas: El personal bastante atento
Desventajas: Demasiado jaleo con los niños corriendo por los pasillos de madrugada
9.6 Excelente
Ventajas: La ubicacion
Desventajas: El horario del bar de la piscina cierra a las 18:00 impidiendote comer nada hasta las 19:00 que abren el restaurante para cenar y que teniendo todo incluido no te dan picnic si haces excuraiones
4.2 Aceptable
Desventajas: La publicidad es enganosa,nuestros amigos quedaron totalmente desepcionados,y teniendo en cuenta que era el hotel que mas cara tenia las habitaciones ese dia,y confiando en si pagas caro,debes recibir algo bueno,o,realmente bueno,no esperaba que los mandaran a las habitaciones mas lejos,desepcionantes,y complicadas para llegar.teniendo en cuenta que tienen una abanzada edad,no era para mandarle a las habitaciones de servicio,y con unas escaleras para subir,que parecen las que tengo en el desban de mi casa.si me preguntan si bolberia a recomentarlo con toda seguridad diria que nunca mas,es mas pienso que deberian ofrecerles una disculpa,y es lo minimo,teniendo en cuenta que habian benido para el funeral de un intimo amigo,y habian estado todo el dia de un lado para otro.jamas bolvere a reservar nad a para nadie en este hotel.engano y estafa bajo una fachada falsa.
4.6 Aceptable
Ventajas: La comida era muy repetitiva, y en ocasiones escasa. ( uno de los días nos quedamos sin poder comer tarta y no reponían)
Desventajas: La atención del personal de recepción. Creo que no han recibido ningún tipo de cursillo o similar para poder atender adecuadamente a los clientes. Me parecieron bastante pasotas y alguno que otro, mal educado.
10.0 Excelente
Ventajas: Todo muy bien y el servicio magnifico y el los metres de bar exeentes volveremos
8.3 Excelente
Ventajas: Location, the view, food at diner.
Desventajas: After we reserved the room we tried to contact the hotel by e-mail and phone, but nobody answer. When we arrived at hotel, we asked about a parking place and the receptionist directed us at a free public parking in the nearby. After two days our car was pick-up from the parking, because there took place a event which was hosted by the hotel. We had to pay 127 Euros to the Police and Pick-up company. When I requested help at the reception they said that they don't know what's happened in the parking place. We received a room near the supply gate and in the morning it was very noisy.
10.0 Excelente
Ventajas: Nice location , hotel very clean , perfect for family trips , all inclusive is definitely worth it , hard working staff
Hotel Puerto Azul - Puerto de la Cruz
3
7.5 Bueno (709 opiniones)
Detalles Opiniones
Si decides alojarte en Hotel Puerto Azul, disfrutarás de una fantástica ubicación en el centro de Puerto de la Cruz, a solo cinco minutos en coche de Playa Jardín y Piscinas del Lago Martiánez. Tendrás un servicio de limusina o coche con chófer, una sala de ordenadores y check-in exprés a tu disposición. Podrás utilizar el servicio de traslado desde la estación de trenes (de pago).
7.1 Bueno
Ventajas: Perfect location, right in a great part of town to walk around in. No parking but as we came by foot that was no problem for us. The reception was nice and welcoming. Had a good stay!
Desventajas: The room wasn’t perfectly clean. There was no soap in the shower and the dispenser was full of mold..
10.0 Excelente
Ventajas: Perfect location! It's in the center of Puerto de la Cruz and close to playa Jardin. The room was clean and spacious. The staff was extremenly nice and welcoming.
10.0 Excelente
Ventajas: Las habitaciones son muy amplias y los recepcionistas muy atentos con sus huespedes
Desventajas: Se hecho en falta tener tele en la habitacion
8.8 Excelente
Ventajas: Habitación limpia, recepción 24h. Bastante cerca del centro.
Desventajas: El baño un poco pequeño para mi gusto, pero todo perfecto.
5.4 Aceptable
Ventajas: Lo mejor el personal, que era muy atento y simpático, entiendo que ellos no tienen la culpa de lo mal gestionado que está el lugar, ni de las deficiencias que tiene. La otra cosa buena es que es muy céntrico.
Desventajas: No hay aire acondicionado, eso ya lo sabíamos. Pero ya hemos estado en muchos alojamientos que no lo tienen y siempre tienen a disposición de los huéspedes alguna solución, como ventiladores, sobre todo cuando hay una ola de calor. Nuestra sorpresa fue que NO TENíAN VENTILADORES!! Lo pasamos fatal, en las habitaciones no se podía estar, ni con las ventanas abiertas, fue horrible. Además, en el baño no había alfombrilla y el agua de la ducha se salía. Pedí una fregona para poder limpiarlo, porque tampoco había fregona en las habitaciones, y aunque la chica fue tan amable de ofrecerse a limpiarlo lo limpié yo, y me dio una toalla vieja para poder usar a modo de alfombra y que no me volviera a pasar. Lo cual demuestra que el lugar no cuenta con algo tan básico como alfombras de baño!! Increíble. Tampoco había jabón y champú, y en la reserva ponía que sí. Y por último, no hay neveritas en las habitaciones, así que si quieres beber agua en tu habitación tienes que beberla caliente. Hay una nevera comunitaria en la recepción donde pedes dejarla, pero eso implica tener que bajar a por ella cada vez que quieras beber... lamentable!! Encima si el precio acompañara... pero tampoco. Otros establecimientos de la zona igual de céntricos están mucho mejor equipados por el mismo precio. Vamos todos los años y lo sabemos por experiencia. En definitiva, no volveremos ni invitados.
9.2 Excelente
Ventajas: Cerca del centro ciudad
Desventajas: El balcón está pegado al balcón de la habitación de al lado...
2.9 Regular
Ventajas: Nada.
Desventajas: No hay tele en la habitación, se oye todo, la gente por la calle arrastrando las maletas, y de las habitaciones que están a los lados. Fuimos a recepción a decirselo a la chica que estaba todo esto a las 4:30 de la madrugada y no dio ninguna solución, nos tuvimos que ir en plena noche y dormir en el coche. Hay demás hoteles por el puerto que tienen las ventanas y demas insonorizadas. Tienen que hacer algo porque me gasté casi 30 euros para poder descansar y al final me fui en mitad de la noche a dormir en mi coche.
5.4 Aceptable
Desventajas: Mucho ruido por la noche, trasiego de maletas, alarma a las 5 de la madrugada que tardo casi una hora en parar, poco decoroso más que un hotel parecía un picadero
5.8 Aceptable
Ventajas: Ubicación
Desventajas: Estaba un poco sucio, habitación super pequeña, ducha con poca presion de agua para ducharse.
5.0 Aceptable
Desventajas: No me gustó que no tuviera TV en la habitación
6.7 Bueno
Ventajas: Staff was good. Room has enough space and it is ok for its price.
Desventajas: It's very noisy and it seems that rooms have no sound isolation at all. You can easily hear when somebody takes shower or speaks. My room had no air condition and small bathroom (only 40 cm between wall and toilet).
10.0 Excelente
Ventajas: Staff were excellent and very helpful. Free tea and good book collection. Clean and nice shower. Great location.
Apartamentos Florida - Puerto de la Cruz - Edificio
4
7.1 Bueno (2,160 opiniones)
Detalles Opiniones
Si decides alojarte en Apartamentos Be Smart Florida Plaza de Puerto de la Cruz, estarás en el casco histórico y a menos de cinco minutos en coche de Playa Jardín y Piscinas del Lago Martiánez. Tendrás tintorería o lavandería, un servicio de recepción las 24 horas y consigna de equipaje a tu disposición.
7.1 Bueno
Ventajas: Los colchones eran bastante cómodos, el personal del hotel muy simpático y la ubicación del mismo excelente.
Desventajas: La habitación esta bastante anticuada, el váter se movía, la tele era CRT y por las cortinas no entraba nada de luz natural.
5.0 Aceptable
Ventajas: Ubicación
Desventajas: Algo caluroso.
9.2 Excelente
Ventajas: La atención del personal son amables,las habitaciones limpias y espaciosas.Buena relación calidad precio
Desventajas: Algunas habitaciones el ruido del frigorífico(115).
3.3 Regular
Ventajas: La situación y la amplitud el menaje
Desventajas: El menaje de cocina, viejo y escasísimo. La TV antifiluviana
6.3 Bueno
Ventajas: The location was perfect. Right by the square where everything was going on. The views from the room/pool were incredible.
Desventajas: Was a mark on the blanket upon arrival. There was broken glass on the floor which looked like it’d been sweeped but not picked up.
3.3 Regular
Ventajas: La ubicación
Desventajas: Limpieza, baño sin mampara, camas incómodas y muebles viejos
7.9 Bueno
Ventajas: La ubicacion
Desventajas: Las habitaviones no disponen de aire aconsivionado ni ventilador
6.3 Bueno
Ventajas: La ubicación
Desventajas: Muy Antiguo todo oscuro.Muy viejo todo.
9.2 Excelente
Ventajas: No breakfast. Love the location.
Desventajas: Missing a kettle.
7.9 Bueno
Ventajas: It is a great location, at the beginning of the pedestrian zone. We did not try the swimming pool because it is open only from 10-18 and we were there just for the night. The rooms are quite big, well equipped.
Desventajas: Old the building needs renovation. Everything looks 30years old, with the exception of the bathroom and mattresses which were quite comfy.
7.5 Bueno
Desventajas: Cocina bastante vieja y con poco menaje. Televisor antiguo.
6.3 Bueno
Ventajas: El trato con el recepcionista
Desventajas: Hemos estado 9 noches , y las camas no estabas en sus mejores condiciones, la limpieza dejaba un poco de desear y las toallas parecían costarles mucho cambiarlas , bien ubicado , pero mal aparcamiento