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The Swanston Hotel Melbourne Grand Mercure

195 Swanston Street, Melbourne, VIC 3000, Australia
+61 396 634 711

$2283+

sáb 10/12 Check-in
dom 11/12 Check-out

Calificación general

8.1/10 Excelente
Basado en 2,502 comentarios

Opiniones destacadas

  • 9.5
  • 9.2
  • 6.8
  • 2.6

Información útil

  • Servicio amable
  • Genial para ir de compras

Cercanos

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    Acerca del hotel

    Situado en el centro de Melbourne, el Swanston Hotel, Grand Mercure está rodeado por los principales distritos comerciales y de negocios, así como por los teatros, galerías, bares y restaurantes más importantes de la ciudad. Situado junto a Bourke Street Mall y la Plaza de la Federación y equipado con 200 habitaciones, el Swanston Hotel, Grand Mercure ofrece un excepcional nivel de servicio, además de gimnasio, piscina cubierta, servicio de estacionamiento, 3 restaurantes y servicio de habitaciones 24 h.

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    Servicios

    • Estacionamiento
    • Gimnasio
    • Apto para movilidad reducida
    • Cajero automático/banco
    • Alquiler de autos
    • Wifi
    • Cambio de divisas
    • Tienda de regalos
    • Servicios de lavandería/tintorería
    • Instalaciones para reuniones
    • Servicio de habitaciones
    • Piscina (cubierta)
    • Para no fumadores
    • Restaurante
    • Bar / sala de estar
    • Salida exprés
    • Aire acondicionado
    • Recepción las 24 horas
    • Caja de seguridad
    • Espacio de almacenamiento
    • Centro de negocios
    • Servicio de conserjería
    • Lavandería
    • Cafetería
    • Niñeras/servicio para niños (con cargos)
    • Internet (con cargos)
    • No se permiten mascotas
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    Opiniones

    Opiniones de los huéspedes

    Opinión general

    8.1 Excelente
    Basado en 2,502 comentarios
    • 9.5 "La ubicación es inmejorable."
    • 9.2 "Servicio de primera categoría."
    • 6.8 "El desayuno es deficiente."
    • 5.6 "La piscina es deficiente."
    • 5.4 "Internet va normal."
    • 2.6 "Ambiente horrible."

    Opinión general

    8.3 Excelente
    Basado en 875 comentarios
    • 9.7 "La ubicación es inmejorable."
      9.8 "Al 98% le gustó la cercanía de las zonas comerciales."
      9.2 "Al 92% le gustó la cercanía de las atracciones turísticas."
    • 9.4 "Servicio de primera categoría."
      9.6 "Al 96% el personal le pareció muy amable."
      8.2 "El 82% dijo que el personal de recepción era maravilloso."
    • 6.6 "El desayuno es deficiente."
      5.8 "Los precios del desayuno eran correctos, según el 58%."
    • 5.5 "Comodidad regular."
      6.0 "Según el 60%, las camas eran aceptables."
    • 5.3 "Internet va normal."
      6.4 "El 64% opinó que el precio era correcto."
    • 4.6 "Las habitaciones no están mal."
      1.8 "El 82% se quejó del baño."
      0.6 "El 94% opinó que el cuidado era malo."
      1.1 "El 89% encontró las habitaciones viejas."
      2.1 "El 79% dijo que el baño estaba sucio."
      1.7 "El 83% encontró problemas con los muebles."
      4.3 "El 57% criticó el tamaño del baño."
      1.4 "El aire acondicionado fue criticado por el 86%."
      1.3 "Al 87% le decepcionó el minibar."
    • 2.6 "Ambiente horrible."
      1.4 "Un 86% criticó el poco estilo del hotel."
    Ver todas las categorías

    Opinión general

    8.3 Excelente
    Basado en 1,251 comentarios
    • 9.3 "La ubicación es inmejorable."
      9.8 "Al 98% le gustó la cercanía de las atracciones turísticas."
      9.8 "Al 98% le gustó la cercanía de las zonas comerciales."
      10.0 "Es fácil llegar al centro, opinó el 100%."
      8.3 "Se accede muy fácilmente en coche, dijo el 83%."
    • 9.1 "Servicio de primera categoría."
      9.6 "Al 96% el personal le pareció muy amable."
      8.1 "El 81% dijo que el personal de recepción era maravilloso."
      9.1 "El 91% opinó que el servicio era muy profesional."
      7.1 "El servicio de limpieza era fantástico, dijo el 71%."
    • 7.0 "Buen desayuno."
    • 5.8 "La piscina es deficiente."
    • 5.6 "Internet va normal."
      6.4 "El 64% opinó que el precio era correcto."
    • 4.8 "Las habitaciones no están mal."
      1.8 "El 82% se quejó del baño."
      1.0 "El 90% encontró las habitaciones viejas."
      0.7 "El 93% opinó que el cuidado era malo."
      2.2 "El 78% dijo que el baño estaba sucio."
      1.4 "Un 86% tuvo problemas con la ducha."
      1.8 "El 82% encontró problemas con los muebles."
    • 2.1 "Ambiente horrible."
      1.1 "Un 89% criticó el poco estilo del hotel."
      5.0 "Al 50% la atmósfera le pareció un poco agradable."
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    Opinión general

    7.7 Bueno
    Basado en 75 comentarios
    • 9.3 "La ubicación es inmejorable."
      9.8 "Al 98% le gustó la cercanía de las zonas comerciales."
    • 9.0 "Servicio de primera categoría."
      9.7 "Al 97% el personal le pareció muy amable."
    • 7.7 "Excelente relación calidad-precio."
    • 7.0 "La comida está buena."
    • 6.5 "Nivel de limpieza regular."
      6.5 "Solo el 65% dijo que las habitaciones estaban suficientemente limpias."
    • 5.6 "Comodidad regular."
    • 5.0 "Las habitaciones están bien."
    • 2.7 "Ambiente horrible."
    Ver todas las categorías

    Opinión general

    8.1 Excelente
    Basado en 300 comentarios
    • 9.5 "Servicio de primera categoría."
      9.8 "Al 98% el personal le pareció muy amable."
    • 9.3 "La ubicación es inmejorable."
      9.8 "Al 98% le gustó la cercanía de las zonas comerciales."
    • 6.6 "Comodidad regular."
      6.5 "Según el 65%, las camas eran aceptables."
    • 6.1 "El desayuno es deficiente."
    • 5.4 "Las habitaciones están bien."
      6.1 "Solo el 61% dijo que las habitaciones estaban suficientemente limpias."
      6.5 "Según el 65%, las camas eran aceptables."
    • 2.4 "Ambiente horrible."
      0.9 "Un 91% criticó el poco estilo del hotel."
    Tipo de hotel
    Hotel Romántico
    Los huéspedes recomiendan este hotel para una escapada romántica.
    Hotel de Negocios
    Los huéspedes recomiendan este hotel para viajeros de negocios.
    Hotel Familiar
    Los huéspedes opinan que es un maravilloso hotel familiar.
    Información útil
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    "Genial para ir de compras"
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