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Krystal Grand Punta Cancun

8.3
Excelente

Basado en 20 comentarios
 
Blvd Kukulkan Km 8.5, 77500 Cancún, Quintana Roo, México
  +52 998 891 5555
Krystal Grand Punta Cancun - Cancún, Quintana Roo, México
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Información útil

Distancia al centro 9.2 km
Aeropuerto más cercano Cancún
Distancia al aeropuerto 17.6 km

Habitaciones

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Habitaciones deluxe

$2296+

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Tipo de cama
Proveedor
Precio base por noche
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Sin datos
$10251 por noche
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$2296 por noche
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$2453 por noche
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$2541 por noche
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$2569 por noche
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$2569 por noche
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Sin datos
$2652 por noche
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Sin datos
$2665 por noche
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Sin datos
$2733 por noche
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Sin datos
$3017 por noche
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Sin datos
$3144 por noche
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Sin datos
$3144 por noche
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$3154 por noche
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Sin datos
$3454 por noche
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$3594 por noche
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$3793 por noche
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Sin datos
$4100 por noche
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Sin datos
$4100 por noche
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Sin datos
$4100 por noche
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Sin datos
$4239 por noche
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Sin datos
$4361 por noche
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King bed
$5202 por noche
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King bed
$5315 por noche
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Sin datos
$5514 por noche
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$5809 por noche
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$6687 por noche

Habitaciones estándar

$4554+

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Precio base por noche
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$4554 por noche

Habitaciones dobles

$3431+

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Proveedor
Precio base por noche
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$3431 por noche
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King bed
$4311 por noche
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King bed
$4419 por noche
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King bed
$4494 por noche
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Sin datos
$4612 por noche
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Sin datos
$5691 por noche
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Sin datos
$6230 por noche

Habitaciones de lujo

$4974+

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Tipo de cama
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Precio base por noche
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$4974 por noche
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$5024 por noche

Habitaciones King

$8229+

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Tipo de cama
Proveedor
Precio base por noche
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King bed
$8229 por noche

Opiniones

valoración de viajeros

137
65
33
5
0

época del año

Tipo de viajero

Ver opiniones que mencionan

+
  • Bueno
    feb 2018
    7.1

    Buena ubicación, pero algunas partes del hotel se ven notablemente gastadas.

    Ubicación en la playa con pared de piedra que ayuda a aplacar las olas constantes. Piscinas al aire libre e instalaciones de playa bonitas. Todo el personal es servicial y amable.

  • Excelente
    feb 2018
    10.0

    Comodidad

    Las instalaciones, la ubicacion, todo

    Todo, super comodo, me encanto, sin duda volveria

  • Regular
    oct 2017
    3.7

    De todo incluido no tiene nada

    Ubicación.

    Solo tiene 3 restaurantes. Todos cierran a las 23:00 hrs. Sin vida nocturna. Lobby siempre oscuro y sin barman. En la tarde no hay donde tomar un café o comer algo dulce. NO hay restaurant buffet. Compré plan todo incluido y fue una pesadilla y perdida de dinero. A cada rato me preguntan de qué habitación soy y tengo que firmar vouchers por cada consumo. Es realmente molesto. El aseo de la habitación es minimo, solo hacen la cama pero no recogen ni doblan la ropa. La explicación del concierge es que no pueden tocar la ropa para no exponer a los huéspedes a alergias.....

  • Excelente
    dic 2016
    10.0

    Best Hotel!

    To begin with the staff was amazing! Always willing to help no matter what. We never had problems with anything in the room and if we needed something it was done promptly. The beach view was to die for! The hotel was always clean and food was always good which is a plus! I highly recommend staying here! Will definitely book here again when the time comes!

    The hotel is general was not fresh. As soon as you walked it you could feel the humidity but the rooms were really cool and fresh so it worked out!(:

  • Excelente
    abr 2016
    10.0

    Un lugar limpio y seguro, con un personal amable y servicial. Buena ubicación. Fácil acceso a la vida nocturna de la playa.

  • Excelente
    mar 2015
    10.0

    No quería irme!

    El lugar era increíble. Todo el mundo estaba allí para ayudarte y por favor. Tuvimos problemas con la habitación e Irvin nos ayudó mucho. Fue capaz de fijar nuestra situación y ser super amable todo el tiempo. Fuimos el fin de semana de las vacaciones de primavera, pero el hotel era bastante bueno al tranquilizar personas durante la noche, así que nos dieron buenas noches de sueño cada noche! El hotel en sí es increíble. Tiene una gran playa, personal, piscina, muy limpio, la comida y las bebidas. Yo estuve allí por 6 días y lo pasamos de maravilla todo el tiempo!

  • Aceptable
    feb 2015
    4.8

    Mehh - I would not stay here again

    The resort was very average. The location was amazing. It is on a clean part of the beach. They provide cabanas on the beach. And when you leave the resort you are a very quick walk to all the bars and restaurants.

    We traveled with a wedding party and were able to see the resort where our friends stayed. Although this resort was average in appearance, it was WAY over priced (compared to where our friends stayed and what they paid). The all inclusive is NOT included if you book through a third party (kayak, orbitz, expedia). When we got to the hotel is was $240 additional per person even though the hotel is advertised as an all inclusive on Kayak. Our view was of the loud banging construction that woke us up at 5am each day. When I called to see if we could move rooms, I was told we could get some ear plugs. The construction was loud and early! There is no hot tub at all. The resort is very small. Also, the house keeping staff skipped our room one day, on another day they charged us $100 for spilling a cocktail on the comforter.

  • Bueno
    ago 2014
    7.3

    La playa

    El tiempo de espera en la recepción... Y se puede sentir el calor del sol dentro del vestíbulo

  • Excelente
    jul 2014
    10.0

    The pool area was amazing with lounge chairs built into the pool so laying on one , the water just covered my body---nice

    Open air clubs full of partners and loud thumping music could be heard in the room at night

  • Bueno
    nov 2010
    7.7

    Beach was gorgeous. The staff very knowledgeable and friendly. The Grill Restaurant was very good and a good value as well.

  • Regular
    sep 2010
    4.0

    Rooms are very tiny, sink was clogged, view is not that good, they charge for everything.

  • Bueno
    sep 2010
    8.0

    The location on the beach, the view of the Gulf, the staff and resort facilities made the week's vacation/business trip memorable.

    It was all most enjoyable and relaxing.

  • Bueno
    sep 2010
    7.3

    la atencion de los empleados, limpieza de habitacion y sobre todo un bano limpio y confortable

    la vigilancia en horas nocturnas a la entrada del hotel, siendo una pareja de la tercera edad nos exigian identificarnos como huespedes para entrar despues de las 10 pm

  • Aceptable
    ago 2010
    6.0

    Por favor, escribe al menos 15 palabras

    El servicio de internet esta fatal deberian. No hacerlo pagar o incluir.

  • Aceptable
    ago 2010
    4.7

    Me robaron un par de lentes Ray Ban y no se hicieron cargo del valor real de los lentes, me hicieron una atencion de media cena por un credito que tenia a favor de 40 dolares (pagaron la tercera parte de los anteojos) solo 40 y perdimos una mañana explicando donde estaban los lentes, llenamos una seria de formas y perdimos medio dia de descanso aun cuando fueron muy amables priorizaron tenerle fe al ladron que a nuestra palabra (no reclamamos el pago de los lentes),

    La falta de respuesta a esta contingencia, deberian haber ido a comprar unos lentes similares y hechar al que limpia. No hay baños cerca de la piscina que es pequeña para el hotel y los noños no van nunca al baño, te bañas en pis.

  • Aceptable
    jul 2010
    5.7

    The facility was excellent and the location and amenities were first rate. This is an older hotel that has been completely remodeled and unfortunately the staff and pricing have not been. See below.

    I booked a Regency Club level room expecting something for my money. I got nothing. Everything at the hotel is charged for and I felt like an Economy class passenger paying luxury, first class prices. I was charged for everything from Internet to towels at the pool. This was a horrible, second class service from a first class (supposedly) hotel. I will never again stay at any Hyatt and I am a very, very frequent flyer and traveler.

  • Regular
    jun 2010
    3.7

    The location is very good.near to the center,restaurants,discos.also the ocean view rooms worth to be reserved only for the excelent view that u can have.the beacj is nice,clear water,and quiet.nice pool and poolrestaurant also.

    Very ineficient stuff to the front desk,i had to change 3 times the room till I had to pay extra for a ocean view room cause the most of the standard rooms are on the front of the hotel and they are very noisy(to close to the air conditioning big,big machine).to much umidity and shits smell

  • Bueno
    feb 2010
    7.0

    Que el día del check out te despiertan desde temprano y varias veces (cerrar servibar, aseo de habitación, etc.)

  • Regular
    ene 2010
    3.4

    The view fofrm the hotel is excellent, apart from construction work going on at the beach which I assume is temporary

    This hotel is a 3* hotel maximum that is sold as a cheap 5* hotel. It has small rooms and bathrooms (building from the 70-s), very low ceilings, unpleasant smell from the bathroom and from the airconditioning, holes in linen. The baby cot that was given to us looked as if it was eaten by dogs - terrible. If you expect Hayatt 5* luxury - do not stay here.

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Acerca del hotel

Detalles

Si decides alojarte en Krystal Grand Punta Cancun, te encontrarás en una fantástica zona de Cancún (Zona Hotelera), a solo unos pasos de Delfinario Delphinus Dreams y Playa Fórum. Tendrás un centro de negocios, tintorería o lavandería y un servicio de recepción las 24 horas a tu disposición. Hay un aparcamiento con asistencia gratuito disponible.

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Más

Servicios

Estacionamiento
Traslado al aeropuerto
Wifi gratis
Piscina
Admite mascotas
Spa

Check-in

15:00

Check-out

12:00

Cancelación/prepago

Las políticas pueden variar según el tipo de habitación y proveedor.

Servicios

Estacionamiento
Gimnasio
Piscina
Wifi gratis

Fotos

Krystal Grand Punta Cancun - Cancún - Sala de banquetes Banquetes (2)
Krystal Grand Punta Cancun - Cancún - Bar Bar (1)
Krystal Grand Punta Cancun - Cancún - Baño Baño (1)
Krystal Grand Punta Cancun - Cancún - Playa Playa (1)

Ubicación

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Transportes

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