Hoteles en Xcanatún

Ventajas: The hotel is beautiful, the design in every detail is amazing, so much handwork around. The exterior is so nice to have breakfast.

Desventajas: We were given two beds in a room but only one cover, at night the AC was cold but I didnt want to wake up my colleague at night, so I went outside at night to ask for another one. I couldnt find ...

Ventajas: The hotel only serves breakfast, but that was easily one of the best meals we had each day. The hotel is a beautiful little oasis in the midst of the old town. It's a true luxury boutique hotel...

Desventajas: Some of the streets around the old town neighbourhood were a bit run down and need renovation. But we didn't get any sense of feeling unsafe despite this.

Ventajas: Acceder a un paraíso de paz y relax. Su desayuno, el fantástico olor y fragancias que hay en el hotel que te transporta desde la llegada. El aspecto colonial y el mimo por los detalles.

Desventajas: No poder quedarme más

Ventajas: A beautiful oasis full of old world charm. Simply wonderful!

Ventajas: This is a fantastic hotel in a great location with a wonderful and helpful staff. Can't say enough good things.

Ventajas: Very quiet place. Not many rooms. Very good staff. Very beautiful

Desventajas: N/A

Ventajas: Beautiful setting, excellent breakfast, extra-helpful staff.

Desventajas: No problems whatever.

Ventajas: Decoración muy cuidada. Ambiente exquisito

Ventajas: It was out of this worldb

Desventajas: Bathroom set up was lovely but the toilet location a little strange...sort of not so private...

Ventajas: the room and the staff were second to none, service beyond expectations.

Desventajas: No chairs around pool, to much chlorine in pool..

Ventajas: Everything perfect!

Ventajas: Everything! This was without a doubt our favourite hotel during our 4 week honeymoon in Mexico. Everything exceeded expectations! Visually the property is just gorgeous! It is such an elegant and just...

Desventajas: That we only stayed 2 nights!

Ventajas: We just loved our stay in this hotel full of charm! we apreciated the warm and professional welkom, the advices given at the reception, the room filled with facilities, the amazing bathroom.... it was...

Desventajas: Nothing to signal, really!

Ventajas: El estilo arquitectónico es muy agradable, la suite cuenta con todas las comodidades, nos sentimos en casa, personal muy atento

Ventajas: Tuvimos problemas con el baño.. nos lo arreglaban pero seguía igual .. pero al final nos cambiaron a otra habitación,... El hotel está bonito, pero solo ofrecen desayunos.. no hay servicio al ...

Desventajas: Que fallara el baño.. teníamos que ir a los baños de la entrada

Ventajas: Nice hacienda type hotel which feels very private. Kind staff

Desventajas: Breakfast was basic, bread and croissants were not great. Decoration is a bit dated. Faded art & design books on lobby table make it seem a bit passé. No bar or restaurant although there are ...

Ventajas: The hotel is elegant, beautifully furnished and very comfortable. It is cosy and quiet; you feel like being at home! Staff are very helpful, always smiling and the owner is very friendly too! They ...

Ventajas: Beautiful hacienda hotel in the heart of Merida, close walking distance to cafes,bars,restaurants. Lovely pool and hotel is very quiet and relaxing. Loved the architecture of the hotel and the bright ...

Desventajas: Would have been nice to have breakfast included. Not sure what the onsite breakfast service is.

Ventajas: The environment the owners created is amazing...a mix of classy Mexican Hacienda and contemporary arty design that all works perfectly. Customer Service was 110%. Alberto at the front desk was the ...

Desventajas: Can't think of a thing

Ventajas: Very good location! In 2 minutes on foot to a nice square with many restaurants. 7 minutes on foot to the cathedrale. Friendly and helpful personel.

Ventajas: Breakfast was served on lovely plates and was wonderful. The staff was helpful . The rooms, the pool and landscape where very well care for

Desventajas: Bed was a little lumpy. Water was not real hot

Ventajas: Lovely old building, small number of rooms around lovely courtyard pool, beautifully furnished throughout with amazing bathrooms with very high ceilings and extremely friendly and helpful staff

Desventajas: nothing

Ventajas: Staff were all very helpful. My wife had blisters on her feet and they provided some plasters for her.

Desventajas: Breakfast was limited. A self service set up would be quicker and work better

Ventajas: Everything was great! The room was beautiful and comfortable. The staff is very helpful, hospitable and their english is very good too. You can get a good breakfast in the hotel pool area with just a ...

Ventajas: Las instalaciones

Desventajas: Esta muy complicada la ubicación porque hay mucho polvo

Ventajas: Instalacion3s

Desventajas: No sirve el aire acondicionado

Desventajas: Air conditioning did not work very well. Reported the problem and it was 'fixed' but still did not work. Whole system probably needs a serious update. This critical since Merida is so hot...

Ventajas: Me dieron acenso a Fiesta Rewards

Desventajas: El tour que tomamos, la camioneta que llevaban tenía armoroll en los plásticos de el piso y mi esposa se resbaló

Ventajas: Esta sobre el pase Montejo que es la avenida principal de Mérida y es muy bonita. Ahí se pueden tomar calesas para recorrer el centro de Mérida y 2 museos que se encuentran caminando. Además se ...

Ventajas: Ubicación con respecto a lo que necesitábamos

Desventajas: Jakussi muy caliente

Desventajas: El trato de los empleados fue pesimo

Ventajas: It great hotel to stay at. I will only stay there from now on when I go down.

Ventajas: Profesionalismo

Desventajas: Todo bien, espero que mantengan ese nivel de servicio

Ventajas: Pool

Desventajas: Nothing

Ventajas: Close to Walmart, located in the safe neighbourhood

Desventajas: I didn't like their late afternoon meal service which you can get on the 5th floor between 17:00-23:00. Almost nothing edible.

Ventajas: El desayuno en la habitacion!! Muy comodo y rico..!!!

Desventajas: Cargan la propina de room service. Y no te informan. Y los meseros cuando das mas, tampoco te lo comentan!

Ventajas: We felt like royalty! The staff and service were excellent. The hotel is so beautiful. The breakfast was delicious and the cocktails too! I travel ALOT and this hotel is one of my favorites in the ...

Ventajas: Beautiful architecture, outstanding rooms and amenities, staff with outstanding attitude

Desventajas: The pool could be slightly heated

Ventajas: A beautiful facility, kind staff. Rooms are awesome and decorated elegant style.

Desventajas: Typical food can improve a little bit

Ventajas: lugar hermoso, limpieza perfecta, muy buen servicio, excelente desayuno, elegancia y estilo

Desventajas: la insolacion fonica de la habitacion// el ruido de la calle //

Ventajas: El servicio de l personal en general y destacado de david nuestro mesero y amigo

Desventajas: El aparato televisor es terrible...

Ventajas: precioso lugar, casa reformada con exelente gusto y cuidado minucioso en detalles que marcan la diferencia

Ventajas: Pretty hotel

Desventajas: Breakfast average - not many guests and felt as though every move we made was watched

Ventajas: Great location---close to shopping galleries restaurants. Safe & comfortable. First class accommodations & amenities. Intimated restaurant (4tables) w full menus. Friendly fluent staff.

Ventajas: The attention to detail in the renovation of this property is amazing! The staff are very attentive and gracious. Great location... close to Paseo Montejo. The breakfast is tasty. The front desk very ...

Desventajas: While the bes linens were lovely, the mattress was too soft. Also the bed was not attached to headboard.

Ventajas: El lugar nos encanto'y tambien para nuestra mascota fueron 2 dias maravillosos! Muy buenos Los Jardines desayuno optimo y personal muy amable. Regresaremos seguramente!

Ventajas: La atención es excelente, la habitación muy limpia y acogedora. Los jardines increíbles, se siente uno relajado y a gusto todo el tiempo. El desayuno muy rico también. Definitivamente mi novia y yo ...

Ventajas: The hacienda is an absolute gem just outside of Merida. Steeped in history but with all the modern conveniences you could want. Fantastic breakfast included. The hosts Iona and JR are the most ...

Ventajas: La atencion de la gerente

Ventajas: Fue una experiencia formidable, por primera vez en mi vida , fue mi perro quien hizo el check inn 3 hrs antes de mi llegada , y fue tratado de forma excelente!

Ventajas: Me levante temprano y enseguida ofrecieron café y el desayuno. La hacienda es Muy cómoda y privada con cuartos muy bonitos y un terreno hermoso muy verde y bien cuidado. Fue muy relajante.

Ventajas: Fabulous place to stay close to the historic centre of Merida. Easy to get to Merida by car, bus or taxi Lovely renovated Hacienda. Spacious, bright, clean, well furnished, quiet rooms, with very ...

Desventajas: nothing.

Ventajas: La Hacienda es hermosa, nuestra habitación muy espaciosa y bonita, con todos los servicios. Los duenos y todo el personal nos trataron muy bien, siempre dispuestos a ayudar o dar un consejo para ...

Desventajas: El único contratiempo es que esta un poco retirada del centro de Mérida, pero hay transporte cerca para moverse.

Ventajas: Los jardines , el ambiente nostálgico y solitario

Desventajas: No hay servicio de restaurante a mediodía ni en la noche y no hay nada cerca . Por otro lado comentan que la novedad es ahora cobrar por mascota 15 dólares por día ,muy caro

Ventajas: Super helpful staff. Comfortable rooms.

Desventajas: Internet could have been faster.

Ventajas: Excelente lugar, muy tranquilo con práctico acceso a cualquier lugar en Mérida. Muy tranquilo, acogedor y excelente atención.

Ventajas: If you want to experience a true Mexican hacienda atmosphere few minutes away from Merida city center this is the place. Garden and pool are awsome

Desventajas: Nothing

Ventajas: La tranquilidad y comodidad del hotel así como la atención recibida

Desventajas: Nada

Ventajas: El desayuno es bueno, a un buen costo y cantidad. El trato por parte de absolutamente todo el personal, ha sido excelente, siempre con una sonrisa, siempre amables y siempre dispuestos a ayudar hasta...

Desventajas: Más opciones de desayuno

Ventajas: Wonderful, helpful personnel

Desventajas: Information about lical restaurants

Ventajas: Nice small hotel. Very friendly staff

Desventajas: it was fine

Ventajas: We stayed in the VIP room which was a great location in the hotel. Large room, great bathroom, and a nice outlook overlooking the hotel pool. The hammocks on our private balcony were great to relax in...

Desventajas: My husband found the bed comfortable but it was bad for my back so it comes down to the individual.

Ventajas: Excelente servicio, te sientes muy en casa. Excelente ubicación centrica pero tranquila.

Ventajas: Great staff, lovely location. On a quieter street but still easy walking distance to the zocalo.

Ventajas: El concepto del área de piscina

Desventajas: Que no había bebidas básicas como un mojito o un vaso de michelada

Ventajas: Great staff. Very accommodating

Ventajas: central and atmospheric

Desventajas: service was friendly but poor

Ventajas: We can only recommend this hotel, enjoyed the atmosphere a lot!

Ventajas: El Area de la Piscina

Desventajas: Las almohadas

Ventajas: Las instalaciones son muy lindas

Desventajas: el aire acondicionado hacia mucho ruido

Ventajas: Very nice historic building.

Desventajas: Maybe it was low season but both pools were not cleaned to the extent you couldn't use them. The spa next to the big pool was not available either as some construction work was being done. More ...

Ventajas: Excelente comida en el restaurante y las habitaciones extraordinarias

Desventajas: Las albercas frías y sin servico de bebidas y alimentos

Ventajas: All is beautiful! The staff where amazing and the restaurant was excellent!

Ventajas: The place is magnific , food amazing , the best I had in Mexico and at a good price . Room was super huge.

Desventajas: The property is very difficult to find, far away from Merida center. Got lost a couple of times with my sat nav. I think booking should specify this place is not close to Merida center

Ventajas: Ausstattung, Essen und Service sind vorzüglich.

Desventajas: What was really strange : after having paid 40.000 Pesos for accommodation and food for one week (around 2000€), the manager came and told us we had dirtied a washrag in our room with Mango-juice , so...

Ventajas: Fabulous location, an oasis close to Merida.

Desventajas: Very little

Ventajas: This was an exceptionally beautiful place. Our room was large and well-appointed, with every amenity. The jacuzzi on the veranda was especially nice. The location is a bit out of town, but it took ...

Desventajas: The room service could improve, but otherwise it was perfect.

Ventajas: Él lugar es precioso y me parece que lo tienen impecable. Los jardines son fabulisos. La calidez del personal es impresionante. Los cuartos son verdaderamente bonitos y cómodos.

Desventajas: El baño es un poco incómodo, deberían darle más primacía al WC.

Ventajas: Las habitaciones amplias, limpias y muy bien decoradas. Excelente atencion de servicio El restaurante de la hacienda es delicioso! Rodeado de naturaleza

Desventajas: El servicio del restaurante lento

Ventajas: Fantastic place and marvelous rooms and accommodations.

Desventajas: Food is good but still room for improvement for such high standard place Hacienda is remote from center and some difficulties to get cabs

Ventajas: Wonderful Hacienda. Beautiful rooms and very good restaurant. It was our best Hacienda experience!

Desventajas: Noisy AC. Surrounding area.

Ventajas: Everything

Desventajas: Mosquitos

Ventajas: La cama era deliciosa y la decoración del cuarto es divina.

Desventajas: Las llaves son pesadas, el llavero es como una placa metálica.

Ventajas: Helpful staff Quiet place to stay

Ventajas: Ubicacion

Desventajas: Puede ser mejor

Ventajas: The architeture of the Hotel.

Desventajas: Breakfast

Ventajas: It was a great stay at a great property close to the historic center of Merida! I really liked the overall open feeling of the property! It is beautiful and the pool enjoyable. With a modern ...

Desventajas: The water pressure at times was really poor in the morning when I guess others were using it at the same time!

Ventajas: El concepto del hotel

Desventajas: Pocas hamacas en la piscina

Ventajas: Excellent stay at this great hotel. Great location, close to excellent restaurants, especially Hermana Republica, and within a 10 minute walk to the main town square. Quiet and clean. Staff are very ...

Desventajas: nothing

Ventajas: It's a lovely small boutique hotel with all you need to enjoy your vacation: - traditional Mexican decoration - refreshing pool and chilling area - big rooms with open air shower - XXL Bed - ...

Desventajas: Parking wasn't directly on site and fee was high. But we really enjoyed our stay there and would come back again.

Ventajas: La cama era muy cómoda, la habitación grande y las instalaciones muy buenas! El personal super agradable y la localización, inmejorable!

Desventajas: La habitación era un poco oscura y al estar cerca de la puerta, un poco ruidosa. Se escuchaba todo de la calle y la gente al pasar.

Ventajas: Great location. Lovely renovation.

Desventajas: Difficult to find anywhere around pool in the sun. Pool more for show than use.

Ventajas: Personal super servicial y amable. Bonitas instalaciones..

Desventajas: Todo muy bien

Ventajas: la atención las habitaciones muy comodas y el servicio del club

Desventajas: que no tenian todas las amenidades y la cafetera estaba dañada

Ventajas: The breakfast was excellent with a good variety to choose from.

Desventajas: The staff was absolutely superior in service and helping.

Ventajas: Hotel de alto nivel, con atendimiento increíble y estructura lindíssima.

Ventajas: It was OK

Desventajas: it could of been a little cleaner

Ventajas: El lobby muy lindo..

Desventajas: El WiFi sin conexion adecuada.

Ventajas: las atenciones del personal, siempre muy atentos ya gradables

Ventajas: Esta muy cerca de paseo Montejo muy bíen ubicado Toda la comida es muy rica y el personal del restaurante muy agradables el bufete es delicioso

Desventajas: Todo estuvo bien

Ventajas: Everything was perfect

Desventajas: Nothing all was great

Desventajas: Falta modernizar habitaciones

Ventajas: Ubicación excelente en área turiística y cerca del centro de la ciudad. Facil acceso

Ventajas: realmente es un muy buen hotel

Ventajas: Location of the hotel Services Good big bed Nice breakfast, lots of choice

Desventajas: Regardless the high score we are giving, the bathroom of our room (room 1013) was absolutely disgusting !!!! Part of the bath tap were fowling out while taking our shower (see pictures) this is not at...

Ventajas: El estilo colonial del hotel

Ventajas: Clean, super comfortable bed. Great shower. Helpful, friendly staff.

Desventajas: Breakfast not so good.

Ventajas: Great pool for Merida, massive bed and bedroom. A little dated but that doesnt matter. Juan at receptionmade our stay so good top bloke! Give the man a raise!

Ventajas: Room was lovely

Desventajas: Breakfast was awful, service extremely slow

Ventajas: Casa Lucia Merida is a gem. The location is ideal for access to the cultural center of Merida. The staff are friendly and helpful.

Ventajas: Habitacion

Desventajas: Uno de los días no pasaron a hacer limpieza

Ventajas: Staff were super friendly and helpful. Location is great. Wish I could stay a bit longer!

Ventajas: Everything. Location nearby beautiful small square full of restaurants. One of the best pool we had somewhere. Nice big room occupied by big comfortable bed. So friendly smiling stuffs, help to ...

Desventajas: Nothing.

Ventajas: Muy bien situado, justo en la plaza de Santa Lucía. Pequeño jardín interior con piscina muy acogedor. Estacionamiento muy cómodo. Muy recomendable y bien situado para visitar la ciudad.

Desventajas: Algo de ruido de las máquinas de aire acondicionado, aunque muy leve.

Ventajas: Very good food and service

Ventajas: Location, big room

Desventajas: Not very clean

Ventajas: A nice friendly welcome with a fruit juice to cool you off upon arrival.. The desk staff are bilingual and were extremely helpful with city information. Parking for our rental car was right next door...

Desventajas: I was completely happy.

Ventajas: Everything!!! It's a gem for this price! It is actually a four-star level hotel. Helpful staff, very functional room, there is everything you need and in a very convenient way. Very good room ...

Desventajas: It would be nice to have a fridge in the room. Breakfast is very expensive but there are lots of good options round the corner.

Ventajas: La ubicación, es muy céntrico y accesible

Desventajas: La cama en la que estuve era muy dura

Ventajas: La ubicación perfecta ..... el personal súper amable ...... el desayuno nunca pensé que fuera buffet y con comida Yucateca ..... definitivamente cuando regrese a Mérida ya se donde quedarme .....

Desventajas: El horario de salida debería ser un poquito más tarde.....

Ventajas: Good value for money, safe underground parking, rich breakfast buffet. Big room, sadly no balcony. Helpful staff.

Desventajas: Lack of balcony for standard room

Ventajas: El estudio muy confirtable

Desventajas: El estacionamiento es pequeño

Ventajas: We had a studio and it was massive; a huge comfy bed with a dining table for 6 plus sofa and coffee table. Good strong wifi throughout the hotel. We used the pool which was generally quiet. ...

Desventajas: We had a studio on the 1st floor and we could hear every beat from the bar nearby. The racket lasted until 1am for the 2 nights we stayed. We called the reception to complain about the noise, and was ...

Ventajas: La cama es comodisima

Ventajas: El hotel en ubicado todo bien

Ventajas: Precio

Desventajas: Mala ventilación en el baño

Ventajas: El desayuno muy bueno

Desventajas: El personal demasiado cerrado y poco amable

Ventajas: La comida

Desventajas: Que la piscina estaba resbalosa como sino se limpiara

Ventajas: La habitacion esta excelente

Desventajas: Todo esta muy bien

Ventajas: Toda la Hacienda es hermosa y única en su tipo

Desventajas: Que no tiene rampas para equipaje y personas con discapacidad

Ventajas: Todo bien la comida del restaurante del hotel excelente

Ventajas: Nice hotel outside the city center. Rooms were spacious and very nice. Small pool but did the trick for the kids.

Desventajas: Main disappointment was the restaurant. Our meal was pretty bad and we avoided eating there during the rest of our stay. A shame because otherwise it is a very nice place.

Ventajas: Nada

Desventajas: La comida es muy muy mala, no es posible que estando en Yucatán no se pueda comer comida regional buena en el hotel. Abandoné la habitación a las 3 am porque no soporté el olor en las sabanas a ...

Ventajas: Perfect tranquility in surrounded by beautiful gardens a short taxi ride from the city.

Desventajas: I can't think of anything!

Ventajas: Large attractive property surrounded by pretty gardens. Smiling, helpful car attendants, maintenance and cleaning staff. Hotel outside main town but desk will order taxis.

Desventajas: If you need working internet, you need a superior room. Customer service from reception staff was So poor. No smiles, no real welcome. Needed help connecting a call to UK - answer ' No, we can...

Ventajas: Excelentes jardines y un ambiente muy tranquilo y relajado; personal muy atento; muy buena la calidad de los alimentos

Desventajas: Alberca sin calefacción

Ventajas: Love MISNE Quiet beautiful park like setting Good food very nice staff sort of like stepping out of the city into a quiet other world.

Desventajas: No problems

Ventajas: El servicio muy bueno, todos muy atentos. El desayuno delicioso y el precio es bastante aceptable. La Hacienda es hermosa! La vegetación divina. Los cuartos muy cómodos y la hamaca un Plus. Esta muy...

Desventajas: Mi único comentario es que en diciembre la alberca esta muy fría, mis hijos no soportaron el frío y se tuvieron que salir. Valdría la pena revisar la posibilidad de poner una caldera para esta epoca ...

Ventajas: las habitaciones y los baños espaciosos

Desventajas: la recepcionista creo que una francesa que no sabia responder las dudas de facturación

Ventajas: Relaxing atmosphere

Ventajas: Su tranquilidad y la atención del personal

Desventajas: Podrían mejorar el mantenimiento de las instalaciones, hace falta pintar

Ventajas: Good breakfast

Desventajas: Bed and bedding very poor, room to cold no thermostat bathroom needs updated. Overall very disappointed with hotel. Doubt will stay here again

Ventajas: La cercanía al centro de Mérida, ya que podías caminar y pasarla muy bien.

Desventajas: La cama, el aire acondicionado muy ruidoso y no tiene control para manejarse, la tv estaba muy chica

Ventajas: la antigüedad del Hotel te regresa en el tiempo!!

Desventajas: El Muy mal trato del Sr. del estacionamiento, veníamos con unos amigo que traían otra camioneta, el se metió y cuando yo procedía a entrar el encargado me corrió de una manera muy hostil manoteando en...

Ventajas: Wonderful hotel; staff went out of their way to help. Highly recommended

Ventajas: Casa del Balam is very well located in the heart of the historic district within an easy walk to the main plaza. We were there for a scientific meeting which was right across the street at the University of the Yucatan. Restaurants are all nearby and the one attached to the Casa was as good as any. We had breakfast every day (we were there a week) in the Casa's courtyard beside the fountain and serenaded by the white-winged doves. The room was on the second floor so we walked up and down and it became a haven for those really hot days you get in May in the Yucatan. The room was always clean and cool and the beds were very comfortable. The staff was most welcoming and ready to arrange a tour, give you more bottled water or answer any questions. All in all a great place to stay for a very reasonable price.

Desventajas: We liked everything.

Ventajas: todo el personal muy amable, como traia un bebe de un mes me prestaron una mecedora para mi cuarto muy buen detalle.

Desventajas: Access to the minibar was tightly controlled. You need to request the front desk to open it with a key, then they get a copy of your credit card and you're not allowed to use it for your own items...

Ventajas: Superb place at a superb price, very well located, excellent staff. Highly recommended.

Desventajas: The property is creaking a bit now with age. We had a bit of a downpour from the AC on the last night though luckily at a spot which didn't cause trouble.

Ventajas: Excelente localizacion. Servicio adecuado

Desventajas: Restaurant que cambio de estilo, de comida tradicional yucateca a Internacional con altos Preciod

Ventajas: Overall our stay was pleasant. Staff is friendly and helpful. Hotel is well kept and the rooms are clean.

Desventajas: Only problem we had was in the restaurant when they forgot to place our supper order.

Ventajas: Great location, easy parking, attentive staff.

Desventajas: Poor lighting in room, limited power receptacles and hard (not firm) bed.

Ventajas: El servicio, muy amable; las instalaciones, muy buenas y la ubicación, perfecta.

Ventajas: La atención del personal fue estupenda desde el momento en que llegamos. Nos ayudaron en todo lo que pudieron, todo esta perfecto para disfrutar y descansar. Las habido son increíbles, comodisimas y ...

Desventajas: Internet va un poco lento

Ventajas: El paisaje

Desventajas: El aire acondicionado

Ventajas: la hacienda es muy bonita pero se vende como 5 estrellas y el servicio no lo es.

Desventajas: El trato del personal es muy poco profesional. Muy groseras y peleando en lugar de escuchar nuestras peticiones. Decepcionante hacer un evento a pesar de lo bonito del lugar. no pudimos utilizar la ...

Ventajas: la hacienda es muy bonita y tiene instalaciones muy comodas. lastima que no sepan tratar al cliente y no consideren que estas pagando un servicio de lujo y te dan uno muy bajo.

Desventajas: que no pudiera usar las instalaciones porque se pusieron a fumigar los jardines. Que la gente de un servicio muy malo y grosero. Que el día de tu evento te traten mal y se pingan a discutir como en ...

Ventajas: Las instalaciones y el concepto de la Hacienda es bello.

Desventajas: Que ofertan un servicio de spa, incluso se confirma servicio y 3 hrs después te comunican que no es posible realizar el spa solicitado. La presencia de moscos en las habitaciones, a pesar de que se ...

Ventajas: Muy buena cocina y en recepción muy amables

Desventajas: Que en área de baños en regaderas tengan azulejo y en este momento la construcción demerita La Paz del lugar pero se entiende

Ventajas: Exvelente personal y bello ligar limpio

Desventajas: Ubicacion lejos de todo Cuidados con los niños encontre un alacran en baño Cuidados con fumigacion y suguiero tecnologia Ultrasonido para alejar esa fauna nociva

Ventajas: La tranquilidad, los espacios, el lugar es hermoso y mientras no hay ruidos es excelente para descansar.

Desventajas: Ho había señal de TV y la tina con hidro tampoco, un poco de ruidos de construcción el sábado por la mañana. No hicieron por resarcir los detalles.

Ventajas: Beautiful place service excellent

Desventajas: It was far away from the center of town

Ventajas: The atmosphere is delightfully relaxing. The staff are solicitous and helpful, without becoming obsequious or fawning.

Desventajas: The location is rather isolated. Unless you know the area and the circular highway system around Merida quite well, once you arrive you'll feel reluctant to drive off anywhere until its check-out...

Ventajas: Los jardines, la comida, la atencion del personal.

Desventajas: Ha falta un lugar donde jugar cartas.

Ventajas: We loved everything there. The master suite is just perfect as long as the swiming pools and the restaurant. The staff was really nice and it is the perfect place to relax out of Merida.

Ventajas: estuvimos del 15 al 18 de Junio y puedo decir que me encanto muy buenas instalaciones , el personal muy atento, nos apoyaron mucho tanto para elegir , comidas ,como para conseguir taxi y guia ...

Ventajas: Staff, clean, good location

Desventajas: beds were a bit hard, but not horrible

Ventajas: Los empleados son muy amables. Las instalaciones son muy limpias. El precio muy económico.

Desventajas: La cama no estuvo súper cómoda, pero no horrible.

Ventajas: Location

Desventajas: Price

Ventajas: La atención del personal. Aunque hubo una confusión después gracias a su colaboración tuvimos una excelente estancia. Muy amable el chico del personal pues nos atendió con una sonrisa y con carisma. ...

Desventajas: Aunque fue genial saber que teníamos descuentos en dos restaurantes con buena fama, nos hubiera gustado tener la opción d desayunar en el mismo hotel. De ahí en fuera estuvo excelente

Ventajas: Atención del personal Ubicación del hotel Piscina

Desventajas: Limpieza de las habitaciones Falta de estacionamiento No existe ayuda para subir maletas

Ventajas: La limpieza, las instalaciones y el personal del hotel.

Desventajas: El tipo de regadera que tienen en los cuartos, muy poca presión de agua.

Ventajas: En Pocas Palabras Lo Consideró Me Gustó Todo Del Alojamiento es La Segunda Vez que Me Hospedo Y Todo Exelente

Desventajas: Todo Bien,No Hubo Nada que No Me Gustara

Ventajas: La atención del personal es excelente y las instalaciones son muy buenas hotel y habitaciones muy limpias la ubicación es genial

Desventajas: El alumbrado público da hacia las ventanas de las habitaciones con vista al mar en el primer piso y para dormir es un poco pesado ya que a pesar de las cortinas la habitación se mantiene '...

Ventajas: Una habitación con todo lo necesario, comedor, cuarto (con ropero, mesa, clima, tv con cable), baño, todo bien separado y con una vista al mar muy bonita. Piscina algo pequeña pero ideal, cuenta con ...

Desventajas: - El área para venta de refrescos, etc. es muy pequeño, aparte que no hay mucha variedad, los precios un poco más elevado de lo normal pero accesibles. - En la piscina, como está en medio del hotel, ...

Ventajas: La ubicación y comodidad.

Desventajas: No hay estacionamiento propio. Hay lugar en la vía pública o en estacionamientos cercanos.

Ventajas: All good, bybthe beach and very quiet at night

Desventajas: Nothing

Ventajas: El inmueble es precioso

Desventajas: Me hubiera gustado saber la ubicación del estacionamiento antes de llegar al hotel para no estar cambiando de estacionamiento a la hora del check un.

Ventajas: La ubicación del hotel es muy buena o mas bien excelente, esta cerca de todo.

Desventajas: Primero que el hotel no tiene servicio de alimentos y bebidas. Las imágenes del hotel en internet son otras, parece mas reciente el hotel, pero la verdad esta muy viejo y, descuidado, y las camas ...

Ventajas: Very large bedroom with high ceilings. Nicely decorated. Very nice hotel

Desventajas: Very noisy. Double glazing would be great

Ventajas: Todo me gusto buen servicing Buena habitacion

Desventajas: Nada todo fuel bien. Gracias

Ventajas: Habitaciones amplias y muy limpias

Desventajas: No tiene elevador ni aire en acondicionado en el área de recepción

Ventajas: La ubicación

Desventajas: La cama era muy dura.

Desventajas: No tiene estacionamiento. Y está prohibido tomar fotos de las instalaciones.

Ventajas: El hotel es muy bonito. Te hace sentir como en una ciudad colonial y está muy cerca de todo. Es como viajar en el tiempo y entrar en el México antiguo.

Desventajas: Quise reservar una noche más por medio de Booking y me dijeron que ya no había habitaciones disponibles. Le pregunto al señor de recepción y me dice que sí hay con una tarifa más cara.

Ventajas: El edificio es muy bello

Desventajas: esta muy mal mantenido, las ventanas de las habitaciones no se pueden abrir y esto causa encierro. Muy obscuro en general.

Ventajas: Todo fabuloso

Desventajas: Que no hay bar, cafetería, se pueden aprovechar los espacios. Sería interesante

Ventajas: La arquitectura y mobiliario

Ventajas: The hotel looks great, you feel like you're in a movie of the 40ies. Location is very good, right next to the Zocalo. All important buildings and museums in the center of Merida are really close.

Desventajas: Our room was too small, not enough space for two people with luggage. The aircondition wasn't able to cool the room down, even not at night.

Ventajas: My family & I stayed for 9 days at this cute hotel. The staff from the front desk, restaurant, concier, chauffeur were excellent! The director seemed snooty since he couldn't even be bothered ...

Desventajas: Supervisor should learn how to be humble & friendly like his staff.

Ventajas: Quiet area

Desventajas: No hot water for shower, room is cleaned very late in the day

Desventajas: Reserve con desayuno mi estancia y al hacer el checkout, me cargaron los alimentos de una habitación de nuevo, sin darme la explicacion. Adicional mente me cargaron los extras del desayuno. Me quede ...

Ventajas: bebidas y panecillos que están al ingreso del hotel

Desventajas: atención del personal de recepción, lejos del centro de la ciudad

Ventajas: En la recepción te reciben con una mesa de bebdias y canapes en lo que esperas

Desventajas: El precio, no fue el que vi en la pagina, no tenían mi reservación y aunque les di el numero me hicieron que les enviara por correo el mail de la reserva. la limpieza en los cuartos no fue de mi ...

Ventajas: La ubicación

Desventajas: El baño no es privado

Ventajas: La atención del personal de recepción y servicio es muy agradable. El ambiente del hotel es relajado y a la vez elegante...una buena experiencia en Mérida.

Desventajas: El servicio en el restaurante, al menos en la cena, es sumamente lento y a parecer el mesero estaba de mal humor al atendernos. El desayuno bien. El gimnasio podría mejorar (i.e., ampliarse un poco, ...

Ventajas: El personal es super amable, definitivamente dispuesto a resolver todas las necesidades de sus huéspedes. el restaurant y la pequeña cafeteria en la alberca estan muy cómodas y la comida muy rica. Me ...

Desventajas: Cobraron algo indebidamente y echaron la culpa a Booking.ya estoy comenzando las acciones legales correspondientes

Ventajas: La atención del personal de recepción el día domingo 30 de septiembre 2017 fue maravillosa,muy amables en todo momento se ve que disfriutan su trabajo ,además de que el trato gayfriendly es ...

Desventajas: Servicio de restaurante lento

Ventajas: El mejor hotel de merida

Desventajas: La alberca muy chica

Ventajas: Very helpful and friendly staff

Desventajas: No good and silent place to relax Area around pool rather noisy

Ventajas: El hotel es confortable, bonito, con ubicación excelente y personal amable. Disfruté mi estancia.

Desventajas: La cafetería es anticuada y el servicio no es recomendable. Le hace falta una buena renovación y mejorar bastante la presentación de sus platillos.

Ventajas: El patio central con su fuente y la alberca muy a gusto.

Desventajas: Espacios reducidos en las habitaciones y no hay espejo en el baño.

Ventajas: Casa antigua muy bien acondicionada y bonita.

Desventajas: La ropa de cama, desde sàbanas, cobertores y toallas estàn ya muy gastadas.

Ventajas: La relación precio-beneficio fue excelente, muy buena ubicación y el hotel super bonito,el personal fue super amable

Ventajas: The place as you walk in seems nice. Certain room accents are very nice but if you look closely, curtains are old and stained. I liked the AC and the bathrooms as well as the spacious rooms. Also, ...

Desventajas: The phone number listed in the Booking.com website is not updated. We arrived and tried calling and calling to ask for parking and no one ever answered. We had to pay to stay in the parking lot ...

Ventajas: El patio interior, tiene una vista cautivadora, te invita a disfrutar del sonido de la fuente.

Desventajas: La distribución del baño.

Ventajas: hotel bien ubicado a dos cuadras de la plaza principal

Ventajas: Ubicacion muy centrica.

Ventajas: ubicacion

Desventajas: el cuarto olia un poco a humedad y habia mosquitos

Ventajas: Buena ubicacion

Desventajas: Cefertera cuarto no hay

Ventajas: la ubicacion

Desventajas: moscos en la habitacion

Ventajas: Great location but a bit disappointed by the room. The room was not very clean and very noisy (in front of the corridor). Otherwise the staff is very nice.