Hoteles en Flores

Ventajas: Luxurious accommodation, superb staff - attentive but not intrusive, and a breathtaking lakeside location make this a 10/10 every time. Only wish we had booked for longer. Worth every penny.

Ventajas: Absolutely everything was perfect

Desventajas: Nothing!

Ventajas: La vista de las habitaciones... el confort de las mismas.

Ventajas: Los bungalows, su amplitud, diseño y vistas de la laguna. La piscina desbordante. Actividades que se pueden realizar dentro del hotel: visita a la isla de los Monos, a la zona de refugio de fauna autóctona.

Ventajas: Simplemente especular, totalmente invitada a volver

Ventajas: Desayuno almuerzo y cena excelente de alta calidad superó nuestras espectativas Atención excelente superó nuestras espectativas; personal respetuoso, atento a las particularidades de cada huésped, siempre presente

Desventajas: Todo excelente ni una queja

Ventajas: El entorno natural donde esta construido el hotel.

Ventajas: Bungalows on the water are first class, as are the staff. Fantastic place to stay

Ventajas: There is a lot of fine details everywhere. It’s a neat hotel. The staff is always at your service. The location is private and quiet. The food is good, And we really enjoy.

Ventajas: La ubicación en las lagunas, las habitaciones amplísima y con hermosas vistas. La calidad de la construccion y el diseño del hotel, y lo más importante la amabilidad y eficiencia del personal. Excepcional!!

Ventajas: Desayuno muy bueno. Vistas de las villas espectaculares y amplias villas. con terraza privada con jacuzzi. Area de la alberca increible. Muy buena comida.

Ventajas: Incredible location. Peaceful and unique. Beautiful pool. The boat tour to the monkey island to meet Margarita and the museum is a must. The little zoo is well worth the walk in the heat! We took the kayaks out which was worth doing. A trip to Flores was enjoyable. The highlight was a trip to Tikal with Carlos - he was fabulous! What a day - don't miss this!

Desventajas: We were told "breakfast is included" - this meant one dish from a set menu so we had to order other things and pay extra. We had trouble with the water temperature of the jacuzzi which didn't get sorted quickly. We ordered a 'vegetarian salad' which was covered in tuna and egg - took three attempts to get it right! We wanted to use the bicycles but were told there was only one due to the others being fixed. They never fixed them so we couldn't use them - it wasn't the end of the world but would have been fun.

Ventajas: El ambiente la ecología la limpieza y la amabilidad de las personas el desayuno buffet riquísimo. Un lugar para relajarse

Desventajas: Creo que los desayunos son muy pequeños a la carta y demasiado caros en Guatemala existen ya lugares con desayunos dos por uno de alta calidad y de muy buen precio. Es recomendable que cuando hagan la limpieza se fumiga o bien no se abran todas las puertas porque entran animalitos

Ventajas: La tranquilidad del lugar

Ventajas: Naturaleza, Atención y comodidad

Ventajas: Amazing private nature reserve, we saw all kinds of wildlife from our balcony!

Ventajas: La naturaleza que lo rodea y lo amplio de las habitaciones

Desventajas: Me pareció algo caro

Ventajas: Lo locacion del hotel dentro la naturaleza

Desventajas: Porqueo. Y la no utilización de las opciones de la tarjeta visa Bac

Ventajas: El ambiente del hotel, totalmente ecologico

Desventajas: La atencion en el registro, no tenían nuestra reservacion registrada

Ventajas: Location, customer service

Desventajas: In restaurant the food portions are really small, they try to make it seam as a Gourmet type of restaurant but it really isn’t. In the room, there is not much to offer, no tv, no coffee maker, hair dryer, other than that the rooms are confortable.

Desventajas: A most beautiful location, rooms and services

Ventajas: The room so nice, the hotel, staff, etc.

Desventajas: Everything was good

Ventajas: The views

Desventajas: I would’ve liked if the hotel had its own transportation and it could use some improvement on the food quality since the price is pretty high. But overall the rooms were clean and the service was good.

Ventajas: The place is beatiful and the stuff so sweet

Ventajas: Roof top bar was great, swimming pool was nice, customer service was great. Trendy hotel, at a great location. Good shower.

Desventajas: Size of the beds (not wide and short).

Ventajas: Ubicación

Desventajas: Qué no hay opción de parqueo para carros grandes

Ventajas: Everything was perfect, the room, cleaning, swimming pool, the bar on the roof top, breakfast. WE loved the Hotel and Flores as well :)

Ventajas: The property looks new and when I asked how long it had been open, they said over 10 years. The place is very well maintained, the rooms are spacious, there is a quiet AC unit (not window, but wall). The restaurant staff is superb as well as the rooftop bar (best 360 sunset view in town!). I am definitely staying here again.

Desventajas: The breakfast room and reception could benefit from using the fans available, it's very humid this time of the year.

Ventajas: Tienes de todo, terraza con vistas preciosas, bar en la azotea, restaurante bueno abajo, piscina con vistas...las habitaciones están muy bien, limpias, decoradas, buena ducha, merece mucho la pena! El personal encantador.

Ventajas: Location was excellent, the hotel was lovely and clean and the room was very comfortable. Food at the restaurant was lovely. The staff were very nice and welcoming and offered us a welcome drink on arrival.

Desventajas: There was no lift at the property which meant we had to walk up the stairs.

Ventajas: Los desayunos excelentes.

Desventajas: Mi habitación estaba en la tercera planta y no cuenta con ascensor. Para viajeros con equipaje voluminoso o dificultades de movilidad es un poco incómodo.

Ventajas: Clean, comfortable, great staff. Sister hotel to the Jungle Lodge in Tikal.

Ventajas: Location

Ventajas: Un lujo de hotel muy bien decorado, moderno pero con encanto clásico, personal amable y atento, limpieza excepcional, tranquilidad y relax asegurados, nada ruidoso, la piscina ideal para ver atardecer, ubicación céntrica, camas nuevas, enormes y comodisimas, secador de pelo y set de higiene incluidos, dos aguas diarias incluidas, el mejor hotel de la isla!!

Desventajas: El agua de la piscina no está limpia suficiente, muchos pájaros por la tarde echan excrementos en el agua y hay que limpiarlos.

Ventajas: Team was amazing very kind and helpful

Ventajas: Super cute hotel with a great rooftop bar (awesome drinks) and pool. The staff were extremely nice and helpful. We did the sunrise tour to Tikal, and they had coffee waiting for us to go at 3 am. It was just one of the added bonuses of staying here.

Ventajas: Habitaciones amplias con aire acondicionado. Estuvimos en una habitacion triple cn balcon super agradable!

Ventajas: The rooftop view is just amazing. Location can't get any better than this. The staff and the breakfast available at any time are perfect for early adventures.

Ventajas: El area de estar con vista al lago era muy buena y el soporte adicional con el equipaje que nos dieron en el hotel.

Desventajas: Las camas ya que hacian ruido.

Ventajas: Sin duda, las vistas. Las habitaciones 302 y 303 son increíbles, las mejores vistas de flores! La ducha, fantástica, tipo regadera, de lo mejor que hemos tenido en Guatemala. El personal encantador. Las camas muy cómodas y todo muy impecable! Tomarse una cervecita (de la nevera, a buen precio) en la terraza, merece la pena! 100% recomendable!

Desventajas: Todo nos gustó!

Ventajas: La localización y las comodidades que ofrece la habitación.

Desventajas: El ruido que hubo en la calle a media tarde

Ventajas: We stayed twice. The first time for a longer time and had a fabulous room overlooking the lake with a balcony... that room was absolutely superb. The second time the room was still good and had a small balcony overlooking the street. Still very clean but considerably smaller. This hotel does not do breakfast but lots of good places around at good value. We found the restaurant closest as you go right facing the water front did some really nice breakfast and food in general. Because it does not do breakfast, the hotel concentrates on doing the sleep aspect very well. You can get good (and instant) coffee in the morning in the reception area for free.

Desventajas: Can't complain at all.

Ventajas: The location

Desventajas: Nothing

Ventajas: 24hrs reception, the rooms and the view!!

Desventajas: No breakfast available at the hotel.

Ventajas: La limpieza, la comodidad y el personal excelente en especial Chonita, es muy amable y da muy buenos tips para pasar un muy agradable momento en la isla ☺️

Ventajas: La Localización, El ambiente acogedor de las personas

Desventajas: La comunicación entre booking & el Hotel ( mi reservación no estaba registrada en el Hotel :( )

Ventajas: Great location in the middle of Flores Rooms well air conditioned Clean

Desventajas: Put in a room right next to laundry - very loud from very early in the morning Communication awful - emailed the hotel a couple of times beforehand to try to clarify details and had zero response. Only one guy who was there at the end of our stay communicated well with us, helping book a taxi. I injured my knee when I was there and staff offered no help trying to get me to a hospital and a pharmacy - just didn’t seem to care at all. ‘Balcony’ was a fully enclosed room. Not really a balcony. A slight step up from a hostel in terms of room size and quality but not a proper hotel.

Ventajas: Balcony on upper floor was great. Comfy chairs and good view of sunset over the lake.

Desventajas: Not all rooms face the lake, so make sure you request the lake view. The street side can be noisy with yapping dogs. Mattresses and pillows were not that comfortable. Internet was intermittent.

Ventajas: La ubicación

Desventajas: No se siente romántico , el precio y que no pongan la botellita de agua para tomar en el cuarto.

Ventajas: La excelente atención del personal y su ubicación

Ventajas: El Lugar, la vista, la limpieza y comodidad. Excelente. El servicio de Doña Esperanza y todo su equipo de trabajo un lujo para los que estuvimos allí. Los platillos y la comida exquisitos. En todo el viaje solo comí allí. La presentación y el sazón de cada uno de los platillos que preparan son una delicia. Realmente un servicio y atención excelente.

Desventajas: Todo me gustó...

Ventajas: Bonita vista al lago, acogedor, con camas cómodas y el personal muy amable y atento! El aire condicionado nos mantuvo a salvo de los calores :) El restaurante daba muy buenos desayunos (aunque no estaba incluido en el precio de la habitación)

Ventajas: El personal de recepción, en especial Miken, quien siempre se mostró amigable, dispuesto a ayudar, paciente, e increíblemente profesional. Merece una felicitación especial.

Ventajas: Nice rooms and friendly people. Also good food in the restaurant! Very nice view from the terrace.

Ventajas: Excelente ubicación, al centro a caminar en las áreas turísticas. Muy buena atención del personal. Bastante ruido en el nivel 2 por ambiente externo(música, vehículos, gente, etc) Recomendado

Desventajas: Se fue la luz, cosa que no era del hotel, pero no funciona eñ AC si la luz se va. No cuenta con parqueo propio del vehículo, llegué en moto y tuve que dejarla en la calle. Claro cuidada por el personal, muy amablemente.

Ventajas: Very central, nice lake view, very nice staff that helped with booking tours and transport

Ventajas: Todo. La calidez del personal, la ubicación y la comida.

Ventajas: Great location in Flores, hot water and great air-conditioning in the rooms. Very nice staff.

Desventajas: No frills hotel...If you wanted more luxury then this is not the place!

Ventajas: La atención del personal fue excelente desde el primer momento, la terraza del hotel tiene una vista increíble! Se puede disfrutar del atardecer tomando unas cervezas bien frías en happy hour en el bar/restaurante del hotel.

Desventajas: Un poco incomodo subir con las maletas sin ascensor

Ventajas: Great location close to everything the staff were also fantastic

Desventajas: As per the other reviews the bathroom was quite small but manageable. Other than that the stay was perfect!

Ventajas: Nos encanto el lugar , estuvimos solo 1 noche . Pero nos relajamos en la piscina , el personal del desayuno fue muy amable y flexible . Excelente opción , con ganas de regresar .

Desventajas: Lo que no nos gusto , es que a media noche hubo una pelea con una pareja y en las habitaciones todo se escucha . Solicitamos 2 habitaciones una a la par de la otra y escuchábamos lo que hablamos en cada habitación . No logramos descansar mucho por ese molesto ruido.

Ventajas: El área de la piscina y el hecho de que las habitaciones sean tan espaciosas

Desventajas: No tenian un adecuado lugar para poder disfrutar del lago

Ventajas: Jacuzzi

Desventajas: El aire acondicionado de la habitación, olor desagradable en el baño

Ventajas: La ubicación el ambiente servicio

Desventajas: La limpieza

Ventajas: Todo estaba bien

Ventajas: Las áreas sociales son excelentes, así como el área de la piscina. Buen servicio de personal. Cercanía con Flores.

Desventajas: Las habitaciones requieren mayor comodidad de acuerdo al estándar en hoteles del mismo precio.

Ventajas: El área de piscina excelente!!

Desventajas: Se fue la Luz varias veces y nos quedamos sin aire..

Ventajas: Las instalaciones y la ubicación

Ventajas: Beautiful building and facilities Friendly staff

Desventajas: Would not let us come back to the hotel to wait by the pool after our excursion (post check out) before getting on the bus. They held our bags in a room but the room was never locked.

Ventajas: The one free breakfast that was provided and the nice look of the hotel and it’s pool.

Desventajas: Seemed kind of empty and not too big but also no beach on the lake.

Ventajas: The breakfast was good. AC was cool. The room was clean. Nice view over the lake.

Desventajas: Total rate per Booking was quoted in USD which the hotel unfairly converted to Quetzel @ 7.9GQ per usd even though i’ve Showed him the forex rate should be 7.6. Then when I asked to process the charge in USD on my credit card, the receptionist stated there would be an additional 5% service charge on top of the Booking rate.

Ventajas: El desayuno muy bien. La ubicación excelente, cerca del aeropuerto, de la Isla de Flores y de Centros Comerciales y Restaurantes.

Ventajas: Good location, quiet with a beautiful view on Flores. Rooftop terrace very nice. The apartment is spacious and well equipped. Staff and management very friendly and helpful.

Desventajas: Breakfast has room for improvement

Ventajas: The hotel had a pretty little swimming pool that was perfect for having a cool off and a beer in after trips out during the day.

Desventajas: The hotel is set slightly away from Flores island (a 20 min walk) but it’s easy to get a cheap tuk tuk from outside the property (5q per person). For us the space and swimming pool was definitely worth being a bit further away from the island.

Ventajas: Friendly service and advice on better restaurants in Flores

Desventajas: The neighborhood is not especially nice and we were advised not to walk around at night

Ventajas: Tranquilo silencioso y centrico

Ventajas: Buen menú de desayuno. Personal muy atento y educado. Piscina siempre limpia. Las habitaciones muy bien hechas.

Ventajas: Everybody was very helpful in making my family feel at home. Overall our stay was excellent!

Ventajas: Muy lindo , cómodo y con buenas instalaciones , el personal muy amable y asistiendo las necesidades de cada huésped. Acogedor !

Desventajas: Está un poco retirado para ir a pie a Isla Flores , son 15 minutos a pie

Ventajas: La atención de todos en el hotel excelente muy cálidos atentos . Cada detalle del hotel está muy bien pensando las habitaciones son una suite con sala comedor cocina dos habitaciones tv aire acondicionado tiene de todo . Súper limpio sobre paso mis expectativas . Si regreso vuelvo con usted seguro . Recomendadisimo

Desventajas: Todo cool

Ventajas: La tranquilidad

Ventajas: Un ambiente agradable, y tranquilo.

Ventajas: Me gusto el lugar muy acogedor y bien ubicado, personal muy amable y buena cocina!

Ventajas: Fue muy agradable la estancia. Es ideal para familias. El apartamento está muy bien equipado, la limpieza es impecable y la ubicación es perfecta para descansar. Mi mejor comentario es hacia el personal que nos atendió, ya que fueron realmente serviciales y cuidaron mucho de cada detalle en nuestra visita. Gracias!! Y sigan adelante !!

Ventajas: Perfect location on the Isla Flores. Solid room with a good working AC!

Desventajas: We were missing a pool a little bit.

Ventajas: Bed was comfy, ac good, windy on days

Desventajas: Wifi could improve

Ventajas: Lovely room with a great view of the lake

Ventajas: The staff was really nice and helpful, helped me to find something that i thought I forgot when I left the room. The beds were very comfortable, and the bathroom big and good equipped. The hotel located very close to the island's entrance and it was comfortable to arrive with all our stuff. Although refrigerator is missing from the room, the staff helped us and give us the option to use their refrigerator. I really recommend to come to this hotel.

Desventajas: The lack of refrigerator in the room.

Ventajas: The hotel was on the quieter side of the island. Our room overlooked the lake with a balcony which was great but most rooms did not.

Desventajas: Breakfast was served but there was no other facility for drinks at any other time within the hotel.

Ventajas: Room 301 has a beautiful view of the lake, clean room.

Desventajas: They didn’t want to let us check out two hours later even though we barely just got back from Tikal (on their tour) at 12:30, and was expected to check out at 1pm or be charged extra. That was not very hospitable. the air conditioner also didn’t work that well.

Ventajas: Sorry, we did not stay long enough to have an idea, but it appeared to be a lovely place at first sight!

Ventajas: It was in the quiet side of Flores, so it's pretty good to rest. You can buy excursions at the desk and the one to Yaxha with Saul is actually pretty good

Desventajas: The door lock was broken by previous guests and when I went to complain, a guy at the reception insisted that it was my fault. It got ugly. So, I think they need to learn how to treat guests. And use better locks in the rooms. I didn't feel safe leaving my belongings in the room.

Ventajas: Excelente servicio.

Ventajas: Esta en una muy buena ubicación

Desventajas: Podría tener más servicios

Ventajas: La ubicación isla de flores es un bonito lugar para hospedarte y el local cuenta con vista al lago, la habitaciones se encuentra limpias la cama no es tan cómoda pero supongo va acorde al precio.

Desventajas: En la habitación que me hospede sino recuerdo mal es la 308, el piso de la ducha no es antideslisante mi pareja resbalo en el baño y se llevo un fuerte golpe en la espalda que casi nos arruina el viaje, realmente es un riesgo por este motivo no lo recomendaría.

Ventajas: Las habitaciones son bonitas, bastante limpias, la ubicación es excelente, la comida bastante buena. El personal bastante amable, fue una buena experiencia

Desventajas: Las habitaciones que tienen balcón a la calle, es muy clara, porque tiene un poste de luz que ilumina el cuarto toda la noche. Deberían de buscar colocar una cortina más gruesa para evitar molestias.

Ventajas: El hotel era privado y hermoso. El personal era atento y asombroso. Este hotel es una estancia obligada si estás planeando unas vacaciones en Isla de Flores.

Desventajas: Ojalá nos quedáramos más de una noche. Fue tan agradable, pero era nuestra última noche en la ciudad

Ventajas: Huge room, great location, good air con and facilities

Ventajas: Lovely accommodation Extremely helpful staff for tours etc.

Desventajas: Leaving the hotel

Ventajas: La atención fue muy buena! Un lugar muy lindo, céntrico y limpio!

Ventajas: Room was clean and comfy and the staff very friendly and accommodating

Desventajas: Bathroom was quite small making it hard to move around. Air conditioner was working but didn’t keep the room cool making it hard to sleep.

Ventajas: Absolutely huge room. Well equipped with everything. Air conditioning in the main room as well as the bedroom. Clean bathroom. Great roof terrace. Really excellent location, very close to the lake where you can hire boats.

Desventajas: The staff weren’t that friendly, I didn’t get a very good welcome. It wasn’t until I checked later that I saw breakfast was supposed to be included in my room rate which I didn’t get. Expensive compared to other places in Flores.

Desventajas: 2 televisiomes pero los canales de cable con muy mala señal La presion del agua de la ducha muy debil Puede mejorar el mantenimiento de las instalaciones

Ventajas: Las instalaciones impecables, limpieza privacidad, muy buena atencion del personal y facilitación de servicios de transporte y tours.

Desventajas: Teniamos la opción de pedir un desayuno/refacción en la madrugada ya que teníamos un tour temprano. No me pareció algo rico, o refaccion agradable. Era muy poco sustentable y no lo valía.

Ventajas: Citchen and equipment

Ventajas: Early check in was really appreciate. Huge room with useful kitchen. Laundry service we good.

Desventajas: Front room suffers from road noise but only during the day and early evening.

Ventajas: Muy buena ubicación, cerca de la plaza central y de restaurantes. La amabilidad del personal sobresaliente! Atentos a ayudar y proporcionar información.

Desventajas: wifi muy lento, tengo que apagar la lampara de baño por que puede ver que estoy bañando por afuera, el cuarto hay zancudos, todos son feos

Ventajas: nice Air condition and good location that closer to have meal with restaurants around the hotel.

Desventajas: small bathroom and shower. I have to ask for water and toilet paper. that's should be already in the room before we check in.

Ventajas: Excelente ubicacion, desayunos deliciosos e incluidos, cantería de acciones de restaurantes disponibles, piscina pequeña pero mis hijos la super disfrutaron.

Desventajas: ¡sin parqueo!

Ventajas: Este hotel estaba en una ubicación privilegiada en la Isla de Flores con restaurantes por todos lados! El desayuno que estaba incluido era muy sabroso, pero simple. Se notaba que el personal se lo tomaba todo en serio, todo el lugar estaba impecable y todos nos ayudaron lo más posible. También quiero mencionar que el aire acondicionado era una obra de arte, ni siquiera he visto unidades tan elegantes en los Estados Unidos.

Desventajas: Aunque estaban limpias y en una ubicación privilegiada, las habitaciones eran bastante pequeñas y tenían algo de olor extraño. Si bien el WiFi era consistente, lo encontramos un poco flojo ... pero está bien, es bueno alejarse de la electrónica en alguna ocasión. :)

Desventajas: Todo

Ventajas: Muy buena relación calidad precio y personal muy ageadable

Desventajas: La humedad impregnaba las paredes

Ventajas: Comida muy buena, el personal del hotel siempre fue muy amable y atentos. El hotel está en una excelente ubicación, las habitaciones son cómodas y limpias y precios cómodos. En general muy contentos con la experiencia, es un hotel muy recomendable.

Ventajas: Me gustó todo, personal, ubicación, vista, precio

Ventajas: The location is realy nice, the lake on one side,"downtown "at the other side Staff is very friendly, we had to leave really early and they arranged breakfast boxes for us

Ventajas: Great location and great deal! The staff was friendly and accommodating. Food was delicious and so were the drinks. The pool was good and the views at the restaurant were amazing. Super clean and cozy!

Desventajas: My room was on the street side so it was a bit loud but not unbearable

Ventajas: Nice Location at the lake with pool and view. Good simple breakfast and coffee

Desventajas: Ventilator was dripping before we arrived so half of the room was under water. Beds are quite soft

Ventajas: They let us keep our bottled water in their fridge. Friendly and helpful staff. They do their best to accommodate your requests. It was great that it had air conditioning! Lovely lake view from the restaurant. Small but nice pool.

Desventajas: A water bottle filling station or a fridge in the room to keep your water cool would have been ideal.

Ventajas: The building

Desventajas: The food

Ventajas: The pool area was very nice. The restaurant and the bar were good, with a nice view of the lake and sunset. The room was spacious and comfortable, with A/C and fans and three double beds so the family of 4 had plenty of room.

Desventajas: The bathroom was a bit dated but everything worked ok and the size was good. We did the reservation through booking.com for 4 people (2 adults, 2 kids) and we got the "triple" room with breakfast included. At the check-in we got a ticket for breakfast for 3 people. We complained about this but the staff was not flexible about this and we had to pay for one breakfast (not really expensive). They blamed booking.com saying that the reservation was for a triple room.

Ventajas: Todo! Comida y atención excelentes

Desventajas: Las bebidas alcoholicas , podrían mejorarlas.. aunque no estaban malas

Ventajas: The location and the swimming pool are amazing. The view on the lake is very very nice. The hotel is clean and the shower has always hot water.

Desventajas: The bed was not very comfortable and the staff was very slow at the restaurant.

Ventajas: la ubicación y el servicio

Desventajas: el baño muy pequeño y algo incómodo

Ventajas: Buena ubicación y acogedor ambiente. Personal muy amable en todo momento.

Desventajas: Todo me gusto mucho.

Ventajas: Nice location, clean, good atention! Great place!

Desventajas: Restaurant may be little expensive.

Ventajas: La piscina muy agradable. El personal muy solícito y amable. Habitación amplia con dos camas de matrimonio, baño amplio.

Desventajas: Un poco lejos de la isla de flores para ir andando, sobre todo de noche.

Ventajas: Clean.

Desventajas: Very noisy due to the night club right across the street. I told the staff and they did nothing to accommodate me. No wifi in the rooms nor the restaurant area.

Ventajas: Camas

Desventajas: Falta escritorio en el dormitorio

Ventajas: El hotel se parece a un antiguo palacio con un jardín grande, hamacas... adicionalmente tiene un restaurante dentro del hotel y una piscina. Se pueden contratar las excursiones desde el mismo hotel ya que cuenta acuerdo con un guía local (se puede visitar Tikal, conocer el lago de flores...)

Desventajas: Había un gran número de mosquitos en el exterior, nos mordió una araña en la habitación, las camas son cómodas pero el cuarto tenía algo de suciedad en el suelo y el WIFI era bastante malo (solo en la zona de recepción con buena calidad), destacar que en la habitación no nos llegaba bien.

Ventajas: Beds were very comfortable. The pool area is pleasant and pool is a decent size.

Desventajas: A bit too pricey for what they offer. No wifi signal in the room. Had to sit in the reception area to get any signal at all. Rooms are a bit too small.

Ventajas: Buenas instalaciones y limpieza correcta

Desventajas: Es lamentable que un hotel que se precie de cierta categoria no pueda ofrecer conexión wifi dentro de las habitaciones y debas salir a la zona de recepción para obtener señal.

Ventajas: Buena atencion

Desventajas: Parqueo

Ventajas: Location was great. Close to central park and a short walk to the Flores Island as well as the Maya Mall. Ordered room service at night and was prompt and very well prepared. Will be staying here in the future!

Desventajas: TV Remote didn't work too well. Other than that I don't have anything to complain about.

Ventajas: Lo esencial para descansar, la piscina muy bien!

Desventajas: La comida fatal!

Ventajas: Nice rooms and very comfortable. Lovely setting and only a walk from Flores. Lovely swimming pool and very reasonable price in the restaurant

Desventajas: WiFi didn't reach to the room.

Ventajas: La locación esta perfecta

Desventajas: Si. El muelle del. Frente podria tener escaleras y q. No. Cierren las puertas del. Hotel nunca

Ventajas: Los desayunos estuvieron muy buenos

Desventajas: La piscina era muy pequeña y rara ubicación

Ventajas: Excelente disposición y atención del personal...

Desventajas: Ruido nocturno de bar diagonal

Ventajas: Ubicación y atención del personal.

Desventajas: El servicio en el restaurante se cierra a las 21:30, aunque estemos consumiendo.

Ventajas: Excelente hotel! Muy bien ubicado, excelente atencion y comida. Los tours a Tikal por 150 quetzales al atardecer inluyen guia! Y los lunch boxes del restaurante recomendadisimos! Nos mantuvieron con vida durante toda la caminata!

Ventajas: La ubicación es excelente, tiene una vista genial del atardecer en el lago, y de la isla petencito

Desventajas: Solicité habitación con 1 cama doble extragrande.. y me asignaron 3 camas medianas, tuve que pagar por más de lo que necesitaba

Ventajas: Comida

Desventajas: La limpueza

Ventajas: Gorgeous room with three double beds for two of us! Amazing view from the balcony.

Desventajas: WiFi didn’t work in our room.

Ventajas: Fantastic view. Easy transportation from the airport. Easy to book very nice your of Tikal. Great restaurant with big free breakfast.

Desventajas: The TV did not seem to have cable. The wifi was spotty at times.

Ventajas: The view was really nice.

Desventajas: I had cockroches all throughout my bathroom.

Ventajas: Ubicación, desayuno, calidad-precio bueno.

Desventajas: Espacio de baño.

Ventajas: The hotel was quiet during our stay. The room was clean and A/C much needed! Saff were friendly and helpful.

Desventajas: Everything as expected

Ventajas: This is a two minute boat ride to Flores. Quiet peaceful setting on its own small island. Lovely and helpful staff. Wonderful breakfast. They have an amazing museum on the island with archeological Mayan items. I highly recommend this hotel. The boat man and boat are available for the shuttle upon your request!

Ventajas: The whole fish, salad and chips for dinner was fabulous

Ventajas: El trato familiar...fue como estar en la casa de uno...eso no tiene precio.

Desventajas: Nada todo fue excelente

Ventajas: This is a very small property, with only a few staff who were all extremely friendly and helpful. The breakfast was quite good - more food than we could eat. It was very easy to arrange the boat trip to/from Flores.

Desventajas: There are only three bungalows to rent on the island. We were the only ones there. There is a small radio station and people were working there when we arrived, but after they left, we were the only people on the island (that we knew of). It was somewhat disturbing.

Desventajas: bad service when we arrived at the facility no front desk service, wanted to charge more than agreed on reservation, and after making calls they reduced price a little.

Ventajas: Such s peaceful location and no issue with getting the boat back and forward to Flores. Staff were very lovely and went out of their way to ensure I had everything I needed. Shower was excellent and hot!

Desventajas: Didn’t lock my door and woke up in the middle of the night to it being open, slightly disconcerting.

Ventajas: El restaurante esta agradable y el servicio del restaurante muy simpático

Desventajas: . Mal Servicio de lancha hasta la isla: esperamos hasta 40min para que llega la lancha del hotel. . Cucaracha y hormigas en la habitación . Demasiado caro para la cualidad de las habitaciones . Forma de pago no correcta (no aceptan tarjeta, no recibo, hubo una duda sobre el anticipo.... No parece muy honesto)

Ventajas: The man (Willmer) who drives you on the boat to and from Flores is one of the nicest people I've met. Extremely helpful and flexible about picking us up and dropping us off. The owner David was also very nice and checked in to make sure everythin was okay. The rooms themselves are nice. Water was hot, room was clean.

Desventajas: You are on an island so it definitely cuts into the convenience of being able to travel back and forth from Flores. If you're looking to relax at the bungalow for a couple of days in a more remote spot, this is great. Otherwise, it might be more convenient to get a place in town.

Ventajas: Nice hotel, very secluded. You need to be transported by boat to the mainland. The host however do that whenever you need it.

Ventajas: It’s a private island but just a minute away from Flores with free boat ride 24/7

Desventajas: A little bit expensive, but I guess it’s because of the boat rides.

Ventajas: Lugar para relajarse en el medio del lago Petén Itza

Desventajas: No se puede pagar con tarjeta

Ventajas: The hotel is good, clean and staff friendly! They took us to the airport as courtesy, that was nice! Just make sure you do your reservation with this hotel directly, booking mislead us to pay “less” but it was only for ONE person.

Desventajas: We had an inconvenience at check in where booking just sent the info for a “double room for ONE person” so we had to pay extra for the other person, I don’t know who’s fault it was, the hotel or the page but make sure and check when you make a reservaton this page of how many people you are checking in.

Ventajas: Friendly Staff, especially attentive housekeeping staff.

Desventajas: ants in some rooms.

Ventajas: Ubicación, camas cómodas, café y agua así como el espacio del parqueo

Desventajas: El baño no estaba bien limpio, habían jabones usados en la ventana y cabellos. Únicamente un abanico pequeño.

Ventajas: Las habitaciones son grandes y cómodas y hay posibilidad de usar cocina para preparar comida. Hay bancos y tiendas cerca del hotel. El staff en general es muy amable.

Desventajas: El Wifi nos falló muchisimo. El hotel no está tan cerca de la isla de Flores, que es donde está la mayoria de la actividad turística. El hotel es bonito pero nos parece un poco caro para ser solo habitaciones lindas y listo.

Ventajas: Staff was excellent. Language an issue but they handled it well.

Ventajas: Cerca de isla y del centro comercial

Ventajas: Ubicacion. Conforto del Hotel. Relacion / Calidad precio. Servicios

Desventajas: En booking uno pone el filtro para 2 adultos e igual salen las opciones para solo 1. Uno lo escoge x precio pensando q es la mejor opcion y al llegar resulta q hay q pagar mas, pasa solo en este hotel. Y despues cobran 7% mas si uno paga con tarjeta.

Ventajas: El buen trato del personal.

Ventajas: Very clean room. Good hot water, comfy bed. Friendly staff. The only downside was that the place was noisy in the daytime. The rooms all face into a courtyard and the courtyard is open to the street. However, it was quiet at night. Collectivo from the airport cost Q20. Flores is a 15-minute walk away.

Desventajas: Noisy in the daytime.

Ventajas: Todo limpio, check in rápido, el personal era amable. Tenía aire acondicionado :) y la cama doble era muy cómoda.

Desventajas: En general estaba todo bien

Desventajas: coordinamos con el hotel y nos indicaron que nos podían hacer el shuttle del hotel al aeropuerto, nos citaron a las 6:15am y esperamos en el comedor hasta las 6:30am y el transporte no llego, debimos en contra tiempo buscar un transporte privado ya que nuestro vuelo salia a las 7am

Ventajas: Emanuel y Nelky son unos copados, me resolvieron el problema de excursiones, para lavar la ropa, transporte. La verdad los pibes 10 puntos!!

Ventajas: El staff era de mucha ayuda, la comida era riquísima.

Desventajas: No tenía cocina compartida y no tenía una pila para lavar la ropa uno mismo.

Ventajas: Size of room

Desventajas: No reading lamp, you cannot read a book; the toilets smelled bad,

Ventajas: Ubicación

Ventajas: Uvicacion exelente

Desventajas: Yo reserve 2 habitaciones dobles y unas horas antes me llamaron informándome que una de las habitaciones quedaba lejos del hotel, nos dieron una habitación de 4, lo cual no era lo reservado. Además un empleado nos quería vender unos tours mucho mas caros que en el hotel y que le pagáramos "afuera", informamos a la gerente y resolvió de inmediato. Por lo que sugiero comprar tours en recepción de hotel o agencias especializadas.

Ventajas: La terraza muy bonita, con servicio de bar y restaurante!

Ventajas: When we booked, didn’t realize the “apartment” was not on location but it was across the island therefore Missed out on the hostel atmosphere.

Desventajas: Didnylike the location.

Ventajas: Friendly basic hostel with good facilities. Don't be put off by the triple bunk - there's not too many people in each room, they're just stacked high!

Ventajas: Su servicio fue increíble, las personas son muy amables y te ayudan en todo momento. Esta súper bien ubicado y la zona es linda y segura El Hostal siempre está limpio y ofrece actividades para realizar cada día

Desventajas: En su oferta deberían mencionar que van a solicitar depósito para ir preparada para cubrir ese aspecto

Ventajas: The Hostel Yaxha is well run, clean, and comfortable. Enjoyed my first hot water shower there in over a month. The staff are uniformly friendly and helpful. Jawy and Mike in particular are warm and professional as concierges. I have stayed at the Yaxha in the past and will continue to do so in the future.

Desventajas: The internet/ WiFi connection is weak and sporadic for a facility of this type in this day and age. For many travelers this may be unimportant, but personally I have come to rely on being connected when I’m not hiking or camping out. The rooms can become stuffy and hot during mid-day, even during the “winter.” Would be nice if the staff were allowed to turn on the air-con during the day when it’s hot. Another 21st century complaint, I know, but I like being cool if I can.

Ventajas: Location was close to arrival and departure point for me. It’s quiet too, which is great for me.

Desventajas: The check in staff could be better. I ask if I could have a lower bunk but he said they’ve been booked but one of them was free throughout my stay.

Ventajas: El bar con su terraza

Desventajas: Wifi de la edad de los dinosaurios, en la habitación directamente no llegaba. No ofrecían agua gratis (en el resto que he estado si). A las 10 am (antes del check out) no pude cancelar la noche siguiente. No incluye ni un básico desayuno. Otros en flores por el mismo precio incluyen desayuno o por lo menos tienen ambiente en el bar.

Ventajas: Good quiet location. Staff friendly.

Desventajas: AC old and not strong, took hours to cool down room. Dangerous hot water unit in shower, sparked whilst changing settings so we turned it off and had cold showers. Bed uncomfortable.

Ventajas: La ubicación es bastante céntrica

Desventajas: La limpieza de la habitación y el baño. La ventana de la habitación daba para el patio de otra casa vecina y el aire acondicionado era muy ruidoso.

Ventajas: Hotel ubicado en Flores cerca de donde salen todos los tours a Tikal, Yaxchá, etc; es un hotel cómodo, limpio y a muy buen precio. El trato fue del personal fue muy amable. Descansamos súper bien. Y cerca del hotel, hay lugares para comer y comprar provisiones. Lo recomiendo.

Desventajas: Un poco de ruido externo por la noche.

Ventajas: La higiene ubicacion

Desventajas: Todo me gusto

Ventajas: Ubicación.

Desventajas: El agua no estaba caliente, no funcionaba la televisión, mucho ruido se escuchaba de los cuartos aledaños.

Desventajas: Solo una toalla colocaron en una habitación doble. Solo un jabón y sin shampoo

Ventajas: Right in the center of the island of Flores. Helpful staff. Wonderful flights of clouds of swallows right past our second floor balcony each sunset to roost nearby.

Desventajas: Simple on/off switch on air conditioning..

Ventajas: Habitación y sábanas limpias, céntrico y fácil de ubicar

Ventajas: Su ubicación. El personal es atento pero no solucionó el problema del agua.

Desventajas: Nunca pudimos ducharnos con agua caliente!

Ventajas: La posición del hotel en la Isla, al mismo tiempo lo desaprovechan

Desventajas: Justo a la salida de repente quitaron el agua, justificando lavada de tanques, lo cual considera que está muy mal, cuando hay huéspedes y estos no fueron avisados. Las toallas del baño se suponían eran blancas, pero ya estaban MUY percudidas En la habitación asignada de repente salía un olor fétido de la ducha, lo cual provocaba mucho asco, considero esto lo vean con un plomero. Finalmente sentimos que había un poco de restricciones al huésped, el cual deberían mejorar

Ventajas: Buena ubicación, la isla es tranquila y segura.

Desventajas: No pude pagar con tarjeta

Ventajas: The WIFI worked well. I thought the price is good. But now I know it was too high.

Desventajas: On the internet, you see pictures that make you think you have a lake view from the balcony, but this is not true. I searched for a hotel with a parking possibility. But we had to park in the street in front of the hotel. There was no chair and desk in the room. The reception people couldn't speak English

Ventajas: El personal era extremadamente amable y servicial. Nos dieron informes meteorológicos y nos sugirieron cuándo serían mejores ciertas actividades. Eran dos piscinas que los niños disfrutaron, pero las instalaciones de la piscina estaban un poco deterioradas. Nuestra habitación estaba limpia y era cómoda. El servicio de limpieza hizo un trabajo minucioso todos los días.

Desventajas: No se proporcionaron toallas de mano. En Guatemala no se oye ningún armario y la caja fuerte no funcionaba en el armario de nuestra habitación. Era imposible colgar algo.

Desventajas: Hotel correcto pero pobre de internet. No es bueno si usted necesita para trabajar.

Ventajas: Bueno, no abundante, pero suficiente.

Desventajas: Ascensor malo, Toallas viejas y manchadas, la puerta de la pieza no cerraba (uno solo podía cerrarla desde dentro de la habitación).

Ventajas: La ubicación

Desventajas: Según los estándares de hoteles, en España sería un hotel de 3 estrellas como mucho. Está todo un poco viejo, el armario era como una caja de 1,5x1m que no cabía nada, la cortina estaba rota, el baño muy pequeño y solo con toallas para ducha (si las ponen porque el segundo día se les olvidó), el aire acondicionado está dirigido directamente a las cabezas de la cama y no es agradable y si lo apagas, te mueres de calor. Pero viendo el resto de hoteles de Guatemala, son todos muy similares y no se pueden comparar con hoteles de Europa.

Ventajas: Nada. Un hotel rancio, feo, mal decorado, descuidado, decadente.

Desventajas: Nada funciona. Ascensor estropeado y habitación en la cuarta planta. Habitación pequeña sin espacio para abrir las maletas. El cuarto de baño paquete y con una ducha sucia. .

Ventajas: El personal muy amable, en la recepción. Nos dieron traslado al salir al aeropuerto y algo se compensó. La ubicación si fue excelente.

Desventajas: Instalaciones sin mantenimiento, ya antiguas, no llega ni a 2 estrellas, esperábamos mejor calidad. Desayuno muy escaso y sin variedad ni opciones. Piscinas turbias. Habitación pequeña. Realmente fotos no acordes con las condiciones reales del hotel. No fue una buena experiencia.

Ventajas: El hotel, está en un lugar privilegiado, con una vista hermosa, el personal es muy amable y servicial.

Desventajas: El Hotel, ofrece estacionamiento de auto, pero me llaman a las 06:00 para correr el auto, creo que es una imprudencia de parte de ellos, la puerta de la pieza, no se cierra, Marco descuadrado o la puerta, la reserva para 4 personas, solo dejan dos toallas, al solicitar 2 más, llegan toallas manchadas, viejas y muy mal aspecto, el ascensor, no funciona, subir maletas tres pisos...

Ventajas: Good location

Desventajas: Breakfast is poor and no choice given, you have to order adicional breakfast to get satisfied

Ventajas: The location is great and makes exploring Flores really easy. The staff were really helpful, organizing tours on our behalf prior to arrival. The bed was really comfortable and good air con, essential in the heat.

Desventajas: There was a function on the night we arrived which had really loud music which kept us awake. This was just bad timing but would have been nice to be told they had an event on. The hotel itself is pretty dated, the shower wasn’t that warm and the bathroom as a whole didn’t feel very clean.

Ventajas: Good Location

Desventajas: Too expensive for what you get, included breakfast very poor compared to what the sell on the pictures on the advertisement it’s half what you get, then they offer another very poor breakfast for 50.00 Quetzales. What you pay for this hotel it is not compared to what you get, towels were dirty and the shower seem dirty.

Ventajas: La ubicación en una zona turística.

Desventajas: Falta de personal de servicio.

Ventajas: The complimentary breakfast menu should have one more option. Not only what was offered.

Desventajas: Wi-Fi was bad. Was barely accessible in the hotel room.

Ventajas: El hotel está ubicado en una zona típica. Existen restaurantes y tiendas en las cercanías del hotel. El personal, a pesar de ser pocos, hacen lo posible por agradar.

Desventajas: El hotel se ve muy bien por fuera y cuenta con algunas instalaciones, sin embargo, tiene muy poco personal de servicio y pareciera ser que le falta un poco de inversión para tener el estándar necesario. Se debe mejorar el desayuno.

Ventajas: El desayuno continental, muy pobre, el pan bueno, pero la mantequilla es pésima, de mala calidad, es margarina, el jugo que ofrecen malo, la fruta regular, El café puede mejorar.

Desventajas: La relación calidad precio, tenía mayor expectativa, las instalaciones son buenas, pero se nota que les està faltando mantenimiento, los picaportes de algunas puertas están safados o flojos, la presión de agua en las duchas es pobre, especialmente por las noches, las llaves de las duchas están flojas, no tiene servicio de elevador, y el servicio de restaurante es muy pobre, casi ni existe, solamente en los desayunos y no hay oferta de desayuno a la carta, solamente ofrecen el desayuno continental de mala calidad, y un desayuno tìpico demasiado caro para lo que dan , en otros restaurantes de la isla es mucho mejor y mas barato, El servicio del personal es excelente, la gente es muy amable, da información y nos ofrecieron traslado al bus de retorno, con un poco de mayor cuidado en mantenimiento y activando el restaurante pueden mejorar muchísimo, nunca vi gente almorzando, refaccionando o ingeriendo bedidas allì. Me dà la impresión que un Hotel de tanto prestigio està decayendo, lo que sería una làstima!