
Información útil
Relación calidad-precio |
7.9 |
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Distancia al centro |
10.8 km |
Valoración de la ubicación |
8.2 |
Aeropuerto más cercano |
Cancún |
Distancia al aeropuerto |
11.1 km |
Habitaciones
Opiniones
Puntuación de viajeros
época del año
Tipo de viajero
Ver opiniones que mencionan
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Muy buenojul 20167.4
Atención al cliente
El complejo es precioso y sin duda es un buen lugar para alojarse. Las habitaciones son fantásticas y la piscina es estupenda, justo en frente de la playa.
Nos alojamos 5 días y nos hicieron cambiar de habitación después de dos noches. Nos dijeron que cuando nos cambiarían nos cambiarían las cosas siempre que estuviera lleno en la habitación de al lado. Cuando llegó el momento de trasladarnos hicimos una excursión todo el día y tuvimos que dejar nuestras maletas fuera con los botones hasta las 10 de la noche. Entonces, cuando nos dieron la habitación, tuvimos que quejarnos cuatro veces de que el wifi no funcionaba.
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Muy buenojun 20167.4
Decent hotel, overcharges for everything, staff no
The wifi was alright, not amazing. Skype calls were a little choppy. The wifi reached the pool area and green lawn area but not all the way to the beach. The hotel had beach towels, snorkeling gear, boats, and other cool gear for rent. The beach was really nice. There's a safe in the room where valuables can be kept. The air conditioning was great, and it was easy to take the bus right outside the hotel. The staff spoke English and was very helpful.
During checkin, we had a very unfriendly RBF lady check us in. The rest of the staff was friendlier, but it we did not have a good first impression. Every Sunday, every single guest is required to switch rooms for some odd reason. It was super annoying because we either had to be there at 11am - 12 noon and compromise plans to move rooms, or give our luggage to the bellhop and tip him. The restaurant served small portions for a high price with mediocre food. The hotel advertising makes it seem like there's multiple places to eat, but there's only one restaurant, a cafe, and a grocery store. You also have to use your room card to pay for things around the hotel. This was annoying when we were not able to check in until 4pm but were waiting at the hotel.
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Buenodic 20156.0
Would not repeat
Our suite was very comfortable, the beach was excellent. Will not repeat due to unmotivated (unless tipped) staff, poor food.
The staff make no effort unless tipped. This is quite different from our preferrencet where staff earn great tips with great service. Bartenders were bored. Why? Charging $4-6 for a drink probably encouraged many people to BYO. That might have been the desired effect, but it made the place feel extra dull. Food was really very disappointing, and it's inexcusable (I mean seriously, embarassing even for a guest) for "Paco's Tacos" at the Royal Sands to serve such terrible quality Mexican food. It was unrecognizable as Mexican food. Just sad. so the next day we tried burgers at Tradewinds and could not finish them, they had such a weird funk to their mystery meat bulk storebought selves. We avoided the restaurants for the remainder of our stay. When you have a captive audience and you abuse that with crap food it's disappointing to say the least.
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Excelentesep 20159.7
Resort increíble
La habitación en la que me alojé con mi esposa tenía unas vistas a la costa.
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Buenosep 20156.0
Muy limpios, personal muy amable
Personal del restaurante muy amable. Limpieza.
La tarjeta de crédito que tuvimos que usar
Acerca del hotel
Detalles
El Royal Caribbean An All-Suites Resort está en Cancún, México. Está en una playa cómoda y adecuada para los niños en la costa norte de Cancún. El Royal Caribbean es un gran escondite para hacer recuerdos y relajarse también. Este hotel es uno de los favoritos de la familia. Las vistas son impresionantes, el agua es azul brillante, hay buena brisa, hermosas flores, y más.
Hay muchas actividades en las que las familias pueden participar durante su estancia en el hotel. Hay muchas maneras de relajarse, caminar en la playa, buscar conchas, pescar, navegar en bote, remar en la bahía, o nadar en el océano. Hay diferentes servicios ofrecidos en el hotel. Estos incluyen tratamientos de spa y mucho más.
Hay muchas comodidades ofrecidas a los huéspedes que se alojan aquí. Hay centros de fitness, pistas de tenis, WiFi gratuito, deliciosa cocina, un club infantil, un bar deportivo y un jardín botánico. Las suites son muy espaciosas y tienen todo lo que uno necesita para unas vacaciones estupendas. Hay suites de dos dormitorios y dos baños que pueden alojar hasta seis personas y la suite de dos dormitorios y un baño tiene capacidad para cinco personas.
Todas las suites están completamente equipadas con cocina, una enorme sala de estar, un comedor y un espacio privado al aire libre. Hay dos piscinas grandes y piscinas para niños disponibles. El hotel ofrece actividades diarias para todas las edades, desde yoga, voleibol de playa, artesanía y charlas sobre la naturaleza. Hay excelentes lugares para cenar, mariscos frescos, cocina italiana, servicio de habitaciones, y también un bar deportivo.
Servicios
8.0 Excelente
basado en 27 opiniones
Limpieza
Confort
Instalaciones
Comida
Check-in |
15:00 |
Check-out |
12:00 |
Cancelación/prepago
Las políticas pueden variar según el tipo de habitación y proveedor.
Servicios
Preguntas frecuentes al reservar en The Royal Caribbean - An All Suites Resort
¿Dónde se encuentra The Royal Caribbean - An All Suites Resort?
¿A qué hora es el check-in y check-out en The Royal Caribbean - An All Suites Resort?
¿The Royal Caribbean - An All Suites Resort ofrece wifi gratis?
¿The Royal Caribbean - An All Suites Resort ofrece estacionamiento gratis?
¿The Royal Caribbean - An All Suites Resort ofrece traslado gratis del/al aeropuerto?
¿A qué distancia está The Royal Caribbean - An All Suites Resort del aeropuerto?
¿Se pueden traer mascotas a The Royal Caribbean - An All Suites Resort?
¿The Royal Caribbean - An All Suites Resort tiene piscina?
Ubicación
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