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Puerto Aventuras hotels

Hoteles en Puerto Aventuras

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Puerto Aventuras, Quintana Roo, México
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Información útil

Temporada baja septiembre
Temporada alta marzo
  Precio medio (entre semana): $6323
  Precio medio (en fin de semana): $4726

el mes más barato

31%

bajada de precio esperada

el mes más caro

19%

aumento de precio esperado

(precio promedio en las últimas 2 semanas)

dom. - jue.

(entre semana)

(precio promedio en las últimas 2 semanas)

vie. y sáb.

(noche de fin de semana)

Preguntas frecuentes al reservar hoteles en Puerto Aventuras

¿Cuánto cuesta un hotel económico en Puerto Aventuras?
Los usuarios de KAYAK encontraron habitaciones dobles en Puerto Aventuras a partir de $654 en los últimos 3. El precio promedio es de $5903.
¿Cuánto cuesta un hotel en Puerto Aventuras esta noche?
En las últimas 72 horas los usuarios encontraron Puerto Aventuras hoteles para hoy a partir de $654. También encontraron hoteles 3 estrellas desde $654 y 4 estrellas desde $1613.
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¿Dónde hospedarse en Puerto Aventuras?

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Los mejores hoteles en Puerto Aventuras

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The Royal Suites Yucatán by Palladium - Puerto Aventuras - Habitación
1
9.5 Excelente (1,967 opiniones)
Detalles Opiniones
Directamente en la playa, este alojamiento de Kantenah se encuentra a menos de 10 kilómetros de Playa Xpu-ha Club de golf de Puerto Aventuras y Cenote Taj Mahal. Cenote Cristalino y Cenote Chikin Ha también están a menos de 10 kilómetros.
10.0 Excelente
Ventajas: Todo
Desventajas: Nada
8.8 Excelente
Ventajas: Everything!! The hotel, the staff, the facilities were all excellent! It really felt like I was being spoilt as the staff were so friendly and made everything so easy for my stay! Food was delicious and lots to choose from. The stand out have to be the staff! So friendly and helpful, I didn’t want to leave and can’t wait to go back!
Desventajas: Nothing!
10.0 Excelente
Ventajas: Buenísimo el desayuno, el show Chic Cabaret y en general los alimentos, todo muy muy bien. La amabilidad del personal es de llamar la atención.
Desventajas: No me gustó que me llamaron temprano al día siguiente de mi llegada, cuando todavía estaba dormida, para "invitarme a recoger un regalo" y tratar de venderme una membresía en su club vacacional.
10.0 Excelente
Ventajas: Las habitaciones, las amenidades, los alimentos, la verdad un gran hotel
8.3 Excelente
Ventajas: Nuestra experiencia fue en las Villas, en una habitación de la planta baja con piscina. Era muy reservada y tranquila, y la habitación equipada con una buena tecnología. El solo adultos es muy calmado, y la zona exclusiva para ello es otro nivel.
Desventajas: El olor a humedad de la habitación, aunque colocasen un ambientador en la habitación donde te daban a elegir el aroma, la humedad se quedo impregnada en la ropa limpia que llego a casa de vuelta. No recomendamos para nada el teppanyaki del japonés, nada que ver con el menú de mesa. Te sirven seis piezas de nigiris para dos, una pieza de proteína chamuscada en la plancha y arroz duro con soja, más el postre. Si buscas sushi no vale la pena.
10.0 Excelente
Ventajas: Es precioso, las habitaciones súper cómodas, con servicios de primera clase, tanto en habitaciones, zona de albercas, restaurantes. Celebramos un cumpleaños y nos decoraron la habitación preciosa, cada edificio sienta con una persona encargada que te puede resolver de manera inmediata cualquier eventualidad que pudiera presentarse
Desventajas: El segundo día nos abordó una persona al parecer de socios vacacionales o algo así, al principio nos abordó después del desayunos en el lobby diciendo que tenía obsequios para nosotros, nos sentó y nos dijo que teníamos que darle una tarjeta de crédito etc, y nos invitó a hacer un recorrido por el hotel, ya habíamos estado ahí, no queríamos perder tiempo, nos negamos así que se molestó y nos hizo sentir incómodos, creo personalmente que en un hotel de esta categoría no deberían abordarte personas de clubes vacacionales, tiempos compartidos etc, con una invitación en nuestra habitación hubiera sido suficiente y ahí habríamos decidido ir o no.
10.0 Excelente
Ventajas: The food was amazing over 15 plus restaurants.
Desventajas: After the rain the mosquito's came out
10.0 Excelente
Ventajas: Todo. Las instalaciones, las habitaciones, los restaurantes, las piscinas, el transporte dentro del hotel, el espectáculo Chic-Cabaret. Mención especial a todo el personal del Hotel. Todos y cada uno de ellos se desviven por atender todas tus necesidades. Queremos hacer mención especial a Israel (conductor), Sergio, Rafael y Samuel (mayodormos) y en general todos los meseros de los restaurantes.
Desventajas: Algunas piscinas tienen un último escalón muy alto. El sargazo, pero se desvivian por limpiar las playas.
10.0 Excelente
Ventajas: Probably the best hotel I ever been in my life. In doubt just book it
8.3 Excelente
Ventajas: El servicio, las instalaciones y las facilidades del personal.
Desventajas: El nivel de calidad de la comida no era sobresaliente, aunque sí aceptable.
10.0 Excelente
Ventajas: The staff, the food, the room and the pools
Desventajas: The beach. The infinity pool bar closes a little soon.
10.0 Excelente
Ventajas: Everything was so great! Will be back!
9.2 Excelente
Ventajas: TRS Yucatan is a luxurious resort for a really great value. Most of the staffs are very helpful and the amount of entertainment option they have is incredible. Also, while staying in TRS you can also experience other restaurants or activities from other Palladium hotel groups, however from my experience generally the service offered in TRS is far more superior than the other resorts. Their private butlers are really helpful and their restaurants and room service menus are also great quality.
Desventajas: Check-in and check-out process wasn’t really smooth for me. I had to check in twice during my stay, and first time the receptionist forgot to inform us if the room is ready for check in and we weren’t given a bracelet (resort pass) until 3 hours after the check in time, so we couldn’t do any activities on the first day. Second time, the receptionist asked me to show the receipt for payment (I’ve paid for the entire stay the night before), apparently their system does not show if a client have already paid for the stay or not and he couldn’t find a copy of receipt or the documents I signed the previous day, so I had to sign another copy of their documents. Also, their mobile app to call the drivers for golf cart ride does not work.
Aventura Spa Palace - Puerto Aventuras - Edificio
2
9.4 Excelente (3,545 opiniones)
Detalles Opiniones
En Puerto Aventuras, este alojamiento en primera línea de playa ofrece una buena ubicación cerca de un campo de golf, a menos de 3 kilómetros de Kantenah Lagoon, Marina de Puerto Aventuras y Club de golf de Puerto Aventuras. Delfinario Dolphinaris Riviera Maya y Museo CEDAM también están a menos de 3 kilómetros.
10.0 Excelente
Ventajas: Everything the vibe , the food, especially the legendary cheesecake, and the music just rocked every minute !
9.2 Excelente
Ventajas: Excelente toooodo lo demás, sobre todo el personal que es super atento y están muy pendientes de que uno tenga todo lo que necesite
Desventajas: La comida ha decaido sobre todo en los restaurantes buffet
9.6 Excelente
Ventajas: Huge property with lots of pools, small beaches and bars
Desventajas: Confusing to get around for the first few days
10.0 Excelente
Ventajas: El personal muy amable y atento a tus necesidades. El hotel es espectacular! Todas las comodidades necesarias para disfrutar tus vacaciones
8.3 Excelente
Ventajas: Las almohadas estaban muy cómodas y el servicio de nuestro camaristo y el servicio de los empleados.
Desventajas: Que el hotel no tiene playa.
10.0 Excelente
Ventajas: The property is amazing! Well kept, outstanding service and great restaurants.
Desventajas: Nothing
9.6 Excelente
Desventajas: too big
8.0 Excelente
Ventajas: we liked that the Heaven accepted our reservation for the entire 5 day stay.
Desventajas: the choices of top shelf tequila. We did not like the food selection for lunch, the only food service was the outside pool bar or room service. We found out the room service was a better choice.
7.1 Bueno
Ventajas: Walking in the lobby blows you away, stunning space. This was our last stop on our honeymoon so We paid for a room with a roof terrace and jacuzzi, the room was absolutely amazing. I can’t fault the room at all. The staff were also all lovely and helpful.
Desventajas: The heaven section pool area was like one huge frat party - drunk people there all day very loud music. Nowhere really to go for a quiet swim and sunbathe. Food was ok - nothing special just buffets in every restaurant. Had room service lunch and no one came to take the plates away. I called at 7pm and they said someone would be right up - we left the plates outside and we’re awoken at 4am to animals scratting around the plates that were still there. Would not stay again.
10.0 Excelente
Ventajas: Todo! La atención excelente. Playa tranquila y la habitación muy bien equipada! Volveré!
Desventajas: Nada. Todo excelente.
9.6 Excelente
Ventajas: It was beautiful and there were many pools and "beaches" to choose from.
Desventajas: Nothing stood out as outstanding.
8.8 Excelente
Ventajas: Almost everything... Well, the hotel and grounds were absolutely stunning - both Heaven and Hacienda. Lovely greenery, great pool area with a swim up bar and a number of beaches in both parts of the hotel. We stayed in Heaven, adults only and sheer luxury. Upon arrival to our ‘Diamond Premier Suite’ room, we found a large king size bed, jacuzzi bath in the room and a waterfall shower before being shown to the balcony which had a sea view with a seating area and hammock. The room however, had a terrible damp smell, the floor was full of condensation and the lampshades had mould on them - being asthmatic, this obviously done my chest no favours. It took 2 days for us to be changed rooms, to the same room with a better smell. The pool area was lovely, great entertainment team and music to suit all preferences - this however, was slightly too loud - meaning if you wanted to relax you had no option but to head to the beach. We ate in Ciao, Zen and Le Petit Cochin and WOW - absolutely outstanding meals, service and atmosphere with live musicians playing in Ciao and Teppanyaki shows in Zen. Across the whole hotel from bell boys, pool staff, waiters, entertainment team the service was nothing short of exceptional - we tipped each waiter who served us $1 per day and we were treat like complete royalty. The spa was OK, but definitely not as grand as I expected considering I had read on the website that it was ‘the biggest spa in the Caribbean’ - you also had to book a treatment to gain access to the spa itself, so this is not available to all residents.
Desventajas: In terms of the Limitless All Inclusive - don’t be fooled. It’s not all it is advertised to be. They advertise that you receive a fee for only 25% of the cost of anything you pay for through the hotel. We booked a trip to swim with Dolphins for $400 which we received the discount for - but then had to pay for a transfer with no discount and also extras when we arrived to the excursion. I had a treatment in the spa which was lovely, and the therapist was fab - she offered me a sheet face mask which in the UK can be purchased for 50pence - she proceeded to charge me $15 dollars for this (NOT INCLUDED IN LIMITLESS ALL INCLUSIVE). Then, I decided to head to the beauty salon to get two scalp plaits in my hair - the menu in the salon classed this as a half head braid priced at $48, meaning with the LAI it would be $12, a reasonable amount for the 15 minute job of putting two plaits in my hair tied with two elastic bands. Upon checkout today, it was brought to my attention that I was to be charged $48 dollars for the scalp plaits as the braiding treatments weren’t actually included in the L.A.I - after I’d been advised all treatments were included. I spoke to the supervisor who to be honest, was no help whatsoever and I ended up paying the full $48 for something which would cost £10 maximum in the UK.
Aventuras Club Private Residences - Puerto Aventuras - Edificio
3
9.5 Excelente (147 opiniones)
Detalles Opiniones
Si optas por alojarte en Aventuras Club Marina de Puerto Aventuras, estarás cerca de un centro comercial (conexión disponible), a solo 5 min a pie de Marina de Puerto Aventuras y a 5 min en coche de Delfinario Dolphinaris Riviera Maya. Tendrás tintorería o lavandería, atención multilingüe y consigna de equipaje a tu disposición. Pagando un pequeño suplemento podrás aprovechar prestaciones como servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) (disponible las 24 horas) y aparcamiento sin asistencia gratuito.
10.0 Excelente
Ventajas: It’s a beautiful unit with an awesome patio deck. The 3?Bedrooms are roomy and quite private. Great kitchen too. A plethora of restaurants a few steps away!
Desventajas: More water pressure in showers would be appreciated
8.0 Excelente
Ventajas: Todo muy bien
10.0 Excelente
Ventajas: Excelente muy hermoso lugar.
9.2 Excelente
Ventajas: Location is perfect! Alfredo is wonderful. Condo is beautiful.
Desventajas: Floors are very slippery! Most of the time Rodrigo and his staff are the running things and they are friendly and responsive. But when Rodrigo's brothers are in charge they are rude.
10.0 Excelente
Ventajas: El alojamiento estaba muy limpio con todo lo necesario y con una atención excelente, sin duda vuelvo!
10.0 Excelente
Ventajas: The unit was beautiful and comfortable. Loved watching the boats in marina. The pool area is so beautiful. The staff were very helpful and kind.
Desventajas: Jellyfish at the private beach area! :(
10.0 Excelente
Ventajas: La amplitud del cuarto y de la cocina
Desventajas: Mejorar el aire acondicionado
10.0 Excelente
Ventajas: Staff were excellent. Whole process was stream line...great location. Quiet and private...will recommend.
Desventajas: N/a
7.1 Bueno
Ventajas: Los departamentos son muy amplios
Desventajas: Esta bastante retirado de Cancún!
Villas Picalu B&b Boutique - Puerto Aventuras - Habitación
4
9.5 Excelente (144 opiniones)
Detalles Opiniones
Si decides alojarte en Villas Picalu B&B Boutique de Puerto Aventuras, estarás cerca de un centro comercial (conexión disponible) y a menos de 15 minutos en coche de Playa Xpu-ha y Kantenah Lagoon. Tendrás un servicio de limusina o coche con chófer, check-in exprés y check-out exprés a tu disposición. Pagando un pequeño suplemento podrás aprovechar prestaciones como servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) (disponible las 24 horas) y servicio de transporte al punto de embarque del ferri.
10.0 Excelente
Ventajas: Nuestra habitación era perfecta. Los anfitriones nos hicieron un desayuno engañoso los dos días. Nos dicen y nos ayudaron con ideas de dónde ir para cenar y hacer turismo. ¡increíblemente servicial y amable! ¡definitivamente nos quedaríamos allí de nuevo!
Desventajas: ¡fue perfecto!
10.0 Excelente
Ventajas: La atención personalizada y muy amable de los anfitriones, así como la zona donde se encuentra el hospedaje
10.0 Excelente
Ventajas: Rooms were very clean, surrounding area was beautiful with lots of animals out (even saw some spider monkeys!). Also close to alot of restaurants/bars in the area. Host was super attentive!
10.0 Excelente
Ventajas: Muy buena atención
9.6 Excelente
Ventajas: Cleanliness, spotless in every room and common area. Very relaxed laid back atmosphere. Sonia and Alberto were helpful and very interesting. Excellent breakfast, scrambled eggs perfect!
Desventajas: Instant coffee
9.2 Excelente
Ventajas: La amabilidad de los anfitriones, siempre atentos a cuidar todos los detalles para procurarte una estancia agradable y la limpieza de todas las habitaciones, mención especial a los desayunos bien preparados en calidad y cantidad.
Desventajas: Sin comentarios
10.0 Excelente
Ventajas: Los dueños, pareja joven muy amables y hacen un excelente desayuno
Desventajas: En esta ocasión todo está perfecto
9.6 Excelente
Ventajas: Very comfortable rooms in very safe and quite area, but close to restaurants, shops and the beach. Great connection to go around for trips (also with the bus or " collectivos") . The owner are very helpful and friendly.
6.7 Bueno
Ventajas: I thought the house was very nice and the yard looks nice but due to the party next door, I couldn't even go outside and read my book in peace. I'm sure when it's quiet in the neighborhood the backyard is absolutely fabulous to just hang out by the pool. It was actually hard to try to take a nap in my room because of all the noise. my purpose of going to that place was to catch up on some well-needed rest and I left being more tired than when I got there.
Desventajas: There was a birthday party for kids next door which wasn't the owner's fault but definitely was not relaxing at all! The bed was very uncomfortable and I was hoping to get a comfortable bed for the night. It is located in a gated community where they keep dolphins and seals in captivity for entertainment for the guests that stay there. That was very disturbing and upsetting. I would not like to participate in a community like that again. I have Celiac so I wasn't able to eat any of the breakfast she provided except for the eggs. Was a little bummed that I couldn't have a nice enjoyable breakfast seeing that the place was a bed and breakfast. They should provide some alternatives for people who have dietary issues or ask about their dietary issues before they come stay.
10.0 Excelente
Ventajas: Fabulous: Sonya and Alberto are the owners and their very beautiful villa. One must really go there to fully experience and appreciate their efforts of accommodating their guests!
Desventajas: My visit of two nights was way too short......especially heading back to winter conditions on the East Coast.
10.0 Excelente
Ventajas: Muy amables al atender y resolver cualquier duda Muy rico el desayuno Un lugar super tranquilo
9.6 Excelente
Ventajas: Everything most of all quiet place
10.0 Excelente
Ventajas: Las habitaciones son muy lindas, cómodas, limpias, el desayuno es rico y completo y Sonia y Alberto muy amables! Nos sentimos muy cómodos
Hard Rock Hotel Riviera Maya - Puerto Aventuras - Habitación
5
9.3 Excelente (5,009 opiniones)
Detalles Opiniones
En Puerto Aventuras, este alojamiento en primera línea de playa ofrece una buena ubicación cerca de un campo de golf, a menos de 5 kilómetros de Kantenah Lagoon, Playa Oasis y Marina de Puerto Aventuras. Club de golf de Puerto Aventuras y Cenote Chac Mool también están a menos de 5 kilómetros.
9.7 Excelente
Ventajas: Es una experiencia increible, personal muy atento y servicial y las instalaciones muy bonitas
10.0 Excelente
Ventajas: El servicio, todos muy amables y dispuestos a ayudarte, las instalaciones muy bonitas y la estancia es súper agradable
9.1 Excelente
Desventajas: La comida era buena, aunque después de unos días, fue repetitiva. Deberían tener un restaurante indio - a la gente le encanta eso.
10.0 Excelente
Ventajas: Buena comida y servicio, el personal es amable y servicial. Espectáculos y entretenimiento realmente buenos!
10.0 Excelente
Ventajas: Los jardines estaban muy bien. El personal fue fabuloso.
10.0 Excelente
Ventajas: We are never disappointed with the Hard Rock All-Inclusives- loved the rooftop jacuzzi, fresh food with lots of options, good drinks, friendly wait staff (Jesus at the poolside area was particularly great). We felt safe and comfortable and knew we would be well-taken care of.
Desventajas: You have to know it’s more than an hour from the Cancun airport (but close to Tulum and some great snorkeling). Wish the Heaven (adults-only) side was bigger, as we had to get a room in the family side of the resort since Heaven sells out faster. But we love that there are adults-only pools and beaches (and restaurants) so we don’t have to listen to crying kids when we want to have some quiet time.
10.0 Excelente
Ventajas: La comida gourmet es deliciosa. Y tooodo el tiempo rock.
Desventajas: Turismo extranjero escandaloso
8.8 Excelente
Ventajas: Todas las instalaciones excelentes especialmente si uno va a familia y con niños pequeños
Desventajas: Mi habitación era platino con vista al mar pero no se veía nada del mar y era muy pequeña para el precio es lo único que no me gusto
10.0 Excelente
Ventajas: -Stuff so kind -no need to leave the resort , you can find all what you need inside it - separate the adult from children area which is really good for families -they upgrade my room to suit ( very nice and big suit) jacuzzi on the roof and other one in the bed room with big living room . -rooms so clean and service all time and so quickly -all restaurant are good -beautiful beach and many activities all days for children and adult -many big swimming pool , and water land for children
Desventajas: -Internet was really slow -the water of toilet in the living room was little bit yellow
10.0 Excelente
Ventajas: Great service
Desventajas: The venue is very big so sometimes hard to find thing
8.0 Excelente
Ventajas: i like the room swmming pool
Desventajas: food could do with more vegan veg food
10.0 Excelente
Ventajas: Nosotros estuvimos alojados en la zona Heaven del resort (solo adultos). Esta zona, con un buen ambiente juvenil es increíble. Los restaurantes de todo el complejo son de gran calidad. El servicio es inmejorable. Hay actividades casi todo el día y en la piscina continuamente hay un DJ. Y hay servicio incluido de snorkel y paddle surf en la playa. Nuestra habitación con jacuzzi en la azotea privada fue espectacular, con vistas a todo el Mar Caribe. Ademas el servicio de vacation planners es increíble como te ayuda en todo lo que necesites para que tus vacaciones sean únicas, desde tours hasta cenas románticas en la playa. No es un "All Inclusive" normal, supera a los que hemos conocido hasta ahora.
Desventajas: Todo fue increíble.
9.6 Excelente
Ventajas: Good food and lots of facilities
Desventajas: More chairs at the pools and beaches
10.0 Excelente
Ventajas: Aparte de que el hotel es enorme, hay muchas actividades y buena música en todos lados.
9.1 Excelente
Ventajas: Woodward
Desventajas: Mejorar calidad de alimentos
8.3 Excelente
Ventajas: Muy buena atencion de los meseros y bartender en la noche... el antro super padrisimo y buen ambiente de animación durante la tarde.
Desventajas: Estaba sucio un mueble del cuarto asi medio raro..
La Misión - Puerto Aventuras - Edificio
6
9.4 Excelente (183 opiniones)
Detalles Opiniones
Si decides alojarte en LM by Inmense de Puerto Aventuras, estarás cerca de un campo de golf y a menos de 15 minutos en coche de Playa Xpu-ha y Playa Oasis. Tendrás atención multilingüe, consigna de equipaje y una caja fuerte en recepción a tu disposición. Se ofrece servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago.
10.0 Excelente
Ventajas: This was a fantastic place to stay for a few days! The food the atmosphere the workers Everyone treated you like family!
Desventajas: That there was no any room service!
10.0 Excelente
Ventajas: It was quite and secluded from the attractions and business of night life.
10.0 Excelente
Ventajas: El personal es EXCELENTE! El mejor servicio. El complejo vacacional en "Puerto Aventuras" es magico, muy seguro y tranquilo. Es preferible visitar en auto. Es un pequeno hotel con servicio personalizado.
Desventajas: No hay clima en el restaurante, pero en las fechas de mi visita no se requeria.
9.2 Excelente
Ventajas: Breakfast was great. Location was on a quiet cul-de-sac & about a 15 minute walk to the main restaurants which suited us perfectly
9.2 Excelente
Ventajas: El personal, siempre dispuesto a ayudar. La habitación contaba con todas las comodidades. El desayuno.
Desventajas: El agua caliente no siempre funcionaba correctamente, pero nada grave.
9.2 Excelente
Ventajas: The view from terrace The breakfast
10.0 Excelente
Ventajas: Food
10.0 Excelente
Ventajas: Staff was very friendly. Property had lots of security. Food was amazing.
10.0 Excelente
Ventajas: Ubicación ideal, zona muy tranquila y segura. Personal muy agradable y atento. Sin duda, volveríamos a hospedarnos aquí!
10.0 Excelente
Ventajas: La atención, hospitalidad, amabilidad, disposición y profesionalismo del personal. Después las instalaciones y las amenidades.
Desventajas: Lo que podría mejorar es el servicio de alimentos, puede hacer convenio con un restaurante local para ofrecer room service para comidas y cenas.
7.5 Bueno
Ventajas: The breakfasts were excellent, service was stellar , it was overall great and I will return
9.6 Excelente
Ventajas: Enjoyed the location and facilities. Very clean and safe. The breakfast was sufficient for what we need. Staff was friendly and efficient. Room was clean and comfortable. Very quiet and peaceful facility. Staff surprised my wife on the morning of her birthday with a small cake with our coffee in the room. Was very nice !
Desventajas: Some language barriers but was always able to communicate what was needed with my limited Spanish. Even though most rooms were occupied, did not see other guests utilize the facilities, so not sure if the staff would be able to handle a increase of requests from guests. Pool filter seemed to not be working quite right, so the pool was a little cloudy. Maintenance was working to fix the issue the day we were leaving.
Detalles Opiniones
Este alojamiento de Kantenah, en primera línea de playa y cerca de un campo de golf, te sitúa a 4,6 km de Playa Xpu-ha y a menos de 10 kilómetros de Marina de Puerto Aventuras y Club de golf de Puerto Aventuras. Cenote Taj Mahal y Cenote Cristalino también están a menos de 10 kilómetros.
7.5 Bueno
Desventajas: My American Express Car’s was scammed in Mexico before I arrived.
7.5 Bueno
Ventajas: All the hotel is really nice and never I had problems until now
Desventajas: Everything perfect except the reception manager Angel Garcia, that I never saw a manager like this, awful and really bad experience, that I can’t believe I don’t let me receive visits even when I’m paying and he behaved I a really bad way, hotel like this can’t have a personal like this and I find cockroach and nobody can explain me why, I can’t believe that a hotel of 5 stars have this kind of people and cockroach in the room and I have the photo of it
10.0 Excelente
Ventajas: Everything was so clean, everybody really nice, good restaurants.
Desventajas: Can’t think of anything
9.2 Excelente
Ventajas: Amazing decor, well kept facilities
Desventajas: Pool floor was very rough
10.0 Excelente
Ventajas: The size of the property was perfect. Not too overwhelming. The staff were all great. Ricardo was our host and he took great care of us. We sat by the Unica pool most days, definitely the quieter of the three pools. Javier, the pool server was fantastic! The food was extremely good for all inclusive standards, no complaints. Our favourite was the Mexican restaurant, ask for Oscar and order the Mayan coffees.
9.2 Excelente
Ventajas: The staff was amazing!! The place is really nice!
Desventajas: The food is okay, I feel like it could have been better though. Over all though we had a great time!
7.1 Bueno
Desventajas: The beach had a lot of seaweed and wasn’t as nice as expected
10.0 Excelente
Ventajas: El servicio es impecable!
Desventajas: Me hubiera gustado que el bar hubiera tenido la opción de hacer un UPG de los tragos.
9.2 Excelente
Ventajas: Hotel ,room.pool.spa,beach.restaurants ,all inclusive benefits
Desventajas: Service at the restaurants can be improved.
10.0 Excelente
Ventajas: En general el hotel es increíble. Su decoración está a otro nivel, preciosa y llena de detalles. La pieza es espectacular. Una vista al mar maravillosa, el Jacuzzi en la terraza es un sueño (todos los días te lo dejan preparado para la vuelta de la playa. Jacuzzi time), te dejan muchas toallas en el baño, además este es perfecto!!!. En cuanto a la playa excelente el servicio pero la playa ensimisma no es tan buena porque tiene muchas piedras. Hay que buscar el lugar apropiado para entrar al agua. Además está el Alga que no la deja tener ese color turquesa que solía tener. En todo caso, la arena está impecable ya que limpian el alga frecuentemente . Hay muchas piscinas y bares de un diseño precioso. Podría seguir mencionando cosas fantásticas de hotel ya que de verdad que es una maravilla
Desventajas: El personal es excesivamente atento, al punto que algunos llegan a ser un poco asediantes. Sobre todo los que quieren mostrarte las instalaciones para venderte una membresía. Otra nota baja me parecieron los restorantes. No es que sean malos, pero en comparación a todo lo otro del hotel, me parecieron de una calidad menor. Además, debiera existir la posibilidad de tener siempre un bufet disponible, sin tener que reservar.
9.6 Excelente
Ventajas: Services and staff are an exceptional. We had a wedding Vow Renewal at the Hotel. They upgraded a room and gave us special surprise gifts. Spa treatment is an awesome too. We had a couple massage and their therapists is better than high-end hotel in states.
9.1 Excelente
Ventajas: Almost everything was wonderful. Centre tour and massages were great!
Desventajas: Beach isn’t great but pools make up for it! And I’m a beach person. Read that others complained about music at pool but they must have fixed that because the music was super faint and really inoffensive and pleasant.
B&B Mom's House - Puerto Aventuras - Edificio
8
9.8 Excelente (26 opiniones)
Detalles Opiniones
El B&B Mom's House se encuentra a solo 150 metros de la playa de Puerto Aventuras y a 10 minutos a pie del puerto deportivo. Tiene un jardín inmenso y piscina. Por las mañanas sirve desayuno americano de forma gratuita. Las habitaciones son modernas y están decoradas con muebles de madera. Todas tienen altillo, baño privado con artículos de aseo gratuitos y terraza amueblada con vistas al jardín. También disponen de aire acondicionado e incluyen un armario. Los huéspedes de este bed and breakfast tienen a su disposición una cocina común. A 1 km hay un supermercado y a 800 metros hay restaurantes. El B&B Mom's House también alberga una zona de estar compartida provista de una mesa de comedor. Además, dispone de conexión Wi-Fi gratuita. Los propietarios, que viven en el mismo establecimiento, alquilan bicicletas y ofrecen clases de yoga. Este establecimiento se encuentra a 2 minutos a pie de un campo de golf. Xcaret se encuentra a 12 minutos en coche y Playa del Carmen, a 15 minutos en coche. El aeropuerto internacional de Cancún queda a 1 hora en coche.
9.6 Excelente
Ventajas: We felt like home! The room is very clean and spacious, the garden is beautiful and even has a pool. Mary is a great host, she made us feel very welcomed and prepared a delicious breakfast for us in the morning. Highly recommended!
9.2 Excelente
Ventajas: Amabilidad y limpieza. Excelente servicio. Mari Jo te hace sentir en casa. Restaurantes y actividades a 5 minutos caminando.
10.0 Excelente
Ventajas: Todo fue PERFECTO! La atención de Mary Jo es impecable. El desayuno es delicioso. El lugar es limpio y la zona muy buena para salir a conocer todos los atractivos de la riviera Maya. Si estás mirando este alojamiento, NO DUDES EN TOMARLO. La energía del lugar es deliciosa, se duerme divinamente.
Desventajas: Todo me gustó!!!!!!!!!!!
10.0 Excelente
Ventajas: Gracias para todo!
9.6 Excelente
Ventajas: Las atenciones de MariJo es muy buena host
Desventajas: Si estás buscando un alojamiento con playa al pie del lugar es importante que sepan que la plata está caminando como a un km
9.2 Excelente
Ventajas: More a private house, than B&B, with fantastic host, amazing breakfast and superb location. During high season Puerto Aventuras is one of the best places to stay on the Riviera Maya. The whole hotel zone is enclosed, so no crowds, clean and nice beach. Plus, a good starting point to see other places. Maria speaks very good English, so can always help and advice.
Desventajas: That's a private house, so don't expect much privacy, especially on the ground floor. Bathroom is private, but not en-suite.
10.0 Excelente
Ventajas: The location. The use of a pool. But above all the very warm, sincere welcome and wonderful food that the owner provides.
Desventajas: Nothing to say for this!
10.0 Excelente
Ventajas: You are staying in a room in a lovely couple's house, and they couldn't make it more welcoming, relaxed, homely and easy. Mary Jo served an incredible breakfast each day, with fruit, granola, plenty of coffee and homemade cake as a bonus! The house is realy lovely, the room has a private door onto the huge garden which is communal with the neighbours, but with your own table and chairs. There is also a pool for use although I was too busy exploring to go in! Mary Jo has great local knowledge and can help you out with whatever you are looking to do. You have your own bathroom which is large, with a great shower, just next to your room.
Desventajas: Nothing!
9.6 Excelente
Ventajas: We really enjoyed our short stay in Mom's House! The rooms were good and clean, breakfast with home made bread and cakes (they were delicious!!) was very nice. You can sit in the garden and relax or even swim in the pool. Mary was such a lovely host and it was a place where you can feel like home! PS: Her little dog "Couscous" was also very cute!
7.5 Bueno
Ventajas: Es una casa muy bonita en un condominio bastante exclusivo. La anfitriona es encantadora y prepara unos desayunos deliciosos. La habitación en la que estuvimos es muy amplia.
Desventajas: Es muy difícil llegar hasta la casa. Tampoco sabía que era una casa donde viven los dueños, al igual de las que se reservan por Airbnb, por lo que no tienes mucha privacidad.
10.0 Excelente
Ventajas: The host is really lovely and we can recommend the staying at Mom‘s home to 100%. She does everything posible that the guests feel comfortable for example she gave us a lot of recommendations where to eat and she recommended us a good dive shop and she even drove us directly to the dive shop. The breakfast was absolutely amazing with a lot of fruits, homemade marmelade, homemade bread and a delicious cake (especially the carrot cake) and if you want to you even can have eggs. The house is situated in an area where only residences have access so it is very safe.
10.0 Excelente
Ventajas: Very friendly hostess & excellent food
Catalonia Yucatán Beach - Puerto Aventuras - Habitación
9
8.8 Excelente (879 opiniones)
Este alojamiento junto a la playa de Puerto Aventuras se encuentra a quince minutos a pie de Museo CEDAM y Marina de Puerto Aventuras. Club de golf de Puerto Aventuras está a 1,5 km de distancia.
Omni Puerto Aventuras Beach Resort - Puerto Aventuras - Edificio
10
8.6 Excelente (1,213 opiniones)
Detalles Opiniones
Si decides alojarte en Omni Puerto Aventuras Beach Resort de Puerto Aventuras, estarás a pie de playa, a pocos pasos de Museo CEDAM y a solo 5 min en coche de Delfinario Dolphinaris Riviera Maya. Tendrás un centro de negocios, tintorería o lavandería y un servicio de recepción las 24 horas a tu disposición. Las instalaciones para eventos de este complejo incluyen zona para conferencias y una sala de reuniones. Hay un aparcamiento sin asistencia gratuito disponible.
10.0 Excelente
Ventajas: Muchísimo
Desventajas: Me encanto
9.2 Excelente
Ventajas: El lugar es fantástico.
Desventajas: Calidad de los empleados desde Pedro que esta en recepción hasta los meseros que del restaurant de la piscina excelente..
9.6 Excelente
Ventajas: Perfect location right on the beach. Perfect size hotel!
Desventajas: Could use umbrellas around pool area for shade!
7.5 Bueno
Ventajas: Essentials in the room were updated such as the bed, air conditioning unit, tv and fixtures.
Desventajas: Property was built in the 70s and despite how well maintained it is, there is age that shows. The hot tub in the room was unusable, dirty and the lining was coming up. Lastly, the restaurant had an infestation of mosquitos and every time I ate there I came out with 5 new bites.
9.2 Excelente
Ventajas: Absolutely beautiful property, great service, very relaxing. The rooms were big and clean and we even had a jacuzzi on our balcony.
5.8 Aceptable
Ventajas: Complimentary Breakfast offered was not upto the mark. However, you can spend an additional 50 pesos and they will offer you a full breakfast which is decent. Beaches are lush and good vibes all over. Rooms are old and the entire hotel is a lil' dated! Room service is good.
Desventajas: I booked this room using booking.com and paid in full (in advance). However, when I visited the place after a long flight to check-in, I was been told by the receptionist that I had to pay to the resort. I argued that it was all paid in full but she didnt listen. I made her check the records. Nevertheless, she was adamant that I have to pay for check-in. With no other option available, I paid in full and checked into the room. After contacting booking.com and lots of phone calls, front office agreed 2 days later that they made a mistake. However, they couldnt fix it and refund the money immediately as their card machine doesnt do that! After 4 days of nightmare and multiple visits to front office, I got $929 refunded from them directly into my check-in account. Neither they were apologetic nor they were concerned.
5.8 Aceptable
Ventajas: La ubicación y la dimensión del hotel.
Desventajas: El servicio y los suministros de agua corriente a la habitación.Fallaron recurrentemente.
9.2 Excelente
Ventajas: Clean and very quiet. Relaxing. Best resort area. Safe.
Desventajas: The ice machine broke
10.0 Excelente
Ventajas: It could have had included something more than breads and fruit. Cereal options, something with protein would have been better.
10.0 Excelente
Ventajas: absolutelygreat
8.8 Excelente
Ventajas: La ubicación Limpieza
Desventajas: El chico que nos recibió no fue nada amable,de hecho nos hizo sentir incómodos. No hay elevador No funcionaba el regulador de la velocidad del hidromasaje
Catalonia Riviera Maya - Puerto Aventuras - Edificio
11
8.5 Excelente (2,949 opiniones)
Detalles Opiniones
En Puerto Aventuras, este alojamiento en primera línea de playa ofrece una buena ubicación cerca de un campo de golf, a quince minutos a pie de Kantenah Lagoon, Playa Oasis y Marina de Puerto Aventuras. Club de golf de Puerto Aventuras y Museo CEDAM también están a menos de 2 kilómetros.
6.0 Bueno
Ventajas: Vaya hasta cualquier bar y tome una copa GRATIS! Bueno, está incluido.
Desventajas: Necesitaba más secciones/piscinas sólo para adultos.
9.1 Excelente
Ventajas: ¡El complejo era genial! Un montón de comida y bebida. Hay muchos restaurantes para elegir y una amplia variedad de alimentos. El bufé era bueno, un montón de opciones. Los 5 restaurantes de especialidades eran muy buenos con las tapas en la barra listas para nosotros. El personal era muy agradable. Estaban buenísimas. Muy amable y servicial. Había bares por todas partes.
Desventajas: El wifi era inestable. La playa era muy rocosa. Se necesitan zapatos para el agua para no hacerse daño. Solo hay unas pocos sitios sin rocas.
9.6 Excelente
Ventajas: Los restaurantes del área "privilege" son exquisitos
10.0 Excelente
Ventajas: Personal, instalaciones
Desventajas: Todo excelente
8.0 Excelente
Ventajas: I liked that we got the signature upgrade through booking.com If it wasn’t for the upgrade probably wouldn’t have liked it much.
Desventajas: I only didn’t like that booking.com gave me a price. And I agreed and booked. But when I arrived, the receptionist tried to charge me more. She made a call to her manager to verify. And I understand Spanish. And just didn’t like her tone about the price. Felt like they were trying to take advantage of me.
9.2 Excelente
Desventajas: Todo muy bien !!!!!
10.0 Excelente
Ventajas: Las habitaciones y la comida
Desventajas: Que pronto te tenías que salir de la piscina.
9.6 Excelente
Ventajas: Clean Layout Extremely friendly staff
8.3 Excelente
Ventajas: The non-buffet restaurants in the premium package were fantastic and the wine was too. Staff were all fantastic! Cleaners made little towel animals for my baby after we started tipping. Nice pools and beach.
Desventajas: The rooms are quite dated and the beds not so comfortable, but perfectly adequate. Felt like things were being patched up a bit around the resort, rather than upgrading.
10.0 Excelente
Ventajas: Everything!!!
7.5 Bueno
Ventajas: Las obras en el teatro
Desventajas: En los baños la falta de artículos para el aseo
6.3 Bueno
Ventajas: The Ayami Japanese restaurant
Desventajas: They push a little too hard to sell you their membership. Food wasn't too great. Id
7.9 Bueno
Ventajas: Very friendly, attentive staff, good breakfast buffet, pool.
Desventajas: They were rude when I told them I didn’t want to meet to discuss an exclusive membership. They ask people when they arrive when they want to meet the next day for “an exclusive breakfast and tour of the resort.” What they don’t say is that they will ruthlessly harass you for hours to spend thousands for an exclusive membership, which sounds like time shares. Very off putting, very rude. We had already paid money and wanted to relax on our vacation, not deal with shady sales people/tactics. I believe Celia was the name of the “concierge” team member who was very rude to me when I told her we didn’t want to meet. She tried to make me feel guilty but I have been through this at another Catalonia resort and I know what the exclusive breakfast is all about. Really, Catalonia is a great resort but they really need to stop harassing their guests with these veiled attempts to sell memberships. Other then that, the resort had great staff who were very friendly, helpful and attentive. The resort is more rundown then Royal Tulum but it is also older and they appear to be in process of remodeling. There are kids at the resort but most were well behaved and stayed near their parents by the pool. The ocean was rocky, making it difficult to get into the water. There was sargassum that was cleaned from the beach every morning but added a touch of brown murkiness to the clear Caribbean blue water. Food was decent but not great. My husband and I are foodies that are used to a lot of phenomenal restaurants at home so our standards might be higher than some. Soap scum and cockroaches in the bathroom.
10.0 Excelente
Ventajas: Food amazing
Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa - Puerto Aventuras - Habitación
12
8.2 Excelente (1,104 opiniones)
Detalles Opiniones
Este alojamiento en primera línea de playa en Puerto Aventuras ofrece una buena ubicación en el casco histórico, a menos de 2 kilómetros de Marina de Puerto Aventuras y Club de golf de Puerto Aventuras. Ecopark Kantun Chi y Parque temático Xplor también están a menos de 20 kilómetros.
7.7 Bueno
Ventajas: Variety of restaurants. There was an adult poolside.
Desventajas: The beach had too much seaweed. They played elevator music on the adult pool side and wouldn't change it.
10.0 Excelente
Ventajas: La atención. Es de lo mejor. Y que aceptan mascotas
9.2 Excelente
Ventajas: Me agradó la atención del personal, la comodidad de la habitación y la calidad y variedad de los alimentos.
Desventajas: No me gustó la limpieza de las piscinas, no pude meterme a algunas por lo sucia que estaban. Veía que en las noches había gente limpiando, pero no era suficiente, siempre estuvieron sucias.
5.8 Aceptable
Ventajas: El servicio y la amabilidad de los trabajadores.
Desventajas: Encontré una cucaracha en la habitación.
10.0 Excelente
Ventajas: La atención del personal es excelente!!
Desventajas: La playa está sucia y pequeña
5.0 Aceptable
Ventajas: The staff was great for what they had to work with. They did the best they could do.
Desventajas: The smell was horrendous. The furnishing either need to be upgraded or cleaned (i.e. The lampshade in the room had stains all over it). It may have been the wrong time of year but the beach was covered with seaweed and it was closed. Not good when you're going some place that shows photos of beautiful beaches.
8.3 Excelente
Ventajas: I liked the entertainment at the theater and the live performances at the lobby. I had a great time!
5.4 Aceptable
Ventajas: Xcaret
Desventajas: El hotel muy chico, comparado con otros hoteles de la cadena dreams está feo y no tienen la misma calidad en las bebidas, el personal tampoco fue lo más amable.
5.4 Aceptable
Desventajas: Horarios excesivamente marcados. Los restaurantes solo para cenar el resto del día obligado al buffet. El restaurante mexicano pésimo, mala comida y peor servicio, nos pidieron dinero u obligación a comprar una botella de vino fuera del año inclusive para cambiarnos a una mesa un poco más grande ya que éramos 10 y estábamos tan juntos que no podíamos comer.
6.3 Bueno
Ventajas: La atención personal
Desventajas: Remodelación de instalaciones
Coral Maya - Puerto Aventuras - Edificio
13
8.2 Excelente (104 opiniones)
Detalles Opiniones
Si decides alojarte en Coral Maya Condo Hotel de Puerto Aventuras, estarás cerca de un campo de golf y a menos de 15 minutos en coche de Playa Xpu-ha y Kantenah Lagoon. Tendrás atención multilingüe, consigna de equipaje y una caja fuerte en recepción a tu disposición. Pagando un pequeño suplemento podrás aprovechar prestaciones como servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) a petición y aparcamiento sin asistencia gratuito.
7.9 Bueno
Ventajas: lots of near by shops
6.3 Bueno
Ventajas: The location
Desventajas: The condo was not ready when we got there, despite of our arrival being at 6:30 pm. They gave us another condo to use until they had ours ready, but the lady said it would take them one our and a half to clean and it took them three hours. So we only checked in to our unit past 9 pm. When we booked, they asked a time frame for our arrival and I said between 6 and 7 pm. I don’t know what could possibly have happened that did didn’t have the unit ready at 6:30.
5.8 Aceptable
Ventajas: Es muy accesible con las personas adicionales
Desventajas: La limpieza
8.8 Excelente
Ventajas: todo estuvo muy bien excelente servicio...
6.7 Bueno
Ventajas: Staff were friendly.
Desventajas: There was no water, tea or coffee and we arrived late so it was hard to access any.
7.5 Bueno
Ventajas: El lugar muy lindo
Desventajas: El wifi funcionaba muy mal, se desconectaba todo el tiempo .
6.7 Bueno
Ventajas: Dined at the Divot and Hippo's and both were good . Marina and dolphin park are nice .
Desventajas: Beach access is limited and bad seaweed problem on most beaches in Playa del Carmen area . Not great if you love the ocean .
8.8 Excelente
Ventajas: Alberca disponible y los kayak
Desventajas: Todo está bien
7.9 Bueno
Ventajas: Me gustó la cercanía a la playa que tiene EL Coral Maya, además de la comodidad de las instalaciones con la piscina y los kayaks, la administración, Karla, muy amable y servicial.
Desventajas: Puerto aventuras es una especie de Villa muy bonita y segura pero para salir resulta un poco costoso, no tiene muchas opciones de comida y lugares para comprar (aunque por 10$)piedes ir al supermercado Chedraui y abastecer te. Respeto al condominio, es muy conveniente pero podrían tener un detalle como tener agua para cuando uno llega.
9.6 Excelente
Ventajas: Saul was very helpful and friendly. The condo was clean, stocked with everything we needed and the kids loved the pool. Walking to the restaurants was closer than i thought, we did this walk every evening. The beach was very close, we just laid out our towels on the point. Beautiful area. I would definitely book this place again.
Desventajas: The beds were extra extra firm and hard on our backs, but other than that no complaints.
10.0 Excelente
Ventajas: La tranquilidad del lugar
5.0 Aceptable
Ventajas: The location and pool were great.
Desventajas: Some bottled water would have been great after a long flight from Australia.

Las mejores habitaciones en Puerto Aventuras

Detalles Opiniones
Este alojamiento de Kantenah, en primera línea de playa y cerca de un campo de golf, te sitúa a 4,6 km de Playa Xpu-ha y a menos de 10 kilómetros de Marina de Puerto Aventuras y Club de golf de Puerto Aventuras. Cenote Taj Mahal y Cenote Cristalino también están a menos de 10 kilómetros.
7.5 Bueno
Desventajas: My American Express Car’s was scammed in Mexico before I arrived.
7.5 Bueno
Ventajas: All the hotel is really nice and never I had problems until now
Desventajas: Everything perfect except the reception manager Angel Garcia, that I never saw a manager like this, awful and really bad experience, that I can’t believe I don’t let me receive visits even when I’m paying and he behaved I a really bad way, hotel like this can’t have a personal like this and I find cockroach and nobody can explain me why, I can’t believe that a hotel of 5 stars have this kind of people and cockroach in the room and I have the photo of it
10.0 Excelente
Ventajas: Everything was so clean, everybody really nice, good restaurants.
Desventajas: Can’t think of anything
9.2 Excelente
Ventajas: Amazing decor, well kept facilities
Desventajas: Pool floor was very rough
10.0 Excelente
Ventajas: The size of the property was perfect. Not too overwhelming. The staff were all great. Ricardo was our host and he took great care of us. We sat by the Unica pool most days, definitely the quieter of the three pools. Javier, the pool server was fantastic! The food was extremely good for all inclusive standards, no complaints. Our favourite was the Mexican restaurant, ask for Oscar and order the Mayan coffees.
9.2 Excelente
Ventajas: The staff was amazing!! The place is really nice!
Desventajas: The food is okay, I feel like it could have been better though. Over all though we had a great time!
7.1 Bueno
Desventajas: The beach had a lot of seaweed and wasn’t as nice as expected
10.0 Excelente
Ventajas: El servicio es impecable!
Desventajas: Me hubiera gustado que el bar hubiera tenido la opción de hacer un UPG de los tragos.
9.2 Excelente
Ventajas: Hotel ,room.pool.spa,beach.restaurants ,all inclusive benefits
Desventajas: Service at the restaurants can be improved.
10.0 Excelente
Ventajas: En general el hotel es increíble. Su decoración está a otro nivel, preciosa y llena de detalles. La pieza es espectacular. Una vista al mar maravillosa, el Jacuzzi en la terraza es un sueño (todos los días te lo dejan preparado para la vuelta de la playa. Jacuzzi time), te dejan muchas toallas en el baño, además este es perfecto!!!. En cuanto a la playa excelente el servicio pero la playa ensimisma no es tan buena porque tiene muchas piedras. Hay que buscar el lugar apropiado para entrar al agua. Además está el Alga que no la deja tener ese color turquesa que solía tener. En todo caso, la arena está impecable ya que limpian el alga frecuentemente . Hay muchas piscinas y bares de un diseño precioso. Podría seguir mencionando cosas fantásticas de hotel ya que de verdad que es una maravilla
Desventajas: El personal es excesivamente atento, al punto que algunos llegan a ser un poco asediantes. Sobre todo los que quieren mostrarte las instalaciones para venderte una membresía. Otra nota baja me parecieron los restorantes. No es que sean malos, pero en comparación a todo lo otro del hotel, me parecieron de una calidad menor. Además, debiera existir la posibilidad de tener siempre un bufet disponible, sin tener que reservar.
9.6 Excelente
Ventajas: Services and staff are an exceptional. We had a wedding Vow Renewal at the Hotel. They upgraded a room and gave us special surprise gifts. Spa treatment is an awesome too. We had a couple massage and their therapists is better than high-end hotel in states.
9.1 Excelente
Ventajas: Almost everything was wonderful. Centre tour and massages were great!
Desventajas: Beach isn’t great but pools make up for it! And I’m a beach person. Read that others complained about music at pool but they must have fixed that because the music was super faint and really inoffensive and pleasant.
La Misión - Puerto Aventuras - Edificio
2
9.4 Excelente (183 opiniones)
Detalles Opiniones
Si decides alojarte en LM by Inmense de Puerto Aventuras, estarás cerca de un campo de golf y a menos de 15 minutos en coche de Playa Xpu-ha y Playa Oasis. Tendrás atención multilingüe, consigna de equipaje y una caja fuerte en recepción a tu disposición. Se ofrece servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago.
10.0 Excelente
Ventajas: This was a fantastic place to stay for a few days! The food the atmosphere the workers Everyone treated you like family!
Desventajas: That there was no any room service!
10.0 Excelente
Ventajas: It was quite and secluded from the attractions and business of night life.
10.0 Excelente
Ventajas: El personal es EXCELENTE! El mejor servicio. El complejo vacacional en "Puerto Aventuras" es magico, muy seguro y tranquilo. Es preferible visitar en auto. Es un pequeno hotel con servicio personalizado.
Desventajas: No hay clima en el restaurante, pero en las fechas de mi visita no se requeria.
9.2 Excelente
Ventajas: Breakfast was great. Location was on a quiet cul-de-sac & about a 15 minute walk to the main restaurants which suited us perfectly
9.2 Excelente
Ventajas: El personal, siempre dispuesto a ayudar. La habitación contaba con todas las comodidades. El desayuno.
Desventajas: El agua caliente no siempre funcionaba correctamente, pero nada grave.
9.2 Excelente
Ventajas: The view from terrace The breakfast
10.0 Excelente
Ventajas: Food
10.0 Excelente
Ventajas: Staff was very friendly. Property had lots of security. Food was amazing.
10.0 Excelente
Ventajas: Ubicación ideal, zona muy tranquila y segura. Personal muy agradable y atento. Sin duda, volveríamos a hospedarnos aquí!
10.0 Excelente
Ventajas: La atención, hospitalidad, amabilidad, disposición y profesionalismo del personal. Después las instalaciones y las amenidades.
Desventajas: Lo que podría mejorar es el servicio de alimentos, puede hacer convenio con un restaurante local para ofrecer room service para comidas y cenas.
7.5 Bueno
Ventajas: The breakfasts were excellent, service was stellar , it was overall great and I will return
9.6 Excelente
Ventajas: Enjoyed the location and facilities. Very clean and safe. The breakfast was sufficient for what we need. Staff was friendly and efficient. Room was clean and comfortable. Very quiet and peaceful facility. Staff surprised my wife on the morning of her birthday with a small cake with our coffee in the room. Was very nice !
Desventajas: Some language barriers but was always able to communicate what was needed with my limited Spanish. Even though most rooms were occupied, did not see other guests utilize the facilities, so not sure if the staff would be able to handle a increase of requests from guests. Pool filter seemed to not be working quite right, so the pool was a little cloudy. Maintenance was working to fix the issue the day we were leaving.
The Royal Suites Yucatán by Palladium - Puerto Aventuras - Habitación
3
9.5 Excelente (1,967 opiniones)
Detalles Opiniones
Directamente en la playa, este alojamiento de Kantenah se encuentra a menos de 10 kilómetros de Playa Xpu-ha Club de golf de Puerto Aventuras y Cenote Taj Mahal. Cenote Cristalino y Cenote Chikin Ha también están a menos de 10 kilómetros.
10.0 Excelente
Ventajas: Todo
Desventajas: Nada
8.8 Excelente
Ventajas: Everything!! The hotel, the staff, the facilities were all excellent! It really felt like I was being spoilt as the staff were so friendly and made everything so easy for my stay! Food was delicious and lots to choose from. The stand out have to be the staff! So friendly and helpful, I didn’t want to leave and can’t wait to go back!
Desventajas: Nothing!
10.0 Excelente
Ventajas: Buenísimo el desayuno, el show Chic Cabaret y en general los alimentos, todo muy muy bien. La amabilidad del personal es de llamar la atención.
Desventajas: No me gustó que me llamaron temprano al día siguiente de mi llegada, cuando todavía estaba dormida, para "invitarme a recoger un regalo" y tratar de venderme una membresía en su club vacacional.
10.0 Excelente
Ventajas: Las habitaciones, las amenidades, los alimentos, la verdad un gran hotel
8.3 Excelente
Ventajas: Nuestra experiencia fue en las Villas, en una habitación de la planta baja con piscina. Era muy reservada y tranquila, y la habitación equipada con una buena tecnología. El solo adultos es muy calmado, y la zona exclusiva para ello es otro nivel.
Desventajas: El olor a humedad de la habitación, aunque colocasen un ambientador en la habitación donde te daban a elegir el aroma, la humedad se quedo impregnada en la ropa limpia que llego a casa de vuelta. No recomendamos para nada el teppanyaki del japonés, nada que ver con el menú de mesa. Te sirven seis piezas de nigiris para dos, una pieza de proteína chamuscada en la plancha y arroz duro con soja, más el postre. Si buscas sushi no vale la pena.
10.0 Excelente
Ventajas: Es precioso, las habitaciones súper cómodas, con servicios de primera clase, tanto en habitaciones, zona de albercas, restaurantes. Celebramos un cumpleaños y nos decoraron la habitación preciosa, cada edificio sienta con una persona encargada que te puede resolver de manera inmediata cualquier eventualidad que pudiera presentarse
Desventajas: El segundo día nos abordó una persona al parecer de socios vacacionales o algo así, al principio nos abordó después del desayunos en el lobby diciendo que tenía obsequios para nosotros, nos sentó y nos dijo que teníamos que darle una tarjeta de crédito etc, y nos invitó a hacer un recorrido por el hotel, ya habíamos estado ahí, no queríamos perder tiempo, nos negamos así que se molestó y nos hizo sentir incómodos, creo personalmente que en un hotel de esta categoría no deberían abordarte personas de clubes vacacionales, tiempos compartidos etc, con una invitación en nuestra habitación hubiera sido suficiente y ahí habríamos decidido ir o no.
10.0 Excelente
Ventajas: The food was amazing over 15 plus restaurants.
Desventajas: After the rain the mosquito's came out
10.0 Excelente
Ventajas: Todo. Las instalaciones, las habitaciones, los restaurantes, las piscinas, el transporte dentro del hotel, el espectáculo Chic-Cabaret. Mención especial a todo el personal del Hotel. Todos y cada uno de ellos se desviven por atender todas tus necesidades. Queremos hacer mención especial a Israel (conductor), Sergio, Rafael y Samuel (mayodormos) y en general todos los meseros de los restaurantes.
Desventajas: Algunas piscinas tienen un último escalón muy alto. El sargazo, pero se desvivian por limpiar las playas.
10.0 Excelente
Ventajas: Probably the best hotel I ever been in my life. In doubt just book it
8.3 Excelente
Ventajas: El servicio, las instalaciones y las facilidades del personal.
Desventajas: El nivel de calidad de la comida no era sobresaliente, aunque sí aceptable.
10.0 Excelente
Ventajas: The staff, the food, the room and the pools
Desventajas: The beach. The infinity pool bar closes a little soon.
10.0 Excelente
Ventajas: Everything was so great! Will be back!
9.2 Excelente
Ventajas: TRS Yucatan is a luxurious resort for a really great value. Most of the staffs are very helpful and the amount of entertainment option they have is incredible. Also, while staying in TRS you can also experience other restaurants or activities from other Palladium hotel groups, however from my experience generally the service offered in TRS is far more superior than the other resorts. Their private butlers are really helpful and their restaurants and room service menus are also great quality.
Desventajas: Check-in and check-out process wasn’t really smooth for me. I had to check in twice during my stay, and first time the receptionist forgot to inform us if the room is ready for check in and we weren’t given a bracelet (resort pass) until 3 hours after the check in time, so we couldn’t do any activities on the first day. Second time, the receptionist asked me to show the receipt for payment (I’ve paid for the entire stay the night before), apparently their system does not show if a client have already paid for the stay or not and he couldn’t find a copy of receipt or the documents I signed the previous day, so I had to sign another copy of their documents. Also, their mobile app to call the drivers for golf cart ride does not work.
Omni Puerto Aventuras Beach Resort - Puerto Aventuras - Edificio
4
8.6 Excelente (1,213 opiniones)
Detalles Opiniones
Si decides alojarte en Omni Puerto Aventuras Beach Resort de Puerto Aventuras, estarás a pie de playa, a pocos pasos de Museo CEDAM y a solo 5 min en coche de Delfinario Dolphinaris Riviera Maya. Tendrás un centro de negocios, tintorería o lavandería y un servicio de recepción las 24 horas a tu disposición. Las instalaciones para eventos de este complejo incluyen zona para conferencias y una sala de reuniones. Hay un aparcamiento sin asistencia gratuito disponible.
10.0 Excelente
Ventajas: Muchísimo
Desventajas: Me encanto
9.2 Excelente
Ventajas: El lugar es fantástico.
Desventajas: Calidad de los empleados desde Pedro que esta en recepción hasta los meseros que del restaurant de la piscina excelente..
9.6 Excelente
Ventajas: Perfect location right on the beach. Perfect size hotel!
Desventajas: Could use umbrellas around pool area for shade!
7.5 Bueno
Ventajas: Essentials in the room were updated such as the bed, air conditioning unit, tv and fixtures.
Desventajas: Property was built in the 70s and despite how well maintained it is, there is age that shows. The hot tub in the room was unusable, dirty and the lining was coming up. Lastly, the restaurant had an infestation of mosquitos and every time I ate there I came out with 5 new bites.
9.2 Excelente
Ventajas: Absolutely beautiful property, great service, very relaxing. The rooms were big and clean and we even had a jacuzzi on our balcony.
5.8 Aceptable
Ventajas: Complimentary Breakfast offered was not upto the mark. However, you can spend an additional 50 pesos and they will offer you a full breakfast which is decent. Beaches are lush and good vibes all over. Rooms are old and the entire hotel is a lil' dated! Room service is good.
Desventajas: I booked this room using booking.com and paid in full (in advance). However, when I visited the place after a long flight to check-in, I was been told by the receptionist that I had to pay to the resort. I argued that it was all paid in full but she didnt listen. I made her check the records. Nevertheless, she was adamant that I have to pay for check-in. With no other option available, I paid in full and checked into the room. After contacting booking.com and lots of phone calls, front office agreed 2 days later that they made a mistake. However, they couldnt fix it and refund the money immediately as their card machine doesnt do that! After 4 days of nightmare and multiple visits to front office, I got $929 refunded from them directly into my check-in account. Neither they were apologetic nor they were concerned.
5.8 Aceptable
Ventajas: La ubicación y la dimensión del hotel.
Desventajas: El servicio y los suministros de agua corriente a la habitación.Fallaron recurrentemente.
9.2 Excelente
Ventajas: Clean and very quiet. Relaxing. Best resort area. Safe.
Desventajas: The ice machine broke
10.0 Excelente
Ventajas: It could have had included something more than breads and fruit. Cereal options, something with protein would have been better.
10.0 Excelente
Ventajas: absolutelygreat
8.8 Excelente
Ventajas: La ubicación Limpieza
Desventajas: El chico que nos recibió no fue nada amable,de hecho nos hizo sentir incómodos. No hay elevador No funcionaba el regulador de la velocidad del hidromasaje