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Gran Meliá Fénix
Mejor Compras

Calle de Hermosilla 2, 28001 Madrid, Comunidad de Madrid, España
+34 914 316 700

$3821+

Calificación general

9.0/10 Excelente
Basado en 1,241 comentarios

Opiniones destacadas

  • 9.7
  • 9.3
  • 8.8
  • 5.5

Información útil

  • Habitaciones limpias
  • Genial para ir de compras
  • Servicio amable

Cercanos

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    Acerca del hotel

    Excepcionalmente situado en la conocida Plaza de Colón, el Hotel Gran Meliá Fénix es una referencia de la mejor hotelería en la ciudad, miembro del exclusivo grupo The Leading Hotels of the World y con el famoso DRY Cosmopolitan Bar by Javier de las Muelas, la mayor expresión del lujo y servicio con todo el carisma español. Su magnífica ubicación en el exclusivo Barrio de Salamanca, en el corazón del distrito financiero y rodeado por las famosas calles de Serrano, Velázquez, Goya y el Paseo de la Castellana, permite a nuestros huéspedes recorrer a pié los lugares mas emblemáticos de la ciudad, a tan sólo 10 minutos de la famosa Gran Vía y de los principales museos, como son el Museo del Prado, el Reina Sofía y el Thyssen. Desde su apertura en 1953, ha sido el hotel elegido en su primera visita a la ciudad por los más prestigiosos huéspedes como David Beckam, Bill Clinton, Gary Grant o los Beatles. Desde siempre ha sido un ejemplo de atención a sus clientes y en la actualidad incorpora la forma más contemporánea de entender el servicio "Red Glove Service", con nuevos atributos y espacios recién inaugurados como su nuevo Red Level Lounge para los huéspedes más exigentes. El nuevo DRY Cosmopolitan Bar by Javier de las Muelas, el "Vaticano" de la coctelería en Madrid, envuelve de sofisticación y esencia todo el Lobby del Hotel, convirtiéndose en una de las mejores barras del mundo y lugar de paso y emblema del Gran Meliá Fénix. Sus famosas Suites con Terraza e Hidromasaje en pleno centro de Madrid y su nuevo Club Red Level con amenidades de baño Clarins, cafeteras Nesspreso y conexión gratuita WiFi, convierten al Gran Meliá Fénix en una referencia de la ciudad.

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    Melia

    Servicios

    • Gimnasio
    • Wifi gratis
    • Movilidad reducida
    • Centro de negocios
    • Alquiler de autos
    • Internet
    • Servicio de conserjería
    • Cambio de divisas
    • Servicios de lavandería/tintorería
    • Instalaciones para reuniones
    • Servicio de habitaciones
    • Spa
    • Para no fumadores
    • Restaurante
    • Bar / sala de estar
    • Aire acondicionado
    • Recepción 24 horas
    • Caja de seguridad
    • Espacio de almacenamiento
    • Lavandería
    • Salida exprés
    • TV por cable o vía satélite
    • Cafetería
    • Niñeras/servicio para niños (con cargos)
    • No se permiten mascotas
    • Estacionamiento (con cargos)
    • Terraza/patio
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    Opiniones

    Opiniones de los huéspedes

    Opinión general

    9.0 Excelente
    Basado en 1,241 comentarios
    • 9.7 "La ubicación es inmejorable."
      9.9 "Al 99% le gustó la cercanía de las zonas comerciales."
      9.8 "Al 98% le gustó la cercanía de las atracciones turísticas."
      10.0 "Cerca del transporte público, dijo el 100%."
      10.0 "El 100% disfrutó de los bares y restaurantes cercanos."
      8.0 "Es fácil llegar al centro, opinó el 80%."
      8.6 "Se accede muy fácilmente en coche, dijo el 86%."
    • 9.3 "Servicio de primera categoría."
      9.9 "Al 99% el personal le pareció muy amable."
      9.1 "El 91% dijo que el personal de recepción era maravilloso."
      9.0 "El 90% opinó que el servicio era muy profesional."
      9.2 "El servicio de limpieza era fantástico, dijo el 92%."
      8.6 "Un 86% dijo que el servicio de conserjería era estupendo."
    • 8.8 "Las instalaciones de wellness/deportivas eran muy buenas."
    • 8.5 "Muy buena conexión a Internet."
      8.2 "Un 82% pensó que la calidad del wifi era buena."
    • 8.2 "El bar es increíble."
    • 5.5 "Las habitaciones están bien."
      6.3 "Según el 63%, las camas eran aceptables."
      6.4 "El 64% dijo que las vistas eran regulares."
    • 4.4 "No muy cómodo."
      3.2 "El 68% dijo que las habitaciones eran pequeñas."
      2.2 "El 78% criticó el tamaño del baño."
      0.7 "El aire acondicionado fue criticado por el 93%."
    • 3.9 "Relación calidad-precio regular."
      2.4 "El 76% dijo que el desayuno era demasiado caro."
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    Opinión general

    9.0 Excelente
    Basado en 744 comentarios
    • 9.7 "La ubicación es inmejorable."
      9.9 "Al 99% le gustó la cercanía de las zonas comerciales."
      10.0 "Cerca del transporte público, dijo el 100%."
      9.6 "Al 96% le gustó la cercanía de las atracciones turísticas."
    • 9.4 "Servicio de primera categoría."
      9.8 "Al 98% el personal le pareció muy amable."
      9.0 "El 90% opinó que el servicio era muy profesional."
      9.1 "El 91% dijo que el personal de recepción era maravilloso."
    • 7.5 "Buen desayuno."
    • 4.8 "Las habitaciones no están mal."
      2.9 "El 71% dijo que las habitaciones eran pequeñas."
      2.6 "El 74% se quejó del baño."
      1.7 "El 83% criticó el tamaño del baño."
      4.7 "El 53% encontró problemas con los muebles."
      2.8 "El 72% encontró las habitaciones viejas."
    • 4.3 "Relación calidad-precio regular."
      2.5 "El 75% dijo que el desayuno era demasiado caro."
    • 4.0 "No muy cómodo."
      2.9 "El 71% dijo que las habitaciones eran pequeñas."
      1.7 "El 83% criticó el tamaño del baño."

    Opinión general

    8.8 Excelente
    Basado en 347 comentarios
    • 9.6 "La ubicación es inmejorable."
      9.7 "Al 97% le gustó la cercanía de las zonas comerciales."
    • 9.0 "Servicio de primera categoría."
      9.8 "Al 98% el personal le pareció muy amable."
      9.1 "El 91% dijo que el personal de recepción era maravilloso."
    • 7.2 "Buen desayuno."
    • 5.3 "Las habitaciones están bien."
      5.8 "Según el 58%, las camas eran aceptables."
    • 4.4 "No muy cómodo."
      3.2 "El 68% dijo que las habitaciones eran pequeñas."
      2.6 "El 74% criticó el tamaño del baño."
    • 3.5 "Relación calidad-precio regular."

    Opinión general

    9.1 Excelente
    Basado en 24 comentarios
    • 9.6 "La ubicación es inmejorable."
    • 9.3 "Servicio de primera categoría."
    • 5.9 "Las habitaciones están bien."

    Opinión general

    9.0 Excelente
    Basado en 124 comentarios
    • 9.7 "La ubicación es inmejorable."
    • 9.2 "Servicio de primera categoría."
      9.9 "Al 99% el personal le pareció muy amable."
      8.7 "El 87% opinó que el servicio era muy profesional."
      8.7 "El 87% dijo que el personal de recepción era maravilloso."
    • 7.4 "Buen desayuno."
    • 5.6 "Las habitaciones están bien."
      6.6 "Según el 66%, las camas eran aceptables."
    • 4.2 "No muy cómodo."
      2.8 "El 72% dijo que las habitaciones eran pequeñas."
    Tipo de hotel
    Hotel de aeropuerto
    Los huéspedes opinan que es un hotel de aeropuerto perfecto.
    Hotel Romántico
    Los huéspedes recomiendan este hotel para una escapada romántica.
    Hotel de Negocios
    Los huéspedes recomiendan este hotel para viajeros de negocios.
    Información útil
    "Habitaciones limpias"
    "Genial para ir de compras"
    "Servicio amable"
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