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Ventajas: Exit row seat had much more space for legs, very much worth the upcharge for this seat.

Desventajas: Cabin temperature was very cool for me. Never used a blanket on an international flight before, and used a blanke on this whole 9 hour flight. Maybe a function of the seat location? Not sure but I was cold.

Ventajas: Quick boarding, comfortable seating. Great food!

Desventajas: The seats and IFE were a bit outdated. Comfortable, but outdated. My family had issues with their screens and one had to use the remote as the touch screen was no longer functional.

Ventajas: The crew was terrific.

Ventajas: NA

Desventajas: Both flights through Detroit were re-routed, our luggage was lost for 4 days.

Ventajas: I loved the crew members, always willing to help great energy through out the flight.

Desventajas: Food choices, up to date movies and inexpensive luggage’s

Desventajas: When I booked my flight I was never asked if I wanted to include a piece of luggage so I assumed it was covered, and then I got charged $120 for it at the check-in desk. No apologies whatsoever from the lady, who was pretty rude. I will never fly with them again since the service is not great and this charge made the overall cost of the trip more expensive than traveling with a better airline.

Ventajas: Flight wa smooth, little to no turbulence.

Desventajas: No notice of the delay. There were several adecúate attendants and one needs to be taken out of her misery. What an awful negative and rude person, I feel sad for her. The others were ok.

Desventajas: Not AirEuropa’s fault but they left before we arrived in Zurich because Delta flight 66 was so late that our 3-hour layover became the AirEuropa flight left before the Delta flight arrived and deplaned.

Desventajas: La comodidad de los asientos y limpieza

Ventajas: Nothing

Desventajas: Very poor service and staff attention...the food is horrible, even worse than Ryanair, Easyjet, etc...

Ventajas: Nothing

Desventajas: Awful experience, we're travelling with a Toddler and they didn't have any consideration at all...the staff always with a bad attitude

Desventajas: El personal fue muy grosero

Ventajas: All services were superb. From boarding, food, to bye bye from Crew very unique. Good team

Desventajas: Every was excellent

Ventajas: Overall good flight

Desventajas: Free snacks and drinks

Ventajas: Crew was great

Desventajas: The way they collect trash in the plane after serving food looked a little primitive. The crew walks around without trash bags and picks up passengers' trash and just stacks them on their arms or on their cart. I have traveled with BA many times in the past 40 yrs, and i don't remember this scene. Either I was not paying attention, or this is the new policy???!!

Ventajas: Female Flight attendant was very rude

Ventajas: Uncomfortable seats.

Desventajas: Seats, and helping passengers when they have delays

Ventajas: The seats were nice and the food was unusually good

Desventajas: More water brought to the seats. The landing was strange. The pilot pulled up on the first approach and when the second approach was completed the steering was stuck. They ultimately got the steering to work.

Ventajas: One of the flight attendants was very rude and seemed bothered when I inquired about a meal since I was sleep when they originally handed them out and said that I would have to wait u til the next meal period.

Desventajas: She could have informed me they where no longer available.

Ventajas: Crew was amazing. I will never fly to Europe with anyone else. No joke. Best flying expierence ever.

Desventajas: Honestly nothing. From start to finish great time.

Ventajas: Decent price for economy comfort seat, 4A.

Desventajas: The flight was delayed about 80 minutes and they did not informed until when I got to the Airport. I could have stayed more at home instead of the terminal. They have also changed the boarding gate..

Ventajas: Loved the smooth ride.

Desventajas: Bathroom was pretty nasty

Ventajas: Newer plane, crew was amazing, seats were adjustable

Ventajas: Todo

Desventajas: Hubiera preferido viajar en 788 dream liner. Son mas silenciosos y aire menos seco

Ventajas: Nothing. Plane in Rome, Italy left without me. I was already checked in. They didn’t hold the plane or never bothered to contact me so that I could make my connecting flight. My first flight was delayed arriving to Rome from Newark.

Desventajas: Everything, but specifically the communication.

Ventajas: Nada. Avión en Roma, Italia se fue sin mí. Ya me habían registrado. No se ocuparon del avión o nunca se molestaron en contactarme para poder hacer mi vuelo de conexión. Mi primer vuelo se retrasó al llegar a Roma desde Newark.

Desventajas: Todo, pero específicamente la comunicación.

Ventajas: All

Desventajas: Time for the delay

Ventajas: BRENDA... la sobrecargo súper amable

Desventajas: Nada ... ya que para la clase turista es más que suficiente

Ventajas: La comida del avión

Desventajas: Los asientos no son muy cómodos

Ventajas: Nothing in particular

Desventajas: A more organized boarding process

Ventajas: Comfy seats onboard Good selection of movies Decent food from MEX to SFO

Desventajas: I purchased ticket stating business class for both legs, but the first leg of my trip did not have a business class cabin at all. I did not get what i paid for!!!! My seat back IFE did not work at all. Boarding experience was terrible and took forever. The lounge MEX was overcrowded with non-functioning wifi

Ventajas: I liked the 2-3-2 seat configuration so my husband and I could sit in a 2 seat row without being crowded in with anyone else. Those seats are tight!

Desventajas: Everything could have been better. Boarding was terrible. Apparently the Air Canada devices did not work at this gate? Because boarding was so delayed, we lost our spot to depart. We were stuck on the tarmac for an hour. The seats were too crammed together and very uncomfortable for a 4+ hour flight. Food service did come through, but they were out of most things. It’s advertised you can buy a meal/snack/drink combo but the drinks did not come through at the same time and that was a mess. There didn’t seem to be any air vents above the seats so the flight was very stuffy. We will never fly Rouge again.

Ventajas: Crew were accommodating. Not enough leg room.

Desventajas: More elbow and leg room.

Desventajas: Food and entertainment were lousy. There was dried barf on the wall, the audio jack and screen were broken, no salads were delivered to the plane that day. WHAT???

Desventajas: Seat cushions

Desventajas: Las azafatas fueron MUY bordes y MUY desagradables al dirigirse. Dormida, me levantaron el siento sin insistir dos veces para avisarme. El susto fue flipante. Al sentarme, mi apartado para la maleta de mano estaba ocupado y puse un sombrero mejicano en otro lugar. Entonces, sin más, me dice que si otra persona necesita el espacio, mi "sombrerito" (dicho así por ella), tendría que ir conmigo. Me pareció despreciable porque ya era de las últimas personas en entrar y, encima, tras dos vuelos anteriores sin problemas y con opciones que me facilitaba el personal, ella fue borde y amenazante, ya que bajo el asiento delantero no cabía mi bolso y el sombrero. Esperé a que todos se sentaran y a otra azafata le dije que estaba de pie esperando por si necesitaban el espacio del sombrero, que si me podía avisar. Al momento, y de buenas, me dijo que estuviera tranquila, que podía sentarme, que el sombrero estaría bien. Ni siquiera era para mi el sombrero, es para trabajo de una amiga (con más razón de preocupación por mi parte, pues no era un capricho). En el rato de procurar por el sombrero, de pie, la señora que se sentaba en el pasillo, a mi lado, estaba de pie porque quiso. De repente, sin más y, para ser socióloga, fue muy borde, me dice que se sentaba harta de esperarme, que ya iría. Me quedé WTF? y me callé. Al indicarme la azafata que ya podía estar tranquila, fui a santarme, le pedí a la señora que si por favor me permitía entrar a mi asiento me dijo que ya era hora (con mal carácter). Me siento y me puse a hacer tareas de inglés. Ayyy... Y mi paciencia tuvo trabajo diez minutos de saltos para dirigirse a sus amigos de atrás, hablando muy alto que ibamos tarde, luego susurrando que se llevaría el cojin de cuello que se había encontrado, luego más saltos y risas de yena. Calló durante el vuelo y, al aterrizar volvió a lo mismo. El dueño del cojín de cuello apareció y hablaron de los suyo pero mmmadre mmmia si tuve que callarme cuando decía que estuvo estrecha en espacio. Estaba en el pasillo!! Muy amable mi compañero de vuelo de la izquierda que, al ver que el asiento de su izquierda estaba vacío y que estábamos tres muy estrechos, se movió para que pasara el aire. Todo muy normal pero a niveles demasiado estresantes. Tanto el egoísmo humano de unos... como la ineptitud profesional de otros seres... deberían tenerse bajo una línea definida.

Desventajas: I dint like the atention of the travel agent because I could not change the return and had to buy another tiket for my return, and Im afraid that would be a problem to ask him to reused my portuon , I didnt used.

Ventajas: The seat

Desventajas: The food

Ventajas: Crew was friendly and professional.

Desventajas: Not having to pay for first luggage.

Ventajas: Nada. Avión en Roma, Italia se fue sin mí. Ya me habían registrado. No se ocuparon del avión o nunca se molestaron en contactarme para poder hacer mi vuelo de conexión. Mi primer vuelo se retrasó al llegar a Roma desde Newark.

Desventajas: Todo, pero específicamente la comunicación.

Ventajas: Nothing. Plane in Rome, Italy left without me. I was already checked in. They didn’t hold the plane or never bothered to contact me so that I could make my connecting flight. My first flight was delayed arriving to Rome from Newark.

Desventajas: Everything, but specifically the communication.

Ventajas: All

Desventajas: Time for the delay

Desventajas: Flight delayed

Ventajas: Great Crew

Desventajas: It would have been better had we not had a delay of 50 Minutes

Desventajas: Mejorar las oferta de películas abordo

Ventajas: In general, everything was ok aboard the plane.

Desventajas: The plane was supposed to leave Lisbon at 5:00 a.m. but because of computer problem it left at 5:50, a delay that caused everyone to scramble to get to their connecting flight or even miss it.

Desventajas: Tenía comida especial por mi alergia y me decían que no tenían nada. Y les insistí en que buscaran y me la encontraron cuando ya todos habían comido. Me trajeron el empaque que de la comida roto y chorreando la salsa y me cayo todo por encima cuando el azafato me la entregó y pedí algo para limpiarme y se tardaron tanto que me tuvieron que ayudarme los otros pasajeros. La gente tocaba el botón de llamada a los sobrecargos y estos nunca atendían a las llamadas. Estaban todo el rato o desaparecidos o si pasaban por los pasillos era con mucha prisa. No se que hacían pero tenían y una atención pésima en general y muy desentendía

Ventajas: El espacio del asiento comodo

Desventajas: El abordaje, ayuda a las personas con niños pequeños, cabriolas, sillas de ruedas, el personal lejos de ayudar t presiona para que no obstruyas el paso pero tampoco se permite abordar antes que el resto para evitar esta obstrucción. La puntualidad y organización de la sala en general muy mala

Ventajas: Inflight meal is a rarity these days, two free alcoholic drinks and coffee are a bonus

Desventajas: InFlight entertainment was old school TV. Seats very tight.

Ventajas: Crew was good, food was good.

Desventajas: The entertainment, I saw the Wifi stuff when I bought the ticket, but there was no internet connection there. Besides, no movies, no screen... boring.

Ventajas: All

Desventajas: Time for the delay

Ventajas: Todo

Desventajas: Tiempo para el retraso

Ventajas: Nothing. Plane in Rome, Italy left without me. I was already checked in. They didn’t hold the plane or never bothered to contact me so that I could make my connecting flight. My first flight was delayed arriving to Rome from Newark.

Desventajas: Everything, but specifically the communication.

Ventajas: the good serice

Desventajas: better plan es

Desventajas: My baggage got destroyed and they did not wanted to refund it. (I am not sure if it was the correct flight). I submitted a claim but thet rejected it.

Ventajas: La comida del avión

Desventajas: Los asientos no son muy cómodos

Ventajas: Comfy seats onboard Good selection of movies Decent food from MEX to SFO

Desventajas: I purchased ticket stating business class for both legs, but the first leg of my trip did not have a business class cabin at all. I did not get what i paid for!!!! My seat back IFE did not work at all. Boarding experience was terrible and took forever. The lounge MEX was overcrowded with non-functioning wifi