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Desventajas: Delay due to strike

Desventajas: Half the screens were not working - crew were made aware but nothing was done. Vegetarian choices were poor to non-existent ; I witnessed crew insist to a passenger that there were no vegetarian options! They finally cobbled something together for him but not a pleasant experience

Ventajas: Food was great, enjoyed watching videos, staff very profession and friendly.

Desventajas: Boarding was delayed and prolonged My Baggage was not transferred and was not available when I arrived in Dulles.

Desventajas: I paid for the preferred seat .and i found that people beside me didnt pay anything when i asked them ,

Desventajas: I was not told that this flight was operated by wamos- I paid to fly with Norwegian air.

Desventajas: Desorden absoluto en el abordaje y atraso de casi 2 horas en la salida del vuelo

Ventajas: Excelente servicio por parte de la tripulación

Desventajas: Avión antiguo

Ventajas: El personal muy atento

Desventajas: El avión sucio. La mesa de servicio rota. No servían las pantallas. Y había animales que me picaron toda la espalda. Un avión descuidado y sin mantenimiento.

Ventajas: All

Desventajas: Time for the delay

Ventajas: Nothing. Plane in Rome, Italy left without me. I was already checked in. They didn’t hold the plane or never bothered to contact me so that I could make my connecting flight. My first flight was delayed arriving to Rome from Newark.

Desventajas: Everything, but specifically the communication.

Ventajas: Nada, el personal nisiquiera sonrié, todo te cobran, una soda, un baguette, realmente no volvere a usar Iberia mucho menos recomendarlo, ademas el personal de atencion a clientes es grosero, como perdi mi vuelo por demora de Evelop un empleado de Iberia se atrevio a decirme que el siguiente vuelo con Iberia lo perdi por mi culpa, sin preguntar que habia pasado, ademas me cobraron 45€

Ventajas: Nada. Avión en Roma, Italia se fue sin mí. Ya me habían registrado. No se ocuparon del avión o nunca se molestaron en contactarme para poder hacer mi vuelo de conexión. Mi primer vuelo se retrasó al llegar a Roma desde Newark.

Desventajas: Todo, pero específicamente la comunicación.

Desventajas: Check in. A nightmare Boarding. A nightmare Waiting 1 hour for the bags to arrive. A nightmare

Desventajas: Not canceled the flight for no reason. You need better entertainment.

Desventajas: Las azafatas fueron MUY bordes y MUY desagradables al dirigirse. Dormida, me levantaron el siento sin insistir dos veces para avisarme. El susto fue flipante. Al sentarme, mi apartado para la maleta de mano estaba ocupado y puse un sombrero mejicano en otro lugar. Entonces, sin más, me dice que si otra persona necesita el espacio, mi "sombrerito" (dicho así por ella), tendría que ir conmigo. Me pareció despreciable porque ya era de las últimas personas en entrar y, encima, tras dos vuelos anteriores sin problemas y con opciones que me facilitaba el personal, ella fue borde y amenazante, ya que bajo el asiento delantero no cabía mi bolso y el sombrero. Esperé a que todos se sentaran y a otra azafata le dije que estaba de pie esperando por si necesitaban el espacio del sombrero, que si me podía avisar. Al momento, y de buenas, me dijo que estuviera tranquila, que podía sentarme, que el sombrero estaría bien. Ni siquiera era para mi el sombrero, es para trabajo de una amiga (con más razón de preocupación por mi parte, pues no era un capricho). En el rato de procurar por el sombrero, de pie, la señora que se sentaba en el pasillo, a mi lado, estaba de pie porque quiso. De repente, sin más y, para ser socióloga, fue muy borde, me dice que se sentaba harta de esperarme, que ya iría. Me quedé WTF? y me callé. Al indicarme la azafata que ya podía estar tranquila, fui a santarme, le pedí a la señora que si por favor me permitía entrar a mi asiento me dijo que ya era hora (con mal carácter). Me siento y me puse a hacer tareas de inglés. Ayyy... Y mi paciencia tuvo trabajo diez minutos de saltos para dirigirse a sus amigos de atrás, hablando muy alto que ibamos tarde, luego susurrando que se llevaría el cojin de cuello que se había encontrado, luego más saltos y risas de yena. Calló durante el vuelo y, al aterrizar volvió a lo mismo. El dueño del cojín de cuello apareció y hablaron de los suyo pero mmmadre mmmia si tuve que callarme cuando decía que estuvo estrecha en espacio. Estaba en el pasillo!! Muy amable mi compañero de vuelo de la izquierda que, al ver que el asiento de su izquierda estaba vacío y que estábamos tres muy estrechos, se movió para que pasara el aire. Todo muy normal pero a niveles demasiado estresantes. Tanto el egoísmo humano de unos... como la ineptitud profesional de otros seres... deberían tenerse bajo una línea definida.

Ventajas: I liked the entertainment center and the staff service

Desventajas: They don’t put something to eat between meals Like other airlines that you could get up and grab

Ventajas: Buen servicio, amabilidad y alimentos

Desventajas: El tiempo para el despegue, fue muy tardado

Ventajas: Puntualidad

Desventajas: Snacks

Ventajas: Great customer service

Desventajas: Seats are too tight... to deplane we had to board a bus to take us to the terminal... not convenient

Desventajas: Los cacahuates que dieron estaban viejos....

Desventajas: Salimos tarde y no tuvimos TV de entretenimiento por las primeras 3-4 horas

Ventajas: The crew was very cordial and professional

Desventajas: The boarding was crazy. They called group one and met anyone board and the said all other groups. I was In premium economy and wanted my group 2 that I paid extra for. Also you must use their special earphones which they collect 45 minutes prior to landing. It sure I’ll do premium economy again. I don’t se me the benefit

Ventajas: La amabilidad del personal y la atención. El entretenimiento a bordo es muy bueno también la comida

Desventajas: Despegamos dos horas después de lo planeado y nuestro equipaje NO llegó a destino y no saben decirnos en cuánto tiempo nos lo pueden enviar

Ventajas: el vuelo fue rápido, salió a la hora y las maletas recogidas bastante rspido

Desventajas: El cuidado de las maletas y la anchura de los asientos . No era un low cost

Desventajas: Really but service I m not recommended sorry

Desventajas: Not canceled the flight for no reason. You need better entertainment.

Ventajas: Excellent selection of movies and the dinner was very good.

Desventajas: Breakfast eggs and mashed potatoes were wet and too watery.

Ventajas: Excellent selection of movies and the dinner was very good.

Desventajas: Breakfast eggs and mashed potatoes were wet and too watery.

Desventajas: Must have been an old plane; the seats were a bit worn and the screens are tiny.

Desventajas: Some of the crew members were rude,

Ventajas: Decent service crew

Desventajas: Boarding, seating, comfort, media, food and general value..

Desventajas: No luggage and you had 4 hours! And 20 min late. Not good

Ventajas: On time, friendly staff

Ventajas: Nothing

Desventajas: Everything. The most horrrble experience. Delayed for 2 hours of which 1 was spent in a motionless plane. Hot, no AC,no water, no food, and all because of their mistake

Ventajas: Aeromexico’s service during check in and boarding is the worst I’ve experienced so far. They are so unorganized that wait lines are so long and can take hours that you can easily miss your flight. The staff is just around not helping at all, not doing much to put order and make lines move faster. It’s not the first time this happens to me, it’s just the way they operate and not setup for busy travel days.

Desventajas: Make it to the airport 4 hrs earlier, 3 is not enough at least at the Mx city airport

Ventajas: Si solo la logística del personal de Aeromexico antes de abordar mostraron confusión ineficiencia despotismo y sobre todo a los adultos y niños eran altaneros

Desventajas: Dar CAPACITACIÓN al personal de abordaje y quizá no atender 5 vuelos a la vez en una mini sala sin orden

Ventajas: Puntualidad, variedad de entrenamiento

Desventajas: Comida

Ventajas: Todo en orden

Desventajas: El Check in un tiempo Antes

Desventajas: Bags did not make the flight. Served no water or drinks.

Desventajas: Personal very rude no manners to answer Questions or direct people.

Ventajas: Just the crews

Desventajas: I feel the options when the flights didn’t work out could be much better and the managers could be more helpful with finding accommodations. For example my flight was canceled the young lady behind the counter was more helpful than the manager when exploring options to get me on my way to Sudbury in which I had to catch the bus which was fine but to get to that conclusion took forever they provided a ride to the station and thats it

Desventajas: Be on time.

Desventajas: 4 hour delay.

Ventajas: The customer service phone number was impossible to get through on in order to take to someone within 24 hours of my flight in order to make my Special Meals request as I have Celiac's Disease. I was unable to make this selection at booking as when you book through a third party like Expedia, which I did, you cannot access the same internal tools required to make that selection. You can ONLY then call once you have checked in before the flight in order to let the airline know of your Special Meal needs. This is not only a terrible policy as it undercuts those who ARE ultimately still buying tickets to their airline, and that the airline is CHOOSING to sell. It provided me with an extremely subpar experience of the airline but left up to the last minute with doubts about my ability to board a 13 he international flight without the reassurance that I would have ANY meals aboard and no other options should that be the case. Right before my flight departed I was reassured that the information we had requested Expedia relay to the airline internally the day before, who we called when we couldn't get through to the airline, WAS able to convey this Special Meal request and I was going to have food on the flight, so I then did not purchase a bunch of snacks in the airport to have as options. The first meal in, no Special Meal was provided and I had to explain then entire situation all over again. They assured me they would figure it out and get me taken care of. However, no one who assisted me conveyed this to anyone else on the flight and every time food was dispersed, same situation. This was stressful and exhausting and the options provided me were modified to be gluten free, such as an entire plate of fruit for my snack, instead of the protein heavy snack everyone else received, because there truly wasn't extra for that type of dietary restriction. This was stressful and I was very hungry on the flight. One of the attendants got me a few chunks of cheese from first class, but otherwise, it wasn't great. I would advise travelers with Special Meal requests NOT to fly with AirCanada.

Ventajas: Confort and kindness

Desventajas: It was too cold

Ventajas: Muslim food

Ventajas: KLM STAFF WERE VERY PROFESSIONAL

Desventajas: SOME CREW MEMBERS WERE ABIT RUDE. THEY NEED TO WORK ON THEIR ATTITUDE

Desventajas: Me cambiaron la ruta vía Paris ampliando 2 horas mi escala

Ventajas: Todo fue de mi agrado

Desventajas: Check in. A nightmare Boarding. A nightmare Waiting 1 hour for the bags to arrive. A nightmare

Ventajas: The seat was a good size and not totally uncomfortable

Desventajas: Literally everything needs some serious improvement — delays like crazy, the crew leaves you clueless, the customer care is horrendous.

Ventajas: Great customer service

Desventajas: Seats are too tight... to deplane we had to board a bus to take us to the terminal... not convenient

Desventajas: Nada mas llegar al avion, los aires acondicionados goteaban desproporcionadamente, estaba pegado a la ventanilla y me tire mas de 45min con la mano en alto secando el techo, ademas mi asiento estaba mojado. El espacio para las piernas es insuficiente para un viaje de 8:30 horas. Por no hablar de las pantallas, algunas funcionaban otros no, y las que funcionaban practicamente no se ven, el tamaño es menor de cualquier movil. Puedo seguir hablando pero no quiero perder mas el tiempo, lo unico que se es que no volvere a viajar con WAMOS AIR. PD, el vuelo lo tenia comprado con 4 meses de antelacion y no viaje en el mio porque lo canceraron tuve que alargar mi estancia para poder volver.

Ventajas: Excellent crew service

Desventajas: Old airplane

Ventajas: La tripulacion muy amable

Desventajas: Los aviones en mejor estado , la comida y el sistema de entretenimiento . Solo 8 peliculas todas viejas

Ventajas: Pillow blanket on each seat. Plenty of passes for drinks and help.

Desventajas: No entertainment. Small seats.

Ventajas: Buenos asientos en clase business

Desventajas: Tripulación poco entusiasta. Comida mala y escasa

Desventajas: Not having to wait in the hot line. It is terrible that you cannot pick any seat if you buy economy. And the economy seats are tiny!!! The rate for checking in baggage is more expensive than other airlines. Food was terrible: both for dinner and breakfast had plane awful sandwiches . Not traveling iberia again

Ventajas: Nothing

Desventajas: Staff with bad attitude and willingness to help...

Ventajas: Nothing

Desventajas: Awful experience, we're travelling with a Toddler and they didn't have any consideration at all...the staff always with a bad attitude