Sc Hotel Playa Del Carmen

It’s walking distance to the beach and 5th ave. The AC worked OK although bonus it was loud enough to knock out any sounds from the street. The hot water also worked well

I don’t even know where to start. I’m certainly not expecting a five-star hotel for the price that they charge. I travel to Mexico often and understand what a local hotel is like. Staff was not very friendly. The room was less than basic. The mattresses in Mexico always tend to be hard but this one felt like a 10-year-old box spring without the mattress. Everything is tired and old. The room needs painted. The light bulbs burnt out on my first night and they said I’d have to wait for maintenance to the next afternoon. They also stated the rule is one towel per person for every two days. Although they did finally give me another one when I said my first one was dirty and torn. But they did leave it in the room for the two days and not replace it. Lol. I have included a picture of the amenities they leave in the bathroom a single use head and shoulders shampoo and a tiny bar soap. The lobby smell was atrocious the first day.

La ubicación y que tenía un buen aire acondicionado la habitación.

Pese a que pedí dos camas separadas quisieron darnos una cama matrimonial. Viajé con mí hermano y cuando le dije al conserje que solucionara el tema me respondió que por esa noche podía dormir así. Obvio me negué y tuvieron que darme una habitación tal cual había reservado. No cumplen con lo que anuncian: no hay bar en la pileta, no dan productos de higiene (tenés que pedirlos por favor). La habitación no tenía heladera. Las sábanas y toallas no las cambian todos los días aduciendo cuidar la ecología, pero si les pagas 19 pesos lo hacen. Obvio no pagué y cuando hacen la limpieza de la habitación, pese a que cada uno dejaba su toalla en la cama, las mezclaban, siendo eso poco higiénico. El baño tenía olor a humedad y no andaba la descarga del inodoro. Intentaron arreglarla y siguió igual. Tuve que pedir por favor vasos. Al ver que no los lavaban nunca, reclamé y me dijeron que debía hacerlo yo porque ellos no limpiaban vajilla. La habitación era muy oscura, solo dos lámparas. Por la mañana a las 7 ya entraba el sol de un ventiluz y no se podía dormir más. Las camas eran camastros, duros y pequeños. Las colchas estaban sucias al igual que las cortinas. La almohada era un almohadón duro. Terminé con dolor de espalda. La limpieza dejaba mucho que desear. El baño lo limpiaban así nomás, encontrabas pelos. El desayuno es una estafa. Te hacen ir al local de al lado, que no es el más barato de la zona. No es bufete como dicen sino que tenés platos fijos. Todos consisten en comidas típicas mexicanas. Para los que no estamos acostumbrados a desayunar con pollo, carne y picante la única opción es pan tostado con azúcar. Dicen que te dan frutas y jugo. El jugo nunca lo dieron y las frutas cuando le venían en gana. Por cierto, una cazuela ínfima con no más de 5 pedazos. Además te hacen dejar propina cuando se supone que el servicio ya está contratado por completo. Mi recomendación es que no vaya a ese hotel. Parece un hostel. Confunden casa vieja reciclada con abandono y mugre.