Ventajas
" and accommodating."(en 1049 opiniones)
"We had a ."(en 361 opiniones)
" was friendly and helpful"(en 389 opiniones)
Desventajas
"I will dollar again."(en 256 opiniones)
"The was bad."(en 326 opiniones)
"The conditions were terrible."(en 2963 opiniones)
Opiniones
Puntuación generalBasado en 19819 opiniones
Limpieza
Comodidad
En general
Recogida/entrega
Relación calidad-precio
Comentarios recientes
Puntuación de viajeros
10.0
Muy buenaVentajas:Todo correcto. Coche limpio, con un par de golpecitos pero nada mas.Opinión del 17 oct 2017
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6.0
RegularVentajas:La recogida fue facil pero lo entrega un poco complicada. Un poco carro x Toyota Corolla x una semanaOpinión del 4 sep 2018
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5.2
Tres horas de espera para recogida!Ventajas:NADADesventajas:Las 3 horas de espera para recoger el vehiculo en DOLLAR RENT-A-CAR en Miami. Habia unas 150 personas esperando para recoger su vehiculo reservado en el Aeropuerto de Miami. No tenian coches suficientes. Nos los iban entregando segun iban devolviendolos Falta absoluta de profesionalidad y seriedad!Opinión del 14 may 2017
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4.8
Dollar muchos cargos que son opcionalesVentajas:Deberían poner los cargos básicos y preguntar si uno quiere tomar los opcionales.Desventajas:Resulta muy oneroso con esta empresasOpinión del 26 abr 2017
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2.0
Pésima experiencia.Desventajas:Al realizar la reserva me decía quebrala el costo había sido de 1600 pesos (aproximadamente 90 usd) y que quizá cobrarían algún seguro pero nunca mencionaron cuánto, al llegar me dicen que el seguro cuesta 7,400 pesos (aprox 412 usd) y ni siquiera era el mejor seguro, era el intermedio y tuvieron que retener 1500 dólares, los cuales dijeron que se regresaban inmediatamente después de entregar el auto, el auto se entregó ayer y aún no lo han devuelto. Deberían poner las cantidades exactas de cuánto van a cobrar por cada seguro y cuánto van a retener, creo que lo ocultan para que cuando llegues y veas que es mucha la diferencia no tengas otra opción que pagar la cantidad, ya que sí cancelas o no tienes una tarjeta con suficiente cupo para retener el dinero pierdes por completo lo que costó solo la renta del auto, en este caso 1600 pesos (90 usd). Además de todo esto, no te dejan pagar en dólares sino en pesos 5 y eso solo les favorece el cambio ya que te cobran a 19 pesos el dólar cuando este anda entre los 17-17.5 pesos. También cabe resaltar que yo contraté un Golf, y cuando llegó al lugar me dicen que ellos no rentan Golf, por lo que me dieron un aveo que se movía mucho cuando iba en carretera a una velocidad de aprox 100 km/hr. A mi parecer fue un pésimo servicio.Opinión del 2 abr 2018
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2.0
No tuvimos vehiculoDesventajas:nunca nos entregaron el vehiculo y si hicieron el.descuento como si estuviera en uso, aparte intentamos comunicarnos con Kayak y tampoco fue posibleOpinión del 4 abr 2018
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2.4
Personal y alquiler de GPSDesventajas:El alquiler del Gps no funcionaba ya que siempre hacia otras direcciones al seguir la que nos trazaba. Desactualizacion en cuanto a la direcciones. Al entregar el carro las personas que trabajan en la compañia de “dollar” son muy pesadas y no ayudan en resolver dudas.Opinión del 5 abr 2018
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6.0
Desventajas:Mantener los autos mas limpios y aseados rente un vehiculo con ellos todo bien pero el olor dentro del vehiculo era demasiado desagradable tuve que manejar con los vidrios abajo para que saliera un poco el olorOpinión del 5 nov 2019
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10.0
RecomendableVentajas:Muy limpio el auto, funcionaba todo perfecto.Opinión del 16 jul 2018
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2.0
el precio final es 3 veces el de la web, parece unDesventajas:además de que el precio resulta abusivo, el GPS alquilado es el peor equipo del mundo. un desastre. Nunca más alquilaré con Kayak ni DollarOpinión del 22 ene 2016
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4.0
Mala atencionVentajas:Nada. Auto sucio, transmisión rota, costosoOpinión del 5 ene 2017
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2.0
No recomiendo usar los servicios de dollarVentajas:1- no cumplieron con los términos convenidos en la reservación 2- duplicaron el precio 3- no escucharon argumentos para negociar, porque no tienen interés por escuchar al clienteDesventajas:1- no tienen espíritu de servicio al cliente 2- la persona que atendió paso la tarjeta de crédito sin que estuviera yo de acuerdo con el precio. Tengo desconfianza de que me hayan cobrado por un servicio no prestado 3- alguien tiene que hablar español. Solo hablan inglés 4- los empleados se sienten dueños del negocio y no priorizan el servicio al cliente 5- su competencia atiende mejor al clienteOpinión del 19 sep 2017
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