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Opiniones de los usuarios de Europcar

6.2
AceptableBasado en 3,715 opiniones de huéspedes verificados
6.3Recogida/entrega
7.1Limpieza
6.8Comodidad
6.1Relación calidad-precio
Puntuación de los viajeros:
Ordenar por:
P
10.0 Excelente
... todo ok ...
M
1.9 Malo
Pésima experiencia. La más mala que he tenido en muchos años de viaje de negocios. A la recogida del vehículo me informan que debo dejar un depósito de 7000 mil dólares dado que tome el seguro basico. Esto no estaba especificado en el anuncio del vehículo al momento de alquiler lo cual es publicidad engañosa. Luego que le digo que tomen el depósito de la tarjeta de crédito, porque tenía el cupo disponible, me dicen que no es posible porque supuestamente la tarjeta no servía. Llame al banco y me dijeron que todo estaba bien. Intento cancelar la reserva para alquilar en otra empresa y me dicen que no me pueden devolver el dinero de adelanto que había dado, porque era responsabilidad de Kayak. Kayak no tiene una línea de atención inmediata y nunca me contestaron el correo que envié pidiendo ayuda. Finalmente me tocó por obligación aceptar pagar un seguro adicional, por lo cual pague el doble del costo original. Un precio exagerado. Me sentí realmente estafado. Además me entregaron el vehículo en regular estado mecánico, sin fuerza y con frenos deficientes. Dado que no podía devolveme hasta el aeropuerto por mis obligaciones laborales, me tocó quedarme con el vehículo todo el tiempo. Finalmente y para completar este desastre de alquiler, al momento de la entrega del vehículo me dicen que los peajes que había pagado dentro de la ciudad de Quito, me los iban a cobrar nuevamente con una multa de 5 dólares por peaje, porque no active el tag de peajes con Europcar. En quito algunos peajes son automatizados y no hay forma de pagar personalmente, luego lo que hice fue tomar la opción de prepagar el peaje. Según Europcar, el dinero del prepago de peajes, no es válido para ellos porque no pague el servicio de tag con ellos. En conclusión si no pagas a Europcar para activar el tag, no puedes transitar por varias vías de Quito, lo cual no está claro en el contrato y las personas de atención no te explican o clarifican. Es otra Estafa. En síntesis todo está diseñado para que tengas que pagar mucho dinero más que el valor del alquiler. Es una estafa. Tengan cuidado porque te van cobrar mucho dinero más de lo que reservas. Tenga cuidado porque no te van a dar la información de forma correcta. Tenga cuidado porque hay publicidad engañosa. Tenga cuidado porque Kayak no te va solucionar nada de forma inmediata. En lo personal, no vuelvo alquilar por esta plataforma y mucho menos con Europcar Quito.
A
7.9 Bueno
No sabíamos dónde dejar el auto.
L
1.9 Malo
Faltando un Día para hacer uso de la reserva de alquiler de vehículo me cancelaron mi reserva
A
1.9 Malo
No renté el auto porque el precio anunciado se eleva demasiado por los seguros que me quisieron obligar a contratar, estoy solicitando la devolución de la cuota que pagué via internet y me solicitan una serie de documentos como si yo tuviera la culpa del problema
A
10.0 Excelente
excelente
A
2.0 Malo
Malo porque no lo rente porque no tengo tarjeta de credito
S
8.0 Muy bueno
Si me gusto, como crítica demasiado tramite para todo y debería ser más simple y flexible. Para mejorar más empatia, me sucedió que me cambiaron el vuelo un día antes y europcar no me hizo devolución del último día y solo perdí yo.
D
10.0 Excelente
Todo muy bien, no tengo observaciones, al contrario el proceso de retirada y entrega muy rápidos…
R
6.0 Aceptable
Si tienes una reserva lo mínimo que puedes esperar es que el coche esté listo. En este caso, tocó esperar a que lo alistaran y luego lo entregan preguntando si se iban hacer muchos kilómetros con el, porque tenía la alarma del AdBlue. En fin, creo que podrían esmerarse un poco más

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¿Dónde puedo encontrar autos de renta de Europcar?

Dirección

Oficina Virtual en Ciudad de México CDMX, solicitar el servicio al teléfono (55) 55 2510 96

Horas

Dirección

Aeropuerto Internacional Felipe Angeles. Local LLANL -06 Llegada Nacional, Circuito Exterior Mexiquense km 33 Santa Lucia, Zumpango de Ocampo, Méx.

Horas

Dirección

Av. Capitán Carlos León , Peñón de los Baños, Venustiano Carranza, CP 15620, Ciudad de México, CDMX.

Horas

Teléfono

+52 55 1560 1773

Dirección

Guillermo Gonzalez Camarena 1205

Horas

Teléfono

+52 55 5161 2721
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Información útil

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Los Ángeles

Tipo de auto más popular

Estándar

Precio promedio

$87/día

Buena oferta

$68/día

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  • Los autos de renta de tipo Económico en Europcar son aproximadamente un 52% más baratos que otros tipos de autos, en promedio.

Preguntas frecuentes sobre la renta de autos de Europcar

  • ¿Cuánto cuesta rentar un auto de Europcar?

    En promedio, un auto de renta de Europcar cuesta $1,401 por día.

  • ¿Cuál es el auto de renta más popular de Europcar?

    El tipo de auto más reservado en Europcar es Mediano (Toyota RAV4 o similar).

  • ¿Cuántas agencias de renta de autos tiene Europcar?

    Europcar tiene 4,731 agencias de renta en todo el mundo. Mira nuestro mapa de puntos de renta de Europcar y encuentra los mejores autos de renta cerca de ti.

  • ¿En qué países tiene Europcar agencias de renta de autos?

    Albania, Alemania, Angola, Arabia Saudita, Argentina, Armenia, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bangladés, Barbados, Baréin, Benín, Bielorrusia, Bolivia, Bosnia y Herzegovina, Botswana, Brasil, Bulgaria, Burkina Faso, Bélgica, Camboya, Canadá, Caribe Neerlandés, Chile, China, Chipre, Colombia, Costa Rica, Cote d'Ivoire, Croacia, Dinamarca, Ecuador, Egipto, El Salvador, Emiratos Árabes Unidos, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estados Unidos, Estonia, Esuatini, Fiji, Filipinas, Finlandia, Francia, Gabón, Georgia, Ghana, Grecia, Guadalupe, Guatemala, Guayana Francesa, Guernsey, Guyana, Holanda, Hungría, India, Indonesia, Iraq, Irlanda, Irán, Isla de Man, Islandia, Islas Caimán, Islas Feroe, Islas Turcas y Caicos, Israel, Italia, Jamaica, Japón, Jersey, Jordania, Kazajstán, Kenia, Kosovo, Kuwait, Lesoto, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Líbano, Macedonia del Norte, Madagascar, Malasia, Malawi, Malta, Malí, Marruecos, Martinica, Mauricio, Mauritania, Mayotte, Moldavia, Montenegro, Mozambique, Myanmar, México, Mónaco, Namibia, Nepal, Nigeria, Noruega, Nueva Caledonia, Nueva Zelanda, Omán, Pakistán, Panamá, Paraguay, País de Curazao, Perú, Polinesia Francesa, Polonia, Portugal, Puerto Rico, Qatar, Reino Unido, República Checa, República Democrática del Congo, República Dominicana, República del Congo, Reunión, Ruanda, Rumanía, Rusia, San Bartolomé, San Martín, Santa Lucía, Senegal, Serbia, Seychelles, Sierra Leona, Singapur, Sint Maarten, Sri Lanka, Sudáfrica, Suecia, Suiza, Suriname, Tailandia, Tanzania, Togo, Trinidad y Tobago, Turquía, Túnez, Ucrania, Uganda, Uruguay, Uzbekistán, Vanuatu, Venezuela, Yemen, Yibuti, ZambiayZimbabue

  • ¿Cuánto cuesta rentar un auto de Europcar por una semana?

    En promedio, un auto de renta de Europcar cuesta $9,810 por semana ($1,401 por día).

  • ¿Cuánto cuesta rentar un auto de Europcar por un mes?

    En promedio, un auto de renta de Europcar cuesta $42,041 por mes ($1,401 por día).

Todo lo que necesitas saber para rentar un auto en una sucursal de Europcar