Regal Kowloon Hotel

The location is great & the bed was comfortable.

It took a very long time to wait to check in (over 20 mins) and I was first in line after the couple being checked in. The clerk at the checkin desk was not particularly helpful or friendly & did not apologize for the long wait. There are no hand towels in the bathroom & not enough towel hanging space. The lifts are quite slow & you often wait for a long time.

La peor experiencia de mi vida! Hotel viejo estaba en el baño y se cae el espejo con el marco por estar mal instalado. Me empuja hacia la puerta me golpea y me rompe mi piel. Me salvé de que se me cayera encima de la cabeza y me golpeará y me hiciera cortes en mi cara. La historia podría haber sido mucho peor. El personal fue incapaz de hacerse cargo no mostró ninguna preocupación a pesar del miedo que causa que toda una pared de vidrio se te venga encima podría haber quedado con cortes en mi cara de por vida pero a ellos no les importo. Les pedí que me quería ir que me devolvieran esa noche tenía mucho miedo y a pesar del estrés y de hacerme perder 4 horas de la noche sentada en lobby me dijeron que lo harían pero ha pasado más de un mes y nunca se hicieron cargo. Dan su palabra y no cumplen y tampoco se preocupan por la salud física y mental de sus clientes. Cama muy incómoda y dura