En el checkpoint (afuera del aeropuerto), una atención y ayuda recibida por el señor Douglas muy destacada e insuperable. Es el mejor de TODAS mis experiencias de viaje. ESTE SEÑOR MERECE SER ASCENDIDO y ubicarlo donde capacite a todo mundo sobre Atención a clientes
Felicitaciones al grupo humano, la aeronave superó mis expectativas, las cuales confieso tenía mis reservas por ser una low cost, pero reconozco que mi experiencia fue superior en ese sentido
Al sacar la tarjeta de embarque en el cajero automático de la aerolínea, la máquina induce a creer que se puede elegir un asiento sin costo y resulta que todo tiene costo. De todo quieren sacar dinero. Es indignante que sean tan miserables.
Me gustó la rapidez del check-in, salió muy bien. Podría mejorar la recogida de equipaje, se tardó mucho en salir a la banda.
Para un vuelo tan largo deben mejorar los alimentos, Y cobran por el acceso a internet, lo cual no me gusto porque en la compra del boleto no lo mencionan
La experiencia fue la mejor, el servicio cumplio todas las expectativas, mi mamà viajo tranquila y gracias al servicio que Tome de la silla de ruedas ella viajo comoda y sobretodo disfruto. Las personas que la cuidaron fueron muy profesionales y realmente disfruto el vuelo. Muchas Gracias !!
Me encanto el servicio. Mi mamà tiene una molestia en la rodilla y tome el servicio se silla de ruedas y fue excelente. Mi mamà viajo miy tranquila y la trataron como una Reina! Muchas gracias por este excelente servicio !!!! Seguire viajando con ustedes !!!!!!
Me gusto la amabilidad de la tripulacion, feliciadades a todos.
Es la peor aerolínea que hay, de hecho ni siquiera dejaron abordar a mi hijo por ser menor de edad, aún cuando él cuenta con un permiso es pedido por una autoridad mexicana para poder volar solo, el boleto se compró en su página, se hizo el checking en su página, y aún así no lo dejaron abordar, y no quieren regresar el dinero, es la peor aerolínea que hay
Toda la tripulación muy bien y el vuelo fue perfecto lo malo no hay pantalla para entretenerse pero todo bien
La puntualidad El precio El viajar Vancouver -GDL sin escalas
Las medidas del artículo personal es mucho más pequeño que las demás aerolíneas, siempre utilizo la misma mochila y en la aerolínea no pasó las dimensiones tuve que dejar algunos artículos en el aeropuerto ! Mala experiencia
