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Ida y vuelta
Económica
Ciudad de México (MEX)
Japón
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Información útil

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junio Mejor época para evitar las aglomeraciones con una media del 4% de bajada en el precio.

Temporada alta

diciembre Época más popular para viajar con una media del 9% de aumento en el precio.

Precio promedio de ida y vuelta

$27,703 (precio promedio en los últimos 2 meses)

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Preguntas frecuentes sobre reservas de vuelos a Japón

¿Existen actualmente restricciones para viajar a Japón debido al coronavirus?

¿Qué aerolíneas tienen una política de cancelación flexible para los vuelos a Japón debido al coronavirus?

¿Cuánto dura el vuelo a Japón?

¿Cuál es el vuelo más barato a Japón?

¿Qué aerolíneas vuelan a Japón?

¿Cuáles son los destinos más populares en Japón?

¿Cómo puede ayudarme la herramienta de predicción de precios de KAYAK a elegir el mejor momento para comprar?

Principales 5 aerolíneas con vuelos a Japón

Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK

8.7
Japan Airlines
Valoración media basada en 4,481 opiniones
8.9
Abordaje
8.6
Confort
9.0
Tripulación
8.5
Entretenimiento
8.4
Comida
Opiniones de la aerolínea

Ventajas: "JAL operates with incredible efficiency."

Ventajas: "Boarding very efficient."

Ventajas: "Easy boarding. Very nice crew."
Desventajas: "I was unlucky and got the corner rear seat that had no window. Glad it was a short flight!"

Ventajas: "Jamás había estado en un asiento de clase económica tan cómodo y que el servicio fuera de clase superior."
Desventajas: "Todo excelente !"

Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "Everything. I will fly out from Narita from this point forward."

Ventajas: "Good service. Flight went off without a problem."

Ventajas: "Check in early and easy.... Bags straight through to Sydney... JAL... What other airlines should aspire to."

Ventajas: "Rebooked me because I went to wrong airport — thanks"
Desventajas: "The business meal was just okay this time. Not as good as before."

Ventajas: "I was fed two meals and snacks/drinks in between for a 14 hour flight. Love the little TV in front of the seat and the blanket and pillow. Crew was very sweet. Overall positive and good first international flight. Would choose Japan Airlines again! <3"
Desventajas: "Only a little hard to sleep upright in economy class seat. I wasn't able to fall fully asleep."

Ventajas: "Friendly diligent staff"
Desventajas: "No announcement to acknowledge the bumpy ride"

Ventajas: "Boarding and crew"
Desventajas: "Lost luggage"

Ventajas: "Everything"
Desventajas: "more movie options!"

Desventajas: "This is a kayak feedback - I thought I bought a cathay/jal flight. Well I was out of luck when I tried to fix situation. Broker in between introduce by website made it impossible to rebook flight in practice. Those website are very practical to look for flights but unless they give you the company direct you are better off switching to company site and book it there. Broker not equipped to be of any help."

Ventajas: "Nice and quick flight, had a free space next to me on plane"

Ventajas: "Awesome experience, nothing like any other. Will fly again."

Ventajas: "JAL doesn't disappoint!"

Ventajas: "Everything"

Ventajas: "I liked the overall service and professionalism."
Desventajas: "The entertainment selection was limited, it was an older system I assume as the screen was not touchscreen."

Ventajas: "JAL work ethics are what the Japanese excel at, so there's not much to complain about."
Desventajas: "The same as most other airlines, the seat width and pitch has been getting smaller. Even with seat by the aisle, my elbow sometimes bumped inadvertently a wayward flight attendant."

Ventajas: "super comfortable seats, great food, huge monitor, non stop service for the 13 hours plus JFK-hnd new flight"
Desventajas: "Aisle seats not very private, remote control not intuitive to use"

Ventajas: "Plane was not sold out, I was able to have the roll with my girlfriend. All flights should be like this."
Desventajas: "They made me pay for a seat that they gave to other people for free. Really messed up."

Ventajas: "The food was excellent and the stewardesses were extremely attentive and helpful."

Ventajas: "The flight was long, but good. I was able to upgrade to better seats for only $100 which made the long flight more comfortable. AA customer service on the flight was very good."

Ventajas: "Food served was actually pretty good."
Desventajas: "Movie selection, should've had more recent releases instead of flicks from the 90's. Makes for a long flight."

Ventajas: "The flight went well and the 3 meals were interesting. The staff was professional."
Desventajas: "It's kinda hard to sleep. Some of the food could taste a bit fresher and less microwaved."

Ventajas: "Nice people, good food"
Desventajas: "Old-=fashioned business configuration"

Ventajas: "The seats were very comfortable, the staff were friendly"
Desventajas: "we requested for halal food when we booked the flight, but they brought us the normal food which we couldn't eat"

Ventajas: "Nothing."
Desventajas: "Although, i booked businesss class l. I had to pay 1000 yen for each flight for seat selection. (They were giving me seats 50C) And no lounge facility either. All i got was 2000 yen and upgrade to J class. I had already paid extra for business class. This is highway robbery. No thanks JAL"

Ventajas: "All was fine"
Desventajas: "Nothing"

Ventajas: "The airplane and all crevices"
Desventajas: "None"

Ventajas: "The food and plum wine. The entertainment packet was nice too!"
Desventajas: "The folks coughing on the plane."

Ventajas: "JAL has excellent service. The flight attendants are very responsive and always there to help. The boarding and everything was smooth."
Desventajas: "Nothing!"

Ventajas: "Friendly staff"
Desventajas: "only drink provided but no snack"

Ventajas: "The crew were the nicest group of flight attendants I have ever encountered. The offered assortment of snack during my flight. I got a scented warm hand towel before they service me a meal. They even use real silverware in economy"
Desventajas: "The only thing I didn't like was the temperature of the plane. It was quite hot (felt like 75 degrees inside)"

Ventajas: "Comfort seat, decent food, polite service"

Ventajas: "JAL service is always the best Flight attendance are the always, always, awesome. Seats together were found at checkin"
Desventajas: "Movie selection was not so good No Wifi inbound or outbound 777 Almost nonstop babies crying the whole flight Seat selection on the website is not user friendly, and you cannot get seats books until 72 hours before flight and usually 9 out of 10 times I find I cannot find 2 seats together until airport checkin."

Ventajas: "Everything"
Desventajas: "Free Wi-Fi would be nice"

Desventajas: "Some turbulence awoke us midway through the overnight flight."

Ventajas: "JAL is the best airline I've ever flown."
Desventajas: "Food isn't to my liking but was good."

Ventajas: "El vuelo partió y llego según lo programado. Se puede usar wifi, lo cual ayuda mucho a tener un mejor entretenimiento a bordo, asi que pude hablar con mi familia y amigos, y usar mi spotify. Las horas se fueron volando ;)"
Desventajas: "La comida pudo ser mejor. No es que estuviera mal, pero esperaba un poco más de JAL."

Ventajas: "Crew was very pleasant professional and caring."
Desventajas: "Seat bottoms could be more comfortable."

Ventajas: "Staff amable."
Desventajas: "El staff no ponía orden ni apoyaba a los pasajeros al momento del abordaje, por lo que se comenzó a hacer una fila grande, no dejando pasar a la gente a sus asientos."

Ventajas: "Me gustó la puntualidad de la aerolínea y también el trato que se me brindó. El staff de vuelo siempre es muy amable y atento."

Ventajas: "El staff de American Airlines también fue muy amable. Siempre con una sonrisa y buen trato a pesar de las 11 horas y media de vuelo."

Ventajas: "Good flight! Confirtable seats, polite crew."

Ventajas: "Amazingly polite, smiling happy people. Respectful, it actually makes your day to deal with employees like this."
Desventajas: "Nothing. Was great."

Ventajas: "Great entertainment options. Didn't try the food but I never do. Friendly and helpful staff."
Desventajas: "None"

Desventajas: "Only 30 people were not priority boarding (including me). Not being Japanese makes you a second class citizen on Japan Airlines."

Ventajas: "Politeness of staff, cleanliness, promptness and efficiency."

Ventajas: "Buena aerolinea"
Desventajas: "Que hable ingles bien el personal"

Ventajas: "Abordaje"
Desventajas: "Comida"

Ventajas: "On time. Clean interior. Kind cabin attendants. A high quality standard of performance."

Ventajas: "Los dos vuelos que tome salieron demirados por diferentes motivos"

Ventajas: "All the service was good."
Desventajas: "My only question is???? When I went to Mexico City from Yangon my baggage was 32kilos. When I came back my baggage was for 23 kilos. I had to pay for my extra weight. I didn't understand why the weight change????"

Desventajas: "Los espacios entre asientos son muy pequeños."

Ventajas: "The crew were very kind and helpful, I was having a sore throats and asked for a candy if possible, the crew answered immediately yes and came back with throat candies that I exactly wished for."
Desventajas: "The flight was having pretty bad turbulence but there was no explanation from the pilot or anything. Also I also took the same flight on my way to Mexico from Tokyo about 10 days ago but there was better food and beverage sevice."

Desventajas: "No opción de español"

Ventajas: "The problem is not that I missed the flight, as I am currently in my way to my destination. The issue was the poor support, I mean is ok I know I didn't make it, but I don't want to hwar what I already know, tell me what can be done... waited 7 hours for someone available... the phone at the counter is useless"
Desventajas: "What about next time you put more instructions on the counter so that we don't waste hours trying to find a way to contact you..."

Ventajas: "Crew was extraordinary, very conscientious, responsive, and caring to passengers. Boarding was very civilized. Entertainment system equipment worked great, mechanically. Bathroom was respectably more sizable. Thanks to pilot and staff for getting us there safely."
Desventajas: "Economy seat was hard and uncomfortable. Meal tray is quite small. For international flights: Not ANA's responsibility, of course: the level of Hollywood movie artistry these days is so poor. Perhaps ANA could consider selecting more movie classics and proven gems in their flight selection. More classicTV shows could help, also."

Ventajas: "Fantastic customer service, excellent food everything was best and clean."

Ventajas: "Good service Soft landing Clean"
Desventajas: "Not really"

Ventajas: "The landing was very smooth. I have motion sickness and usually the landing gets me really sick. However I was okay for this one."

Desventajas: "Nothing"

Ventajas: "Food was great!"
Desventajas: "The Japanese crew were not very good at English!"

Ventajas: "Good food Stewardesses polite Brought lots of water and juice during the flight"
Desventajas: "Seat felt so narrow. Limited selection of movies."

Ventajas: "Everything is perfect!"

Ventajas: "The food were good and just enough for the inflight need"
Desventajas: "The time to get to the next flight is so tight! I wish there's a 30 minutes more so I don't have to rush and be the last one to get in the plane."

Ventajas: "Everything"
Desventajas: "N/a"

Ventajas: "Crew was very friendly. All observed interactions with passengers were pleasant and helpful."

Ventajas: "Stewards were very polite"
Desventajas: "seats were very uncomfortable on the long flight from San Francisco to Tokyo; poor movie quality and poor choices of movies"

Ventajas: "Excellent plane, accessories. Friendly staff as you expect from ANA. Very comfortable trip."

Ventajas: "I took flight Mexico-Narita on economy and it was comfortable enough for a 14 he trip. Food was great and entertainment was bast."
Desventajas: "Nothing in particular"

Ventajas: "The Star Wars theme was unexpected, and fun. The food was great, fresh, as always on ANA."

Desventajas: "Very nice services"

Ventajas: "Todo"
Desventajas: "El espacio entre el asiento de enfrente. Es pequeño."

Ventajas: "Lindas y exquisitas chicas japonesas, atentas en todo momento"
Desventajas: "Todo excelente,."

Ventajas: "Didn't realize I'm flying united airlines. Nowhere on my itinerary was it mentioned. The whole time I thought I'm with ANA all the way"
Desventajas: "The flight itself was good but booking with bayaan, never again. I have used kayak many times but for the first time since I booked vayama changed me flight 6 times. They also could have mentioned my first 2 legs of my flight was with united. I tried to check in online thru ANA, couldn't go thru with many attempts until finally I called and the agent mentioned to check in thru united."

Ventajas: "Everything"
Desventajas: "The food quality was slightly lower than that on the outboud flight. I ordered Hindu Meal."

Ventajas: "I love the food and the girls was fantastic"
Desventajas: "Nothing"

Ventajas: "highly efficient processes on ground (Narita airport), clean and enough space in airplane, exteremely supportive and polite staff"
Desventajas: "nothing"

Ventajas: "crew was awesome! Service was outstanding"
Desventajas: "a little warm on the plane. food was ordinary"

Ventajas: "I fly around often, at least 10 times a year, and ANA has always had the best service, cleanest planes, and the best entertainment. I recommend flying with ANA anytime you travel."

Ventajas: "Service was friendly and enjoyed the USB charger."
Desventajas: "Seats are just not designed for humans! Ergonomically there could be improvements. I also feel seats are too low."

Ventajas: "Flight attendants were very nice on this modern 787. It was a pleasant easy flight."

Ventajas: "Good service."
Desventajas: "Flight was congested."

Ventajas: "ANA flight rarely have big problem, I just let myself relaxed."
Desventajas: "I don't know, but I felt some cabin crew were a bit cold to me this time. I usually fly with my partner who has Gold status. When I'm with him crew come to greet us and very nice to us. I csn say it's unnaturally nice to us. This time I was on my own anf I felt I wasn't very welcomed. Ot could be my imagination though!"

Ventajas: "I really like the technology in the plain and all of service , crew are so nice everyone had a real smile"
Desventajas: "Space of the seat are too tiny also a place to have some food"

Ventajas: "Crew great as always. Bulkhead seating very good for economy class.Has improved."

Ventajas: "Flight crew were amazing! Very hospitable and attentive."
Desventajas: "WiFi was not very good. Connection was very slow and they charge $20 per 100 MB used (instead of one flat fee)."

Ventajas: "Cabin comfort"
Desventajas: "Only two Hindi movie"

Ventajas: "Comfortable flight and cabin crew were very good"

Desventajas: "I booked my meal while booking my tickets, but still I didn't get the food. They told me that they don't have any information about my meal.. I paid so much money for tickets and they are saying they don't have meal . When I talked to ground staff about this they also said the same thing and when I asked them what about my next flight meals they said that will let me know at the the time of boarding that they can provide me with food or not. Hell it was so disgusting that you guys will tell me at the time of boarding that you are going to let me know whether you are going to give me food or not.. And they know that I am not alone I was traveling with my 5 year old son also. They are really hopeless. I am really disappointed"

Desventajas: "Flight was delayed for four hours. Missed connecting flight."

Ventajas: "Food is delicious and Crew are friendly."
Desventajas: "Transit hours at Narita were too long. Connecting flight was on the next day and need Visa to go out of the airport as the connecting area is not open 24 hours."

Ventajas: "staff was very nice and helpful"
Desventajas: "movies were not sp good"

Ventajas: "I liked the crew both on the ground and in the plane. They were friendly, responsive, and skilled. I liked the seat which was comfortable. I liked the quilt and pillow for sleeping."
Desventajas: "There wasn't anything I can say I didn't like. The movie selection could have been better. The video or TV lacked high-end shows - HBO etc. The headphones could do a better job of blocking out background noise."

Desventajas: "Headset wasn't working propperly."

Ventajas: "Great comfort."
Desventajas: "Limited entertainment compared to other airlines."

Ventajas: "very attentive crew, plane was well cared for, food was mediocre."
Desventajas: "food was barely passable. awful landing."

Desventajas: "POR RAZONES DE COVID, RESPETAR SU SANA DISTANCIA EN LOS ASIENTOS"

Ventajas: "La atención puesta en que todos los pasajeros lleven puesto su cubrebocas"
Desventajas: "No llenar los vuelos"

Ventajas: "nada. el vuelo fue cancelado"
Desventajas: "la intervencion de ustedes con las aerolineas... nadie me dice que paso con el vuelo"

Desventajas: "no tuvimos entretenimiento en todo el vuelo, en un viaje de 12 horas me parece inaudito que no tngamos hoy en dia este servicio, el personal estaba distraido, cuando s ele pregunto por el servicio de entretenimiento dijo que lo resetearían y luego de 2 hrs.que no sabian que pasaba pero el problema se ve que lo teneian desde que abrodamos, lo cual quiere decir que no lo corrigieron en tierra, la comida fue exactamente l amisma en mi vuelo de ida a Madrid y 15 dias después era el mismo menu, quizas tener una pequeña variante, se agradecería. Yo tenia la impresión de que aeromexico había mejorado pero me decpcionó este vuelo. Ojala tomen en cuenta los comentarios."

Ventajas: "Amabilidad"

Desventajas: "Solo me cobraron y tuve que comprar otro vuelo al no estar confirmado"

Ventajas: "En general un vuelo medio..."
Desventajas: "El vuelo se retrasó ... lo quitaron de las pantallas y jamás avisaron el cambio ... sino pregunto yo casi pierdo el vuelo"

Ventajas: "Todo fue de mi agrado"

Ventajas: "Un vuelo perfecto ...todo genial"
Desventajas: "Realemnte no lenencuentro cosas negativas para la clase de vuelo que compre"

Ventajas: "Puntualidad y calidez"
Desventajas: "Mejores opciones de snack..."

Desventajas: "Mas variedad en la comida"

Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "La comida y el espacio entre asientos"

Ventajas: "El servicio de SLP a México"
Desventajas: "Mejorar al personal de Cancún son algo irrespetuoso al pesaje de maletas y documentacion"

Ventajas: "No es agradable estsr dentro del avion, en la pista mas de una hora,"

Ventajas: "2 horas de retraso en la salida"
Desventajas: "Información oportuna"

Ventajas: "Se abordó en tiempo y el staff fue muy amable"
Desventajas: "La comida muy mala sabía a viejo el cuernito que dieron"

Ventajas: "Excelente todo"
Desventajas: "La comida"

Ventajas: "Mensajería gratis (WhatsApp) durante el vuelo."
Desventajas: "Trato al cliente"

Ventajas: "La atención"

Ventajas: "Muy amables, puntuales"
Desventajas: "Mejorar la comida, solo dan cacahuates"

Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Comodidad de asientos"

Ventajas: "Amabilidad"
Desventajas: "Asientos más cómodos"

Ventajas: "Llegada antes de tiempo"
Desventajas: "Asientos más amplios y cómodos"

Ventajas: "Puntualidad, apoyo por viajar con niños , horario"
Desventajas: "La comida y tener más bebidas, no había ya en la fila 24 cerveza light y los de atrás ni siquiera tenían opción de cerveza"

Desventajas: "Espacio"

Desventajas: "Wl tiempo de espera"

Ventajas: "Tripulantes amables pero el avion muy incómodo, asientos pequeños y sin espacio aun para mi que mido solo 1.65m"
Desventajas: "lamentablemente el espacio es muy reducido"

Desventajas: "Todo"

Ventajas: "El vuelo salir a tiempo y las filas para el embarque estan muy organizadas por zonas."
Desventajas: "Una compañera con la que viajaba, tuvo problemas con la lectura de su código QR desde su celular. El sistema no lo leía correctamente y no le dio tiempo de regresar a un kiosko a imprimir su pase de abordar, por lo que perdió el vuelo y tuvo que esperar 2 horas para tomar el siguiente vuelo."

Ventajas: "El servicio en general es bueno"
Desventajas: "Se que no es cuestión de la aerolinea pero x cuestiones del clima se retrasó el vuelo además de que la comida no fue muy buena.... por todo lo demás el servicio está bien"

Ventajas: "buen trato y buena comida"

Ventajas: "La atencion"

Ventajas: "Salió relativamente a tiempo"
Desventajas: "El avión no contaba con entretenimiento personal, lo cual en un viaje tan largo (casi 5 horas) es terrible. El avión tampoco cuenta con estaciones para cargar electrónicos, como algunos otros aviones. La comida es increíblemente mala. Un croissant barato con un queso plasticudo y jamón seco no es suficiente para un vuelo tan largo. Ni siquiera ofrecían botanas (cacahuates, galletas, barritas), y si deberían."

Ventajas: "Puntual, embarque ordenado"
Desventajas: "Asientos con bastante espacio entre fikas"

Desventajas: "Su mal servicio"

Ventajas: "el vuelo y los empleados muy bien"
Desventajas: "retraso de una hora aprox y cambio de sala para el abordaje"

Ventajas: "Buena atencion del personal abordo y comida aceptable,"
Desventajas: "Se retraso el vuelo una hora y nos hicieron cambiar de hangar calidad de antifaz y tapones de mala calidad"

Ventajas: "La atención siempre es maravillosa, mi cachorra y yo estamos muy agradecidas por su calidez"
Desventajas: "No me encantaron las películas; sin embargo en gustos, se rompen géneros. De igual forma me entretuve."

Ventajas: "Todo"

Desventajas: "Retraso en la salida. Avisan de ultima hora"

Desventajas: "No hubo vuelo para nosotros, muy mal por la línea aerea"

Ventajas: "Todo muy bien"
Desventajas: "Todo bien"

Desventajas: "No llegó mi equipaje de la ciudad de Detroit a la Ciudad de México"

Ventajas: "La atención y la puntualidad"
Desventajas: "Todo estuvo muy bien"

Ventajas: "Que me trataron bien"
Desventajas: "Un poco confundido"

Ventajas: "Puntual y buen servicio"
Desventajas: "Creo que pudieran ofrecer algo mejor como “desayuno” en el Avión, solo dan un pan frío con jamón y un Nutella de Lala 3 horas de vuelo sin nada de entretenimiento"

Ventajas: "buena atención de las personas que me atendieron"
Desventajas: "Viajo muy frecuentemente en diversas aerolineas (poco más de 12 vuelos mensualmente) y mis últimos 2 viajes en Aeroméxico he perdido conexiones en estos vuelos: 1. AEROMEXICO Número de vuelo AM 536 CONFIRMADO miércoles, 20 diciembre Salida: MID MÉRIDA, MÉXICO 08:38 Llegada: MEX CIUDAD DE MÉXICO 10:45 ESTA CONEXIÓN PERDÍ: AEROMEXICO Número de vuelo AM 712 CONFIRMADO miércoles, 20 diciembre Salida: MEX CIUDAD DE MÉXICO 12:10 TERMINAL 2 Llegada: HMO HERMOSILLO, MÉXICO 14:05 A pesar de haber perdido el vuelo, había otro vuelo de Aeromexico que salía dos horas posterior al vuelo que perdí y no me quisieron dar subida hasta la noche, quiser hablar con un supervisor y me mandaron de un módulo a otro y nunca me resolvieron nada y perdí muchas citas de trabajo importante. También me paso lo mismo en el vuelo: AEROMEXICO Número de vuelo AM 3533 Operado por: AEROLITORAL DBA AEROMEXICO CONNECT CONFIRMADO jueves, 07 diciembre Salida: SLP SAN LUIS POTOSÍ, MÉXICO 07:50 AEROMEXICO Número de vuelo AM 712 CONEXIÓN: CONFIRMADO jueves, 07 diciembre Salida: MEX CIUDAD DE MÉXICO 12:05 Llegada: HMO HERMOSILLO, MÉXICO 14:00 Llegada: MEX CIUDAD DE MÉXICO 09:00 TERMINAL 2 Estoy decepcionado de los servicios que han ido deteriorandose a lo largo de los años, ya no es lo mismo aeromexico, cuando tengo un vuelo, al menos me tomo un día de anticipación para viajar por que ya no es confiable, aerolineas que cuestan mucho menos tienen mejor servicio (LLEGAS EN TIEMPO). Espero se pueda mejorar los tiempos, la puntualidad, porque nos cuesta mucho a los que estamos en los negocios el no llegar en tiempos"

Ventajas: "Buena atención"
Desventajas: "Todo bien"

Desventajas: "Ya he utilizado en varias ocasiones KAYAK para potente mis boletos de avión pero siempre había utilizado la misma aerolínea.. pero ahora escojo una diferente por probar y me fue bastante mal. En el intento del abordaje como en la salida o en conexión siempre me pusieron inconvenientes por mi maleta de mano que era mochila y además cuando llego a mi destino me entregan mis maletas violadas sin los candados y además las rasgaron con navaja y me dio cuenta que las terminaron de abrir por qué toda la ropa y cosas que tenía estaba toda desordenada y varias cosas que hacen falta. Gracias Aeroméxico por dañar y robar mis cosas"

Desventajas: "Mi vuelo salía a las 6:08 am, el abordaje iniciaba a las 5:38 am, y el Salón Premier abrió a las 5:30 am!!!!! El Salón Premier debiera abrir 1 hora antes del primer vuelo del día!"

Desventajas: "Considerar el peso y volumen corporal de los pasajeros Porque debido a eso hay personas que invaden el espacio del asiento del lado e incomodan al pasajero"

Ventajas: "Asientos pésimos en clase ejecutiva"
Desventajas: "Mucho"

Desventajas: "More sanitation efforts. Stop overselling flight to help stop the spread of COVID-19"

Ventajas: "The crew was fine and was thankful they found a way to get back to Detroit (but, it required a stop in Dallas and an overnight in Chicago)"
Desventajas: "There was no social distancing or enforcement for wearing masks. I saw no sanitizing on any of the three flights I had to take to get to Detroit. of the four airports only the one in Guadalajara asked any health questions and could be seen sanitizing the waiting room and eliminating seats to keep spacing."

Ventajas: "Todo en general’ Abordaje,salida a tiempo,excelente atención y profesionalidad!"
Desventajas: "La señal de Wi-fi, mejorar la forma de de que el pasajero tenga acceso a entretenimiento visual( Películas,noticias,actualizaciones)"

Ventajas: "the crew"
Desventajas: "plug ins"

Ventajas: "Very pleasant flight- on time and clean."
Desventajas: "Service was good but not particularly friendly or frequent."

Ventajas: "The flight attendants were absolutely incredible. One of the best crews I've ever flown with."
Desventajas: "The checkin in LAX airport was confusing. We didn't need visas to travel, but the lady insisted that we needed. An AA supervisor had to intervene to check us in."

Desventajas: "El wifi"

Ventajas: "Todo bien"
Desventajas: "El avión estaba un poco viejo"

Ventajas: "TODO FUE PERFECTO"
Desventajas: "OJALA SIGAN IGUAL CON BUEN SERVICIO"

Ventajas: "The flight attendant was awesome. She was extremely friendly and very welcoming."
Desventajas: "Because if the delay from LAX, I missed my connecting flight to Okinawa. The ladies were able to help me get on a flight that left a 3 hours later. It would’ve been nice if AA had let the connecting flight people know this could happen."

Desventajas: "Que no no revendan los vuelos"

Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "Boarding process"

Ventajas: "Check in was very good. The seats can be more space."
Desventajas: "I think the breakfast should be better."

Ventajas: "Avión antiguo son tallas en el techo como un bus interprovincial, hay que modernizar"
Desventajas: "Si se paga un pasaje deberían darnos un mejore avión o acaso el dinero de uno no vale para que pongan un avión un poco más moderno, tampoco digo cómo emirates pero por lo menos las tv en los asientos, quién mira la tv a metros de distancia y en el techo, por favor"

Ventajas: "Crew members were all very pleasant and personable. A very special experience with the local ticket agent / boarding agent (double duty) in Guadalajara: Maria Hernandez (or perhaps Fernandez) who was pleasant, professional, helpful and even called us respectfully by name ("Mr. and Mrs. Petrusek") She is an outstanding representative of American Airlines! Gracias to her!!"
Desventajas: "Not a thing! We live in Mexico and we usually fly Volaris...I think AA just became our favorite airline!"

Desventajas: "Los asientos podrían mejorarse al igual que la comida"

Ventajas: "Muy bueno té ayudan en todo"

Desventajas: "Salieron atrasados"

Ventajas: "Crew was as good as can be and helpful during boarding."
Desventajas: "Chair seat belts weren’t long enough for me I’m 6’2 290 I know I’m not the average size but it wouldn’t hurt to add a little length."

Ventajas: "Buen entretenimiento. Excelente variedad de opciones x wifi para usar dispositivos o en pantalla individual en asiento."
Desventajas: "Todo ok"

Ventajas: "Nada. Avión viejo. Equipamiento de 30 años o más."
Desventajas: "Hace años q no veo un avión tan mal equipado, viejo y vetusto. Sin lugar para equipaje de mano. Horrible."

Ventajas: "Crew was amazing, they made sure we were comfortable and would ask if there was anything we needed."
Desventajas: "Nothing we had the best flight staff one could ask for, very attentive. Would definitely fly with them again."

Ventajas: "Entertainment system was great."
Desventajas: "Some crew does a little rough service but not but. Probably too busy for them."

Ventajas: "Excelente aerolínea"
Desventajas: "Por el momento nada"

Ventajas: "La comodidad de los asientos"
Desventajas: "Esta todo perfecto"

Ventajas: "."
Desventajas: "."

Desventajas: "Colocar conexiones para cargar celulares tableta etc."

Ventajas: "Mucho excelente"

Desventajas: "Deberían tener conexiones USB para cargar los cello iphone y tabletas etc."

Ventajas: "Sky,, excelente servicio y muy amable."

Ventajas: "El asiento era confortable"
Desventajas: "El piloto!"

Ventajas: "Amables y cambiaron mi asiento cuando lo solicité"

Ventajas: "Si"
Desventajas: "La comida"

Ventajas: "Los asiento incomodos no hay casi espacio entre una fila y otra"
Desventajas: "La atención de la tripulación debería ser más cordial, la atención en counter mejorar somos clientes y no entiendo por que no se puede hacer check in en línea en a. Bis vuelos de ida y regreso tuvimos que esperar para hacerlo y esperar a que nos asignen los asientos"

Ventajas: "Short and great"
Desventajas: "Everything ok"

Ventajas: "Food and entertainment were great"
Desventajas: "wish there was more legroom"

Desventajas: "la comida y el porte de las bandejas muy chico"

Desventajas: "Horario y atención del personal"

Ventajas: "Muy buen viaje sobre todo en cuanto a relacion calidad precio"

Desventajas: "Los asientos de este avion son muy incómodos y para un vuelo tan largo no se puede descansar"

Desventajas: "Tuve que hacer trasbordo, y las conexiones estaban muy lejos una de la otra. Fue un poco angustiante ya que llegamos con los minutos contados."

Ventajas: "Hubo un pequeño snack y bebida."

Ventajas: "Many movies too choose from."
Desventajas: "Not enough space and food was horrible"

Ventajas: "La tripulación solucionó amablemente todos los problemas surgidos."
Desventajas: "En el check in no se nos dió la oportunidad de elegir asiento, y no pudimos viajar junta toda la familia. No pudimos guardar el equipaje de cabina en nuestros compartimentos porque estaban ocupados por bultos del personal de vuelo o estaban precintados. Tuvimos que dispersar todo nuestro equipaje por todo el avión. Este echo se vio agravado porque otros pasajeros llevaron mas bultos de lo permitido. No nos llegó la ración de desayuno. Increíblemente se habían acabado. Gracias a la tripulación que sacó, no se de donde, algo de fruta, pudimos desayunar."

Ventajas: "a tiempo"
Desventajas: "pagar por bebida"

Ventajas: "Puntualidad en abordaje"
Desventajas: "Pésimo espacio. Cinturones de seguridad muy cortos. Hay q pesar 50 kg para que cierre."

Ventajas: "Nothing, this was a miserable flight."
Desventajas: "Gate at Philadelphia was tiny with not enough space for everyone on the plane, it was a 6 hour flight and no snacks beyond pretzels were available-not even for purchase. I'd just come off an 8 hour international flight where I was provided lunch, ice cream, a pot pie snack and frequent beverage service. Somehow as soon as you are flying domestic on a slightly shorter flight American Airlines thinks its okay to treat customers like garbage-nothing but some sad pretzels and 2 rounds of drink service was provided for a 6 hour flight. The seats were super uncomfortable with no head rest, no personal entertainment devices were provided, and there was no general entertainment for the whole plane-seriously I've never been so bored. I would have fallen asleep from boredom but the seat was too uncomfortable so I couldn't even do that. The plane landed in Seattle but sat without unloading passengers for 20 minutes because the gate crew wasn't ready. We didn't get our checked baggage for over an hour after landing. When asked, customer service reps said that the S gate was far from baggage claim-seriously I'm not sure how that is a reasonable excuse. Other airlines arrive into S gates and have timely baggage claim service. American Airlines has no standard for timely baggage claim service like other airlines (Alaska) so there were no repercussions for such late baggage service. We left the airport with our luggage over 90 minutes after the plane landed. The entire experience is just another example of American Airlines of why the terrorists won't even fly American Airlines. I was seriously disappointed to find out that the British Airways flights we booked were operated by American instead of BA crews. I seriously will never select this option (or fly American) again if I can help it."

Ventajas: "Food wash pretty good"

Ventajas: "todo bien"
Desventajas: "sin comentarios"

Ventajas: "No los asientos son estrechos y duros No hay entretenimiento a bordo"
Desventajas: "Corregir el entretenimiento para olvidar la incomidad"

Desventajas: "Creo que todos los aviones con vuelos de mas de 7 horas deberian contar con tele en cada asiento"

Ventajas: "El asiento es muy cómodo para la entrada y salida."
Desventajas: "La conexión a Internet"

Ventajas: "La tripulación .y la atención al cliente."
Desventajas: "En el avión se iba un poco justo de espacio."

Ventajas: "El trato y puntualidad."
Desventajas: "El tamaño del avión. Para ser una vuelo transoceánico era un poco pequeño."

Desventajas: "El avión y la atención."

Ventajas: "El asiento 10 puntos. El personal excelente"
Desventajas: "La verdad estuvo todo muy bien"

Ventajas: "Yes"

Ventajas: "La tripulación es lo mejor de Air Canada, atenta y servicial. El 787-9 es genial."
Desventajas: "La comida es un punto a mejorar. La pasta es casi siempre la misma y aburre. Los 767-300er son comodos viajando en las filas de a 2 pero muy ruidosos."

Ventajas: "La tripulacion es gentil y servicial de lo mejor. El 787-9 es muy agradable para viajar."
Desventajas: "Mejorar la comida, la pasta de siempre aburre. Los 767-300er si bien son comodos son muy ruidosos."

Ventajas: "Desde la persona que me hizo check in hasta la llegada todo bien."
Desventajas: "No puedo exigir algo más por clase económica"

Ventajas: "La atencion del personal a bordo"
Desventajas: "El retraso del vuelo"

Ventajas: "La atención del personal a bordo"
Desventajas: "Los retrasos"

Ventajas: "Nada..!"
Desventajas: "Perdi mi conexion y un vuelo posterior por culpa de una demora por mantenimiento"

Ventajas: "La puntualidad, la documentación y proceso de traslado en las escalas"
Desventajas: "El sabor de la comida y los pocos espacios entre asientos y para maletas"

Ventajas: "Servicio Comida Staff"
Desventajas: "Nada en particular"

Desventajas: "En entretenimiento fue regular la conexion."

Ventajas: "Claridad en las indicacines para abordar"
Desventajas: "La demora en el decolaje"

Ventajas: "La comida estaba como la habia solicitado, el lugar que elegi pagado a 120 dolares extras fue comodo aunque un poco ruidoso para el precio estan los baños al frente y todo el que entra y sale hace ruido con el baño."
Desventajas: "El embarque muy lento y desorganizado, el personal para chequear tu vuelo en shanghai demasiado incompetente, es la tercera vez que voy a shanghai y a la hora de salir siempre les aparece a ellos un error en su sistema, todo eso despues de haber pasado la aduana... algo que deberian haber corregido, con mi visado y pasaporte en orden, yo comprendo que la temperatura del avion debe ser baja ...pero en estos vuelos se les va la mano hace muchisimo frio en esos aviones para un viaje de casi 14 horas, termino siempre enfermandome y con gripe a causa de esas largas horas de frio constante ...deberian mejorar y comprar nuevos aviones con mas espacio para esos viajes tan largos, porque los que he cogido hasta ahora estan un poco incómodos...ojalá mejoren, aunque se que estoy lejos de la realidad pero igual se los dejo dijo."

Desventajas: "Me dejaron fuera del vuelo aun teniendo mi billete. Me cambiaron al vuelo de las 10AM alegando que no quedaba ni un asiento para mi en el vuelo que reserve"

Ventajas: "Personal atento"

Ventajas: "I CAN NOT USE MY TICKET, I WAS IN THE AIRPORT AND THEY SAY I CAN NOT FLY, AND THIS COMPANY SOLD ME A TICKET WHEN I NEED A TRANSIT VISA IN CANADA, AND I CAN NOT FLY, I GOING TO CALL THE EMBASSY AND I WANT TO RESERVE MY TICKET FOR USE IT LATER BUT NOBODY HELP ME, NOBODY TELL ME WHAT I NEED"

Desventajas: "Se perdió una conexión e hizo que perdiera casi un dia en Roma pero no es solo eso ,el punto es que las valijas se perdieron en Canadá y vaya a saber si las vuelvo a recuperar .espero compensación mínimamente"

Desventajas: "Se perdió una conexión e hizo que perdiera casi un dia en Roma pero no es solo eso ,el punto es que las valijas se perdieron en Canadá y vaya a saber si las vuelvo a recuperar .espero compensación mínimamente"

Desventajas: "El vuelo no iba completo y en el desayuno no tuvimos oportunidad de elegir, les quedó solo la opción salada."

Ventajas: "Personal atento, embarque bastante rápido, espacio correcto"
Desventajas: "Inflight entertainment no funcionaba Y no daban auriculares, había que comprarlos"

Ventajas: "No dieron nada de nada no tienen cosas buenas"
Desventajas: "Todo mal el servicio el trato"

Ventajas: "El sistema de entretenimiento es lo único bueno lo demás desaste"
Desventajas: "Todo mal el servicio el trato la comida se quedaban sin menú un desastre encima me perdieron la maleta nunca más viajo con aircanada"

Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Cero entretenimiento y una azafata con muy mala actitud."

Ventajas: "La comida es buena y completa. El sistema de entretenimiento muy completo."

Ventajas: "Todo!!! Salvo que casi todos los vuelos se retrasaron un poco lo demás es exelente."

Ventajas: "La atención del personal fue excelente, super amables,el servicio fue muy bueno"
Desventajas: "los asientos son incómodos, soy una persona de mediana estatura y mis piernas pegaban con el asiento de enfrente."

Ventajas: "La atención"
Desventajas: "El.retraso de los vuelos tanto de ida como de vuelta.."

Desventajas: "Que la comida tiene costo extra. Trato de personal poco amable"

Ventajas: "Comodidad del avión,asientos en clase ejecutiva muy bien puestos! calidad del personal!! Comida espectacular, todo más de lo que esperaba."
Desventajas: "Nada para objetar."

Ventajas: "El vuelo salió a la hora y fue bastante tranquilo. Se podía descansar y el persona fue amable"
Desventajas: "Por la hora del viaje, me parece que también deberían dar almuerzo. Tuve la mala suerte de que cambiaran de asiento a una persona subida de peso y la sentaron al lado de mi asiento, esta persona ocupaba más que solo su espacio y en ciertos momentos era bastante incómodo. Creo que a estas personas no deberían ubicarlas en las asientos centrales. Más aún si es reubicación"

Desventajas: "El vuelo salio demorado casi 3 horas perdi me conexion hacia Miami y ademas perdieron mi equipaje."

Ventajas: "The movie selection was very good."
Desventajas: "The seat was kind of tight."

Ventajas: "Todo OK"
Desventajas: "Ambos salieron con demora"

Ventajas: "Todo ok!"

Ventajas: "EL SERVICIO FUE INCREIBLE, LA ATENCIÓN EXCELENTE."
Desventajas: "PARA UN VIAJE TAN LARGO EL AVIÓN ES EXCESIVAMENTE INCOMODO, DEMASIADO PEQUEÑOS LOS ESPACIOS..."

Ventajas: "Vuelo en hora"
Desventajas: "Personal desagradable y poco accesible, entretenimiento escaso"

Ventajas: "El personal completamente inacesible"
Desventajas: "Asientos incomodos y entretenimiento minimo con una seleccion de peliculas antiguas y escasas"

Ventajas: "La aerolínea en si es muy buena, el personal bien capacitado y me parece bien que te sirvan una comida ligera aunque viajes a Chile"
Desventajas: "El check in se demoró bastante, y luego estuvimos 40 minutos dentro del avión sin despegar, el vuelo llegó a destino demorado. Suelen sobre vender los vuelos y siempre hay gente de más en el check in"

Ventajas: "I liked the selection of movies and entertainment. I had brought a book, podcasts, and games, but I ended up just watching movies."
Desventajas: "The seats recline so far that the headrest screen ended up way too close to comfortably watch movies or effectively use the tray. The people in front of my wife and I kept their seats fully reclined, even during the meals, and it was very uncomfortable. One of the meals had a pepper sauce that had such a strong smell that I was nauseous until the end of the flight. While the chicken meal I ate was fine, there wasn't much chicken at all."

Ventajas: "El servicio fue muy bueno y las azafatas muy amables."
Desventajas: "el avión estaba sucio y se veía viejo"

Ventajas: "La puntualidad,la comida y el entretenimiento"

Ventajas: "El vuelo salio en horario. El personal muy correcto. El equipo muy nuevo y moderno"
Desventajas: "La comida apenas aceptable. La comodidad de los asientos acorde a lo esperable en clase económica"

Ventajas: "Buena comida"
Desventajas: "no hace sentido el orden de abordaje"

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