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Japón
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Información útil

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diciembreÉpoca más popular para viajar con una media del 8% de aumento en el precio.

Precio promedio de ida y vuelta

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Preguntas frecuentes sobre reservas de vuelos a Japón

¿Tengo que hacerme la prueba del coronavirus (COVID-19) antes de volar a Japón?

¿Qué otras restricciones relacionadas con el coronavirus (COVID-19) existen en Japón?

¿Puedo volar a Japón? ¿Hay alguna restricción de viaje para entrar a Japón?

¿Puedo volar a Japón sin tener que hacer cuarentena a la llegada?

¿Qué aerolíneas tienen una política de cancelación flexible para los vuelos a Japón debido al coronavirus?

¿Cuánto dura el vuelo a Japón?

¿Cuál es el vuelo más barato a Japón?

¿Qué aerolíneas vuelan a Japón?

¿Cuáles son los destinos más populares en Japón?

¿Cómo puede ayudarme la herramienta de predicción de precios de KAYAK a elegir el mejor momento para comprar?

Principales 5 aerolíneas con vuelos a Japón

Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK

8.7
Japan Airlines
Valoración media basada en 4,518 opiniones
8.9
Abordaje
8.6
Comodidad
9.0
Tripulación
8.5
Entretenimiento
8.4
Comida
Opiniones de la aerolínea

Ventajas: "Seat super comfy"
Desventajas: "All okay"

Ventajas: "Boarding very efficient."

Desventajas: "Boarding in New York could have been better organized"

Ventajas: "Movies"
Desventajas: "I am satisfied with AA overall."

Ventajas: "Lots of Leg room"

Ventajas: "The crew members polite and nice."
Desventajas: "To time the food service more evenly. Left side passengers were served a meal and finished before the right side was served food."

Ventajas: "JAL services on the plane is great. Food is much better than other companies. Ice Cream after dinner is great. Flight attendants are polite and nicer than other companies. Interior of the airplane was newer and comfortable."
Desventajas: "N/A"

Ventajas: "Jamás había estado en un asiento de clase económica tan cómodo y que el servicio fuera de clase superior."
Desventajas: "Todo excelente !"

Desventajas: "Air on the plane was stuffy"

Ventajas: "Sky Time drink was interesting. Flight was on time."
Desventajas: "More leg room. Better information on what is included as far as meals / drinks."

Ventajas: "Everything"
Desventajas: "Nothing"

Ventajas: "Smooth ride"

Ventajas: "Everything ! Makes me what to travel to Japan more."
Desventajas: "I loved it"

Ventajas: "Overall is good :)"

Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "Everything. I will fly out from Narita from this point forward."

Ventajas: "Good service. Flight went off without a problem."

Ventajas: "Check in early and easy.... Bags straight through to Sydney... JAL... What other airlines should aspire to."

Ventajas: "Rebooked me because I went to wrong airport — thanks"
Desventajas: "The business meal was just okay this time. Not as good as before."

Ventajas: "I was fed two meals and snacks/drinks in between for a 14 hour flight. Love the little TV in front of the seat and the blanket and pillow. Crew was very sweet. Overall positive and good first international flight. Would choose Japan Airlines again! <3"
Desventajas: "Only a little hard to sleep upright in economy class seat. I wasn't able to fall fully asleep."

Ventajas: "Very helpful and polite"
Desventajas: "I got a sore but comes the seat was not very padded"

Ventajas: "Friendly diligent staff"
Desventajas: "No announcement to acknowledge the bumpy ride"

Desventajas: "No AC"

Desventajas: "The crew kept accidentally bumping my chair and never apologized"

Ventajas: "Courtesy and thoughtful services throughout the flight More leg room and better food than typical American Airlines’ economy"
Desventajas: "Can’t think of any thing"

Ventajas: "Excellent service, excellent seats and comfort . Good food"

Ventajas: "I liked everything with JAL. Seats are comfortable, good food, excellent service."

Ventajas: "Amazing service and amazing food! For such a long flight I was extremely comfortable! Loved that the crew members kept me informed since I was spotty with Japanese they were very good!"
Desventajas: "Can't really say anything bad! It was great!"

Ventajas: "JAL is a great airline. Love flying on them. great crew. roomy and comfortable."

Ventajas: "Boarding and crew"
Desventajas: "Lost luggage"

Ventajas: "Everything"
Desventajas: "more movie options!"

Ventajas: "Awesome experience, nothing like any other. Will fly again."

Ventajas: "JAL doesn't disappoint!"

Ventajas: "Everything"

Ventajas: "The majority of the crew had facials that made me feel like I shouldn't talk to them. The food wasn't the best but that was expected. There was movies and shows that kept me entertained for a while. Seats are normal couldn't walk or get up often because of turbulence."

Ventajas: "Check-in was swift and painless. Crews were pleasant. They gave my daughter a small toy before take off which made her happy. The seat was noticeably wider than any other airline I had taken before."
Desventajas: "Food was so so...although my daughter liked her kids meal (tater tots, chicken nuggests, veges, jam sandwitch, fruits, ice cream.)"

Ventajas: "The seats were very comfortable, the staff were friendly"
Desventajas: "we requested for halal food when we booked the flight, but they brought us the normal food which we couldn't eat"

Ventajas: "All was fine"
Desventajas: "Nothing"

Ventajas: "The airplane and all crevices"
Desventajas: "None"

Ventajas: "The food and plum wine. The entertainment packet was nice too!"
Desventajas: "The folks coughing on the plane."

Ventajas: "Friendly staff"
Desventajas: "only drink provided but no snack"

Ventajas: "Comfort seat, decent food, polite service"

Ventajas: "Everything"
Desventajas: "Free Wi-Fi would be nice"

Ventajas: "El vuelo partió y llego según lo programado. Se puede usar wifi, lo cual ayuda mucho a tener un mejor entretenimiento a bordo, asi que pude hablar con mi familia y amigos, y usar mi spotify. Las horas se fueron volando ;)"
Desventajas: "La comida pudo ser mejor. No es que estuviera mal, pero esperaba un poco más de JAL."

Desventajas: "too little legroom seating is designed shorter legged Japanese"

Ventajas: "Staff amable."
Desventajas: "El staff no ponía orden ni apoyaba a los pasajeros al momento del abordaje, por lo que se comenzó a hacer una fila grande, no dejando pasar a la gente a sus asientos."

Ventajas: "Me gustó la puntualidad de la aerolínea y también el trato que se me brindó. El staff de vuelo siempre es muy amable y atento."

Ventajas: "El staff de American Airlines también fue muy amable. Siempre con una sonrisa y buen trato a pesar de las 11 horas y media de vuelo."

Ventajas: "Good flight! Confirtable seats, polite crew."

Ventajas: "Amazingly polite, smiling happy people. Respectful, it actually makes your day to deal with employees like this."
Desventajas: "Nothing. Was great."

Ventajas: "Todo mal"
Desventajas: "Cancelaron el vuelo anterior y perdí este. Un desastre de atención"

Desventajas: "Cancelaron el vuelo 15 minutos antes de embarcar. 2 horas para rebooking. 2 horas para que enviaran un autobus para llevarnos a un hotel. 2 horas esperando en el bus. Decidí quedarme en el aerpuerto esperando el nuevo vielo ( 6 HORAS). NUNCA MAS CON TURKISH AIRLINES"

Ventajas: "Excellent service for affordable price"
Desventajas: "Flight was delayed"

Ventajas: "Trato excelente, buen servicio en cada aerolínea. Cubrieron mi alimentación y no tuve retraso alguno. Los 3 vuelos conectaron bien."

Ventajas: "Crew was professional, food was good."
Desventajas: "The screen to manage in-flight entertainment was not very responsive and live tv was cutting out constantly"

Ventajas: "La tripulacin fue amable. Los asientos comodos. El servicio de comida fue bueno!"

Desventajas: "No atrase los vuelos y personal más competentes, mejor preparados y más amables. Hicieron todo lo más lento posible! Una vergüenza"

Ventajas: "La puntualidad"

Ventajas: "La comida, puntualidad, atención del personal"
Desventajas: "Todo estuvo bien"

Ventajas: "El entretenimiento de a bordo"

Desventajas: "Tripulacion poco cordial. Comida mediocre"

Ventajas: "El entretenimiento"
Desventajas: "Las butacas son cada vez más chicas y el espacio entre asientos es una broma"

Ventajas: "Aeronave moderna"
Desventajas: "Falta de comunicación para embarque Demora para embarque Demora para salida del vuelo Desorganización en asignación de asientos de otros pasajeros lo que causó discusiones Tripulación podría hacer resuelto ágilmente para evitar molestos a los demás pasajeros Falta de cordialidad de la tripulación al mediar y buscar resolver el conflicto que ellos mismos generaron Cambiando a una persona de asiento y ocupando el de alquien más que no quería cederlo"

Ventajas: "Me gustó que los espacios de los sillones, están a una distancia prudente del siguiente pasajero, porque hay aviones que están muy pegados."
Desventajas: "Apreciaría recibir en el correo información o recordatorio para el check in"

Ventajas: "Cuando estaba abordando la señorita que chequea los boletos me empezó a preguntar que donde había estado antes que si tenia boleto de vuelta que le enseñara y que yo sepa ella no es de migración me hizo esperar me abordó se último y nunca me entere cual fue el problema es una pésima actitud de la empleada de la aerolínea"
Desventajas: "Deben mejorar el abordaje"

Desventajas: "Mejorar limpieza en las mesas del avión."

Desventajas: "Aún estoy en Estambul esperando 24h a mi vuelo porque perdí mi conexión por el retraso en Buenos Aires"

Ventajas: "El vuelo tuvo que regresar a Buenos Aires por mal tiempo después de 2 horas volando. A pesar de pedir que me desembarcaran en Buenos Aires porque sabía que iba a perder mi conexión en Estambul a colombo no quisieron. Tuve que continuar viaje y ahora estoy esperando 24 h en Estambul al próximo vuelo a colombo. Inaceptable"
Desventajas: "La tripulación es muy brusca, no informan y tratan mal a los pasajeros. La línea aérea no intentó ganar tiempo para facilitar a los pasajeros que pudieran hacer sus conexiones. Horrible"

Ventajas: "Ninguna voluntad de informar ni de apoyar a quienes íbamos a perder nuestra conexión"
Desventajas: "La televisión no funcionaba bien. La opción de comida se terminó rápido y no llegó atrás. El asiento estaba roto y no podía reclinarse. Todo mal"

Ventajas: "Fue largo, poco más de 13hrs pero en general muy bien. Muy satisfecho con Kayak y con Turkish Airlines."

Ventajas: "Hasta te dan un set personal con medias de descanso, pantuflas y antifaz. Inmejorable"
Desventajas: "Excelente"

Ventajas: "Good comfort, on time and the food was plenty and delicious! Even in a 1 hour flight they gave us lunch!"
Desventajas: "Nothing!"

Ventajas: "Good comfort, on time and the food was plenty and delicious! Even in a 1 hour flight they gave us lunch!"
Desventajas: "Nothing"

Ventajas: "I am very happy - always good service, timely and pleasant staff."
Desventajas: "n/a"

Ventajas: "A lot of great movie options. Food was good."
Desventajas: "There no knee space. There no spaces between the seats. We were packed in like sardines. It was very uncomforable"

Ventajas: "Ok el vuelo"
Desventajas: "Poco espacio para estirar las piernas a comparación de otras aerolíneas"

Ventajas: "Nothing"

Ventajas: "Стьюарды"
Desventajas: "Ничего"

Ventajas: "Perfect."

Ventajas: "Safety instructions with zach king were nice! The crew was helpful."
Desventajas: "My screen didnt work. They reset it a few times, then it began working.. after a while i started playing a game and the screen got stuck! There was no one in the seat next to me so i thought I'd use that screen.. but then that one got stuck too. Remained stuck for the rest of the flight... The USB cable for charging didnt work. And entertainment options were very limited too."

Ventajas: "Everything was great. Service. Very comfortable. The staff was great"
Desventajas: "N/A"

Ventajas: "Pase al menos por 8 revisiónes de pasaporte y maletas, me tocó un asiento en medio de dos señores, pedí cambio y no me lo dieron, 14 horas terribles pase en ese vuelo"

Ventajas: "Salida a tiempo"

Ventajas: "El servicio salida a tiempo"

Ventajas: "El avión muy bonito y cómodo, la comida muy rica"
Desventajas: "Las azafatas, no eran suficientes y tenía que esperar mucho para que me sirvieran agua y se les olvidaba"

Ventajas: "Cambie de un avión muy grande con pantalla de tv individual a uno más pequeño con lo cual la percepción de comodidad es menor.pero en general bien"

Ventajas: "Muy buena atención y muy puntual...gracias"
Desventajas: "Comida"

Ventajas: "Plane was more comfortable this time. I was able to put seat back a bit to sleep."
Desventajas: "Food choices were poor. For a long flight, it would be ideal to offer things for people with allergies. As a celiac, I was unable to eat most of what they offered me and there were not a lot of options. This is difficult on such a long flight."

Ventajas: "Attention to detail and good customer service. Food and drink needs were met throughout lengthy flight."

Ventajas: "Cabin crew was pleasant."
Desventajas: "Vegetarian meal was mediocre. Seats were extremely crowded. Person in middle seat was large, causing over-crowding because he required more than his seat. I didn't check out the entertainment, as I didn't know how to use the electronics."

Ventajas: "Meals, friendliness and warmth of staff, restrooms were routinely maintained, movies."

Ventajas: "Excelente atención"
Desventajas: "El atraso del vuelo, que tuvimos que esperar mucho, primero el vuelo fue cancelado, luego se suponía que salía a las 21 50 y nos toco esperar media hora más en la sala de espera, luego nos subieron al avión y esperar hora y media mas"

Ventajas: "Es de las mejores aerolínea de con las que he viajado"

Ventajas: "Atención general"
Desventajas: "Muy poco espacio entre filas."

Ventajas: "Limpieza, atención en general, disponibilidad de bebida/comida durante el vuelo, neceser con efectos personales para vuelo"
Desventajas: "Muy poco espacio entre filas"

Ventajas: "Limpieza, atención en general"
Desventajas: "Muy poco espacio entre filas"

Ventajas: "Todo el servicio en general,la atención,la comida,abordaje,personal calidad Cinco Estrellas"

Ventajas: "Fueron viajes excelentes en tanto al servicio en el avión,como los desempeños de los pilotos y en todo en general!!!!"

Ventajas: "La comida"
Desventajas: "Salió 20 mim tarde y no recuperó. No se entra x manga"

Ventajas: "Flight attendant cared a lot about the older lady sitting next to me, was grateful when I helped her. Food was excellent, screen size and selection of viewing material was very good. We were on time and the little comfort bag was very good, lip balm!"
Desventajas: "Nothing that I didn't really like, the price was good and the service excellent."

Ventajas: "Muy bueno"

Desventajas: "Fue un viaje corto, entretenimiento y comida no fue indispensble pero todo bien!"

Desventajas: "Free wifi"

Ventajas: "Amabilidad y servicio"
Desventajas: "Entretenimiento pantallas no servían, no se escucha nada y no dan audífonos"

Ventajas: "groceros"
Desventajas: "el trato"

Desventajas: "Recomiendo Delta y la página de Kayak es buena y segura.. fue un excelente viaje, gracias."

Ventajas: "Me gusto casi todo"

Ventajas: "Muy confortable el asiento"
Desventajas: "Todo está perfecto, creo que deberían seguir dando el sándwich que daban en vez d los snack"

Ventajas: "Los asientos no son cómodos"

Desventajas: "Es y sera la mejor aerolinea en la que e viajado. Sin lugar a duda de hoy en adelante siempre buscare esta para viajar. Gracias"

Desventajas: "Para mi todo bien"

Desventajas: "Me dejan sin palabras es una mala malicima experiencia con esta aerolínea quise cancelar mi vuelo y nadie se hizo responsable ni no tienen ningún numero de teléfono donde comunicarce el cliente que pena"

Ventajas: "Excelente trato, la mejor línea aérea"
Desventajas: "Excelente"

Desventajas: "Dar almohadas"

Ventajas: "todos muy amables"

Ventajas: "Nada."
Desventajas: "Puntualidad y responsabilidad"

Ventajas: "Puntualidad y gran actitud de apoyo en atención en aeropuerto de Quito"

Ventajas: "Todo, especialmente el entretenimiento"
Desventajas: "La comida, muy floja"

Ventajas: "Fue rápido y avisaron cualquier inconveniente a tiempo"
Desventajas: "Había una trabajadora que no sonreía mucho y hacía mucho frío en el avión"

Ventajas: "El personal muy amable y a pesar de que se retraso el vuelo todos mantuvieron la calma y lo manejaron muy bien. El asiento no está mal, es cómodo."

Ventajas: "Muy puntuales."
Desventajas: "Mi asiento fue el último y no se me permitió tener otra opción."

Ventajas: "Tripulación buena .."
Desventajas: "Me cancelaron como 5 veces mi vuelo de JFK a Buffalo Nueva York... pase más de dos noches esperando en el aeropuerto y no me quisieron proporcionar una habitación de algún hotel o algo para por lo menos tomar un baño..."

Ventajas: "La atención del personal"
Desventajas: "Todo wstuv6muy b Todos los servicios fueron excelente,"

Ventajas: "Muy puntual"
Desventajas: "En tierra en NY, muevan más autobuses."

Ventajas: "La tripulación muy bien."
Desventajas: "El personal del aeropuerto pésimo, te hablan de la peor manera. El vuelo de Atlanta a Costa Rica se canceló y simplemente dijeron mañana sale a las 7am y no hay hotel ni cena, tratan a los turistas como perros."

Ventajas: "Ante los problemas dieron respiesta"
Desventajas: "Nada"

Ventajas: "Vuelo salió a tiempo"
Desventajas: "Que avisen antes que el vuelo fue operado por otra aerolínea , no fue delta."

Desventajas: "Por poco pierdo la conexión."

Ventajas: "El sistema de entretenimiento, las almohadas y cobija"
Desventajas: "La comida"

Desventajas: "Material para entretenimiento"

Ventajas: "La tripulación es la mejor."
Desventajas: "Todo muy bien"

Ventajas: "El vuelo fue de delta pero estaba operado por Aeroméxico. El personal de ambas líneas muy grosero. En especial una señorita de Aeroméxico llamada Yadira Díaz que tenía un distintivo de entrevistador literalmente me dijo que le hiciera como quisiera que ella no me iba a atender."
Desventajas: "Ambas aerolíneas (Delta y Aeroméxico) tienen que capacitar a su personal"

Desventajas: "Desastrosa atencion y asiento. Solicite que me den uno junto a mi esposa y me cambiaron a otro al fondo de tamanio menor que el usual y al lado una persona obesa que ocupaba la mitad de ese asiento. La persona que recibio nuestro equipaje nos hizo cambiar cosas de las maletas por un exceso de 0,5 kg"

Ventajas: "Todo normal."
Desventajas: "Fue un vuelo casi low cost, muy miserable los aperitivos, y ni siquiera se tomaron la molestia de entregarme un auricular a pesar se haberlo pedido. Un vuelo de cuatro horas muy aburrido."

Ventajas: "La tripulacion bien. El espacio reducido."
Desventajas: "Mal señalizado el abordaje en ezeiza, teniendo pantallas que todos podemos mirar, en lugar de anunciar por las mismas el orden de ingreso, no, andaban con cartelitos de carton que apenas se veían y una señora diciendo donde era cada fila, un desastre."

Ventajas: "Pantallas con peliculas"
Desventajas: "Asientos hiper pequeños, muy incomodo!"

Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "Se perdió tiempo acomodando los equipajes, que los pasajeros entren al avión con menis maletas."

Ventajas: "El servicio a bordo es excelente y los agentes en sala siempre estuvieron pendientes de mis necesidades. Me permitieron abordar antes ya que tengo una cirugía reciente."
Desventajas: "Nada."

Desventajas: "A mi no me gusta la distancia para reclamar la maletas, la television no fuàncionaba"

Ventajas: "La comodidad del avión la atención del personal y el proceso de abordaje súper rápido un vuelo muy cómodo y tranquilo"
Desventajas: "No checan los asientos, cuando llegue a mi lugar asignado ya había dos personas sentadas y una de ellas estaba en mi lugar no comenté nada poe respeto ya que eran personas mayores a mi"

Ventajas: "La atención fue muy buena, los asientos son muy cómodos el servicio de entretenimiento, cuentan con una entrada de audífonos y salida usb para cargar tu teléfono mientras viajas.el wifi en la nave son un plus."
Desventajas: "Pague un upgrade a un mejor lugar y Mi asiento se regresaba a la posición original solo el cual tenía que que estar acomodándolo , a pesar de que el personal me comentó que era una nave nueva."

Ventajas: "LA puntualidad para abordar y despegar"
Desventajas: "Su personal no es muy amable"

Ventajas: "I love the idea to have a non stop flight and the seats are very comfortable to be this an excellent flight just need to give more snacks that would be great :)"
Desventajas: "Took to much time the boarding and we needed more snacks"

Desventajas: "Muy estrecho"

Ventajas: "Pantalla con música y películas"
Desventajas: "Espacio entre asiento y asiento de adelante demasiado chico"

Ventajas: "El vuelo salió puntual. Buena experiencia en general."
Desventajas: "El vuelo salió puntual. Buena experiencia en general."

Ventajas: "El vuelo de Deltavse demoró casi 2 hs. Nadie del personal quiso ayudarme para evitar perder la conexión en JFK, porque no había comprado el billete con Delta. Perdón el vuelo, me costó dinero. Delta es una empresa de pésimo servicio"
Desventajas: "No hubo comida como servicio"

Desventajas: "Sin comidas en vuelo de más de 5 horas"

Desventajas: "Pantalla no servía en un vuelo"

Desventajas: "Que no retrasen vuelos por motivos sin explicación"

Ventajas: "si todos muy amables"
Desventajas: "el baño es super incómodo"

Desventajas: "El comentario anterior es de este vuelo .... casi lo pierdo porque no avisaron el cambio de sala hasta que yo pregunté"

Ventajas: "Me cambiaron el vuelo a ultima hora y por culpa de Aeromexico perdi la conexión, obligandome a quedarme en el DF y tendiendo yo que cubrir los gastos"

Ventajas: "Buen servicio, amabilidad y alimentos"
Desventajas: "El tiempo para el despegue, fue muy tardado"

Ventajas: "Nada"
Desventajas: "El vuelo se retrasó 2 horas, perdí mi vuelo de conexión. Te dieron de cenar a las 4h30 de la madrugada...."

Ventajas: "Buena aerolínea"
Desventajas: "Tiempo de despegue"

Ventajas: "BRENDA... la sobrecargo súper amable"
Desventajas: "Nada ... ya que para la clase turista es más que suficiente"

Ventajas: "Lo mejor fue el wifi en el vuelo, fantástico. La tripulación fue muy buena y la carta de bebidas muy buena."
Desventajas: "La comida, basta de pollo y pasta"

Ventajas: "Buena atención durante el viaje"
Desventajas: "El caballero que nos hizo el check in fue bastante desagradable y nos hizo un trámite muy irregular. A mi acompañante lo quería forzar a que lleve su equipaje de mano abajo pues sobrepasó el límite de 10 kg (11kg) pero mi amigo prefirió sacar una chaqueta de la maleta. En mi caso llevaba una maleta con un peso inferior a 10kg pero como llevaba un pequeño bolso no me quería permitir llevar mi equipaje más grande conmigo a pesar de que muchas personas llevaban bolsos de mucho mayor tamaño que los míos. Entonces introduje el pequeño bolso en el grande. Nosotros llegamos de unas excelentes vacaciones, pero su actitud nos hizo llevarnos un amargo recuerdo del regreso y de su aerolínea, pues finalmente nos dice que él estará en el sector para abordar el avión y nos amenazó con que si nos ve con los bolsos como llegamos nos hará abandonar el avión para pagar por el equipaje y así hacernos perder el vuelo. Afortunadamente no lo vimos más. Lamentable la experiencia y ojalá puedan revisar quién nos hizo el check in para que no vuelva a realizar malos tratos a próximos pasajeros. Saludos Mi acompañante es Sergio Ibaceta Guzmán, vuelo am448, fecha 02.11, asiento 12d, control 114, clase v, zona 4, hora del vuelo 12:15"

Ventajas: "Un vuelo perfecto ...todo genial"
Desventajas: "Realemnte no lenencuentro cosas negativas para la clase de vuelo que compre"

Desventajas: "El retraso del vuelo fue de 11 horas!!! y perdí mi conexión en otra aerolínea en China"

Ventajas: "Me gustó el segundo avión de Mx a Las Vegas pues era cómodo y con entretenimiento . La atención de las personas de la tripulación."
Desventajas: "La comodidad de los vuelos de Quito a Mx En un vuelo por la tarde recibimos unos snack no era una comida buena por la horas de viaje. No tuvimos respaldo de la aerolínea por un error en pantallas de aeropuerto por lo cual perdimos el vuelo con mi amiga, no había atención al cliente en el aeropuerto de Las Vegas de Aeromexico y las líneas no respondían, los costos de penalidad eran absurdamente excesivos y no recibo respuesta por el pago de sobre equipaje por el vuelo que se perdió."

Ventajas: "Lo divertido de las explicaciones del capitán, nunca me había reído escuchando las instrucciones de vuelo"
Desventajas: "Por mi experiencia esta todo bien, solo un detalle que el conector de audífono en mi asiento no funciona a bien. Saludos"

Ventajas: "El personal y la aeronave excelente"
Desventajas: "El tiempo de despegue podría mejorar"

Desventajas: "Que pongan pantallas como en otros vuelos"

Ventajas: "El espacio de los asientos de 1a fila"
Desventajas: "La comida y el entretenimiento. En general parecen ser aviones viejos."

Ventajas: "Todo el servicio muy bien."

Ventajas: "eso no me pusieron hasta el numero 28 super atraz mmmm"
Desventajas: "al ir sola requeriria que consideraran siempre en pasillo mmm"

Ventajas: "Tripulación amable"
Desventajas: "La comida, siempre los mismos panes HELADOSSS"

Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Todo"

Ventajas: "A pesar del atraso para despegar se llegó casi puntual a Chicago"

Ventajas: "Rápido"
Desventajas: "Comida"

Desventajas: "Antes tenian wifi gratis para texto"

Ventajas: "Amabilidad"
Desventajas: "Asientos más cómodos"

Ventajas: "Muy atentos y amables."
Desventajas: "Esta vez la comida fue mucho mejor y el servicio a bordo excelente. Viajaré nuevamente con la aerolínea."

Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Entretenimiento"

Ventajas: "Puntualidad, apoyo por viajar con niños , horario"
Desventajas: "La comida y tener más bebidas, no había ya en la fila 24 cerveza light y los de atrás ni siquiera tenían opción de cerveza"

Ventajas: "Avión nuevo"
Desventajas: "La actitud de algunos sobrecargos y DEFINITIVAMENTE su centro de entretenimiento."

Ventajas: "Tripulación muy amable, el espacio en los asientos muy pequeño, asientos incómodos"
Desventajas: "espacio y asientos"

Ventajas: "El personal auxiliar a bordo muy atentos y el avión muy cómodo"
Desventajas: "Todo bien, muy puntuales"

Desventajas: "Checar espacio de maletas dentro del avión"

Ventajas: "El sistema de entretenimiento"
Desventajas: "La atención del personal del avión y la comida"

Desventajas: "Tener internet en el avión para usar la app que promocionan en su revista"

Ventajas: "Personal con mala actitud"

Ventajas: "La atención y servicios fueron excelentes, espero que mantengan o superen la calidad de los servicios"
Desventajas: "El café estaba ralo o muy baja calidad."

Ventajas: "El trato amable, puntualidad"
Desventajas: "Limpiar y cambiar los materiales y revistas que tienen en el la bolsa ubicada en el respaldo"

Desventajas: "No me gusto que la pantalla en el vuelo de MEX a LAX no funcionaba le dije al hombre que estaba apoyando que no funcionaba me dijo se la voy a reiniciar y nunca lo hizo fue aburrido el viaje."

Ventajas: "Vuelo puntual. Drop-off de equipaje en DF mejorable"
Desventajas: "Bien"

Ventajas: "Excelente oferta"

Ventajas: "Me dormí todo el camino"
Desventajas: "Sin comentarios"

Desventajas: "Se retraso la salida del vuelo Muy mal"

Ventajas: "Personal amable"
Desventajas: "No tenían audífonos para todos los pasajeros"

Ventajas: "Desde el personal de abordaje hasta las sobrecargos, se portaron muy amables, al pendiente de lo que se ofreciera"

Ventajas: "Todo muy bien"
Desventajas: "Todo bien"

Ventajas: "Muy buena atención y el desayuno estuvo bien"
Desventajas: "No logramos cuadrar las tres sillas juntas y afortunadamente pudimos cambiarlas con otros pasajeros"

Ventajas: "Me gustó mucho el desayuno, estuvo muy completo"
Desventajas: "Tuvimos que superar mucho para abordar y también para bajar del avión"

Ventajas: "Que me trataron bien"
Desventajas: "Un poco confundido"

Ventajas: "Ene atender vuelo estuvo más rica la comida"
Desventajas: "En este vuelo no había muchas peilis buenas para ver u no sé podía cargar el celular con USB."

Ventajas: "Me encantó la atención por parte del personal, los accesorios para llevar un viaje mas placentero (cobija, almohada, audífonos, antifaz, etc.). En general todo estuvo exeblente, solo la comida estuvo un poco salada... pero execelente ."
Desventajas: "El pollo y la pata estaban un poco salados"

Ventajas: "Aviones modernos y en buen estado"
Desventajas: "La organización y el servicio a bordo"

Ventajas: "Bueno normal sin contratiempos."
Desventajas: "Ya es hora que mejoren la alimentación."

Ventajas: "Todo excelente"
Desventajas: "Nada"

Ventajas: "Todo"

Desventajas: "Considerar el peso y volumen corporal de los pasajeros Porque debido a eso hay personas que invaden el espacio del asiento del lado e incomodan al pasajero"

Ventajas: "El personal."
Desventajas: "Entretenimiento, espacio en los asientos en tiempo de covid, agua y etc para no pedirla."

Ventajas: "Asientos pésimos en clase ejecutiva"
Desventajas: "Mucho"

Ventajas: "Higiene de aeronave."
Desventajas: "Entretenimiento y alimentos."

Ventajas: "Muy buena la atención"
Desventajas: "Todo muy bueno muy buena atención gracias"

Ventajas: "Personal amable"

Ventajas: "Muy bueno todo"
Desventajas: "Ampliar el menú en el vuelo"

Ventajas: "La comida"
Desventajas: "Es muy estrecho entre asientos y el entretenimiento"

Ventajas: "El entretenimiento"
Desventajas: "El snack malo y la sala de espera muy pequeña"

Desventajas: "Ok"

Ventajas: "Todo"

Desventajas: "Na"

Ventajas: "Avión viejo sin opciones de entretenimiento. Vergonzoso."
Desventajas: "Avión de más de 30 años. Para ser vuelo intercontinental asusta bastante. 9 horas sin poder ver una película. Todo viejo y sucio. Sin espacio para equipaje de mano. No entiendo como suigue volando ese avíon."

Desventajas: "Vuelo internacional de 9 horas sin entretenimiento!! Monitores colgados del techo. Equipamiento de 30 años o más de antigüedad. Algo vergonzoso"

Desventajas: "Los asientos son muy duros"

Ventajas: "Se me perdió una maleta en AA"
Desventajas: "Se me perdió un equipaje en la aerolínea AA"

Ventajas: "La comodidad de los asientos"
Desventajas: "Esta todo perfecto"

Ventajas: "No tengo comentarios"
Desventajas: "Entretenimiento y aire acondicionado"

Ventajas: "El asiento"
Desventajas: "El retraso de 3 horas del vuelo"

Desventajas: "Mejor snack"

Desventajas: "Muy buen servicio"

Ventajas: "Falta puntualidad"
Desventajas: "Comprar aviones nuevos"

Desventajas: "No había auriculares para ver las películas, repartieron en las primeras filas y no habían más"

Ventajas: "Puntualidad y buen servicio"
Desventajas: "Escalas menores"

Ventajas: "Puntualidad"

Ventajas: "La tripulación genial, a tiempo el vuelo sin demoras!!!"

Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Comida"

Desventajas: "No hay comida"

Ventajas: "El vuelo"
Desventajas: "No hay comida en vuelo internacional"

Ventajas: "a tiempo"
Desventajas: "pagar por bebida"

Ventajas: "Puntualidad abordaje"
Desventajas: "Pésimo espacio. Cortos cinturones de seguridad. Comida HORRIBLE! Entretenimientos basico y pocos. Personal súper serio y cansado. No volveré a viajar por American Airlines aunque haya ofertas. Uns pena"

Ventajas: "Avión nuevo. Buena atención"

Desventajas: "Se retraso por mal tiempo"

Ventajas: "La atención del personal a bordo y el sistema de entretenimiento exclentes... adicionalmente el vuelo duró menos de lo planeado... Mil gracias!"
Desventajas: "Sillas un poco estrechas"

Ventajas: "Facil y rápido"
Desventajas: "Todo bien"

Ventajas: "Llegamos a Miami media hora antes de lo previsto"

Ventajas: "El sistema de entretenimiento del avión excelente."
Desventajas: "La salida del avión tuvo un retraso de mas de una hora lo que provoco que perdiera mi conexión a PHX, a pesar de tener "Express conexión" no sirvió de mucho y tuve que hacer una larga fila en migración."

Ventajas: "Todo fue perfecto embarque y personal"
Desventajas: "Genial todo"

Ventajas: "El vuelo salió en hora lo único malo que en Estados Unidos hay muy poca gente de AA que hable español y los que no sabemos inglés tenemos un gran problema"
Desventajas: "El vuelo salió en hora lo único malo que en Estados Unidos hay muy poca gente de AA que hable español y los que no sabemos inglés tenemos un gran problema"

Ventajas: "Nice crew, but they could serve a small meal for a 4 hour flight, just like Europe’s law requires airlines to do."

Ventajas: "Muy cómodo todo perfecto muy agradecido con America Airlines"

Desventajas: "Los asientos son extremadamente incómodos"

Ventajas: "El vuelo salió y llegó a tiempo"

Ventajas: "El vuelo a Miami salio tarde y perdí la conecto a la havana,todavía estoy en miami??????"

Ventajas: "El sistema de aire acondicionado fallo todo el vuelo e hizo calor El personal no hizo nada aunque se le insistió varias veces"

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Información sobre COVID-19

Medidas de seguridad para las aerolíneas que vuelan a Japón

Las aerolíneas que vuelan a Japón han tomado medidas de seguridad adicionales y ajustado sus políticas para atender mejor a los viajeros. Las políticas varían según la aerolínea.

Aumento de las medidas de higiene

Limpieza diaria, instalación de filtros HEPA en cabina en vuelos a Japón

Mascarilla obligatoria

Mascarillas obligatorias y provistas en vuelos a Japón

Asientos que respetan las normas de distanciamiento social

Los asientos del medio no se pueden reservar en vuelos a Japón

Prueba antes del vuelo

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