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Ida y vuelta
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Ciudad de México (MEX)
Colombia
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Bogotá
1 escala desde $5,153
1 escala desde $5,800
Medellín
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1 escala desde $5,611
Cartagena de Indias
2 o más escalas desde $7,274
Santiago de Cali
1 escala desde $9,104
2 o más escalas desde $12,260
Barranquilla
1 escala desde $7,863
San Andrés
1 escala desde $9,878

Información útil

Temporada baja

mayoMejor época para evitar las aglomeraciones con una media del 5% de bajada en el precio.

Temporada alta

diciembreÉpoca más popular para viajar con una media del 18% de aumento en el precio.

Precio promedio de ida y vuelta

$10,663(precio promedio en los últimos 2 meses)

Buena oferta ida y vuelta

$3,573o menos

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Preguntas frecuentes sobre reservas de vuelos a Colombia

¿Existen actualmente restricciones para viajar a Colombia debido al coronavirus?

¿Qué aerolíneas tienen una política de cancelación flexible para los vuelos a Colombia debido al coronavirus?

¿Cuánto dura el vuelo a Colombia?

¿Cuál es el vuelo más barato a Colombia?

¿Qué aerolíneas vuelan a Colombia?

¿Cuáles son los destinos más populares en Colombia?

¿Cómo puede ayudarme la herramienta de predicción de precios de KAYAK a elegir el mejor momento para comprar?

Principales 5 aerolíneas con vuelos a Colombia

Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK

8.2
Wingo
Valoración media basada en 122 opiniones
8.4
Abordaje
8.3
Comodidad
8.8
Tripulación
7.6
Entretenimiento
8.0
Comida
Opiniones de la aerolínea

Ventajas: "llegar a medellin"
Desventajas: "el tiempo ene el abordaje"

Ventajas: "Fast"
Desventajas: "Waiting room and security"

Ventajas: "Abordaje prioritario a infantes"
Desventajas: "Algún tipo de entretenimiento"

Ventajas: "La tripulación era amable."
Desventajas: "Las sillas no sonnreclonables, pero no esperarías mucho más de un low cost asi Que es aceptable."

Desventajas: "Que la información este disponible en español sobre la reserva digital"

Ventajas: "Crew was great!"
Desventajas: "Better food or at least option to purchase better food. Needs entertainment and the plane needs a renovation. Very dated interior."

Ventajas: "todo excelente"
Desventajas: "Mejorar el confort de los aviones"

Ventajas: "me gusto todo"
Desventajas: "mejor el confort de los aviones"

Ventajas: "The assigned flight attendant was very nice and did a wonderful job"

Desventajas: "La organización del embarque y desembarque"

Ventajas: "Nada n me dejaron abordar en caracas Venezuela"

Ventajas: "Everything"

Ventajas: "It was an easy hassel free experience"
Desventajas: "I wish I had gotten a window seat on the first flight. The flight was overnight and it was hard to sleep"

Ventajas: "Yes i like"
Desventajas: "Natin"

Desventajas: "Improve boarding procedures. Cre was very average"

Desventajas: "Me dijeron que no se habían responsables del daño causado a mi equipaje."

Desventajas: "I really enjoy the flight."

Ventajas: "Todo excelente. Tripulacion. Vuelo puntual. Limpieza"
Desventajas: "Q permitan escoger los asientos a la hora de comprar el boleto"

Ventajas: "COPA es excelente. Toda la tripulación. Limpieza y Puntualidad"
Desventajas: "Poder escoger asiento al momento de hacer la compra del boleto."

Ventajas: "Everything was fast"
Desventajas: "No entertainment at all"

Ventajas: "Muy amables con mi hija de 2 años"

Ventajas: "Comfortable seat"
Desventajas: "Give me my baggage"

Desventajas: "todo estuvo genial"

Ventajas: "Excellent attention, very good food. Very nice flight overall."

Desventajas: "La persona que me atendio en el counter parecía no conocer mucho sobre la aerolínea todavía, pero fue amable. Tal vez podría haber estado más preparada para dar información."

Desventajas: "Cobros extra por problemas de la página web de Wingo; pésimo servício"

Desventajas: "Flight and crew were awesome! No media in the plane and pretty tight."

Ventajas: "Confort and great service."
Desventajas: "Everything was perfect!"

Ventajas: "More legroom on this flight & it was packed."
Desventajas: "The customs forms were outdated. Had to fill out the proper ones upon landing."

Ventajas: "Efficient and no hassle. Spacious leg room. On time."
Desventajas: "No complaints. Perhaps the crew could have smiled more."

Ventajas: "Fast and orderly boarding. Everything was as they described in their web page. Read carefully and you will know what to expect. On time and very attentive personal"
Desventajas: "None really. Is a low cost airline, do not expect amenities or entertainment or confort."

Ventajas: "La relación precio calidad es excelente."

Ventajas: "Mala atención y gestion"
Desventajas: "La información y atención"

Ventajas: "llegar a medellin"
Desventajas: "el tiempo ene el abordaje"

Ventajas: "Fast"
Desventajas: "Waiting room and security"

Ventajas: "Abordaje prioritario a infantes"
Desventajas: "Algún tipo de entretenimiento"

Ventajas: "La tripulación era amable."
Desventajas: "Las sillas no sonnreclonables, pero no esperarías mucho más de un low cost asi Que es aceptable."

Desventajas: "Que la información este disponible en español sobre la reserva digital"

Ventajas: "Crew was great!"
Desventajas: "Better food or at least option to purchase better food. Needs entertainment and the plane needs a renovation. Very dated interior."

Ventajas: "todo excelente"
Desventajas: "Mejorar el confort de los aviones"

Ventajas: "me gusto todo"
Desventajas: "mejor el confort de los aviones"

Ventajas: "The assigned flight attendant was very nice and did a wonderful job"

Desventajas: "La organización del embarque y desembarque"

Ventajas: "Nada n me dejaron abordar en caracas Venezuela"

Ventajas: "Everything"

Ventajas: "It was an easy hassel free experience"
Desventajas: "I wish I had gotten a window seat on the first flight. The flight was overnight and it was hard to sleep"

Ventajas: "Yes i like"
Desventajas: "Natin"

Desventajas: "Improve boarding procedures. Cre was very average"

Desventajas: "Me dijeron que no se habían responsables del daño causado a mi equipaje."

Ventajas: "Todo"

Desventajas: "Que mientras esperábamos el despegue estuvo mucho tiempo con el aire acondicionado apagado y hacía mucho calor"

Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Todo está Perfecto"

Ventajas: "Es la mejor aerolínea del mundo"

Ventajas: "El vuelo salio tarde"

Ventajas: "El checkin"
Desventajas: "La comida. No tener nada sólido para vender ni siquiera para niños. Deben mejorar."

Ventajas: "El vuelo muy rápido muy buena atención"

Ventajas: "Muy buena atención"
Desventajas: "Nada"

Ventajas: "Buena atención de la tripulación"

Ventajas: "Vuelo cumplido y excelente tripulación"

Desventajas: "La atencion y podrian dar comida"

Desventajas: "Se olvidaron del refrigerio"

Ventajas: "todo"
Desventajas: "informar el tipo de confort del avion"

Ventajas: "el confort, la atención, la confianza en viajar fue excelente, buenos alimentos"
Desventajas: "tienen buenos servicios, pero a veces nos gustaría saber el confort del avion porque fuimos en uno moderno con pantalla táctil y en el otro no"

Desventajas: "El vuelo tuvo un retraso de 2 horas con 30 minutos y no hubo ninguna acción o atención especial hacia los viajeros por el insuceso."

Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Hubieran podido adelantar mi vuelo ya que llegué bastante temprano al aeropuerto."

Ventajas: "El asiento era incómodo, el vuelo se retraso y en Bogotá dimos vueltas en el aire sin que el personal avisara de esto."

Ventajas: "Vuelo llegó puntual."
Desventajas: "Nada, todo normal."

Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Espacio para maletas en ejecutiva . Lleno de equipo de emergencia"

Ventajas: "La tripulación fue muy amable"
Desventajas: "El sanduche que no sea con pan integral"

Ventajas: "me delantaron el vueloo y todo salio perfecto"

Ventajas: "Nos hicieron espera una hora a bordo, a sabiendas del retraso."

Ventajas: "Espacio entre asientos"
Desventajas: "Más películas, temperatura normal en cabina (no 28 grados y después 15), la comida es muy básica,"

Ventajas: "Agilidad en el abordaje y desembarque"

Desventajas: "Avianca está dañando Lo que ha ganado en esto años que fue la fidelidad y orgullo de sus clientes. NO es posible que manden un 319 a EZE y cobren ejecutiva !!!! Y además den una comida lamentable . Es mejor que la vendan y cine uno algo decente. Están como una low cost."

Desventajas: "El embarque, mas ordenado"

Ventajas: "La puntualidad del vuelo"
Desventajas: "Qué sean puntuales y comprometidos con todos los vuelos"

Ventajas: "Nada, todo cancelado"
Desventajas: "Dar solución, plan contingencia"

Ventajas: "Si"
Desventajas: "Todo bien"

Ventajas: "Viaje solo en la fila"

Ventajas: "La tripulación muy amable, vista desde la ventanilla genial."
Desventajas: "Espacio entre los asientos, opciones de menú y que avianca haya decidido empezar a cobrar la segunda maleta para vuelos internacionales es absurdo, ellos no han mejorado nada en el servicio, no hay novedades pues sigue siendo buena pero no pasan de eso."

Ventajas: "Nada porque me dejaron varado"
Desventajas: "El callcenter no existe no se porque directamente no ponen SI TENES ALGUN PROBLEMA JODETE"

Desventajas: "Todo excelente"

Ventajas: "No se"
Desventajas: "Que tristeza al parecer la aerolínea está en problemas económicos ya quitaron los jugos que solían dar y en un vuelo internacional fue realmente pobre la comida"

Ventajas: "El entretenimiento"
Desventajas: "La comida"

Desventajas: "Bien"

Ventajas: "Oportunidad del vuelo"
Desventajas: "Abordaje con mejor orden y logística"

Desventajas: "Puntualidad"

Ventajas: "Hicieron todo lo posible para que se pudiera realizar el vuelo."
Desventajas: "Todo está bien."

Ventajas: "Puntualidad"

Ventajas: "Películas"
Desventajas: "Puntualidad"

Ventajas: "Las películas"
Desventajas: "Puuntualidad"

Ventajas: "Buena atención"
Desventajas: "La comida"

Ventajas: "Todo estuvo bien"
Desventajas: "La comida"

Ventajas: "Buena atención"
Desventajas: "La comida, dado la hora del viaje"

Ventajas: "Buen servicio, buena atención. A tiempo."

Ventajas: "Todo muy bn la atención de toda la tripulación!"

Desventajas: "Agilidad en abordaje y puntualidad en salida del vuelo."

Desventajas: "Avianca perdió la calidad del servicio que lo identificaba y lo hacía diferente. Vuelo de seis horas en el cual desde la tercera hora se les terminó el agua!!! Ya no dan un snack antes de aterrizar entonces hay que llevar comida y agua para sobrevivir hidratado! Un auxiliar de vuelo menos..."

Ventajas: "Retraso"
Desventajas: "Si hay demoras ofrecer acomodar en otros vuelos"

Ventajas: "El cuidado de abordar y salir en orden"
Desventajas: "La comida calentarla"

Desventajas: "Me pareció todo bien!"

Ventajas: "Si"

Ventajas: "Si."
Desventajas: "Entretenimiento."

Ventajas: "Nunca viaje por que la aerolínea no lo permitió"
Desventajas: "Todo son pésimos"

Ventajas: "Muy amables"
Desventajas: "Todo excelente"

Ventajas: "Nos mantenían informados sobre todo lo que pasaba"
Desventajas: "Podrían brindar más apoyo a la hora de que un vuelo se atrase para ir de una puerta a otra"

Ventajas: "El abordaje fue a tiempo"
Desventajas: "Las frasadas pueden ser un poco más anchas"

Ventajas: "Genial"
Desventajas: "Mejores Descuajado"

Ventajas: "Que se abordará prioritariamente personas con niños pequeños"
Desventajas: "Acomodar en asiento prioritarios a los que van con niños y adultos mayores"

Ventajas: "Tripulación"
Desventajas: "La comida"

Ventajas: "Todo bien sin demoras,la comodidad es lo que hay."
Desventajas: "Los asientos"

Ventajas: "El embarque y la comodidad del asiento"
Desventajas: "La comida El entretenimiento"

Ventajas: "El vuelo no está full y fue ágil el ingreso y salida"
Desventajas: "Cero entretenimiento en un vuelo internacional. Cero."

Desventajas: "Tema valijas de mano , no permitir que sean tan grandes."

Ventajas: "Abordaje bien coordinado"
Desventajas: "Rapidez en el despegue"

Ventajas: "La tripulación fue muy atenta."
Desventajas: "Los asientos del avión"

Ventajas: "La Atención y el servicio"
Desventajas: "Nada son uno de los mejores"

Ventajas: "Excelente.."

Desventajas: "La azafata no quizo ayudarme a acomodar mi maleta y tampoco me dio bebida"

Ventajas: "El vuelo Orlando a Panama me gusto los asientos individuales con las pantallas de tv."
Desventajas: "El vuelo Panama a Caracas no tenían pantallas individuales."

Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "Todo estuvo muy bien"

Desventajas: "Actitud de azafatas panameñas Sirvieron tarde el desayuno .. minutos antes de aterrizar"

Ventajas: "Cumplido y buen servicio"
Desventajas: "La comida"

Ventajas: "Si estuvo bien en general"
Desventajas: "En el vuelo de Panamá hacia Costa Rica tuvimos problema porque indicaron que el vuelo se encontraba sobrevendido y no tenía asiento asignado y el siguiente vuelo salía 4 horas después eso me molestó bastante para que tomen en cuenta ese detalle. Afortunadamente se sustituyeron unos asientos y pude v"

Ventajas: "Los vuelos salen siempre a tiempo, dan buen snack a bordo."
Desventajas: "Los asientos un poco incomodos"

Ventajas: "Muy amables."

Ventajas: "Todo"

Ventajas: "Me gusto todo. La atención excelente."
Desventajas: "Para mi estuvo todo bien."

Ventajas: "La tripulación muy amable"
Desventajas: "La comodidad de los asientos"

Ventajas: "Los asientos son súper comodos"
Desventajas: "El aire acondicionado del avión estaba extremadamente alto y no habían colchas"

Desventajas: "Excelente"

Ventajas: ","

Ventajas: "En qué se respetaron los tiempos sin demoras ni cancelaciones"

Ventajas: "La comida"
Desventajas: "Los asientos"

Ventajas: "Qué fue un vuelo directo"
Desventajas: "El precio de los boletos que cada día copa sube más . Hasta cuándo"

Ventajas: "Puntualidad en la salida del vuelo Atención de los tripuilantes"

Ventajas: "El personal"
Desventajas: "El atraso para salir del aeropuerto"

Ventajas: "Atencion"
Desventajas: "Nada"

Desventajas: "La comida"

Ventajas: "Igual que el otro vuelo la atención y gran educación conque se dirigen a ti"
Desventajas: "Las alcaparras del refrigerio"

Ventajas: "El personal súper atento, el vuelo cuál sefal, la comida deliciosa."
Desventajas: "Venia con compañeros muy jóvenes en el avión y de naturaleza inquietante y energética, el personal del avión no hizo nada para tranquilizarlos. En panama en lo que se espera para hacer abordar no hay lugar para esperar dignamente, porque otros pasajeros de otros vuelos o aerolíneas están ocupando las sillas del aérea de espera de la puerta de embarqu"

Ventajas: "Personal súper atento, Vuelo como seda en panama"

Ventajas: "Muy buen servicio, la tripulación muy atenta y el vuelo increíble"
Desventajas: "Todo perfecto"

Ventajas: "Limpieza y atención"
Desventajas: "En la reservación decía que eran aviones 737-800 con pantalla en los asientos lo cual no fue así."

Ventajas: "La atención de la tripulación fue excelente. Muy diferente a los del counter de Panamá"
Desventajas: "Rompieron mi maleta y continuo sin tener respuesta"

Desventajas: "Comida cada vez peor... El avión bastante viejo... sin pantallas de TV, ni USB para cargar el teléfono... la verdad, siempre fui fan de Copa, pero estan decayendo Cuando llegamos a PTY nos dejaron un ratito en el avión por que no podían conectar la manga, pésimo. El personal muy inexperto para manejar esta situación."

Ventajas: "Practicidad del aeropuerto y espacio entre asientos en economy"
Desventajas: "Comida es subestandar"

Desventajas: "No se respetaron los asientos que se eligieron al momento de la compra"

Ventajas: "Abordaje rapido"
Desventajas: "Avión pequeño. Asientos sin reclinar"

Desventajas: "Los asientos"

Ventajas: "Horario y costo"
Desventajas: "Gel antivacterial al entrar y salir del avión"

Ventajas: "Exactitud"
Desventajas: "Comunicación"

Desventajas: "Un poco de agua"

Ventajas: "Todo bien"
Desventajas: "Que por favor traten los equipajes con más delicadeza que me rompieron la maleta y aún tengo que agarrar otro vuelo"

Desventajas: "Me cobrar un cargo por equipaje de mano cuando ya lo había pagado en mi tarifa original. No aceptaban efectivo, ni American Express. La Srita del mostrador Me sugirió que me lo pagara algún pasajero y yo a su vez a ellos!!!!!!!!!! Pésimo"

Ventajas: "Llevaba 2 maletas de mano donde hacían 15 kilos y me hicieron pagar 850 por onza y me dijieron q no podía llevarlas q porq llevaba tres la bolsa mía personal y la maleta en total me parece una falta de respeto ante los viajeros"
Desventajas: "En mucho deben mejorar cada día es servicio es denigrante"

Ventajas: "No se reclinan los asientos y es incómodo"
Desventajas: "Asientos reclinables porque en viajes largos es muy pesado"

Desventajas: "Que salga puntual el avión"

Ventajas: "Buena atención de parte del personal"
Desventajas: "Pues no sé todo estuvo bien"

Ventajas: "El vuelo"
Desventajas: "Que incluyan la comida en su carta y no cobren."

Ventajas: "Muy amables"

Desventajas: "El cobro por equipaje extra está demasiado elevado. Si pueden mejorar esta situación ¿verdad?"

Ventajas: "Que llegamos a tiempo y que el vuelo fue cómodo. El despeje y aterrizaje estuvieron cómodos."
Desventajas: "Que no hay entretenimiento a bordo y que toda la comida cuesta."

Desventajas: "En general el personal es muy desatento y a veces grosero"

Ventajas: "La tripulación muy responsable"
Desventajas: "Respetar el horario"

Desventajas: "Todo esta acorde..precio y calidad"

Ventajas: "La comunicación es imposible .. nada se puede .. todo es problema ., aunque asista la razón"
Desventajas: "Todo .... el checkin en línea no se podía hacer y sin embargo te lo cobran en mostrador .. aunque es culpa de la empresa no poder efectuarlo .. las maletas no se documentan a su destino final .. en todas otras líneas si si es la misma .. que era el caso .. te documentan .hay que sacar maletas en"

Ventajas: "Retraso vuelo"

Ventajas: "El avion en general bien"
Desventajas: "Tuvimos más de dos horas de retraso"

Ventajas: "El asiento no es confortable"
Desventajas: "Que deben dar un refrigerio, no venderlo"

Ventajas: "La tripulación siempre fue muy amable."
Desventajas: "VivaAerobus debe mejorar en su puntualidad. Mi vuelo salió con 3 horas de retraso. Y había mínimo otros 4 vuelos de la misma aerolinea igualmente con retraso. Se que muchas veces se debe a causas ajenas a la empresa y personal, pero trabajar en mejorar su logística les daría un mejor renombre."

Ventajas: "El asiento no es reclinable y por lo tanto no es tan comodo"
Desventajas: "En reclinar los asientos"

Ventajas: "Todo estuvo perfecto"
Desventajas: "Más vuelos y más promociones de ofertas"

Ventajas: "Sale casi en punto"
Desventajas: "Salir a la hora , aceptar american express"

Ventajas: "Muy buen trato por parte de la tripulación"
Desventajas: "Proporcionar algún centro de entretenimiento"

Desventajas: "Se demoraron mucho!! Avisaron había 1 hora de demora y al final fueron 2, no dieron updates, ya en el avión aviation 10 min más por carga de combustible... Pésimo"

Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "Que haya internet."

Ventajas: "La actitud del personal de mostrador, dispuestas a ayudar. ¡Muchas gracias!"
Desventajas: "Asientos reclinables."

Desventajas: "Tuvo una demora de 3 horas sin notificar previamente"

Desventajas: "La puntualidad 2.5 hitad de retraso es mucho. Y no dan información actualizada"

Ventajas: "Tripulación genial"
Desventajas: "Los asientos no se pueden reclinar nada"

Ventajas: "Solo la tripulación, es muy amable"
Desventajas: "Asiento muy incómodo y sumamente corto, no dan comida, hay que pagarlo con tarjeta, no hay pantallas"

Ventajas: "El costo"
Desventajas: "Los asientos y el trato al pasajero"

Desventajas: "Comida de cortesía incluida en el boleto de avión"

Ventajas: "El vuelo estuvo excelente. El piloto muy agradable. Todos muy amables."

Ventajas: "Todo el personal fue muy amable."

Ventajas: "La tripulación muy amable y eficiente"

Ventajas: "Comodidad."
Desventajas: "Puntualidad."

Desventajas: "El personal de seguridad a veces es algo grosero. El aterrizaje del avión fue un poco brusco."

Ventajas: "La atención del personal"
Desventajas: "La indicación de asientos reclinables"

Desventajas: "Comida, de pago, muy mejorable"

Ventajas: "Tripulación amable, puntualidad"
Desventajas: "Asientos declinables"

Ventajas: "Todos muy amables"

Ventajas: "No me gusto nada! Es una línea aérea de pésimo servicio, jamás había viajado con ellos pero si había escuchado malos comentarios del servicio. Llegue con tiempo justo para hacer check in (error mío) y su aplicación jamás abrió! Al final perdí el vuelo"
Desventajas: "Entiendo que son exigentes y puntuales (tienen toda la razón) pero para poder exigir hay que tener todo en orden y ni su pagina ni su aplicación funcionan. Como exiges? Es la pregunta"

Ventajas: "Se retrasó más de 4 horas, un muy mal servicio, atención nula, sin disculpa. Sin alimentos, me dijeron que mi vuelo estaba sujeto a cambios"
Desventajas: "Todo, la aerolínea es la peor"

Ventajas: "El Personal muy amable y buen precio"
Desventajas: "El espacio entre los asientos"

Ventajas: "Estuve en asientos de emergencia y son cómodos."
Desventajas: "El personal es grosero. Sobre todo una señorita. Y se retrasó 1:30 el vuelo y la entrega de las maletas 1 hr. Y sin avisos"

Ventajas: "Puntualidad"

Ventajas: "Hubo orden a la hora de abordar"
Desventajas: "Los dos vuelos que tome hoy salieron demorados. En la documentación solo había una persona y fue muy lenta."

Desventajas: "Las condiciones de la supuesta promoción u oferta no son claras y a la final se generan cobros adicionales que en ninguna parte tienen informados."

Desventajas: "Waiting time"

Ventajas: "Not at all!"
Desventajas: "Worst experience ever!"

Ventajas: "Nothing at all. Rude crew. Tricky rates! I know that is a low cost fly, but for the first time in my life this people charged me for the check in. Unbelievable"
Desventajas: "Really, all! Money grab low cost airline! The worst experience ever!"

Ventajas: "I first thought the price/value was good; however, I had to pay to check in, I had to pay for my bags, I had to pay for water."
Desventajas: "Everything. I will never fly this airline again."

Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Todo"

Ventajas: "On time"

Ventajas: "El tkt que compramos incluía equipaje de 10kl, al pasar por el counter nos dijeron que el equipaje que llevábamos debía enviarse por bodega y pagar por las dos maletas $160.000. Cada maleta pesaba 7 kilos y el tamaño no cambio, era el mismo que pasamos cuando viajamos de Bogotá a Cucuta, en ese vuelo no tuvimos ningún inconveniente."
Desventajas: "Capacitar al personal en tierra de viva air del aeropuerto Camilo Daza de Cúcuta, en atención al cliente, si bien es cierto es una aerolínea de bajo costo, no están regalando el tkt y no les da derecho a atender al usuario de forma hostil, desdibuja la imagen de la aerolínea."

Ventajas: "The crew was helpful."
Desventajas: "The flight was delayed"

Ventajas: "Efficient crew, comfortable seats."
Desventajas: "Children should not be seated in emergency rows— this delayed our flight almost an hour."

Desventajas: "Bien en los horarios"

Ventajas: "Si"
Desventajas: "Esta muy bien todo"

Ventajas: "Excellent service!"
Desventajas: "Excellent service!"

Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Asientos incómodos,angostos,además muy pocos kg de equipaje para poder cobrar más sin justificación real"

Desventajas: "Paying to print out a boarding pass. Paying nearly as much for a checked bag as the flight itself"

Desventajas: "The flight was delayed due to a mechanical issue which resulted in a missed connecting flight. Luggage was also lost and the United Airlines pawned me off to Air Canada. Air Canada flight was canceled and the second flight was delayed by 4 hours. Luggage has still not been located."

Ventajas: "Puntualidad y amabilidad del personal"
Desventajas: "Los viajeros en su mayoría no están consientes que es una aerolínea de bajo costó y no aceptan las políticas y procedimientos en este tipo de aerolíneas."

Desventajas: "The only airline that charged me for a damn backpack"

Ventajas: "no delay in departure and on-time arrival"
Desventajas: "Had to pay for baggage exceeding 6 kilos in weight. Had to find the internet cafe at the airport and pay to print our boarding passes. Agent at the gate would not print nor was there a kiosk to print it."

Ventajas: "Cumplió itinerario, orden en abordaje, personal atento y calificado, revista abordo, pasajeros educados. Con precios compiten como buena opción sin descuidar estos atributos, además del mantenimiento adecuado de los aviones."
Desventajas: "No tienen pasabordo electrónico, no hay pantallas de entretenimiento o sistema wifi, la comodidad de las sillas está bien para vuelos cortos pero no para vuelos de 1+ horas."

Ventajas: "i arrived"
Desventajas: "extra fees"

Desventajas: "They forced me to check my bag although I had taken it inside all planes . They lost my baggage for two hours and nobody was responsive. Very poor management including the supervisor. Nobody spoke English."

Desventajas: "They appear to be cheap but they charge for any small thing including printing a boarding pass and also checkin a carry on. Which overall turns out to be way more expensive that other airlines. Besides their customer service is very bad. they lost my baggage and didn't explain anything for more than 2 hours."

Ventajas: "The flight attendants were very helpful and professional"
Desventajas: "Not a dislike, but the boarding process was different than USA."

Ventajas: "Nothing."
Desventajas: "They won't print your ticket at the check in counter and you can't use an online boarding pass. You have to print one from home or use an internet cafe at the airport that charges $6 to print a single sheet of paper. They jam your carry on bag into a small box. Boarding took longer than the flight! The seats are incredibly cramped yet they recline all the way back, so you're likely to have someone in your lap for the entire trip. Absolutely horrible. Nothing like other high quality discount airlines such as Air Asia which at least treat you like a human being."

Ventajas: "That I got to my destination."
Desventajas: "The wait time of eight hours. Also that they charged me to print my ticket, and I was charged for a very small carry-on item."

Ventajas: "Fast, good service."

Ventajas: "LA HORA DE ABORDAJE Y TIEMPO DE VUELO"
Desventajas: "LA DEMORA EN PISTA POS CASI 1 HOR"

Desventajas: "they charged me for a bag that fit in the holder and easily fit in the overhead. the seats were so close together the lady in front of me reclined her chair into my knees and lap."

Desventajas: "Vuelo cancelado"

Ventajas: "For a low cost company actually the experience was better than others. At least the seat could go back a little."

Ventajas: "Just shat you expect from a low cost airline company"

Ventajas: "Lor cost carriers have to be fast and efficient, this flight was just so. The seats are quite good."
Desventajas: "The boarding line was too long and slow."

Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "La configuración del avión es MUY INCÓMODA. 180 butacas para un A320 es demasiado!!!!!!!"

Ventajas: "Rapido y facil, personal amable."
Desventajas: "se olvidaron mencionar un impueso a extranjeros."

Ventajas: "El precio"
Desventajas: "El avion es muuy incomodo, mido 1,75 y mis piernas van completamente pegadas al asiento de al frente, el proceso de Checkin en Bogota, es un desastre, muy pocas personas, se nota que no estan bien capacitadas."

Desventajas: "Las condiciones de la supuesta promoción u oferta no son claras y a la final se generan cobros adicionales que en ninguna parte tienen informados."

Desventajas: "Waiting time"

Ventajas: "Not at all!"
Desventajas: "Worst experience ever!"

Ventajas: "Nothing at all. Rude crew. Tricky rates! I know that is a low cost fly, but for the first time in my life this people charged me for the check in. Unbelievable"
Desventajas: "Really, all! Money grab low cost airline! The worst experience ever!"

Ventajas: "I first thought the price/value was good; however, I had to pay to check in, I had to pay for my bags, I had to pay for water."
Desventajas: "Everything. I will never fly this airline again."

Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Todo"

Ventajas: "On time"

Ventajas: "El tkt que compramos incluía equipaje de 10kl, al pasar por el counter nos dijeron que el equipaje que llevábamos debía enviarse por bodega y pagar por las dos maletas $160.000. Cada maleta pesaba 7 kilos y el tamaño no cambio, era el mismo que pasamos cuando viajamos de Bogotá a Cucuta, en ese vuelo no tuvimos ningún inconveniente."
Desventajas: "Capacitar al personal en tierra de viva air del aeropuerto Camilo Daza de Cúcuta, en atención al cliente, si bien es cierto es una aerolínea de bajo costo, no están regalando el tkt y no les da derecho a atender al usuario de forma hostil, desdibuja la imagen de la aerolínea."

Ventajas: "The crew was helpful."
Desventajas: "The flight was delayed"

Ventajas: "Efficient crew, comfortable seats."
Desventajas: "Children should not be seated in emergency rows— this delayed our flight almost an hour."

Desventajas: "Bien en los horarios"

Ventajas: "Si"
Desventajas: "Esta muy bien todo"

Ventajas: "Excellent service!"
Desventajas: "Excellent service!"

Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Asientos incómodos,angostos,además muy pocos kg de equipaje para poder cobrar más sin justificación real"

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Información sobre COVID-19

Medidas de seguridad para las aerolíneas que vuelan a Colombia

Las aerolíneas que vuelan a Colombia han tomado medidas de seguridad adicionales y ajustado sus políticas para atender mejor a los viajeros. Las políticas varían según la aerolínea.

Aumento de las medidas de higiene

Limpieza diaria, instalación de filtros HEPA en cabina en vuelos a Colombia

Mascarilla obligatoria

Mascarillas obligatorias y provistas en vuelos a Colombia

Asientos que respetan las normas de distanciamiento social

Los asientos del medio no se pueden reservar en vuelos a Colombia

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