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Ida y vuelta
Económica
Cancún (CUN)
Perú
mar. 13/4
mar. 20/4
Fecha indefinida
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Lima
1 escala desde $5,962
1 escala desde $6,162
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1 escala desde $8,504
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2 o más escalas desde $9,102
Arequipa
1 escala desde $8,106
Tarapoto
1 escala desde $9,393
Tacna
1 escala desde $11,937

Información útil

Temporada baja

agostoMejor época para evitar las aglomeraciones con una media del 4% de bajada en el precio.

Temporada alta

diciembreÉpoca más popular para viajar con una media del 12% de aumento en el precio.

Precio promedio de ida y vuelta

$11,695(precio promedio en los últimos 2 meses)

Buena oferta ida y vuelta

$5,262o menos

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Preguntas frecuentes sobre reservas de vuelos a Perú

¿Existen actualmente restricciones para viajar a Perú debido al coronavirus?

¿Qué aerolíneas tienen una política de cancelación flexible para los vuelos a Perú debido al coronavirus?

¿Qué aerolíneas aplican medidas de distanciamiento social en los vuelos a Perú debido al coronavirus?

¿Cuánto dura el vuelo a Perú?

¿Cuál es el vuelo más barato a Perú?

¿Qué aerolíneas vuelan a Perú?

¿Cuáles son los destinos más populares en Perú?

¿Cómo puede ayudarme la herramienta de predicción de precios de KAYAK a elegir el mejor momento para comprar?

Principales 5 aerolíneas con vuelos a Perú

Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK

7.9
Avianca
Valoración media basada en 13,194 opiniones
8.0
Abordaje
8.0
Confort
8.3
Tripulación
7.9
Entretenimiento
7.5
Comida
Opiniones de la aerolínea

Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Los asientos"

Ventajas: "La ruta de vuelo, la comodidad, y la seguridad del vuelo."
Desventajas: "No tenía 0antallas este avión"

Ventajas: "Asiento confortable. Buena atención"

Ventajas: "La comodidad , limpieza y orden de la nave."
Desventajas: "La comida"

Ventajas: "Puntual, cómodo y rápido"
Desventajas: "Para mí nada, hice conección de Bogotá para Ecuador y todo fue exelente, el personal me dirigío correctamente."

Ventajas: "Si se abordo rapido"
Desventajas: "Los horarios de salida, poner mas salas de abordaje tener un aeropuerto mas grande para poder proporcionar un mejor servicio, ya que debido a la salida tarde de ese vuelo perdí mi conexión en lima"

Ventajas: "Debe mejorar la calidad de la comida"
Desventajas: "La forma de la presentación de la comida, demasiado senxilko"

Desventajas: "Tendrían que mejorar la comodidad de los asientos ya que al ser muchas horas de viaje ya no sabía ni cómo sentarme! jaja Y un bolso que estaba en la bodega del avión no apareció, y si bien a las 24 hs. me lo enviaron a domicilio, apareció todo roto"

Desventajas: "la comodidad de los asientos, ya que muchas horas de vuelo ya no sabía ni cómo sentarme, y también no llegó un bolso que tenía en la bodega del avión, y si bien a las 24 hs. me lo enviaron a mi casa, vino todo roto; en cuanto a la atención del personal y viaje muy bueno"

Ventajas: "Muy buen viaje y la atención del personal"
Desventajas: "El almuerzo empezaron a servir en la parte d adelante y cuando yegaron atrás no tenías para elegir y te tenías q arreglar con lo q te daban"

Desventajas: "La comida"

Desventajas: "La comida"

Ventajas: "La tripulación muy amable, vista desde la ventanilla genial."
Desventajas: "Espacio entre los asientos, opciones de menú y que avianca haya decidido empezar a cobrar la segunda maleta para vuelos internacionales es absurdo, ellos no han mejorado nada en el servicio, no hay novedades pues sigue siendo buena pero no pasan de eso."

Ventajas: "El avión estaba nuevo, en muy buenas condiciones."
Desventajas: "La comida. Pues era un simple sándwich de jamón y queso checar."

Desventajas: "no habia manta ni almohada y el frio era excesivo. La comida poca, fria y sin variedad"

Ventajas: "Hicieron todo lo posible para que se pudiera realizar el vuelo."
Desventajas: "Todo está bien."

Ventajas: "Todo normal"
Desventajas: "Avisar que me van dar una silla en la salida de e Emegencia"

Ventajas: "La atención"
Desventajas: "El vuelo Lima a Santiago un modelo de avión más cómodo por lo largo del viaje"

Ventajas: "La tripulación era agradable"
Desventajas: "Todos sus vuelos salen con retraso"

Ventajas: "Si"
Desventajas: "El servicio de autobuses demora demasiado."

Ventajas: "El viaje habana-lima estuvo bien porque viaje en una fila de asientos sola, así que no tuve incomodidades ya que iba en la ventana lo cual, viajando con pasajeros a mi lado hubiese sido incomodo."
Desventajas: "El sistema de entretenimiento, en el vuelo la habana-lima había menos opciones que en mi vuelo siguiente que era mucho más corto."

Ventajas: "Avión comodo. Puntuales."
Desventajas: "La entrega de equipaje. Hubo una confusión con mi equipaje"

Ventajas: "Servicio."
Desventajas: "La aerolínea nos asignó asientos en salida de emergencias para mis tres niños. No controlan la edad para una correcta asignación y evitar molestias tanto para el pasajero como para los encargados de vuelo."

Ventajas: "Entretenimiento a bordo bueno"
Desventajas: "Personal en tierra es muy desagradable"

Ventajas: "Aviones equipados tecnológicamente, para que uno se entretenga durante el vuelo"
Desventajas: "El mapa de vuelo no estuvo disponible en ningún momento del trayecto"

Ventajas: "Los aviones cuentan con pantallas táctiles con muy buen entretenimiento a bordo"
Desventajas: "Todo estuvo muy bien, no tengo nada negativo que decir"

Ventajas: "La sala vip de avianca, te sorprende es muy buena para ser un aeropuerto pequeño y la comida deliciosa."
Desventajas: "N/a"

Ventajas: "El entretenimiento"
Desventajas: "El pollo y el retraso en la salida"

Ventajas: "La atención de la tripulación"
Desventajas: "La comida estaba insípida"

Ventajas: "Súper amable la tripulación. Buen servicio de refrigerio."
Desventajas: "Pocas películas para ver."

Desventajas: "Avión sin entretenimiento abordo para un viaje largo de 6 horas"

Desventajas: "Los asientos deberian ser mas comodos y amplios"

Ventajas: "Me gusto más esta ruta, me sentí aún más cómodo en el avión. Un vuelo muy tranquilo y siempre informados acerca de cómo va el vuelo.EXCELENTE."

Ventajas: "Llegar a riempo para nuestra conexion, la tripulacion muy amable"

Desventajas: "Volaba en business, y sólo nos dieron bebida. En hora y media da tiempo de sobras para servir comida! El asiento, aunque ancho, es viejo y incómodo."

Ventajas: "Es AVIANCA, todo estuvo excelente"

Ventajas: "Personal, comida, atención, etc."
Desventajas: "Las salas en el aeropuerto de Mexico fatal, una sala de espera súper pequeña con 300 pasajeros, el único lunar, además del Retraso de 30 min."

Ventajas: "Comida muy rica"

Ventajas: "El A330 es un avión con buen entretenimiento a bordo. El personal amigable y los precios del articulos libres de impuestos que venden en el vuelo son buenos"
Desventajas: "Definitivamente Avianca tiene fallas con las salidas a tiempo. Siempre hay retrasos"

Desventajas: "No hubo prioridad para el abordaje, la comida estaba fria, pedi un cafe y nunca me lo trajeron diciendo que entrariamos en zona de turbulencia. Llamabas a la tripulacion para solicitar algo y no acudian. Los asientos no son cama, quedan inclinados hacia abajo y son muy incomodos. No volveria a viajar en esta clase con esta compañia. Deberian modernizar los aviones, son antiguos"

Desventajas: "Mal manejo del equipaje llego dañado Desactualizado el listado de películas Mal estado de la silla, no reclinaba Retraso del vuelo de mas de una hora"

Desventajas: "El servicio"

Desventajas: "Al llegar el servicio de desayuno solo quedó una selección de las 3 con que se contaba"

Ventajas: "La amabilidad del personal"
Desventajas: "La estrechéz entre fila y fila de sillas y lo angosto de las mismas, para comididad de los pasajeros podrían mejorar los espacios y hacer las sillas más mullidas y algo más anchas, ampliando el espacio entre fila y fila unos centimetros"

Ventajas: "A pesar que salimos atrasados llegamos a tiempo al destino final"
Desventajas: "Llamaron a formar la fila para abordar y los dejaron esperando casi 20 min antes que iniciaran el ingreso"

Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "No me reconocieron el sattus lifemiles para los vuelos Lima Bogotá Lima , en el tema de reconocimiento de prioridad en equipaje, sala VIP, y grupo de abordaje. No obstante si dieron reconocidas las millas por los vuelos"

Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Desde el principio el personal pesado. No me querían dejar abordar sin tener un boleto de regreso tuve q comprar uno en el momento. El personal de la peor actitud. No se si dejaron mi maleta en mexico o en. Colombia pero la perdieron y me la regresaron rota."

Ventajas: "El vuelo salió a tiempo"

Ventajas: "el entretenimiento"

Desventajas: "Me pareció todo bien!"

Ventajas: "Nunca viaje por que la aerolínea no lo permitió"
Desventajas: "Todo son pésimos"

Ventajas: "Si"

Ventajas: "Todo excellente"

Ventajas: "Muy amables"
Desventajas: "Todo excelente"

Ventajas: "El trato del personal fue muy agradable!!"

Desventajas: "La merienda ."

Ventajas: "Todo bien sin demoras,la comodidad es lo que hay."
Desventajas: "Los asientos"

Ventajas: "El embarque y la comodidad del asiento"
Desventajas: "La comida El entretenimiento"

Desventajas: "Me cambiaron el gate de 132 a 129 y eso causó que perdiera el inició del abordaje. Aunque el personal logró conectarme con un bus hasta llegar al avión"

Desventajas: "No tuvimos ningún entretenimiento en los vuelos... fue muy cansado y aburrido."

Ventajas: "El vuelo no está full y fue ágil el ingreso y salida"
Desventajas: "Cero entretenimiento en un vuelo internacional. Cero."

Ventajas: "La atención de la tripulación."
Desventajas: "El entretenimiento abordo. Las condiciones del boeing no eran las más apropiadas puesto que el forro de los asientos estaba muy desgastado y la pintura interior del avión mostraba falta de mantenimiento en cabina."

Desventajas: "Excelente"

Ventajas: "La tripulacion y la atencion fue buena"
Desventajas: "la comida"

Ventajas: "El entretenimiento puntualidad y demás cosas que hacen de copa una excelente aerolínea"
Desventajas: "Cambiar el menú de comidas, y cambiar las películas"

Desventajas: "Tema valijas de mano , no permitir que sean tan grandes."

Desventajas: "Los horarios y el cumplimiento con el itinerario"

Ventajas: "El asiento horrible. Mucho calor"

Desventajas: "La comida"

Ventajas: "El.personal hace lo mejor que puede pero el avión viejo, incomodo don entretenimiento. Y la comida pésima, un pan frio"

Ventajas: "Su puntualidad"
Desventajas: "El entretenimiento"

Ventajas: "La comida"
Desventajas: "Mejor organización"

Ventajas: "La tripulación muy agradable, el servicio a bordo muy bueno"

Ventajas: "Cumplido y buen servicio"
Desventajas: "La comida"

Ventajas: "Todo muy rapido en orden y el personal super atento"
Desventajas: "Nada me parece todo bien"

Ventajas: "La puntualidad y la tripulación , además repetí la cena"
Desventajas: "Nada todo estuvo bien"

Ventajas: "Si estuvo bien en general"
Desventajas: "En el vuelo de Panamá hacia Costa Rica tuvimos problema porque indicaron que el vuelo se encontraba sobrevendido y no tenía asiento asignado y el siguiente vuelo salía 4 horas después eso me molestó bastante para que tomen en cuenta ese detalle. Afortunadamente se sustituyeron unos asientos y pude v"

Desventajas: "Todo es exelente"

Ventajas: "Todo fue excellente la atención la comida el vuelo"

Ventajas: "Los vuelos salen siempre a tiempo, dan buen snack a bordo."
Desventajas: "Los asientos un poco incomodos"

Ventajas: "Todo muy bien"
Desventajas: "Nada"

Ventajas: "Muy amables."

Ventajas: "Fue un vuelo agradable"

Ventajas: "Muy amable la tripulación"
Desventajas: "nada"

Ventajas: "Amabilidad de tripulacion"
Desventajas: "Mejorar servicio entretenimiento de peliculas"

Desventajas: "Que si vas en un asiento delante de la fila de salida de emergencia deberían informarte que esos asientos no se pueden reclinar.. tuve un viaje horrible puesto que tuve una cirugía laparoscópica hace una semana y me cuesta estar sentada y no haberme podido reclinar hizo el viaje el mas terrible"

Desventajas: "La comida y la atención"

Ventajas: "Entretenimiento en el.avion"
Desventajas: "La comodidad de los asientos"

Ventajas: "Tripulación"
Desventajas: "Comida"

Ventajas: "Su puntualidad en la salida"

Ventajas: "La comida"

Ventajas: "Todo. Muy atento el personal."
Desventajas: "No tengo quejas."

Desventajas: "La comida fue de muy mala calidad, muy salado el pollo y la ensalada no se sentía fresca. El avión tenía un olor de que no se limpian los asientos con frecuencia, muy mal olor!"

Desventajas: "La comida"

Ventajas: "Igual que el otro vuelo la atención y gran educación conque se dirigen a ti"
Desventajas: "Las alcaparras del refrigerio"

Ventajas: "Que mi equipaje llega directo"

Ventajas: "Vuelo fue puntual y él arribó también La comida fue buena, los asientos cómodos pero no tenía sistema de entretenimiento individual"

Ventajas: "Gente amable"
Desventajas: "Comida fria y no dieron frutas"

Desventajas: "Era el mismo avión del vuelo anterior, de hecho salió de la misma puerta... cero tecnología en el avión... el sanwichito era un chiste de pequeño"

Ventajas: "por suerte el avión no iba lleno y pude cambiarme de asiento"
Desventajas: "Todo, la atención del personal podría ser más cordial, podrían decir que el abordaje será 30 min Antea del vuelo y no hacer esperar 1 hora. No hubo comida solamente bocaditos sándwiches que estaban malos y el avión no tenía nada de entretenimiento"

Ventajas: "Mediocre"
Desventajas: "No se si viajan personas o animales porque aparentemente es muy difícil de entender que no se puede usar celulares durante el vuelo. Viaje junto a una “persona” que se pasó todo el aterrizaje haciendo y recibiendo llamadas y la tripulación no hizo absolutamente nada."

Ventajas: "Muchas cosas"
Desventajas: "Muchas cosas"

Ventajas: "La tripulación y atención"
Desventajas: "El entretenimiento"

Ventajas: "El vuelo salio a tiempo muy bien todo"
Desventajas: "Nada. Todo super bien"

Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Viajar en otra aerolinea"

Desventajas: "Es una empresa deshonesta, abusiva, que no brinda información clara, oportuna, que afecta tu viaje para ellos al final buscar la manera de obstaculizar tu itinerario y generarte más gastos o cancelaciones y revender tus asientos."

Desventajas: "Todo, fue un viaje donde llegamos tarde, el avión al al parecer tenía problemas. Fue horrible la experiencia"

Desventajas: "Las instalaciones del aeropuerto de Jauja, entiendo que no esta dentro de sus responsabilidades"

Ventajas: "En realidad una mala experiencia. Latam no lo recomiendo"
Desventajas: "Tienen falla en todo"

Ventajas: "Vuelo tranquilo"
Desventajas: "Alimentación"

Ventajas: "Modificación de asiento"
Desventajas: "El trato en mostrador"

Ventajas: "El vuelo llegó a su destino en tiempo y forma."
Desventajas: "La comida no contempla ninguna restricción alérgica. Téngalo presente antes de volar."

Ventajas: "Todo en el vuelo salio genial. Tanto el abordaje como el personal desde la entrada en la terminal hasta que uno esta en el avion se comportaron muy bien. Muy responsables y todo salió a tiempo."
Desventajas: "Las opcoines de entretenimiento son no existentes. No use LATAM Pass. Me gustaria que hagan como otras aerolineas con pantallas en el asiento por lo menos para saber por donde va el vuelo"

Desventajas: "Que incluyan el equipaje en la bodega"

Ventajas: "Excelente atención"

Ventajas: "Tripulacion amable"
Desventajas: "Los espacios entre asientos eran de terror. No podia estar sentado porque las rodillas chocaban con el asiento delantero. Han reducido tanto los espacios por ganar un poco mas de dinero que no les interesa cómo vayan los demás. Un desastre desde que se unieron a TAM"

Ventajas: "el vuelo tranquilo buen piloto"
Desventajas: "la atencion en check in terrible y la pagina web unn desastre no se puede hacer el check in no se puede agr maletas. ni en el call center un desastre de empresa. en ventanilla hay un hombre en ezeiza sinc abello que supuestmente organiza las prioridades, se le contacto para nos ayude y no le inporto"

Ventajas: "la tripulacion"
Desventajas: "Al inicio no se abrió nuestro modulo teniendo que cambiar el numero de embarque."

Ventajas: "La tripulación era genial ! Los asientos eran muy incómodos."
Desventajas: "ordenar el embarque por filas, dar cenas calientes, no sandwiches feos y helados."

Ventajas: "el orden y la amabilidad de las aeromozas"
Desventajas: "Los asientos ya que estaba muy incomodo"

Ventajas: "El personal muy amables y atentos"

Ventajas: "L tripulación"
Desventajas: "Los aviones son muy incómodos y el entretenimiento lo tienes que hacer con tu teléfono. Mantenerlo agarrado para poder ver películas. Es agotador"

Ventajas: "Cancelaron el Yelp por no tener pasajeros y nos mandaron en él síguete , dos horas después"
Desventajas: "En todo son de lo peor latam la Peor aerolínea"

Ventajas: "Me dolieron mucho los oídos durante el aterrizaje del avión"
Desventajas: "Que brinden alguna bebida o alimento que ayude a descompresionar los oídos"

Ventajas: "El abordaje fue ágil y eficiente."
Desventajas: "La comodidad de los últimos aciertos, dejando un pequeño espacio que permita se puedan reclinar y mejorar un poco la comida."

Ventajas: "Casi nada"
Desventajas: "La comida es muy pobre, para viajes relativamente largos afrecen sandwich que en realidad es un pan wich."

Ventajas: "El tren de aterrizaje"
Desventajas: "Los pilotos"

Ventajas: "Me senti comoda y segura"
Desventajas: "Tuve hambre"

Desventajas: "No tuve connection a la red latam"

Desventajas: "aeronave vieja, mucho ruido."

Ventajas: "Uno de los empleados que prestaba servicio en tierra era muy empático y se comunicaba asertivamente."
Desventajas: "Avisaron que el vuelo estaba cancelado después de la hora prevista para su partida. Proporcionaron transporte y alojamiento pero los tiempos para resolver el traslado aeropuerto - hotel fue muy extenso. El traslado hotel - aeropuerto, que insumio menos de media hora, fue coordinado para las 2:30 de la madrugada y el vuelo terminó saliendo a las 8 de la mañana."

Ventajas: "Vuelo saluo puntual ,personal atento ,todo bien"
Desventajas: "Todo ok"

Ventajas: "El personal fue amable."
Desventajas: "Aeronave antigua, una única clase, asientos que no reclinaban, sin entretenimiento abordo y comida pobre."

Ventajas: "El personal adecuado."
Desventajas: "No se me informó con anticipación de que habían aplicaciones previas para el entretenimiento, además de no saber que no había posibilidad de cargar mi laptop ni celular!!!"

Desventajas: "Uno de los pasajeros es mayor de edad y se informa un día antes que estaba en emergencia por obstrucción intestinal e incluso debido a la edad estaba apunto de ser operado sino reaccionaba a la medicina , se avisó a lan para cambiar el horario de vuelo pero dijeron NO incluso enviando documentos,TUVIMOS que irnos al aeropuerto para no perder el vuelo y en el aeropuerto dijeron q no podía viajar xq el pasajero había sido reportado que estaba mal, después de quejarnos recién nos dejaron viajar. muy mala atención,nada de ayuda al adulto mayor."

Ventajas: "La atencion"
Desventajas: "La hora de la comida"

Desventajas: "Los aviones eran muy poco confortables para un vuelo de tantas horas"

Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Nada de comer"

Ventajas: "Por no tener reglamentos claros desde el abordaje, tuvimos que salir 40 minutos después, porque un sensor de rehusaba a colocar a su mascota en piso."
Desventajas: "Ésto debió estar claro desde que chequeo sus maletas en el aeropuerto y no en pleno vuelo."

Ventajas: "La atención del personal"
Desventajas: "Al subir nos tuvieron sin aire hasta el despegue"

Desventajas: "No me gusto. Por la atencion recibida al momento de realuzar mi check in. Modificaron nuestros vuelos y nadie nos aviso ni se hizo cargo por el cambio."

Ventajas: "me gusto la atención"
Desventajas: "el costo del boleto es el mismo que en otras aerolíneas pero esta no da servicio de refrigerio gratis y en otras aerolíneas si"

Ventajas: "Espacioso Ordenado"
Desventajas: "La comida"

Desventajas: "LATAM aún tiene aviones con sistemas de entretenimiento diferenciados, cuando viajas todo el tiempo quieres algo de continuidad"

Ventajas: "La comodidad del avión"
Desventajas: "La poca variedad de comida"

Ventajas: "no me entere de nada"
Desventajas: "la comida, regular"

Desventajas: "La atención del personal, les falta cortesía y deseo de atender con buena voluntad a los pasajeros. No tuvimos como abrigarnos, no hubo colcha ni almohada. Los pasajeros de adelante si lo tuvieron. Los asientos son muy angostos e incómodos."

Desventajas: "Ya no ofrecen snack "gratuito" en el vuelo."

Desventajas: "Unos minutos de atrasi"

Desventajas: "Todo estuvo genial y la atencion estupenda"

Ventajas: "La tripulacion amable"
Desventajas: "La comida y bebida durante el viaje, la forma de abordar el avión, tuvieron que hacer 4 viajes en un camión para llevarnos al avión, obviamente salió con retraso el vuelo"

Ventajas: "Fallas del sistema de entrenamiento y nunca funcionó el wifi"

Ventajas: "ME GUSTO LAS OPCIONES DE LAS BEBIDAS"
Desventajas: "LLAMAN A ABORDAR A VARIOS VUELOS SIMULTANEAMENTE Y CON POCO ORDEN"

Ventajas: "si todos muy amables"
Desventajas: "el baño es super incómodo"

Desventajas: "Los cacahuates que dieron estaban viejos...."

Ventajas: "Se viaja muy cómodo"

Ventajas: "El espacio del asiento comodo"
Desventajas: "El abordaje, ayuda a las personas con niños pequeños, cabriolas, sillas de ruedas, el personal lejos de ayudar t presiona para que no obstruyas el paso pero tampoco se permite abordar antes que el resto para evitar esta obstrucción. La puntualidad y organización de la sala en general muy mala"

Desventajas: "Las azafatas fueron MUY bordes y MUY desagradables al dirigirse. Dormida, me levantaron el siento sin insistir dos veces para avisarme. El susto fue flipante. Al sentarme, mi apartado para la maleta de mano estaba ocupado y puse un sombrero mejicano en otro lugar. Entonces, sin más, me dice que si otra persona necesita el espacio, mi "sombrerito" (dicho así por ella), tendría que ir conmigo. Me pareció despreciable porque ya era de las últimas personas en entrar y, encima, tras dos vuelos anteriores sin problemas y con opciones que me facilitaba el personal, ella fue borde y amenazante, ya que bajo el asiento delantero no cabía mi bolso y el sombrero. Esperé a que todos se sentaran y a otra azafata le dije que estaba de pie esperando por si necesitaban el espacio del sombrero, que si me podía avisar. Al momento, y de buenas, me dijo que estuviera tranquila, que podía sentarme, que el sombrero estaría bien. Ni siquiera era para mi el sombrero, es para trabajo de una amiga (con más razón de preocupación por mi parte, pues no era un capricho). En el rato de procurar por el sombrero, de pie, la señora que se sentaba en el pasillo, a mi lado, estaba de pie porque quiso. De repente, sin más y, para ser socióloga, fue muy borde, me dice que se sentaba harta de esperarme, que ya iría. Me quedé WTF? y me callé. Al indicarme la azafata que ya podía estar tranquila, fui a santarme, le pedí a la señora que si por favor me permitía entrar a mi asiento me dijo que ya era hora (con mal carácter). Me siento y me puse a hacer tareas de inglés. Ayyy... Y mi paciencia tuvo trabajo diez minutos de saltos para dirigirse a sus amigos de atrás, hablando muy alto que ibamos tarde, luego susurrando que se llevaría el cojin de cuello que se había encontrado, luego más saltos y risas de yena. Calló durante el vuelo y, al aterrizar volvió a lo mismo. El dueño del cojín de cuello apareció y hablaron de los suyo pero mmmadre mmmia si tuve que callarme cuando decía que estuvo estrecha en espacio. Estaba en el pasillo!! Muy amable mi compañero de vuelo de la izquierda que, al ver que el asiento de su izquierda estaba vacío y que estábamos tres muy estrechos, se movió para que pasara el aire. Todo muy normal pero a niveles demasiado estresantes. Tanto el egoísmo humano de unos... como la ineptitud profesional de otros seres... deberían tenerse bajo una línea definida."

Ventajas: "Excelente tripulación, muy amables."
Desventajas: "El tiempo de abordaje"

Ventajas: "Pague el regreso de la CD de México hacia AGUASCALIENTES de 1era clase y no había tal.... me pueden apoyar con la devolución económica??"

Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Todo cuatro horas de atraso"

Ventajas: "El servicio de SLP a México"
Desventajas: "Mejorar al personal de Cancún son algo irrespetuoso al pesaje de maletas y documentacion"

Desventajas: "Comidas y el espacio entre asientos es muy reducido"

Ventajas: "La atencion en abordaje, el cumplimiento de los horarios"
Desventajas: "La alimentación de Aeromexico"

Ventajas: "La tripulación amable"
Desventajas: "Que no tengan pantallas para ver pelis, que tengan más variedad en su gogofligth."

Ventajas: "puntualidad y el avión"
Desventajas: "agilizar el abordaje"

Desventajas: "Gracias"

Ventajas: "Excelente todo"
Desventajas: "La comida"

Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "La manera q te tratan en el avión no es tan buena"

Desventajas: "Comida"

Ventajas: "Todo en general"

Ventajas: "Muy bueno"
Desventajas: "Si los recomendaría"

Ventajas: "El personal atento y al oendiente"
Desventajas: "Menús alternativos"

Desventajas: "q lleguen las maletas al destino de uno. No se vale q me dejen sin maletas"

Desventajas: "Se me derramó parte del refrigerio y lo único que realizó el personal fue entregarme una toalla de papel para limpiar. No existió ningún entretenimiento en el vuelo."

Ventajas: "100 puntos en Cancún la agilidad para realizar el check in, no recuerdo el.nombre de la counter que organizó vuelos por prioridad de abordaje. Mis felicitaciones a la señora."
Desventajas: "Solo nos dieron una galleta de chocolate ."

Ventajas: "Nada siempre cambian el vuelo de regreso a última hora, ellos provoca que gaste más uno o venden el espacio de uno. Nos cambiaron el vuelo y perdimos el traslado y tuvimos que pagar taxi íbamos con 2 niñas pequeñas y no les importo. Esta es la segunda vez q viajamos y las 2 veces nos lo han hecho. Pésimo servicio"
Desventajas: "Que siempre de regreso cambian los vuelos o venden los espacio de asientos de uno. Y no le reembolsan a uno los gastos en que se incurren por los cambios a última hora que realizan a su conveniencia."

Desventajas: "Me comentan que aunque sea oro yo no puedo abordar cómo priority en la zona 2 que ese beneficio ya se quitó lo que les pido es que nos avisen los cambios en las tarjetas"

Ventajas: "Puntualidad"

Ventajas: "Buena atencion del personal abordo y comida aceptable,"
Desventajas: "Se retraso el vuelo una hora y nos hicieron cambiar de hangar calidad de antifaz y tapones de mala calidad"

Ventajas: "Todo"

Ventajas: "El vuelo transcurrió sin inconvenientes, que es lo que se espera. Me pareció buena la revista de a bordo, y que proporcionan snack a pesar de ser vuelo corto"
Desventajas: "La verdad es que no destacaría nada malo, lo único que no dejaron snack para mi pareja que iba medio dormida"

Desventajas: "Demorado"

Ventajas: "todo bien"
Desventajas: "la botana"

Ventajas: "Todo"

Ventajas: "Muy buena atención y el desayuno estuvo bien"
Desventajas: "No logramos cuadrar las tres sillas juntas y afortunadamente pudimos cambiarlas con otros pasajeros"

Ventajas: "Me gustó mucho el desayuno, estuvo muy completo"
Desventajas: "Tuvimos que superar mucho para abordar y también para bajar del avión"

Ventajas: "Comida y entretenimiento"
Desventajas: "Todo fue de mi agrado"

Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Pedías auriculares a 4 personas y nadie los trajo"

Desventajas: "En la reservación no especificaba que no incluía equipaje documentado al llegar al aeropuerto tuve que pagar por mi equipaje documentado un cargo administrativo , no dan la información correcta"

Desventajas: "Worst airport and airline ever. The conection time was of an hour and 45 minutes and the flight delayes 1 hour, the airport of Mexico takes more than an hour to claim bagages. Lost my flight and after fighting with them to not pay 650 usd more, they place me on another flight. Doesn’t worth the money saved on the tickets"

Desventajas: "Worst airline ever! They lie in order to get you or your bags out of the flight. Worst customer service ever, very unpolite and even disrespectfull"

Desventajas: "el trato y los modales de las aeromozas Estaban de muy mal humor. Todo les molestaba, hasta el hecho de pedirles un vaso con agua."

Ventajas: "Atención en el aeropuerto y abordo correcta, puntualidad"
Desventajas: "Comida, muy poco espacio. No viaje cómoda pero en el balance es buen servicio por el valor que pague"

Ventajas: "Me encantó la atención por parte del personal, los accesorios para llevar un viaje mas placentero (cobija, almohada, audífonos, antifaz, etc.). En general todo estuvo exeblente, solo la comida estuvo un poco salada... pero execelente ."
Desventajas: "El pollo y la pata estaban un poco salados"

Desventajas: "El aeropuerto de Mexico es de lejos el peor de Latinoamerica."

Ventajas: "Sin comentarios."
Desventajas: "El personal poco amable,asientos muy incomodo y aparte cobran por el equipaje que regular siempre lleva uno no vuelvo a volar por Aeromexico."

Desventajas: "*no me dejan llevar mi maleta de mano porq dicen que esta muy lleno el avion donde yo pongo todos mis documentos cosas de mucho valor dinero equipos electronicos y mas cosas personales YO ESTOY PAGANDO POR UN BUEN SERVICIO Y NI MI PROPIA MALETA DE MANO ME DEJAN LLEVAR *me hicieron perder mi maleta en Mexico (desde pues de todo el susto y el lio que se genero terminaron encontrando) * uno de los aviones no tenia pantallas en los asientos * en el avion que si me toco pantalla en el asiento LA PANTALLA SE DAÑO DESDE EL INICIO DEL VUELO HASTA EL FINAL Y A PESAR QUE ME QUEJE TODO EL VIAJE JAMAS ME LO SOLUCIONARON"

Ventajas: "Personal atento."
Desventajas: "2 horas de retraso porque el vuelo iba muy lleno y tuvimos que repostar en Acapulco."

Desventajas: "Las condiciones de la supuesta promoción u oferta no son claras y a la final se generan cobros adicionales que en ninguna parte tienen informados."

Desventajas: "Waiting time"

Ventajas: "Not at all!"
Desventajas: "Worst experience ever!"

Ventajas: "Nothing at all. Rude crew. Tricky rates! I know that is a low cost fly, but for the first time in my life this people charged me for the check in. Unbelievable"
Desventajas: "Really, all! Money grab low cost airline! The worst experience ever!"

Ventajas: "I first thought the price/value was good; however, I had to pay to check in, I had to pay for my bags, I had to pay for water."
Desventajas: "Everything. I will never fly this airline again."

Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Todo"

Ventajas: "On time"

Ventajas: "El tkt que compramos incluía equipaje de 10kl, al pasar por el counter nos dijeron que el equipaje que llevábamos debía enviarse por bodega y pagar por las dos maletas $160.000. Cada maleta pesaba 7 kilos y el tamaño no cambio, era el mismo que pasamos cuando viajamos de Bogotá a Cucuta, en ese vuelo no tuvimos ningún inconveniente."
Desventajas: "Capacitar al personal en tierra de viva air del aeropuerto Camilo Daza de Cúcuta, en atención al cliente, si bien es cierto es una aerolínea de bajo costo, no están regalando el tkt y no les da derecho a atender al usuario de forma hostil, desdibuja la imagen de la aerolínea."

Ventajas: "The crew was helpful."
Desventajas: "The flight was delayed"

Ventajas: "Efficient crew, comfortable seats."
Desventajas: "Children should not be seated in emergency rows— this delayed our flight almost an hour."

Desventajas: "Bien en los horarios"

Ventajas: "Si"
Desventajas: "Esta muy bien todo"

Ventajas: "Excellent service!"
Desventajas: "Excellent service!"

Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Asientos incómodos,angostos,además muy pocos kg de equipaje para poder cobrar más sin justificación real"

Desventajas: "Paying to print out a boarding pass. Paying nearly as much for a checked bag as the flight itself"

Desventajas: "The flight was delayed due to a mechanical issue which resulted in a missed connecting flight. Luggage was also lost and the United Airlines pawned me off to Air Canada. Air Canada flight was canceled and the second flight was delayed by 4 hours. Luggage has still not been located."

Ventajas: "Puntualidad y amabilidad del personal"
Desventajas: "Los viajeros en su mayoría no están consientes que es una aerolínea de bajo costó y no aceptan las políticas y procedimientos en este tipo de aerolíneas."

Desventajas: "The only airline that charged me for a damn backpack"

Ventajas: "no delay in departure and on-time arrival"
Desventajas: "Had to pay for baggage exceeding 6 kilos in weight. Had to find the internet cafe at the airport and pay to print our boarding passes. Agent at the gate would not print nor was there a kiosk to print it."

Ventajas: "Cumplió itinerario, orden en abordaje, personal atento y calificado, revista abordo, pasajeros educados. Con precios compiten como buena opción sin descuidar estos atributos, además del mantenimiento adecuado de los aviones."
Desventajas: "No tienen pasabordo electrónico, no hay pantallas de entretenimiento o sistema wifi, la comodidad de las sillas está bien para vuelos cortos pero no para vuelos de 1+ horas."

Ventajas: "i arrived"
Desventajas: "extra fees"

Desventajas: "They forced me to check my bag although I had taken it inside all planes . They lost my baggage for two hours and nobody was responsive. Very poor management including the supervisor. Nobody spoke English."

Desventajas: "They appear to be cheap but they charge for any small thing including printing a boarding pass and also checkin a carry on. Which overall turns out to be way more expensive that other airlines. Besides their customer service is very bad. they lost my baggage and didn't explain anything for more than 2 hours."

Ventajas: "The flight attendants were very helpful and professional"
Desventajas: "Not a dislike, but the boarding process was different than USA."

Ventajas: "Nothing."
Desventajas: "They won't print your ticket at the check in counter and you can't use an online boarding pass. You have to print one from home or use an internet cafe at the airport that charges $6 to print a single sheet of paper. They jam your carry on bag into a small box. Boarding took longer than the flight! The seats are incredibly cramped yet they recline all the way back, so you're likely to have someone in your lap for the entire trip. Absolutely horrible. Nothing like other high quality discount airlines such as Air Asia which at least treat you like a human being."

Ventajas: "That I got to my destination."
Desventajas: "The wait time of eight hours. Also that they charged me to print my ticket, and I was charged for a very small carry-on item."

Ventajas: "Fast, good service."

Ventajas: "LA HORA DE ABORDAJE Y TIEMPO DE VUELO"
Desventajas: "LA DEMORA EN PISTA POS CASI 1 HOR"

Desventajas: "they charged me for a bag that fit in the holder and easily fit in the overhead. the seats were so close together the lady in front of me reclined her chair into my knees and lap."

Desventajas: "Vuelo cancelado"

Ventajas: "For a low cost company actually the experience was better than others. At least the seat could go back a little."

Ventajas: "Just shat you expect from a low cost airline company"

Ventajas: "Lor cost carriers have to be fast and efficient, this flight was just so. The seats are quite good."
Desventajas: "The boarding line was too long and slow."

Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "La configuración del avión es MUY INCÓMODA. 180 butacas para un A320 es demasiado!!!!!!!"

Ventajas: "Rapido y facil, personal amable."
Desventajas: "se olvidaron mencionar un impueso a extranjeros."

Ventajas: "El precio"
Desventajas: "El avion es muuy incomodo, mido 1,75 y mis piernas van completamente pegadas al asiento de al frente, el proceso de Checkin en Bogota, es un desastre, muy pocas personas, se nota que no estan bien capacitadas."

Desventajas: "Las condiciones de la supuesta promoción u oferta no son claras y a la final se generan cobros adicionales que en ninguna parte tienen informados."

Desventajas: "Waiting time"

Ventajas: "Not at all!"
Desventajas: "Worst experience ever!"

Ventajas: "Nothing at all. Rude crew. Tricky rates! I know that is a low cost fly, but for the first time in my life this people charged me for the check in. Unbelievable"
Desventajas: "Really, all! Money grab low cost airline! The worst experience ever!"

Ventajas: "I first thought the price/value was good; however, I had to pay to check in, I had to pay for my bags, I had to pay for water."
Desventajas: "Everything. I will never fly this airline again."

Ventajas: "Nada"
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Ventajas: "On time"

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Desventajas: "Capacitar al personal en tierra de viva air del aeropuerto Camilo Daza de Cúcuta, en atención al cliente, si bien es cierto es una aerolínea de bajo costo, no están regalando el tkt y no les da derecho a atender al usuario de forma hostil, desdibuja la imagen de la aerolínea."

Ventajas: "The crew was helpful."
Desventajas: "The flight was delayed"

Ventajas: "Efficient crew, comfortable seats."
Desventajas: "Children should not be seated in emergency rows— this delayed our flight almost an hour."

Desventajas: "Bien en los horarios"

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Ventajas: "Excellent service!"
Desventajas: "Excellent service!"

Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Asientos incómodos,angostos,además muy pocos kg de equipaje para poder cobrar más sin justificación real"

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Información sobre COVID-19

Medidas de seguridad para las aerolíneas que vuelan a Perú

Las aerolíneas que vuelan a Perú han tomado medidas de seguridad adicionales y ajustado sus políticas para atender mejor a los viajeros. Las políticas varían según la aerolínea.

Aumento de las medidas de higiene

Limpieza diaria, instalación de filtros HEPA en cabina en vuelos a Perú

Mascarilla obligatoria

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