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Hubo un pequeño retraso de 20 minutos al abordar. me tocó un niño atras que no dejó de golpear el asiento y tirar la mesita, después de 5 horas le tuve que decir a las sobrecargos, me ayudaron a hablar con los padres. Desafortunadamente no eran Japoneses, eran Chinos, con eso lo explico todo !!!!

Muy mala, malísima. Soy una persona con sobrepeso 110 kgs. Y en la fila veníamos 3 personas en las mismas condiciones, A mí me tocó en medio y le pedí a la asistente que si me podía cambiar, me contestó que el vuelo estaba vendido al 100 % , después de que despegó me di cuenta que había 2 filas con espacio. No es justo, que en un vuelo de 6.2 hrs la señorita no tenga la atención de poder hacer algunos cambios

Se restrasó el abordaje pero en general fue bueno y sin contratiempos. No me gustó que no te permitan bajar al piso principal cuando vas en vuelo de conexion.

No estuvo mal, el servicio está mejorando y los asientos eran buenos

Se pidió en todo momento confirmar que estuvieran mis maletas y no estaban, quedaron perdidas en Panamá, también había comprado 3 asientos y el vuelo se sobrevenido y al final solo me respetaron 2

Me encantó, el servicio y de hecho el kit del vuelo me pareció increíble

Los sobrecargos no son amables y nadie habla español ni dan instrucciones en español

Se demoró más de la cuenta, adentro del avión era un caos. No estuvo buena la ida a Sao Paulo, la vuelta muy bien