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El vuelo se retrasó más de 3 hrs, una vez aterrizado nos tuvieron en el avión media hora antes de poder bajar. Nos mandaron a una posición remota aun cuando estaba vacío el aeropuerto. La escalera para bajar del avión tenía un primer escalón de 50 cms.

Me cobraron por una carriola que nunca había pagado por llevar bebés

Pésima experiencia… cancelan el vuelo. Te quieren reasignar con un vuelo que pierdes todo el dia. Encuentras una mejor opción con ellos mismos que la que te ofrecen y un martirio para que te reembolsen el costo

Más puntuales, que ofrezcan bebidas y snaks, comodidad de asientos

el vuelo se retrasó, y el problema principal fue la falta de información o visibilidad de la sala o tiempos de espera

Es horrible siempre, pero al menos ahora salio a tiempo

El vuelo estuvo muy tranquilo y la atención de las aeromozas fue excelente.

Nula presencia de personal en tierra para el desembarque en la sede MONTERREY, increible ademas de que salio con 1.5 h de retraso, el vuelo duro una hora y nos dejaron otra 1.5 horas arriba del avion esperando personal en tierra disponible para acercar la escalera y podernos bajar. Y la misma historia para las maletas antes que era de bajo costo pues bueno te aguantas, pero ahora vale casi lo mismo y pesimo

Pésimo el vuelo se retrasó 1 hora y ya que abordamos estuvimos detenidos otras 2 horas y en ningún momento nos daban información

Pague por equipaje y me dicen que era para incrementar el peso de mi equipaje y no para documentarlo. Me cobraron un extra. En las opciones de la App no se especifica

Todo fue excelente. De tal manera que no habría nada que pueda ser superado ….. Quizás que en la comida ofrezcan más alimentos nutritivos

El vuelo muy a tiempo, excelente trato de todo el personal que labora para Volaris en accesos ,abordaje y de su tripulacion

Creo que sería buena opción que pusieran toma corrientes en los asientos para poder conectar nuestros dispositivos

No recomiendo usar Volaris, tarde para llegar, aparte de eso nos bajan en pista para subirnos en un camión .

La peor experiencia por parte de Volaris 1ro. nos dicen que la puerta de embarque es la 19, ya casi al momento de abordar nos cambian a la puerta 7R, que nos hacen correr eso no se hace VOLARIS, y lo peor de todo que nos montan en uno buses para llevarnos al avión que estaba lejos y eso no es todo la salida muy tardada que nos hacen esperar mucho tiempo en la pista para salir de la CDMX. nada recomendable.

Llegué 2 minutos tarde por un accidente de tráfico y no me dejaron hacer el checking y no pude viajar, me ofrecieron otro vuelo para el día siguiente y tuve que pagar extra.

Pésimo el vuelo salió hasta la 1:30 pm cuando se supone salía desde las 9, pésima organización y no tienen al personal capacitado

Se tardó mucho en abordar, y las pantallas en el aeropuerto a último momento no avisaba en qué puerta saldría el vuelo

El desorden del descenso no pudieron controlarlo ya que los pasajeros ignoraron las indicaciones....

que no haya demoras en las salidas y que nos permitan llevar las maletas de rueditas de menos de diez kilos sin cobro adicional