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Información útil

Temporada baja

marzo Mejor época para evitar las aglomeraciones con una media del 5% de bajada en el precio.

Temporada alta

agosto Época más popular para viajar con una media del 16% de aumento en el precio.

Precio promedio de ida y vuelta

$27,233 (precio promedio en los últimos 2 meses)

Buena oferta ida y vuelta

$704 o menos

Buena oferta solo ida

$443 o menos

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Preguntas frecuentes sobre reservas de vuelos a Helsinki

¿Cuál es el vuelo más barato a Helsinki?

¿A qué distancia está el aeropuerto de Helsinki del centro de Helsinki?

¿Cómo se llama el aeropuerto de Helsinki?

¿Existen actualmente restricciones para viajar a Helsinki debido al coronavirus?

¿Cómo es que KAYAK encuentra precios tan bajos para vuelos a Helsinki?

¿Cómo me ayuda la herramienta de predicción de precios de KAYAK a elegir el momento adecuado para comprar mi boleto de avión a Helsinki?

¿Qué es la opción KAYAK Mix para los vuelos a Helsinki?

¿Qué es la función "fechas flexibles" de KAYAK y por qué deberías prestarle atención cuando buscas un vuelo a Helsinki?

5 principales aerolíneas que vuelan a Helsinki Helsinki-Vantaa

Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK

7.9
Turkish Airlines
Valoración media basada en 22,993 opiniones
7.8
Abordaje
7.8
Confort
8.2
Tripulación
8.0
Entretenimiento
7.9
Comida
Opiniones de la aerolínea

Ventajas: "Todo mal"
Desventajas: "Cancelaron el vuelo anterior y perdí este. Un desastre de atención"

Desventajas: "Cancelaron el vuelo 15 minutos antes de embarcar. 2 horas para rebooking. 2 horas para que enviaran un autobus para llevarnos a un hotel. 2 horas esperando en el bus. Decidí quedarme en el aerpuerto esperando el nuevo vielo ( 6 HORAS). NUNCA MAS CON TURKISH AIRLINES"

Ventajas: "Turkish Airlines is a class act."
Desventajas: "My rating on boarding is due -- entirely -- on the poorly designed new Istanbul airport. Seems that bigness and lots of duty free shops were given a priority over ease of making connections. Horrible."

Ventajas: "Trato excelente, buen servicio en cada aerolínea. Cubrieron mi alimentación y no tuve retraso alguno. Los 3 vuelos conectaron bien."

Ventajas: "La tripulacin fue amable. Los asientos comodos. El servicio de comida fue bueno!"

Desventajas: "No atrase los vuelos y personal más competentes, mejor preparados y más amables. Hicieron todo lo más lento posible! Una vergüenza"

Ventajas: "La puntualidad"

Ventajas: "La comida, puntualidad, atención del personal"
Desventajas: "Todo estuvo bien"

Desventajas: "If they use the new business class seat."

Ventajas: "El entretenimiento de a bordo"

Desventajas: "Tripulacion poco cordial. Comida mediocre"

Ventajas: "El entretenimiento"
Desventajas: "Las butacas son cada vez más chicas y el espacio entre asientos es una broma"

Ventajas: "Aeronave moderna"
Desventajas: "Falta de comunicación para embarque Demora para embarque Demora para salida del vuelo Desorganización en asignación de asientos de otros pasajeros lo que causó discusiones Tripulación podría hacer resuelto ágilmente para evitar molestos a los demás pasajeros Falta de cordialidad de la tripulación al mediar y buscar resolver el conflicto que ellos mismos generaron Cambiando a una persona de asiento y ocupando el de alquien más que no quería cederlo"

Ventajas: "Me gustó que los espacios de los sillones, están a una distancia prudente del siguiente pasajero, porque hay aviones que están muy pegados."
Desventajas: "Apreciaría recibir en el correo información o recordatorio para el check in"

Ventajas: "Cuando estaba abordando la señorita que chequea los boletos me empezó a preguntar que donde había estado antes que si tenia boleto de vuelta que le enseñara y que yo sepa ella no es de migración me hizo esperar me abordó se último y nunca me entere cual fue el problema es una pésima actitud de la empleada de la aerolínea"
Desventajas: "Deben mejorar el abordaje"

Desventajas: "Too warm, chaotic boarding, not enough baggage space, airline couldn’t upgrade me at the gate with miles."

Desventajas: "Mejorar limpieza en las mesas del avión."

Desventajas: "Aún estoy en Estambul esperando 24h a mi vuelo porque perdí mi conexión por el retraso en Buenos Aires"

Ventajas: "El vuelo tuvo que regresar a Buenos Aires por mal tiempo después de 2 horas volando. A pesar de pedir que me desembarcaran en Buenos Aires porque sabía que iba a perder mi conexión en Estambul a colombo no quisieron. Tuve que continuar viaje y ahora estoy esperando 24 h en Estambul al próximo vuelo a colombo. Inaceptable"
Desventajas: "La tripulación es muy brusca, no informan y tratan mal a los pasajeros. La línea aérea no intentó ganar tiempo para facilitar a los pasajeros que pudieran hacer sus conexiones. Horrible"

Ventajas: "Ninguna voluntad de informar ni de apoyar a quienes íbamos a perder nuestra conexión"
Desventajas: "La televisión no funcionaba bien. La opción de comida se terminó rápido y no llegó atrás. El asiento estaba roto y no podía reclinarse. Todo mal"

Ventajas: "Fue largo, poco más de 13hrs pero en general muy bien. Muy satisfecho con Kayak y con Turkish Airlines."

Ventajas: "The entertainment option was pretty good"
Desventajas: "For such a long flight, there’s not much legroon."

Ventajas: "I liked the plane and the price."
Desventajas: "Boarding was crowded, hot, and disorganized in IST."

Ventajas: "Hasta te dan un set personal con medias de descanso, pantuflas y antifaz. Inmejorable"
Desventajas: "Excelente"

Ventajas: "Good comfort, on time and the food was plenty and delicious! Even in a 1 hour flight they gave us lunch!"
Desventajas: "Nothing!"

Ventajas: "Good comfort, on time and the food was plenty and delicious! Even in a 1 hour flight they gave us lunch!"
Desventajas: "Nothing"

Ventajas: "Crew and service One of the flight attendant saved my daughter when she Was chucking on nuts , they went above and beyond Just duty and did everything in their power to save her"

Ventajas: "I've flown with Turkish airlines a few times and compared to other airlines they are amazing. Even on short distance flight (1 hour flights) the offer a sandwich and drinks. If there are delays the pilot explains what's happening instead of leaving us clueless."

Ventajas: "I'll recommend Turkish airline to anyone because of the cabin crew and the pilots. I enjoyed the service and we had a safe trip. I also like the entertainment service. I was able to watch the live TV news to keep me update."
Desventajas: "I didn't like the food. It's taste sour. The foods needs improvement."

Ventajas: "Sfo-ist I would rate 5 stars, great hospitality and food. IST-SFO 3 stars, bad food, not a welcoming staff."

Ventajas: "Ok el vuelo"
Desventajas: "Poco espacio para estirar las piernas a comparación de otras aerolíneas"

Desventajas: "The flight was 5 hrs late. I have put 2 older passengers with knee problems. they have to go through the satires then what's the point of getting wheelchair???? you guys took $250 more on each tickets so the passengers can reach to their destination faster. but you ended up delaying the flights. and i asked around to many people after this and they told me that you always do it. WTF??????? give me my money back...."

Desventajas: "Last minute gate assigned and then changed"

Ventajas: "We like that everything was on time. The food service was excellent and we enjoyed that entertainment was provided on such a short flight."
Desventajas: "The boarding process on the flights between Istanbul and Sofia were somewhat chaotic.We had boarding group assignments, but there were no announcements for these groups."

Ventajas: "Service, food, staff—all excellent!"
Desventajas: "The cabins on both flights were too warm."

Desventajas: "some staff spoken English was not upto the mark"

Ventajas: "We travel with our 18 month son and the crew was really Profesional, they gave us little souvenirs for my son, the food was delicious, free alcoholic drinks, they were over my expectations. I definitely will fly again with them."

Ventajas: "food was fine"
Desventajas: "seat comfort is a real problem in this configuration of the 777-300er. all the more frustrating over a 13 hour flight. foot rest either hampers foot room under seat (when down) or digs into shins (when up.) There is NO comfortable seat position with that footrest. Every Economy passenger would be much better served if the footrests were completely removed."

Desventajas: "The flight arrived late and Tipton Long to depart."

Desventajas: "the most stupid customer service representatives I've seen in both call center and point of sale"

Ventajas: "Pase al menos por 8 revisiónes de pasaporte y maletas, me tocó un asiento en medio de dos señores, pedí cambio y no me lo dieron, 14 horas terribles pase en ese vuelo"

Ventajas: "Salida a tiempo"

Ventajas: "El servicio salida a tiempo"

Ventajas: "El avión muy bonito y cómodo, la comida muy rica"
Desventajas: "Las azafatas, no eran suficientes y tenía que esperar mucho para que me sirvieran agua y se les olvidaba"

Ventajas: "Cambie de un avión muy grande con pantalla de tv individual a uno más pequeño con lo cual la percepción de comodidad es menor.pero en general bien"

Ventajas: "Muy buena atención y muy puntual...gracias"
Desventajas: "Comida"

Desventajas: "The flight left early, without me. Instead of beginning boarding at the time printed on my ticket, like every other airline, boarding was completed and closed fifteen minutes before my ticket said they would start, so even though I was eight minutes early I was actually seven minutes too late. Turkish Airlines service desk took the evidence (my ticket) and then refused to rebook me, forcing me to pay $600 for a new flight and for a visa to Turkey just so I could exit through security to book & pay for it. They will not be getting any more of my business in the future!"

Ventajas: "Food Was good and right amount."

Ventajas: "I had a most pleasant experience flying from New York, NY to Kiev, Ukraine. Everything about the service was just right. Thank you for your kindness and attention to detail. From now on I will only fly Turkish Airlines when going to Kiev."
Desventajas: "Nothing."

Ventajas: "Los asientos no son cómodos"

Desventajas: "Es y sera la mejor aerolinea en la que e viajado. Sin lugar a duda de hoy en adelante siempre buscare esta para viajar. Gracias"

Desventajas: "Para mi todo bien"

Desventajas: "Variedades de esna y jugos"

Ventajas: "Muy buen servicio"
Desventajas: "La comida"

Ventajas: "todos muy amables"

Ventajas: "Lo rápido k viaje y el excelente servicio gracias"

Ventajas: "Puntualidad y gran actitud de apoyo en atención en aeropuerto de Quito"

Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Tener un piloto para el vuelo"

Ventajas: "Todo, especialmente el entretenimiento"
Desventajas: "La comida, muy floja"

Ventajas: "Fue rápido y avisaron cualquier inconveniente a tiempo"
Desventajas: "Había una trabajadora que no sonreía mucho y hacía mucho frío en el avión"

Ventajas: "Me gustó la comida y la calidad del servicio"
Desventajas: "estuvo en general muy buen servicio. Hacia mucho frío y la comodidad no fue la mejor en cuanto al momento de dormir"

Ventajas: "No me gusto nada. El vuelo se retrasó. Perdimos la conexión. Nos dieron abordaje en Aeroméxico y Aeroméxico no nos dejó subir. Nadie se hacía responsable. Terrible todo. Un vuelo que salía a las 11 am de las vegas y llegaba a las 7 a México se convirtió hasta la una de la mañana. Terrible trato de"
Desventajas: "Todo"

Ventajas: "Tripulación buena .."
Desventajas: "Me cancelaron como 5 veces mi vuelo de JFK a Buffalo Nueva York... pase más de dos noches esperando en el aeropuerto y no me quisieron proporcionar una habitación de algún hotel o algo para por lo menos tomar un baño..."

Ventajas: "Muy puntual"
Desventajas: "En tierra en NY, muevan más autobuses."

Desventajas: "Delta needs air conditioning on their flights"

Ventajas: "Landed early"
Desventajas: "There were not head flaps on the seat. The person seated next to me overflowed into my seat making it uncomfortably warm even with the air vent fully open. Was in & out of sleep during a red eye flight."

Ventajas: "There was those head rest flaps on my chair head rest. Checkin my luggage was seamless."
Desventajas: "Boarding process was bit disorganized."

Ventajas: "La tripulación muy bien."
Desventajas: "El personal del aeropuerto pésimo, te hablan de la peor manera. El vuelo de Atlanta a Costa Rica se canceló y simplemente dijeron mañana sale a las 7am y no hay hotel ni cena, tratan a los turistas como perros."

Ventajas: "Ante los problemas dieron respiesta"
Desventajas: "Nada"

Ventajas: "Vuelo salió a tiempo"
Desventajas: "Que avisen antes que el vuelo fue operado por otra aerolínea , no fue delta."

Ventajas: "Las películas"
Desventajas: "Los snack"

Desventajas: "Todo perfecto"

Desventajas: "Todo perfecto"

Desventajas: "Por poco pierdo la conexión."

Desventajas: "Material para entretenimiento"

Desventajas: "Muy costoso el precio del equipaje. Casi 500$ por 2 maletas. El costo del vuelo a Madrid."

Ventajas: "La tripulación es la mejor."
Desventajas: "Todo muy bien"

Desventajas: "Aero mexico which is who delta services really messed our tickets up and flying both to Cancun and from Cancun both flights were screwed up and Delta had to bail out aero mexico both times thanks to delta airlines our tripped was salvaged"

Ventajas: "Pantallas con peliculas"
Desventajas: "Asientos hiper pequeños, muy incomodo!"

Desventajas: "No es lo que compré. Asientos pesadísimos uno del otro, casi sin espacio para piernas. Cuberteria y platería de plástico, nunca entregaron los accesorios Tumi, las mantas NO son las anunciadas. En fin, un engaño."

Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "Se perdió tiempo acomodando los equipajes, que los pasajeros entren al avión con menis maletas."

Ventajas: "Rapidez del viaje y profesionalidad de los pilotos"
Desventajas: "Las opciones de comida"

Ventajas: "Han mejorado mucho la calidad del servicio especialmente respecto a la comida y el entretenimiento a bordo. Estéticamente se ha renovado suficiente. El.avion bastante nuevo."
Desventajas: "La comodidad de Economy es escasa. Es difícil descansar un vuelo nocturno en esos asientos."

Ventajas: "The staff were spot on excellent"

Ventajas: "Prompt action, excelent customer service and accurate reservation details. Auto text message alerts a real life-saver. Boarding was easy, plane was clean and staff super friendly."
Desventajas: "nothing realy"

Desventajas: "The schedule was not good and I was needed to take later flight than I ordered."

Ventajas: "Very orderly."

Ventajas: "The check-in agent was very nice and patient"
Desventajas: "Our flight kept on getting delays, we were seated separated, a kid was hitting my seat during the whole flight even after skiing the mother to stop her child, not sure what is the solution there but I would suggest that in your announcements in the beginning you could mention a rule of respect to others like in the movies a little subtle regulation about other passengers space respect."

Desventajas: "A mi no me gusta la distancia para reclamar la maletas, la television no fuàncionaba"

Ventajas: "Service is excellent. And the comfort too."
Desventajas: "A couple of rude passengers that were complaining for everything and I felt Delta crew had to be a little more strict with that situation specially when other customers want to have a comfortable and pleasant flight ."

Ventajas: "Seats were very Comfortable"
Desventajas: "Rudeness of one of the crew members"

Ventajas: "El avión salió a la hora y llegamos 20 min antes de lo previsto"
Desventajas: "Pasaron laa azafatas 1 vez (vuelo de 2 horas), y aunque había wifi a bordo, era muy malo."

Ventajas: "La atención del personal fue muy buena."
Desventajas: "El vuelo se retraso 1 hora y la comida estuvo horrible."

Ventajas: "Everything was fine—no worse, but no better. Delta crew could definitely learn a thing or two from Southwest. I haven’t been on a flight with Delta where the crew seemed happy."

Ventajas: "The crew was really nice."
Desventajas: "The boarding was really crowded and didnt seem organized."

Ventajas: "Staff friendly and helpful. Some turbulence due to having to fly over tropical storm. Like the games and movies available."
Desventajas: "The cabin was very warm."

Desventajas: "Everything was great"

Ventajas: "Liked that they were pretty stern about boarding by zone Comfy seats Nice staff Good snacks Great movie selection Never realized games were programmed in that head rest. Loved that. Just having the entertainment set on the head rest for every seat makes me prefer this airline over another."
Desventajas: "Was seated in the last row, 33, and it smelled like urine. Landed on time at 11:09am but didn't get to the jetway til 11:50"

Ventajas: "Close to on time"
Desventajas: "No peanuts! Why can't they be an option? 4 hour flight and all we get is snacks? pretty cheap!"

Desventajas: "Todo muy bien"

Ventajas: "Crew was professional and helpful."
Desventajas: "The seat was narrow for business class."

Desventajas: "El sistema de entretenimiento es viejo del 747 no funciona. La variedad de películas es muy pobre, comparado con otras aerolíneas. También la comida fue mediocre a mala."

Ventajas: "amazing and great customer service"

Ventajas: "La tripulación fue muy amable"
Desventajas: "Todo fue perfecto"

Ventajas: "Todo fue excelente"
Desventajas: "En realidad no lo sé, el viaje fue muy bueno"

Ventajas: "Tripulación. Servicio. Tranquilidad"
Desventajas: "Comida"

Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "Food quality, crew attitude, seats and entertainment ."

Ventajas: "Pude hacer el UpGrade a una categoría superior un rato antes de la partida del Vuelo."
Desventajas: "El menu de la cena"

Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "El snack"

Ventajas: "Se demoró más de 2 hrs y perdí la conexión trasncontinental. El servicio lo dió otra aerolínea pequeña, asociada a Lufthansa y nunca nos dijeron, buscamos el vuelo en pantallas por Lufthansa y nunca se anunció que era por la otra línea casi perdemos ese vuelo por cero atención o información"
Desventajas: "Avisar cuando sea operado el vuelo por otra aerolinea. Ser puntuales por las conexiones."

Ventajas: "La comida es buena y dan varios snacks"
Desventajas: "Pague el servicio de internet dentro del avión y nunca funcionó, a pesar de que intentaron ayudarme"

Ventajas: "La atencion del personal"
Desventajas: "Al hacer el check in, la forma de distribución de la página es diferente a la del avien en que nos enviaron y me dieron otros asientos diferentes de como los había solicitado"

Desventajas: "Me gusta como funciona vuestra manera clasica,por favour no cambies"

Desventajas: "El andar hasta llegar a la nave"

Ventajas: "United es pésimo. No lo vuelvo a usar"
Desventajas: "United no tiene procesos y. nos tuvieron con el Vuelo atrasado. Cambiando puertas y el avión lo cambiaron. Luego el Siguiente nos regredaron a media hora de vuelo. Finalmente nos mandaron a un hotel. Al día siguiente el vuelo salió atrasado y hubo nuevamente incertidumbre con las puertas de salida"

Ventajas: "nada"
Desventajas: "todo"

Ventajas: "Tripulacion muy agradable"
Desventajas: "Salir con 40 minutos de demora, por trafico, pero sin dar una solución clara para no tener inconvenientes con la conexión de Frankfurt a Buenos Aires siendo todo de la misma empresa"

Ventajas: "Crew were amazing not stingy with the drinks. Boarding was easy and smooth"
Desventajas: "Would prefer flying with partner United though. Think they offered a better service on board"

Ventajas: "all ok"
Desventajas: "all ok"

Ventajas: "all ok"
Desventajas: "all ok"

Ventajas: "La alimentación"
Desventajas: "Salir a tiempo"

Ventajas: "La calidad de los dulces"

Ventajas: "Hay que mejorar los asientos para el área económica en estos largos viajes...el resto excelente"

Desventajas: "Asientos demasiado estrechos para un vuelo de 10 horas."

Ventajas: "El asiento era confortable, la tripulación era accesible y presta a ayudar en todo momento."

Ventajas: "Friendly crew, great food, comfy seats"

Ventajas: "como no iba lleno el vuelo pude irme muy cómodamente y descansar, la comida fue muy buena, excelente atención de los sobre cargos"
Desventajas: "el abordaje fue un relajo, no había mucho orden"

Ventajas: "Air hostesses was rude in flight from India. I have notice lots of passengers couldn’t speak English and they probably thinks everyone is like that."
Desventajas: "Tell Air Hostess to be polite if any one asking for something it’s part of their job"

Ventajas: "it’s wasnt a full flight, so that was nice"
Desventajas: "bus to the airplane was too warm and had to wait 10 minutes before actually letting us off"

Ventajas: "Todo correcto, dieron tentenpie. No pidieron dni al embarcar solo passbook. Dni en facturacion solo, mas rapido."
Desventajas: "Todo ok"

Ventajas: "Bastante bien todo!, maletas y material deportivo con recogida en munich rapida. Avisos en movil con la app sobre puertas de embarque y cinta recogida estupenda. Picnic en vuelo. Repetir bebida."
Desventajas: "Todo esta correcto de momento."

Ventajas: "La tripulación era muy amigable."
Desventajas: "Abordamos con más de una hora de retraso."

Ventajas: "La facilidad de conexión en franckurt"
Desventajas: "La comida no era tan rica"

Ventajas: "Staff were very nice. Flight arrived on time."
Desventajas: "App or website didn’t work for check in. Lines at the airport were very long. The flight was over booked so I didn’t get a seat until at the gate. Overall too much hassle. Food options in the plane were horrible for vegans/allergies"

Desventajas: "They made me weigh my carry on, but virtually no one else, despite the fact that my bag was the same size as most and smaller that others! I honestly felt like one of the gate agents were picking on me."

Ventajas: "El vuelo salió en hora"

Ventajas: "Buena calidad del aeropuerto, avión, trato y personal."

Desventajas: "My bag was lost, exsept close I lost life-saving drags like insulin and other. I not live in Finland and don’t have there my medical record that can go in farmasy without medical prescription to buy medicin. Today is my 70 years burthday. This is a good present to celebrate. Thank you"

Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "Flight was canceled one hour before departure. There was no explanation except that the crew decided not to fly from Boston to Washington DC. We waited for two hours in a line to get rebooked. We lost our tickets on another flight connecting us to our final destination. Therefore, we had to re-book that flight and incur charges. Lufthansa Considers this consequential loss not responsible for fees incurred. This service is unacceptable and will make us reconsider ever flying this airline again."

Desventajas: "Muy corta transferencia entre el vuelo Mexico - Munich y el vuelo Munich ademas de que el vuelo Mexico - Munich salio con 20 minutos de retraso, el personal de lufthansa no me ayudo a facilitar mi movimiento a traves del aeropuerto."

Desventajas: "Tras pasar por la máquina con la tarjeta de embarque una azafata de tierra dijo que no podía pasar alegando que mi maleta de mano espesaba demasiado sin fijarse que ya había sido pesado con etiqueta de ‘cabin baggage por la aerolínea. Luego al preguntar si estaba asegurado dijo que sí pero no sabía por cuanto. Los compartimentos encima de mi asiento no estaban llenos. El avión aterrizó tarde. Las azafatas de vuelo profesionales."

Ventajas: "Crew was helpful"
Desventajas: "The plane was 1 hour late and the plane wasn't even at the gate for its expected departure time. The boarding process was too long and take off took too long, thus causing me to miss my connecting flight. So that I missed my Saturday interview."

Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "We missed our flight bc our luggage was stuck on the plane for 1.5 hours and we missed our connection. After running around the airport, waiting on the phone for over 2 hours and in line for 45 minutes, we are booked on a later flight and hope to get home tonight."

Ventajas: "The staff was friendly and professional"
Desventajas: "The seats were too cramped, no chance to sleep on an overnight flight. In fact my back was quite sore from being cramped in the seat with no leg room and no under seat room for a small backpack. I’m only 5’2”"

Ventajas: "The ease & comfort provided"
Desventajas: "The food was ok. I didn’t sleep on my 10 hour flight because there was an infant in front of me who screamed most of the flight. It’s time to create a “Family Area” for those fling with small children. It became a burden in everyone in the vicinity. Not what I paid for."

Ventajas: "On time. Friendly crew. Great seat with space."

Ventajas: "Llegamos a tiempo"
Desventajas: "Hubo bastante lío por overbooking"

Ventajas: "Nothing this was a nightmare."
Desventajas: "We missed our connected flight because or flight was delayed... this does not make any sense. If the flight is delayed, there should be proper high priority check in and bus transport implemented so we arrive at our gate on time. Me and the 2 other passengers had zero chance to arrive on time and were at a loss of breath. And i paid for my selected seats to which i am asking for a refund because what happened was unacceptable. When we addressed our concern, the lufthansa employee told us that u cannot have buses for all the passengers in a situation of a delay.... unacceptable.... how is this the client's fault to miss a flight due to a delay?"

Ventajas: "Very well organized."
Desventajas: "Not Lufthansa but United."

Ventajas: "El vuelo se retrasó mas de una hora y aterrizamos 50 min antes de nuestro vuelo de conexión. La tripulación no nos dejó desembarcar los primeros y tuvimos que esperar a que 38 filas competas de 8 personas desembarcaran, por lo que perdimos el velo"
Desventajas: "formar correctamente a la tripualción para minimizar los problemas que causan los retrasos"

Desventajas: "Allow business passenger to use front bathroom."

Ventajas: "Asientos cómodos"
Desventajas: "Mejor comida"

Desventajas: "No internet available (2020). For the my previous flight, a month ago, was the same problem."

Ventajas: "Everything perfect and arrive to destination on perfect time."
Desventajas: "All positive."

Ventajas: "Very friendly and responsive crew. Announcements from the Capitan and chief of flight attendants are very informative and comforting. Seat positions: very good leg room (even in economy)!"
Desventajas: "Newer airplane, as 747s are kind of outdated now, especially for long distance flights. But overall had good experience with KLM"

Ventajas: "Decent price for economy comfort seat, 4A."
Desventajas: "The flight was delayed about 80 minutes and they did not informed until when I got to the Airport. I could have stayed more at home instead of the terminal. They have also changed the boarding gate.."

Ventajas: "Desde la comida hasta los asientos. Todo buenisimo"
Desventajas: "Mejorar las peliculas, un poco antiguas"

Ventajas: "el vuelo se ha cancelado y no nos han dado explicaciones"

Ventajas: "Impressive service... amazing crew, very friendly and professional"

Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Hubiera preferido viajar en 788 dream liner. Son mas silenciosos y aire menos seco"

Desventajas: "Me cambiaron la ruta vía Paris ampliando 2 horas mi escala"

Desventajas: "Boarding was crazy. Could not everyone in the gate area."

Desventajas: "No todas las películas tienen subtítulos."

Ventajas: "En Amsterdam cambiaron de puerta de embarque varias veces. Al salir del primer vuelo Bilbao Amsterdam nos dijeron la B30; alli no era y en los monitores vimos la B06; luego al ver que 30 min antes de salir nadie se movía en el embarque. Vimos que se cambió a la B34. El vuelo se retrasó 20min."
Desventajas: "Ya que existe la app de KLM debería actualizar la puerta de embarque para evitar confusiones y stress. Y siempre la megafonía de los aeropuertos. No comprendo que con todos los adelantos que hay en audio, sigamos escuchando tan mal las megafonías y aquellos que hablan tengan tan mala dicción."

Ventajas: "La tripulación"
Desventajas: "No sé"

Ventajas: "Todo"
Desventajas: "No sé"

Ventajas: "The aircraft"
Desventajas: "No overbooking next time!"

Ventajas: "La actitud de la tripulación"
Desventajas: "Los asientos muy incomodos y las pantallas del respaldo obsoletas y no se aprecian las imágenes"

Ventajas: "Muy buena atención de la tripulación"
Desventajas: "Tener más variedad de películas"

Ventajas: "Great crew, comfortable seating with enough leg room."
Desventajas: "Provide dinner before getting to joburg, instead of a snack. Flight arrives late so dinner would be appreciated"

Ventajas: "La atención de la tripulación"

Ventajas: "La atención"
Desventajas: "Comida"

Ventajas: "La atención"
Desventajas: "Los asientos"

Ventajas: "Good beverage service."
Desventajas: "Over an hour delayj for departure."

Ventajas: "La tripulación excelente pero nos mojamos un poco al subir al avión desde el bus."

Desventajas: "Muy bueno"

Desventajas: "Todo bien"

Ventajas: "el estado general del avión"
Desventajas: "el proceso de webcheckin si hacés web checkIn y no pasás a despachar equipaje, antes de abordar te tienen un rato documentando datos que en realidad uno ya cargó"

Ventajas: "The crew are amazing! Attentive and friendly."
Desventajas: "The seats could have been bigger."

Ventajas: "Crew were friendly and helpful. Moved me up front in the plane so I could make my connection."
Desventajas: "Not having to walk outside in Edinbur4gh to board the flight."

Ventajas: "The flight was smooth, the service was friendly, and the food with plentiful."
Desventajas: "Too much activity in the cabin during the flight."

Desventajas: "I called for a crew member 5 times and waited 25 minutes for anyone to help me with just some water. I had to get up and go to the very back of the plane to ask for some water. The plane was hot and no air to be found. This was all after we had to get back off the plane before takeoff. It was terrib"

Ventajas: "yes"
Desventajas: "not really"

Ventajas: "muy mala atencion al cliente"

Ventajas: "Seating is tight. The crew was great !"
Desventajas: "As we landed we had to wait on the plane for an hour and a half because another plane (Spirit) was in our “parking spot.” This made it very difficult for people and connecting flights."

Ventajas: "El.asiento y las peliculas eran buenas!."

Desventajas: "lost baggage"

Ventajas: "Economy comfort was very nice, food decent, plenty of toilets to avoid overcrowding, and good entertainment selection."

Ventajas: "We got to Amsterdam on time"
Desventajas: "1. Paying for the seats we chose...that will never happen again...I'll fly another airline first. 2. The food was terrible. I have flown KLM for years, this was not what I expected. 3. The plane was very dirty"

Ventajas: "KLM perfecto todo muchas gracias"
Desventajas: "Pegasus retrasó su vuelo en stambul y tuve que realizar todo el procedimiento nuevamente"

Ventajas: "Fue un vuelo cómodo y muy sencillo de realizar."
Desventajas: "Estuvo demorado casi 40 minutos y al momento de recoger equipaje también se demoró 25 minutos en comenzar a entregar maletas."

Ventajas: "Amabilidad personal vuelo. Amplitud asientos."
Desventajas: "Perdimos la conexión por un retraso en el vuelo y tuvimos que hscer cola durante horas para cambiar el vuelo y tuvimos que budcarnos el hotel por nuestra cuenta. Fatal servicio de klm en schipool."

Ventajas: "Crew was very friendly. Nice that wine was served without charge."
Desventajas: "Announcements from the cockpit were hard to hear. Food has been better in past."

Desventajas: "Avión viejo y sin poder cargar usb"

Ventajas: "The crew was efficient. Flight left on time. Food and wine served."
Desventajas: "No entertainment."

Ventajas: "Restrooms clean, decent food and drink, nice cabin crew."
Desventajas: "No complaints"

Ventajas: "La atención abordo y la comodidad de las sillas me gusto mucho la aerolinea"

Ventajas: "Seats were very comfortable, food was excellent, the staff was very nice, cabin was quite and roomy."
Desventajas: "No outlets to charge digital devices, and need more bathrooms on board. I was able to sleep most of the 11 hour flight so I did not take advantage of the entertainment."

Ventajas: "Great food"
Desventajas: "I paid a top price for my ticket and expect the advertised amenities to work. Upgrade or replacement for entertainment system."

Desventajas: "No food, no entertainment. Ridiculous!! Not even a damn sandwich!!"

Ventajas: "Lo que me gustó que ma tripulación abrió la puerta trasera para que bajaremos xq estaba muy lleno"

Ventajas: "Vuelo cómodo. Espacio entre sillas suficiente se agradece"
Desventajas: "El premio del tíquets alto."

Ventajas: "The flights and food were good. no problems there."
Desventajas: "There was a baggage strike in Copenhagen. We sat on the tarmac for about an hour awaiting a gate opening. The flight to Chicago took off an hour late and we missed our connecting flight into Columbus. And our bags never arrived in Chicago."

Desventajas: "Third delayed flight in a row within the week. Seems to be considered acceptable business practice."

Ventajas: "My flight has been cancelled"

Desventajas: "On time"

Ventajas: "Easy to board, on time and food was good"

Ventajas: "No problems. I was satisfied"

Ventajas: "Beautiful airport, nice merchandise and merchants.flights on time."
Desventajas: "In Copenhagen I left my iphone in the bin during security check. Half an hour later i heard my name on P.A. system. The message was muffled and never repeated. I ran in circles trying to retrieve my phone and I got very poor assistance. I had to be deboarded an boarded again and barely made my flight. I was misinformed several times and ran around the airport with my hand luggage like a chicken without a head. Why wasn’t it brought to my gate? They had my info."

Desventajas: "When people lean their seats back their heads end up in your face and you are forced to lean your seat back to make separation from passenger in front of you"

Ventajas: "The crew was great! and food was good!"
Desventajas: "Not enough movie choices. Coach seats a little uncomfortable."

Ventajas: "Business class lounge excellent. People who helped with the wheelchair were excellent."
Desventajas: "In a wheelchair. Check in was terrible and rude. The fact that SAS did not allow us to bring my electric chair directly to the gate was absurd (only airline in the world that did that). The fact that it was not at the gate when we arrived in Newark surprised even the SAS Gate agents. Had to go to baggage and collect it in oversize baggage. Will not fly SAS again until that policy has changed."

Desventajas: "Upon landing in EWR on United, per my reservation on this site my connection was on SAS to Copenhagen. Upon arrival in EWR, I received an email from this site saying my SAS flight "may be canceled". I immediately headed to the terminal where SAS was and went into the lounge to speak to an agent. The women I spoke to could not have been more rude. She told me my flight was canceled and that she did not have access to any details because that was United's responsibility. I told her that could not be the case because my flight was on SAS so if they canceled the flight, I would like to understand what my options are given that I had a tight window upon arrival into my final destination into Dubrovnik so I could not be too late in landing outside of my original reservation. She told me that I had to talk to United and did not even acknowledge why there was a cancellation or anything other than the SAS flight I was on was cancelled. She barely even helped me to understand where my luggage was which I was very concerned would be lost given the issue with the flight cancellation. As a result of all of this, it turns out I was put onto a United flight that now had MORE connections. I had to now go to Frankfurt to Vienna to Dubrovnik, all with really tight connections AND now I no longer was on the same flight as my friend who I was traveling with. SAS did not help with any of this or care to assist in ANY way. They told me it was out of their hands and I had to talk to United. AWFUL service when SAS had cancelled the flight! I had no choice but to take the re-routed flights. I ended up running to my gates and barely catching all of my connections which made for a very stressful travel experience to start my long awaited vacation. After paying the high cost I did for my flight, I am extremely frustrated with my experience as I ended up having more connections, tight connections, awful customer service and a really stressful trip. This is NOT would I would expect for how much I paid and out of the quality of an airline. I would like to receive some type of compensation for the extreme inconvenience of landing 3+ hours after my original arrival time, being broken up with my friend who I was traveling with, not being given any options for my travel, terrible customer service assistance, and no acknowledgement from SAS to help me in any way."

Desventajas: "No food or even water"

Desventajas: "No sabia cuando compre el boleto que esta era una linea aerea de bajo costo. No hay servicio a bordo"

Ventajas: "Muy bueno el sistema de entretenimiento a bordo"
Desventajas: "No sabia que cobraban todas las bebidas"

Ventajas: "Movie selection, warm buns,"
Desventajas: "no thing to report"

Ventajas: "reasonably comfortable seats"
Desventajas: "no thing to report"

Desventajas: "Poor customer service. No notification via text or email that there was a 5 hour delay, and no immediate rerouting for connecting flights. a 15 hour trip turned into 24+. Worst SAS experience ever."

Desventajas: "Luggage lost or misdirected and VERY poor effort in getting it delivered to me, once found. I still have no clothes, shaver, toiletries . . . or confirmation on when/if delivery will happen. Just simply disrespectful!!!"

Ventajas: "Alot of room for legs, good hp service"
Desventajas: "No snack with beverage before dinner, no choice of food , On connecting flight Kopenhagen-Krakow only Coffee/tea, no snack again, for passenger going over see very poor !!!!"

Desventajas: "Service was poor and seats were uncomfortable. There were only 4 flight attendants for the entire flight. It took over an hour for our food to be served after we received our drinks. The food was not good at all. The movie options were not the best either. Also, it was so hot during the entire flight especially once we landed and taxied for 30 minutes. I flew SAS to Europe and really enjoyed my flight but this experience makes me never want to fly SAS again!"

Ventajas: "The flight attendants were very nice and on the cross continent part of our flight we had dinner and breakfast served. Lots of leg room."

Ventajas: "They did what they could..."
Desventajas: "Delay change of tire. Missed next flight Frankfurt- Dallas."

Ventajas: "Plane was quite empty"
Desventajas: "Plane wasn't in the best shape"

Ventajas: "Airplane was fine"

Ventajas: "There was nothing positive in this experience. Oh, the flight was safe and no one was injured?"
Desventajas: "Charged for checked bag on international flight. Late departure. Only food was a small cup of water on a 3+ hour, lunch time flight -- not even a bag of pretzels. Late arrival with short connection and flight attendant directed us to wrong gate. When we reached final destination, only one of two checked bags showed up."

Desventajas: "Crew was rude. The bathrooms became disgusting halfway thru the foight w no toilet paper. For 6 hours we were down to one bathroom in coach. Unacceptable. My daughter never got her final meal and the flight attendant was rude when I asked her about it and never returned w food. Never fly SAS"

Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Un poco viejo el avión"

Desventajas: "We couldn't check in online because we had an infant in arms. So we tried to check in there. There were 3 different terrible queues. One to use the machines, one to check bags and another for special situations. We tried the machines, didn't work. A rep told us to go to the special situations line. There was a rep there that was trying to prevent people to getting into the line because it was sooo long (1+ hr). So we tied the machines again. Didn't work. So we convinced the guy to let us in the special line. It was nuts. We waited as our flight got closer and closer. Right when it looked like we might make the flight, one of the TWO reps left. When we finally made it, they said we wouldn't make the flight. We rebooked and had to pay extra. WORST travel experience ever."

Ventajas: "I liked the flight staff were friendly and helpful."
Desventajas: "The flight was delayed an hour and I almost missed my flight to Lubbock from Chicago. I'm also waiting on my luggage that got left behind due to the time of me catching my next flight. My connection flight was with United Airlines."

Ventajas: "Friendly service, good movies. Easy flight, arrived early."
Desventajas: "Being served two versions of a ham and cheese wrap in a row. Variety would have been nice."

Ventajas: "The flight was very comfortable. I came to know this after I feel asleep instantly after take off."
Desventajas: "N/a"

Desventajas: "The flight arrived an hour late."

Desventajas: "As above."

Ventajas: "The crew"
Desventajas: "The flight was delayed well over an hour. I was unable to check in the night before. I was finally able to check in online the afternoon of the flight, but no seats were left, so had a boarding pass with no seat assignment. Got to the gate and they sent me and about 25 other folks with no seat assignment to wait for a "colleague" who finally appeared after almost everyone else had boarded. I did get a seat, but I was one of the last to board. They ran out of salmon dinners, so the stewardess plopped a chicken dish in front of me--didn't eat since I am vegetarian. The stewardess did give me a free mini bottle of wine, which is normally free on Lufthansa. I am just not all that impressed with SAS. I will try to avoid them in the future."

Ventajas: "The plane was neat, clean and well maintained. The food was very good. The crew was professional and friendly. Based on my experience this is a top-notch airline."

Desventajas: "We missed the connection and they rescheduled us on another connecting flight with further delays. This airline doesn't seem to care about their customers."

Desventajas: "Flight was late and they left us completely hanging at the Stockholm airport with no agents anywhere to be found and no instructions on what to do about the missed connection."

Ventajas: "Clean planes, working entertainment, decent food"
Desventajas: "Delay (1 hour) in departing"

Ventajas: "Crew and plane good. Friendly and English was excellent."
Desventajas: "There was a delay because of a software issue. They had to shift people around manually because of it. Baggage Fee was extremely high (> $50)"

Ventajas: "Everything was great"
Desventajas: "Nothing to mention"

Desventajas: "When purchasing the ticket there was no mentione that bagage was NOT included something which I assume when flying with an All Star airline. Ended up paying an extra 70 € for my luggage - not happy."

Ventajas: "Igual a todas las aerolíneas regulares"
Desventajas: "Que sea una aerolínea promedio, sin valor añadido"

Ventajas: "Quick Flight"
Desventajas: "Just a long layover, but what are you going to do"

Ventajas: "So far best flight I've ever experienced ! I was traveling to Europe and both ways I was pleasantly surprised, planes were on time , super nice crew and great food , Way to go SAS !!!"

Desventajas: "No food, no entertainment. Bring a book."

Desventajas: "Unfortunately we had to postpone our trip due to a family crisis. I called in an attempt to receive a voucher or some credit. I was advised that a change was possible, but that with penalties and taxes, it would amount to MORE than the price of the ticket. Hell of a way to run a railroad!....speaking of railroads, that gives me an idea for when we reschedule!!"

Ventajas: "Introduce meals even to economy class"

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