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Ida y vuelta
Económica
Boston (BOS)
México
jue. 15/4
jue. 22/4
Fecha indefinida
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Información útil

Temporada baja

agostoMejor época para evitar las aglomeraciones con una media del 6% de bajada en el precio.

Temporada alta

diciembreÉpoca más popular para viajar con una media del 19% de aumento en el precio.

Precio promedio de ida y vuelta

$3,106(precio promedio en los últimos 2 meses)

Buena oferta ida y vuelta

$1,010o menos

Buena oferta solo ida

$651o menos

Preguntas frecuentes para la ruta desde Riviera Maya a México

¿Qué aerolínea tiene una política de cancelación flexible para vuelos desde Riviera Maya a México debido al coronavirus?

¿Cómo es que KAYAK encuentra precios tan bajos para vuelos desde Riviera Maya a México?

¿Cómo me ayuda la herramienta de predicción de precios de KAYAK a elegir el momento adecuado para comprar mi boleto de avión desde Riviera Maya a México?

¿Qué es la opción KAYAK Mix para los vuelos desde Riviera Maya a México?

¿Qué es la función "fechas flexibles" de KAYAK y por qué deberías prestarle atención cuando buscas un vuelo desde Riviera Maya a México?

5 aerolíneas principales con vuelos desde Riviera Maya a México

Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK

7.4
Aeromexico
Valoración media basada en 9,554 opiniones
7.5
Abordaje
7.5
Confort
7.9
Tripulación
7.3
Entretenimiento
7.0
Comida
Opiniones de la aerolínea

Ventajas: "NADA"
Desventajas: "Simplemente no lo hice porque mi pareja tiene presion alta y era riesgoso viajar a Florida dado el alto contagio del COVID19 que tienen ahora y simplemente se echaron la responsabilidad la agencia y AeroMexico y no me cambiaron el vuelo. Ahora voy con la PROFECO"

Desventajas: "Contratar personal capacitado y profesional"

Desventajas: "Huno un retraso en el vuelo de 11 horas! y perdí mi conexión en un vuelo interno en China. El wi fi no funcionaba y la sobre cargo no de interesó en arreglar a pesar de pedirle varias veces. Pedí una manta y nunca me entregaron"

Ventajas: "Me gustó el segundo avión de Mx a Las Vegas pues era cómodo y con entretenimiento . La atención de las personas de la tripulación."
Desventajas: "La comodidad de los vuelos de Quito a Mx En un vuelo por la tarde recibimos unos snack no era una comida buena por la horas de viaje. No tuvimos respaldo de la aerolínea por un error en pantallas de aeropuerto por lo cual perdimos el vuelo con mi amiga, no había atención al cliente en el aeropuerto de Las Vegas de Aeromexico y las líneas no respondían, los costos de penalidad eran absurdamente excesivos y no recibo respuesta por el pago de sobre equipaje por el vuelo que se perdió."

Desventajas: "El sistema de audio/video se atasco y a pesar que había asientos disponibles no me quisieron cambiar y ni me lo ofrecieron. Asi es que viaje 3 hrs de vuelo aburrida viendo las películas de los de los asientos de lado y tratando de imaginar los sonidos. Seguro es el "AEROMEXICO TORTURA STYLE""

Ventajas: "El personal y la aeronave excelente"
Desventajas: "El tiempo de despegue podría mejorar"

Desventajas: "Pagué un adicional por mejorar los asientos y fue una perdida de dinero todo era exactamente igual que los otros asientos pude haberme ahorrado ese dinero."

Desventajas: "Bien"

Ventajas: "La tribulación muy amable, la comida muy bien aunque si es internacional y con paradas deberían dar más que un snack, el no tener que buscar las maletas entre conexiones fue maravilloso, no me preocupe"

Ventajas: "Excelente servicio de WiFi abordo."
Desventajas: "La pantalla de mi asiento no servía, deben mejorar eso."

Ventajas: "Sistema de entretenimiento."
Desventajas: "Más espacio entre asientos."

Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "La manera q te tratan en el avión no es tan buena"

Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Entretenimiento"

Ventajas: "Tripulación muy amable"
Desventajas: "Fallas del sistema de entretenimiento"

Ventajas: "Llegada antes de tiempo"
Desventajas: "Asientos más amplios y cómodos"

Ventajas: "Puntualidad, apoyo por viajar con niños , horario"
Desventajas: "La comida y tener más bebidas, no había ya en la fila 24 cerveza light y los de atrás ni siquiera tenían opción de cerveza"

Ventajas: "Buen vuelo..."
Desventajas: "Comida... cantidad y sabor y variedad"

Ventajas: "Se demoró 4 horas"

Desventajas: "Estuvimos 1hr en la fila para documentar y sobrevendieron el vuelo.. no me pasó a mí peor mucha gente se quedó sin lugar"

Desventajas: "Wl tiempo de espera"

Ventajas: "Avión nuevo"
Desventajas: "La actitud de algunos sobrecargos y DEFINITIVAMENTE su centro de entretenimiento."

Desventajas: "Tener internet en el avión para usar la app que promocionan en su revista"

Ventajas: "Asientos cómodos, personal muy amable."
Desventajas: "No me pude conectar al streaming. Supuestamente porque no era compatible. Tengo iPhone X con el ultimo software disponible ."

Ventajas: "Salió a tiempo lastima la logística del casero puerto ya que es muy mala y nos hicieron dar una gran vuelta en el aire ya que p parece no había lugar para el avion"
Desventajas: "Que permitan que la gente lleve su comida y vayan comiendo en el avion eso se ve muy mal y da mal aspecto ya que el olor de la comida No sana es desagradable"

Desventajas: "El personal de tierra (abordaje) fue poco amable y el abordaje estuvo desorganizado."

Ventajas: "Muy buen servicio por parte de la tripulación. Los asientos cómodos. Las películas"

Ventajas: "Vuelo puntual. Drop-off de equipaje en DF mejorable"
Desventajas: "Bien"

Ventajas: "Tiene un catálogo de películas recientes buena"
Desventajas: "La comida es medio mala, no tiene buen sabor"

Ventajas: "La atención siempre es maravillosa, mi cachorra y yo estamos muy agradecidas por su calidez"
Desventajas: "No me encantaron las películas; sin embargo en gustos, se rompen géneros. De igual forma me entretuve."

Ventajas: "Que a pesar de haber sido un viaje largo, fue cómodo!!!"

Desventajas: "Retraso en la salida. Avisan de ultima hora"

Ventajas: "Todo"

Desventajas: "Sin sistema de entretenimiento ni puertos usb para cargar celulares."

Ventajas: "El vuelo salió a tiempo gracias a la atención del personal. Disfrutamos el proceso de abortaje y el servicio interno."

Ventajas: "La comida para ser Clase Premier darte un bagel de salmón. !!! Queda corto."

Ventajas: "Comida y entretenimiento"
Desventajas: "Todo fue de mi agrado"

Desventajas: "Tenía comida especial por mi alergia y me decían que no tenían nada. Y les insistí en que buscaran y me la encontraron cuando ya todos habían comido. Me trajeron el empaque que de la comida roto y chorreando la salsa y me cayo todo por encima cuando el azafato me la entregó y pedí algo para limpiarme y se tardaron tanto que me tuvieron que ayudarme los otros pasajeros. La gente tocaba el botón de llamada a los sobrecargos y estos nunca atendían a las llamadas. Estaban todo el rato o desaparecidos o si pasaban por los pasillos era con mucha prisa. No se que hacían pero tenían y una atención pésima en general y muy desentendía"

Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Aburrida botana en clase premier"

Ventajas: "Que me trataron bien"
Desventajas: "Un poco confundido"

Desventajas: "que no habia conexiones en los asientos"

Ventajas: "La atención del personal"
Desventajas: "Avión muy incómodo para un viaje tan largo"

Desventajas: "Retrazado"

Ventajas: "Me vendieron un asiento en 1000 pesos Angosto y pegado al de adelante. Muy muy malo"

Ventajas: "Los espacios de los asientos. Muy cómodos y la opción de ver películas."
Desventajas: "Mi experiencia es que mi regresos con Aeroméxico es que por lo regular se demoran sus vuelos."

Ventajas: "Rapidez"
Desventajas: "Todo bien, no tengo quejas esta vez..................."

Ventajas: "La atención es muy buena"

Ventajas: "Comida y bebida constantemente e includo Al Menos hasta dos cervezas, o refresco, licor de tequila y café. Increible!"

Desventajas: "Muchas personas viajan con equipaje de mano excesivo"

Ventajas: "La atencion y amabilidad del personal, sobretodo al estar abordando el avion (me refiero a partir de la entrada al avion)"
Desventajas: "La presion del peso y medidas del equipaje que hacen sentir a personas que viajan por primera vez como yo."

Desventajas: "Considerar el peso y volumen corporal de los pasajeros Porque debido a eso hay personas que invaden el espacio del asiento del lado e incomodan al pasajero"

Ventajas: "El personal."
Desventajas: "Entretenimiento, espacio en los asientos en tiempo de covid, agua y etc para no pedirla."

Ventajas: "Higiene de aeronave."
Desventajas: "Entretenimiento y alimentos."

Ventajas: "El asiento no era muy cómodo"
Desventajas: "La hora de salida que proporcionan, ya que perdí el siguiente vuelo, pero me dieron en otra hora"

Ventajas: "Good movie selection. Buena seleccion de peliculas."
Desventajas: "Broken suitecase. Crew was grummpy. Me rompieron la maleta. La tripulacion estaba de mal humor."

Desventajas: "Los asientos podrían mejorarse al igual que la comida"

Ventajas: "Nada para destacar"
Desventajas: "La comida, en calidad y cantidad. El despacho de las maletas, la sita q recibía las maletas tenía malos modales. Quisieron cobrarme 100 dólares x 800 gr de exceso. No volveré a viajar x A A"

Desventajas: "Na"

Desventajas: "Salieron atrasados"

Desventajas: "Regular"

Desventajas: "Na"

Desventajas: "Na"

Desventajas: "Que salga a tiempo los vuelos"

Desventajas: "El espacio es mínimo en economy"

Ventajas: "Nada. El avión es tan viejo q da hasta miedo que no llegue. No tiene ningún tipo de entretenimiento, más teniendo en cuenta que es un vuelo intercontinental."
Desventajas: "Asientos, poner pantallas, que es un vuelo de 9 horas!!!! No caben los carryon en los espacios asignados!! Es todo viejo y vetusto. Tiene monitores colgados del techo!!! Parece un viaje en el tiempo a 30 años atrás. Una vergüenzas que traten a los pasajeros así. No vuelo nunca más en American."

Ventajas: "El asiento"
Desventajas: "El retraso de 3 horas del vuelo"

Desventajas: "Colocar conexiones para cargar celulares tableta etc."

Desventajas: "Muy buen servicio, puntualidad"

Ventajas: "Sky,, excelente servicio y muy amable."

Desventajas: "Asientos poco confortables y calidad de las comidas que se sirven"

Ventajas: "aceptable"
Desventajas: "la puntualidad..salió con 1 hora y media de retraso"

Ventajas: "El asiento era confortable"
Desventajas: "El piloto!"

Ventajas: "La tripulación me dejó dormir y no fui molestado"
Desventajas: "Comodidad"

Ventajas: "Si"
Desventajas: "La comida"

Ventajas: "El servicio me pareció excelente y los asientos muy cómodos."
Desventajas: "El costo del equipaje es elevado , creo que no deberian de cobrar por llevar una pieza abajo."

Desventajas: "Tuve que hacer trasbordo, y las conexiones estaban muy lejos una de la otra. Fue un poco angustiante ya que llegamos con los minutos contados."

Ventajas: "me gusto los asientos que asignaron, la puntualidad, limpieza de los aviones"
Desventajas: "El costo de las maletas de regreso fue muy alto 60 dólares por cada una y mi equipaje no pesaba más de 50 libras"

Ventajas: "Hubo un pequeño snack y bebida."

Desventajas: "El personal de American Airlines es muy mal educado, no tiene idea de lo que significa atención al cliente, personal muy antiguo que se les acabo las ganas de trabajar hace 20 años. Los alimentos es proporcionan están fríos y de muy mala calidad, mejor que no den alimentos durante este vuelo."

Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Comida"

Ventajas: "Puntualidad. Amabilidad en cabina."
Desventajas: "Todo me gustó."

Ventajas: "Que incomodidad de las sillas"
Desventajas: "Espacios muy pequeños, la silla no se reclinaba lo suficiente y no hay suficiente espacio."

Ventajas: "Abordaje rápido"
Desventajas: "Poco espacio en avión"

Ventajas: "El entretenimiento on air"
Desventajas: "La conexión se retrasó mucho por mal tiempo, pero el personal se limitó a decirme “ud tendrá que correr”, considero que les falta un poquito de manejo de atención al público"

Ventajas: "La atención del personal a bordo y el sistema de entretenimiento exclentes... adicionalmente el vuelo duró menos de lo planeado... Mil gracias!"
Desventajas: "Sillas un poco estrechas"

Ventajas: "Solo retrasos"
Desventajas: "Retraso De tres horas en la ida y el regreso"

Desventajas: "Avión muy antiguo, sin entretenimiento a bordo personal, la comida mala."

Desventajas: "Gustavo de Mar del Plata"

Ventajas: "El sistema de entretenimiento del avión excelente."
Desventajas: "La salida del avión tuvo un retraso de mas de una hora lo que provoco que perdiera mi conexión a PHX, a pesar de tener "Express conexión" no sirvió de mucho y tuve que hacer una larga fila en migración."

Ventajas: "Todo fue perfecto embarque y personal"
Desventajas: "Genial todo"

Ventajas: "El vuelo salió en hora lo único malo que en Estados Unidos hay muy poca gente de AA que hable español y los que no sabemos inglés tenemos un gran problema"
Desventajas: "El vuelo salió en hora lo único malo que en Estados Unidos hay muy poca gente de AA que hable español y los que no sabemos inglés tenemos un gran problema"

Ventajas: "El servicio y disposición que tiene avianca es bueno y siempre superando las expectativas, desde el check in en el counter."
Desventajas: "La pésima organización de las azafatas para subir la gente al avión, pésima la organización creando un desorden absoluto."

Ventajas: "El personal fue muy amable y simpático, y el estuvo bien en sus tiempos, llegando incluso una hora adelantado."
Desventajas: "El espacio y los asientos son sumamente incómodos. El vuelo fue operado por al aerolínea LATAM."

Desventajas: "En los últimos viajes que he hecho los vuelos se retrasan, tanto en la llegada como salida, ya perdí un vuelo, aunque me pagaron el hotel pero es incomodo perderlos. Y hoy estuve a punto de perderlo nuevamente, y la salida demoró casi dos horas de los estipulado al comprar mi boleto"

Ventajas: "Estás muy contentos que fue excelente en todo sentido"

Desventajas: "Mejorar la opción de merendas"

Ventajas: "La atención"
Desventajas: "Son un poco incómodos, pero de acuerdo al precio aceptables."

Desventajas: "El vuelo salió tarde, el entretenimiento no lo pide usar porque nadie me informó que toca bajarse la aplicación antes de subirse al avión. En este vuelo si dan un pequeño snack."

Ventajas: "Avión"

Desventajas: "El personal muy desatento! Me tiraron literalmente en las piernas mientras dormía un paquete de galletas. Los asientos incómodos, la televisión con películas viejas! No ofrecieron ni siquiera audífonos."

Ventajas: "todo tranquilo y buena organizacion con amabilidad."
Desventajas: "Un poco mas de espacio entre asientos, pero mas que todo un poco mejor su comida, podría ser un poco mas contundente obviamente fue esta vez vuelo económico, pero preferiría unas galletas o algún tipo de comida mas pesada se podría decir."

Ventajas: "Servicio"
Desventajas: "Internet free ja"

Ventajas: "Fue un buen vuelo..."
Desventajas: "El espacio para las piernas entre los asientos es muy reducido."

Ventajas: "Todo estuvo genial"

Ventajas: "Variedad de entretenimiento"
Desventajas: "Nos retrasaron 1 hora la salida del vuelo por capacitación del personal y por qué tenía que mover el equipaje casi pierdo mi conexión por esto"

Ventajas: "Lo único que me gustó del vuelo, fue la selección de entretenimiento que había en el televisor en el avión."

Ventajas: "Amabilidad de la tripulación!"
Desventajas: "El entretejimiento a bordo es limitado en cuanto a los títulos disponibles"

Ventajas: "Si siempre buena atención"
Desventajas: "Todo estuvo perfecto gracias"

Ventajas: "El entretenimiento, muy amables el staff . Mi vuelo fue con escala con la misma compañia y no tuve que recoger mi equipaje al hacer cambio de vuelo, ellos se encargaron de todo. Solo tuve que preocuparme por montarme y cambiar de avion."
Desventajas: "Avisar con mas antelacion el aterrizaje."

Desventajas: "Muy frío el avión"

Ventajas: "Muy bien todo!!"
Desventajas: "Todo estuvo perfecto"

Ventajas: "Si"

Ventajas: "Discriminan a extranjeros"
Desventajas: "No tienen arreglo"

Ventajas: "Comodo"
Desventajas: "Más alimentos"

Ventajas: "Nada."
Desventajas: "Que incluyan las maletas en el precio del billete y no me cobren 53€ allí."

Ventajas: "Everything ok"
Desventajas: "Please eliminate the center seats!!"

Ventajas: "En años pasados 2018 y 2017 volé con United varias veces en este mismo recorrido y fue desastroso . Para mi sorpresa 2019 este vuelo fue excelente en todos los aspectos!!! Solo sugiero incluir opción de alimentos para personas con diabetes."

Ventajas: "la tripulación muy amable"
Desventajas: "el snack es muy poquito"

Ventajas: "No tengo nada para destacar"
Desventajas: "El software de entretenimiento es pésimo. Obsoleto. El mantenimiento del avión era malo, en casi todos los asientos había cosas sin funcionar. En el último mes hice 4 vuelos, en 2 me perdieron las valijas."

Desventajas: "Ser mucho más amable en em Counter"

Ventajas: "La calidad de la comida"
Desventajas: "Muy mala la selección de entretenimiento y poca cantidad, lo mismo el software muy malo. La configuración del avión muy mala y con muy poco espacio entre asientos"

Ventajas: "La tripulación"
Desventajas: "La silla"

Desventajas: "La comida muy grasa y mala , muy mal sabor , lo demás ok !"

Ventajas: "Tripulación frecuencias y resolución de inconvenientes"
Desventajas: "Calidad del avión"

Desventajas: "Los aviones y que ofrezcan por lo Menos bebidas"

Ventajas: "Me gustó el ascenso a la clase business de United y primera clase. Fue sencillo y muy práctico."
Desventajas: "Una señora que trabaja cómo Counter en United en Houston se negó a darme información. Me trató con discriminación porque le hablé en español primero. Luego le hablé en inglés y de igual forma me trató con desprecio. No me quizo dar información."

Ventajas: "Atención puntualidad Limpieza"
Desventajas: "Asientos muy incómodos"

Ventajas: "El embarque fue rápido. La app actualiza continuamente la situación del vuelo."
Desventajas: "Situación muy desagradable. El avión se. Argoncon excesivo combustible y no podíamos despegar por exceso de carga. El piloto ofreció 1000 millas de compensación más todos los gastos pagados para otro vuelo a los primeros 7 voluntarios que se ofrecieran a bajarse del avión. Fue subrealista. El retraso total fue de 4:10h."

Desventajas: "Horribles los asientos. Un potro de tortura. De los perros vuelos que he realizado en mi vida, y eso que no era largo (Las Vegas - San Francisco). Fatal United Airlines"

Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Precio"

Ventajas: "Mucho exelnte"
Desventajas: "Muir a tiempo ala hora d volar"

Desventajas: "El tiempo de abordaje, el retraso del vuelo y arribar"

Desventajas: "Variacion de hora y puerta"

Desventajas: "Deberían de juntar a los adolescentes con sus padres, estar aguantandolos por 16 horas sin que les digan nada los padres por ir en otros asientos es una pesadilla"

Desventajas: "El retraso del vuelo"

Desventajas: "Severe delays with poor expectation management"

Ventajas: "Vuelos a tiempo"
Desventajas: "Las horas de espera"

Ventajas: "La atención"
Desventajas: "Nada"

Ventajas: "Las azafatas muy atentas"
Desventajas: "Que no tuviera camaras cada puesto"

Ventajas: "En general el servicio fue muy bueno, el vuelo desde Barcelona fue excelente, el avión muy cómodo."

Ventajas: "Comodidad"
Desventajas: "Comida. Sin postre."

Ventajas: "Personal amable y en hora. Nada que destacar en lo bueno"
Desventajas: "El vuelo de conexión los Ángeles- San Diego que salió 20 min tarde Los asientos no se reclinan tanto como en otros aviones. LO PEOR EL SISTENA QUE TIENE DE ENTRETENIMIENTO INDIVIDUAL. (Sin pantalla)"

Ventajas: "Vuelo salio a tiempo"
Desventajas: "Las puertas estaban muy alejadas y tuve que caminar mucho con mi hija"

Ventajas: "El equipo de vuelo."
Desventajas: "la comodidad del avión muy mala"

Ventajas: "Fue rapido y amable"
Desventajas: "Snacks"

Ventajas: "El personal no fue atento. El avión salió tcon una hora de retraso. El sistema de entrenamiento funciona mal"

Ventajas: "Salida a tiempo y todo muy bien"

Ventajas: "Excelente servicio. Comodidad absoluta. Excelente precio"

Ventajas: "Comida"
Desventajas: "."

Ventajas: "Nada en especia. Normal."
Desventajas: "Nada fue desagradable. Sencillamente normal"

Ventajas: "La tarifa era accesible."
Desventajas: "La alimentación y la opción de elgir el asiento."

Desventajas: "Cuando viajo con menores ponernuestro asiento junto"

Ventajas: "Aceptable"
Desventajas: "Si"

Ventajas: "La puntualidad y el precio"
Desventajas: "La limpieza, el asiento estaba lleno de boronas de papas"

Ventajas: "El personal es muy profesional y amable"
Desventajas: "Que mantengan actualizado el estatus del vuelo en las pantallas"

Ventajas: "La tripulación fue muy amable."
Desventajas: "Compré una maleta para documentar y decía que al hacerlo, me darían abordaje prioritario. No fue así. No te avisan que los asientos frente a la salida de emergencia no se pueden reclinar."

Ventajas: "Todo muy bien"

Ventajas: "La amabilidad del personal"
Desventajas: "Necesita volaris poner en las pantallas cuando hay demora. Y dar avisos oportunos y veraces sobre sus salidas"

Ventajas: "Los precios de los pasajes son accesibles"
Desventajas: "Ofrecer al menos snacks (bebida y galleta) en el vuelo."

Desventajas: "No es posible que retrasen tanto un vuelo cuando hay quienes vamos a la CDMX por unas horas a tener dos o tres citas y perdemos una o dos por culpa de sus resfriados. Más de dos horas y media perdidas en espera del vuelo, terrible, y ni siquiera un intento por acomodar a quienes nos urge llegar."

Ventajas: "Horario"
Desventajas: "retraso de vuelo por varios factores."

Desventajas: "La limpieza del avión y la actitud de las azafatas"

Ventajas: "Puntualidad y limpieza"
Desventajas: "Espacio entre asientos, snack de cortesía porque parece oxxo"

Ventajas: "La tripulación no era de lo más amable y tratan de qué sus clientes no vuelvan a volar con ellos"

Ventajas: "Ubicación de asiento"
Desventajas: "Abordaje"

Ventajas: "Que no hubo retrasos en el abordaje"
Desventajas: "Que dejen de cobrar los alimentos y que el espacio entre cada asiento sea más amplio"

Desventajas: "Se atrasó un poco el vuelo, pero en general bien"

Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Puntualidad de vuelos, LIMPIEZA de aviones, no los limpian al llegar el vuelo."

Ventajas: "Que nos compensaron el retraso"
Desventajas: "La comodidad, que nos den alimentos o algo de tomar"

Ventajas: "LA TRIPULACIÓN FUE MUY ATENTA"
Desventajas: "LA SALA DE ESPERA DEL AEROPUERTO, YA QUE NOS TUVIERON DE PIE TODO EL TIEMPO DE ANTICIPACIÓN AL VUELO"

Desventajas: "todo. la experiencia en general no es satiafactoria. se usa la linea por precio solamente"

Desventajas: "El vuelo se retrasó"

Ventajas: "PRECIO"

Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Apresuran para abordar a los pasajeros."

Desventajas: "Tuve problemas porque según no estaba mi vuelo reservado aún mostrandle la pantalla de su app donde indica el.numero de confirmación al final tuve que hablar con el encargado en las oficinas del aeropuerto y me lo respetaron pero la chica del mostrador mala atencion muy grosera"

Ventajas: "La puntualidad, el trato del personal abordo del avión y el personal en el mostrador"
Desventajas: "Que no dan ni agua , todo hay que comprarlo y tras de eso solo efectivo exacto, si van a vender deben tener otros medios de pago"

Ventajas: "Me cambiaron el vuelo"
Desventajas: "Me cambiaron el vuelo el original era 10:35 por ser vuelos sobrevendidos me cambiaron sali a las 12:40"

Desventajas: "El avión esta muy viejo, las mesas no se detienen y estan muy chicos los lugares"

Ventajas: "Facilidad de abordaje, buena atención."
Desventajas: "Incómodo,"

Ventajas: "Retazo de vuelo de 55 minutos, muy mal organizados para abordar"
Desventajas: "Mala organización para abordar, suben a todos al mismo tiempo, sugiero que lo hagan por grupos"

Desventajas: "PERDI MI VUELO Y QUICE COMPRAR OTRO EN VENTANILLA Y COSTABA CASI 4 VECES MAS DEL PRECIO QUE YO PAGUE, SÉ EN VENTANILLA ES SIEMPRE MÑAS CARO QUE EN LINEA, PERO NUNCA PUDE COMPRAR EN LINEA OTRO BOLETO PARA UN VUELO QUE ERA EN 4 HORAS, DE LA A LA CIUDAD DE MÉXICO"

Ventajas: "Salimos y aterrizamos a tiempo, no hubo problemas durante el viaje."

Ventajas: "El aseo del avión"
Desventajas: "La aerolínea tanto en vuelo de ida como de regreso me cambió horario, en éste vuelo cambiaron de puerta en el último momento, cambiaron a una puerta que quedaba en salidas internacionales super lejos, nada que ver con la inicialmente asignada aparte que era vuelo nacional. Las azafatas muy desubicadas. Contraté un servicio shuttle y ni siquiera horario de recogida pusieron.en el check in, me toco llamar como a tres números distintos para conseguir información, algo complejo para un extranjero que usualmente no tiene chip o.sim card local"

Desventajas: "Volaris tiene pesimo trato al cliente, su personal encargado es muy grosero, gritan a los pasajeros y parecen estar molestos de hacer su trabajo."

Ventajas: "El servicio de las personas que trabajan en VOLARIS es excelente, el joven del front desk me saco mi ticket electronico, de otra forma, me cobraban 70 pesos."
Desventajas: "Y por registrar mi maleta me cobraron 600 pesos. Se me hizo un robo, entonces por que dicen que son de bajo costo, si en las tarifas esconden precios?"

Ventajas: "El servicio"
Desventajas: "el aire acondicionado esta muy fuerte"

Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "N/a"

Desventajas: "El personal no apoya para ayudar a los pasajeros a entender que la maleta va en el portaequipaje y sus bolsas o mochilas pueden ir debajo del asiento, lo cual complica que otras personas no encuentren donde acomodar su maleta de mano y estorban en el pasillo, dando como resultado un retraso en despegue."

Ventajas: "El tiempo de vuelo fue muy corto."
Desventajas: "Lo asientos cada vez están más juntos, sin reclinación, ni espacio para moverse, el vuelo con muchos mosquitos en el avión ."

Ventajas: "Embarque rapido"
Desventajas: "Espacio entre asientos. Cada vez menor."

Ventajas: "El piloto sabia aterrizar"
Desventajas: "Abordaje con demora de 1 hora, asientos muy incomodos y cero entretencion. Aparte que el cobro por todo lo encuentro insolito. Aterrizaje en otro arropuerto por visibilidad lo que nos mantuvo mas de 2 horas dentro del avion. De vuelta a ciudad de mexico el desembarco fue exageradamente lento. Promedio 4 horas de demoras"

Ventajas: "La atención y puntualidad"
Desventajas: "El que comercien con costos altísimos en vividas y alimentos si uno lo quiere"

Desventajas: "Califiqué como malo el entretenimiento, porque realmente no lo hay y la comida porque como es muy costoso lo que ofrecen para lo que es no lo considero algo bueno. Creo que ganarían más dinero con precios menos elevados para consumibles dentro del avión, está bien que "paga el que quiere" pero al tener mejores precios, la demanda aumenta y así sus ganancias."

Desventajas: "Salió un poco tarde el vuelo y no llegamos a la hora indicada"

Ventajas: "La puntualidad es un punto importante y fueron muy puntuales en ambos vuelos. El personal abordo muy amables y gentiles."
Desventajas: "Los olores del baño. :("

Desventajas: "QUE SE PAGA UN COSTO EXTRA PARA ABORDAR PRIMERO Y NO LO RESPETAN."

Ventajas: "Nada"
Desventajas: "El vuelo tardo una hora en salir, estuvimos arriba del avión una hora antes, al aterrizar nos pasaron por la misma puerta en la que estaban abordando a otro avión y por último, mi maleta no llego en el mismo vuelo"

Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Mala actitud o falta de interés por la atención y amabilidad del personal. Mi asiento no servía y otros mas tampoco (mayor mantenimiento)."

Desventajas: "me cancelaron mi vuelo no pude volar y tuve que comprar otro boleto haciendo un retrazo en mi viaje"

Ventajas: "La atención del personal es buena"
Desventajas: "El vuelo se demoró más de una hora"

Desventajas: "Me cobrar un cargo por equipaje de mano cuando ya lo había pagado en mi tarifa original. No aceptaban efectivo, ni American Express. La Srita del mostrador Me sugirió que me lo pagara algún pasajero y yo a su vez a ellos!!!!!!!!!! Pésimo"

Ventajas: "Muy buena atención por parte de la tripulación, excelente, el vuelo llego a tiempo más de lo esperado !"

Ventajas: "Tripulación bien. Asiento poco cómodo"
Desventajas: "Reclinar asiento"

Desventajas: "Que salga puntual el avión"

Ventajas: "la rapidez con que llegué"
Desventajas: "todo bien"

Ventajas: "Solo la vista"
Desventajas: "Mejorar los asientos que no son nada cómodos y agregar un snack."

Ventajas: "El vuelo"
Desventajas: "Que incluyan la comida en su carta y no cobren."

Ventajas: "Tripulación bien. Comodidad Regular"
Desventajas: "Mayor atención y flexión de asientos"

Desventajas: "El cobro por equipaje extra está demasiado elevado. Si pueden mejorar esta situación ¿verdad?"

Ventajas: "La tripulación es muy amable"
Desventajas: "No cumple con los horarios"

Ventajas: "Cancelaron mi reserva sin explicación alguna, 3 horas antes del vuelo y nadie me quiere ayudar y sigo sin boleto de avión"
Desventajas: "Qué los quiten del mercado a viva aerobús por irresponsables"

Desventajas: "Todo esta acorde..precio y calidad"

Ventajas: "A tiempo el vuelo"
Desventajas: "Ok"

Ventajas: "Los asientos son cómodos para viaje corto."
Desventajas: "Salió demorado una hora y el vuelo era de los últimos, eso fue desagradable y muy canasado"

Ventajas: "Retraso vuelo"

Ventajas: "El asiento no es confortable"
Desventajas: "Que deben dar un refrigerio, no venderlo"

Ventajas: "La tripulación siempre fue muy amable."
Desventajas: "VivaAerobus debe mejorar en su puntualidad. Mi vuelo salió con 3 horas de retraso. Y había mínimo otros 4 vuelos de la misma aerolinea igualmente con retraso. Se que muchas veces se debe a causas ajenas a la empresa y personal, pero trabajar en mejorar su logística les daría un mejor renombre."

Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Asientos reclinables"

Ventajas: "Todo estuvo perfecto"
Desventajas: "Más vuelos y más promociones de ofertas"

Desventajas: "Las maletas tardaron en llegar más feb media hora"

Ventajas: "Sale casi en punto"
Desventajas: "Salir a la hora , aceptar american express"

Desventajas: "Horarios"

Ventajas: "Rapidez del despegue"
Desventajas: "."

Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "Poner internet."

Ventajas: "Excelente servicio de los sobreecargos."
Desventajas: "Aceptar efectivo en las compras a bordo."

Ventajas: "La actitud del personal de mostrador, dispuestas a ayudar. ¡Muchas gracias!"
Desventajas: "Asientos reclinables."

Desventajas: "Tuvo una demora de 3 horas sin notificar previamente"

Desventajas: "TENIA MI PASE DE ABORDAR Y EN EL PRIMER FILTRO ME REGRESARON A MOSTRADOR PARA UN PASE NUEVO MANUAL POR FALTA DE COMUNICACIÓN CON LA LINEA AÉREA NOS TRAJERON VUELTA Y VUELTA SIN DAR AVISO A LOS CLIENTES LO QUE OCURRÍA Y PERSONAL NO SUPO QUE HACER ENTRE 6 Y 7 PERSONAS , LO QUE DIFICULTO LAS COSAS"

Desventajas: "La puntualidad 2.5 hitad de retraso es mucho. Y no dan información actualizada"

Ventajas: "Amables, confortable solo que sale muy noche y se retraso una hora siempre este vuelo"

Ventajas: "Horrible, había retraso en el vuelo y no avisaron hasta mucho después, me enteré del retraso x la aplicación pero no por el personal de la aerolínea, personal nefasto y cero amables"
Desventajas: "Todo"

Ventajas: "Horrible viajar x esta aerolínea, personal nefasto y poco calificado"
Desventajas: "Todo"

Ventajas: "Tripulación genial"
Desventajas: "Asientos algo incomodos"

Ventajas: "Solo la tripulación, es muy amable"
Desventajas: "Asiento muy incómodo y sumamente corto, no dan comida, hay que pagarlo con tarjeta, no hay pantallas"

Ventajas: "Los Preciado y la puntualidad"
Desventajas: "La comida."

Ventajas: "La atención"
Desventajas: "Tuvimos un retraso de casi 4 hora"

Ventajas: "Todo el personal fue muy amable."

Desventajas: "La comida sin duda"

Ventajas: "La tripulación muy amable y eficiente"

Ventajas: "Me cancelaron el vuelo a última hora cuando me cargaron el costo a mi tarjeta y ahora tengo retenido ese dinero sin justificación de la cancelación"
Desventajas: "No vuelvo a confiar en su pagina imagínense que en plena puerta me dicen que la reserva se canceló, solo espero la devolución de mi dinero"

Desventajas: "Tuvo 3 horas de retraso y el abordaje muy mal,las sobrecargos muy malencaradas"

Ventajas: "La atención del personal"
Desventajas: "La indicación de asientos reclinables"

Ventajas: "La tripulación"
Desventajas: "Las filas."

Ventajas: "Todos muy amables"

Ventajas: "No me gusto nada! Es una línea aérea de pésimo servicio, jamás había viajado con ellos pero si había escuchado malos comentarios del servicio. Llegue con tiempo justo para hacer check in (error mío) y su aplicación jamás abrió! Al final perdí el vuelo"
Desventajas: "Entiendo que son exigentes y puntuales (tienen toda la razón) pero para poder exigir hay que tener todo en orden y ni su pagina ni su aplicación funcionan. Como exiges? Es la pregunta"

Ventajas: "Estuve en asientos de emergencia y son cómodos."
Desventajas: "El personal es grosero. Sobre todo una señorita. Y se retrasó 1:30 el vuelo y la entrega de las maletas 1 hr. Y sin avisos"

Ventajas: "El precio"
Desventajas: "Se atraso 2 horas."

Ventajas: "Puntualidad"

Ventajas: "El precio del boleto"
Desventajas: "Tardamos más de 1 hora en despegar y nos tuvieron sentados en el avión sin poder hacer nada más. Los asientos muy incómodos sin poder reclinarse para un vuelo de 5 horas"

Desventajas: "Sobre vendieron el vuelo por más de 15 boletos"

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Información sobre COVID-19

Medidas de seguridad para las aerolíneas que vuelan desde Riviera Maya

Las aerolíneas que vuelan desde Riviera Maya han tomado medidas de seguridad adicionales y ajustado sus políticas para atender mejor a los viajeros. Las políticas varían según la aerolínea.

Aumento de las medidas de higiene

Limpieza diaria, instalación de filtros HEPA en cabina en vuelos desde Riviera Maya

Mascarilla obligatoria

Mascarillas obligatorias y provistas en vuelos desde Riviera Maya

Asientos que respetan las normas de distanciamiento social

Los asientos del medio no se pueden reservar en vuelos desde Riviera Maya

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