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Ida y vuelta
Económica
Guadalajara (GDL)
Tokio Narita
mié. 27/10
mié. 3/11
Fecha indefinida
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Preguntas frecuentes para la ruta Guadalajara - Aeropuerto de Tokio-Narita

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5 principales aerolíneas que vuelan de Aeropuerto Internacional de Guadalajara a Tokio Narita

Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK

8.7
Japan Airlines
Valoración media basada en 4,535 opiniones
8.8
Abordaje
8.6
Comodidad
9.0
Tripulación
8.5
Entretenimiento
8.4
Comida
Opiniones de la aerolínea

Ventajas: "The service and food was great. Plains are new."

Ventajas: "Crew took great care of us."
Desventajas: "No complaints."

Ventajas: "Bad handling and organization by JAL ground management. There was no support at the gate or clear leadership or direction of what needed to happen or what was to be done for the passengers They dumped everything in the Malaysian ground agents to handle without clear direction. Very poor service and no accountability"

Desventajas: "Very professional and friendly crew. Food quality was excellent."

Ventajas: "The crew was attentive and service was excellent."
Desventajas: "At check-in counter in MNL, the JAL agent mistakenly told me that I don't need to claim my bag and re-check at DFW before heading to final destination MEM. Food wasn't as good as previous JAL flights earlier this year and last year. That said, it's still better than other airlines."

Ventajas: "The crew was amazing!!"
Desventajas: "Nothing! Excellent flight!"

Ventajas: "Tv audio didn’t work. They forgot to movie me to another seat. I paid for Wi-Fi and it didn’t work with Netflix or hbo go. Luggage was lost too"

Desventajas: "Entertaining in English"

Ventajas: "The crew and food both are amazing."

Ventajas: "All of the crews were polite and friendly, and the food was tasty."
Desventajas: "If there're more variety of movies, that would be great."

Ventajas: "Jamás había estado en un asiento de clase económica tan cómodo y que el servicio fuera de clase superior."
Desventajas: "Todo excelente !"

Ventajas: "the Level of service and the Japanese culture was evident at every moment of this flight. Our boarding process was delayed by almost an hour, and it felt like every 5-10 minutes we had an update as to what was going on and why, then passports were checked early, and service was top notch."
Desventajas: "In my perfect world, we would have updates way in advance if there are mechanical or airport issues but that is a slim to none chance. That is about it. Everything else was amazing!"

Ventajas: "Crew very helpful. Seat roomy."

Ventajas: "Everything about this flight was awesome. The food, the people, the seats in economy felt like first class. VERY polite and happy attendants compared to American Airlines who seemed to be annoyed by those on the flight."

Ventajas: "Kind people, quality service. Very helpful. On time."
Desventajas: "Had trouble hearing instructions from flight crew since volume of the speakers was low."

Ventajas: "They were very accommodating and helped ensure a good travel experience (first time traveling with a young child)."

Ventajas: "I was comfortable, Crew was pleasant and attentive. Food was really good- both meals!"
Desventajas: "Not applicable"

Ventajas: "none"
Desventajas: "very poor communication of information"

Desventajas: "Japan airline will end the flights from Narita to Incheon on 3/25 which doesn’t work for my future trips."

Ventajas: "Smooth, on-time, friendly staff. The food was giid and plentiful. What happened to the complimentary toiletries, though?"
Desventajas: "Omg did you study how to prevent people from sleeping? If you allowed the head of the seat to go back just 3 more inches i think i could sleep. Instead, i am tortured like a yawn that wont come out, a mosquito in the dark, an itch that runs away from my fingers ... out of reach and just inaccessible. 12 hours of wishing so that by the time i reach my final destination, I've been awake over 24 hours. Im getting too old for that."

Ventajas: "Crew was very nice. They let us switch seats when my boyfriend's TV wasn't working"

Ventajas: "The flight crew was incredibly kind and attentive"

Ventajas: "Great crew, good food selection."
Desventajas: "Everything was good"

Desventajas: "I’m flying internationa flight but, I can’t get enough or right answer from my question due to Luck of english language. I’m not perfect when it come to this language but I can communicate properly."

Ventajas: "The on board service was very pleasant. Enjoyed the movies on my seat's TV screen. Enjoyed the food very much!"
Desventajas: "First time on a 787 so was a little disappointed the economy class seating was still a little cramped, the in-flight entertainment and service made up for it though."

Ventajas: "From check in to final destination, customer service to amenities, Japan Airlines exceeded my expectations in every regard."
Desventajas: "The flights were everything I expected and more."

Ventajas: "Crews are very polite and willing. They During the entire 13 hours flight, they continued serving drinks and snacks. I have not seen such services on the other airlines."
Desventajas: "The movies were not the first run ones."

Ventajas: "Not many passengers so that I had empty seats and could lay down."
Desventajas: "Tv stopped working suddenly."

Ventajas: "I was very impressed with the courtesy and efficiency of the pilots and crew. Staff were very helpful and polite. A very good experience overall."
Desventajas: "The stewardess making announcements overhead on the PA system speak very softly and can be very difficult to hear and understand in addition to their accent. I know the safety cards are available for that info but the "in-flight" announcements are the ones that I worry I'm missing important information due to my misunderstanding."

Ventajas: "They were good at helping with problems being it was my first time on a plane."
Desventajas: "The food was ok but not very good for as the meals go but they did fill me up with drinks lol"

Ventajas: "Seats were comfortable. Food was very good and snacks and drinks were offered frequently. Plenty of entertainment on the in-seat TV consoles. Gave me a pillow and blanket and the seat reclined a bit so I could sleep some. The airline staff were polite and helpful."
Desventajas: "Nothing, it was a very positive experience."

Ventajas: "I was accompanying my 92 year old mkm, flight attendants were so helpful in every way."
Desventajas: "Pre-checking online needs improvement. I was unable to do it and speaking to JAL was difficult; no one was answering the phone."

Ventajas: "Let's face it - flying b-class is pretty awesome, so for $3300, it was really great. Loved the food selections, though I did feel the food was a little on the heavy side. I had the Japanese fare, which was lighter, but a little more salted than what I prefer - but over all very good. Service was amazing - the crew is super-nice. The plane, a massive 787 jet, absorbed the turbulence like it was nothing. It was like riding in one of those Cadillacs from the 1970's. The lavatories were big enough that I could actually stand up straight (and I'm 6'0"). The seats were pretty good as well - they had a feature for extension of the seating surface to allow for more thigh support (which I love) as well as great lumbar support. the movie selection was OK - neither great nor bad, and I ended up watching 4 movies during the flight anyway. ;)"
Desventajas: "I preface this section by saying that I'm being very nit-picky here - there's not much I can really say, except that the seats, while they will recline to a flat surface, which is great for dozing off, they are angled about 15 degrees so you're constantly sliding down them in that position. Also, there could be more support for your head in the reclined position - I had to futz with pillows and a blanket to get that comfortable. However, the reclined position was the most comfortable, and I could get it so that I was sufficiently reclined with my legs extended and horizontal, while laying back without sliding down. This was sufficient for resting. I'm only mentioning this because I flew a business class flight on Delta in 2015 which had ridiculously amazing seats that reclined all the way flat and horizontal. On the 9-11 hour flight from Tokyo back to San Diego, which will take place mainly at night, this would be a very useful feature."

Ventajas: "The Japanese know how to service their customers, five stars all the way. The food and drinks (beer) helped too"
Desventajas: "The video monitor for viewing movies was dated."

Ventajas: "The flights were generally ok. Flying coach.."
Desventajas: "My round trip had a total of 5 legs.. I had to get my luggage at every stop. I only had one destination so I was not expecting to get my luggage at every stop."

Ventajas: "Airline crew was super nice and helpful, attentive, and the plane was very clean."

Ventajas: "Service from cabin attendants was excellent, specially the crew announcing up coming turbulence, foods, landing. Price is good as well."
Desventajas: "No big deal, I don't care some of the food, smells fishy. Like I said no big deal, still using Japan Airlines."

Desventajas: "I never like flying into Narita - each time I have to have my boarding pass reissued and baggage rechecked. I like the YVR process where you just put your bags on a conveyor after clearing customs."

Ventajas: "Staff was great and everything went according to schedule."
Desventajas: "The food was bad, but this is my first time having such bad food on JAL."

Ventajas: "The seats very comfy. The food is so good. All including flight attendance are very polite people. Overall they are excellent compared to others that I flew with so far for my business trip to other country. Will be my first choice for my next trip!."

Ventajas: "The seats were roomier than expected, the food was delicious and everyone was very professional and friendly. I picked up this flight because JAL is a partner for AA and I'm so glad I did. I will fly them again."

Ventajas: "I wasn't interested in the meal which i would eat in airplane before i got on the plane. So, without any expectation i got the meal. It tasted good and the service after meal was also good. If i have a chance later, want to take air Japan again."

Ventajas: "Big bathroom, bide, wifi, movies, very good coffee, spacious seating areas, the price of airfare!!"
Desventajas: "Everything!"

Ventajas: "El vuelo partió y llego según lo programado. Se puede usar wifi, lo cual ayuda mucho a tener un mejor entretenimiento a bordo, asi que pude hablar con mi familia y amigos, y usar mi spotify. Las horas se fueron volando ;)"
Desventajas: "La comida pudo ser mejor. No es que estuviera mal, pero esperaba un poco más de JAL."

Ventajas: "Since I had back pain,I really like that I could checked in two luggages. Thank you so much!!"

Ventajas: "Staff amable."
Desventajas: "El staff no ponía orden ni apoyaba a los pasajeros al momento del abordaje, por lo que se comenzó a hacer una fila grande, no dejando pasar a la gente a sus asientos."

Ventajas: "Me gustó la puntualidad de la aerolínea y también el trato que se me brindó. El staff de vuelo siempre es muy amable y atento."

Ventajas: "El staff de American Airlines también fue muy amable. Siempre con una sonrisa y buen trato a pesar de las 11 horas y media de vuelo."

Ventajas: "Boarding process; comfortable legroom on the Boeing 787; 1st meal was also excellent"
Desventajas: "2nd meal, some sort of a rice seafood mixture"

Desventajas: "Better attitude of head attendant. Need to improve food. Not attentive."

Ventajas: "Very attentive, friendly and multi-lingual crew. Everything was on time. Food was very good. Excellent."

Ventajas: "Puntualidad"

Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "La atención a la categoría Emerald, ni en LAX ni HKG ni durante el vuelo el tener categoría Emerald hizo diferencia alguna con la atención recibida a diferencia de Qatar, AA o Japan Airlines en que se esmeran en el buen trato a los viajeros frecuentes de la alianza one world."

Ventajas: "The departure and arrival times were good in order to sleep the night, and wake up in Tokyo refreshed. Cabin crew were fairly friendly, but not the Cathay of a few years ago."
Desventajas: "NONE of the business class center seats would recline. This meant in order to recline and get some rest, the crew had to dismantle your seat and release the locks manually. This meant the seat was in that position until time to land. So I had to make a choice to sleep or eat, horrible for CX."

Ventajas: "Professional and friendly Crew & the movies"
Desventajas: "Too cold, seats to narrow, food not so tasty."

Ventajas: "The crew were amazing and attentive."

Ventajas: "La comodidad del avión, el entretenimiento a bordo muy completo y el catering a bordo muy bueno"
Desventajas: "La atención del personal. Parecían poco felices pero me pasó en los 3 vuelos que tomé en Cathay"

Desventajas: "Food and more profesional crew"

Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Distancia de asientos"

Desventajas: "One really bad movie."

Ventajas: "El entretenimiento de abordo y el espacio entre asientos"
Desventajas: "El personal, es muy poco amable"

Desventajas: "Did not inform us of a flight delay until way after the flight time had past. Waited an extra to take off."

Ventajas: "On time. Good service"

Desventajas: "The seat was a bit small for me, legroom a bit tight."

Desventajas: "Too salty for the meal"

Ventajas: "Seats were spacious enough"
Desventajas: "Departed about 40 minutes late without an explanation, then had to take a circuitous route around local thunderstorms which added another 30 minutes, so that we arrived over an hour late. Deplaning was also very slow, such that we cleared the airport at 1:45 AM, rather than 11:35PM as scheduled."

Desventajas: "Both the USB and headphone Jacks were busted. Just had a bad seat this time."

Ventajas: "No llego mi maleta a Vancouver"

Ventajas: "No llego mi maleta a la cuidad de Vancouver y tenía una conexión y fue todo un desastre con tantas vueltas"

Ventajas: "Except for one time service everything else is good"

Desventajas: "No hay películas en español"

Desventajas: "Plane from Manila to Hong Kong was newer and better than the plane from Hong Kong to Newark. Upgrade the planes for longer hours flight"

Desventajas: "No extra blanket was available."

Ventajas: "Better crew today vs.my jfk to hkg flight"
Desventajas: "Flight delay"

Desventajas: "Incoming plane was late so that there off departure schedule. Flight to HK was late as well. Bad luck or bad scheduling?"

Ventajas: "The plane was great Boeing 350 I think great entertainment system, comfortable seats, and the Singapore new terminal 4 is wounderful"
Desventajas: "Nothing"

Ventajas: "Not much, quick though"
Desventajas: "Plane is old, seats are terrible, hard awkward, strange seatbelt clunk of foam plastic, food was horrible, never saw the crew, it was hot, needed water has to go track it down, it was an overnight flight so not all the crews fault"

Ventajas: "Movie choices."
Desventajas: "The weather delay was understandable - boarded flight 19 hours later than scheduled, but then there was a problem with the engine, that delayed us further by 5 hours. We had to sit on the aircraft for 5 extra hours on top of what was already an extra long flight. 21 hours on the plane - and there was no coffee! Being on a plane for that long, you should be able to get a cup of coffee. Staff seemed annoyed as well and were overall a bit rude. Wine tasted like acid."

Ventajas: "Great service from the flight attendants."

Ventajas: "The head staff making sure that me and my 4 year old are well taking care off. Super nice staff"
Desventajas: "The security staff and their approach and way of communicating"

Ventajas: "Everything!"
Desventajas: "Nothing!"

Ventajas: "Cathy service"
Desventajas: "Amazing"

Ventajas: "More leg room, incline on seats, blanket, pillow."
Desventajas: "All the adverts on Premium Economy with Cathay Pacific are inaccurate. It is NOT your secluded compartment. The curtain to economy is ALWAYS kept open...NO privacy. Food is EXACTLY SAME as economy. In LAX had to REMIND them that Premium Economy has priority boarding. There is no champagne on arrival at your seat...you have to ASK for it. Crew is always HURRIED. When you ask for a beverage or a snack, hostess and stewards have ATTITUDE. it's like they are doing a big FAVOR. Really??? we spent lots of EXTRA MONEY to be in this class. Restroom was difficult to access. Overall MAJOR DISAPPOINTMENT"

Desventajas: "Seat didn't recline"

Ventajas: "Boarding was smooth."
Desventajas: "Cathay Pacific needs to work on improving their cabin layout for B777. The inside is quite outdated."

Ventajas: "The crew assisted my wife on boarding the plane."
Desventajas: "Because of her condition we should get more legroom for her."

Ventajas: "entertainment was more than sufficient and was adequately nourished for a long flight"
Desventajas: "full flight which felt more crowded than Cathay flights I've taken in the past"

Ventajas: "Good leg room in coach. Comfortable seats."
Desventajas: "All good"

Ventajas: "All as expected - no surprises"

Ventajas: "Great movie choices"
Desventajas: "Seat spacing was horrible"

Ventajas: "Nice flight great service"
Desventajas: "I like everything"

Desventajas: "After a stressful 15 hour flight from San Francisco, my connecting flight to Tokyo was delayed by an hour and a half, which is something I'd like to avoid in this long of a flight."

Ventajas: "The food"
Desventajas: "seat did not recline."

Ventajas: "Very good service and comfortable plane"
Desventajas: "Nothing"

Ventajas: "I would like most of the employees of Cathay Pacific works in your company, they are very nice and also very kind to treat customers and kindly help us to solve problems during our traveling. I really appreciated. and I can say nothing but many thanks to all of Cathay Pacific employees. Ying Tao, SUN"

Ventajas: "The entertainment offering is excellent and the flight schedule into Sapporo is ideal. The food was great and came out at the right times."
Desventajas: "Staff are not as friendly and knowledgable as other airlines I have flown in Asia."

Ventajas: "Flight attendants were great."

Ventajas: "Service, Food, and every aspect of the flight was the best I've experienced in a long time."
Desventajas: "I have nothing negative to say at all."

Ventajas: "Check-in and Boarding was the most enjoyable portion of the flight."

"Excelente servicio de abordaje y durante el vuelo. Lamentablemente no hay más bebidas que agua y jugo por la corta duración del vuelo, pero de ahí en más, todo bien y a tiempo."

"Aeroméxico muy atentos y la aeronave muy cómoda… a veces retrasos por tráfico aéreo en CDMX"

"Me cancelaron el vuelo 5 horas antes."

Ventajas: "Durante el vuelo todo estuvo bien"
Desventajas: "Abrir más vuelos de salida y de llegada. Ya se están llenando demasiado los vuelos, y cada vez hay más retrasos."

Ventajas: "Dañaron mis maletas, levanté un reclamo porque en CDG en París dañaron las maletas. No me pagaron por los daños, ni me dieron maletas nuevas, ni las repararon. Me pidieron las facturas de mis maletas, dichas maletas no las compré en España sino en Estados Unidos y tuve que comprar nuevas maletas. HDSPM"
Desventajas: "Pésimo servicio"

Desventajas: "La atención del personal de clase premier y variedad de bebidas"

Desventajas: "En Mexico marcar bien la sala de abordaje"

Ventajas: "La tripulación, el orden, las medidas de higiene y seguridad y la comida."
Desventajas: "Aumentar la ración de comida caliente por persona."

Ventajas: "La atención puesta en que todos los pasajeros lleven puesto su cubrebocas"
Desventajas: "No llenar los vuelos"

Desventajas: "Contratar personal capacitado y profesional"

Ventajas: "Amabilidad"

Desventajas: "Solo me cobraron y tuve que comprar otro vuelo al no estar confirmado"

Ventajas: "El tiempo de vuelo"

Ventajas: "ME GUSTO LAS OPCIONES DE LAS BEBIDAS"
Desventajas: "LLAMAN A ABORDAR A VARIOS VUELOS SIMULTANEAMENTE Y CON POCO ORDEN"

Ventajas: "En general un vuelo medio..."
Desventajas: "El vuelo se retrasó ... lo quitaron de las pantallas y jamás avisaron el cambio ... sino pregunto yo casi pierdo el vuelo"

Ventajas: "Todo fue de mi agrado"

Ventajas: "Demora del vuelo por más de tres horas para un vuelo de Centroamérica a Mexico; mal manejo del equipaje facturado, no hay espacio suficiente en la cabina para el equipaje de mano de todos los pasajeros, la cómida fue mala."

Ventajas: "Buen entretenimiento"
Desventajas: "El equipo de atención debe mejorar"

Desventajas: "El piloto fue brusco en el descenso y acabábamos de comer. En el WC, se activó solo el desagüe, me asusté, me levanté un poco y me manché. Llamé por el timbre y, tras varias veces, vino un sobrecargo,. Le pedí que entrara en el lavabo porque tenía vergüenza y tuve que insistirle. Entró, le expliqué y me ayudó pero me hizo sentirme fatal con los pantalones manchados y que quería que le dijera con pasajeros cerca."

Ventajas: "Un vuelo perfecto ...todo genial"
Desventajas: "Realemnte no lenencuentro cosas negativas para la clase de vuelo que compre"

Desventajas: "El retraso del vuelo fue de 11 horas!!! y perdí mi conexión en otra aerolínea en China"

Ventajas: "Puntualidad y calidez"
Desventajas: "Mejores opciones de snack..."

Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "La comida y el espacio entre asientos"

Desventajas: "Que pongan pantallas como en otros vuelos"

Ventajas: "La tripulación amable"
Desventajas: "Que no tengan pantallas para ver pelis, que tengan más variedad en su gogofligth."

Ventajas: "puntualidad y buen servicio en general"

Ventajas: "No es agradable estsr dentro del avion, en la pista mas de una hora,"

Ventajas: "Limpieza"
Desventajas: "Salir a tiempo"

Desventajas: "Las pantallas y elavion se sentian muy viejos"

Ventajas: "Se abordó en tiempo y el staff fue muy amable"
Desventajas: "La comida muy mala sabía a viejo el cuernito que dieron"

Ventajas: "Mensajería gratis (WhatsApp) durante el vuelo."
Desventajas: "Trato al cliente"

Ventajas: "Muy amables, puntuales"
Desventajas: "Mejorar la comida, solo dan cacahuates"

Ventajas: "Llegada antes de tiempo"
Desventajas: "Asientos más amplios y cómodos"

Ventajas: "Puntualidad, apoyo por viajar con niños , horario"
Desventajas: "La comida y tener más bebidas, no había ya en la fila 24 cerveza light y los de atrás ni siquiera tenían opción de cerveza"

Desventajas: "Espacio"

Desventajas: "Wl tiempo de espera"

Ventajas: "Asientos incomodos en AM Plus"
Desventajas: "Tiempos de abordaje"

Ventajas: "Asientos cómodos, personal muy amable."
Desventajas: "No me pude conectar al streaming. Supuestamente porque no era compatible. Tengo iPhone X con el ultimo software disponible ."

Desventajas: "Todo"

Ventajas: "El vuelo salir a tiempo y las filas para el embarque estan muy organizadas por zonas."
Desventajas: "Una compañera con la que viajaba, tuvo problemas con la lectura de su código QR desde su celular. El sistema no lo leía correctamente y no le dio tiempo de regresar a un kiosko a imprimir su pase de abordar, por lo que perdió el vuelo y tuvo que esperar 2 horas para tomar el siguiente vuelo."

Ventajas: "buen trato y buena comida"

Ventajas: "Excelente oferta"

Desventajas: "Su mal servicio"

Ventajas: "todo bien"
Desventajas: "la botana"

Ventajas: "Todo muy bien"
Desventajas: "Todo bien"

Ventajas: "Muy buena atención y el desayuno estuvo bien"
Desventajas: "No logramos cuadrar las tres sillas juntas y afortunadamente pudimos cambiarlas con otros pasajeros"

Ventajas: "Me gustó mucho el desayuno, estuvo muy completo"
Desventajas: "Tuvimos que superar mucho para abordar y también para bajar del avión"

Ventajas: "El Capitan se disculpo por el problema presentado en el airea acondicionado e hizo la invitación al final del vuelo para que como ciudadanos saliéramos a votar el 1ero de julio. Muy bueno!"
Desventajas: "No servia el aire acondicionado cuando abordamos y hacia mucho calor."

Desventajas: "Los asientos están un poco pegados entre sí, las rodillas pegan en los asientos de enfrente"

Desventajas: "que al comprar mi boleto de avion me decia qque mi equipaje era gratis al regreso me dijeron que no que tenia que pagar por el equipaje documentado creo que deberian de dar mejor informacion"

"Se retrasó 10 horas"

"2 hrs de retraso"

"La azafata estuvo un poco apurada para recoger la bandeja de comida. La inclinacion del respaldar de los asientos es pobre. Los asientos comodos"

"Estoy contesta, porque estuvo a tiempo"

"Buen servicio"

"Excelente vuelo"

Ventajas: "Aviones modernos y en buen estado"
Desventajas: "La organización y el servicio a bordo"

Ventajas: "Bueno normal sin contratiempos."
Desventajas: "Ya es hora que mejoren la alimentación."

Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Nada"

Ventajas: "Gente sin cubrir boca y nariz"
Desventajas: "Ponen en riesgo l seguridad y salud con avión tan lleno"

Ventajas: "Todo excelente"
Desventajas: "Nada"

Ventajas: "Personal"
Desventajas: "Entretenimiento, agua al abordar y cualquier cosa adicional para no estar pidiendo, organización de entrada y salida al avión y espacio de asientos para estos tiempos de covid porque todos estábamos juntos."

Ventajas: "Asientos pésimos en clase ejecutiva"
Desventajas: "Mucho"

Desventajas: "Nada!!"

Ventajas: "Super bueno todo"
Desventajas: "Nada, todo es fantástico"

Ventajas: "Los asientos super confortables"
Desventajas: "Nada todo es bueno"

Ventajas: "Todo en general’ Abordaje,salida a tiempo,excelente atención y profesionalidad!"
Desventajas: "La señal de Wi-fi, mejorar la forma de de que el pasajero tenga acceso a entretenimiento visual( Películas,noticias,actualizaciones)"

Desventajas: "En la tripulación había una de las azafatas una señora ya grande de j os 50 años de un pésimo humor, siempre apurada y tratando mal a la gente. Nos paso a varios pasajeros en el vuelo."

Ventajas: "El servicio de atencion a bordo fue bueno. También el servicio de notificaciones vía app excelente."
Desventajas: "Puntualidad, alimentos que brindan."

Ventajas: "Todo bien"
Desventajas: "El avión estaba un poco viejo"

Desventajas: "Que no no revendan los vuelos"

Ventajas: "Avión antiguo son tallas en el techo como un bus interprovincial, hay que modernizar"
Desventajas: "Si se paga un pasaje deberían darnos un mejore avión o acaso el dinero de uno no vale para que pongan un avión un poco más moderno, tampoco digo cómo emirates pero por lo menos las tv en los asientos, quién mira la tv a metros de distancia y en el techo, por favor"

Ventajas: "Asiento, crew, puntualidad"
Desventajas: "Meal service en first"

Ventajas: "Muy bueno té ayudan en todo"

Ventajas: "excelente"
Desventajas: "la comida"

Ventajas: "Vuelo de 9 horas sin ningun tipo de entretenimiento. !!! Esuipamiento de más de 30 años. Da miedo !!!"
Desventajas: "No hay avión más viejo y vetusto q este. Vergonzoso que American A. mantenga un avión tan viejo y q trate tan mal a sus pasajeros. Que aunque viajen a Sudamérica pagan lo mismo que quienes viajan a Europa."

Ventajas: "."
Desventajas: "."

Desventajas: "Muy buen servicio"

Ventajas: "Mucho excelente"

Ventajas: "Falta puntualidad"
Desventajas: "Comprar aviones nuevos"

Ventajas: "Amables y cambiaron mi asiento cuando lo solicité"

Ventajas: "Los asiento incomodos no hay casi espacio entre una fila y otra"
Desventajas: "La atención de la tripulación debería ser más cordial, la atención en counter mejorar somos clientes y no entiendo por que no se puede hacer check in en línea en a. Bis vuelos de ida y regreso tuvimos que esperar para hacerlo y esperar a que nos asignen los asientos"

Desventajas: "Mi maleta no llegó a Colombia"

Desventajas: "la comida era mediocre y el porte de las bandejas muychico"

Ventajas: "La tripulación genial, a tiempo el vuelo sin demoras!!!"

Ventajas: "El servicio me pareció excelente y los asientos muy cómodos."
Desventajas: "El costo del equipaje es elevado , creo que no deberian de cobrar por llevar una pieza abajo."

Ventajas: "Muy bueno el avión la atención y la comida"

Desventajas: "Los asientos de este avion son muy incómodos y para un vuelo tan largo no se puede descansar"

Desventajas: "Tuve que hacer trasbordo, y las conexiones estaban muy lejos una de la otra. Fue un poco angustiante ya que llegamos con los minutos contados."

Desventajas: "Que cambiaban de gate,y eso es fastidioso, pero por lo demás estuvo bien."

Ventajas: "La atención y todo a tiempo"
Desventajas: "Todo me gustó"

Ventajas: "The aircraft, comfortable, and the fine and kind attention."
Desventajas: "The snack"

Ventajas: "La atención al pasajero"
Desventajas: "Hubo un retraso en el vuelo inicial"

Ventajas: "Todo fue perfecto embarque y personal"
Desventajas: "Genial todo"

Ventajas: "El vuelo salió en hora lo único malo que en Estados Unidos hay muy poca gente de AA que hable español y los que no sabemos inglés tenemos un gran problema"
Desventajas: "El vuelo salió en hora lo único malo que en Estados Unidos hay muy poca gente de AA que hable español y los que no sabemos inglés tenemos un gran problema"

Ventajas: "Nice crew, but they could serve a small meal for a 4 hour flight, just like Europe’s law requires airlines to do."

Desventajas: "No me gustó el trato del personal, pésimo servicio y atención."

Ventajas: "No me gustó viajar con ustedes"
Desventajas: "tuve retrasos y cancelaciones de vuelo"

Ventajas: "Estás muy contentos que fue excelente en todo sentido"

Desventajas: "El personal muy desatento! Me tiraron literalmente en las piernas mientras dormía un paquete de galletas. Los asientos incómodos, la televisión con películas viejas! No ofrecieron ni siquiera audífonos."

"Mucho desorden en el abordaje, el personal de tripulación descortés y tosco."

Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Nada, todo genial"

Ventajas: "Atencion muy esmerada del personal"
Desventajas: "La flexibilidad de cambiar itenerario"

Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Los alimentos"

Ventajas: "Todo muy bien"
Desventajas: "Los alimentos"

Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Lo alimentos"

Ventajas: "El piloto muy comunicativo, y las sobrecargos muy amables"
Desventajas: "Todo bien"

Desventajas: "Los refrigerios"

Ventajas: "La amabilidad y el abordaje"

Ventajas: "Lo único que me gustó del vuelo, fue la selección de entretenimiento que había en el televisor en el avión."

Ventajas: "Amabilidad de la tripulación!"
Desventajas: "El entretejimiento a bordo es limitado en cuanto a los títulos disponibles"

Ventajas: "La amabilidad de la tripulación!"

Ventajas: "La tripulacion educada"
Desventajas: "La impuntualidad, no sabían decirte nadaaaa"

Desventajas: "Muy frío el avión"

Ventajas: "Perfecto"
Desventajas: "Todo estuvo bien"

Ventajas: "Muy bien todo!!"
Desventajas: "Todo estuvo perfecto"

Ventajas: "Nada de nada"
Desventajas: "El personal de Counter fue grosero con los pasajeros. No dieron ascenso a primera clase y prefirieron llevar más de la mitad de primera clase vacía que darla a viajeros frecuentes."

Ventajas: "Nada"
Desventajas: "No tienen arreglo"

Ventajas: "Es puntual. La tripulación ok."
Desventajas: "Los asientos ni se reclina. Imposible viajar así."

Ventajas: "No tengo nada para destacar"
Desventajas: "El software de entretenimiento es pésimo. Obsoleto. El mantenimiento del avión era malo, en casi todos los asientos había cosas sin funcionar. En el último mes hice 4 vuelos, en 2 me perdieron las valijas."

Ventajas: "Pésimo todo!"
Desventajas: "Todo el servicio"

Ventajas: "it was all ok"
Desventajas: "could be a little more people at front desk"

Ventajas: "La calidad de la comida"
Desventajas: "Muy mala la selección de entretenimiento y poca cantidad, lo mismo el software muy malo. La configuración del avión muy mala y con muy poco espacio entre asientos"

Ventajas: "La manera de poder ver películas en tu celular"
Desventajas: "Q por lo menos te den una tostada con jamón para comer"

Ventajas: "El entretenimiento muy amplio."
Desventajas: "El espacio entre los asientos."

Ventajas: "Tripulación frecuencias y resolución de inconvenientes"
Desventajas: "Calidad del avión"

Ventajas: "Personal muy amable"
Desventajas: "Vuelo demorado 60 min"

Ventajas: "Me gustó el ascenso a la clase business de United y primera clase. Fue sencillo y muy práctico."
Desventajas: "Una señora que trabaja cómo Counter en United en Houston se negó a darme información. Me trató con discriminación porque le hablé en español primero. Luego le hablé en inglés y de igual forma me trató con desprecio. No me quizo dar información."

Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Precio"

Ventajas: "Mucho exelnte"
Desventajas: "Muir a tiempo ala hora d volar"

Desventajas: "Variacion de hora y puerta"

Desventajas: "Deberían de juntar a los adolescentes con sus padres, estar aguantandolos por 16 horas sin que les digan nada los padres por ir en otros asientos es una pesadilla"

Desventajas: "El retraso del vuelo"

Desventajas: "Los asientos son incómodos y con poco espacio. El personal, en especial la azafata principal no era amable, le solicitamos una cobija porque estaba muy frío el aire acondicionado y nos dijo que no habia, sin embargo la clase ejecutiva iba casi vacía y ahí habían cobijas sin utilizar. El entretenimiento hay que pagarlo, así como los alimentos, y no valen la pena. United debería aprender a dar buen servicio como lo hacen las aerolíneas europeas, como Eldeweiss."

Ventajas: "Vuelos a tiempo"
Desventajas: "Las horas de espera"

Ventajas: "Da la impresión de avión mas amplio al tener los portamaletas tan altos y la puerta de entrada ."
Desventajas: "La forma de controlar el chorro de tu aire es muy complicada. El sistema de luces individuales al estar tan alto ilumina todo. Una luz general estaba estropeada en el vuelo y se quedo enendida ( era vuelo nocturnos). Era un vuelo de bastantes horas y podrían haber dado algo más consistente de comer. Los asientos no se reclinan tanto como en otros aviones. LO PEOR EL SISTENA QUE TIENE DE ENTRETENIMIENTO INDIVIDUAL. (Sin pantalla)"

Desventajas: "Súper incómodo y en un avión pequeño."

Ventajas: "Buena atencion, los vuelos salieron a tiempo"
Desventajas: "Los pretzels no son para nada de mi agrado, deberian ofrecer algo más"

Ventajas: "El personal muy atento"
Desventajas: "El vuelo salió con mucho retraso y me rompieron el equipaje de mano porque lo colocaron en otro sitio ya que no cabía en cabina."

Ventajas: "La nueva tecnologia te hacen por lo menos distraerte."
Desventajas: "Es un viaje pesado y cansado con aviones nada comodos. el Wi-Fi no es tan libre y funcional."

Ventajas: "En general todo ordenado y bien."
Desventajas: "Incomodo, lo bueno es que era express, sino todo un sufrimiento"

Ventajas: "El personal no fue atento. El avión salió tcon una hora de retraso. El sistema de entrenamiento funciona mal"

Ventajas: "ABORDAJE PRÁCTICO"

Ventajas: "Excelente servicio. Comodidad absoluta. Excelente precio"

Ventajas: "La puntualidad de los vuelos"
Desventajas: "Tener que recoger equipaje en conexión,las azafatas algunas con mala cara, no hay música en el avión para escuchar,tener que pagar por ver un programa o película,"

Ventajas: "Me hicieron un cobro extra a mi tartera q no supe de qué fue pero me cobraron 56 dólares"
Desventajas: "Que tenga personal que pueda atender en español"

Ventajas: "Comida"
Desventajas: "."

Ventajas: "Comida"
Desventajas: "Personal poco amable"

Ventajas: "PUNTUAL"
Desventajas: "EL MAL TRATO Y MALA ORGANIZACION EN AEROPUERTO ORD. CASI NO ME PERMITEN DOCUMENTAR MI MALETA. ATERRIZAJE BRUSCO."

Ventajas: "Puntualidad, llego antes de lo esperado. Buena atención del personal."
Desventajas: "Personal a bordo considero debe hablar español. No funcionaba wi-fi. Los asientos muy incomodos."

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Medidas de seguridad para las aerolíneas que vuelan desde Guadalajara a Aeropuerto de Tokio-Narita

Las aerolíneas que vuelan desde Guadalajara a Aeropuerto de Tokio-Narita han tomado medidas de seguridad adicionales y ajustado sus políticas para atender mejor a los viajeros. Las políticas varían según la aerolínea.

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