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No fueron amables, es una de esas aerolíneas donde no te ofrecen ni agua y el personal de vuelo es de indiferente a grosero

Tuve problemas con mi equipaje , pedí no documentar , me hicieron documentar y al salir de migración me indicaron saliera a reclamo de equipaje , cuando salí , me dijeron q no debí haber salido y tuve que esperar dos horas para que pudieran sacar mi equipaje

Excelente la conexión. Rápida y ágil. El aeropuerto de Monterrey es una gran opción

Me gustó: Que llegamos todos a salvo a nuestro destino. No me gustó: 1. Muy poco personal en mostrador con una larga fila comparado con los pasajeros que eramos muchos 2. Hice check in dias antes desde mi App y aun asi en Hermosillo no tenian para dejar la maleta documentada que prepagué, había que hacer la fila completa hasta el congestionado mostrador (de nada sirvió el Check in anticipado) 3. Compré los asientos de la 1ra fila y no habia abordaje especial, el orden de acceso al avion no es por orden de asiento, es depende quien haya gastado dinero en seguros etc y eso entorpece el abordaje. 4. El avion no tiene entretenimiento alguno, no hay pantallas, no musica, cero entretenimiento, ni siquiera tienen lo mas básico no hay enchufe para poder cargar el celular, ipad o laptop no hay nada.

La ineficiencia en el descenso, la idea de descender por filas sólo hace el descenso mucho más tardado para todos

Sale a tiempo, el vuelo cómodo y llega a tiempo.

Me gustó la puntualidad del vuelo. Lo malo: ambos pilotos no saben ni despegar ni aterrizar con suavidad, fueron muy brutos para eso

Buen día! El chelín no lo pude hacer en línea porque solo me enviaron el número de confirmación a través de kiwi, no entiendo porque se metió Kiwi, tuvimos que hacer el chelín en el aeropuerto, nos cambiaron el primer apellido y nos querían cobrar por el cambio, pagamos las maletas más caras. Espero para el viaje de vuelta que nos manden el correo con el número de reserva por favor. Gracias

Muy mala, pésima atención al cliente desde el mostrador y todo el vuelo De verdad para preocuparse , de mi cuenta puedo decirles que no tendrán ningún vuelo mas con ustedes

Se canceló por neblina y me reacomodaron en el siguiente 2:17 pm que terminó saliendo a las 7 pm

Puntualidad en el abordaje y salida a tiempo del vuelo. Aeropuerto de Toluca súper cómodo y sin mucha gente.

Al subir al avión se siente un calor horrible. Y cuando despega igual hasta mitad del viaje el avión se siente MEDIO frío. Todo el vuelo sudando muy pésimo servicio.

La tripulación fue muy grosera con una de mis amiga acusándola que había tomado una foto a un sobre cargo hombre que evidentemente era Gay, le dijo que tenía que borrar una foto la cual no existía ninguna foto acusando sin fundamento le dijeron que si no la borraba la iban a baje del avión, a lo que contestó que si le enseñaba que no había dicho foto que pasaba le Demostró que nada que ver y ya no dijo nada otra compañera le dijo que no fuera grosera y le contestó que no se metiera, esa misma amiga se paró al baño y lo platicó con otras dos amigas que iban hasta adelante , yo me paré a ver qué pasaba y está sobre cargo me empujó con su carro argumentando que no me Había visto, es terrible que tengan personal tan poco criterio y con tan poca educación el Vuelo se Mérida a México terrible experiencia.

el vuelo tardó en salir hasta una hora tarde y nadie tuvo la amabilidad de dar una explicación

Los precios fueron accesibles, todo el viaje a tiempo y muy bien

El abordaje de Cancún a Chihuahua fue muy lento. Eso hizo que se retrasara la hora de salida

El vuelo se retrasó por 4 horas. Es MUY MALO esto.

Pague por equipaje y me dicen que era para incrementar el peso de mi equipaje y no para documentarlo. Me cobraron un extra. En las opciones de la App no se especifica