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Ida y vuelta
Turista
Ciudad de México (MEX)
Mazatlán Gen Rafael Buelna
vie. 11/6
vie. 18/6
Fecha indefinida
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Información útil

Temporada baja

agostoMejor época para evitar las aglomeraciones con una media del 5% de bajada en el precio.

Temporada alta

diciembreÉpoca más popular para viajar con una media del 18% de aumento en el precio.

Precio promedio de ida y vuelta

$4,339(precio promedio en los últimos 2 meses)

Buena oferta ida y vuelta

$1,970o menos

Buena oferta solo ida

$1,119o menos

When to book flights a Mazatlán

Precio estimado ida y vuelta
Precio promedio por mes
Evolución de precios a medida que se acerca la fecha de salida

Los mejores consejos para encontrar vuelos baratos a Mazatlán

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  • enero, noviembre y diciembre se consideran temporada alta. agosto es el mes más barato para volar a Mazatlán.
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  • ¿La playa te llama y vas a comprar tus vuelos a Mazatlán para disfrutar de las bondades del sol y la arena? Lleva solo lo necesario, un equipaje ligero, ropa y calzado fáciles de quitar y poner, así como tu documentación básica: clave de reservación de tus boletos, comprobante de pago e identificación oficial (INE, pasaporte, cédula profesional o licencia de conducir).
  • El Aeropuerto Internacional General Rafael Buelna gestiona el tráfico aéreo del estado de Sinaloa, opera vuelos nacionales e internacionales a Estados Unidos y Canadá. Traslada a un millón de pasajeros al año (según estimaciones de 2017) y está ubicado a 11 km al sureste del centro de Mazatlán.
  • Procura informarte sobre los límites de equipaje y artículos prohibidos, así como las tarifas de documentación de equipaje y de exceso. Otro consejo es que descargues la app de tu aerolínea preferida para recibir notificaciones y estar muy atento en caso de posibles cambios de horario de vuelo. Asimismo, ocúpate tú mismo de tu equipaje y, de preferencia, aborda taxis autorizados.

Preguntas frecuentes sobre reservas de vuelos a Mazatlán

¿Qué aerolíneas tienen una política de cancelación flexible para los vuelos a Mazatlán Gen Rafael Buelna debido al coronavirus?

¿Qué aerolíneas aplican medidas de distanciamiento social en los vuelos a Mazatlán Gen Rafael Buelna debido al coronavirus?

¿Cuánto dura el vuelo a Mazatlán?

¿Cuál es el vuelo más barato a Mazatlán?

¿Qué aerolíneas vuelan a Mazatlán?

¿A qué distancia está el aeropuerto de Mazatlán del centro de Mazatlán?

¿Cómo se llama el aeropuerto de Mazatlán?

¿Qué compañías aéreas operan vuelos a Mazatlán?

¿Existen compañías de renta de autos en el Aeropuerto Internacional General Rafael Buelna?

¿Puedo hospedarme cerca del aeropuerto o dentro de sus instalaciones?

¿Si llevo mi silla de ruedas para mis vuelos a Mazatlán me cobran más como equipaje?

¿Cómo es que KAYAK encuentra precios tan bajos para vuelos a Mazatlán?

¿Cómo me ayuda la herramienta de predicción de precios de KAYAK a elegir el momento adecuado para comprar mi boleto de avión a Mazatlán?

¿Qué es la opción KAYAK Mix para los vuelos a Mazatlán?

¿Qué es la función "fechas flexibles" de KAYAK y por qué deberías prestarle atención cuando buscas un vuelo a Mazatlán?

4 principales aerolíneas que vuelan a Mazatlán Gen Rafael Buelna

Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK

7.4
Aeromar
Valoración media basada en 231 opiniones
7.3
Abordaje
7.6
Comodidad
8.2
Tripulación
6.5
Entretenimiento
7.2
Comida
Opiniones de la aerolínea

Ventajas: "Le dieron solución a mi dificultad"
Desventajas: "No cambiar vuelos sin informar"

Ventajas: "The crew was very friendly and kind"
Desventajas: "It took forever to get on the plane, and there was nobody at the gate for us to ask when we were going to start boarding. The website didn't have any information either. Since this is a smaller plane, it's prone to turbulence so it was very bumpy as we approached Mexico City"

Ventajas: "We could have drinks and snacks without purchasing them. And the crew is nice"
Desventajas: "Boarding was delayed and nobody said anything regarding the delay. There was no one in the counter and that was frustrating"

Ventajas: "Crew was super nice and we could have drinks and snacks without a charge"
Desventajas: "Seats were clean, just some floor vacuum"

Ventajas: "Free beer, popcorn"
Desventajas: "We were bumped to a later flight because Aeromar overbooked the flight. There was no compensation for the inconvenience. Also the flight we were put on was 45min late leaving. The crew seemed to be wasting a lot time loading luggage on to the aircraft"

Desventajas: "Everything was good"

Desventajas: "Professional and on time"

Ventajas: "Service was great. The crew was great."
Desventajas: "The planes feel old."

Ventajas: "Amabilidad de la tripulación"
Desventajas: "Tener más personal de atención en mostrador.."

Desventajas: "Que no haya retrasos"

Ventajas: "On time departure. Kind crew!"

Ventajas: "Convenience"
Desventajas: "Using ATR's there should be a bigger savings on fares. Cost factors are less operating turbo prop aircraft. Your prices do not correspond with your cost savings in comparison with jet operators."

Ventajas: "My flight from Guadalara got deleyed and i couldn't get on time into Mexico city"

Desventajas: "Poor plane quality and delayed."

Ventajas: "Pretty good flight overall."
Desventajas: "Better snacks/ entertainment."

Desventajas: "The flights to Acapulco and back to MX City were both late."

Desventajas: "Over 1 hour delay and 2 gate changes with no communication! Baggage claim was as far from entry to terminal as possible."

Desventajas: "More clear signs and instructions for boarding."

Desventajas: "Flight was delayed ... had to walk to plane from gate. Arrival was good, bus from plane to terminal arrived directly at baggage carrousel"

Ventajas: "Very clean and great service!!"

Desventajas: "Running 1 hour late"

Ventajas: "At the gate they should talk in English as well as Spanish calling passengers to get in the plane"

Ventajas: "Aeromar is a very competent regional"
Desventajas: "leaving Puerto Escondido"

Ventajas: "It’s my first flight with a plane using both helix and turbo engine. It gives you a nice safety sensation. Good flight."
Desventajas: "They put us on waiting line for landing, which is not the fault of the airline, of course."

Ventajas: "The flight attendants were very professional and the flight was very comfortable as well."

Ventajas: "We we're late leaving but we were OK"
Desventajas: "Delayed scheduled pickup"

Ventajas: "Personal was excellent"

Ventajas: "Everything was good except the handle on my suitcase was broken and"
Desventajas: "Damaged suitcase"

Ventajas: "Puntualidad, abordaje rapido"
Desventajas: "no hay entretenimiento abordo"

Ventajas: "Fligth on time, with a nice and kind crew."

Ventajas: "Al menos dos tipos de cacahuates y no solo uno como las demás líneas. Cuentan con jugo de tomate que las demás líneas no"
Desventajas: "Vuelo Cd. México a Acapulco demorado sin notificar Espacio entre asiento y asiento del frente muy reducido"

Ventajas: "Not much..Courteous boarding agent"
Desventajas: "Flight rescheduled, ...then delayed again... spent hours in airport lounge... long waits on bus to airplane ..poor snack Several items stolen from suitcase"

Desventajas: "The long delay"

Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Las 5 horas de retraso"

Ventajas: "Kayak charged much more than quoted price"
Desventajas: "Kayak overcharged"

Ventajas: "Clean airplane. Friendly crew. I think everything was great."

Ventajas: "Flight was late in departure and affected my later dinner schedule with my family so I️ was not too happy being late in Acapulco"
Desventajas: "Late departure from Mexico City"

Desventajas: "No updates at any time. No opportunity to buy food. No entertainment."

Desventajas: "Aeromar is a scam"

Ventajas: "VIP wait area"
Desventajas: "Boarding flight stairs are too steep"

Desventajas: "The day of my trip I showed up to the airport only to discover that there was no flight. I was never notified. No representative was around and phone numbers didn't work. I had to book a last minute flight with another airline in order to get home."

Ventajas: "The services"
Desventajas: "A little of entertainment"

Ventajas: "It was a lil different but can't complain it was nice"
Desventajas: "It was great. The lil snacks were good"

Ventajas: "The plane was clean and comfortable for the 1 1/2 hour flight between Puerto Escondido and Mexico City."
Desventajas: "Strange turbulence right before landing - everyone on the plane was very frightened, especially considering we were very close to downtown Mexico City."

Ventajas: "he pedido una nueva reservacion debedo a que no aborde ninguno de los vuelos hace dias hice la peticion y aun no tengo resuesta"

Ventajas: "Todo estuvo bien"
Desventajas: "Lo unico que no me gusto es que modificara el vuelo pero dentro de ese cambio esta bien el servicio por Aeromar"

Ventajas: "crew was amiable, plane was comfortable, airport was nice"
Desventajas: "take-off was 30 mins delayed for no reason whatsoever, flight was very turbulent, both on take-off an landing"

Ventajas: "I loved the service they are very nice to everyone"
Desventajas: "I got lost in the terminal and didnt know where to go for a while had to ask directions didnt want to miss the other flight"

Ventajas: "Much better than what I anticipated. A very underrated airline!!"

Ventajas: "Dañaron mis maletas, levanté un reclamo porque en CDG en París dañaron las maletas. No me pagaron por los daños, ni me dieron maletas nuevas, ni las repararon. Me pidieron las facturas de mis maletas, dichas maletas no las compré en España sino en Estados Unidos y tuve que comprar nuevas maletas. HDSPM"
Desventajas: "Pésimo servicio"

Ventajas: "No llamaron nunca abordar el vuelo y me dejó"
Desventajas: "No entendí le pregunté 3 veces a la joven señorita sobre el vuelo en la puerta 75 y me dijo que nada de abordarlo todavía y a la 4ta. Vez me informo que me había dejado el vuelo y desmintió en mi propia cara que yo le había preguntado 3 veces antes!"

Desventajas: "El tiempo de entrega de las maletas fue muy largo y el avion era muy viejo"

Ventajas: "En general el servicio es aceptable"
Desventajas: "No existe alimentación. Es un desastre"

Ventajas: "Me encantaron las medidas de higiene y seguridad realmente me sentí protegida"
Desventajas: "La comida fue mejor la vez pasada pero igual estaba muy rica"

Desventajas: "La con"

Ventajas: "La atención puesta en que todos los pasajeros lleven puesto su cubrebocas"
Desventajas: "No llenar los vuelos"

Ventajas: "Fallas del sistema de entrenamiento y nunca funcionó el wifi"

Ventajas: "Amabilidad"

Desventajas: "Solo me cobraron y tuve que comprar otro vuelo al no estar confirmado"

Desventajas: "Que no retrasen vuelos por motivos sin explicación"

Ventajas: "En general un vuelo medio..."
Desventajas: "El vuelo se retrasó ... lo quitaron de las pantallas y jamás avisaron el cambio ... sino pregunto yo casi pierdo el vuelo"

Ventajas: "Todo fue de mi agrado"

Ventajas: "Demora del vuelo por más de tres horas para un vuelo de Centroamérica a Mexico; mal manejo del equipaje facturado, no hay espacio suficiente en la cabina para el equipaje de mano de todos los pasajeros, la cómida fue mala."

Desventajas: "El piloto fue brusco en el descenso y acabábamos de comer. En el WC, se activó solo el desagüe, me asusté, me levanté un poco y me manché. Llamé por el timbre y, tras varias veces, vino un sobrecargo,. Le pedí que entrara en el lavabo porque tenía vergüenza y tuve que insistirle. Entró, le expliqué y me ayudó pero me hizo sentirme fatal con los pantalones manchados y que quería que le dijera con pasajeros cerca."

Ventajas: "Puntualidad y calidez"
Desventajas: "Mejores opciones de snack..."

Ventajas: "MUY BUEN TRATO Y CÓMODOS LOS ASIENTOS"
Desventajas: "OTORGAR AUDÍFONOS Y EVITAR QUE LOS PASAJEROS COLOQUEN SUS MALETAS DE MANO EN LUGARES QUE NO LES CORRESPONDEN PARA AGILIZAR LA SALIDA AL ATERRIZAR EL AVIÓN."

Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Todo cuatro horas de atraso"

Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "La comida y el espacio entre asientos"

Ventajas: "No es agradable estsr dentro del avion, en la pista mas de una hora,"

Ventajas: "Se abordó en tiempo y el staff fue muy amable"
Desventajas: "La comida muy mala sabía a viejo el cuernito que dieron"

Ventajas: "Mensajería gratis (WhatsApp) durante el vuelo."
Desventajas: "Trato al cliente"

Ventajas: "Muy amables, puntuales"
Desventajas: "Mejorar la comida, solo dan cacahuates"

Ventajas: "Amabilidad"
Desventajas: "Asientos más cómodos"

Ventajas: "Llegada antes de tiempo"
Desventajas: "Asientos más amplios y cómodos"

Desventajas: "Espacio"

Ventajas: "La atención es muy buena"
Desventajas: "Tiempos de espera"

Desventajas: "Wl tiempo de espera"

Ventajas: "Servicio en general exclente"
Desventajas: "Menús alternativos"

Ventajas: "El personal atento y al oendiente"
Desventajas: "Menús alternativos"

Desventajas: "Todo"

Ventajas: "El vuelo salir a tiempo y las filas para el embarque estan muy organizadas por zonas."
Desventajas: "Una compañera con la que viajaba, tuvo problemas con la lectura de su código QR desde su celular. El sistema no lo leía correctamente y no le dio tiempo de regresar a un kiosko a imprimir su pase de abordar, por lo que perdió el vuelo y tuvo que esperar 2 horas para tomar el siguiente vuelo."

Ventajas: "Salió a tiempo lastima la logística del casero puerto ya que es muy mala y nos hicieron dar una gran vuelta en el aire ya que p parece no había lugar para el avion"
Desventajas: "Que permitan que la gente lleve su comida y vayan comiendo en el avion eso se ve muy mal y da mal aspecto ya que el olor de la comida No sana es desagradable"

Ventajas: "buen trato y buena comida"

Ventajas: "Abórdamos a tiempo todos en el avión a las 645 am, la cabina estaba cerrada y por “esperar” a una persona ( personal de Aeroméxico, llegó con uniforme y yo estaba en el asiento 3F) abrieron la cabina del avión y salimos hasta las 755 am. Una hora de retraso innecesario. Vuelo 902 el día 23 de diciembre"
Desventajas: "Mal por poner Aeroméxico sus necesidades y su personal por encima de los clientes que estábamos a tiempo. Espero lo tomen en cuenta."

Ventajas: "La atención amable Pantalla individual y las opciones de películas"
Desventajas: "Se podrían mejorar los alimentos"

Desventajas: "Su mal servicio"

Desventajas: "La comida muy escasa. Me quedé con hambre."

Ventajas: "Películas actualizadas en el menú de entretenimiento"
Desventajas: "El espacio entre los asientos"

Ventajas: "La comida,ver lo mas nuevo en peliculas,y la atencion"

Ventajas: "todo bien"
Desventajas: "la botana"

Ventajas: "La atención y el buen servicio"

Ventajas: "Que me trataron bien"
Desventajas: "Un poco confundido"

Ventajas: "La atención del personal"
Desventajas: "Avión muy incómodo para un viaje tan largo"

Ventajas: "A tiempo con el horario de vuelo"
Desventajas: "El servicio en el avión no tan bueno,las azafatas con mal humor para dar información,muy mala comida, una bolsita de cacahuates wtf, un cobro de $25 dólares por maleta que valla abajo de el avión obligatorio y que no se anunció cuando compra uno el boleto que mal"

Ventajas: "Vuelo corto no se apreció mucho pero buena atención"

Ventajas: "Buena atención"
Desventajas: "Todo bien"

Desventajas: "el trato y los modales de las aeromozas Estaban de muy mal humor. Todo les molestaba, hasta el hecho de pedirles un vaso con agua."

Ventajas: "Todo estuvo excelente"
Desventajas: "Todo muy bien."

Desventajas: "Igual las azafatas tratan mal a los pasajeros"

Ventajas: "Pues lo normal"
Desventajas: "Nada todo bien"

Desventajas: "MI PAPÁ ACABA DE VIAJAR ES UNA PERSONA DE LA TERCERA EDAD Y EL TRATO QUE LE DIERON.E CUENTA EL QUE FUE MUY BIEN 😃🤗😍"

Ventajas: "Él servicio bueno y el asiento igual"
Desventajas: "Compre mi boleto con el combo flexible, pero la verdad salió súper caro el cambio de boleto siempre lo he comprado con otras aerolíneas y no me salen en ese precio y al cambiarlo me adjuntada automáticamente el combo flexible el cambio aumentando el costo, quede muy inconforme"

Desventajas: "Esperamos mucho para despegar"

Ventajas: "Llegue por negligencia de la aerolinea anterior un minuto pasada la hora de que cargan el avion y no me dejaron abordar, obligandome a comprar un vuelo nuevo y tras de eso me dice primero que el próximo vuelo sale el 30 y después misteriosamente aparecio uno para el 29, pesimo servicio"

Ventajas: "A tidmpo"
Desventajas: "Servicio on board"

Ventajas: "Que llegamos sanos y salvos"
Desventajas: "Mala actitud de los sobrecargos, avión en malas condiciones, sobrecargos sin experiencia"

Ventajas: "exclente personal"
Desventajas: "Mejorar los servicios del aeropuerto"

Ventajas: "La amabilidad del personal"
Desventajas: "Que no nos dejen esperando tanto tiempo para ingresar al avion. El check in fue lento y tarde. Despues de la hora de partida"

Ventajas: "El avión no estaba comodo no asia mucho ruido"
Desventajas: "Cobran por todo los servicios y es mucho dinero lo que se paga"

Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Todo, fue el peor servicio"

Ventajas: "Se comportan como línea de autobús urbano"
Desventajas: "Mejorar el perfil de sus empleados (perfil de atención no físico)"

Ventajas: "Asientos incomodos"
Desventajas: "La puntualidad, demoras de 1.5 horas no son aceptables"

Ventajas: "Los espacios de los asientos son muy reducidos"

Desventajas: "Todo"

Ventajas: "El precio"
Desventajas: "La comodidad, brindar alguna amenidad: bebidas, entretenimiento, etc."

Ventajas: "Vuelo a tiempo"
Desventajas: "Espacio entre asientos limitado"

Ventajas: "Ok"
Desventajas: "Puntualidad 53 mini para salir"

Desventajas: "El personal de mostrador muy groseros nada atentos"

Ventajas: "Todo muchas gracias"

Desventajas: "Que al momento de abordar quisieron cobrarme 800 pesos por llevar mi carry on en el avión, me obligaron a documentarla, me mintieron que no había espacio en la cabina cuando si había y me dijeron que tenía una advertencia por no querer documentar mi maleta carry on que cumplía con todos los requisitos. Es vergonzoso que una aerolínea de ese calibre intente sacarle dinero a sus clientes de esa manera. Evidentemente no vuelvo a viajar con ellos."

Ventajas: "Nada"
Desventajas: "No cabe nadie en los asientos, no dan ni agua. Todo cuesta. Y no se apegan a las leyes de profecía, nos cobraron mil pesos (mismo costo el vuelo) por llevar una maleta."

Ventajas: "La atención del personal"
Desventajas: "La demora del vuelo y lo tardado para abordar y despegar, así como la incomodidad de los asientos"

Ventajas: "El personal muy profesional, desde el abordó hasta la salida pasando por el servicio y la llegada más temprana"
Desventajas: "Los asientos son muy incómodos a pesar q fue un vuelo de 50 min"

Ventajas: "Puntual"
Desventajas: "Mi maleta era equipaje de mano pero por cuestiones del peso del avión el personal de Volaris a otros pasajeros y ami nos pidieron dejar el equipaje de mano y llevarlo con las demas maletas abajo, al ser equipaje de mano tenia ahi mis joyas y relojes los cuales me abrieron la maleta y me robaron mis cosas."

Ventajas: "El servicio es muy malo"
Desventajas: "Última vez que vuelo con esta compañía, me cobraron 500 pesos por equipaje de mano pequeño. Con ni Gina otra aerolínea tengo este problema .las pocas veces que he volado con Varis es siempre lo Mismo"

Ventajas: "Le pido cambiar el nombre de los ocupantes del vuelo y no respondieron su call center en español no sirve su servios es muy pero muy muy muy malo después quería cambiar la fecha de vuelo y no respondieron en verdad que pésimo su servicio"
Desventajas: "Su servicio es pesimo ojalá y puedan mejorarlo y esta valoración la haré en cuanto a todos sus páginas electrónicas. Y anuncios referentes a ustedes"

Ventajas: "Muy puntual y todo muy bien"

Ventajas: "Entiendo que ahora todo lo extra se cobra.. pero mínimo haya algo para leer en el viaje de 5 horas"
Desventajas: "Asientos muy incómodos, muy juntos y no reclinan"

Desventajas: "PERDI MI VUELO Y QUICE COMPRAR OTRO EN VENTANILLA Y COSTABA CASI 4 VECES MAS DEL PRECIO QUE YO PAGUE, SÉ EN VENTANILLA ES SIEMPRE MÑAS CARO QUE EN LINEA, PERO NUNCA PUDE COMPRAR EN LINEA OTRO BOLETO PARA UN VUELO QUE ERA EN 4 HORAS, DE LA A LA CIUDAD DE MÉXICO"

Ventajas: "El personal de volaris tuvo que arrreglar que pudiera subir al avión por que Kayak nunca confirmo mi reservación. Error de kayak! Muy mal"
Desventajas: "El personal de volaris tuvo que arrreglar que pudiera subir al avión por que Kayak nunca confirmo mi reservación. Error de kayak! Muy mal"

Ventajas: "Pues la atención"
Desventajas: "El retraso del vuelo"

Desventajas: "No sé si aparecerá mi equipaje enviado a otra ciudad"

Ventajas: "casi 4 horas de retraso del tiempo de llegada calculado, la aerolinea prometio hacerme llegar una compensación en vuelos subsecuentes que no me ha llegado"
Desventajas: "casi 4 horas de retraso del tiempo de llegada calculado, la aerolinea prometio hacerme llegar una compensación en vuelos subsecuentes que no me ha llegado"

Ventajas: "El personal fue ágil"
Desventajas: "Súper impuntual, nuestro vuelo se retrasó por un daño en el avión y aunque nos dieron bono para desayuno nunca recibí una verdadera compensación ya que el vuelo salia a las 8am y salimos casi a las dos, el personal muy desubicado no sabia ni en que banda entregarian equipaje y en su trato no fueron amables. Por mi parte super descontenta, perdí todo un día en Cancún."

Ventajas: "Limpieza del avión"
Desventajas: "Personal de sala de espera"

Ventajas: "Muy puntuales."

Ventajas: "Todo muy bien el servicio es excelente personal muy amable y Atento en todo momento recomiendo vuelen por esta i Línea volaris"

Ventajas: "costo"
Desventajas: "puntualidad, comodidad"

Desventajas: "Los cambios que se están realizando y que sentimos que todo es para cobrar más. Un día antes al momento de sacar el pase de abordar la eleccion de los asientos ya no es como en mi última reserva, que de los disponibles tú eliges, ahora el sistema te los señala, solo te dan la opción de elección si pagas la cuota. Esta sensación de que es para cobrar más, me baso en que En un de mis dos vuelo el avión venía bastante vacío y el sistema nos designó los asientos en la parte de atrás. La eleccion de los asientos podría ser otro beneficio de los tarjetabientes Volaris. Gracias"

Desventajas: "El personal no apoya para ayudar a los pasajeros a entender que la maleta va en el portaequipaje y sus bolsas o mochilas pueden ir debajo del asiento, lo cual complica que otras personas no encuentren donde acomodar su maleta de mano y estorban en el pasillo, dando como resultado un retraso en despegue."

Desventajas: "Me cobraron de más en la comida"

Ventajas: "Los asientos son muy cómodos y muy presentables, los sobre cargo muy capacitados y amables."
Desventajas: "Que todo constava, nisiquiera te daban algún snack o bebida. Y el vuelo se demoró más de una hora."

Ventajas: "Me encanta cómo me trata el personal, son amables y noté que Volaris es una compañía que respecto a contratación de personal tiene buenas prácticas, se ve que son una empresa socialmente responsable al contratar a personas capaces de cumplir con la tarea del puesto sin importar edad, discapacidades, sexo, etc."
Desventajas: "Los precios del consumo dentro del avión son muy costosos, y es bastante común que tengan atrasos."

Desventajas: "SE PAGA UN COSTO EXTRA PARA ABORDAR PRIMERO Y NUNCA LO RESPETAN...."

Ventajas: "Que el proceso de abordaje fue rápido y el vuelo no se retrasó"
Desventajas: "Siempre quieren sacar más dinero, me querían cobrar más por el equipaje que llevaba y su pagina decía lo contrario"

Desventajas: "Realmente hacen caso omiso si tienes prioridad al abordaje e incluso las señoritas de la aerolinea son bastantes groseras cuando uno les comenta que su servicio en la documentación de maleta no entregaron la forma migratoria"

Ventajas: "puntualidad"
Desventajas: "abordaje, se paga un paquete extra para abordar primero pero no importa y todos abordan al mismo tiempo."

Ventajas: "Me gustó la puntualidad y la atención del personal la limpieza de la aeronave en mi opinión en genera lo que me ofrecio la aerolinea por el costo del viaje fue muy bueno gracias"

Ventajas: "El personal a bordo muy buena actitud."
Desventajas: "El abordaje, se paga un servicio para ingresar primero y permiten la entrada de los grupo 1 y 2, no tiene caso pagar el servio extra."

Ventajas: "VIP"
Desventajas: "Almibaras"

Desventajas: "Nada"

Desventajas: "Los asientos"

Ventajas: "Horario y costo"
Desventajas: "Gel antivacterial al entrar y salir del avión"

Desventajas: "Exelente"

Desventajas: "Un poco de agua"

Ventajas: "Todo bien"
Desventajas: "Que por favor traten los equipajes con más delicadeza que me rompieron la maleta y aún tengo que agarrar otro vuelo"

Ventajas: "Llevaba 2 maletas de mano donde hacían 15 kilos y me hicieron pagar 850 por onza y me dijieron q no podía llevarlas q porq llevaba tres la bolsa mía personal y la maleta en total me parece una falta de respeto ante los viajeros"
Desventajas: "En mucho deben mejorar cada día es servicio es denigrante"

Ventajas: "No se reclinan los asientos y es incómodo"
Desventajas: "Asientos reclinables porque en viajes largos es muy pesado"

Desventajas: "Que salga puntual el avión"

Ventajas: "Buena atención de parte del personal"
Desventajas: "Pues no sé todo estuvo bien"

Ventajas: "la rapidez con que llegué"
Desventajas: "todo bien"

Ventajas: "El vuelo"
Desventajas: "Que incluyan la comida en su carta y no cobren."

Desventajas: "El cobro por equipaje extra está demasiado elevado. Si pueden mejorar esta situación ¿verdad?"

Desventajas: "En general el personal es muy desatento y a veces grosero"

Ventajas: "La tripulación es muy amable"
Desventajas: "No cumple con los horarios"

Ventajas: "La tripulación muy responsable"
Desventajas: "Respetar el horario"

Ventajas: "Retraso vuelo"

Ventajas: "El avion en general bien"
Desventajas: "Tuvimos más de dos horas de retraso"

Ventajas: "La tripulación siempre fue muy amable."
Desventajas: "VivaAerobus debe mejorar en su puntualidad. Mi vuelo salió con 3 horas de retraso. Y había mínimo otros 4 vuelos de la misma aerolinea igualmente con retraso. Se que muchas veces se debe a causas ajenas a la empresa y personal, pero trabajar en mejorar su logística les daría un mejor renombre."

Ventajas: "Lo normal"
Desventajas: "No ha sido posible que viaje alguna vez con esta aerolínea. Siempre sale retrasada y esta vez fue monumental, 6 horas y 30 minutos tarde!??! Y no dieron ni un solo vale para alimentos. Nada. Es la peor aerolínea."

Ventajas: "Todo estuvo perfecto"
Desventajas: "Más vuelos y más promociones de ofertas"

Ventajas: "Sale casi en punto"
Desventajas: "Salir a la hora , aceptar american express"

Ventajas: "Rapidez del despegue"
Desventajas: "."

Ventajas: "Muy buen trato por parte de la tripulación"
Desventajas: "Proporcionar algún centro de entretenimiento"

Desventajas: "Se demoraron mucho!! Avisaron había 1 hora de demora y al final fueron 2, no dieron updates, ya en el avión aviation 10 min más por carga de combustible... Pésimo"

Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "Que haya internet."

Ventajas: "Excelente servicio de los sobreecargos."
Desventajas: "Aceptar efectivo en las compras a bordo."

Desventajas: "Tuvo una demora de 3 horas sin notificar previamente"

Ventajas: "Amables, confortable solo que sale muy noche y se retraso una hora siempre este vuelo"

Ventajas: "Horrible viajar x esta aerolínea, personal nefasto y poco calificado"
Desventajas: "Todo"

Ventajas: "Llegar media hora antes"
Desventajas: "Los servicios de renta de carro"

Ventajas: "Solo la tripulación, es muy amable"
Desventajas: "Asiento muy incómodo y sumamente corto, no dan comida, hay que pagarlo con tarjeta, no hay pantallas"

Ventajas: "El costo"
Desventajas: "Los asientos y el trato al pasajero"

Ventajas: "Los Preciado y la puntualidad"
Desventajas: "La comida."

Ventajas: "La atención"
Desventajas: "Tuvimos un retraso de casi 4 hora"

Ventajas: "El vuelo estuvo excelente. El piloto muy agradable. Todos muy amables."

Ventajas: "Todo el personal fue muy amable."

Desventajas: "La comida sin duda"

Desventajas: "Se retraso mucho e iso que perdiera mi siguiente vuelo y tuve que esperar mucho tiempo para otro vuelo"

Ventajas: "Comodidad."
Desventajas: "Puntualidad."

Ventajas: "La ruta"
Desventajas: "Pésima atención al cliente, extraviaron parte de mi equipaje en la ruta DGO-MTY y no he recibido respuesta y nadie del personal resuelve algo a pesar de que ya se levantó el reporte correspondiente."

Desventajas: "El personal de seguridad a veces es algo grosero. El aterrizaje del avión fue un poco brusco."

Ventajas: "La atención del personal"
Desventajas: "La indicación de asientos reclinables"

Ventajas: "Puntual"
Desventajas: "Embarque caótico en Villahermosa. Pésima selección de comida de pago"

Desventajas: "Comida, de pago, muy mejorable"

Ventajas: "Todos muy amables"

Ventajas: "Se retrasó más de 4 horas, un muy mal servicio, atención nula, sin disculpa. Sin alimentos, me dijeron que mi vuelo estaba sujeto a cambios"
Desventajas: "Todo, la aerolínea es la peor"

Ventajas: "El Personal muy amable y buen precio"
Desventajas: "El espacio entre los asientos"

Ventajas: "Estuve en asientos de emergencia y son cómodos."
Desventajas: "El personal es grosero. Sobre todo una señorita. Y se retrasó 1:30 el vuelo y la entrega de las maletas 1 hr. Y sin avisos"

Leer más sobre Aeromar
Información sobre COVID-19

Medidas de seguridad para las aerolíneas que vuelan a Mazatlán

Las aerolíneas que vuelan a Mazatlán han tomado medidas de seguridad adicionales y ajustado sus políticas para atender mejor a los viajeros. Las políticas varían según la aerolínea.

Aumento de las medidas de higiene

Limpieza diaria, instalación de filtros HEPA en cabina en vuelos a Mazatlán

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