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— MZT
21 ene. — 28 ene.1
Ida y vuelta
1 adulto
Económica
Origen
Destino
vie. 21/1
vie. 28/1

Información útil

Temporada baja

agosto

Temporada alta

diciembre

Vuelo más barato

$408

Precio promedio de ida y vuelta

$2,398

Buena oferta ida y vuelta

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Vuelo de Aeropuerto Internacional de Tijuana a Mazatlán Gen Rafael Buelna
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  • El Aeropuerto Internacional General Rafael Buelna gestiona el tráfico aéreo del estado de Sinaloa, opera vuelos nacionales e internacionales a Estados Unidos y Canadá. Traslada a un millón de pasajeros al año (según estimaciones de 2017) y está ubicado a 11 km al sureste del centro de Mazatlán.
  • Procura informarte sobre los límites de equipaje y artículos prohibidos, así como las tarifas de documentación de equipaje y de exceso. Otro consejo es que descargues la app de tu aerolínea preferida para recibir notificaciones y estar muy atento en caso de posibles cambios de horario de vuelo. Asimismo, ocúpate tú mismo de tu equipaje y, de preferencia, aborda taxis autorizados.

Preguntas frecuentes sobre reservas de vuelos a Mazatlán

5 principales aerolíneas que vuelan a Mazatlán Gen Rafael Buelna

Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK
7.7
WestJetValoración media basada en 9097 opiniones
8.1Abordaje
7.7Comodidad
8.5Tripulación
7.0Entretenimiento
7.1Comida
Opiniones de la aerolínea

Las sobrecargó muy amables, pero el abordaje estuvo muy desordenado y los asientos muy rígidos

Leer más sobre WestJet

Las sobrecargó muy amables, pero el abordaje estuvo muy desordenado y los asientos muy rígidos

Ventajas: "what they sell as food is horrible"
Desventajas: "we arrived safe and sound"
Ventajas: "Full flight, so the usual boarding slowness, but the ground and flight crews were very good and made things easy."
Desventajas: "Boarding. But that’s the reality of travel these days."
Ventajas: "Flight was cramped and plane was small, but the crew were nice."
Ventajas: "The two flights were fine, nice WestJet staff on the ground and in the air. But it will be very inconvenient if I don’t get my clothes, toiletries, and other things I need for my trip."
Desventajas: "As I said, my suitcase (that I checked through yeti Paris) is missing...."
Ventajas: "very nice crew"
Ventajas: "Didn't see much of crew. Food was crazy expensive for what it was."
Desventajas: "Better food for price, or an option to pre-book a proper meal at time of buying ticket. Plane was cold and no blankets."
Ventajas: "Nothing to be completely honest"
Desventajas: "Airplane was old and dirty. Flight attendants were extremely rude and condescending. The plane arrived nearly 3 hours late. Boarded 30 minutes late waited on the tarmac for an additional 2 hours while they performed maintenance. They ran out of food for what was now an 8 hour flight. Starving!"
Ventajas: "buen avión, y buena actitud de la tripulacion"
Desventajas: "Limpieza en la cabina y baños"
Desventajas: "We lost an entire day of our vacation to managing flight changes that were poorly communicated to us. We received a number of mixed messages and our entire group spent hours on hold, on the phone, in line for literally hours at check in, and several mistakes were made with our party’s information."
Ventajas: "Crew were very good. The economy seats were "ok". Food was good and the service was very good."
Desventajas: "Entertainment didn't have enough new movies to watch. The leg room could've been better."
Ventajas: "On time departure. Organized check in"
Desventajas: "Seats are tight"
Ventajas: "The entertainment made the time go by fast."
Desventajas: "More food purchase options"
Desventajas: "Cancun flight was delayed 24 hours in advance, westjet did not hold connecting flight despite advance notice, being expedited through CBS and reaching gate before departure time"
Ventajas: "I booked Cathay pacific but they changed to China Southern without any notification."
Desventajas: "There was no food available on the flight"
Ventajas: "Great service and friendly employees!"
Ventajas: "Crew was efficient and friendly. Everything went well."
Desventajas: "Crying baby on board ..."
Ventajas: "I slept throughout the flight"
Desventajas: "Way too cramped. Only 1 washroom."
Ventajas: "The crew members were very nice and wonderful to speak with. Food was great for airplane food."
Desventajas: "The Wi-Fi/electronics was down on the plane so we couldn’t watch any movies, but I know that’s not really anyone’s fault. No big deal."
Ventajas: "El Buen Servicio"
Desventajas: "Todo muy Bien"
Ventajas: "So poorly organized at boarding ! Staff on the ground that where lazy ! On board staff where lazy ! Waiting for luggage took over 40 mins. Horrible ! Good thing I've had other flights that where much better."
Ventajas: "The room between the seats"
Desventajas: "The boarding The landing The delay"
Desventajas: "Los televisores del avión no funcionaban"
Ventajas: "Short flight at a great price!"
Desventajas: "If you are not a US citizen, you must apply for an Eta. Canada charges $7 for citizens to enter the country. Did not know we needed this and had to apply online right before boarding our flight."
Ventajas: "All good,a little delay in my transfer as a result of original plane engine problem ,however they rectified that in a reasonable time frame. I will fly with you again no problem."
Ventajas: "I felt like the price was reasonable."
Desventajas: "Very uncomfortable chairs and again the head rests didn't work. I also feel like the chairs don't recline as much as they use to. The good vibe and hospitality of Westjet was gone."
Ventajas: "Same as above..."
Ventajas: "The flight got me home safely"
Desventajas: "We boarded the flight on time, but for a delay for 45 minutes, we were asked to deplane. After deplaning, we were not notified of a new departure time since no one knew. There was no snowstorm, or extreme weather patients. At Toronto, it was somewhat gusty. I did not understand what the delay was for."
Ventajas: "I liked how quickly the flight was. I believe they actually made better time than what was originally estimated. I was also able to get my checked luggage as soon as I got to the carousel."
Ventajas: "it was on time"
Desventajas: "it was a very noisy flight with a lot of children. Asked the crew to let me have tablet for 9.99$ but since I am a tourist and have no credit card they could not sale it to me."
Ventajas: "crewmembers were very nice"
Desventajas: "Huge delay with the flight with no explanation"
Desventajas: "Entertainment/wifi system didn't work & crew didn't seem to care. They said they would reset it but never did."
Ventajas: "Not over crowded this time"
Desventajas: "Liked it better with in flight entertainment"
Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "We got stuck at the airport for 20h because of westjet not having a pilot."
Ventajas: "Staff friendly and efficient."
Desventajas: "No Entertainment system which was a huge deal for my partner, but I read my very good book and talked to my very nice seat partner."
Ventajas: "The staff was very kind"
Desventajas: "I did not like that all the babies sat in the same 3 rows. When one cries , the baby wakes up all the other ones."
Ventajas: "The WestJet staff, from gate check in to the flight crew, were excellent."
Desventajas: "The fact that people with pets board first is ridiculous enough to keep me from choosing WJ as my first option. They boarded before seniors and children. What has happened to our crazy world that pets are more important than people."
Desventajas: "Snack was very minimal with no selection or option to purchase more."
Desventajas: "The plane was old and outdated. The seats barely reclined. The entire flight was hot and it was very cramped."
Ventajas: "Great service. Friendly. Connections are well timed so you dont have to wait long to transfer."
Ventajas: "En general esta bien"
Desventajas: "No encuentro algo."
Ventajas: "Friendly flight attendant"
Desventajas: "For a flight that lasted close to five hours it seemed a long boring flight."
Ventajas: "the crew are always great. the flight was on time and fast!"
Desventajas: "the whole "put your own tags on the bags and load them". we spent 5-10 minutes trying to figure it out. There was someone that came over to assist us and it was still not user friendly. there were not in flight television system. I guess I am spoiled now."
Ventajas: "Luggage came fast. Car rental was great."
Desventajas: "Changed planes, changed seats after paying for advanced booking. Service was poor, cabin was hot."
Desventajas: "Flight was delayed over an hour and boarding took forever (much longer than usual and I fly pretty often)"
Ventajas: "Bell's live TV is probably the best feature!"
Desventajas: "Old 737-700, AC didn't work, no Westjet connect just the small screens that don't work very well and seats were very cramped. Sat on Tarmac for 45 min in 95 degree heat and AC was not working"
Ventajas: "Seats were comfortable, more legroom than the American Airline flight"
Desventajas: "I prefer to have a TV to watch instead of downloading the App."
Ventajas: "Que dieran un refrigerio y que iba poca gente"
Ventajas: "Small airline but professional"
Ventajas: "Le dieron solución a mi dificultad"
Desventajas: "No cambiar vuelos sin informar"
Ventajas: "We could have drinks and snacks without purchasing them. And the crew is nice"
Desventajas: "Boarding was delayed and nobody said anything regarding the delay. There was no one in the counter and that was frustrating"
Ventajas: "Crew was super nice and we could have drinks and snacks without a charge"
Desventajas: "Seats were clean, just some floor vacuum"
Desventajas: "Everything was good"
Desventajas: "Professional and on time"
Ventajas: "Service was great. The crew was great."
Desventajas: "The planes feel old."
Ventajas: "Amabilidad de la tripulación"
Desventajas: "Tener más personal de atención en mostrador.."
Desventajas: "Que no haya retrasos"
Ventajas: "Convenience"
Desventajas: "Using ATR's there should be a bigger savings on fares. Cost factors are less operating turbo prop aircraft. Your prices do not correspond with your cost savings in comparison with jet operators."
Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "Flight on time, fligh attendants that didn’t bother me"
Ventajas: "My flight from Guadalara got deleyed and i couldn't get on time into Mexico city"
Ventajas: "Pretty good flight overall."
Desventajas: "Better snacks/ entertainment."
Desventajas: "The flights to Acapulco and back to MX City were both late."
Ventajas: "Very different with an in country Mexican airlines. Flight was 1 1/2 hours late. Everything very basic but comfortable flight. No food or beverage service."
Desventajas: "Not knowing the language makes it a little different in figuring out boarding order and such but asking among the local travelers gets things lined up"
Desventajas: "Over 1 hour delay and 2 gate changes with no communication! Baggage claim was as far from entry to terminal as possible."
Desventajas: "More clear signs and instructions for boarding."
Desventajas: "Flight was delayed ... had to walk to plane from gate. Arrival was good, bus from plane to terminal arrived directly at baggage carrousel"
Ventajas: "Very clean and great service!!"
Desventajas: "Running 1 hour late"
Ventajas: "At the gate they should talk in English as well as Spanish calling passengers to get in the plane"
Ventajas: "Aeromar is a very competent regional"
Desventajas: "leaving Puerto Escondido"
Ventajas: "The flight attendants were very professional and the flight was very comfortable as well."
Desventajas: "Put me in hould to bord more than 2 hours"
Ventajas: "We were on time. Everyone very courteous. Check in easy. Plane clean and safe. Given the negative reviews out there, I can honestly say this trip was just fine."
Ventajas: "We we're late leaving but we were OK"
Desventajas: "Delayed scheduled pickup"
Ventajas: "Clean, well maintained plane. Staff was pleasant and professional"
Ventajas: "Everything was good except the handle on my suitcase was broken and"
Desventajas: "Damaged suitcase"
Ventajas: "Puntualidad, abordaje rapido"
Desventajas: "no hay entretenimiento abordo"
Ventajas: "We were only 4 on board.. excellent service"
Desventajas: "They didnt put fuel to the plane by the time it was the flight we have to wait like 20min or more.. That happen at CDMX .."
Ventajas: "Fligth on time, with a nice and kind crew."
Desventajas: "Since we were flying on a prop plane, a new experience for me, I was a little surprised at the differences: the greater degree of bumpiness in turbulence, the sense of quicker and sharper take off and landing."
Ventajas: "Al menos dos tipos de cacahuates y no solo uno como las demás líneas. Cuentan con jugo de tomate que las demás líneas no"
Desventajas: "Vuelo Cd. México a Acapulco demorado sin notificar Espacio entre asiento y asiento del frente muy reducido"
Ventajas: "Not much..Courteous boarding agent"
Desventajas: "Flight rescheduled, ...then delayed again... spent hours in airport lounge... long waits on bus to airplane ..poor snack Several items stolen from suitcase"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Las 5 horas de retraso"
Ventajas: "Clean airplane. Friendly crew. I think everything was great."
Ventajas: "Nothing really."
Desventajas: "- Overbooked flight (by over 20 seats!!! WTF). - Lie after lie about what was going on. - Flight was over 4h delayed."
Ventajas: "Flight was late in departure and affected my later dinner schedule with my family so I️ was not too happy being late in Acapulco"
Desventajas: "Late departure from Mexico City"
Desventajas: "No updates at any time. No opportunity to buy food. No entertainment."
Desventajas: "Aeromar is a scam"
Ventajas: "VIP wait area"
Desventajas: "Boarding flight stairs are too steep"
Desventajas: "Very little communication about flight delay and no voucher for food."
Ventajas: "It was a lil different but can't complain it was nice"
Desventajas: "It was great. The lil snacks were good"
Ventajas: "The plane was clean and comfortable for the 1 1/2 hour flight between Puerto Escondido and Mexico City."
Desventajas: "Strange turbulence right before landing - everyone on the plane was very frightened, especially considering we were very close to downtown Mexico City."
Ventajas: "he pedido una nueva reservacion debedo a que no aborde ninguno de los vuelos hace dias hice la peticion y aun no tengo resuesta"
Ventajas: "Todo estuvo bien"
Desventajas: "Lo unico que no me gusto es que modificara el vuelo pero dentro de ese cambio esta bien el servicio por Aeromar"
Ventajas: "crew was amiable, plane was comfortable, airport was nice"
Desventajas: "take-off was 30 mins delayed for no reason whatsoever, flight was very turbulent, both on take-off an landing"
Ventajas: "I loved the service they are very nice to everyone"
Desventajas: "I got lost in the terminal and didnt know where to go for a while had to ask directions didnt want to miss the other flight"
Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "I was bumped off of my flight due to overbooking with no compensation!"
Ventajas: "En general el servicio es aceptable"
Desventajas: "No existe alimentación. Es un desastre"
Ventajas: "Me encantaron las medidas de higiene y seguridad realmente me sentí protegida"
Desventajas: "La comida fue mejor la vez pasada pero igual estaba muy rica"
Ventajas: "NADA"
Desventajas: "Simplemente no lo hice porque mi pareja tiene presion alta y era riesgoso viajar a Florida dado el alto contagio del COVID19 que tienen ahora y simplemente se echaron la responsabilidad la agencia y AeroMexico y no me cambiaron el vuelo. Ahora voy con la PROFECO"
Desventajas: "La con"
Ventajas: "Todo"
Ventajas: "Fallas del sistema de entrenamiento y nunca funcionó el wifi"
Ventajas: "El entretenimiento y comida"
Desventajas: "Precio , descuento, abordaje"
Ventajas: "La tripulación fue muy amable y me ayudaron con mi dolor de cabeza, el chico que me atendió tuvo la amabilidad de preguntarme cómo me sentía después de un par de horas"
Desventajas: "Los asientos no son tan cómodos"
Ventajas: "La comida del avión"
Desventajas: "Los asientos no son muy cómodos"
Desventajas: "Las azafatas fueron MUY bordes y MUY desagradables al dirigirse. Dormida, me levantaron el siento sin insistir dos veces para avisarme. El susto fue flipante. Al sentarme, mi apartado para la maleta de mano estaba ocupado y puse un sombrero mejicano en otro lugar. Entonces, sin más, me dice que si otra persona necesita el espacio, mi "sombrerito" (dicho así por ella), tendría que ir conmigo. Me pareció despreciable porque ya era de las últimas personas en entrar y, encima, tras dos vuelos anteriores sin problemas y con opciones que me facilitaba el personal, ella fue borde y amenazante, ya que bajo el asiento delantero no cabía mi bolso y el sombrero. Esperé a que todos se sentaran y a otra azafata le dije que estaba de pie esperando por si necesitaban el espacio del sombrero, que si me podía avisar. Al momento, y de buenas, me dijo que estuviera tranquila, que podía sentarme, que el sombrero estaría bien. Ni siquiera era para mi el sombrero, es para trabajo de una amiga (con más razón de preocupación por mi parte, pues no era un capricho). En el rato de procurar por el sombrero, de pie, la señora que se sentaba en el pasillo, a mi lado, estaba de pie porque quiso. De repente, sin más y, para ser socióloga, fue muy borde, me dice que se sentaba harta de esperarme, que ya iría. Me quedé WTF? y me callé. Al indicarme la azafata que ya podía estar tranquila, fui a santarme, le pedí a la señora que si por favor me permitía entrar a mi asiento me dijo que ya era hora (con mal carácter). Me siento y me puse a hacer tareas de inglés. Ayyy... Y mi paciencia tuvo trabajo diez minutos de saltos para dirigirse a sus amigos de atrás, hablando muy alto que ibamos tarde, luego susurrando que se llevaría el cojin de cuello que se había encontrado, luego más saltos y risas de yena. Calló durante el vuelo y, al aterrizar volvió a lo mismo. El dueño del cojín de cuello apareció y hablaron de los suyo pero mmmadre mmmia si tuve que callarme cuando decía que estuvo estrecha en espacio. Estaba en el pasillo!! Muy amable mi compañero de vuelo de la izquierda que, al ver que el asiento de su izquierda estaba vacío y que estábamos tres muy estrechos, se movió para que pasara el aire. Todo muy normal pero a niveles demasiado estresantes. Tanto el egoísmo humano de unos... como la ineptitud profesional de otros seres... deberían tenerse bajo una línea definida."
Desventajas: "El piloto fue brusco en el descenso y acabábamos de comer. En el WC, se activó solo el desagüe, me asusté, me levanté un poco y me manché. Llamé por el timbre y, tras varias veces, vino un sobrecargo,. Le pedí que entrara en el lavabo porque tenía vergüenza y tuve que insistirle. Entró, le expliqué y me ayudó pero me hizo sentirme fatal con los pantalones manchados y que quería que le dijera con pasajeros cerca."
Desventajas: "Todo como lo programado ... en todo momento me llegaron avisos de ustedes para el chek. Primera vez con esta empresa y seguiré.... gracias"
Ventajas: "Un vuelo perfecto ...todo genial"
Desventajas: "Realemnte no lenencuentro cosas negativas para la clase de vuelo que compre"
Desventajas: "Mas variedad en la comida"
Desventajas: "Pagué un adicional por mejorar los asientos y fue una perdida de dinero todo era exactamente igual que los otros asientos pude haberme ahorrado ese dinero."
Desventajas: "Qué entreguen la carreola pérdida antes de entrar al avión."
Desventajas: "Gracias"
Ventajas: "La tripulacion"
Desventajas: "los asientos"
Ventajas: "Servicio en general exclente"
Desventajas: "Menús alternativos"
Ventajas: "El piloto al momemto de aterrizar...EXCELENTE"
Ventajas: "La tripulación amable"
Desventajas: "Terribles asientos, mala comida, abordaje pésimo"
Ventajas: "El trato por parte del personal en el avión"
Desventajas: "El aperitivo"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Wifi"
Desventajas: "Se me derramó parte del refrigerio y lo único que realizó el personal fue entregarme una toalla de papel para limpiar. No existió ningún entretenimiento en el vuelo."
Ventajas: "Salió a tiempo lastima la logística del casero puerto ya que es muy mala y nos hicieron dar una gran vuelta en el aire ya que p parece no había lugar para el avion"
Desventajas: "Que permitan que la gente lleve su comida y vayan comiendo en el avion eso se ve muy mal y da mal aspecto ya que el olor de la comida No sana es desagradable"
Ventajas: "Películas actualizadas en el menú de entretenimiento"
Desventajas: "El espacio entre los asientos"
Ventajas: "Abórdamos a tiempo todos en el avión a las 645 am, la cabina estaba cerrada y por “esperar” a una persona ( personal de Aeroméxico, llegó con uniforme y yo estaba en el asiento 3F) abrieron la cabina del avión y salimos hasta las 755 am. Una hora de retraso innecesario. Vuelo 902 el día 23 de diciembre"
Desventajas: "Mal por poner Aeroméxico sus necesidades y su personal por encima de los clientes que estábamos a tiempo. Espero lo tomen en cuenta."
Ventajas: "Salió a tiempo"
Desventajas: "No había wifi en el vuelo"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "practicamente nada que rescatar. El entretenimiento de a bordo era bueno."
Desventajas: "pague extra por un lugar que no me fue asignado correctamente. Luego fui al counter a cambiarlo y a pesar de decirme que me habian asignado el asiento solicitado, me dieron uno que no era y peor que el anterior. Nadie del personal de tierra ni de a bordo quiso hacerse cargo de la situacion. Lamentable."
Ventajas: "el vuelo y los empleados muy bien"
Desventajas: "retraso de una hora aprox y cambio de sala para el abordaje"
Ventajas: "Buena atencion del personal abordo y comida aceptable,"
Desventajas: "Se retraso el vuelo una hora y nos hicieron cambiar de hangar calidad de antifaz y tapones de mala calidad"
Desventajas: "Retraso de más de 2.5 h"
Ventajas: "La comida,ver lo mas nuevo en peliculas,y la atencion"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "Todo muy bien"
Desventajas: "Todo bien"
Ventajas: "Schedule"
Desventajas: "Food"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Pedías auriculares a 4 personas y nadie los trajo"
Desventajas: "Tenía comida especial por mi alergia y me decían que no tenían nada. Y les insistí en que buscaran y me la encontraron cuando ya todos habían comido. Me trajeron el empaque que de la comida roto y chorreando la salsa y me cayo todo por encima cuando el azafato me la entregó y pedí algo para limpiarme y se tardaron tanto que me tuvieron que ayudarme los otros pasajeros. La gente tocaba el botón de llamada a los sobrecargos y estos nunca atendían a las llamadas. Estaban todo el rato o desaparecidos o si pasaban por los pasillos era con mucha prisa. No se que hacían pero tenían y una atención pésima en general y muy desentendía"
Desventajas: "Se demoro 1 hora en la ciudad de México por cuestiones operativas según comento la Aerolinea. Nos llevamos un susto por que hubo un aterrizaje fallido y el avión se elevo de nuevo cuando estaba a punto de aterrizar."
Desventajas: "El uso de cubiertos y platos de plástico no sustentable."
Ventajas: "Por perte de la tripulacion todo estuvo excelente"
Desventajas: "Los asientos demasiado incómodos para el costo del vuelo."
Ventajas: "El personal muy amable"
Desventajas: "el trato y los modales de las aeromozas Estaban de muy mal humor. Todo les molestaba, hasta el hecho de pedirles un vaso con agua."
Desventajas: "Había niños en los asientos de atrás haciendo mucho ruido y empujando el asiento donde estaba sentado yo y no dejaban descansar."
Ventajas: "Comida y bebida constantemente e includo Al Menos hasta dos cervezas, o refresco, licor de tequila y café. Increible!"
Desventajas: "Quisimos cambiar el apellido de un boleto y no hay manera de comunicarnos con ustedes ni por teléfono, ni por correos"
Ventajas: "Upgrade"
Ventajas: "La atención de la aeromosa"
Desventajas: "2 hrs de retraso , no puede ser que aeromexico siempre haga lo mismo."
Ventajas: "El personal es súper profesional y amable."
Desventajas: "No tienen nada especial para embarazadas, ni siquiera en el abordaje. No tienen nada de contenido abordo, no puedes cargar tu celular. No hay pantallas para ver películas. Los baños sucios"

Todo , retraso de 3 hrs, después cancelo el vuelo no dieron hotel por la cancelación, aparte me perdieron la maleta

Una comida mejor

Muy atentos

Todo funciono bien

Fue un proceso sencillo. Eso es muy bueno, pero la comodidad fue muy pobre.

Salida a tiempo.

Podría mejorar la comida y que todos los asientos se pudieran reclinar, incluidos los que están delante del baño, muy importante en un vuelo de larga duración

Muy bueni

Por el covid hay que rellenar muchos formularios.

Todo muy bien

Mejorar la comida en el avion

Me gustaría que para viajes internacionales tuvieran pantallas digitales en los asientos para ver series y películas, como lo hacen otras aerolíneas. También me gustaría que fuera mas fácil poder hacer check in desde la app, ya que nunca he podido lograrlo, y seguramente es algo que no entiendo que hago mal. Sin embargo en ambos vuelos tanto el despeje como el aterrizaje fueron bastante buenos.

Vuelo atrsado por falta de tripulación

Que pueden cambiar de bolsitas de Doritos o palomitas de maíz 😋 es que las bolsas que dan son pequeñas gracias por su servicio

Buen servicio

El despegue y aterrizaje …. Awesome

Desventajas: "Las comidas"
Ventajas: "La tripulación de lo peor, pagamos 3 asientos de 144 dólares cada uno, teníamos los vouchers impresos y la fly hostess nos quería mover, como le hicimos ver su equivocación llamó a la jefa y NOS BAJÓ DEL AVIÓN Y LA CULPA NO ERA NUESTRA.,"
Desventajas: "Tendrían que sacar a tanto personal ineficiente y malcriado"
Ventajas: "Todo excelente"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Personal"
Desventajas: "Entretenimiento, agua al abordar y cualquier cosa adicional para no estar pidiendo, organización de entrada y salida al avión y espacio de asientos para estos tiempos de covid porque todos estábamos juntos."
Ventajas: "Super bueno todo"
Desventajas: "Nada, todo es fantástico"
Ventajas: "Muy buena atención en estos tiempos"
Desventajas: "American airlines siempre la mejor opcion"
Ventajas: "El asiento no era muy cómodo"
Desventajas: "La hora de salida que proporcionan, ya que perdí el siguiente vuelo, pero me dieron en otra hora"
Ventajas: "El asiento confortable"
Desventajas: "Los meseros del avión un poco más amables"
Desventajas: "El wifi"
Ventajas: "La comida"
Desventajas: "Es muy estrecho entre asientos y el entretenimiento"
Ventajas: "Antes del abordaje el checking"
Desventajas: "Opciones de comida y entretenimiento También estrechos los asientos"
Ventajas: "TODO FUE PERFECTO"
Desventajas: "OJALA SIGAN IGUAL CON BUEN SERVICIO"
Ventajas: "Bien."
Desventajas: "Comida."
Desventajas: "Na"
Desventajas: "Impuntual, el embarque se atrasó. Tardaron mas de 1 hora en entregar el equipaje. Un desastre"
Ventajas: "Personal muy colaborador"
Ventajas: "Nada para destacar"
Desventajas: "La comida, en calidad y cantidad. El despacho de las maletas, la sita q recibía las maletas tenía malos modales. Quisieron cobrarme 100 dólares x 800 gr de exceso. No volveré a viajar x A A"
Desventajas: "Na"
Ventajas: "excelente"
Desventajas: "la comida"
Desventajas: "El espacio es mínimo en economy"
Ventajas: "La tripulación era genial"
Desventajas: "Deben tener cargadores usb en todos los asientos"
Desventajas: "Colocar conexiones para cargar celulares tableta etc."
Desventajas: "No había auriculares para ver las películas, repartieron en las primeras filas y no habían más"
Ventajas: "La app interactiva"
Desventajas: "Amabilidad del personal, flexibilidad de cambio de asientos, servicio en general."
Ventajas: "aceptable"
Desventajas: "la puntualidad..salió con 1 hora y media de retraso"
Ventajas: "Amables y cambiaron mi asiento cuando lo solicité"
Ventajas: "Tripulación, el avión, la comida, y el tiempo."
Desventajas: "Un poco más de espacio y que no te cobren x cambiar asiento."
Ventajas: "me gusto los asientos que asignaron, la puntualidad, limpieza de los aviones"
Desventajas: "El costo de las maletas de regreso fue muy alto 60 dólares por cada una y mi equipaje no pesaba más de 50 libras"
Ventajas: "El personal de la aerolínea es amable"
Desventajas: "Retraso en la salida y llegada, la comida es regular"
Ventajas: "a tiempo"
Desventajas: "pagar por bebida"
Ventajas: "Abordaje rápido"
Desventajas: "Poco espacio en avión"
Ventajas: "Puntualidad abordaje"
Desventajas: "Pésimo espacio. Cortos cinturones de seguridad. Comida HORRIBLE! Entretenimientos basico y pocos. Personal súper serio y cansado. No volveré a viajar por American Airlines aunque haya ofertas. Uns pena"
Ventajas: "La atención al pasajero"
Desventajas: "Hubo un retraso en el vuelo inicial"
Ventajas: "Llegamos a Miami media hora antes de lo previsto"

Todo muy bien

Todo bien Gracias

El mejor United volveria a utilizar la aerolínea United

Todo bien

Muy caros los vuelos.

LA COMIDA Y EL HECHO QUE COBRAN EL EQUIPAJE!!!

Desventajas: "Precios nacionales compra de ultimo momento"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Creo que todo está muy bien"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Nada, todo genial"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Los alimentos"
Ventajas: "Todo muy bien"
Desventajas: "Los alimentos"
Desventajas: "They leave the passengers stranded they do not care if they are doing the truth, very bad services"
Ventajas: "todo tranquilo y buena organizacion con amabilidad."
Desventajas: "Un poco mas de espacio entre asientos, pero mas que todo un poco mejor su comida, podría ser un poco mas contundente obviamente fue esta vez vuelo económico, pero preferiría unas galletas o algún tipo de comida mas pesada se podría decir."
Desventajas: "Que no se adicionan las millas"
Ventajas: "El piloto muy comunicativo, y las sobrecargos muy amables"
Desventajas: "Todo bien"
Ventajas: "Servicio"
Desventajas: "Internet free ja"
Ventajas: "Fue un buen vuelo..."
Desventajas: "El espacio para las piernas entre los asientos es muy reducido."
Ventajas: "Si bueno"
Ventajas: "La amabilidad y el abordaje"
Ventajas: "Buena la atención"
Desventajas: "En Panamá nos cambiaron de entrada al avion era la 122 y nos enviaron a la 123 y eso lo tuve que averiguar yo mismo"
Ventajas: "La amabilidad de la tripulación!"
Ventajas: "Si siempre buena atención"
Desventajas: "Todo estuvo perfecto gracias"
Ventajas: "La tripulación fue amable."
Desventajas: "Los últimos asientos, los que están pegados del baño no pueden ser reclinados. Eso hace que todo sea incómodo. Además, cada vez que alguien entra al baño, todo el ruido allí se escucha."
Ventajas: "La tripulacion educada"
Desventajas: "La impuntualidad, no sabían decirte nadaaaa"
Ventajas: "Muy profesional y puntual"
Ventajas: "Todo"
Ventajas: "La tripulación normal, asiento normal"
Ventajas: "Muy bueno!!"
Desventajas: "La puntualidad!! Se retrasó mi vuelo por 4 horas!! P"
Ventajas: "Discriminan a extranjeros"
Desventajas: "No tienen arreglo"
Ventajas: "Comfortable"
Desventajas: "Más opciones de alimentos"
Ventajas: "Nada."
Desventajas: "Que incluyan las maletas en el precio del billete y no me cobren 53€ allí."
Ventajas: "Es puntual. La tripulación ok."
Desventajas: "Los asientos ni se reclina. Imposible viajar así."
Ventajas: "En años pasados 2018 y 2017 volé con United varias veces en este mismo recorrido y fue desastroso . Para mi sorpresa 2019 este vuelo fue excelente en todos los aspectos!!! Solo sugiero incluir opción de alimentos para personas con diabetes."
Ventajas: "la tripulación muy amable"
Desventajas: "el snack es muy poquito"
Ventajas: "la tripulación y la seguridad de viaje"
Desventajas: "el asiento era incómodo."
Ventajas: "Si"
Desventajas: "Que el personal azafata hable también Español pues aunque era vuelo de United su personal debido a que abordan en Mexico deben hablar también Españll"
Ventajas: "Pésimo todo!"
Desventajas: "Todo el servicio"
Desventajas: "Buena información del capitán, estuvimos dos horas en el avión por mal clima y estuvo oportunamente avisando"
Ventajas: "La manera de poder ver películas en tu celular"
Desventajas: "Q por lo menos te den una tostada con jamón para comer"
Ventajas: "El entretenimiento muy amplio."
Desventajas: "El espacio entre los asientos."
Ventajas: "Las frecuencias que tienen y la tripulación"
Desventajas: "La calidad de los aviones."
Ventajas: "Personal muy amable"
Desventajas: "Vuelo demorado 60 min"
Ventajas: "Mucho exelnte"
Desventajas: "Muir a tiempo ala hora d volar"
Desventajas: "El retraso del vuelo"
Desventajas: "Los asientos son incómodos y con poco espacio. El personal, en especial la azafata principal no era amable, le solicitamos una cobija porque estaba muy frío el aire acondicionado y nos dijo que no habia, sin embargo la clase ejecutiva iba casi vacía y ahí habían cobijas sin utilizar. El entretenimiento hay que pagarlo, así como los alimentos, y no valen la pena. United debería aprender a dar buen servicio como lo hacen las aerolíneas europeas, como Eldeweiss."
Ventajas: "..."
Desventajas: "..."
Ventajas: "El personal muy atento"
Desventajas: "El vuelo salió con mucho retraso y me rompieron el equipaje de mano porque lo colocaron en otro sitio ya que no cabía en cabina."
Ventajas: "El equipo de vuelo."
Desventajas: "la comodidad del avión muy mala"
Ventajas: "La tripulación muy atenta y simpáticas. Los pilotos hacen un gran esfuerzo por despegar a tiempo."
Desventajas: "1- No me gusto, las dos veces que he volado el porta equipaje en el avión está lleno. 2- la señora que me atendió para ayudarme a chequear mis maletas en las máquinas realmente no me atendió, me dejó sola porque se enojó y no imprimir el ticket de abordar y casi pierdo el avión porque tuve que bajar e imprimir y hacer la fila de nuevo para pasar inmigración. Eso realmente no me gustó"
Ventajas: "Avión más comodo"
Desventajas: "No hay entretenimiento"
Información sobre COVID-19

Medidas de seguridad para las aerolíneas que vuelan a Mazatlán

Las aerolíneas que vuelan a Mazatlán han tomado medidas de seguridad adicionales y ajustado sus políticas para atender mejor a los viajeros. Las políticas varían según la aerolínea.

Aumento de las medidas de higiene

Limpieza diaria, instalación de filtros HEPA en cabina en vuelos a Mazatlán

Mascarilla obligatoria

Mascarillas obligatorias y provistas en vuelos a Mazatlán

Asientos que respetan las normas de distanciamiento social

Los asientos del medio no se pueden reservar en vuelos a Mazatlán

Prueba antes del vuelo

Prueba de anticuerpos, prueba de síntomas en vuelos a Mazatlán

Cancelaciones flexibles

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