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Muy mala. La comida kosher era un snack. Ademas el vuelo salio tarde perdi mi conexion a panama lo minimo que se me reconosca algo por todo esto!!!

VENIAMOS CON DOS MENORES DE EDAD, NOS DEJARON EN ASIENTOS SEPARADOS, TUVIMOS QUE SER EFUSIVOS CON RECLAMAR ACERCA DE NO DEJAR A NUESTRO NIÑO EN UN ASIENTO SOLO CON UN EXTRAÑO, MI HIJO MAYOR SE TUVO QUE IR EN MEDIO DE EXTRAÑOS YA QUE NO HABIAN MAS OPCIONES. LOS MENORES DE EDAD NO PUEDEN IR SOLOS. PARA FINALIZAR AL RETIRAR LAS MALETAS ME DESTRUYERON UNA MALETA NUEVA, A PESAR DE TODO ME LA REEMPLAZARON INMEDIATAMENTE POR UNA NUEVA PERO ESO QUIERE DECIR QUE NO SON CUIDADOSOS CON LOS ARTICULOS AJENOS. EL DESEMBARQUE EN SHANGHAI FUE EN MEDIO DE LA PISTA, DEMORANDO AUN MAS EL VIAJE, APP 30 MINUTOS MAS.

Puntualidad. Persoanl amable. El asiento no funcionaba bien: No llegaba a la posición horizontal. Sugeriría comida más internacional.

Salió con mucho retraso y estuve estresado y a punto de perder la siguiente conexión

Muy buen servicio solo que la demora de Huston a Columbus no muy buena

Me gustó la aplicación de UA, el servicio desde mi llegada para obtener mi pase de abordar hasta mi destino final. El vuelo salió puntual y llegó 20 minutos antes de lo programado. Gracias por todo

La chica del mostrador muy atenta y amable, interesada en nuestro viaje.

Se pidió en todo momento confirmar que estuvieran mis maletas y no estaban, quedaron perdidas en Panamá, también había comprado 3 asientos y el vuelo se sobrevenido y al final solo me respetaron 2