Encuentra vuelos baratos a Tulum

Encuentra vuelos baratos a Tulum

Ida y vuelta
Económica
Tijuana (TIJ)
Tulum
vie. 15/1
vie. 22/1
Fecha indefinida
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Información útil

Temporada baja

junio Mejor época para evitar las aglomeraciones con una media del 6% de bajada en el precio.

Temporada alta

diciembre Época más popular para viajar con una media del 22% de aumento en el precio.

Precio promedio de ida y vuelta

$3,075 (precio promedio en los últimos 2 meses)

Buena oferta ida y vuelta

$85 o menos

Buena oferta solo ida

$48 o menos

Consejos para encontrar vuelos baratos a Tulum

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Preguntas frecuentes sobre reservas de vuelos a Tulum

¿Qué aerolíneas tienen una política de cancelación flexible para los vuelos a Tulum debido al coronavirus?

¿Qué aerolíneas aplican medidas de distanciamiento social en los vuelos a Tulum debido al coronavirus?

¿Cómo volar a Tulum?

¿Qué aeropuertos están cerca de Tulum?

¿A qué distancia está el aeropuerto de Cancún del centro de Tulum?

¿Cómo es que KAYAK encuentra precios tan bajos para vuelos a Tulum?

¿Cómo me ayuda la herramienta de predicción de precios de KAYAK a elegir el momento adecuado para comprar mi boleto de avión a Tulum?

¿Qué es la opción KAYAK Mix para los vuelos a Tulum?

¿Qué es la función "fechas flexibles" de KAYAK y por qué deberías prestarle atención cuando buscas un vuelo a Tulum?

3 principales aerolíneas que vuelan a Tulum

Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK

7.4
Aeromexico
Valoración media basada en 9,469 opiniones
7.5
Abordaje
7.5
Confort
7.9
Tripulación
7.3
Entretenimiento
7.0
Comida
Opiniones de la aerolínea

Ventajas: "La atención y el confort de la aeronave"

Desventajas: "Horrible customer service and delayed all our plans"

Desventajas: "Lack of entertainment"

Ventajas: "Por perte de la tripulacion todo estuvo excelente"
Desventajas: "Los asientos demasiado incómodos para el costo del vuelo."

Ventajas: "The amenities (entertainment, in-flight service) were limited."
Desventajas: "Upon deplaning in Cancun, an attendant asked me if I was staying there. I indicated that I was not, that I had a connection. He clearly knew I was about to be led astray, but he did nothing to prevent it. Maybe there was nothing he COULD do, but if so, why bother to ask?"

Ventajas: "Buena atención"
Desventajas: "Todo bien"

Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "Got to the airport 2 hours before my flight to fly domestically. Waited 1.5 hours in line. Everyone who worked there didn't give a damn about anyone's situation. This isn't the first time the experience was miserable. I recommend viva or volaris. This airline can't get it together."

Ventajas: "PTV en el vuelo"
Desventajas: "Check in lento"

Ventajas: "The crew on this flight was amazing."
Desventajas: "The seats, my Gawd...felt like I was sitting on marbles. And this priority board issue. Why say you have priority boarding and be the third zone???"

Ventajas: "attendants heard your grievances."
Desventajas: "i got there around 5am for a 7am flight. it took those 2 hours to check me in. and then ran to the plane so i would not miss it."

Ventajas: "Excelente servicio"

Desventajas: "El que no incluyen las maletas en el precio no vuelvo a comprar boletos con ustedes"

Desventajas: "Missed flight due to my connection flight being iver one hour late"

Ventajas: "The crew were great they tried to kill all the mosquitos but not till every passenger was sited for some time and tried to keep the mosquitos from biting us."
Desventajas: "The plane was full of mosquitos from I'm only questing the plane sitting on the tarmac."

Ventajas: "Excellent service on the plane"
Desventajas: "Service in check in within Guadalajara airport"

Ventajas: "Attentive and Friendly Staff."
Desventajas: "No in flight entertainment."

Desventajas: "I document my suitcase they opened and stolen my clothing"

Ventajas: "I liked absolutely nothing about Aeromexico service."
Desventajas: "The staff was rude. Never in my life have I been treated this disrespectful. I felt very offended by the staffs attitude and actions to the point I felt discriminated because of my religion. Yearly my church flys with Aeromexico to Mexico and I've never had a problem but this year I felt very targeted . As I was checking in they told me that my luggage was 2 pounds over the weight they direct us to have it so the employee told us to go and take some items out , we moved from the line and he 'shooed' us away saying "no go all the way back" we did and when we tried to go back to check in another employee cut me off from going in line and told us she didn't care for what I had to say and to return to the back of the line. At this point I was already worked up from their behavior and my mother whom was traveling with me tried to calm me down. As we get to the from of the line the SAME guy who 'shooed' us had a customer who had an over weight luggage , BUT let him take out item right there and then with his luggage on the scale . Well my mother got upset because we didn't know what it consisted of to have that privilege. We get attended by the employee who cut me off and my luggage was still 1 pound over the weight limit and she instructed us to get out and take items out , we expressed to her that it wasn't fair how other people who were flying got the advantage of just doing it there and we asked why . She denied ever doing that and said to go with the employee who did that because she refused to attend us . We asked another employee if we could speak to a supervisor and we were being persisted but she would ignore us and walk away from us . We couldn't believe how badly they were treating us. So we then went on to go with the employee who 'shooed' my mother and I and asked him why did he give special privileges to other people flying and was discriminated us , he literally told us "what discrimination? You guys need to relax. What do you want? Do you want me to attend you or what? I have other people waiting" he checked us in and NEVER saw or spoke to a supervisor . We will def never be flying with them again ."

Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "Delayed made me lose my connection."

Desventajas: "Because They Sold My Tickets. Now I'm In The Airport Waiting For 8:17pm Flight"

Ventajas: "Puntuality"
Desventajas: "Seats, food, too much waits at the gates"

Ventajas: "Please see the above note"
Desventajas: "Please see the above note"

Ventajas: "Su puntualidad y el manejo del piloto fue excelente"
Desventajas: "Los asientos están muy pegados a los de adelante"

Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "That the flight they gave me was till next week"

Desventajas: "That they made me pay for my baggage"

Ventajas: "The tequila was free"
Desventajas: "There was a 30 minute delay with the flight and the service to get laugage checked in was terrible"

Ventajas: "the plane on the return flight was spacious and comfortable."
Desventajas: "our departure flight was delayed for over 1 hours and our return flight was delayed for over 2 hours. They blamed the weather for the delay on the return flight but all other flights were departing on time or with only a 30 min delay. Aeromexico flights were the only ones being delayed for long periods of time."

Desventajas: "I was very unsatisfied with my Aeromexico trip because I missed my connection in Mexico City, and instead of getting rebooked on another flight, I had to buy an entire new ticket. My original ticket was $140 and my new ticket to get home was $350. I have never flown on an airline that makes the passenger buy a new ticket when a connection is missed. I was in the Mexico City airport and only missed my connection by 10 minutes. Very disappointed with Aeromexico. I will be emailing the airline customer service separately too."

Ventajas: "If we could give 0 stars we would."
Desventajas: "4 hour delay, they had us go up and downstairs 3 times and from one end to the other in the airport. The airport is infested with mosquitos. It seemed like AeroMéxico employees didn't have a clue as to what was going on or how to follow any procedures whatsoever."

Ventajas: "There were no delays. Very easy on line check in. I was able to print out boarding passes, at Guadalajara airport very effortlessly."
Desventajas: "No complaints."

Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "I purchased a first class ticket, but the airline changed Equipment to a plane without a first class cabin. I was unceremoniously bumped back to coach and placed in front of two screaming children who proceeded to yell, kick my seat and hit me in the head for the entire flight. Never fly aeromexico"

Ventajas: "The flight attendants were very nice"
Desventajas: "No clear instructions on where to go or gate information inside of the airport"

Ventajas: "We did not take this flight, but switched to a flight from Mexico City to LAX."

Desventajas: "."

Ventajas: "The flight was on time and I had no issues filight attendants Aeromexico in Guadalajara on either trip."
Desventajas: "The Customer Service agents at ORD are pretty bad, not knowledgeable and quick to pass on the buck. I was not allowed to bring on an extra package I had with me (pre paid) and was asked to take the package to TSA for approval. TSA approved it but the ticket agent still did not allow me to take it on, now I'm out $45. Also they made me check my carry on because it was slightly larger than the recommended size, even though it fits in their recommend size criteria."

Desventajas: "The front desk crew at Guadalajara change me to an earlier flight without me having a say, this flight was delayed and took of later than my original flight. Several customers did not make their connections on time and the crew at the gate were really rude. The worst part is that the reason for the delay was that one flight attendant was running late. I do not know if it is the airline or is the Guadalajara airport but is the 3rd time in a row that I have Issues in there and noone ever says anything."

Desventajas: "A lot of time waiting for flight."

Desventajas: "Boarded and sat in hot plane with AC off for 15 minutes"

Desventajas: "The seats are very uncomfortable and they need to be replaced I felt pain sitting down the cushion is worn down. had my seat been comfortable I could have rated higher."

Ventajas: "The crew members were very nice and friendly. The staff at check in were also nice and things were run very smoothly."
Desventajas: "The cabin AC did not turn on until every last passenger was seated and the door was closed.. It was really hot inside. I don't know what can be done about it, but that was frustrating. Also, I'm gulten intolerant and it would be nice if you served something other than sandwiches. Not a big deal, but just a suggestion."

Desventajas: "My fligth was dilay for 2 hours and i got charge a baggeg on a international fligth"

Desventajas: "Part of my luggage was left in Guadalajara"

Ventajas: "El avion estaba en la terminal a tiempo, abordan en desorden tardandose demasiado, despegamos casi media hora despues sin ningun tipo de explicacion por parte de la tripulacion. Llegamos casi hora y media tarde al destino."
Desventajas: "Mediocre proceso de abordaje"

Ventajas: "boarding and leaving plane, the wheel chair service, nice helpful crew, flight departed and landed on time, snack and beverage."
Desventajas: "landing at LAX was a bit jumpy/scary, airport construction - not Aero Mexico's fault though."

Ventajas: "I liked that they are attentive as my mother needs special attention for her disabiljty"
Desventajas: "We had a delay coming back due to a passangee that refused to get off and they kept us with no ac on...and getting back there was no one to help my mother with a wheel chair as well or our luggage"

Desventajas: "No me gusto que no hubo orden al momento de abordar en la sala A. y salir acminando como otras aerolineas baratas y mediocres de Mexico. Una de las crew fue muy ruda y de mal humor todo el tiempo."

Ventajas: "I will not fly in this airline never."
Desventajas: "Dalay,boarding not very well organized."

Ventajas: "Personnel was very courteous and helpful, smooth flight."

Desventajas: "Delayed for no reason, very irresponsible msnagement"

Ventajas: "Excelente"

Ventajas: "."
Desventajas: "I lost my connection because my first flight was delayed. It would be amazing if Kiwi.com would refund my unused flight Cancun-Chicago. I paid for a checked bag with Frontier, they didn't let me in the gate because I arrived 10 minutes later and I didn't get my money back for my luggage."

Ventajas: "La puntualidad y atención del personal de tierra y aire"
Desventajas: "Al ser un vuelo de casi 4 horas, pueden ofrecer algo de botana y bebida. Así como tv"

Ventajas: "Direct flight"
Desventajas: "They force to choose seats (with extra charge), they charge for kids, for stroller, for baby package, for check-in in gate, for carry-on, for lougage, don't breathe too much air they might charge you extra."

Desventajas: "Espacio entre asientos"

Ventajas: "Nada"
Desventajas: "No cabe nadie en los asientos, no dan ni agua. Todo cuesta. Y no se apegan a las leyes de profecía, nos cobraron mil pesos (mismo costo el vuelo) por llevar una maleta."

Ventajas: "The plane was great and so was the flight. I like that they save the overhead compartments for the people who are sitting in those seats."
Desventajas: "It would be good to be able to charge my cell phone on board"

Ventajas: "La atención del personal"
Desventajas: "La demora del vuelo y lo tardado para abordar y despegar, así como la incomodidad de los asientos"

Desventajas: "That delaeyd my lagget and i lost my flight to dallas and they didnot healp"

Ventajas: "El trato del personal del vuelo se podría salvar"
Desventajas: "Todo mal: retraso de dos horas, te hacen esperar afuera del avión y en el frío mientras lo limpian, cero empatía con las señoritas del aeropuerto. Todo mal volaris."

Ventajas: "Puntual"
Desventajas: "Mi maleta era equipaje de mano pero por cuestiones del peso del avión el personal de Volaris a otros pasajeros y ami nos pidieron dejar el equipaje de mano y llevarlo con las demas maletas abajo, al ser equipaje de mano tenia ahi mis joyas y relojes los cuales me abrieron la maleta y me robaron mis cosas."

Ventajas: "Puntual"
Desventajas: "Mi maleta era equipaje de mano pero por cuestiones del peso del avión el personal de Volaris a otros pasajeros y ami nos pidieron dejar el equipaje de mano y llevarlo con las demas maletas abajo, al ser equipaje de mano tenia ahi mis joyas y relojes los cuales me abrieron la maleta y me robaron mis cosas."

Ventajas: "Service was great but asking for water should not be a paying matter. They want to charge you for everything."

Desventajas: "The gate change of the flight was not properly notified."

Ventajas: "nothing of the flying company I liked the bags have cost, the snaks also have terrible cost company I do not return to travel by volaris"
Desventajas: "nothing of the flying company I liked the bags have cost, the snaks also have terrible cost company I do not return to travel by volaris"

Ventajas: "Le pido cambiar el nombre de los ocupantes del vuelo y no respondieron su call center en español no sirve su servios es muy pero muy muy muy malo después quería cambiar la fecha de vuelo y no respondieron en verdad que pésimo su servicio"
Desventajas: "Su servicio es pesimo ojalá y puedan mejorarlo y esta valoración la haré en cuanto a todos sus páginas electrónicas. Y anuncios referentes a ustedes"

Ventajas: "Muy puntual y todo muy bien"

Desventajas: "The flight was 2 hours late. This 3 out of 5 flights I've flown with the airlines unacceptably late."

Ventajas: "I liked nothing, literally nothing."
Desventajas: "Between almost making us miss the flight because they couldn’t identify or scan the boarding passes THEY printed out (which were just little stickers on the back of our passports with no information), the flight was over 45 mins late! Additionally, the pilot said it was flight 911 to Los Angeles and then laughed and corrected himself to flight 900 - are you serious? Not a joke."

Ventajas: "The flight was on-time. The plane was clean, the toilets were clean."
Desventajas: "The Food service was very slow, we didn't have enough time to eat. We got seats with no window, it was uncomfortable. Not enough space to strech the legs."

Ventajas: "Volaris me agrada, económico y formal. Amo la revista"
Desventajas: "Pero qué ya ni unos cacahuates te sirvan!!! Además están perdiendo de vista que esos cacahuates, siempre llegan al destino del cliente, llevando su marca a más destinos y pasando su marca de boca en boca. Más que un simple alimento es un souvenir"

Ventajas: "El personal de volaris tuvo que arrreglar que pudiera subir al avión por que Kayak nunca confirmo mi reservación. Error de kayak! Muy mal"
Desventajas: "El personal de volaris tuvo que arrreglar que pudiera subir al avión por que Kayak nunca confirmo mi reservación. Error de kayak! Muy mal"

Desventajas: "That it wasnt a real ticket and i had to buy one at the airport. Help was useless and everyone pointed fingers at each other. If volaris made a mistake that is irrelevant... i gave my money to you guys not them and you as a middle man did not live up to your part of the bargain"

Ventajas: "Esa ele te servicio"
Desventajas: "Todo estuvo excelente"

Desventajas: "No sé si aparecerá mi equipaje enviado a otra ciudad"

Ventajas: "El personal fue ágil"
Desventajas: "Súper impuntual, nuestro vuelo se retrasó por un daño en el avión y aunque nos dieron bono para desayuno nunca recibí una verdadera compensación ya que el vuelo salia a las 8am y salimos casi a las dos, el personal muy desubicado no sabia ni en que banda entregarian equipaje y en su trato no fueron amables. Por mi parte super descontenta, perdí todo un día en Cancún."

Ventajas: "El servicio de las personas que trabajan en VOLARIS es excelente, el joven del front desk me saco mi ticket electronico, de otra forma, me cobraban 70 pesos."
Desventajas: "Y por registrar mi maleta me cobraron 600 pesos. Se me hizo un robo, entonces por que dicen que son de bajo costo, si en las tarifas esconden precios?"

Ventajas: "Puntualidad al abordaje"
Desventajas: "A pesar que subimos en tiempo al avión, tardó otros 25 min aprox en salir posterior a que ya todos habían abordado. Y al aterrizar tuvo que despegar nuevamente, no sabemos causa"

Ventajas: "El servicio"
Desventajas: "el aire acondicionado esta muy fuerte"

Desventajas: "Tried to pre check a day before the flight using Volaris app and wasn't able to complete the process, as the app was timing out and it was forcing me to buy a seat in the plan, which I wasn't interested in. It seems to me that the airline is trying to nickel and dime you in every opportunity they have as they wanted to charge us 50 USD extra as our carry on luggage was under the 22 LB restriction but our backpack added 2 pounds. I have never seen an airline that is weighting each and every passengers backs and purses during the boarding process to see how much more money they can get per flight. Also, I found it kind of funny that after take off the flight attendants were selling the empty seats in the front which didn't had more leg room (not first class) but were just closer to the cabin. You are already charging for sodas, CAN YOU JUST STOP THERE?"

Desventajas: "We had to pay $150 I’m extra charges for our luggage and carry-on."

Ventajas: "Loved that there was food offers . We were so hungry. We had been awake for 24 hours an we hadn’t eaten for hours and hours ."
Desventajas: "I didnt Know there was a menu option. At start of flight no one mentioned there was a menu for food choice . I saw It after our meals were handed out . My kids got a sandwich that was Jalepeno style sauce . It was too spicy for them to eat. If i had Known by the flight attendants (by them re assuring i knew Of the spice on the sandwich ) or by being told ,about the menu earlier , I wouldnt Have ordered it . That’s the only negative thing to say . Cuz their sandwich was really spicy ."

Ventajas: "Muy puntuales."

Desventajas: "no me gusta que cobren la comida"

Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "N/a"

Ventajas: "The direct flight and on time"
Desventajas: "Got no service from the staff called them over and over they would never come back to me after they said they would be right back"

Ventajas: "Vuelo puntual tanto en salida como llegada."
Desventajas: "Documentación de maleta muy lento."

Ventajas: "Se retrasó mucho la salida"
Desventajas: "Se retrasó mucho la salida y hora de llegada"

Desventajas: "El personal no apoya para ayudar a los pasajeros a entender que la maleta va en el portaequipaje y sus bolsas o mochilas pueden ir debajo del asiento, lo cual complica que otras personas no encuentren donde acomodar su maleta de mano y estorban en el pasillo, dando como resultado un retraso en despegue."

Ventajas: "Ticket agents we're respectful"
Desventajas: "Never received email boarding pass. No kiosks. Charged for boarding pass even though they could see my reservation/confirmation# Website States checked bags15kgs/carry on 7kgs. At check-in stated only 10 klgs total so we had to pay again due to overage. Only water free on flight. I fly every week for work."

Desventajas: "Me cobraron de más en la comida"

Ventajas: "Los asientos son muy cómodos y muy presentables, los sobre cargo muy capacitados y amables."
Desventajas: "Que todo constava, nisiquiera te daban algún snack o bebida. Y el vuelo se demoró más de una hora."

Desventajas: "Nos mandaron a una terminal alterna, tuvimos que llegar a ella en un autobús, complicado el movimiento con niños."

Ventajas: "Comfort was ok"
Desventajas: "No free snacks or Water."

Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "No pude sentarme en mi asiento, lo pedí pero un niño estaba ahí sentado no pude dormir :( y latentes baja en el orden que quiere, no respeta, creo que deberían hacer énfasis en respetar el orden"

Ventajas: "Precio del boleto muy bajo"
Desventajas: "Atención extremadamente lenta en mostradores. Las aerolíneas de mostradores contiguos terminaron de documentar aviones transatlánticos del doble de capacidad antes que Volaris. La fila de los que ya teníamos pase de abordar avanzaba más lentamente que la de los que no tenían pase (sólo había una persona atendiendo la cual se desaparecía por periodos de 5 a 10 minutos después de atender a un grupo de pasajeros)."

Ventajas: "Me encanta cómo me trata el personal, son amables y noté que Volaris es una compañía que respecto a contratación de personal tiene buenas prácticas, se ve que son una empresa socialmente responsable al contratar a personas capaces de cumplir con la tarea del puesto sin importar edad, discapacidades, sexo, etc."
Desventajas: "Los precios del consumo dentro del avión son muy costosos, y es bastante común que tengan atrasos."

Ventajas: "Nada"
Desventajas: "El vuelo tardo una hora en salir, estuvimos arriba del avión una hora antes, al aterrizar nos pasaron por la misma puerta en la que estaban abordando a otro avión y por último, mi maleta no llego en el mismo vuelo"

Ventajas: "Que el proceso de abordaje fue rápido y el vuelo no se retrasó"
Desventajas: "Siempre quieren sacar más dinero, me querían cobrar más por el equipaje que llevaba y su pagina decía lo contrario"

Ventajas: "puntualidad"
Desventajas: "abordaje, se paga un paquete extra para abordar primero pero no importa y todos abordan al mismo tiempo."

Ventajas: "Excelente servicio de los sobreecargos."
Desventajas: "Aceptar efectivo en las compras a bordo."

Desventajas: "Tuvo una demora de 3 horas sin notificar previamente"

Desventajas: "TENIA MI PASE DE ABORDAR Y EN EL PRIMER FILTRO ME REGRESARON A MOSTRADOR PARA UN PASE NUEVO MANUAL POR FALTA DE COMUNICACIÓN CON LA LINEA AÉREA NOS TRAJERON VUELTA Y VUELTA SIN DAR AVISO A LOS CLIENTES LO QUE OCURRÍA Y PERSONAL NO SUPO QUE HACER ENTRE 6 Y 7 PERSONAS , LO QUE DIFICULTO LAS COSAS"

Ventajas: "Salida Puntual"
Desventajas: "Bebidas gratuitas"

Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "This airline is always delayed. The seats are too small"

Ventajas: "Tripulación genial"
Desventajas: "Asientos algo incomodos"

Ventajas: "Tripulación genial"
Desventajas: "Los asientos no se pueden reclinar nada"

Ventajas: "El costo"
Desventajas: "Los asientos y el trato al pasajero"

Desventajas: "It was delayed by an hour"

Ventajas: "Everything was average. Nice new airplane though."
Desventajas: "They lost my bag on a single non stop flight. 60 minutes in baggage claim until someone showed up. They needed 24-72 hours to find it. No idea when they would get it to me. No compensation for the things I needed ok vacation while they look."

Ventajas: "Los Preciado y la puntualidad"
Desventajas: "La comida."

Ventajas: "La atención"
Desventajas: "Tuvimos un retraso de casi 4 hora"

Ventajas: "El vuelo estuvo excelente. El piloto muy agradable. Todos muy amables."

Ventajas: "Todo el personal fue muy amable."

Desventajas: "La comida sin duda"

Ventajas: "La tripulación muy amable y eficiente"

Desventajas: "Se retraso mucho e iso que perdiera mi siguiente vuelo y tuve que esperar mucho tiempo para otro vuelo"

Ventajas: "Comodidad."
Desventajas: "Puntualidad."

Ventajas: "La ruta"
Desventajas: "Pésima atención al cliente, extraviaron parte de mi equipaje en la ruta DGO-MTY y no he recibido respuesta y nadie del personal resuelve algo a pesar de que ya se levantó el reporte correspondiente."

Ventajas: "La atención del personal"
Desventajas: "La indicación de asientos reclinables"

Ventajas: "Puntual"
Desventajas: "Embarque caótico en Villahermosa. Pésima selección de comida de pago"

Desventajas: "Comida, de pago, muy mejorable"

Ventajas: "Cheap and on time"
Desventajas: "Crew that didn't care and didn't greet passengers"

Ventajas: "No me gusto nada! Es una línea aérea de pésimo servicio, jamás había viajado con ellos pero si había escuchado malos comentarios del servicio. Llegue con tiempo justo para hacer check in (error mío) y su aplicación jamás abrió! Al final perdí el vuelo"
Desventajas: "Entiendo que son exigentes y puntuales (tienen toda la razón) pero para poder exigir hay que tener todo en orden y ni su pagina ni su aplicación funcionan. Como exiges? Es la pregunta"

Ventajas: "Se retrasó más de 4 horas, un muy mal servicio, atención nula, sin disculpa. Sin alimentos, me dijeron que mi vuelo estaba sujeto a cambios"
Desventajas: "Todo, la aerolínea es la peor"

Ventajas: "El Personal muy amable y buen precio"
Desventajas: "El espacio entre los asientos"

Ventajas: "Atencion y puntualidad"
Desventajas: "Sobreventa de asientos, solicitaron 5 voluntarios para cambiar su vuelo al dia siguiente..."

Ventajas: "Puntualidad"

Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "Delays are understandable but the messaging was the problem, staff created chaos by handing out limited incorrect information. This Encouraged passengers to overcrowd the information booths. Plus a two hour wait on the tarmac,horrible!!"

Ventajas: "Hubo orden a la hora de abordar"
Desventajas: "Los dos vuelos que tome hoy salieron demorados. En la documentación solo había una persona y fue muy lenta."

Desventajas: "Sobre vendieron el vuelo por más de 15 boletos"

Ventajas: "Normal flight"

Ventajas: "The flight landed early."
Desventajas: "Landing at Cancun Airport wr deplaned and were left in a hallway behind a locked glass door. Safety concern ad we couldnt go back nor forward. Not a nice welcome to Cancun."

Ventajas: "There was a gluten free option for snacks! Thanks!"
Desventajas: "We were delayed and there was no apology given. We missed our next flight because of the delay. Bummer."

Ventajas: "Nada"
Desventajas: "No avisan y solo decían por operaciones"

Ventajas: "Buena tripulación"
Desventajas: "Incomodo, vuelo apretado"

Desventajas: "Crowded, disorganized boarding process. The worst I have ever experienced."

Ventajas: "Muy limpio y bordaje en tiempo !!"
Desventajas: "Costos caros por sobre peso"

Ventajas: "El vuelo y su precio"
Desventajas: "Es lo más incómodo que he usado en una aeronave, no aguanto la espalda cada vez viajo con VivaAerobus"

Desventajas: "Que no pude hacer check in en ningún momento y que el vuelo estuvo sobrevendido me asignaron lugar mucho después"

Desventajas: "Check-in took 75 minutes because they kept moving the late people up to the front of the line. Yet other lines moved quickly. Not well organized"

Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "Due to heavy traffic we arrived 35 minutes prior to our departure and were not allowed to board the flight. The website clearly states that they reserve that right within 30 minutes. Their website also did not allow us to check-in online which would have also saved time. They simply told us no and said it was a lost ticket. When I questioned a credit, refund or an additional flight they said no and offered no assistance. Finally, they called security when I asked to speak to someone else."

Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "This was one of the worst overall flying experiences I’ve ever had. The flight was from Mexico City to Cabo, and i was supposed to take the flight with two friends. We were all later than we wanted to be due to the México City traffic. I arrived one hour before the flight and they arrived exactly 34 minutes before. I remember because we tracked it exactly on our phones as it was happening. When they got to the check in booth the attendant said they were too late to check in and they had to have gotten there 35 minutes before. I have checked the airline online policies and nowhere does it say that. It only says that they can refuse checkin after 30 minutes but I am positive they arrived before that. I will mention here that the plane was about 15 minutes late taking off. So, the airline enforced strict made up policies on its paying passengers and doesn’t uphold any sense of respect to them? The attendant also told my friends they would not get refunded and that the next flight wasn’t until the next night. We are going to Cabo for the weekend so obviously that was out of the question. So, I board the plane and realize why the attendant must have told my friends the plane was closed. There were no empty seats on the plane, which means that they must have given away seats to people on standby. I support this if its a last minute decision after the flight has closed AS IT IS ADVERTISED. Not a made up 5 minutes before. So I boarded and there was absolutely no service. None. The flight attendants came out once and made you pay for WATER. What kind of airline doesn’t at least give water??? I understand the appeal of budget airlines but honestly, this flight was over $200 which is not what I would call “budget” and the airline skimped on the most basic things— water, customer service, and any semblance of human decency. I am thoroughly disgusted with how horrible this airline has been for even a 1.5 hour flight and i plan to not only write as many horrible reviews as I can but to share this terrible experience with as many people as I can so they can avoid being victims to such inhuman treatment. Viva Aerobús should be ashamed to call themselves an airline and Kayak should be ashamed to allow them on their site."

Ventajas: "on time"
Desventajas: "they charge for baggage and food"

Ventajas: "To my surprise I had to took this trip by time convenience. It was a cheap flight and had never used Viva before. Departed on time and had a great flight"
Desventajas: "Bathroom"

Ventajas: "According schedule"
Desventajas: "Turbulence"

Desventajas: "They never told us the flight would be delayed. I only found out by chance! Poor communication between airline and airport."

Ventajas: "Everything works"

Ventajas: "Me agrado el vuelo, muy tranquilo con casi nada de movimiento. Lo malo fue que abordamos un poco tarde y hasta las 2034 nos dijeron enque puerta abordamos, pero me agrado el vuelo."

Ventajas: "Cumple el objetivo de transporte"
Desventajas: "Incómodo muy apretado"

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