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NAP - MEX

Encuentra vuelos baratos desde Nápoles a Ciudad de México

Ida y vuelta
Económica
Nápoles (NAP)
Ciudad de México Benito Juárez
vie. 26/2
vie. 5/3
Fecha indefinida
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Información útil

Temporada baja

abril Mejor época para evitar las aglomeraciones con una media del 20% de bajada en el precio.

Temporada alta

enero Época más popular para viajar con una media del 30% de aumento en el precio.

Precio promedio de ida y vuelta

$18,805 (precio promedio en los últimos 2 meses)

Buena oferta ida y vuelta

$640 o menos

Buena oferta solo ida

$653 o menos

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Precio estimado ida y vuelta
Precio promedio por mes

Consejos para encontrar vuelos baratos

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  • Se considera temporada alta durante diciembre, enero y febrero. El mes más barato para volar es abril.

Preguntas frecuentes para la ruta desde Nápoles a Ciudad de México

¿Existen actualmente restricciones para viajar a Ciudad de México debido al coronavirus?

¿Cuánto tiempo dura un vuelo desde Nápoles a Ciudad de México?

¿Cuáles aerolíneas ofrecen los vuelos más baratos desde Nápoles a Ciudad de México?

¿Cuál es el día más barato para volar desde Nápoles a Ciudad de México?

¿Qué aeropuertos utilizaré en la ruta desde Nápoles a Ciudad de México?

¿Cómo es que KAYAK encuentra precios tan bajos para vuelos desde Nápoles a Ciudad de México?

¿Cómo me ayuda la herramienta de predicción de precios de KAYAK a elegir el momento adecuado para comprar mi boleto de avión desde Nápoles a Ciudad de México?

¿Qué es la opción KAYAK Mix para los vuelos desde Nápoles a Ciudad de México?

¿Qué es la función "fechas flexibles" de KAYAK y por qué deberías prestarle atención cuando buscas un vuelo desde Nápoles a Ciudad de México?

5 principales aerolíneas que vuelan de Nápoles a Ciudad de México Benito Juárez

Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK

8.1
Air Dolomiti
Valoración media basada en 783 opiniones
8.1
Abordaje
8.2
Confort
8.7
Tripulación
7.6
Entretenimiento
7.8
Comida
Opiniones de la aerolínea

Desventajas: "Missed flight because of internal airport transit services. Lufthansa couldn’t rebook because Air Dolomiti was the carrier. Air Dolomiti had no customer service hotline open so I missed all possible flights. Had to book a $300 flight to make an international connection. Customer service was poor."

Ventajas: "The crew was amazing, and the seat was good because the woman close to me I guess went out for a walk, as she got up after take-off and never came back."
Desventajas: "They ran out of one of the options for lunch, so my choice was, "Or steak." But it was good, so... Good."

Desventajas: "The crew was 2 hours late to the plane"

Desventajas: "I am hard pressed to find anything wrong with the service, but I could do without flight delays. Anyone that flies knows those things happen though."

Desventajas: "Same as previous"

Ventajas: "Crew was very friendly and polite. Provided excellent service."
Desventajas: "Was in Economy class, middle seat. There's no room to even straighten up my leg, being a 6'2" guy. I thought it was just the American airlines that added more rows of seats to squeeze in more people. Looks like everyone has followed the leads of American Airlines, too bad."

Ventajas: "Asientos cómodos, excelente atención, puntualidad, snacks y bebidas de buena calidad."

Ventajas: "Ones we got on the plane it left right away."
Desventajas: "The flight was delayed and could have caused me to miss connecting flight. Everyone had to run through the airport to make the next flight which was at the farthest gate away and none of the walking sidewalks worked. It would have been nice if we had been told Lufthansa would wait for us. We ended up running and then standing in line for the passport check."

Ventajas: "Excellent"

Desventajas: "The flight departed 40 minutes later and no real explanation was provided only that Munich airport has not enough staff."

Ventajas: "As always the crew were wonderful. There is no food or entertainment. Quick trip."
Desventajas: "Seats are bit hard."

Ventajas: "Just a short flight, over an hour? But in that time we received drink service and a very nice croissant plus a towelette to wash up."

Ventajas: "Good flight, on time, pilot informative."
Desventajas: "N/A"

Ventajas: "Newer plane with an entire lower level for bathrooms"
Desventajas: "Unfriendly staff for an 11.5 hour flight Same food with different sauce served twice and minimal amount. Boarding took an unusually lengthy time as well as distributing drinks & snacks."

Ventajas: "Great staff, pleasant flight, etc."

Ventajas: "Flight was delayed and we had to wait after boarding"

Desventajas: "Our flight was delayed by nearly an hour, and the baggage took 30 minutes to retrieve, causing us to miss the train and the last bus to our final destination."

Ventajas: "I liked that the flight was short and I was able to sit beside my husband."
Desventajas: "The food! I am vegan and there was no option for me so I had nothing to eat."

Ventajas: "Everything was super professional on this flight. From the super clean aircraft to the tasty meals."

Ventajas: "The flight was cancelled the day before departure. Finding another way from PMO to EWR was difficult. There was no way to communicate even at the Palermo airport in person."

Desventajas: "flight delayed for no reason causing us to miss our connection and end up stuck in munich for the night"

Ventajas: "Despite windy conditions the pilot and crew did an admirable job flying and landing smoothly. Short flight but nice snack."
Desventajas: "Cramped conditions. There was no entertainment."

Desventajas: "Boarding was very slow."

Desventajas: "Short flight no entertainment. Only a small sandwich. It was good."

Ventajas: "All worked as expected"
Desventajas: "No remarks to make"

Ventajas: "It was one of the best flight experiences in my life. Flights on time and suitcases delivered immediately."

Desventajas: "Multiple times I initiated confirmation to travel with my ESA. Commumication within theCorporarion poor. Many mixed messages made it stressful. My friend flew on Air Italy with ESA no hasstle. Received with equal attention as other passengers. Will fly Air Italy to Europe with my ESA Pup in the Spring."

Ventajas: "Kind, comforting, lovely crew. Food was good. Clean aircraft, on time, considerate. Lovely flight home"

Ventajas: "Fast boarding, not bad food, friendly staff."
Desventajas: "Lack of entertainment system a bit of a bummer."

Ventajas: "Great service, easy and convenient boarding, enjoyable flight although short."
Desventajas: "No entertainment, flight was short enough that this was ok, but still would have been nice to have."

Ventajas: "SHORTER HOURS, GREAT FLIGHT OVERALL EXCEPT THE SEATING MATTER"
Desventajas: "I DIDN'T LIKE THAT i WAS IN THE CENTER ROW IN THE CENTER PLEASE HELP ME TO CHANGE THAT ON MY WAY BACK TO EUROPE. I REALLY APPRECIATE YOUR HELP WITH THIS MATTER, ARPAD AND SUSANA BOLOG"

Ventajas: "Not much to like"
Desventajas: "The plane was delayed over an hour as they claimed they had no crew to make this flight. The seats are very small and they only had bathrooms in the end of the plane. The flight attendants were more interested in the fellow crew than the passengers."

Ventajas: "Great to have an experience of the way flying used to be with dinner, unlimited beverages and a staff that was always available. Add the modern entertainment and the 9 hr flight went very well!"

Ventajas: "Everyone was extremely polite."

Desventajas: "I was charged 90 euro for my carry on luggage in bari.going to Zurich i was not charged for my carry on luggage.i find it very strange to be charged a extra 90 euro for a carry on luggage."

Ventajas: "It was a short flight but they provided snacks and beverage service, it was a pleasant experience. Very orderly with boarding and the buses to get to/from the aircraft."

Ventajas: "Good service, nice crew, polite people."

Ventajas: "Travelling with 3 young kids is never easy. The crew extremely kind, they went out of their way to make our journey easier."

Ventajas: "Everybody was very courteous and tried to accommodate us and our baby!"

Ventajas: "Just a normalflight"

Ventajas: "Short flight no entertainment or food."
Desventajas: "My bags didn't make the connecting flight. No reason why. Took 2 days to get bags had to wait home to receive them & the website was no help; nor calling was helpful as the info provided was incorrect."

Ventajas: "I felt safe during the flight. I enjoyed the snack."
Desventajas: "During the boarding process, the clerk was kind of rude to me for scanning my own boarding pass while he was helping other customer. Nothing he said was wrong. It was just how he said it. He was obviously annoyed and upset with me. I really felt guilty for scanning my boarding pass while he was not looking."

Ventajas: "Clean comfortable safe trip"

Desventajas: "Great service"

Ventajas: "The flight attendants were professional.The flight was very enjoyable and I've never had a smoother landing! Kudos to the Captain"
Desventajas: "not a thing"

Ventajas: "Nothing to like"
Desventajas: "Food was lousy"

Ventajas: "Nice smooth flight that left on time and arrived on schedule. Crew members were friendly and quick to respond when help was requested. The sandwich they served in flight was tasty."
Desventajas: "Would have liked a window seat."

Ventajas: "Lots of leg room! Most planes this size are a much tighter fit. Sandwich was very fresh and tasty."
Desventajas: "Prefer using a jetway. When the bus dropped everyone off at the plane there were two entries available. It would have made boarding much quicker if we'd been directed to the door closest to our seats. Instead people were meeting each other in the middle of the aisle and trying to get around each other."

Ventajas: "Flight boarded quickly and on time in Florence. Arrived in Munich on time. Half sandwich provided was excellent."
Desventajas: "Seats are hard and uncomfortable but bearable for a one hour flight. No on board entertainment available."

Ventajas: "Todo mal"
Desventajas: "Cancelaron el vuelo anterior y perdí este. Un desastre de atención"

Desventajas: "Cancelaron el vuelo 15 minutos antes de embarcar. 2 horas para rebooking. 2 horas para que enviaran un autobus para llevarnos a un hotel. 2 horas esperando en el bus. Decidí quedarme en el aerpuerto esperando el nuevo vielo ( 6 HORAS). NUNCA MAS CON TURKISH AIRLINES"

Ventajas: "Everything was great one of the nicest airlines I've ever flown on"
Desventajas: "Nothing everything was great"

Ventajas: "Trato excelente, buen servicio en cada aerolínea. Cubrieron mi alimentación y no tuve retraso alguno. Los 3 vuelos conectaron bien."

Ventajas: "La tripulacin fue amable. Los asientos comodos. El servicio de comida fue bueno!"

Desventajas: "No atrase los vuelos y personal más competentes, mejor preparados y más amables. Hicieron todo lo más lento posible! Una vergüenza"

Ventajas: "La puntualidad"

Ventajas: "La comida, puntualidad, atención del personal"
Desventajas: "Todo estuvo bien"

Ventajas: "El entretenimiento de a bordo"

Desventajas: "Tripulacion poco cordial. Comida mediocre"

Ventajas: "El entretenimiento"
Desventajas: "Las butacas son cada vez más chicas y el espacio entre asientos es una broma"

Ventajas: "Good food and comfortable temperature in cabin"
Desventajas: "A bathroom ran out of towels and toilet paper"

Ventajas: "Nothing."
Desventajas: "I bought Turkish because I want to take 3 piece checked luggage. They charge 300 for 3rd piece luggage."

Ventajas: "Turkish airlines is the best"

Desventajas: "- Boarding took too much time because the airline called all passengers to board, instead of asking to board by their seat zone. - The space between seat is too narrow so I couldn't stretch my legs. - The seats are very old and little bit dirty - The seats were not properly cleaned."

Ventajas: "Service ,food"
Desventajas: "Boarding take long time"

Ventajas: "Aeronave moderna"
Desventajas: "Falta de comunicación para embarque Demora para embarque Demora para salida del vuelo Desorganización en asignación de asientos de otros pasajeros lo que causó discusiones Tripulación podría hacer resuelto ágilmente para evitar molestos a los demás pasajeros Falta de cordialidad de la tripulación al mediar y buscar resolver el conflicto que ellos mismos generaron Cambiando a una persona de asiento y ocupando el de alquien más que no quería cederlo"

Ventajas: "Me gustó que los espacios de los sillones, están a una distancia prudente del siguiente pasajero, porque hay aviones que están muy pegados."
Desventajas: "Apreciaría recibir en el correo información o recordatorio para el check in"

Ventajas: "Food was good"
Desventajas: "The crew is rude. Constantly bumping into people and never saying excuse me or sorry. The bathrooms were also very gross and wet with standing water on the floors in 4/5 opportunities."

Ventajas: "Cuando estaba abordando la señorita que chequea los boletos me empezó a preguntar que donde había estado antes que si tenia boleto de vuelta que le enseñara y que yo sepa ella no es de migración me hizo esperar me abordó se último y nunca me entere cual fue el problema es una pésima actitud de la empleada de la aerolínea"
Desventajas: "Deben mejorar el abordaje"

Ventajas: "Overall good experience"
Desventajas: "Bathrooms were already dirty upon boarding"

Desventajas: "Mejorar limpieza en las mesas del avión."

Desventajas: "Aún estoy en Estambul esperando 24h a mi vuelo porque perdí mi conexión por el retraso en Buenos Aires"

Ventajas: "El vuelo tuvo que regresar a Buenos Aires por mal tiempo después de 2 horas volando. A pesar de pedir que me desembarcaran en Buenos Aires porque sabía que iba a perder mi conexión en Estambul a colombo no quisieron. Tuve que continuar viaje y ahora estoy esperando 24 h en Estambul al próximo vuelo a colombo. Inaceptable"
Desventajas: "La tripulación es muy brusca, no informan y tratan mal a los pasajeros. La línea aérea no intentó ganar tiempo para facilitar a los pasajeros que pudieran hacer sus conexiones. Horrible"

Ventajas: "Ninguna voluntad de informar ni de apoyar a quienes íbamos a perder nuestra conexión"
Desventajas: "La televisión no funcionaba bien. La opción de comida se terminó rápido y no llegó atrás. El asiento estaba roto y no podía reclinarse. Todo mal"

Ventajas: "Fue largo, poco más de 13hrs pero en general muy bien. Muy satisfecho con Kayak y con Turkish Airlines."

Ventajas: "Hasta te dan un set personal con medias de descanso, pantuflas y antifaz. Inmejorable"
Desventajas: "Excelente"

Ventajas: "Good comfort, on time and the food was plenty and delicious! Even in a 1 hour flight they gave us lunch!"
Desventajas: "Nothing!"

Ventajas: "Good comfort, on time and the food was plenty and delicious! Even in a 1 hour flight they gave us lunch!"
Desventajas: "Nothing"

Ventajas: "Excellent Staff very courteous and professional 5 star +"
Desventajas: "The Internet is complicated and not working all the time. Business class seats are dated need to be upgraded, comparing to other airlines."

Ventajas: "Ok el vuelo"
Desventajas: "Poco espacio para estirar las piernas a comparación de otras aerolíneas"

Ventajas: "Nothing special"
Desventajas: "My preselected isle seat in the third row, where there is usually more legroom, got switched without notice, and at boarding time I was given a middle seat a lot further back."

Desventajas: "This flight didn’t take take off on time. It was delayed A whole hour which made me miss my connection flight To Houston."

Desventajas: "There was nothing I would need and did not get in this flight. I would definitely use the same airline and recommend to other people as well."

Ventajas: "Same!"

Ventajas: "Service. Crew. Everything is amazing."
Desventajas: "None"

Desventajas: "This has been a nightmare that is yet to end. After being delayed for two hours out of Rome to Istanbul and missing our connection to Jeddah with hundreds of other stranded passengers from the other flights, Turkish Airlines incompetent handling had us wait in multiple ques for more than five hours only to provide us a hotel for two hours and then shuttle back to a flight 12 hours later! I have yet to hear an explanation from anyone about what happened or a simple sorry for your trouble. This is operational incompetence at full display. Never Again!"

Ventajas: "Prompt, departure"
Desventajas: "the food"

Ventajas: "Pase al menos por 8 revisiónes de pasaporte y maletas, me tocó un asiento en medio de dos señores, pedí cambio y no me lo dieron, 14 horas terribles pase en ese vuelo"

Ventajas: "Salida a tiempo"

Ventajas: "El servicio salida a tiempo"

Ventajas: "El avión muy bonito y cómodo, la comida muy rica"
Desventajas: "Las azafatas, no eran suficientes y tenía que esperar mucho para que me sirvieran agua y se les olvidaba"

Ventajas: "Good food"
Desventajas: "No movies"

Ventajas: "Great entertainment systems"
Desventajas: "Leg room was especially tight."

Desventajas: "The plain arrived late to Kiev and I missed the connection flight"

Ventajas: "Cambie de un avión muy grande con pantalla de tv individual a uno más pequeño con lo cual la percepción de comodidad es menor.pero en general bien"

Ventajas: "Everything."
Desventajas: "Too small legrom."

Desventajas: "You could be choose food... one of the dish was only pasta... what about the people who's allergic? I am... The business class crew was very stuck up! Totally looked down at people who wasn't in the business class... The Aircraft has no AC that you could adjust air blowing on you! It was incredibly hot the whole time !"

Ventajas: "Same as my Los Angeles flight, my Athens flight and my Beirut flight Extremely pleasant"

Ventajas: "They put a fabric pad on the seat to make it softer . I'm 6' and was comfortable. They have nice children's toiletry kits. Great entertainment system, tons of movies and shows."
Desventajas: "If you sit the the second cabin on the 777 they run out of buns and champagne by the time they get to you which is unacceptable for business class and they only finished the meal service 2 and a half hours into a 10:30 pm departure flight which is way too slow. They tried to lie to me that they didn't have champagne but I saw them opening 2 bottle when I went to the front lavatory. Between meal services crew is non existent."

Desventajas: "Todo muy bien"

Desventajas: "A controlar las personas en cuánto al ruido porque puede ser molesto ya qué el viaje es un poco largo y la comida no es sana siempre dan lo mismo"

Desventajas: "El sistema de entretenimiento es viejo del 747 no funciona. La variedad de películas es muy pobre, comparado con otras aerolíneas. También la comida fue mediocre a mala."

Ventajas: "La tripulación era genial. Se me perdió un artefacto y uno de los sobrecargos hizo lo imposible por ayudarme...y lo encontramos. Siempre estaré agradecida! Ofrecían botellas de agua a menudo. Muy bien"
Desventajas: "La comida (pasta) no tenía nada de sabor y mucha grasa. No fue nada agradable."

Ventajas: "La tripulación fue muy amable"
Desventajas: "Todo fue perfecto"

Ventajas: "Todo fue excelente"
Desventajas: "En realidad no lo sé, el viaje fue muy bueno"

Ventajas: "We got an upgrade to business class and the experience was extraordinary. The service in general, but the warmth smile and courtesy of the flight attendants made the experience fantastic"

Ventajas: "La atención en todo Momento muy buena no tengo queja de todo, todo el personal muy amables el avión limpio, mi maleta no estaba maltratada"

Ventajas: "Itinerary - hours of flight"
Desventajas: "Dinner could have been earlier"

Ventajas: "The punctuality and the entertainment"
Desventajas: "Perhaps a more organized boarding process"

Ventajas: "Crew extra nice"
Desventajas: "Food"

Ventajas: "La responsabilidad en los horarios de partida."
Desventajas: "La tripulación solo habla idioma alemán o Ingles. Se podría capacitar al personal en idioma español también."

Desventajas: "The flight was delayed so we had to taxi over an hour on the runway at around 11pm. Would have been nice to have been served water or something while waiting"

Ventajas: "Perdí el vuelo por conexión, tuve que hacer otro vuelo a Frankfurt para salir de ahí. 5 aereopuertos en menos de 24 hrs y nadie daba solución."
Desventajas: "Puntualidad y servicio."

Ventajas: "La comida es buena y dan varios snacks"
Desventajas: "Pague el servicio de internet dentro del avión y nunca funcionó, a pesar de que intentaron ayudarme"

Ventajas: "La atencion del personal"
Desventajas: "Al hacer el check in, la forma de distribución de la página es diferente a la del avien en que nos enviaron y me dieron otros asientos diferentes de como los había solicitado"

Ventajas: "La tripulación fue muy atenta!!"
Desventajas: "Todo estuvo muy bien"

Desventajas: "1. NON-Organization lines for boarding passengers 2. Very rude and disrespectful communication skills of male flight attendant This flight left me with very unpleasant experience."

Desventajas: "El andar hasta llegar a la nave"

Ventajas: "Son mil veces mejores que united"
Desventajas: "Su comunicación en cabina"

Ventajas: "nada"
Desventajas: "todo"

Ventajas: "el avion de dos pisos fue un lujo, y me encanto poder comer con cubiertos de metal y no de plastico."
Desventajas: "Mi pantalla se congelo, pero como era de noche, preferi dormir"

Ventajas: "La tripulación muy bien, pero hubo una falla en el sistema de aire acondicionado y empezö a oler a quemaso y salir humo... fue una negligencia seguir volando asi con ese problema, tuvimos que haber parado en el.aeropuerto mas cercano... nos pusieron en riesgo a todos..."
Desventajas: "Las bebidas en el vuelo y el abordaje tan lento."

Ventajas: "Me encanta el aeropuerto de Munich , de oos mejores del mundo"

Ventajas: "all ok"
Desventajas: "all ok"

Desventajas: "todo muy bien excelente servicio!!"

Ventajas: "Actually a very roomy plane for these days. Highly recommend this flight and plane type."
Desventajas: "The food sucks - bring your own."

Desventajas: "Funcionamiento muy lento del programa de entretenimiento a bordo."

Ventajas: "La calidad de los dulces"

Ventajas: "El asiento era confortable, la tripulación era accesible y presta a ayudar en todo momento."

Ventajas: "Me gustó que es una aerolínea que pone atención a los detalles, que trata a sus pasajeros con mucho respeto sin importar su procedencia. Por lo tanto es una aerolínea en la que se puede confiar. El personal siempre es muy amable y presto a colaborar."
Desventajas: "Se puede mejorar un poco el Menu :) tal vez variar lo un poco y el café."

Desventajas: "La comida."

Ventajas: "La atención de la tripulación"
Desventajas: "La comodidad de los asientos, era difícil poder dormir."

Ventajas: "Tripulación muy amables y atentos , avión muy cómodo"

Desventajas: "If Lufthansa had not lost my luggage."

Ventajas: "Bastante bien todo!, maletas y material deportivo con recogida en munich rapida. Avisos en movil con la app sobre puertas de embarque y cinta recogida estupenda. Picnic en vuelo. Repetir bebida."
Desventajas: "Todo esta correcto de momento."

Ventajas: "La facilidad de conexión en franckurt"
Desventajas: "La comida no era tan rica"

Desventajas: "It was one hour late leavinh"

Ventajas: "Lufthansa is just the best. The flight crew was so pleasant the entire trip and they work very hard to make sure the passengers are comfortable. The food was even good! Lots of perks included--free wine, beer, etc. along with headsets for the movies."

Ventajas: "Great Experience."
Desventajas: "Great Experience"

Ventajas: "Plenty of food"

Desventajas: "I feel like no one has responded to any of my complaints. We were re routed twice and left with no where to sleep, missing work, and paying a bunch of extra for cars to and from airport. My friend was refunded and I have yet to receive one response even though we flew and bought our tickets together."

Ventajas: "El vuelo salió en hora"

Desventajas: "It was a horrible experience. I was trying to check in a few hours before my flight, and my reservation just vanished. I was on the phone with VAYAMA twice, and both times they were extremely unhelpful and one of the times just very very rude! I will not be booking with Kayak again."

Ventajas: "The crew was very accommodating, Frequently offered water also."
Desventajas: "Can t think of anything."

Ventajas: "The food and attention of personal crew"
Desventajas: "Delays in the itineraries and the entertainment system did not work well"

Ventajas: "Buena calidad del aeropuerto, avión, trato y personal."

Ventajas: "They are prompt and very fast at loading and unloading. Quite a bit better than any other airline I have used. Leg room on small airplanes was good in economy, but not as good on larger jet to USA. The servers offered me ice in my water bc I am American. I appreciated that so much since I'd spent the last 12 days in Europe where no one serves with ice!"
Desventajas: "nothing"

Desventajas: "Miss the flight due to too short of transfer time. As a professional you guys should know better to have such tight transfer time. I want credit for my major inconvenience"

Ventajas: "Good service"

Ventajas: "El vuelo se retrasó mas de una hora y aterrizamos 50 min antes de nuestro vuelo de conexión. La tripulación no nos dejó desembarcar los primeros y tuvimos que esperar a que 38 filas competas de 8 personas desembarcaran, por lo que perdimos el velo"
Desventajas: "formar correctamente a la tripualción para minimizar los problemas que causan los retrasos"

Desventajas: "Free wifi"

Ventajas: "Asientos cómodos"
Desventajas: "Mejor comida"

Desventajas: "No internet available (2020). For the my previous flight, a month ago, was the same problem."

Ventajas: "Due to business I travel allot so I deal with allot of airlines. This is by far the best airlines I have used. Excellent crew and airport staff. I don’t think words can express how satisfied I am with this airlines and airport. The nicest people and great service. Clean and modern aircraft. Going to try flying only with KLM from now on."
Desventajas: "Nothing"

Ventajas: "Very nice airplane and pleasant crew"

Ventajas: "The crew from Kili to DarEsSalam was tired. A fresh crew worked from DarEsSalam to AMS and they were great."
Desventajas: "The boarding process was chaotic. The passengers in the first boarding group had to fight through the crowd because there were no boarding lanes."

Ventajas: "Desde la comida hasta los asientos. Todo buenisimo"
Desventajas: "Mejorar las peliculas, un poco antiguas"

Ventajas: "La tripulación muy gentil"
Desventajas: "Nada"

Ventajas: "The crew was professional & friendly"
Desventajas: "Food was terrible honestly, entertainment system didn't work on 1st flight."

Ventajas: "el vuelo se ha cancelado y no nos han dado explicaciones"

Ventajas: "Confort and kindness"
Desventajas: "It was too cold"

Desventajas: "Still don’t have my luggage yet"

Ventajas: "Professional crew. Good simple check in."
Desventajas: "Nothing."

Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Hubiera preferido viajar en 788 dream liner. Son mas silenciosos y aire menos seco"

Desventajas: "Me cambiaron la ruta vía Paris ampliando 2 horas mi escala"

Desventajas: "I paid for the preferred seat .and i found that people beside me didnt pay anything when i asked them ,"

Ventajas: "The crew tried to be helpful but were equally frustrated with the ground crew."
Desventajas: "Follow your own policies. Allow people to board (economy plus) with their hand luggage who have followed all the rules and chosen a seat in the front of the plane. My daughter and my KLM approved baggage were taken by the boarding crew while allowing other passengers to go with more than allowed"

Ventajas: "La tripulación"
Desventajas: "No sé"

Ventajas: "Todo"
Desventajas: "No sé"

Ventajas: "Excellent crew, good food & movie selection."

Ventajas: "Newer plane, crew was amazing, seats were adjustable"

Ventajas: "La actitud de la tripulación"
Desventajas: "Los asientos muy incomodos y las pantallas del respaldo obsoletas y no se aprecian las imágenes"

Ventajas: "La atención estupenda"
Desventajas: "Los asientos un poco más declinables"

Ventajas: "Muy buena atención de la tripulación"
Desventajas: "Tener más variedad de películas"

Ventajas: "Friendly crew"
Desventajas: "Can’t think of anything"

Ventajas: "Crew were great"
Desventajas: "Refreshments"

Ventajas: "Seat was comfy and spacious for economy class"
Desventajas: "Vegetarian meal was okay but could be more enjoyable if served with bread at start of meal."

Ventajas: "La atención de la tripulación"

Ventajas: "La atención"
Desventajas: "Comida"

Ventajas: "The crew is really welcoming"
Desventajas: "The seats are too narrow and a bit too hard"

Ventajas: "La atención fue muy buena"
Desventajas: "Los asientos y q en vuelos cortos den algún aperitivo o algo de comer o beber"

Ventajas: "Entertainment was amazing"
Desventajas: "Seats a bit hard"

Ventajas: "La tripulación excelente pero nos mojamos un poco al subir al avión desde el bus."

Desventajas: "Muy bueno"

Desventajas: "Todo bien"

Ventajas: "Muy amable la tripulación y la limpieza del avión a pesar de haber subido en una escala"

Ventajas: "Crew were friendly and helpful. Moved me up front in the plane so I could make my connection."
Desventajas: "Not having to walk outside in Edinbur4gh to board the flight."

Ventajas: "KLM was a great experience compared to Airitalia. The food was good, the flight attendants were very helpful."

Ventajas: "The crew were really helpful with people who had tight connections because of the delayed flight"
Desventajas: "I wish they had WiFi"

Desventajas: "I called for a crew member 5 times and waited 25 minutes for anyone to help me with just some water. I had to get up and go to the very back of the plane to ask for some water. The plane was hot and no air to be found. This was all after we had to get back off the plane before takeoff. It was terrib"

Ventajas: "Seating is tight. The crew was great !"
Desventajas: "As we landed we had to wait on the plane for an hour and a half because another plane (Spirit) was in our “parking spot.” This made it very difficult for people and connecting flights."

Ventajas: "El.asiento y las peliculas eran buenas!."

Ventajas: "Crew was good"
Desventajas: "Food"

Ventajas: "Good"
Desventajas: "Nothing"

Ventajas: "La comodidad, comida y variedad de peliculas!"

Ventajas: "KLM perfecto todo muchas gracias"
Desventajas: "Pegasus retrasó su vuelo en stambul y tuve que realizar todo el procedimiento nuevamente"

Ventajas: "El crew abordo es algo frío pero siempre es muy cordial y responsable. Fue un vuelo a tiempo y rápido, pude llegar a mi conexión sin problema. Pedí menú vegetariano y lo cumplieron a la perfección."
Desventajas: "En Kayak habia pagado un extra para elegir asiento, pero no me lo reservaron a la hora de hace rato check in online, les recomiendo que no lo paguen y hagan check in las 30 hrs antes señaladas y elijan lugar o paguen el extra directo en la página de KLM."

Ventajas: "Everything is alright"

Ventajas: "The flight AMS to MEX was smooth, very helpful personnel on board, we enjoyed a bit more space and the seat seemed a bit more comfortable."
Desventajas: "Besides the seat relative comfort, it did not recline much at all, i wondered what the extra money (at least $5 or $600) got us. The food, wine/ beer service was same as regular economy, the boarding took place at same time as economy, no drink before take-off if only sparkling water. And the plane was old generation 747 and the entertainment was same vintage: screen was not very bright and the selection of films was poor. No plug to charge electronics. We were disappointed with KLM when comparing with other airline companies offerings when you book in Premium Economy."

Ventajas: "La tripulación me atendió muy bien"
Desventajas: "La comida"

Ventajas: "La tripulación fue genial!!"
Desventajas: "La comida debe mejorarse (no en cantidad sino en calidad),"

Ventajas: "Nice crew"
Desventajas: "Not loose my luggage:)"

Ventajas: "La tripulación muy amable y preparada para cualquier tipo de problema"
Desventajas: "mis maletas no llegaron en mi mismo vuelo una falta de respeto ademas me abrieron las maletas y me sacaron cosas con la excusa de control de aduanas."

Ventajas: "n/a"
Desventajas: "The conditions were very cramped. The entertainment system was quite old and had very little selection. My entertainment system actually stopped working all together. I called for assistance from my seat a couple of times, but nobody came."

Desventajas: "La falta de informacion en el aeropuerto es nula. Han cambiado 5 veces la hora de salida y hasta que no llevaba 2 horas de retraso no ha aparecido nadie en el mostrador de embarque. Y luego han cambiado 3 veces la puerta de embarque"

Desventajas: "Revisar los asientos. El mio no se reclinaba"

Ventajas: "Na"
Desventajas: "They have a terrible communication problem, they never communicated why the flight was late, they never communicated what they were doing or what was happening. Bad customer service. Bad communication with the client. They told us when I asked several times that we would not lose our connection and that everything was fine and that was not the case. We lost the connection. No one told us anything. Another problem was that the girl in the boarding process removed the suitcases tickets from the boarding pass and did not want to return them, and held it without any cause. The flight staff went looking for us. Pretty sad and disappointed by their service. I understand that they were causes outside the airline but must communicate to the client. They cannot remain silent and say nothing."

Desventajas: "2 hours delays from LAX to CDG then additional two hours delay from CDG to CAI, this is disappointing"

Ventajas: "Me devolvieron"
Desventajas: "Dando consulta de los requisitos"

Ventajas: "La tripulación"
Desventajas: "La espera en el abordaje"

Ventajas: "La comida"
Desventajas: "Todo ok"

Desventajas: "The food is usually very good, this time it was poor to disappointing- dark meat chicken.., tasteless & unhealthy....mushy fruit dessert choices"

Ventajas: "More space in business class (777-300) than many other airlines."
Desventajas: "Entertainment very limited. No adjustable air vents in this aircraft"

Ventajas: "Comida aceptable"
Desventajas: "Que la aerolínea no cobre el equipaje a chequear, es ilógico realizar un viaje a otro continente por más de 20 días y llevar solo un equipaje de mano"

Ventajas: "La tripulación muy amable"
Desventajas: "Cancelaron el vuelo y mo dieron explicaciones"

Ventajas: "El vuelo estuvo puntual"
Desventajas: "Entretenimiento y orden al subir al avión"

Ventajas: "Everything! The service was exceptional!"

Ventajas: "La tripulación tenia mal trato, el abordaje nos tuvieron 40 minutos haciendo cola skn poder ingresar en vez de que nos llamen cuando tengamos que pasar."

Ventajas: "Flight was on time."
Desventajas: "In flight complimentary food and drink service could have been better."

Desventajas: "Llevabamos libres los 3 asientos de delante, se cambio un adolescente al que la tripulación trataba como un rey, perjudicandonos ya que levantaron los reposabrazos de los asientos para que fuera tumbado impidiendonos a nosotros la ya dificil movilidad durante el vuelo de mas 11 horas."

Ventajas: "La atención de la tripulación. El personal asiático de mostradores es realmente divino."
Desventajas: "El personal de Air France para la fila antes de Revisión de visado es elitista, grosero y discriminatorio. Se burlan y hablan en francés creyendo que los turistas no entendemos. Me siento muy decepcionada de la atención. Pesaron mi bolso de mano de manera aleatoria y me cobraron 100 euros por 3 kg."

Ventajas: "Excelente atención"
Desventajas: "El abordaje fue muy lento."

Ventajas: "Excellent service"

Desventajas: "Puntualidad, el vuelo ha salido dos horas tarde"

Ventajas: "El personal del avión"
Desventajas: "Espacio asientos"

Ventajas: "Had decent room space seats comfortable"
Desventajas: "My luggage could have arrived for a start"

Ventajas: "La puntualidad."
Desventajas: "En este vuelo todo fue perfecto, desde el embarque hasta la salida del avión."

Ventajas: "Servicio a bordo impecable"
Desventajas: "Mejorar cartelera de películas"

Desventajas: "El proceso de Check-in es muy complicado. El avión está demasiado viejo"

Ventajas: "Tiempos y la atención personal."
Desventajas: "Tener asiento en pasillo o ventana, pero no enmedio"

Ventajas: "Yes"
Desventajas: "Everything very good"

Desventajas: "Algo de entretenimiento no hay nada"

Ventajas: "Food"
Desventajas: "Entertainment"

Ventajas: "Flight was in time"

Ventajas: "crew was wonderful, great food, quick boarding"
Desventajas: "cant think of anything"

Ventajas: "Incómodo Equipaje perdido"
Desventajas: "Comodidad Sistema entretenimiento Comida Seguimiento del equipaje"

Ventajas: "Excelente todo"
Desventajas: "La app de airfrance play nunca funciono"

Ventajas: "La comodidad de los asientos es increíble aún siendo un vuelo low cost"
Desventajas: "Tanto a la ida como al regreso ese tramo fue con AirEuropa y el personal en aeropuerto no tienen la amabilidad correspondiente. En la idea me tocó problemas con uno de ellos y en el regreso vi que otros pasajeros les ocurrió lo mismo. Ni siquiera muestran sus nombres."

Ventajas: "El vuelo definitivo fue puntual"
Desventajas: "El viaje fue por Joon, el vuelo inicial fue cancelado ya en sala. Nos respondieron con la reprogramación. Debieron notificar a tiempo la cancelación, creo que hubiese sido menos difícil, ya que nos tocó salir de sala para volver a los mostradores."

Desventajas: "Thanks"

Ventajas: "atencion muy buena, muy amable"
Desventajas: "no hay entretinimiento a bordo"

Ventajas: "It was only 2 hours"
Desventajas: "Small plane, no movies"

Ventajas: "El servicio al cliente"
Desventajas: "El aterrisaje"

Ventajas: "Excelente trato"
Desventajas: "Todo excelente"

Ventajas: "Excelente trato"
Desventajas: "Todo bien"

Ventajas: "Vuelo a tiempo"

Ventajas: "Flight attendant Ms. Sophie Picard made every extra effort to try to find a meal when they had run out of Business Class meals. She made up for the uncomfortable seating in Business Class."
Desventajas: "Business class seating on the AirBus 318 is very cramped."

Desventajas: "Una aerolínea que uno confía por su nombre , me decepcionó , no llegaron las maletas a Bogota y tuve que esperar a que las mandaran al otro día y fuera de eso el servicio al cliente con respuestas evasivas y no resolutivas . Es un pesar"

Ventajas: "The only thing that I like about the flight was that it was easy to boarding"
Desventajas: "The food was not heat correctly it was cold and I felt that the crew rush to give out the food. The seats are terrible, if the person in front of you reclines you won’t be able to see the screen if your watching a movie and you will see the top of the persons head."

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