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Ida y vuelta
Turista
Ciudad de México (MEX)
Cancún
mar. 21/9
mar. 28/9
Fecha indefinida
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Información útil

Temporada baja

agostoMejor época para evitar las aglomeraciones con una media del 30% de bajada en el precio.

Temporada alta

diciembreÉpoca más popular para viajar con una media del 41% de aumento en el precio.

Precio promedio de ida y vuelta

$2,104(precio promedio en los últimos 2 meses)

Buena oferta ida y vuelta

$1,753o menos

Buena oferta solo ida

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Cuándo reservar vuelos desde Ciudad de México a Cancún

Precio estimado ida y vuelta
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Consejos para encontrar vuelos baratos

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  • El vuelo más barato de Ciudad de México a Cancún se encontró con un promedio de 20 días de antelación a la fecha de salida.
  • Encuentra un precio más bajo que el promedio reservando con un mínimo de 1 semana de antelación.
  • Se considera temporada alta durante noviembre, diciembre y enero. El mes más barato para volar es agosto.
  • En promedio,* las salidas por la mañana son un 9% más baratas que por la noche.
  • Para llegar al Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México puedes tomar un taxi o el metro. En taxi, el tiempo de viaje del centro al aeropuerto es de 40 a 60 minutos, según la ruta y el tráfico. En metro hay que llegar a la estación Terminal aérea de la línea 5, que te deja a 500 metros de la terminal 1 del aeropuerto en unos 35 minutos.
  • El Aeropuerto Internacional Benito Juárez gestiona la ruta de vuelo Ciudad de México-Cancún. Además, gestiona todo el tráfico aéreo de la zona metropolitana del valle de México y se ubica en el pueblo de Peñón de los Baños, en la alcaldía Venustiano Carranza, a 5 kilómetros al este del centro histórico.
  • El Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México tiene varios servicios, entre ellos, hoteles, restaurantes y transporte terrestre autorizado para que llegues al aeropuerto sin problema.
*Promedio de los precios más bajos de los resultados de búsquedas en KAYAK con salidas en los próximos 30 días

Preguntas frecuentes para la ruta desde Ciudad de México a Cancún

¿Qué aerolínea tiene una política de cancelación flexible para vuelos desde Ciudad de México a Cancún debido al coronavirus?

¿Cuánto tiempo dura un vuelo desde Ciudad de México a Cancún?

¿Cuántos vuelos hay entre Ciudad de México y Cancún?

¿Cuáles aerolíneas ofrecen los vuelos más baratos desde Ciudad de México a Cancún?

¿Cuáles aerolíneas vuelan con más frecuencia entre Ciudad de México y Cancún?

¿Cuál es el día más barato para volar desde Ciudad de México a Cancún?

¿Qué aeropuertos utilizaré en la ruta desde Ciudad de México a Cancún?

¿Cuáles son las aerolíneas que realizan la ruta de vuelo Ciudad de México-Cancún?

¿Hay hoteles cerca o dentro del Aeropuerto Internacional de Cancún?

¿Cuáles son los servicios que ofrece el Aeropuerto Internacional de Cancún?

¿A qué distancia se encuentra el Aeropuerto Internacional de Cancún de la zona hotelera y cómo puedo llegar a ella?

¿Cómo es que KAYAK encuentra precios tan bajos para vuelos desde Ciudad de México a Cancún?

¿Cómo me ayuda la herramienta de predicción de precios de KAYAK a elegir el momento adecuado para comprar mi boleto de avión desde Ciudad de México a Cancún?

¿Qué es la opción KAYAK Mix para los vuelos desde Ciudad de México a Cancún?

¿Qué es la función "fechas flexibles" de KAYAK y por qué deberías prestarle atención cuando buscas un vuelo desde Ciudad de México a Cancún?

3 principales aerolíneas que vuelan de Ciudad de México Benito Juárez a Cancún

Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK

7.4
Aeromexico
Valoración media basada en 9,701 opiniones
7.5
Abordaje
7.5
Comodidad
7.9
Tripulación
7.3
Entretenimiento
7.0
Comida
Opiniones de la aerolínea

Ventajas: "En general el servicio es aceptable"
Desventajas: "No existe alimentación. Es un desastre"

Ventajas: "Me encantaron las medidas de higiene y seguridad realmente me sentí protegida"
Desventajas: "La comida fue mejor la vez pasada pero igual estaba muy rica"

Ventajas: "NADA"
Desventajas: "Simplemente no lo hice porque mi pareja tiene presion alta y era riesgoso viajar a Florida dado el alto contagio del COVID19 que tienen ahora y simplemente se echaron la responsabilidad la agencia y AeroMexico y no me cambiaron el vuelo. Ahora voy con la PROFECO"

Desventajas: "Muy buen viaje."

Desventajas: "La con"

Ventajas: "nada. el vuelo fue cancelado"
Desventajas: "la intervencion de ustedes con las aerolineas... nadie me dice que paso con el vuelo"

Ventajas: "Todo"

Ventajas: "Fallas del sistema de entrenamiento y nunca funcionó el wifi"

Ventajas: "El entretenimiento y comida"
Desventajas: "Precio , descuento, abordaje"

Ventajas: "La tripulación fue muy amable y me ayudaron con mi dolor de cabeza, el chico que me atendió tuvo la amabilidad de preguntarme cómo me sentía después de un par de horas"
Desventajas: "Los asientos no son tan cómodos"

Ventajas: "Buena atención durante el viaje"
Desventajas: "El caballero que nos hizo el check in fue bastante desagradable y nos hizo un trámite muy irregular. A mi acompañante lo quería forzar a que lleve su equipaje de mano abajo pues sobrepasó el límite de 10 kg (11kg) pero mi amigo prefirió sacar una chaqueta de la maleta. En mi caso llevaba una maleta con un peso inferior a 10kg pero como llevaba un pequeño bolso no me quería permitir llevar mi equipaje más grande conmigo a pesar de que muchas personas llevaban bolsos de mucho mayor tamaño que los míos. Entonces introduje el pequeño bolso en el grande. Nosotros llegamos de unas excelentes vacaciones, pero su actitud nos hizo llevarnos un amargo recuerdo del regreso y de su aerolínea, pues finalmente nos dice que él estará en el sector para abordar el avión y nos amenazó con que si nos ve con los bolsos como llegamos nos hará abandonar el avión para pagar por el equipaje y así hacernos perder el vuelo. Afortunadamente no lo vimos más. Lamentable la experiencia y ojalá puedan revisar quién nos hizo el check in para que no vuelva a realizar malos tratos a próximos pasajeros. Saludos Mi acompañante es Sergio Ibaceta Guzmán, vuelo am448, fecha 02.11, asiento 12d, control 114, clase v, zona 4, hora del vuelo 12:15"

Desventajas: "Mas variedad en la comida"

Desventajas: "Pagué un adicional por mejorar los asientos y fue una perdida de dinero todo era exactamente igual que los otros asientos pude haberme ahorrado ese dinero."

Desventajas: "Qué entreguen la carreola pérdida antes de entrar al avión."

Desventajas: "Gracias"

Ventajas: "Servicio de sobrecargos."
Desventajas: "Refrigerio más basto."

Ventajas: "La tripulacion"
Desventajas: "los asientos"

Desventajas: "Tener internet en el avión para usar la app que promocionan en su revista"

Ventajas: "Servicio en general exclente"
Desventajas: "Menús alternativos"

Ventajas: "El piloto al momemto de aterrizar...EXCELENTE"

Ventajas: "La tripulación amable"
Desventajas: "Terribles asientos, mala comida, abordaje pésimo"

Ventajas: "El trato por parte del personal en el avión"
Desventajas: "El aperitivo"

Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Wifi"

Desventajas: "Se me derramó parte del refrigerio y lo único que realizó el personal fue entregarme una toalla de papel para limpiar. No existió ningún entretenimiento en el vuelo."

Ventajas: "Salió a tiempo lastima la logística del casero puerto ya que es muy mala y nos hicieron dar una gran vuelta en el aire ya que p parece no había lugar para el avion"
Desventajas: "Que permitan que la gente lleve su comida y vayan comiendo en el avion eso se ve muy mal y da mal aspecto ya que el olor de la comida No sana es desagradable"

Ventajas: "Películas actualizadas en el menú de entretenimiento"
Desventajas: "El espacio entre los asientos"

Ventajas: "Abórdamos a tiempo todos en el avión a las 645 am, la cabina estaba cerrada y por “esperar” a una persona ( personal de Aeroméxico, llegó con uniforme y yo estaba en el asiento 3F) abrieron la cabina del avión y salimos hasta las 755 am. Una hora de retraso innecesario. Vuelo 902 el día 23 de diciembre"
Desventajas: "Mal por poner Aeroméxico sus necesidades y su personal por encima de los clientes que estábamos a tiempo. Espero lo tomen en cuenta."

Ventajas: "Salió a tiempo"
Desventajas: "No había wifi en el vuelo"

Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Nada"

Ventajas: "practicamente nada que rescatar. El entretenimiento de a bordo era bueno."
Desventajas: "pague extra por un lugar que no me fue asignado correctamente. Luego fui al counter a cambiarlo y a pesar de decirme que me habian asignado el asiento solicitado, me dieron uno que no era y peor que el anterior. Nadie del personal de tierra ni de a bordo quiso hacerse cargo de la situacion. Lamentable."

Ventajas: "Personal amable"
Desventajas: "No tenían audífonos para todos los pasajeros"

Ventajas: "el vuelo y los empleados muy bien"
Desventajas: "retraso de una hora aprox y cambio de sala para el abordaje"

Ventajas: "Buena atencion del personal abordo y comida aceptable,"
Desventajas: "Se retraso el vuelo una hora y nos hicieron cambiar de hangar calidad de antifaz y tapones de mala calidad"

Desventajas: "Retraso de más de 2.5 h"

Ventajas: "La comida,ver lo mas nuevo en peliculas,y la atencion"

Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "Q en Cancún estaban descompuestos los letreros de aviso de sala y hora salida y el avión ya lo estaban abordando sin tener conocimiento tuvimos q correr desde sala M a la 64"

Desventajas: "No hubo vuelo para nosotros, muy mal por la línea aerea"

Ventajas: "el tipo de entretenimiento"
Desventajas: "sin comentario"

Desventajas: "La comida"

Ventajas: "Todo muy bien"
Desventajas: "Todo bien"

Ventajas: "Schedule"
Desventajas: "Food"

Ventajas: "Por perte de la tripulacion todo estuvo excelente"
Desventajas: "Los asientos demasiado incómodos para el costo del vuelo."

Ventajas: "El personal muy amable"

Desventajas: "el trato y los modales de las aeromozas Estaban de muy mal humor. Todo les molestaba, hasta el hecho de pedirles un vaso con agua."

Ventajas: "Comida y bebida constantemente e includo Al Menos hasta dos cervezas, o refresco, licor de tequila y café. Increible!"

Desventajas: "Quisimos cambiar el apellido de un boleto y no hay manera de comunicarnos con ustedes ni por teléfono, ni por correos"

Ventajas: "Upgrade"

Ventajas: "La atención de la aeromosa"
Desventajas: "2 hrs de retraso , no puede ser que aeromexico siempre haga lo mismo."

Ventajas: "El personal es súper profesional y amable."
Desventajas: "No tienen nada especial para embarazadas, ni siquiera en el abordaje. No tienen nada de contenido abordo, no puedes cargar tu celular. No hay pantallas para ver películas. Los baños sucios"

Ventajas: "Él servicio bueno y el asiento igual"
Desventajas: "Compre mi boleto con el combo flexible, pero la verdad salió súper caro el cambio de boleto siempre lo he comprado con otras aerolíneas y no me salen en ese precio y al cambiarlo me adjuntada automáticamente el combo flexible el cambio aumentando el costo, quede muy inconforme"

Ventajas: "Los asientos NO se reclinan"
Desventajas: "En el aeropuerto de Monterrey NO hay seguridad de protección al COVID"

Desventajas: "Esperamos mucho para despegar"

Ventajas: "Llegue por negligencia de la aerolinea anterior un minuto pasada la hora de que cargan el avion y no me dejaron abordar, obligandome a comprar un vuelo nuevo y tras de eso me dice primero que el próximo vuelo sale el 30 y después misteriosamente aparecio uno para el 29, pesimo servicio"

Ventajas: "A tidmpo"
Desventajas: "Servicio on board"

Ventajas: "Que llegamos sanos y salvos"
Desventajas: "Mala actitud de los sobrecargos, avión en malas condiciones, sobrecargos sin experiencia"

Ventajas: "exclente personal"
Desventajas: "Mejorar los servicios del aeropuerto"

Ventajas: "La amabilidad del personal"
Desventajas: "Que no nos dejen esperando tanto tiempo para ingresar al avion. El check in fue lento y tarde. Despues de la hora de partida"

Ventajas: "El avión no estaba comodo no asia mucho ruido"
Desventajas: "Cobran por todo los servicios y es mucho dinero lo que se paga"

Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Todo, fue el peor servicio"

Ventajas: "Se comportan como línea de autobús urbano"
Desventajas: "Mejorar el perfil de sus empleados (perfil de atención no físico)"

Ventajas: "El trato del personal"
Desventajas: "Los asientos de el avion"

Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "Los asientos están muy incómodos"

Ventajas: "Asientos incomodos"
Desventajas: "La puntualidad, demoras de 1.5 horas no son aceptables"

Ventajas: "Los espacios de los asientos son muy reducidos"

Desventajas: "Todo"

Ventajas: "El precio"
Desventajas: "La comodidad, brindar alguna amenidad: bebidas, entretenimiento, etc."

Ventajas: "Vuelo a tiempo"
Desventajas: "Espacio entre asientos limitado"

Ventajas: "Ok"
Desventajas: "Puntualidad 53 mini para salir"

Ventajas: "Precio"
Desventajas: "Horario de salida"

Ventajas: "La tripulación se portó súper con nosotros, y los asientos fueron muy buenos"
Desventajas: "No veo algo para mejorar fue buen viaje"

Desventajas: "El personal de mostrador muy groseros nada atentos"

Ventajas: "Todo muchas gracias"

Desventajas: "Que al momento de abordar quisieron cobrarme 800 pesos por llevar mi carry on en el avión, me obligaron a documentarla, me mintieron que no había espacio en la cabina cuando si había y me dijeron que tenía una advertencia por no querer documentar mi maleta carry on que cumplía con todos los requisitos. Es vergonzoso que una aerolínea de ese calibre intente sacarle dinero a sus clientes de esa manera. Evidentemente no vuelvo a viajar con ellos."

Ventajas: "Nada"
Desventajas: "No cabe nadie en los asientos, no dan ni agua. Todo cuesta. Y no se apegan a las leyes de profecía, nos cobraron mil pesos (mismo costo el vuelo) por llevar una maleta."

Ventajas: "La atención del personal"
Desventajas: "La demora del vuelo y lo tardado para abordar y despegar, así como la incomodidad de los asientos"

Ventajas: "El personal muy profesional, desde el abordó hasta la salida pasando por el servicio y la llegada más temprana"
Desventajas: "Los asientos son muy incómodos a pesar q fue un vuelo de 50 min"

Ventajas: "Puntual"
Desventajas: "Mi maleta era equipaje de mano pero por cuestiones del peso del avión el personal de Volaris a otros pasajeros y ami nos pidieron dejar el equipaje de mano y llevarlo con las demas maletas abajo, al ser equipaje de mano tenia ahi mis joyas y relojes los cuales me abrieron la maleta y me robaron mis cosas."

Ventajas: "El servicio es muy malo"
Desventajas: "Última vez que vuelo con esta compañía, me cobraron 500 pesos por equipaje de mano pequeño. Con ni Gina otra aerolínea tengo este problema .las pocas veces que he volado con Varis es siempre lo Mismo"

Ventajas: "Le pido cambiar el nombre de los ocupantes del vuelo y no respondieron su call center en español no sirve su servios es muy pero muy muy muy malo después quería cambiar la fecha de vuelo y no respondieron en verdad que pésimo su servicio"
Desventajas: "Su servicio es pesimo ojalá y puedan mejorarlo y esta valoración la haré en cuanto a todos sus páginas electrónicas. Y anuncios referentes a ustedes"

Ventajas: "Muy puntual y todo muy bien"

Ventajas: "Entiendo que ahora todo lo extra se cobra.. pero mínimo haya algo para leer en el viaje de 5 horas"
Desventajas: "Asientos muy incómodos, muy juntos y no reclinan"

Ventajas: "El personal de volaris tuvo que arrreglar que pudiera subir al avión por que Kayak nunca confirmo mi reservación. Error de kayak! Muy mal"
Desventajas: "El personal de volaris tuvo que arrreglar que pudiera subir al avión por que Kayak nunca confirmo mi reservación. Error de kayak! Muy mal"

Ventajas: "Pues la atención"
Desventajas: "El retraso del vuelo"

Desventajas: "No sé si aparecerá mi equipaje enviado a otra ciudad"

Ventajas: "casi 4 horas de retraso del tiempo de llegada calculado, la aerolinea prometio hacerme llegar una compensación en vuelos subsecuentes que no me ha llegado"
Desventajas: "casi 4 horas de retraso del tiempo de llegada calculado, la aerolinea prometio hacerme llegar una compensación en vuelos subsecuentes que no me ha llegado"

Ventajas: "El personal fue ágil"
Desventajas: "Súper impuntual, nuestro vuelo se retrasó por un daño en el avión y aunque nos dieron bono para desayuno nunca recibí una verdadera compensación ya que el vuelo salia a las 8am y salimos casi a las dos, el personal muy desubicado no sabia ni en que banda entregarian equipaje y en su trato no fueron amables. Por mi parte super descontenta, perdí todo un día en Cancún."

Ventajas: "Limpieza del avión"
Desventajas: "Personal de sala de espera"

Ventajas: "Muy puntuales."

Desventajas: "no me gusta que cobren la comida"

Ventajas: "costo"
Desventajas: "puntualidad, comodidad"

Desventajas: "Los cambios que se están realizando y que sentimos que todo es para cobrar más. Un día antes al momento de sacar el pase de abordar la eleccion de los asientos ya no es como en mi última reserva, que de los disponibles tú eliges, ahora el sistema te los señala, solo te dan la opción de elección si pagas la cuota. Esta sensación de que es para cobrar más, me baso en que En un de mis dos vuelo el avión venía bastante vacío y el sistema nos designó los asientos en la parte de atrás. La eleccion de los asientos podría ser otro beneficio de los tarjetabientes Volaris. Gracias"

Desventajas: "Me cobraron de más en la comida"

Ventajas: "Los asientos son muy cómodos y muy presentables, los sobre cargo muy capacitados y amables."
Desventajas: "Que todo constava, nisiquiera te daban algún snack o bebida. Y el vuelo se demoró más de una hora."

Ventajas: "Me encanta cómo me trata el personal, son amables y noté que Volaris es una compañía que respecto a contratación de personal tiene buenas prácticas, se ve que son una empresa socialmente responsable al contratar a personas capaces de cumplir con la tarea del puesto sin importar edad, discapacidades, sexo, etc."
Desventajas: "Los precios del consumo dentro del avión son muy costosos, y es bastante común que tengan atrasos."

Desventajas: "SE PAGA UN COSTO EXTRA PARA ABORDAR PRIMERO Y NUNCA LO RESPETAN...."

Ventajas: "Que el proceso de abordaje fue rápido y el vuelo no se retrasó"
Desventajas: "Siempre quieren sacar más dinero, me querían cobrar más por el equipaje que llevaba y su pagina decía lo contrario"

Desventajas: "Realmente hacen caso omiso si tienes prioridad al abordaje e incluso las señoritas de la aerolinea son bastantes groseras cuando uno les comenta que su servicio en la documentación de maleta no entregaron la forma migratoria"

Ventajas: "puntualidad"
Desventajas: "abordaje, se paga un paquete extra para abordar primero pero no importa y todos abordan al mismo tiempo."

Ventajas: "El personal a bordo muy buena actitud."
Desventajas: "El abordaje, se paga un servicio para ingresar primero y permiten la entrada de los grupo 1 y 2, no tiene caso pagar el servio extra."

"Uno que por favor salgan a la hora que especifican en el Home Center de las aplicaciones dos que por favor tengan más cuidado con el equipaje en su momento porque si no tienen cuidado ni se percata se dañan y se deterioran las maletas y las cosas que vienen dentro de ellas"

Ventajas: "Los espacios entre asientos en el avión son cómodos. No hubo demora, salida puntual"
Desventajas: "Dejar realizar el check-in por medio de la aplicación"

Ventajas: "Las tarifas son muy accesibles"
Desventajas: "La organización y la forma del check in"

Ventajas: "Horario y costo"
Desventajas: "Gel antivacterial al entrar y salir del avión"

Ventajas: "Exactitud"
Desventajas: "Comunicación"

Desventajas: "Un poco de agua"

Ventajas: "Llevaba 2 maletas de mano donde hacían 15 kilos y me hicieron pagar 850 por onza y me dijieron q no podía llevarlas q porq llevaba tres la bolsa mía personal y la maleta en total me parece una falta de respeto ante los viajeros"
Desventajas: "En mucho deben mejorar cada día es servicio es denigrante"

Ventajas: "No se reclinan los asientos y es incómodo"
Desventajas: "Asientos reclinables porque en viajes largos es muy pesado"

Desventajas: "Que salga puntual el avión"

Ventajas: "Buena atención de parte del personal"
Desventajas: "Pues no sé todo estuvo bien"

Ventajas: "la rapidez con que llegué"
Desventajas: "todo bien"

Ventajas: "El vuelo"
Desventajas: "Que incluyan la comida en su carta y no cobren."

Ventajas: "Que llegamos a tiempo y que el vuelo fue cómodo. El despeje y aterrizaje estuvieron cómodos."
Desventajas: "Que no hay entretenimiento a bordo y que toda la comida cuesta."

Desventajas: "En general el personal es muy desatento y a veces grosero"

Ventajas: "La tripulación es muy amable"
Desventajas: "No cumple con los horarios"

Ventajas: "La tripulación muy responsable"
Desventajas: "Respetar el horario"

Ventajas: "Con las personas que se documenta .. nada se puede .. aunque tengas razón .. todo es problema y"
Desventajas: "No es posible que no se pueda hacer el check in. In line .. y que te lo cobren en mostrador .., además al viajar en la misma línea .. lo lógico ( en todas las líneas se puede ) y que no te documenten el equipaje a su destino final ., y tengas que cambiar maletas en el enlace .la comunicación cerrada"

Ventajas: "Los asientos son cómodos para viaje corto."
Desventajas: "Salió demorado una hora y el vuelo era de los últimos, eso fue desagradable y muy canasado"

Ventajas: "Retraso vuelo"

Ventajas: "mas o menos"

Ventajas: "La tripulación siempre fue muy amable."
Desventajas: "VivaAerobus debe mejorar en su puntualidad. Mi vuelo salió con 3 horas de retraso. Y había mínimo otros 4 vuelos de la misma aerolinea igualmente con retraso. Se que muchas veces se debe a causas ajenas a la empresa y personal, pero trabajar en mejorar su logística les daría un mejor renombre."

Ventajas: "Puntuales"
Desventajas: "Entrenamiento"

Ventajas: "La puntualidad"

Ventajas: "El asiento no es reclinable y por lo tanto no es tan comodo"
Desventajas: "En reclinar los asientos"

Ventajas: "Sale casi en punto"
Desventajas: "Salir a la hora , aceptar american express"

Ventajas: "Rapidez del despegue"
Desventajas: "."

Ventajas: "Muy buen trato por parte de la tripulación"
Desventajas: "Proporcionar algún centro de entretenimiento"

Desventajas: "Se demoraron mucho!! Avisaron había 1 hora de demora y al final fueron 2, no dieron updates, ya en el avión aviation 10 min más por carga de combustible... Pésimo"

Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "Que haya internet."

Ventajas: "Excelente servicio de los sobreecargos."
Desventajas: "Aceptar efectivo en las compras a bordo."

Desventajas: "Tuvo una demora de 3 horas sin notificar previamente"

Desventajas: "TENIA MI PASE DE ABORDAR Y EN EL PRIMER FILTRO ME REGRESARON A MOSTRADOR PARA UN PASE NUEVO MANUAL POR FALTA DE COMUNICACIÓN CON LA LINEA AÉREA NOS TRAJERON VUELTA Y VUELTA SIN DAR AVISO A LOS CLIENTES LO QUE OCURRÍA Y PERSONAL NO SUPO QUE HACER ENTRE 6 Y 7 PERSONAS , LO QUE DIFICULTO LAS COSAS"

Ventajas: "Salida Puntual"
Desventajas: "Bebidas gratuitas"

Ventajas: "Llegar media hora antes"
Desventajas: "Los servicios de renta de carro"

Ventajas: "Tripulación genial"
Desventajas: "Asientos algo incomodos"

Ventajas: "El costo"
Desventajas: "Los asientos y el trato al pasajero"

Ventajas: "La atención"
Desventajas: "Tuvimos un retraso de casi 4 hora"

Ventajas: "El vuelo estuvo excelente. El piloto muy agradable. Todos muy amables."

Ventajas: "Todo el personal fue muy amable."

Desventajas: "La comida sin duda"

Desventajas: "Se retraso mucho e iso que perdiera mi siguiente vuelo y tuve que esperar mucho tiempo para otro vuelo"

Ventajas: "Comodidad."
Desventajas: "Puntualidad."

Ventajas: "La ruta"
Desventajas: "Pésima atención al cliente, extraviaron parte de mi equipaje en la ruta DGO-MTY y no he recibido respuesta y nadie del personal resuelve algo a pesar de que ya se levantó el reporte correspondiente."

Ventajas: "Me cancelaron el vuelo a última hora cuando me cargaron el costo a mi tarjeta y ahora tengo retenido ese dinero sin justificación de la cancelación"
Desventajas: "No vuelvo a confiar en su pagina imagínense que en plena puerta me dicen que la reserva se canceló, solo espero la devolución de mi dinero"

Ventajas: "La atención del personal"
Desventajas: "La indicación de asientos reclinables"

Ventajas: "Puntual"
Desventajas: "Embarque caótico en Villahermosa. Pésima selección de comida de pago"

Desventajas: "Comida, de pago, muy mejorable"

Ventajas: "Se retrasó más de 4 horas, un muy mal servicio, atención nula, sin disculpa. Sin alimentos, me dijeron que mi vuelo estaba sujeto a cambios"
Desventajas: "Todo, la aerolínea es la peor"

Ventajas: "El Personal muy amable y buen precio"
Desventajas: "El espacio entre los asientos"

Ventajas: "Estuve en asientos de emergencia y son cómodos."
Desventajas: "El personal es grosero. Sobre todo una señorita. Y se retrasó 1:30 el vuelo y la entrega de las maletas 1 hr. Y sin avisos"

Leer más sobre Aeromexico
Información sobre COVID-19

Medidas de seguridad para las aerolíneas que vuelan desde Ciudad de México a Cancún

Las aerolíneas que vuelan desde Ciudad de México a Cancún han tomado medidas de seguridad adicionales y ajustado sus políticas para atender mejor a los viajeros. Las políticas varían según la aerolínea.

Aumento de las medidas de higiene

Limpieza diaria, instalación de filtros HEPA en cabina en vuelos desde Ciudad de México a Cancún

Mascarilla obligatoria

Mascarillas obligatorias y provistas en vuelos desde Ciudad de México a Cancún

Asientos que respetan las normas de distanciamiento social

Los asientos del medio no se pueden reservar en vuelos desde Ciudad de México a Cancún

Prueba antes del vuelo

Prueba de anticuerpos, prueba de síntomas en vuelos desde Ciudad de México a Cancún

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