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MEX - CUN

Encuentra vuelos baratos desde Ciudad de México a Cancún

Ida y vuelta
Económica
Ciudad de México (MEX)
Cancún
mié. 20/1
mié. 27/1
Fecha indefinida
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Información útil

Temporada baja

agosto Mejor época para evitar las aglomeraciones con una media del 30% de bajada en el precio.

Temporada alta

diciembre Época más popular para viajar con una media del 41% de aumento en el precio.

Precio promedio de ida y vuelta

$2,082 (precio promedio en los últimos 2 meses)

Buena oferta ida y vuelta

$87 o menos

Buena oferta solo ida

$51 o menos

Cuándo reservar vuelos desde Ciudad de México a Cancún

Precio estimado ida y vuelta
Precio promedio por mes
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Consejos para encontrar vuelos baratos

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  • El vuelo más barato de Ciudad de México a Cancún se encontró con un promedio de 20 días de antelación a la fecha de salida.
  • Encuentra un precio más bajo que el promedio reservando con un mínimo de 1 semana de antelación.
  • Se considera temporada alta durante noviembre, diciembre y enero. El mes más barato para volar es agosto.
  • En promedio,* las salidas por la mañana son un 1% más baratas que por la noche.
  • Para llegar al Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México puedes tomar un taxi o el metro. En taxi, el tiempo de viaje del centro al aeropuerto es de 40 a 60 minutos, según la ruta y el tráfico. En metro hay que llegar a la estación Terminal aérea de la línea 5, que te deja a 500 metros de la terminal 1 del aeropuerto en unos 35 minutos.
  • El Aeropuerto Internacional Benito Juárez gestiona la ruta de vuelo Ciudad de México-Cancún. Además, gestiona todo el tráfico aéreo de la zona metropolitana del valle de México y se ubica en el pueblo de Peñón de los Baños, en la alcaldía Venustiano Carranza, a 5 kilómetros al este del centro histórico.
  • El Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México tiene varios servicios, entre ellos, hoteles, restaurantes y transporte terrestre autorizado para que llegues al aeropuerto sin problema.
*Promedio de los precios más bajos de los resultados de búsquedas en KAYAK con salidas en los próximos 30 días

Preguntas frecuentes para la ruta desde Ciudad de México a Cancún

¿Qué aerolínea tiene una política de cancelación flexible para vuelos desde Ciudad de México a Cancún debido al coronavirus?

¿Qué aerolíneas aplican medidas de distanciamiento social en los vuelos desde Ciudad de México a Cancún debido al coronavirus?

¿Existen actualmente restricciones para viajar a Cancún debido al coronavirus?

¿Cuánto tiempo dura un vuelo desde Ciudad de México a Cancún?

¿Cuántos vuelos hay entre Ciudad de México y Cancún?

¿Cuáles aerolíneas ofrecen los vuelos más baratos desde Ciudad de México a Cancún?

¿Cuáles aerolíneas vuelan con más frecuencia entre Ciudad de México y Cancún?

¿Cuál es el día más barato para volar desde Ciudad de México a Cancún?

¿Qué aeropuertos utilizaré en la ruta desde Ciudad de México a Cancún?

¿Cuáles son las aerolíneas que realizan la ruta de vuelo Ciudad de México-Cancún?

¿Hay hoteles cerca o dentro del Aeropuerto Internacional de Cancún?

¿Cuáles son los servicios que ofrece el Aeropuerto Internacional de Cancún?

¿A qué distancia se encuentra el Aeropuerto Internacional de Cancún de la zona hotelera y cómo puedo llegar a ella?

¿Cómo es que KAYAK encuentra precios tan bajos para vuelos desde Ciudad de México a Cancún?

¿Cómo me ayuda la herramienta de predicción de precios de KAYAK a elegir el momento adecuado para comprar mi boleto de avión desde Ciudad de México a Cancún?

¿Qué es la opción KAYAK Mix para los vuelos desde Ciudad de México a Cancún?

¿Qué es la función "fechas flexibles" de KAYAK y por qué deberías prestarle atención cuando buscas un vuelo desde Ciudad de México a Cancún?

3 principales aerolíneas que vuelan de Ciudad de México Benito Juárez a Cancún

Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK

7.4
Aeromexico
Valoración media basada en 9,469 opiniones
7.5
Abordaje
7.5
Confort
7.9
Tripulación
7.3
Entretenimiento
7.0
Comida
Opiniones de la aerolínea

Desventajas: "1 minuto perdí el vuelo"

Desventajas: "Muy buen viaje."

Ventajas: "nada. el vuelo fue cancelado"
Desventajas: "la intervencion de ustedes con las aerolineas... nadie me dice que paso con el vuelo"

Ventajas: "Todo"

Ventajas: "Good flight"

Ventajas: "La tripulación fue muy amable y me ayudaron con mi dolor de cabeza, el chico que me atendió tuvo la amabilidad de preguntarme cómo me sentía después de un par de horas"
Desventajas: "Los asientos no son tan cómodos"

Ventajas: "La comida del avión"
Desventajas: "Los asientos no son muy cómodos"

Desventajas: "Las azafatas fueron MUY bordes y MUY desagradables al dirigirse. Dormida, me levantaron el siento sin insistir dos veces para avisarme. El susto fue flipante. Al sentarme, mi apartado para la maleta de mano estaba ocupado y puse un sombrero mejicano en otro lugar. Entonces, sin más, me dice que si otra persona necesita el espacio, mi "sombrerito" (dicho así por ella), tendría que ir conmigo. Me pareció despreciable porque ya era de las últimas personas en entrar y, encima, tras dos vuelos anteriores sin problemas y con opciones que me facilitaba el personal, ella fue borde y amenazante, ya que bajo el asiento delantero no cabía mi bolso y el sombrero. Esperé a que todos se sentaran y a otra azafata le dije que estaba de pie esperando por si necesitaban el espacio del sombrero, que si me podía avisar. Al momento, y de buenas, me dijo que estuviera tranquila, que podía sentarme, que el sombrero estaría bien. Ni siquiera era para mi el sombrero, es para trabajo de una amiga (con más razón de preocupación por mi parte, pues no era un capricho). En el rato de procurar por el sombrero, de pie, la señora que se sentaba en el pasillo, a mi lado, estaba de pie porque quiso. De repente, sin más y, para ser socióloga, fue muy borde, me dice que se sentaba harta de esperarme, que ya iría. Me quedé WTF? y me callé. Al indicarme la azafata que ya podía estar tranquila, fui a santarme, le pedí a la señora que si por favor me permitía entrar a mi asiento me dijo que ya era hora (con mal carácter). Me siento y me puse a hacer tareas de inglés. Ayyy... Y mi paciencia tuvo trabajo diez minutos de saltos para dirigirse a sus amigos de atrás, hablando muy alto que ibamos tarde, luego susurrando que se llevaría el cojin de cuello que se había encontrado, luego más saltos y risas de yena. Calló durante el vuelo y, al aterrizar volvió a lo mismo. El dueño del cojín de cuello apareció y hablaron de los suyo pero mmmadre mmmia si tuve que callarme cuando decía que estuvo estrecha en espacio. Estaba en el pasillo!! Muy amable mi compañero de vuelo de la izquierda que, al ver que el asiento de su izquierda estaba vacío y que estábamos tres muy estrechos, se movió para que pasara el aire. Todo muy normal pero a niveles demasiado estresantes. Tanto el egoísmo humano de unos... como la ineptitud profesional de otros seres... deberían tenerse bajo una línea definida."

Desventajas: "El piloto fue brusco en el descenso y acabábamos de comer. En el WC, se activó solo el desagüe, me asusté, me levanté un poco y me manché. Llamé por el timbre y, tras varias veces, vino un sobrecargo,. Le pedí que entrara en el lavabo porque tenía vergüenza y tuve que insistirle. Entró, le expliqué y me ayudó pero me hizo sentirme fatal con los pantalones manchados y que quería que le dijera con pasajeros cerca."

Ventajas: "Buena atención durante el viaje"
Desventajas: "El caballero que nos hizo el check in fue bastante desagradable y nos hizo un trámite muy irregular. A mi acompañante lo quería forzar a que lleve su equipaje de mano abajo pues sobrepasó el límite de 10 kg (11kg) pero mi amigo prefirió sacar una chaqueta de la maleta. En mi caso llevaba una maleta con un peso inferior a 10kg pero como llevaba un pequeño bolso no me quería permitir llevar mi equipaje más grande conmigo a pesar de que muchas personas llevaban bolsos de mucho mayor tamaño que los míos. Entonces introduje el pequeño bolso en el grande. Nosotros llegamos de unas excelentes vacaciones, pero su actitud nos hizo llevarnos un amargo recuerdo del regreso y de su aerolínea, pues finalmente nos dice que él estará en el sector para abordar el avión y nos amenazó con que si nos ve con los bolsos como llegamos nos hará abandonar el avión para pagar por el equipaje y así hacernos perder el vuelo. Afortunadamente no lo vimos más. Lamentable la experiencia y ojalá puedan revisar quién nos hizo el check in para que no vuelva a realizar malos tratos a próximos pasajeros. Saludos Mi acompañante es Sergio Ibaceta Guzmán, vuelo am448, fecha 02.11, asiento 12d, control 114, clase v, zona 4, hora del vuelo 12:15"

Desventajas: "Todo como lo programado ... en todo momento me llegaron avisos de ustedes para el chek. Primera vez con esta empresa y seguiré.... gracias"

Ventajas: "Un vuelo perfecto ...todo genial"
Desventajas: "Realemnte no lenencuentro cosas negativas para la clase de vuelo que compre"

Ventajas: "El personal y la aeronave excelente"
Desventajas: "El tiempo de despegue podría mejorar"

Desventajas: "To have us sit together"

Ventajas: "On time"
Desventajas: "Smelly WC and crew"

Desventajas: "Seats had even less legroom than the worst US airlines. I'm and 5'8" and I could barely fit my knees and once the person in front of me decided to recline his seat I couldn't even do that."

Ventajas: "Servicio de sobrecargos."
Desventajas: "Refrigerio más basto."

Desventajas: "Tener internet en el avión para usar la app que promocionan en su revista"

Desventajas: "Entertainment or WiFi being available"

Ventajas: "Salió a tiempo lastima la logística del casero puerto ya que es muy mala y nos hicieron dar una gran vuelta en el aire ya que p parece no había lugar para el avion"
Desventajas: "Que permitan que la gente lleve su comida y vayan comiendo en el avion eso se ve muy mal y da mal aspecto ya que el olor de la comida No sana es desagradable"

Ventajas: "Nothing. Iberia Airlines employs theives."

Desventajas: "Two one way tickets were purchased to Cancun. The layover was 2 hours... but since the first carrier was late, it caused us to miss our connecting flight. Because the 2 tickets were from different carriers, the airline charged us $1600 to buy new tickets. I would never buy tickets this way again."

Ventajas: "El trato amable, puntualidad"
Desventajas: "Limpiar y cambiar los materiales y revistas que tienen en el la bolsa ubicada en el respaldo"

Desventajas: "La maleta me la agujeraron, me quebraron unos basos, me toco documentar una maleta extra por unas latas de caviar de erizo y angulas. Ya que nunca me dijeron nada de la nueva ley que se prohíbe latas abordo contigo. Solo documentadas"

Desventajas: "No me gusto que la pantalla en el vuelo de MEX a LAX no funcionaba le dije al hombre que estaba apoyando que no funcionaba me dijo se la voy a reiniciar y nunca lo hizo fue aburrido el viaje."

Ventajas: "Vuelo puntual. Drop-off de equipaje en DF mejorable"
Desventajas: "Bien"

Ventajas: "Excelente oferta"

Ventajas: "Me dormí todo el camino"
Desventajas: "Sin comentarios"

Desventajas: "Se retraso la salida del vuelo Muy mal"

Ventajas: "Perfect timing, pilots throttled up to catch up on a delayed departure, absolutely bang on. Cabin crew were great. Comfortable seats with recline."
Desventajas: "Inside could do with a clean, but it was an older 737 workhorse, typical wear & tear. I paid more than expected but I did get a good reliable service."

Ventajas: "Personal amable"
Desventajas: "No tenían audífonos para todos los pasajeros"

Ventajas: "Desde el personal de abordaje hasta las sobrecargos, se portaron muy amables, al pendiente de lo que se ofreciera"

Desventajas: "Demasiado ruido"

Ventajas: "Nada"
Desventajas: "El vuelo salió atrasado . Teníamos acientos en AM+. Incómodos El sistema de entretenimiento no funcionó. Pedimos que lo vean para arreglarlo. Nadie nos acercó con respuesta. Mal trato del personal a bordo"

Desventajas: "The plane is in terrible shape"

Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "Q en Cancún estaban descompuestos los letreros de aviso de sala y hora salida y el avión ya lo estaban abordando sin tener conocimiento tuvimos q correr desde sala M a la 64"

Desventajas: "No hubo vuelo para nosotros, muy mal por la línea aerea"

Ventajas: "Todo"

Ventajas: "el tipo de entretenimiento"
Desventajas: "sin comentario"

Ventajas: "Muy buena atención y el desayuno estuvo bien"
Desventajas: "No logramos cuadrar las tres sillas juntas y afortunadamente pudimos cambiarlas con otros pasajeros"

Desventajas: "Your customer service center is useless. The representatives do not help, they are mean and patientless."

Ventajas: "Me gustó mucho el desayuno, estuvo muy completo"
Desventajas: "Tuvimos que superar mucho para abordar y también para bajar del avión"

Ventajas: "The entertainment"
Desventajas: "Lack of snacks, prefer chips"

Ventajas: "Schedule"
Desventajas: "Food"

Ventajas: "Choice of beverages was good, flight attendants impeccable."
Desventajas: "I was in Classe Premier. My seat was extremely hard to recline and my let rest wouldn’t extend. Very uncomfortable 2 and a half hours."

Desventajas: "Tenía comida especial por mi alergia y me decían que no tenían nada. Y les insistí en que buscaran y me la encontraron cuando ya todos habían comido. Me trajeron el empaque que de la comida roto y chorreando la salsa y me cayo todo por encima cuando el azafato me la entregó y pedí algo para limpiarme y se tardaron tanto que me tuvieron que ayudarme los otros pasajeros. La gente tocaba el botón de llamada a los sobrecargos y estos nunca atendían a las llamadas. Estaban todo el rato o desaparecidos o si pasaban por los pasillos era con mucha prisa. No se que hacían pero tenían y una atención pésima en general y muy desentendía"

Ventajas: "Entertainment options"
Desventajas: "No announcements for landing. I usually wouldn't complain about arriving early but my shuttle was not available for two hours so the early arrival added that time to my wait time."

Ventajas: "Quick flight, ease going through customs"

Ventajas: "I didn't have a seat and was upgraded to first class, which was AMAZING."

Ventajas: "Él servicio bueno y el asiento igual"
Desventajas: "Compre mi boleto con el combo flexible, pero la verdad salió súper caro el cambio de boleto siempre lo he comprado con otras aerolíneas y no me salen en ese precio y al cambiarlo me adjuntada automáticamente el combo flexible el cambio aumentando el costo, quede muy inconforme"

Ventajas: "I like everything about it"
Desventajas: "Note"

Ventajas: "Nothing Horrible trip, horrible service"
Desventajas: "Flight was delayed by 5hrs Hard to get clear information about the delay and when we were actually going to leave. Horrible wifi in Mexico Airport. They had all passengers board the plane and then decided to refuel, so everyone sat in the airplane for 1 hour at the gate before leaving. We didn’t even get a drink of water on the plane. We were sitting in the last row in the back of the plane and when the attendant got to us it was time to land so she just skipped our row. I highly dis recommend Volaris."

Desventajas: "Esperamos mucho para despegar"

Ventajas: "Llegue por negligencia de la aerolinea anterior un minuto pasada la hora de que cargan el avion y no me dejaron abordar, obligandome a comprar un vuelo nuevo y tras de eso me dice primero que el próximo vuelo sale el 30 y después misteriosamente aparecio uno para el 29, pesimo servicio"

Ventajas: "A tidmpo"
Desventajas: "Servicio on board"

Ventajas: "Que llegamos sanos y salvos"
Desventajas: "Mala actitud de los sobrecargos, avión en malas condiciones, sobrecargos sin experiencia"

Ventajas: "exclente personal"
Desventajas: "Mejorar los servicios del aeropuerto"

Ventajas: "La amabilidad del personal"
Desventajas: "Que no nos dejen esperando tanto tiempo para ingresar al avion. El check in fue lento y tarde. Despues de la hora de partida"

Ventajas: "It was awful"
Desventajas: "The airline needs to change and advance it was awful uncomfortable and miserable"

Ventajas: "El avión no estaba comodo no asia mucho ruido"
Desventajas: "Cobran por todo los servicios y es mucho dinero lo que se paga"

Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Todo, fue el peor servicio"

Ventajas: "Se comportan como línea de autobús urbano"
Desventajas: "Mejorar el perfil de sus empleados (perfil de atención no físico)"

Ventajas: "El trato del personal"
Desventajas: "Los asientos de el avion"

Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "Los asientos están muy incómodos"

Ventajas: "Asientos incomodos"
Desventajas: "La puntualidad, demoras de 1.5 horas no son aceptables"

Ventajas: "Good basic airline ALWAYS reserve your seat ahead of time"
Desventajas: "Softer seats more like cement"

Ventajas: "Los espacios de los asientos son muy reducidos"

Desventajas: "Todo"

Ventajas: "El precio"
Desventajas: "La comodidad, brindar alguna amenidad: bebidas, entretenimiento, etc."

Ventajas: "Vuelo a tiempo"
Desventajas: "Espacio entre asientos limitado"

Ventajas: "Ok"
Desventajas: "Puntualidad 53 mini para salir"

Ventajas: "Precio"
Desventajas: "Horario de salida"

Ventajas: "La tripulación se portó súper con nosotros, y los asientos fueron muy buenos"
Desventajas: "No veo algo para mejorar fue buen viaje"

Desventajas: "El personal de mostrador muy groseros nada atentos"

Desventajas: "Asientos más blandos"

Ventajas: "Todo muchas gracias"

Desventajas: "Que al momento de abordar quisieron cobrarme 800 pesos por llevar mi carry on en el avión, me obligaron a documentarla, me mintieron que no había espacio en la cabina cuando si había y me dijeron que tenía una advertencia por no querer documentar mi maleta carry on que cumplía con todos los requisitos. Es vergonzoso que una aerolínea de ese calibre intente sacarle dinero a sus clientes de esa manera. Evidentemente no vuelvo a viajar con ellos."

Ventajas: "Nada"
Desventajas: "No cabe nadie en los asientos, no dan ni agua. Todo cuesta. Y no se apegan a las leyes de profecía, nos cobraron mil pesos (mismo costo el vuelo) por llevar una maleta."

Ventajas: "La atención del personal"
Desventajas: "La demora del vuelo y lo tardado para abordar y despegar, así como la incomodidad de los asientos"

Ventajas: "El personal muy profesional, desde el abordó hasta la salida pasando por el servicio y la llegada más temprana"
Desventajas: "Los asientos son muy incómodos a pesar q fue un vuelo de 50 min"

Ventajas: "Puntual"
Desventajas: "Mi maleta era equipaje de mano pero por cuestiones del peso del avión el personal de Volaris a otros pasajeros y ami nos pidieron dejar el equipaje de mano y llevarlo con las demas maletas abajo, al ser equipaje de mano tenia ahi mis joyas y relojes los cuales me abrieron la maleta y me robaron mis cosas."

Ventajas: "They provide a good and fast transportation service."
Desventajas: "We were kind of late for our departure, they kept us for too long in the bus that took us from the terminal to the airplane, but the pilot apologized for this."

Ventajas: "We arrived early"
Desventajas: "Our carry-on bags were over 10 kilos so we had to pay for our carry-ons. We had to pay for 1 water and 1 juice. The seats are so tight my knees were digging into the back of the seat in front of me."

Ventajas: "nothing of the flying company I liked the bags have cost, the snaks also have terrible cost company I do not return to travel by volaris"
Desventajas: "nothing of the flying company I liked the bags have cost, the snaks also have terrible cost company I do not return to travel by volaris"

Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "No TSA Pre Dirty plane Rude staff"

Ventajas: "El servicio es muy malo"
Desventajas: "Última vez que vuelo con esta compañía, me cobraron 500 pesos por equipaje de mano pequeño. Con ni Gina otra aerolínea tengo este problema .las pocas veces que he volado con Varis es siempre lo Mismo"

Ventajas: "That we landed safely"
Desventajas: "This airline needs to be shut down please, if you’re over 5’4 it’s not for you. Seats are hard and uncomfortable, they are never on time with anything. The bilingual representatives just stare at you when you ask something in English. You’re charged $25 us if you’re 1pound over the 22 lb limit."

Ventajas: "Cheap flight"
Desventajas: "Really unconfortable plane and flight hostess weren’t able to deal with situations."

Ventajas: "Nothing. Literally nothing positive."
Desventajas: "They charge for everything. Even if your luggage overweight is 0,2 kg."

Ventajas: "Le pido cambiar el nombre de los ocupantes del vuelo y no respondieron su call center en español no sirve su servios es muy pero muy muy muy malo después quería cambiar la fecha de vuelo y no respondieron en verdad que pésimo su servicio"
Desventajas: "Su servicio es pesimo ojalá y puedan mejorarlo y esta valoración la haré en cuanto a todos sus páginas electrónicas. Y anuncios referentes a ustedes"

Ventajas: "Muy puntual y todo muy bien"

Ventajas: "The flight was on-time. The plane was clean, the toilets were clean."
Desventajas: "The Food service was very slow, we didn't have enough time to eat. We got seats with no window, it was uncomfortable. Not enough space to strech the legs."

Ventajas: "Entiendo que ahora todo lo extra se cobra.. pero mínimo haya algo para leer en el viaje de 5 horas"
Desventajas: "Asientos muy incómodos, muy juntos y no reclinan"

Ventajas: "El personal de volaris tuvo que arrreglar que pudiera subir al avión por que Kayak nunca confirmo mi reservación. Error de kayak! Muy mal"
Desventajas: "El personal de volaris tuvo que arrreglar que pudiera subir al avión por que Kayak nunca confirmo mi reservación. Error de kayak! Muy mal"

Desventajas: "That it wasnt a real ticket and i had to buy one at the airport. Help was useless and everyone pointed fingers at each other. If volaris made a mistake that is irrelevant... i gave my money to you guys not them and you as a middle man did not live up to your part of the bargain"

Ventajas: "Pues la atención"
Desventajas: "El retraso del vuelo"

Ventajas: "Fast, efficient flight. Clean plane. Easy deplaning. Great Oaxaca airport and baggage delivery.."
Desventajas: "absolutly awful Mexico City checkin experience. No English help in any way. No English speakers or signs. Couldn’t check bags but no idea why. They didn’t like our boarding passes. Sent us to many different lines who had no idea what to do with us. Check in agents completely unhelpful and disinterested. Also ignorant. They had to keep calling supervisors over to help. (They need training and there should be someone there to help non Spanish speakers) Never told us the gate. We had to keep finding passengers to tell us where to go. Gate kept changing. Written gate on overhead screens different than where we were supposed to go and then changed twice. Flight late but all the info at the gate said in time."

Desventajas: "No sé si aparecerá mi equipaje enviado a otra ciudad"

Ventajas: "casi 4 horas de retraso del tiempo de llegada calculado, la aerolinea prometio hacerme llegar una compensación en vuelos subsecuentes que no me ha llegado"
Desventajas: "casi 4 horas de retraso del tiempo de llegada calculado, la aerolinea prometio hacerme llegar una compensación en vuelos subsecuentes que no me ha llegado"

Desventajas: "Water can still be free, I mean I know it’s a budget airline, but water?"

Ventajas: "Llevaba 2 maletas de mano donde hacían 15 kilos y me hicieron pagar 850 por onza y me dijieron q no podía llevarlas q porq llevaba tres la bolsa mía personal y la maleta en total me parece una falta de respeto ante los viajeros"
Desventajas: "En mucho deben mejorar cada día es servicio es denigrante"

Ventajas: "Clean new plane"
Desventajas: "No free food or drink. They give you a menu with overpriced sandwiches, then inform you they've run out. One look around the plane and you see no one is eating. You have to pay with credit card and wont accept cash, which is nonsense! Had to ask them 3 times for my cup of noodles."

Ventajas: "Very friendly and welcoming crew."
Desventajas: "Service was great!"

Ventajas: "No se reclinan los asientos y es incómodo"
Desventajas: "Asientos reclinables porque en viajes largos es muy pesado"

Desventajas: "Que salga puntual el avión"

Ventajas: "Buena atención de parte del personal"
Desventajas: "Pues no sé todo estuvo bien"

Ventajas: "Quick, expedient checkin & boarding"
Desventajas: "Nothing"

Ventajas: "todo bien"
Desventajas: "la venta de aperitivos y comidas"

Ventajas: "la rapidez con que llegué"
Desventajas: "todo bien"

Ventajas: "El vuelo"
Desventajas: "Que incluyan la comida en su carta y no cobren."

Desventajas: "Communication! Flight was delays over 5 hours. The flight changed from delayed to on time twice throughout the day."

Ventajas: "We got VIP Boarding without choosing in advance."
Desventajas: "Very little legroom, seats were not reclinable at all, not a single snack included. Cheap."

Ventajas: "Able to fall asleep as soon as possible during my flight."
Desventajas: "For starters, when I checked in I was charged for a damn carry on!?!? Super unexpected expense, and in my opinion wrongfully executed. I was told that I had to pay for my carry on or else I could not board the plane. When I asked why, he said it was over the limit, I weighed it and then he said, u have to add the other small bag too. — THE OTHER SMALL BAG WAS A BAG FILLED WITH SOUVENIR ITEMS PURCHASED AT THEIR AIRPORT PRIOR TO ME CHECKING IN! I explained that and of course nothing happened. The viva aerobús person that ran the register is called Jose A. Carrizo #21 badge. 31/12/2021. - The problem is not the amount that I paid, but the fact that customers before me were not asked to pay, even though I could clearly read the numbers on the scale as they weighed it. My bag weighed 10 kg exactly. i weighed it when I packed it. And the other bag was a bag used to carry around souvenirs from the airport. I think this was a bad way to do business and I’m simply not happy about it."

Ventajas: "Todo puntual.y buen trato"

Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "Make the luggage policy and fees more clear, they charged me 50$ for no good reason. Smallest seats I've ever had in my life."

Ventajas: "Que llegamos a tiempo y que el vuelo fue cómodo. El despeje y aterrizaje estuvieron cómodos."
Desventajas: "Que no hay entretenimiento a bordo y que toda la comida cuesta."

Ventajas: "Price is unbeatable. Convenient direct flight. The rest is all charged so I didn't make use of it. But for those who did pay, it seemed to be fine."
Desventajas: "If at least water was provided for free."

Desventajas: "In your email, can you include what door I enter at the airport terminal 1? It was a bit difficult to find the ticketing area"

Desventajas: "3 hours late"

Ventajas: "New planes, los cost, relatively on time"
Desventajas: "Checkin in, boarding, Seats, on board entertainment, food"

Desventajas: "En general el personal es muy desatento y a veces grosero"

Desventajas: "seats don't even recline"

Ventajas: "Cancelaron mi reserva sin explicación alguna, 3 horas antes del vuelo y nadie me quiere ayudar y sigo sin boleto de avión"
Desventajas: "Qué los quiten del mercado a viva aerobús por irresponsables"

Ventajas: "La tripulación muy responsable"
Desventajas: "Respetar el horario"

Ventajas: "I didn’t get chance to flight . They changed departure time . At the first time when I showed up at my gate 17A , 50 minutes before the departure there was a lot of people waiting for flight to Hermosillo , not the Cancun. ( wasn’t any information about Cancun flight on information display) When I asked crew from desk about my flight to Cancun they told that I need to wait for announcement . I left for 20 minutes , when back 20 minutes before my departure time on my gate crew told me that my flight it’s gone. I didn’t hear any announcement about it. They didn’t change me for another flight , only the told me that they can change my ticket for the flight which is 18 hours later."
Desventajas: "Everything need to improve"

Ventajas: "on time"
Desventajas: "the overcharged me for a mistake in the name, so insulting."

Ventajas: "Crew"
Desventajas: "Food and entertainment and leg space."

Ventajas: "La comunicación es imposible .. nada se puede .. todo es problema ., aunque asista la razón"
Desventajas: "Todo .... el checkin en línea no se podía hacer y sin embargo te lo cobran en mostrador .. aunque es culpa de la empresa no poder efectuarlo .. las maletas no se documentan a su destino final .. en todas otras líneas si si es la misma .. que era el caso .. te documentan .hay que sacar maletas en"

Ventajas: "The crew at the front of the airplane were friendly"
Desventajas: "When sitting at the back of the plane there were some girls with 3 beer cans each playing loud music and it woke up my child. I asked the flight attendant to tell the women to turn down there music and she said no she couldn’t do that if I didn’t like it to tell them myself."

Ventajas: "Retraso vuelo"

Desventajas: "Kept us 50 mins on tarmac without any explication"

Ventajas: "Boarding was really fast."
Desventajas: "The airline isn’t honest about their delays and the seat space is too narrow, tall people don’t fit."

Desventajas: "Delete 2 hours very bad"

Desventajas: "Waiting inside the plane with door open. It is ridiculous to be inside the plan for an hour before takeoff"

Desventajas: "Not good organization while boarding, too much turbulence, very uncomfortable seats"

Ventajas: "El asiento no es confortable"
Desventajas: "Que deben dar un refrigerio, no venderlo"

Ventajas: "La tripulación siempre fue muy amable."
Desventajas: "VivaAerobus debe mejorar en su puntualidad. Mi vuelo salió con 3 horas de retraso. Y había mínimo otros 4 vuelos de la misma aerolinea igualmente con retraso. Se que muchas veces se debe a causas ajenas a la empresa y personal, pero trabajar en mejorar su logística les daría un mejor renombre."

Ventajas: "The crew were considerate, helpful"
Desventajas: "Only junk food to purchase and it was a long flight"

Ventajas: "Puntuales"
Desventajas: "Entrenamiento"

Desventajas: "Great service, I really recommend. Un servicio muy bueno"

Ventajas: "La puntualidad"

Desventajas: "We were delayed but they didn't tell us till 45mins before the flight was scheduled to depart. Other than that everything else was good"

Desventajas: "Las maletas tardaron en llegar más feb media hora"

Ventajas: "Sale casi en punto"
Desventajas: "Salir a la hora , aceptar american express"

Ventajas: "Rapidez del despegue"
Desventajas: "."

Ventajas: "Muy buen trato por parte de la tripulación"
Desventajas: "Proporcionar algún centro de entretenimiento"

Desventajas: "Se demoraron mucho!! Avisaron había 1 hora de demora y al final fueron 2, no dieron updates, ya en el avión aviation 10 min más por carga de combustible... Pésimo"

Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "Poner internet."

Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "Que haya internet."

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