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Veracruz Las Bajadas
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Información útil

Temporada baja

agosto Mejor época para evitar las aglomeraciones con una media del 6% de bajada en el precio.

Temporada alta

diciembre Época más popular para viajar con una media del 18% de aumento en el precio.

Precio promedio de ida y vuelta

$3,516 (precio promedio en los últimos 2 meses)

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Preguntas frecuentes sobre reservas de vuelos a Veracruz

¿Qué aerolíneas tienen una política de cancelación flexible para los vuelos a Veracruz Las Bajadas debido al coronavirus?

¿Qué aerolíneas aplican medidas de distanciamiento social en los vuelos a Veracruz Las Bajadas debido al coronavirus?

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¿A qué distancia está el aeropuerto de Veracruz del centro de Veracruz?

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4 principales aerolíneas que vuelan a Veracruz Las Bajadas

Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK

7.4
Aeromar
Valoración media basada en 225 opiniones
7.3
Abordaje
7.6
Confort
8.2
Tripulación
6.5
Entretenimiento
7.2
Comida
Opiniones de la aerolínea

Ventajas: "The crew was very friendly and kind"
Desventajas: "It took forever to get on the plane, and there was nobody at the gate for us to ask when we were going to start boarding. The website didn't have any information either. Since this is a smaller plane, it's prone to turbulence so it was very bumpy as we approached Mexico City"

Ventajas: "We could have drinks and snacks without purchasing them. And the crew is nice"
Desventajas: "Boarding was delayed and nobody said anything regarding the delay. There was no one in the counter and that was frustrating"

Ventajas: "Crew was super nice and we could have drinks and snacks without a charge"
Desventajas: "Seats were clean, just some floor vacuum"

Ventajas: "Free beer, popcorn"
Desventajas: "We were bumped to a later flight because Aeromar overbooked the flight. There was no compensation for the inconvenience. Also the flight we were put on was 45min late leaving. The crew seemed to be wasting a lot time loading luggage on to the aircraft"

Desventajas: "Everything was good"

Ventajas: "Amabilidad de la tripulación"
Desventajas: "Tener más personal de atención en mostrador.."

Desventajas: "Que no haya retrasos"

Ventajas: "My flight from Guadalara got deleyed and i couldn't get on time into Mexico city"

Ventajas: "Pretty good flight overall."
Desventajas: "Better snacks/ entertainment."

Ventajas: "Very different with an in country Mexican airlines. Flight was 1 1/2 hours late. Everything very basic but comfortable flight. No food or beverage service."
Desventajas: "Not knowing the language makes it a little different in figuring out boarding order and such but asking among the local travelers gets things lined up"

Desventajas: "More clear signs and instructions for boarding."

Desventajas: "Flight was delayed ... had to walk to plane from gate. Arrival was good, bus from plane to terminal arrived directly at baggage carrousel"

Ventajas: "Very clean and great service!!"

Ventajas: "Aeromar is a very competent regional"
Desventajas: "leaving Puerto Escondido"

Desventajas: "Put me in hould to bord more than 2 hours"

Ventajas: "Same as above."

Desventajas: "Reserva no respetada"

Ventajas: "We we're late leaving but we were OK"
Desventajas: "Delayed scheduled pickup"

Ventajas: "Personal was excellent"

Ventajas: "Clean, well maintained plane. Staff was pleasant and professional"

Ventajas: "VERY friendly. Comfortable. The crew had to deal with a sick passenger and they did it with professionalism and kindness. The refreshments were excellent! Much better than US airlines."
Desventajas: "The boarding process was a bit confusing. The directions weren't clear from the crew, but they were very friendly. Late boarding and we had no updates from the staff."

Ventajas: "Puntualidad, abordaje rapido"
Desventajas: "no hay entretenimiento abordo"

Ventajas: "The staff was very professional boarding from Acapulco, Morelia, and Mexico City. They are very friendly and will help you answer any questions you have."
Desventajas: "One flight got delayed an hour. Also picking up our luggage was a huge mess, they piled five flights together and we had to wait an hour for our stuff."

Ventajas: "We were only 4 on board.. excellent service"
Desventajas: "They didnt put fuel to the plane by the time it was the flight we have to wait like 20min or more.. That happen at CDMX .."

Desventajas: "Since we were flying on a prop plane, a new experience for me, I was a little surprised at the differences: the greater degree of bumpiness in turbulence, the sense of quicker and sharper take off and landing."

Ventajas: "Al menos dos tipos de cacahuates y no solo uno como las demás líneas. Cuentan con jugo de tomate que las demás líneas no"
Desventajas: "Vuelo Cd. México a Acapulco demorado sin notificar Espacio entre asiento y asiento del frente muy reducido"

Ventajas: "Not much..Courteous boarding agent"
Desventajas: "Flight rescheduled, ...then delayed again... spent hours in airport lounge... long waits on bus to airplane ..poor snack Several items stolen from suitcase"

Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Las 5 horas de retraso"

Ventajas: "Kayak charged much more than quoted price"
Desventajas: "Kayak overcharged"

Desventajas: "The airline Cancelled our flight during its rearrangement of its schedule but failed to inform us. We happened to find about it the day before the flight through my cousin who booked through orbitz. The new schedule had fewer options which was sad. Lucky for us we found out about it. Departure was delayed because of lack of staff. The plane sat waiting and ready at the gate, the desk phone rang for twenty five minutes and announcements were made on the public address system in search of staff who could board us. The flight was fine but the front end made we wonder about the operation."

Ventajas: "Clean airplane. Friendly crew. I think everything was great."

Ventajas: "Nothing really."
Desventajas: "- Overbooked flight (by over 20 seats!!! WTF). - Lie after lie about what was going on. - Flight was over 4h delayed."

Ventajas: "Flight was late in departure and affected my later dinner schedule with my family so I️ was not too happy being late in Acapulco"
Desventajas: "Late departure from Mexico City"

Desventajas: "Check in counter opened less than 2 hours before flight and by time we checked in and went through security it was almost time for flight! Would be nice to sit and relax a sort bit."

Desventajas: "Aeromar is a scam"

Ventajas: "VIP wait area"
Desventajas: "Boarding flight stairs are too steep"

Desventajas: "The day of my trip I showed up to the airport only to discover that there was no flight. I was never notified. No representative was around and phone numbers didn't work. I had to book a last minute flight with another airline in order to get home."

Ventajas: "The services"
Desventajas: "A little of entertainment"

Ventajas: "Empty plane"
Desventajas: "No toilet seat on the men's toilet in Puerto Escondido airport, it's been like that for months!!"

Desventajas: "Gate changed twice and announcements were not clear. No one at check in counter for 45 minutes. I understand they were getting another flight boarded, but that was an excessive wait. In Guadalajara, the luggage was delivered to a different carousel without any notification, so three of us waited for 30 minutes for no good reason until one of us scouted other carousels for it."

Desventajas: "Very little communication about flight delay and no voucher for food."

Ventajas: "It was a lil different but can't complain it was nice"
Desventajas: "It was great. The lil snacks were good"

Ventajas: "The plane was clean and comfortable for the 1 1/2 hour flight between Puerto Escondido and Mexico City."
Desventajas: "Strange turbulence right before landing - everyone on the plane was very frightened, especially considering we were very close to downtown Mexico City."

Desventajas: "+1hr delayed, because of the Crew (that's what we've been told)..."

Ventajas: "he pedido una nueva reservacion debedo a que no aborde ninguno de los vuelos hace dias hice la peticion y aun no tengo resuesta"

Ventajas: "The gluten free snacks . The movies"
Desventajas: "It was freezing on the plane. We were told our luggage would be at one location . After waiting there for 35-40 minutes our luggage was at another location ."

Ventajas: "Todo estuvo bien"
Desventajas: "Lo unico que no me gusto es que modificara el vuelo pero dentro de ese cambio esta bien el servicio por Aeromar"

Ventajas: "crew was amiable, plane was comfortable, airport was nice"
Desventajas: "take-off was 30 mins delayed for no reason whatsoever, flight was very turbulent, both on take-off an landing"

Ventajas: "I loved the service they are very nice to everyone"
Desventajas: "I got lost in the terminal and didnt know where to go for a while had to ask directions didnt want to miss the other flight"

Ventajas: "En general el servicio es aceptable"
Desventajas: "No existe alimentación. Es un desastre"

Desventajas: "Contratar personal capacitado y profesional"

Desventajas: "Las peliculas, actualizarlas, no servía el cargador usb"

Desventajas: "La comida"

Ventajas: "Aeromexico Boeing 737s are great. No complaints here."

Desventajas: "Better seats and better communication as it took so long to get our luggage, I would have been fine waiting but they kept changing the location where we were supposed to get our luggage from"

Ventajas: "si todos muy amables"
Desventajas: "el baño es super incómodo"

Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "The puntuality"

Ventajas: "The crew was very professional and attentive."
Desventajas: "Boarding was somewhat chaotic. They kept changing the gate often. Had to walk from extreme end of terminal, then walk back."

Ventajas: "El espacio del asiento comodo"
Desventajas: "El abordaje, ayuda a las personas con niños pequeños, cabriolas, sillas de ruedas, el personal lejos de ayudar t presiona para que no obstruyas el paso pero tampoco se permite abordar antes que el resto para evitar esta obstrucción. La puntualidad y organización de la sala en general muy mala"

Desventajas: "Las azafatas fueron MUY bordes y MUY desagradables al dirigirse. Dormida, me levantaron el siento sin insistir dos veces para avisarme. El susto fue flipante. Al sentarme, mi apartado para la maleta de mano estaba ocupado y puse un sombrero mejicano en otro lugar. Entonces, sin más, me dice que si otra persona necesita el espacio, mi "sombrerito" (dicho así por ella), tendría que ir conmigo. Me pareció despreciable porque ya era de las últimas personas en entrar y, encima, tras dos vuelos anteriores sin problemas y con opciones que me facilitaba el personal, ella fue borde y amenazante, ya que bajo el asiento delantero no cabía mi bolso y el sombrero. Esperé a que todos se sentaran y a otra azafata le dije que estaba de pie esperando por si necesitaban el espacio del sombrero, que si me podía avisar. Al momento, y de buenas, me dijo que estuviera tranquila, que podía sentarme, que el sombrero estaría bien. Ni siquiera era para mi el sombrero, es para trabajo de una amiga (con más razón de preocupación por mi parte, pues no era un capricho). En el rato de procurar por el sombrero, de pie, la señora que se sentaba en el pasillo, a mi lado, estaba de pie porque quiso. De repente, sin más y, para ser socióloga, fue muy borde, me dice que se sentaba harta de esperarme, que ya iría. Me quedé WTF? y me callé. Al indicarme la azafata que ya podía estar tranquila, fui a santarme, le pedí a la señora que si por favor me permitía entrar a mi asiento me dijo que ya era hora (con mal carácter). Me siento y me puse a hacer tareas de inglés. Ayyy... Y mi paciencia tuvo trabajo diez minutos de saltos para dirigirse a sus amigos de atrás, hablando muy alto que ibamos tarde, luego susurrando que se llevaría el cojin de cuello que se había encontrado, luego más saltos y risas de yena. Calló durante el vuelo y, al aterrizar volvió a lo mismo. El dueño del cojín de cuello apareció y hablaron de los suyo pero mmmadre mmmia si tuve que callarme cuando decía que estuvo estrecha en espacio. Estaba en el pasillo!! Muy amable mi compañero de vuelo de la izquierda que, al ver que el asiento de su izquierda estaba vacío y que estábamos tres muy estrechos, se movió para que pasara el aire. Todo muy normal pero a niveles demasiado estresantes. Tanto el egoísmo humano de unos... como la ineptitud profesional de otros seres... deberían tenerse bajo una línea definida."

Desventajas: "I tried to check-in my husband and I online but i was unsuccessful and the only option besides us citizen was visa. My husband does not have a visa he has he’s resident card but there was no option for me to select besides visa. once i arrived i was told I would have to be on standby since I did not check in ... I told the air flight assistant I was unable to do so because when I would input my husbands information who is currently a resident there was no option.. she said some airlines don’t let you check in online because they have restricted online procedures... I paid for my ticket which means I paid for my seat... I always travel with Aeroméxico for the reason as I love the customer care We receive and never have issues and I was pretty confused as to why I encountered this situation... I would really appreciate that Aeroméxicos online process works for both citizens and residents to make it easier on everyone.. but i also want to thank the staff because even though I was given bad news and awaiting to see if I would fly back on time as a stand by, they were able to get me back to my home without me missing work...I can’t enforce enough to please look into into you’re online check in to make it fair for all boarders to check in ... thank you"

Desventajas: "salir a tiempo"

Ventajas: "Missed it"
Desventajas: "Give back money"

Ventajas: "on time"
Desventajas: "AC on boarding!"

Desventajas: "Solo cafe??? Tan pobre esta ahora la cosa"

Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Todo cuatro horas de atraso"

Ventajas: "El asiento"
Desventajas: "Llegar puntual a su destino"

Ventajas: "puntualidad y buen servicio en general"

Desventajas: "Not every flight has internet access"

Ventajas: "2 horas de retraso en la salida"
Desventajas: "Información oportuna"

Ventajas: "Pésimo servicio, no me permitieron el abordaje porque justfly.com canceló mi reservación y kayac nunca me notificó y tuve que perder mi tiempo"
Desventajas: "Pésimo servicio, no me permitieron el abordaje porque justfly.com canceló mi reservación y kayac nunca me notificó y tuve que perder mi tiempo"

Ventajas: "Rápido"
Desventajas: "Comida"

Desventajas: "Temperature in cabin whille boarding was ridiculously hot . They didn’t turn the ac on until we took off. Very uncomfortable"

Ventajas: "El avion"
Desventajas: "Los tiempos de escala"

Ventajas: "Excellent flight. Aeromexico is great"
Desventajas: "Nothing"

Ventajas: "Everything was great"
Desventajas: "Everything was great. Love Aeromexico"

Desventajas: "Pric"

Ventajas: "Buen vuelo..."
Desventajas: "Comida... cantidad y sabor y variedad"

Desventajas: "Entertainment system stopped working 1/3 of the way into the 4 hr flight. Gate personnel at LAX were not ready for our arrival and it took an exceedingly long time to deplane. Initial beverage service was slow - didn't begin until 30-40 minutes after take off"

Ventajas: "Me gustó la comodidad el horario de salida y llegada se allego antes de lo previsto encantado"
Desventajas: "Comprar una flotilla de aviones nuevos jejejeje broma, muy bueno excelente"

Desventajas: "El condimento de la comida"

Desventajas: "Tener internet en el avión para usar la app que promocionan en su revista"

Desventajas: "q lleguen las maletas al destino de uno. No se vale q me dejen sin maletas"

Ventajas: "Everything"
Desventajas: "Nothing"

Ventajas: "Everything"

Desventajas: "Me comentan que aunque sea oro yo no puedo abordar cómo priority en la zona 2 que ese beneficio ya se quitó lo que les pido es que nos avisen los cambios en las tarjetas"

Ventajas: "El trato amable, puntualidad"
Desventajas: "Limpiar y cambiar los materiales y revistas que tienen en el la bolsa ubicada en el respaldo"

Ventajas: "La atención amable Pantalla individual y las opciones de películas"
Desventajas: "Se podrían mejorar los alimentos"

Desventajas: "I did not like that I was assigned a seat at the back bulkhead when there were several empty seats available)"

Ventajas: "La atención del recepcionista al documentar nuestro equipaje!"

Desventajas: "La comida muy escasa. Me quedé con hambre."

Desventajas: "Demasiado ruido"

Ventajas: "El servicio es bueno y el personal es eficiente y atento"
Desventajas: "El avión llegó 20 minutos tarde a Santiago de Querétaro"

Ventajas: "NOTHING"
Desventajas: "2.5 HOURS DELAYED"

Desventajas: "Cena escasa. Tampoco incluía un pancito o un paquetto de crackers."

Ventajas: "Excelente tiempo de llegada"
Desventajas: "Extraño mejores “desayunos” en este vuelo"

Desventajas: "I actually arrived early, which turned out to be a mistake, because Aeromexico moved the gate to the farthest possible new gate location while I was away getting a sandwich, which was itself delayed. When I noticed the change, I ran to the new gate and waited 10 minutes while they talked to the boarding people, who wouldn't let me on. After several hours of bag retrieval, having to buy a new full price ticket, having my cards declined due to the price and circumstances, having to go through 2+ wrong directions for each step of the process, determining that maybe one employee in five could speak even minimal English in an international airport, I finally got on a Delta flight. In sum, won't be flying on Aeromexico in future."

Ventajas: "Rápido y cómodo!"

Ventajas: "Aeroméxico has the best in flight service aboard of any airline today!"

Ventajas: "La tarifa era accesible."
Desventajas: "La alimentación y la opción de elgir el asiento."

Ventajas: "Los asientos NO se reclinan"
Desventajas: "En el aeropuerto de Monterrey NO hay seguridad de protección al COVID"

Ventajas: "Crew was nice"
Desventajas: "Lots of turbulence"

Ventajas: "El personal es muy profesional y amable"
Desventajas: "Que mantengan actualizado el estatus del vuelo en las pantallas"

Ventajas: "La tripulación atenta"
Desventajas: "Que haya salido a tiempo el avíon"

Ventajas: "el trato"
Desventajas: "los asientos son incomodos"

Ventajas: "El personal muy amable"
Desventajas: "Poco espacio entre asientos y muy viejos e incómodos y que no hay alimentos de cortesía como en todas las aerolíneas se te cobran extra"

Ventajas: "Tdo pefecto"
Desventajas: "El equipaje que lo resguarden bien"

Desventajas: "No es posible que retrasen tanto un vuelo cuando hay quienes vamos a la CDMX por unas horas a tener dos o tres citas y perdemos una o dos por culpa de sus resfriados. Más de dos horas y media perdidas en espera del vuelo, terrible, y ni siquiera un intento por acomodar a quienes nos urge llegar."

Ventajas: "La verdad no volveré a viajar por volaris, ni mi familia. Varios detalles que aunque entiendo cobran menos por no agregar cosas, la otra es cobrar por cosas sin sentido como asientos de emergencia como premiums? O pides una pluma y dicen que te la dan y nunca te llevan pluma para llenar tus formas."
Desventajas: "Aunque entiendo su mecánica de no cobrar adicionales para hacer más barato su viaje. No abusen con altos costos, cobrar cosas que no deberían ser premium y no den acceso prioritario si en CDMX no pueden garantizarlo"

Desventajas: "They need to look after their passengers. For example I was running 10 minutes late from when I found out that they were boarding the flight and none of the people from the checking stands where telling me what I could do or were to go. Especially if they are seeing me struggling with my luggage."

Ventajas: "nothing"
Desventajas: "luggage waiting time and boarding"

Ventajas: "Seat was so uncomfortable"
Desventajas: "Better seat more space"

Ventajas: "Horario"
Desventajas: "retraso de vuelo por varios factores."

Desventajas: "My wife needed a little water to take some essential medicine. She asked flight attendant for some water--over 30 minutes she asked 4 (four) times! Finally the attendant brought a plastic glass of water --which was HOT--not warm, HOT. I complained, only to be told they did not have cold water..."

Ventajas: "Comodo"

Ventajas: "The crew was fine"
Desventajas: "My flight supposed to be $220.00 but when I got to the airport the final price was $340.00. It was rather unfortunate to learn that they lied with their online prices. It was until I was at the terminal did they start charging me for everything that was not included in the online bill."

Desventajas: "This schedule is not for me , is too late and is not even direct , I almost miss my connection to Mexico City ."

Ventajas: "Amazing crew"
Desventajas: "N/a"

Ventajas: "The staff were helpful in answering my concerns."
Desventajas: "A little extra attentiveness goes a long way. My suggestion is offer light snacks and water. It’s a kind welcoming gesture."

Ventajas: "Flight attendants very helpful with luggage"
Desventajas: "Flight times changed. If I had not logged into email I would not have realized my flight actually left 45 minutes earlier"

Ventajas: "Buen manejo del piloto... y asientos comodos."

Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Puntualidad de vuelos, LIMPIEZA de aviones, no los limpian al llegar el vuelo."

Ventajas: "Muy buena tripulación."

Ventajas: "El trato del personal"
Desventajas: "Los asientos de el avion"

Ventajas: "Que nos compensaron el retraso"
Desventajas: "La comodidad, que nos den alimentos o algo de tomar"

Ventajas: "Crew was very professional in appearance and attire."
Desventajas: "Free snacks."

Desventajas: "Crew did to know how to be patients or help the guest specially when you have an infant with you"

Desventajas: "El vuelo se retrasó"

Ventajas: "PRECIO"

Ventajas: "Nothing Volaris made us miss our flight and they charged us to be on the next flight tomorrow."
Desventajas: "Everything could be better."

Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Apresuran para abordar a los pasajeros."

Ventajas: "El personal en mostrador muy amable"

Desventajas: "Tuve problemas porque según no estaba mi vuelo reservado aún mostrandle la pantalla de su app donde indica el.numero de confirmación al final tuve que hablar con el encargado en las oficinas del aeropuerto y me lo respetaron pero la chica del mostrador mala atencion muy grosera"

Desventajas: "Que al momento de abordar quisieron cobrarme 800 pesos por llevar mi carry on en el avión, me obligaron a documentarla, me mintieron que no había espacio en la cabina cuando si había y me dijeron que tenía una advertencia por no querer documentar mi maleta carry on que cumplía con todos los requisitos. Es vergonzoso que una aerolínea de ese calibre intente sacarle dinero a sus clientes de esa manera. Evidentemente no vuelvo a viajar con ellos."

Ventajas: "La puntualidad y amabilidad del personal"
Desventajas: "Tardamos 2.20 mins. en registrar (check in) el vuelo, creo que falta poner filtros o filas diferentes para las personas que no traen su pase de abordar y se eficiente el servicio. Fue lamentable la espera de pie en la fila"

Ventajas: "Me encanto la atención que nos brindaron, la verdad una de las mejores, la comida estaba rica y aparte me todo toda mi olerá de hacientos solo, entonces mayor comodidad"
Desventajas: "Al llegar a nuestro destino, se tardo aproximadamente 15 minutos para bajar del avión"

Ventajas: "La atención del personal"
Desventajas: "La demora del vuelo y lo tardado para abordar y despegar, así como la incomodidad de los asientos"

Ventajas: "El trato del personal del vuelo se podría salvar"
Desventajas: "Todo mal: retraso de dos horas, te hacen esperar afuera del avión y en el frío mientras lo limpian, cero empatía con las señoritas del aeropuerto. Todo mal volaris."

Ventajas: "Puntual"
Desventajas: "Mi maleta era equipaje de mano pero por cuestiones del peso del avión el personal de Volaris a otros pasajeros y ami nos pidieron dejar el equipaje de mano y llevarlo con las demas maletas abajo, al ser equipaje de mano tenia ahi mis joyas y relojes los cuales me abrieron la maleta y me robaron mis cosas."

Desventajas: "The gate change of the flight was not properly notified."

Ventajas: "Muy puntual y todo muy bien"

Ventajas: "That the plane landed. Attendants were friendly and followed protocol."
Desventajas: "Seat felt like a public bus seat. Charged for water but I was surprise that there was no charge for toilet use. Volaris gets you to destination but charges $60 to check-in luggage. Carry on must way less than 10kg (my purse was weighed with suitcase so I was over). No movie or music."

Desventajas: "The line to check in was extremely long and not organized at all! I waited 3 hours to check in my bags!!! I have never had to wait that long! We almost missed our flight. By the time we got bags checked in and got to the gate they were almost done boarding!"

Ventajas: "On time"
Desventajas: "All the mosquitos that entered the plane upon boarding."

Desventajas: "I had to pay 95 dollars per bag when they told me it would only be 60 dollars per bag , i only got them because i had no other choice."

Ventajas: "Attentive, respectful, and on time! This airline has treated me very well."

Ventajas: "Efficient boarding, on time departure and arrival"
Desventajas: "My knees were up against the seat in front and we're crushed when they reclined. I was able to fit in be putting my legs in the next seats area (fortunately occupied by a small boy)"

Ventajas: "Easy reservation and economical"
Desventajas: "Nothing g I like it all"

Ventajas: "Helpful check in Pleasant crew"
Desventajas: "Hard seats, worse than a bus seat!"

Desventajas: "Me cobrar un cargo por equipaje de mano cuando ya lo había pagado en mi tarifa original. No aceptaban efectivo, ni American Express. La Srita del mostrador Me sugirió que me lo pagara algún pasajero y yo a su vez a ellos!!!!!!!!!! Pésimo"

Ventajas: "I had a goos seat the crew was courteugus/"
Desventajas: "The check in was.very slow only one person at the desck making it very stresfull for passangers. we had to hurry to the gate because nit. I will have more personel to expedite check in, also need to provide the paperwork requiere like the health declaration it was rewuiere to pass to boarding and there was no forms any were. Passangers had to scrable to find some. Running agains the clock because all the delay to check in. 2hrs on line is ecxesive."

Ventajas: "Llevaba 2 maletas de mano donde hacían 15 kilos y me hicieron pagar 850 por onza y me dijieron q no podía llevarlas q porq llevaba tres la bolsa mía personal y la maleta en total me parece una falta de respeto ante los viajeros"
Desventajas: "En mucho deben mejorar cada día es servicio es denigrante"

Desventajas: "Our flight got delay 2 hours"

Ventajas: "Buena organization con sus tiempos"
Desventajas: "Algun snack minimo, mucha gente no va ni preparada para un gasto o consumo en el avion."

Ventajas: "Cleanliness of the plane and cabin"
Desventajas: "Online check-in needs work!"

Desventajas: "Crew is always late. Felt like we were thrown into a box and rocketed through the air. Handled my bag horribly. Was covered in mud in arrival"

Ventajas: "Very friendly and welcoming crew."
Desventajas: "Service was great!"

Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "We borded plane and stayed and did not depart until 1hr and a half after. No explanation from crew as they sat and joked around. Once plane did leave the crew was extremely childish having full blown personal conversations loudly during the flight. During the emergency briefing crew was laughing at eachothers jokes. Super unprofessional overall"

Ventajas: "the fly was delayed and the seats are too crowd"

Ventajas: "todo bien"
Desventajas: "la venta de aperitivos y comidas"

Ventajas: "Everything was perfect but the price"
Desventajas: "Price"

Ventajas: "la rapidez con que llegué"
Desventajas: "todo bien"

Ventajas: "Easy flight. Great Crew."
Desventajas: "No reclining seats very little leg room"

Desventajas: "We were 7 hours delayed with no explanation and the airline was terrible."

Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Todo, esta ojete"

Ventajas: "Cheap and on time."
Desventajas: "No Wi_Fi on board so that could be better."

Ventajas: "Tripulación bien. Comodidad Regular"
Desventajas: "Mayor atención y flexión de asientos"

Ventajas: "Muy amables"

Desventajas: "Terrible turbulence and very uncomfortable seats"

Ventajas: "Todo puntual.y buen trato"

Desventajas: "Seat space"

Ventajas: "Airplane was clean, crew was attentive and made for a peaceful ride."
Desventajas: "Boarding"

Ventajas: "Nothing."
Desventajas: "Many things could have been better. There was no kiosk for check in, the crew was not helpful prior to checking in, multiple occurrences where a group member was stopped for no reason by airline crew member, there were at least two seats that were duplicated on the airlines part, there was a delay on the flight due to over booked seatings, seats did not recline, no phone charging services."

Ventajas: "They gave me a free checked bag! When I took out my credit card to pay for it, he said "No, es un regalo (gift)." How nice for a budget airlines!! May have been due to the holidays, but Volaris just charged me MORE for a bag during the holidays. We boarded on time and landed early. Our baggage came fairly quickly as well. Those are important things to me (especially if I have to catch a bus or a connecting flight) I'll definitely use Viva Aerobus again!!"
Desventajas: "The seats were pretty cramped, especially if you're tall. But that's to be expected. What I thought they could've done (and this goes for all the cheapo airlines) was at least offer us a cup of water. I mean, come on!"

Ventajas: "Todo bien"

Desventajas: "They weighed bags 3 times just to to to get money not for the safety of the flight"

Desventajas: "En general el personal es muy desatento y a veces grosero"

Desventajas: "Luggage delivery is still incredibly slow!! 20 mins for the first piece"

Ventajas: "Evriting"

Ventajas: "La tripulación es muy amable"
Desventajas: "No cumple con los horarios"

Ventajas: "Cancelaron mi reserva sin explicación alguna, 3 horas antes del vuelo y nadie me quiere ayudar y sigo sin boleto de avión"
Desventajas: "Qué los quiten del mercado a viva aerobús por irresponsables"

Ventajas: "La tripulación muy responsable"
Desventajas: "Respetar el horario"

Ventajas: "I didn’t get chance to flight . They changed departure time . At the first time when I showed up at my gate 17A , 50 minutes before the departure there was a lot of people waiting for flight to Hermosillo , not the Cancun. ( wasn’t any information about Cancun flight on information display) When I asked crew from desk about my flight to Cancun they told that I need to wait for announcement . I left for 20 minutes , when back 20 minutes before my departure time on my gate crew told me that my flight it’s gone. I didn’t hear any announcement about it. They didn’t change me for another flight , only the told me that they can change my ticket for the flight which is 18 hours later."
Desventajas: "Everything need to improve"

Desventajas: "Todo esta acorde..precio y calidad"

Desventajas: "Viva aerobus takes advantage of its passengers by charging last minutes for non-sense things"

Ventajas: "On time"
Desventajas: "Price"

Ventajas: "La comunicación es imposible .. nada se puede .. todo es problema ., aunque asista la razón"
Desventajas: "Todo .... el checkin en línea no se podía hacer y sin embargo te lo cobran en mostrador .. aunque es culpa de la empresa no poder efectuarlo .. las maletas no se documentan a su destino final .. en todas otras líneas si si es la misma .. que era el caso .. te documentan .hay que sacar maletas en"

Ventajas: "Con las personas que se documenta .. nada se puede .. aunque tengas razón .. todo es problema y"
Desventajas: "No es posible que no se pueda hacer el check in. In line .. y que te lo cobren en mostrador .., además al viajar en la misma línea .. lo lógico ( en todas las líneas se puede ) y que no te documenten el equipaje a su destino final ., y tengas que cambiar maletas en el enlace .la comunicación cerrada"

Desventajas: "Double assigned seat, crew was poor in communication and never explained or apologized."

Ventajas: "It was above my expectations"
Desventajas: "They made annousments only in Spanish while boarding"

Ventajas: "Los asientos son cómodos para viaje corto."
Desventajas: "Salió demorado una hora y el vuelo era de los últimos, eso fue desagradable y muy canasado"

Ventajas: "Delays everytime"

Ventajas: "The flight was delayed 45 min and boarding the plane was s mess"

Desventajas: "So late"

Ventajas: "El avion en general bien"
Desventajas: "Tuvimos más de dos horas de retraso"

Ventajas: "The plane was clean and fresh and the snack options were great"
Desventajas: "Maybe if we had more space between seats because the passenger behind me kept kicking my seat and I was unable to rest during the flight . It really irritated me and made the flight unpleasant . And there were too many kids being loud."

Desventajas: "Great service, I really recommend. Un servicio muy bueno"

Ventajas: "La puntualidad"

Ventajas: "Very much on time nice crew and in land excellent people"

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