Buen precio. La calidad de los asientos
Perdí mi vuelo ya que lo Cerraron antes, y no hubo más opciones para recuperar mi viaje... Dinero perdido
no me gusto que teniendo pagado dos maletas nos cobrarn sobre peso en una por seis kilos
Tardo mucho el abordaje ! Llegamos media hora retrasados !!! No hay entretenimiento abordo !! Cartilla de snacks muy básica !
La puntualidad de la salida
El trato es excelente de Vivaaerobus
Todo pero se atraso dos horas
Retraso de 60 minutos con poca comunicación, cambio de puerta de abordaje de último momento. Tripulación excelente
Todo esta perfecto, solo que los asientos fueron muy incomodos
Cambiaron varias veces el itinerario del vuelo y la puerta, la comunicación no es la mejor para dar aviso. Los procesos de check-in son sencillos y tenerlo en WhatsApp es muy bueno.
Me molestó mucho que al momento de cambiar mi vuelo, forzosamente tuve que elegir asiento y pagar extra.
Uno que por favor salgan a la hora que especifican en el Home Center de las aplicaciones dos que por favor tengan más cuidado con el equipaje en su momento porque si no tienen cuidado ni se percata se dañan y se deterioran las maletas y las cosas que vienen dentro de ellas
Los asientos son incómodos, no se reclinan
Desventajas: "SIEMPRE SALEN TARDE"
Ventajas: "Las tarifas son muy accesibles"
Desventajas: "La organización y la forma del check in"
Ventajas: "Horario y costo"
Desventajas: "Gel antivacterial al entrar y salir del avión"
Ventajas: "Que hay vuelos todos los días"
Desventajas: "Todo. Mayor flexibilidad, duplican asientos, cobran por todo y sale caro al final"
Ventajas: "Sin comentarios"
Desventajas: "La atención del personal un poco mas coordiales"
Desventajas: "Me cobrar un cargo por equipaje de mano cuando ya lo había pagado en mi tarifa original. No aceptaban efectivo, ni American Express. La Srita del mostrador Me sugirió que me lo pagara algún pasajero y yo a su vez a ellos!!!!!!!!!! Pésimo"
Ventajas: "No se reclinan los asientos y es incómodo"
Desventajas: "Asientos reclinables porque en viajes largos es muy pesado"
Ventajas: "la rapidez con que llegué"
Desventajas: "todo bien"
Ventajas: "Solo la vista"
Desventajas: "Mejorar los asientos que no son nada cómodos y agregar un snack."
Ventajas: "El vuelo"
Desventajas: "Que incluyan la comida en su carta y no cobren."
Ventajas: "Tripulación bien. Comodidad Regular"
Desventajas: "Mayor atención y flexión de asientos"
Ventajas: "Que llegamos a tiempo y que el vuelo fue cómodo. El despeje y aterrizaje estuvieron cómodos."
Desventajas: "Que no hay entretenimiento a bordo y que toda la comida cuesta."
Ventajas: "La tripulación es muy amable"
Desventajas: "No cumple con los horarios"
Ventajas: "El asiento no es confortable"
Desventajas: "Que deben dar un refrigerio, no venderlo"
Ventajas: "Puntuales"
Desventajas: "Entrenamiento"
Ventajas: "La puntualidad"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Asientos reclinables"
Desventajas: "Las maletas tardaron en llegar más feb media hora"
Ventajas: "Sale casi en punto"
Desventajas: "Salir a la hora , aceptar american express"
Ventajas: "Rapidez del despegue"
Desventajas: "."
Ventajas: "Excelente servicio de los sobreecargos."
Desventajas: "Aceptar efectivo en las compras a bordo."
Desventajas: "Tuvo una demora de 3 horas sin notificar previamente"
Desventajas: "TENIA MI PASE DE ABORDAR Y EN EL PRIMER FILTRO ME REGRESARON A MOSTRADOR PARA UN PASE NUEVO MANUAL POR FALTA DE COMUNICACIÓN CON LA LINEA AÉREA NOS TRAJERON VUELTA Y VUELTA SIN DAR AVISO A LOS CLIENTES LO QUE OCURRÍA Y PERSONAL NO SUPO QUE HACER ENTRE 6 Y 7 PERSONAS , LO QUE DIFICULTO LAS COSAS"
Ventajas: "Salida Puntual"
Desventajas: "Bebidas gratuitas"
Ventajas: "Horrible viajar x esta aerolínea, personal nefasto y poco calificado"
Desventajas: "Todo"
Ventajas: "Tripulación genial"
Desventajas: "Asientos algo incomodos"
Ventajas: "El costo"
Desventajas: "Los asientos y el trato al pasajero"
Desventajas: "La comida sin duda"
Que tuvieran contacto para cargar celulares como los aviones internacionales.
The company rearranged our flight for later, but they kindly changed our ticket to another flight sooner
Pésimo vuelo se retraso 4 horas por mala información
La comunicación con la aerolínea, el vuelo retrasado, te mueven de una fila a otra para que no sientas que la fila es larga. Bajan los pasajeros y abordan los siguientes, imagino que tienen protocolos de desinfección súper rápidos con todo esto del COVID. Si es que los hay.
sde retraso el vuelo durente 3 hrs
Una gran opción para la ruta MEX-MIA
Todo estuvo horrible, bye
Cambiaron la hora de abordaje y no avisaron
Son impuntuales. Uno se apresuara para llegar a tiempo al vuelo y ellos despegan hasta que se les da la gana o cuando el aeropuerto les da permiso pero es muy impuntual la linea
Puntual. Excelente trato del personal de los escritorios al momento de realizar la entrega de maletas: amables, comprensivos. Los pasajeros son los que no respetan, ya en el avión los compartimiento para las maletas de mano ubicados sobre tu asiento. Creo que se puede capacitar al personal de cabina en este sentido.
Muchos problemas desde que llegue a documentar, no me aceptaron mi equipaje, tal cual lo llevaba y me consta que a otra persona si le aceptaron en las mismas condiciones, después me decían que después de un año mi pago no procedía, no me respetaron el asiento que había pagado, una vez dentro del avión se me pidió muy amablemente cambiar el asiento con una señora y obvio acepté con agrado. Desgraciadamente siempre con esa aerolínea hay muchas situaciones desagradables.
Es excesivo el costo de maleta adicional y ademas algunas azafatas groseras
Ventajas: "El asiento no esta muy comfortable"
Ventajas: "Personal muy atentos y responsables"
Desventajas: "Sin comentarios"
Ventajas: "La tripulación en general"
Desventajas: "La comodidad del asiento y el entretenimiento"
Desventajas: "MI PAPÁ ACABA DE VIAJAR ES UNA PERSONA DE LA TERCERA EDAD Y EL TRATO QUE LE DIERON.E CUENTA EL QUE FUE MUY BIEN 😃🤗😍"
Ventajas: "Él servicio bueno y el asiento igual"
Desventajas: "Compre mi boleto con el combo flexible, pero la verdad salió súper caro el cambio de boleto siempre lo he comprado con otras aerolíneas y no me salen en ese precio y al cambiarlo me adjuntada automáticamente el combo flexible el cambio aumentando el costo, quede muy inconforme"
Ventajas: "Los asientos NO se reclinan"
Desventajas: "En el aeropuerto de Monterrey NO hay seguridad de protección al COVID"
Ventajas: "Llegue por negligencia de la aerolinea anterior un minuto pasada la hora de que cargan el avion y no me dejaron abordar, obligandome a comprar un vuelo nuevo y tras de eso me dice primero que el próximo vuelo sale el 30 y después misteriosamente aparecio uno para el 29, pesimo servicio"
Ventajas: "La amabilidad del personal"
Desventajas: "Que no nos dejen esperando tanto tiempo para ingresar al avion. El check in fue lento y tarde. Despues de la hora de partida"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Todo, fue el peor servicio"
Ventajas: "Se comportan como línea de autobús urbano"
Desventajas: "Mejorar el perfil de sus empleados (perfil de atención no físico)"
Ventajas: "El trato del personal"
Desventajas: "Los asientos de el avion"
Desventajas: "el espacio entre asientos, es super incomodo"
Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "Los asientos están muy incómodos"
Ventajas: "El precio"
Desventajas: "La comodidad, brindar alguna amenidad: bebidas, entretenimiento, etc."
Ventajas: "En general los lugares y el avión estaban un poco sucios"
Ventajas: "Ok"
Desventajas: "Puntualidad 53 mini para salir"
Ventajas: "Precio"
Desventajas: "Horario de salida"
Ventajas: "La tripulación se portó súper con nosotros, y los asientos fueron muy buenos"
Desventajas: "No veo algo para mejorar fue buen viaje"
Desventajas: "Espacio entre asientos"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "No cabe nadie en los asientos, no dan ni agua. Todo cuesta. Y no se apegan a las leyes de profecía, nos cobraron mil pesos (mismo costo el vuelo) por llevar una maleta."
Ventajas: "La atención del personal"
Desventajas: "La demora del vuelo y lo tardado para abordar y despegar, así como la incomodidad de los asientos"
Ventajas: "Muy puntual y todo muy bien"
Desventajas: "PERDI MI VUELO Y QUICE COMPRAR OTRO EN VENTANILLA Y COSTABA CASI 4 VECES MAS DEL PRECIO QUE YO PAGUE, SÉ EN VENTANILLA ES SIEMPRE MÑAS CARO QUE EN LINEA, PERO NUNCA PUDE COMPRAR EN LINEA OTRO BOLETO PARA UN VUELO QUE ERA EN 4 HORAS, DE LA A LA CIUDAD DE MÉXICO"
Ventajas: "El personal de volaris tuvo que arrreglar que pudiera subir al avión por que Kayak nunca confirmo mi reservación. Error de kayak! Muy mal"
Desventajas: "El personal de volaris tuvo que arrreglar que pudiera subir al avión por que Kayak nunca confirmo mi reservación. Error de kayak! Muy mal"
Desventajas: "No sé si aparecerá mi equipaje enviado a otra ciudad"
Ventajas: "Salimos y aterrizamos a tiempo, no hubo problemas durante el viaje."
Ventajas: "El personal fue ágil"
Desventajas: "Súper impuntual, nuestro vuelo se retrasó por un daño en el avión y aunque nos dieron bono para desayuno nunca recibí una verdadera compensación ya que el vuelo salia a las 8am y salimos casi a las dos, el personal muy desubicado no sabia ni en que banda entregarian equipaje y en su trato no fueron amables. Por mi parte super descontenta, perdí todo un día en Cancún."
Desventajas: "Por alguna razón que desconozco, Katam genero una clave De confirmación a la ida, y otra al regreso, razón por la que no encontraban mi reservación y casi nos cuesta tener que pagar más dinero. Que mal servicio y no vuelvo comprar boletos con en este sitio"
Desventajas: "no me gusta que cobren la comida"
Ventajas: "Fue un poco rápido el abordaje."
Ventajas: "Embarque rapido"
Desventajas: "Espacio entre asientos. Cada vez menor."
Desventajas: "SE PAGA UN COSTO EXTRA PARA ABORDAR PRIMERO Y NUNCA LO RESPETAN...."
Desventajas: "me cancelaron mi vuelo no pude volar y tuve que comprar otro boleto haciendo un retrazo en mi viaje"