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PBC - CUN

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Ida y vuelta
Económica
Puebla de Zaragoza (PBC)
Cancún
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  • Se considera temporada alta durante noviembre, diciembre y enero. El mes más barato para volar es junio.
  • En promedio,* las salidas por la mañana son un 32% más caras que por la noche.
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Preguntas frecuentes para la ruta desde Puebla de Zaragoza a Cancún

¿Qué aerolínea tiene una política de cancelación flexible para vuelos desde Puebla de Zaragoza a Cancún debido al coronavirus?

¿Existen actualmente restricciones para viajar a Cancún debido al coronavirus?

¿Cuánto tiempo dura un vuelo desde Puebla de Zaragoza a Cancún?

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¿Cuál es el día más barato para volar desde Puebla de Zaragoza a Cancún?

¿Qué aeropuertos utilizaré en la ruta desde Puebla de Zaragoza a Cancún?

¿Cómo es que KAYAK encuentra precios tan bajos para vuelos desde Puebla de Zaragoza a Cancún?

¿Cómo me ayuda la herramienta de predicción de precios de KAYAK a elegir el momento adecuado para comprar mi boleto de avión desde Puebla de Zaragoza a Cancún?

¿Qué es la opción KAYAK Mix para los vuelos desde Puebla de Zaragoza a Cancún?

¿Qué es la función "fechas flexibles" de KAYAK y por qué deberías prestarle atención cuando buscas un vuelo desde Puebla de Zaragoza a Cancún?

Principales aerolíneas que vuelan de Puebla de Zaragoza Huejotzingo a Cancún

Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK

6.5
Volaris
Valoración media basada en 1,633 opiniones
7.0
Abordaje
6.4
Confort
7.4
Tripulación
5.6
Entretenimiento
5.8
Comida
Opiniones de la aerolínea

Ventajas: "N/A"
Desventajas: "Customer service."

Desventajas: "Complimentary drinks & snacks"

Ventajas: "Él servicio bueno y el asiento igual"
Desventajas: "Compre mi boleto con el combo flexible, pero la verdad salió súper caro el cambio de boleto siempre lo he comprado con otras aerolíneas y no me salen en ese precio y al cambiarlo me adjuntada automáticamente el combo flexible el cambio aumentando el costo, quede muy inconforme"

Ventajas: "Delayed"
Desventajas: "On time"

Ventajas: "Los asientos NO se reclinan"
Desventajas: "En el aeropuerto de Monterrey NO hay seguridad de protección al COVID"

Desventajas: "Follow the rules "Social Distance" The flight was completely full. People sitting 3 in a row. We felt very unconfortable"

Ventajas: "I like everything about it"
Desventajas: "Note"

Desventajas: "Hand sanitizer and temp check at gate. I watched a crew member pick her nose."

Ventajas: "Nothing Horrible trip, horrible service"
Desventajas: "Flight was delayed by 5hrs Hard to get clear information about the delay and when we were actually going to leave. Horrible wifi in Mexico Airport. They had all passengers board the plane and then decided to refuel, so everyone sat in the airplane for 1 hour at the gate before leaving. We didn’t even get a drink of water on the plane. We were sitting in the last row in the back of the plane and when the attendant got to us it was time to land so she just skipped our row. I highly dis recommend Volaris."

Desventajas: "Very little leg room"

Ventajas: "Cumplimiento de horario"
Desventajas: "Entretenimiento"

Ventajas: "Llegue por negligencia de la aerolinea anterior un minuto pasada la hora de que cargan el avion y no me dejaron abordar, obligandome a comprar un vuelo nuevo y tras de eso me dice primero que el próximo vuelo sale el 30 y después misteriosamente aparecio uno para el 29, pesimo servicio"

Ventajas: "The passengers sitting by me were very helpful. They put my carryon on the overhead rack for departure and arrival. The handicapped attendant was excellent when I arrived in Cancun and stayed with me until my transfer was found."
Desventajas: "I have traveled several times annually with Volaris for at last 13 years and this is the first time the service was so bad, virtually no service was offered at any time. Everything seemed disorganized. No food was offered or even a glass of water. I am 86 years old and travel handicapped all over the world with excellent service. I was shocked that I as dumped in a seat at the Volaris gate from the wheel chair by the attendant; and, who never returned to help me board the plane. I made the mistake of tipping him well. No ramp was available and I had to beg for help with my carryon as I have to hold on with both hands to go up the stairs. Cancun’s attendant for handicapped was much better and truly helped me and stayed with me until my transfer was found. Tijuana’s airport service was horrible."

Ventajas: "A tidmpo"
Desventajas: "Servicio on board"

Desventajas: "Not pay to much for my luggage"

Desventajas: "Todo"

Ventajas: "Crew were really friendly and willing to help"
Desventajas: "Flight was delayed"

Ventajas: "Departed on time. Non-stop to PDX was appreciated"
Desventajas: "Packed in like cattle, seats were not comfortable, no WiFi"

Ventajas: "Seats"
Desventajas: "Nothing"

Desventajas: "The flight did not exist!"

Ventajas: "Horrible attitude and incompetent..did not properly tag luggage causing us to miss next 2 flight segments. DISASTER"

Ventajas: "It was awful"
Desventajas: "The airline needs to change and advance it was awful uncomfortable and miserable"

Ventajas: "Flight was on time. Crew friendly."
Desventajas: "The new seat design slim seats are so uncomfortable. They are really bad! To Volaris could @ least offer coffee, tea and water Complimentary."

Ventajas: "Nothing to say"
Desventajas: "We had a bad experience with one of the seats. It was totally in a bad condition. The seat was destroyed, totally uncomfortable. It is a shame to pay so much for flights and receive this kind of "standard" in an airplane."

Ventajas: "nothing"
Desventajas: "a lot"

Ventajas: "that the staff if they are kind people not like those of the counter in Cancun who were arrogant"
Desventajas: "in putting capable people to solve situations or problems of arrears"

Ventajas: "Se comportan como línea de autobús urbano"
Desventajas: "Mejorar el perfil de sus empleados (perfil de atención no físico)"

Ventajas: "Buen manejo del piloto... y asientos comodos."

Ventajas: "El trato del personal"
Desventajas: "Los asientos de el avion"

Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "Los asientos están muy incómodos"

Desventajas: "You don’t let carry anything in your hands for free, you charge for everything. I don think it’s right. Other than that was excellent..."

Ventajas: "LA TRIPULACIÓN FUE MUY ATENTA"
Desventajas: "LA SALA DE ESPERA DEL AEROPUERTO, YA QUE NOS TUVIERON DE PIE TODO EL TIEMPO DE ANTICIPACIÓN AL VUELO"

Ventajas: "Good basic airline ALWAYS reserve your seat ahead of time"
Desventajas: "Softer seats more like cement"

Desventajas: "arrival"

Ventajas: "We were on time"
Desventajas: "They don’t tell you about they might take your baggage when you have your boarding suitcase and they made me to put it down saying there is no more space. But if you pay $100 pesos then magically the space appears in the upper place of the plane. They don’t put any of these on the page and we fight"

Desventajas: "Todo"

Ventajas: "Tripulación muy amable."
Desventajas: "Espacio entre asientos muy reducidos e incómodos ..."

Ventajas: "El precio"
Desventajas: "La comodidad, brindar alguna amenidad: bebidas, entretenimiento, etc."

Ventajas: "En general los lugares y el avión estaban un poco sucios"

Ventajas: "Abordamos rápidamente, la tripulación era super amable, nos fuimos y llegamos a tiempo."

Desventajas: "Everything they over charge on everything and they forgot to send our luggage so I had to wait till the next flight to get my luggage to get are boarding tickets the wanted to charge us $7 dollars for each person and for each luggage they charge us $50 dollars per when it should of been $26 dollars"

Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "That they could wait for me i lost the flight"

Ventajas: "Ok"
Desventajas: "Puntualidad 53 mini para salir"

Ventajas: "Precio"
Desventajas: "Horario de salida"

Ventajas: "La tripulación se portó súper con nosotros, y los asientos fueron muy buenos"
Desventajas: "No veo algo para mejorar fue buen viaje"

Desventajas: "Asientos más blandos"

Ventajas: "On time due to excessive scheduled flight times"
Desventajas: "Boarding system , expensive and low quality food for sale on board, entertainment on board, unhelpful stewardess staff, deplaning system keep us waiting for half an hour to open the airplane door at the Cancun airport gate"

Ventajas: "On time"
Desventajas: "Had to pay extra for a suitcase that was a couple of pounds above the 10 Kgs, and a small tube where I bring my fishing pole (paid as much as a large suitcasewhen it only weighted 1.2 lbs). In the previous flight they also charged us for printing the boarding passes (we we unable to do it online),"

Ventajas: "Excelente"

Desventajas: "Me cobrar un cargo por equipaje de mano cuando ya lo había pagado en mi tarifa original. No aceptaban efectivo, ni American Express. La Srita del mostrador Me sugirió que me lo pagara algún pasajero y yo a su vez a ellos!!!!!!!!!! Pésimo"

Ventajas: "Llevaba 2 maletas de mano donde hacían 15 kilos y me hicieron pagar 850 por onza y me dijieron q no podía llevarlas q porq llevaba tres la bolsa mía personal y la maleta en total me parece una falta de respeto ante los viajeros"
Desventajas: "En mucho deben mejorar cada día es servicio es denigrante"

Desventajas: "To: VivaAerobus Airlines I requested a mobility chair and was denied, however they did get a chair for my grandma at the airport. I was told by my grandma that there was a portion of the walk to the gate that she had to walk, she made it, but she got tired. This is not professional at all."

Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "We borded plane and stayed and did not depart until 1hr and a half after. No explanation from crew as they sat and joked around. Once plane did leave the crew was extremely childish having full blown personal conversations loudly during the flight. During the emergency briefing crew was laughing at eachothers jokes. Super unprofessional overall"

Ventajas: "Tripulación bien. Asiento poco cómodo"
Desventajas: "Reclinar asiento"

Ventajas: "No se reclinan los asientos y es incómodo"
Desventajas: "Asientos reclinables porque en viajes largos es muy pesado"

Ventajas: "the fly was delayed and the seats are too crowd"

Desventajas: "Que salga puntual el avión"

Ventajas: "Buena atención de parte del personal"
Desventajas: "Pues no sé todo estuvo bien"

Ventajas: "Quick, expedient checkin & boarding"
Desventajas: "Nothing"

Ventajas: "todo bien"
Desventajas: "la venta de aperitivos y comidas"

Ventajas: "Everything was perfect but the price"
Desventajas: "Price"

Ventajas: "The crew was amazing seats very comfortable!"
Desventajas: "The flight was fine the way it was."

Ventajas: "El vuelo"
Desventajas: "Que incluyan la comida en su carta y no cobren."

Ventajas: "We got VIP Boarding without choosing in advance."
Desventajas: "Very little legroom, seats were not reclinable at all, not a single snack included. Cheap."

Ventajas: "Muy amables"

Ventajas: "Able to fall asleep as soon as possible during my flight."
Desventajas: "For starters, when I checked in I was charged for a damn carry on!?!? Super unexpected expense, and in my opinion wrongfully executed. I was told that I had to pay for my carry on or else I could not board the plane. When I asked why, he said it was over the limit, I weighed it and then he said, u have to add the other small bag too. — THE OTHER SMALL BAG WAS A BAG FILLED WITH SOUVENIR ITEMS PURCHASED AT THEIR AIRPORT PRIOR TO ME CHECKING IN! I explained that and of course nothing happened. The viva aerobús person that ran the register is called Jose A. Carrizo #21 badge. 31/12/2021. - The problem is not the amount that I paid, but the fact that customers before me were not asked to pay, even though I could clearly read the numbers on the scale as they weighed it. My bag weighed 10 kg exactly. i weighed it when I packed it. And the other bag was a bag used to carry around souvenirs from the airport. I think this was a bad way to do business and I’m simply not happy about it."

Ventajas: "Nothing."
Desventajas: "Many things could have been better. There was no kiosk for check in, the crew was not helpful prior to checking in, multiple occurrences where a group member was stopped for no reason by airline crew member, there were at least two seats that were duplicated on the airlines part, there was a delay on the flight due to over booked seatings, seats did not recline, no phone charging services."

Ventajas: "Que llegamos a tiempo y que el vuelo fue cómodo. El despeje y aterrizaje estuvieron cómodos."
Desventajas: "Que no hay entretenimiento a bordo y que toda la comida cuesta."

Desventajas: "In your email, can you include what door I enter at the airport terminal 1? It was a bit difficult to find the ticketing area"

Ventajas: "New planes, los cost, relatively on time"
Desventajas: "Checkin in, boarding, Seats, on board entertainment, food"

Ventajas: "Todo bien"

Desventajas: "They weighed bags 3 times just to to to get money not for the safety of the flight"

Ventajas: "Flight itself."
Desventajas: "Boarding an off boarding"

Desventajas: "En general el personal es muy desatento y a veces grosero"

Desventajas: "seats don't even recline"

Desventajas: "Luggage delivery is still incredibly slow!! 20 mins for the first piece"

Ventajas: "Cancelaron mi reserva sin explicación alguna, 3 horas antes del vuelo y nadie me quiere ayudar y sigo sin boleto de avión"
Desventajas: "Qué los quiten del mercado a viva aerobús por irresponsables"

Ventajas: "I didn’t get chance to flight . They changed departure time . At the first time when I showed up at my gate 17A , 50 minutes before the departure there was a lot of people waiting for flight to Hermosillo , not the Cancun. ( wasn’t any information about Cancun flight on information display) When I asked crew from desk about my flight to Cancun they told that I need to wait for announcement . I left for 20 minutes , when back 20 minutes before my departure time on my gate crew told me that my flight it’s gone. I didn’t hear any announcement about it. They didn’t change me for another flight , only the told me that they can change my ticket for the flight which is 18 hours later."
Desventajas: "Everything need to improve"

Desventajas: "Todo esta acorde..precio y calidad"

Ventajas: "great ease of boarding comfy seats new plane"
Desventajas: "free beer"

Ventajas: "On time"
Desventajas: "Price"

Ventajas: "La comunicación es imposible .. nada se puede .. todo es problema ., aunque asista la razón"
Desventajas: "Todo .... el checkin en línea no se podía hacer y sin embargo te lo cobran en mostrador .. aunque es culpa de la empresa no poder efectuarlo .. las maletas no se documentan a su destino final .. en todas otras líneas si si es la misma .. que era el caso .. te documentan .hay que sacar maletas en"

Ventajas: "The crew at the front of the airplane were friendly"
Desventajas: "When sitting at the back of the plane there were some girls with 3 beer cans each playing loud music and it woke up my child. I asked the flight attendant to tell the women to turn down there music and she said no she couldn’t do that if I didn’t like it to tell them myself."

Desventajas: "Double assigned seat, crew was poor in communication and never explained or apologized."

Ventajas: "Nothing."
Desventajas: "My flight was delayed, and I missed all the other flights."

Ventajas: "Crew was very helpful and willing to sevice us. Pilot was very kind also."
Desventajas: "Only a bit more smooth flying, but this is out of our control."

Ventajas: "The plane was newer and clean"
Desventajas: "It was warm on the fight, it would had been better if the air conditioning was turned on the entire duration of the flight."

Ventajas: "Good seating."
Desventajas: "They should add charging ports to their aircrafts."

Ventajas: "Boarding was really fast."
Desventajas: "The airline isn’t honest about their delays and the seat space is too narrow, tall people don’t fit."

Ventajas: "El asiento no es confortable"
Desventajas: "Que deben dar un refrigerio, no venderlo"

Ventajas: "The crew were considerate, helpful"
Desventajas: "Only junk food to purchase and it was a long flight"

Ventajas: "Puntuales"
Desventajas: "Entrenamiento"

Desventajas: "Seat doesn't recline. Pitch felt smaller too."

Desventajas: "Great service, I really recommend. Un servicio muy bueno"

Ventajas: "La puntualidad"

Desventajas: "We were delayed but they didn't tell us till 45mins before the flight was scheduled to depart. Other than that everything else was good"

Ventajas: "good choice of snacks and food, good entertainment options"
Desventajas: "vegan friendly food options"

Desventajas: "Las maletas tardaron en llegar más feb media hora"

Ventajas: "Sale casi en punto"
Desventajas: "Salir a la hora , aceptar american express"

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