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PVR

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Ida y vuelta
Económica
San Francisco (SFO)
Pto Vallarta Aeropuerto Internacional de Puerto Vallarta
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Fecha indefinida
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Información útil

Temporada baja

agosto Mejor época para evitar las aglomeraciones con una media del 4% de bajada en el precio.

Temporada alta

diciembre Época más popular para viajar con una media del 18% de aumento en el precio.

Precio promedio de ida y vuelta

$3,603 (precio promedio en los últimos 2 meses)

Buena oferta ida y vuelta

$64 o menos

Buena oferta solo ida

$34 o menos

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  • En la Terminal 1 del Aeropuerto Internacional de Puerto Vallarta, también conocido como Gustavo Díaz Ordaz, podrás encontrar cafeterías y restaurantes para hacer tu espera más amena.

Preguntas frecuentes sobre reservas de vuelos a Pto Vallarta

¿Qué aerolíneas tienen una política de cancelación flexible para los vuelos a Pto Vallarta Aeropuerto Internacional de Puerto Vallarta debido al coronavirus?

¿Qué aerolíneas aplican medidas de distanciamiento social en los vuelos a Pto Vallarta Aeropuerto Internacional de Puerto Vallarta debido al coronavirus?

¿Cuánto dura el vuelo a Pto Vallarta?

¿Cuál es el vuelo más barato a Pto Vallarta?

¿Qué aerolíneas vuelan a Pto Vallarta?

¿A qué distancia está el aeropuerto de Pto Vallarta del centro de Pto Vallarta?

¿Cómo se llama el aeropuerto de Pto Vallarta?

¿Hay hoteles cerca del aeropuerto de Puerto Vallarta?

¿Qué medios de transporte puedo tomar para ir al aeropuerto?

¿Qué tan céntrico está el Aeropuerto Internacional de Puerto Vallarta?

¿El aeropuerto tiene wifi gratuito?

¿Existen actualmente restricciones para viajar a Pto Vallarta debido al coronavirus?

¿Cómo es que KAYAK encuentra precios tan bajos para vuelos a Pto Vallarta?

¿Cómo me ayuda la herramienta de predicción de precios de KAYAK a elegir el momento adecuado para comprar mi boleto de avión a Pto Vallarta?

¿Qué es la opción KAYAK Mix para los vuelos a Pto Vallarta?

¿Qué es la función "fechas flexibles" de KAYAK y por qué deberías prestarle atención cuando buscas un vuelo a Pto Vallarta?

4 principales aerolíneas que vuelan a Pto Vallarta Aeropuerto Internacional de Puerto Vallarta

Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK

7.4
Aeromar
Valoración media basada en 225 opiniones
7.3
Abordaje
7.6
Confort
8.2
Tripulación
6.5
Entretenimiento
7.2
Comida
Opiniones de la aerolínea

Ventajas: "We could have drinks and snacks without purchasing them. And the crew is nice"
Desventajas: "Boarding was delayed and nobody said anything regarding the delay. There was no one in the counter and that was frustrating"

Ventajas: "Crew was super nice and we could have drinks and snacks without a charge"
Desventajas: "Seats were clean, just some floor vacuum"

Ventajas: "Free beer, popcorn"
Desventajas: "We were bumped to a later flight because Aeromar overbooked the flight. There was no compensation for the inconvenience. Also the flight we were put on was 45min late leaving. The crew seemed to be wasting a lot time loading luggage on to the aircraft"

Desventajas: "Professional and on time"

Ventajas: "Service was great. The crew was great."
Desventajas: "The planes feel old."

Ventajas: "Amabilidad de la tripulación"
Desventajas: "Tener más personal de atención en mostrador.."

Desventajas: "Que no haya retrasos"

Ventajas: "On time departure. Kind crew!"

Ventajas: "Convenience"
Desventajas: "Using ATR's there should be a bigger savings on fares. Cost factors are less operating turbo prop aircraft. Your prices do not correspond with your cost savings in comparison with jet operators."

Desventajas: "Poor plane quality and delayed."

Desventajas: "The flights to Acapulco and back to MX City were both late."

Ventajas: "Very different with an in country Mexican airlines. Flight was 1 1/2 hours late. Everything very basic but comfortable flight. No food or beverage service."
Desventajas: "Not knowing the language makes it a little different in figuring out boarding order and such but asking among the local travelers gets things lined up"

Desventajas: "We didn't get assigned seats as the system was not available so we ended up getting the boarding passes at the gate. However it was very chaotic as a lot of people were in the same situation. Then it was announced that the flight was delayed for another 90 minutes."

Desventajas: "Over 1 hour delay and 2 gate changes with no communication! Baggage claim was as far from entry to terminal as possible."

Desventajas: "More clear signs and instructions for boarding."

Desventajas: "Flight was delayed ... had to walk to plane from gate. Arrival was good, bus from plane to terminal arrived directly at baggage carrousel"

Ventajas: "Very clean and great service!!"

Desventajas: "Running 1 hour late"

Ventajas: "The flight attendants were very professional and the flight was very comfortable as well."

Desventajas: "I received a confirmation number but when I got to the airport , the ticket wasn’t booked. I’m not sure what happened. I see it was in my credit card. This was a bad service."

Desventajas: "Put me in hould to bord more than 2 hours"

Ventajas: "We were on time. Everyone very courteous. Check in easy. Plane clean and safe. Given the negative reviews out there, I can honestly say this trip was just fine."

Desventajas: "My second bag had to be paid by pound! I payed $85 us for a 14 kg lugagge for a 45 minute flight... The price for the bag was more expensive than my own flight ticket!!!"

Ventajas: "Personal was excellent"

Ventajas: "Everything was good except the handle on my suitcase was broken and"
Desventajas: "Damaged suitcase"

Ventajas: "VERY friendly. Comfortable. The crew had to deal with a sick passenger and they did it with professionalism and kindness. The refreshments were excellent! Much better than US airlines."
Desventajas: "The boarding process was a bit confusing. The directions weren't clear from the crew, but they were very friendly. Late boarding and we had no updates from the staff."

Ventajas: "Puntualidad, abordaje rapido"
Desventajas: "no hay entretenimiento abordo"

Ventajas: "The staff was very professional boarding from Acapulco, Morelia, and Mexico City. They are very friendly and will help you answer any questions you have."
Desventajas: "One flight got delayed an hour. Also picking up our luggage was a huge mess, they piled five flights together and we had to wait an hour for our stuff."

Ventajas: "We were only 4 on board.. excellent service"
Desventajas: "They didnt put fuel to the plane by the time it was the flight we have to wait like 20min or more.. That happen at CDMX .."

Ventajas: "Fligth on time, with a nice and kind crew."

Ventajas: "Al menos dos tipos de cacahuates y no solo uno como las demás líneas. Cuentan con jugo de tomate que las demás líneas no"
Desventajas: "Vuelo Cd. México a Acapulco demorado sin notificar Espacio entre asiento y asiento del frente muy reducido"

Ventajas: "Not much..Courteous boarding agent"
Desventajas: "Flight rescheduled, ...then delayed again... spent hours in airport lounge... long waits on bus to airplane ..poor snack Several items stolen from suitcase"

Ventajas: "Smooth flight"
Desventajas: "The seats are too cramped and no luggage space for a carry on with people bringing on several bags of souvenirs and use all overhead storage."

Desventajas: "The long delay"

Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Las 5 horas de retraso"

Ventajas: "Kayak charged much more than quoted price"
Desventajas: "Kayak overcharged"

Desventajas: "The airline Cancelled our flight during its rearrangement of its schedule but failed to inform us. We happened to find about it the day before the flight through my cousin who booked through orbitz. The new schedule had fewer options which was sad. Lucky for us we found out about it. Departure was delayed because of lack of staff. The plane sat waiting and ready at the gate, the desk phone rang for twenty five minutes and announcements were made on the public address system in search of staff who could board us. The flight was fine but the front end made we wonder about the operation."

Ventajas: "Clean airplane. Friendly crew. I think everything was great."

Desventajas: "Check in counter opened less than 2 hours before flight and by time we checked in and went through security it was almost time for flight! Would be nice to sit and relax a sort bit."

Desventajas: "Aeromar is a scam"

Ventajas: "VIP wait area"
Desventajas: "Boarding flight stairs are too steep"

Desventajas: "The day of my trip I showed up to the airport only to discover that there was no flight. I was never notified. No representative was around and phone numbers didn't work. I had to book a last minute flight with another airline in order to get home."

Desventajas: "Flight was delayed. When the gateman came to tell me I requsted my bill and when that completed I saw the plane depart. It was half full and already late. They required me to pay $125 USD to take the next half empty flight. Outragiouz"

Ventajas: "The services"
Desventajas: "A little of entertainment"

Desventajas: "Gate changed twice and announcements were not clear. No one at check in counter for 45 minutes. I understand they were getting another flight boarded, but that was an excessive wait. In Guadalajara, the luggage was delivered to a different carousel without any notification, so three of us waited for 30 minutes for no good reason until one of us scouted other carousels for it."

Ventajas: "It was a lil different but can't complain it was nice"
Desventajas: "It was great. The lil snacks were good"

Ventajas: "The plane was clean and comfortable for the 1 1/2 hour flight between Puerto Escondido and Mexico City."
Desventajas: "Strange turbulence right before landing - everyone on the plane was very frightened, especially considering we were very close to downtown Mexico City."

Ventajas: "Regular flight"
Desventajas: "El vuelo a retrasado por mas de 2 horas. Sin información del personal de tierra, en las pantallas del aeropuerto ni por internet. De hecho por internet aparecia a tiempo!!! En el aeropuerto de llegada no aparecia el vuelo a en pantallas. Total desinformacion."

Desventajas: "+1hr delayed, because of the Crew (that's what we've been told)..."

Desventajas: "Proceso de abordaje"

Desventajas: "El tiempo de entrega de las maletas fue muy largo y el avion era muy viejo"

Ventajas: "La tripulación era amable, y el orden está bien que entren de atrás para adelante."
Desventajas: "Los asientos AM plus y los otros asientos son iguales, no deberían cobrar más por ello. Deberían ser más rápido con la salida de las maletas, de nada sirve llevar un orden si al momento de recoger maletas hay aglomeraciones sin respetar sanaa distancia."

Ventajas: "El avión"
Desventajas: "El personal con el pretexto del Covid no atienden ,no recogen ,no recorren la cabina ni la premier"

Desventajas: "Contratar personal capacitado y profesional"

Desventajas: "no tuvimos entretenimiento en todo el vuelo, en un viaje de 12 horas me parece inaudito que no tngamos hoy en dia este servicio, el personal estaba distraido, cuando s ele pregunto por el servicio de entretenimiento dijo que lo resetearían y luego de 2 hrs.que no sabian que pasaba pero el problema se ve que lo teneian desde que abrodamos, lo cual quiere decir que no lo corrigieron en tierra, la comida fue exactamente l amisma en mi vuelo de ida a Madrid y 15 dias después era el mismo menu, quizas tener una pequeña variante, se agradecería. Yo tenia la impresión de que aeromexico había mejorado pero me decpcionó este vuelo. Ojala tomen en cuenta los comentarios."

Ventajas: "El entretenimiento y comida"
Desventajas: "Precio , descuento, abordaje"

Ventajas: "Me cambiaron el vuelo a ultima hora y por culpa de Aeromexico perdi la conexión, obligandome a quedarme en el DF y tendiendo yo que cubrir los gastos"

Ventajas: "Un vuelo perfecto ...todo genial"
Desventajas: "Realemnte no lenencuentro cosas negativas para la clase de vuelo que compre"

Desventajas: "Huno un retraso en el vuelo de 11 horas! y perdí mi conexión en un vuelo interno en China. El wi fi no funcionaba y la sobre cargo no de interesó en arreglar a pesar de pedirle varias veces. Pedí una manta y nunca me entregaron"

Ventajas: "MUY BUEN TRATO Y CÓMODOS LOS ASIENTOS"
Desventajas: "OTORGAR AUDÍFONOS Y EVITAR QUE LOS PASAJEROS COLOQUEN SUS MALETAS DE MANO EN LUGARES QUE NO LES CORRESPONDEN PARA AGILIZAR LA SALIDA AL ATERRIZAR EL AVIÓN."

Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Todo cuatro horas de atraso"

Desventajas: "Mejorar asiento frente a puerta emergencia es súper incómodo estar tan derecho"

Ventajas: "Mejoró la atención de las aeromozas"
Desventajas: "La comodidad de los asientos"

Desventajas: "La comida !!!!"

Ventajas: "Todo excelente"

Desventajas: "No tv"

Ventajas: "Amabilidad"
Desventajas: "Asientos más cómodos"

Desventajas: "Espacio"

Desventajas: "Comida"

Desventajas: "They pushed my flight forward 15 hours but didn't tell me until five hours before my flight. Not only that but they didn't change the second leg of my trip so I was on the phone for an hour trying to straighten it out. Very stressful."

Ventajas: "La tripulacuon en general"
Desventajas: "Los asientos y la comida"

Desventajas: "Atraso"

Desventajas: "Seguimos siendo una aerolínea de 3 ra"

Desventajas: "q lleguen las maletas al destino de uno. No se vale q me dejen sin maletas"

Ventajas: "A tiempo, pero la conexión de CDMX a Querétaro se retraso más de 1 hr. No respetaron que compre en AM Plus y no cupo mi maleta, tuve que mandarla abajo y traigo cosas frágiles"
Desventajas: "Se que los retrasos son inevitables en muchos casos, pero no respetan el costo extra de los asientos AM Plus, en ese caso deberían reembolsar ese costo"

Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Wifi"

Desventajas: "Pesimo servicio de asistentes de vuelo! Una cara de mal humor !"

Ventajas: "Nada siempre cambian el vuelo de regreso a última hora, ellos provoca que gaste más uno o venden el espacio de uno. Nos cambiaron el vuelo y perdimos el traslado y tuvimos que pagar taxi íbamos con 2 niñas pequeñas y no les importo. Esta es la segunda vez q viajamos y las 2 veces nos lo han hecho. Pésimo servicio"
Desventajas: "Que siempre de regreso cambian los vuelos o venden los espacio de asientos de uno. Y no le reembolsan a uno los gastos en que se incurren por los cambios a última hora que realizan a su conveniencia."

Ventajas: "La atención y servicios fueron excelentes, espero que mantengan o superen la calidad de los servicios"
Desventajas: "El café estaba ralo o muy baja calidad."

Ventajas: "Todo"

Ventajas: "La comida,ver lo mas nuevo en peliculas,y la atencion"

Desventajas: "My seat was broken"

Ventajas: "Getting off the plane in Guadalajara!"
Desventajas: "Check in process at Tijuana airport was okay, what really made the trip unpleasant was the boarding process. Three Aeromexico departures within minutes, from a small enclosed area. No seating available, no PA for announcements, basically controlled chaos. granted the airport is going through renovations, but that is still no excuse for the poor execution of the boarding process."

Ventajas: "Abordaje a tiempo Llegada a tiempo al destino"
Desventajas: "El servicio de los sobrecargos muy despotas"

Ventajas: "La atención y la puntualidad"
Desventajas: "Todo estuvo muy bien"

Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "Made us miss our non refundable flight due to customs line for “tourist fee” and scanner not working for passports. Even thought we still had an hour before flight was scheduled to fly they claimed that we would not have enough time to check in bags before the departure. They then proceeded to acknowledge that it was customs fault but they can’t do anything about it. The rest of my party made it to the plane with plenty of time but my husband, 2 year old, 9 month old and I were left stranded in Tijuana, Mexico. The airline didn’t even offer a credit towards another flight, they we offering a new flight two hours later for $2,800 US. Then suggested to maybe arrive earlier next time, even though we arrived 3.5 hours before our domestic Mexico flight! Then when my party arrived at the destination they ask and complained about the incident and found out, the internal note said “ missed flight due to client refusing to pay luggage fees”! Horrible!!!!! What’s worse was that we had to spend the night the airport because they shut down shuttle/car rentals services. Aeromexico worst “company policy”and liars! Tijuana international airport is a joke! Don’t waste your time and money!"

Desventajas: "I missed my flight by minutes and they did not try to help me at all! They told me that I would have to buy a new ticket, which was going to be twice as much as what I payed for my original ticket. I lost the money for the ticket and my weeks vacation."

Desventajas: "I had to pay $286 extra for two extra luggage. I was the impression that Aeromexico would charge $100 pesos for every extra luggage."

Ventajas: "Puntualidad y Servicio."

Ventajas: "Todo"
Desventajas: "La terminal 1"

Ventajas: "La azafata con una pésima actitud, los baños muy sucios, ni siquiera se puede ver la tele."
Desventajas: "Que cambien a la azafata"

Ventajas: "Servicio y aviones muy bien."
Desventajas: "Para un viaje de 3 horas solo te den cacahuates y bebidas. Entonces, cuál es la diferencia con las otras aerolíneas?"

Ventajas: "It was on time"

Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Cancelo mi vuelo cuando abortamos"

Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "todo me gusto"

Ventajas: "Servicien was great"

Ventajas: "Entertainiment system, nice footrest"
Desventajas: "No complaints"

Ventajas: "El servicio y la vista de la ventana. De ahí en fuera no fueron demasiadas las qué disfrute, oh y la comida estaba buena."
Desventajas: "Los asientos no están muy cómodos. Las pantallas o sistema de entretenimiento es demasiado viejo. Ni siquiera tiene pantalla táctil, muy decepcionante en ese aspecto, sobre todo por ser un vuelo tan largo. Encima de que mi pantalla ni prendía."

Ventajas: "buena atención de las personas que me atendieron"
Desventajas: "Viajo muy frecuentemente en diversas aerolineas (poco más de 12 vuelos mensualmente) y mis últimos 2 viajes en Aeroméxico he perdido conexiones en estos vuelos: 1. AEROMEXICO Número de vuelo AM 536 CONFIRMADO miércoles, 20 diciembre Salida: MID MÉRIDA, MÉXICO 08:38 Llegada: MEX CIUDAD DE MÉXICO 10:45 ESTA CONEXIÓN PERDÍ: AEROMEXICO Número de vuelo AM 712 CONFIRMADO miércoles, 20 diciembre Salida: MEX CIUDAD DE MÉXICO 12:10 TERMINAL 2 Llegada: HMO HERMOSILLO, MÉXICO 14:05 A pesar de haber perdido el vuelo, había otro vuelo de Aeromexico que salía dos horas posterior al vuelo que perdí y no me quisieron dar subida hasta la noche, quiser hablar con un supervisor y me mandaron de un módulo a otro y nunca me resolvieron nada y perdí muchas citas de trabajo importante. También me paso lo mismo en el vuelo: AEROMEXICO Número de vuelo AM 3533 Operado por: AEROLITORAL DBA AEROMEXICO CONNECT CONFIRMADO jueves, 07 diciembre Salida: SLP SAN LUIS POTOSÍ, MÉXICO 07:50 AEROMEXICO Número de vuelo AM 712 CONEXIÓN: CONFIRMADO jueves, 07 diciembre Salida: MEX CIUDAD DE MÉXICO 12:05 Llegada: HMO HERMOSILLO, MÉXICO 14:00 Llegada: MEX CIUDAD DE MÉXICO 09:00 TERMINAL 2 Estoy decepcionado de los servicios que han ido deteriorandose a lo largo de los años, ya no es lo mismo aeromexico, cuando tengo un vuelo, al menos me tomo un día de anticipación para viajar por que ya no es confiable, aerolineas que cuestan mucho menos tienen mejor servicio (LLEGAS EN TIEMPO). Espero se pueda mejorar los tiempos, la puntualidad, porque nos cuesta mucho a los que estamos en los negocios el no llegar en tiempos"

Ventajas: "Terrible! Terrible signage, terrible treatment, terrible organization!"
Desventajas: "Everything!"

Desventajas: "Boarding too many unnecesary questions"

Ventajas: "La tarifa era accesible."
Desventajas: "La alimentación y la opción de elgir el asiento."

Ventajas: "Los asientos NO se reclinan"
Desventajas: "En el aeropuerto de Monterrey NO hay seguridad de protección al COVID"

Desventajas: "Follow the rules "Social Distance" The flight was completely full. People sitting 3 in a row. We felt very unconfortable"

Ventajas: "Caring and through personnel in the face of a virus."
Desventajas: "WATER"

Desventajas: "Have electric outlets, seats too tight, have beverage service"

Ventajas: "Quick boarding"
Desventajas: "More comfortable seats"

Desventajas: "There were four gate changes. My husband was in a wheelchair and we were running back-and-forth trying to keep up with the changes. They don’t even give you water on the flight. If there is no food OK. But there should be water. The whole thing reminded me of traveling on a second class bus. Won’t do it again"

Ventajas: "El personal es muy profesional y amable"
Desventajas: "Que mantengan actualizado el estatus del vuelo en las pantallas"

Ventajas: "Llegue por negligencia de la aerolinea anterior un minuto pasada la hora de que cargan el avion y no me dejaron abordar, obligandome a comprar un vuelo nuevo y tras de eso me dice primero que el próximo vuelo sale el 30 y después misteriosamente aparecio uno para el 29, pesimo servicio"

Ventajas: "La tripulación atenta"
Desventajas: "Que haya salido a tiempo el avíon"

Ventajas: "It was ok."
Desventajas: "It was ok."

Ventajas: "El personal muy amable"
Desventajas: "Poco espacio entre asientos y muy viejos e incómodos y que no hay alimentos de cortesía como en todas las aerolíneas se te cobran extra"

Ventajas: "Crew was amazing and on time."
Desventajas: "Seats are a little hard no cushion"

Ventajas: "Horrible attitude and incompetent..did not properly tag luggage causing us to miss next 2 flight segments. DISASTER"

Ventajas: "exclente personal"
Desventajas: "Mejorar los servicios del aeropuerto"

Ventajas: "volaris charged me 20 usd more only because I had 11 kg of luggage , the limit was 10 kg"
Desventajas: "The airplane wasn’t clean, spaces very reduced, bad service... that’s the problem with cheap companies but Volaris can do better"

Ventajas: "The price of the ticket."
Desventajas: "Polaris told passengers to arrive at the Morelia airport 3 hours before departure, which for a 6:20am flight meant 3:20am. Many passengers arrived a little before that time, and there were no Volaris representatives available to answer questions or even a clear area in which to form a queue."

Desventajas: "I arrived at the airport on time, I had Mobil check in, went to boarding, waited for my turn. after an hour, my docs were check. then I found out that I had lost my coding form. I was directed to immigration to get a replacing form. On my way back, the tripulation didn't let me inn. I was 15 min. b"

Ventajas: "El avión no estaba comodo no asia mucho ruido"
Desventajas: "Cobran por todo los servicios y es mucho dinero lo que se paga"

Desventajas: "Give the drinks at least for free"

Desventajas: "There was hardly any space under the seats and between each row so it was pretty cramped. Because of this, the flight was not very comfortable."

Desventajas: "My wife needed a little water to take some essential medicine. She asked flight attendant for some water--over 30 minutes she asked 4 (four) times! Finally the attendant brought a plastic glass of water --which was HOT--not warm, HOT. I complained, only to be told they did not have cold water..."

Ventajas: "Puntualidad y limpieza"
Desventajas: "Espacio entre asientos, snack de cortesía porque parece oxxo"

Ventajas: "Boarding was fast."
Desventajas: "Flight was delayed."

Ventajas: "Se comportan como línea de autobús urbano"
Desventajas: "Mejorar el perfil de sus empleados (perfil de atención no físico)"

Ventajas: "Que no hubo retrasos en el abordaje"
Desventajas: "Que dejen de cobrar los alimentos y que el espacio entre cada asiento sea más amplio"

Desventajas: "Se atrasó un poco el vuelo, pero en general bien"

Ventajas: "Buen manejo del piloto... y asientos comodos."

Ventajas: "Muy buena tripulación."

Ventajas: "Tripulación amable, llegada antes de tiempo."
Desventajas: "Snack de regalo o precios de comida más accesibles."

Ventajas: "Asientos incomodos"
Desventajas: "La puntualidad, demoras de 1.5 horas no son aceptables"

Desventajas: "Todo"

Ventajas: "El precio"
Desventajas: "La comodidad, brindar alguna amenidad: bebidas, entretenimiento, etc."

Ventajas: "En general los lugares y el avión estaban un poco sucios"

Ventajas: "Abordamos rápidamente, la tripulación era super amable, nos fuimos y llegamos a tiempo."

Ventajas: "PRECIO"

Desventajas: "El vuelo más incómodo de mi vida. Ridiculo el espacio entre asientos fila 30."

Desventajas: "Seats too hard"

Ventajas: "How fast the actual flight was."
Desventajas: "The accuracy of the departure information."

Ventajas: "La tripulación se portó súper con nosotros, y los asientos fueron muy buenos"
Desventajas: "No veo algo para mejorar fue buen viaje"

Desventajas: "One of the older male crew members was rude with my husband. He was worried that he would be scolded again throughout the flight. Very bad experience."

Desventajas: "Tuve problemas porque según no estaba mi vuelo reservado aún mostrandle la pantalla de su app donde indica el.numero de confirmación al final tuve que hablar con el encargado en las oficinas del aeropuerto y me lo respetaron pero la chica del mostrador mala atencion muy grosera"

Desventajas: "Maybe courtesy soft drinks and peanuts"

Ventajas: "Tripulación atenta"

Ventajas: "Todo muchas gracias"

Ventajas: "I liked the boarding was pretty simple and went by smoothly. The crew was very welcoming. I was happy to know that the vessel was not fully booked and therefore, had some empty seats to which I moved to. I felt fine like any other flight."
Desventajas: "No entertainment but that is because it was a short 3 hour flight. Nothing else to report."

Ventajas: "La puntualidad y atención del personal de tierra y aire"
Desventajas: "Al ser un vuelo de casi 4 horas, pueden ofrecer algo de botana y bebida. Así como tv"

Ventajas: "It was on time. Crew was fine."
Desventajas: "Cramped seating, uncomfortably hot the whole way, they Michel and dime you for every single thing so the “low fare” became more expensive than other options."

Ventajas: "The friendly of the staff and that the crew was strict to put order in the unloading"
Desventajas: "the food"

Ventajas: "Clean new plane"
Desventajas: "No free food or drink. They give you a menu with overpriced sandwiches, then inform you they've run out. One look around the plane and you see no one is eating. You have to pay with credit card and wont accept cash, which is nonsense! Had to ask them 3 times for my cup of noodles."

Ventajas: "Very friendly and welcoming crew."
Desventajas: "Service was great!"

Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "We borded plane and stayed and did not depart until 1hr and a half after. No explanation from crew as they sat and joked around. Once plane did leave the crew was extremely childish having full blown personal conversations loudly during the flight. During the emergency briefing crew was laughing at eachothers jokes. Super unprofessional overall"

Ventajas: "Muy buena atención por parte de la tripulación, excelente, el vuelo llego a tiempo más de lo esperado !"

Desventajas: "No way to get a refund, which seems crazy in light of the COVID-19 situation."

Ventajas: "Tripulación bien. Asiento poco cómodo"
Desventajas: "Reclinar asiento"

Ventajas: "No se reclinan los asientos y es incómodo"
Desventajas: "Asientos reclinables porque en viajes largos es muy pesado"

Ventajas: "Quick, expedient checkin & boarding"
Desventajas: "Nothing"

Ventajas: "todo bien"
Desventajas: "la venta de aperitivos y comidas"

Ventajas: "Everything was perfect but the price"
Desventajas: "Price"

Ventajas: "la rapidez con que llegué"
Desventajas: "todo bien"

Desventajas: "Seat confort, space"

Ventajas: "Solo la vista"
Desventajas: "Mejorar los asientos que no son nada cómodos y agregar un snack."

Ventajas: "El vuelo"
Desventajas: "Que incluyan la comida en su carta y no cobren."

Ventajas: "Easy flight. Great Crew."
Desventajas: "No reclining seats very little leg room"

Ventajas: "We got VIP Boarding without choosing in advance."
Desventajas: "Very little legroom, seats were not reclinable at all, not a single snack included. Cheap."

Ventajas: "Cheap and on time."
Desventajas: "No Wi_Fi on board so that could be better."

Ventajas: "Tripulación bien. Comodidad Regular"
Desventajas: "Mayor atención y flexión de asientos"

Ventajas: "Muy amables"

Desventajas: "El cobro por equipaje extra está demasiado elevado. Si pueden mejorar esta situación ¿verdad?"

Desventajas: "These guys are doing well!!!"

Desventajas: "Seat space"

Ventajas: "Nothing."
Desventajas: "Many things could have been better. There was no kiosk for check in, the crew was not helpful prior to checking in, multiple occurrences where a group member was stopped for no reason by airline crew member, there were at least two seats that were duplicated on the airlines part, there was a delay on the flight due to over booked seatings, seats did not recline, no phone charging services."

Desventajas: "In your email, can you include what door I enter at the airport terminal 1? It was a bit difficult to find the ticketing area"

Ventajas: "I liked that they got me to my destination alive."
Desventajas: "The seats, being on time, docking at the right terminal so we didn’t have to bus to another terminal to go through customs, the food, the check in process... everything was sub par. For a thousand dollar ticket, I’ll never fly Volaris or Viva Aerobús again."

Desventajas: "Luggage delivery is still incredibly slow!! 20 mins for the first piece"

Ventajas: "Cancelaron mi reserva sin explicación alguna, 3 horas antes del vuelo y nadie me quiere ayudar y sigo sin boleto de avión"
Desventajas: "Qué los quiten del mercado a viva aerobús por irresponsables"

Ventajas: "La tripulación muy responsable"
Desventajas: "Respetar el horario"

Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "Customer service"

Ventajas: "A tiempo el vuelo"
Desventajas: "Ok"

Ventajas: "La comunicación es imposible .. nada se puede .. todo es problema ., aunque asista la razón"
Desventajas: "Todo .... el checkin en línea no se podía hacer y sin embargo te lo cobran en mostrador .. aunque es culpa de la empresa no poder efectuarlo .. las maletas no se documentan a su destino final .. en todas otras líneas si si es la misma .. que era el caso .. te documentan .hay que sacar maletas en"

Desventajas: "Double assigned seat, crew was poor in communication and never explained or apologized."

Ventajas: "Nothing."
Desventajas: "My flight was delayed, and I missed all the other flights."

Ventajas: "It was above my expectations"
Desventajas: "They made annousments only in Spanish while boarding"

Ventajas: "Retraso vuelo"

Ventajas: "Good seating."
Desventajas: "They should add charging ports to their aircrafts."

Ventajas: "Worst customer service I have ever been subject too"

Desventajas: "Kept us 50 mins on tarmac without any explication"

Ventajas: "The crew was excellent. Leg space was not good. There was very little space for me to get situated."
Desventajas: "Just the space between the rows of seats."

Desventajas: "So late"

Desventajas: "Waiting inside the plane with door open. It is ridiculous to be inside the plan for an hour before takeoff"

Desventajas: "They didn’t let me board."

Ventajas: "El avion en general bien"
Desventajas: "Tuvimos más de dos horas de retraso"

Desventajas: "Not good organization while boarding, too much turbulence, very uncomfortable seats"

Ventajas: "mas o menos"

Ventajas: "The plane was clean and fresh and the snack options were great"
Desventajas: "Maybe if we had more space between seats because the passenger behind me kept kicking my seat and I was unable to rest during the flight . It really irritated me and made the flight unpleasant . And there were too many kids being loud."

Ventajas: "Good flights and prices"
Desventajas: "Be on time , no delays"

Ventajas: "good choice of snacks and food, good entertainment options"
Desventajas: "vegan friendly food options"

Ventajas: "El asiento no es reclinable y por lo tanto no es tan comodo"
Desventajas: "En reclinar los asientos"

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